Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Общественный транспорт в Италии: итальянская ж/д Trenitalia, метро Рима Милана, междугородние автобусы в Италии, городской транспорт в Италии, такси из аэропорта, трансферы, как добраться из одного города Италии в другой, внутренние перелеты между городами Италии

Сейчас этот форум просматривают: roomhiker и гости: 5

Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #1501

Сообщение Антонио-о » 24 фев 2020, 18:38

Собирались в Ля Туиль (на этап Кубка мира по горным лыжам) и потом в Турин с 29 фев по 7 марта, прилёт в Милан 28-го. Подумали и решили всё отменять. Уже подтвердили возврат отель в Ля Туиле и дирекция соревнований по купленным билетам, без всяких разговоров. Ждём ответ ещё от двух отелей - в Турине и пригороде (думаю, вернут без проблем). И имели уже беседу с уважаемой авиакомпанией Ютейр, которые пока не собираются ничего возвращать, говорят, что нет никакой информации от руководства и, вообще, рейсы в Милан продолжают отправляться. Тариф невозвратный, но будет интересно доработать этот вопрос до конца, и понять, где люди, а где...)

Текущая ситуация с коронавирусом в Италии здесь: Коронавирус в Италии
Возможность возврата ж/д билетов в связи с коронавирусом обсуждается здесь: Trenitalia.com возврат жд билетов из-за коронавируса
Возможность отмены забронированного жилья обсуждается здесь: Отмена брони отеля в связи с эпидемией коронавируса в Италии


Шаблон претензии а/к тут: Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

А/к "Победа" и "S7" оформляют вынужденный возврат даже если время вылета изменилось всего на 5 минут.
Бесплатный телефон а/к "Победа" для вынужденных возвратов (отмена рейса, изменение времени) - +7 499 6811327.
Аэрофлот разрешил вынужденный возврат билетов выписанных на собственные рейсы с вылетами по 31 мая. Подробнее тут: https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61703?action=content

Не надо сюда писать про новые тарифы с возвратом - к ранее купленным билетам это не относится!
Не надо писать и отчитываться об очевидных вещах (возврат при отмене рейса, возврат при изменении времени, разрешенный возврат).
Не надо писать про раскупленные рейсы, про рейсы через "месяц" или где смотреть - утомили, следите за веткой!

Перед вопросом обязательно пользоваться Поиском по этой ветке форума и читать последние 10 страниц.
Последний раз редактировалось Антонио-о 24 фев 2020, 18:40, всего редактировалось 1 раз.
Антонио-о
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 01.12.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #1502

Сообщение tashka69-6969 » 10 мар 2020, 00:52

Италия с завтрашнего (сегодняшнего) дня уже вся-красная зона. Причин для отказа в возврате уже ну просто нет!!
tashka69-6969
участник
 
Сообщения: 89
Регистрация: 26.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 56
Страны: 19
Пол: Женский

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #1503

Сообщение Lamp » 10 мар 2020, 00:54

vlad239 писал(а) 10 мар 2020, 00:45:Так что подождите, может еще отменят сами. Верона тоже вне красной зоны.


Вы чего, за новостями не следите. Премьер Италии выступил сегодня поздно вечером и сказал, что с завтрашнего дня ( с 10 марта) вся Италия в красной зоне. В общем всем сидеть дома. Не получается у них никак иначе остановить распостранение вируса.
Последний раз редактировалось Lamp 10 мар 2020, 00:55, всего редактировалось 1 раз.
Lamp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8674
Регистрация: 07.03.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 364 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #1504

Сообщение AnnaMos » 10 мар 2020, 00:54

Как я поняла , с завтра вся Италия станет красной зоной ! Неужели авиакомпании все равно не отменят рейсы и не будут возвращать деньги :(
У меня Аэрофлот 19-27 марта в Рим , все пока по расписанию, перебронировать на май не вижу смысла. Если ничего не изменится - отменю ближе к вылету со штрафом. Но считаю, что в данной ситуации это несправедливо, должны прекращать авиасообщение..
AnnaMos
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 04.03.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #1505

Сообщение Snusmoomrik » 10 мар 2020, 02:38

У Turkish Airlines на сайте обнаружила объявление, что турецкие власти запретили въезд и транзит пассажиров из рисковых стран, в т.ч. Италии. Правда о сроках запрета ни слова. Кто летит транзитом через Стамбул можно использовать как аргумент. Отпишитесь, пожалуйста, если у кого-то получилось на это надавить и вернуть билеты.

https://www.turkishairlines.com/ru-int/ ... index.html

In accordance with the decision taken by the official authorities of the Republic of Turkey, to preserve the public health against the novel type coronavirus (Covid-19), of which the Global Risk Level was assessed by the World Health Organization to be “Very High”, the entry or transit of any passenger and who has been to People’s Republic of China, South Korea, Iran, Iraq and Italy in the last fourteen days, shall not be permitted. We kindly ask you to arrange your flights accordingly.
Snusmoomrik
новичок
 
