Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

[Beauty_N]

SS ничего не требует (никаких сканов и заявлений), им надо только устное подтверждение по телефону. Звоните и просите, чтобы они отправили запрос тайцам пока Вы на связи, а не в порядке общей очереди (минут 15 повисите на телефоне, зато деньги вернут через 3 дня)

Мне по тлф. говорят, что запрос направлен, правда в показаниях путаются, то 18.02. то 20.02....Типа ждите, месяца 2. Не знаю, как вы добились так быстро возврата, меня постоянно отфутболивают ((

Мда, не прокатила моя догадка по сроку.... Мои билеты на 11.07.2020

[Olgaluch83]

ребят кто напрямую через сайт Тайцев покупал? деньги начали возвращать?

[pilotina]

Билеты были куплены через Trip.ru. Письмо от Тайцев об отмене пришло 3-го марта. Тогда-же был направлен запрос на возврат в Trip. Сегодня от них пришло подтверждение возврата. Деньги обещают через 1-2 недели.

[Леди в пледе]

Ищу билеты на НГ даты ,и ...вдруг вижу, появились в продаже билеты на Thai - Москва(DME) - Бангкок(BKK) на 24 января \22.00\.
А вот обратных прямых нет.
Только с пересадкой в Дубаи . Emirates. BKK- DME 13,16 января 2021 г.
Тайцы, еще не всем долги вернули, а уже по новой собирают. Пирамида однако((((((

[Sm.Dmitry]

Тайцы, еще не всем долги вернули, а уже по новой собирают. Пирамида однако((((((

Не, я больше Тайцами не ездок. Просто по хамки кинули тысячи пассажиров, на хяляву бесплатно собрали бабла в бесплатный кредит. Нафиг их...

[snakee]

Пыталась сегодня дозвониться до московского офиса узнать когда наконец-то деньги вернут. Так не дозвонилась

[Rosomaha2009]

ребят кто напрямую через сайт Тайцев покупал? деньги начали возвращать?

Тоже оч интересует данный вопрос. Правда, отослала я свое заявление только сегодня (2 дня ушло на переписку с службой поддержки). Но хотелось бы знать, хоть примерно, в какие сроки реально выплаты происходят. И происходят ли вообще?!

[Llorando Mediterra]

pilotina, Здравствуйте! У меня билеты были куплены через Trip.ru с 20.06 по 20.07, и тоже пришло уведомление 3.03 об отмене. А вы звонили им или написали на почту? Я просто сейчас в Мексике, и мне им звонить неудобно. Написал на почту, думаю, получу ли ответ? Написал так же на почту тайских авиалиний, но понимаю, что это гиблый номер.

[pilotina]

Отправлял запрос через сайт: Служба поддержки клиентов/Изменения-аннулирования/Авиакомпания изменила мою бронь.

[andycooc]

Понятно что это похоже на мазохизм, но
кто-нибудь пробовал бесплатно перебронировать билеты по отмененным рейсам на зиму?

[Sm.Dmitry]

Понятно что это похоже на мазохизм, но
кто-нибудь пробовал бесплатно перебронировать билеты по отмененным рейсам на зиму?

По указанию Тайских авиалиний не предусмотрен перенос рейсов, только полный возврат.

[reshesp]

ребят кто напрямую через сайт Тайцев покупал? деньги начали возвращать?

Покупал напрямую у тайцев. 14 февраля отправил заявление на возврат и сканы паспортов. 17 подтвердили возврат в течеии 2-6 недель. Деньги пока не перечислили.

[snakee]

У меня тоже все глухо с возвратом. Завтра будет уже 4 недели. Не знаю, что можно ещё сделать.

[Beauty_N]

Не знаю, что можно ещё сделать.

Пока только ждать, пишут, что 2-8 недель возврат может занимать. Я так понимаю, что тайцы массово пока не начали выплаты, ждут чего-то наверное...
На крайний случай, если дата вылета пройдет,а денег так и не вернут, можно начинать процедуру чарджбэка.

[Рubik]

начинать процедуру чарджбэка.

Что это за процедура?

[iris.13]

Возвратный платёж. Производится банком, если можно доказать документально, что услуга, за которую был произведён платёж, не оказана.
Пробую сейчас это сделать (по поводу предполагаемого неполного возврата), но не факт, что получится, ибо нет официального подтверждения отмены рейсов.

[merial]

Что это за процедура?

https://www.banki.ru/wikibank/chardjbek/
result.php?q=чарджбэк#gsc.tab=0&gsc.q=чарджбэк&gsc.page=1

[Рubik]

Пробую сейчас это сделать (по поводу предполагаемого неполного возврата), но не факт, что получится, ибо нет официального подтверждения отмены рейсов.

Напишите потом о результате, ибо надоело уже ждать денег от них.

[iris.13]

Непременно. Банк сначала обещал предоставить ответ до 8 марта, потом перенесли на 18.03, но отказа пока нет.
Тайские авиалинии пообещали мне возврат в течение 45 рабочих дней, но не всей суммы (предполагался ещё перелёт из Куала Лумпура в Бангкок, а его как-бы не отменяют). Пытаюсь через банк вернуть полную сумму. Но Тайские авиалинии - очень скользкие товарищи: в переписке отказываются предоставить официальное уведомление об отмене рейсов.

[snakee]

А когда имеет смысл пытаться с банком этот чарджбэк затевать: когда пройдут сроки возврата денег (написанные в письме от тайских авиалиний), когда пройдут сроки использования этих авиабилетов или можно и сейчас?