Сообщения: 21
Регистрация: 09.07.2017
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 38
Страны: 18
Пол: Женский

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #1506

Сообщение Zhenka331 » 10 мар 2020, 07:09

Icaro, Москва - Рим 25 марта и Милан - Москва 3 апреля ( брони разные были)
Zhenka331
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 04.03.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 27

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #1507

Сообщение genbebo » 10 мар 2020, 07:32

Только что пришло сообщение, что S7 отменяет рейсы 15-21 марта Москва-Милан-Москва. Предлагает заменить на 14 и 22 марта соответственно или возврат билетов
genbebo
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 27.02.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #1508

Сообщение Aleksei Smirnov » 10 мар 2020, 07:38

S7 отменила СПб - Верона на 25/03 туда, 01/04 обратно. Ночью на почту пришло уведомление.
Aleksei Smirnov
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 05.10.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52
Пол: Мужской

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #1509

Сообщение leestick » 10 мар 2020, 07:41

S7 Отменили наконец на 15.03. Мск-Милан. Оформил вынужденный возврат. Предложили поменять на 14.03, неужели и правда полетят..
leestick
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 30.01.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #1510

Сообщение natusik67 » 10 мар 2020, 07:49

Т.е. вам надо в Милан, и билет у вас был до Милана. А теперь из Будапешта вам билет в Лондон выписали? Думаю это просто какая то ошибка...

С Wizz air такое случается , в прошлом году при отмене рейсов из Вильнюса в Гданьск,билет автоматом поменяли на Лондон, в итоге полный возврат , бронирование на сайте авиакомпании.
natusik67
полноправный участник
 
Сообщения: 406
Регистрация: 09.07.2011
Город: Тула
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 112
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #1511

Сообщение Pulcheria » 10 мар 2020, 08:32

Я была вчера в офисе Аэрофлота, оставляла письменную претензию на возврат средств (шаблон для претензии нашла в этом форуме). Обещали отправить в Москву и месяц думать. Аэрофлот по-прежнему летает и все ему нипочем.
Pulcheria
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 04.03.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #1512

Сообщение nstya14 » 10 мар 2020, 08:42

S7 21марта Москва-Милан отменен.Информация на почту ещё не пришла, вынужденный возврат через тинькоф запросили без проблем
Последний раз редактировалось nstya14 10 мар 2020, 09:26, всего редактировалось 1 раз.
nstya14
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 17.08.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 45
Страны: 14
Пол: Женский

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #1513

Сообщение ПланПобега » 10 мар 2020, 09:33

В конце прошлой недели отправила в Уральские авиалинии претензию, сегодня пришёл ответ, но собственно, ничего нового - «приказа о закрытии границ нет, авиасообщение не прекращено, летите или сдавайте по правилам тарифа».
Тут же в ответ написала им про свежие новости об объявлении Италии красной зоной - аналогично, «границы не закрыты, летите».
Тьфу.
ПланПобега
новичок
 
Сообщения: 45
Регистрация: 09.04.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38
Страны: 16
Пол: Женский

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #1514

Сообщение Yanochka1803 » 10 мар 2020, 09:40

так же авиакомпания S7 рейс 3585 по расписанию, но рейсы 3587, 3588 c 6 по 13 марта москва верона отменены. Повезло так повезло. Не поимаю по каким критериям они решают что отменять.
Yanochka1803
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 15.10.2019
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #1515

Сообщение vitok1967 » 10 мар 2020, 09:54

Всем доброе утро! Дозвонился в SWISS, в связи изменением обратного рейса, предложили либо изменение либо полный возврат. Выбрал возврат, деньги на карту в течении трех, четырех недель.
vitok1967
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 11.03.2013
Город: Воронеж
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #1516

Сообщение evgeniy_odintcov » 10 мар 2020, 10:00

Вопрос - есть билеты WizzAir Москва-Лондон.
Лететь уже чего-то и не хочется. Можно как-то сдать? Покупал напрямую на сайте WizzAir

Есть также ещё билеты на поезда, Transpennine Express, покупал на Omio - их как-то реально сдать?
Аватара пользователя
evgeniy_odintcov
активный участник
 
Сообщения: 969
Регистрация: 20.01.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 403 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 38
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #1517

Сообщение kseniia28 » 10 мар 2020, 10:02

ДОбрый день!
Кто в курсе, Аegean, греческая авиакомпания, возвращает деньги по невозвратным билетам? Не могу до них дозвониться. У нас билеты в Рим из Москвы с пересадкой в Афинах на 23 марта.
kseniia28
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 10.03.2020
Город: Иркутск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #1518

Сообщение natusik67 » 10 мар 2020, 10:14

Сегодня оформила возврат авиабилетов Москва-Пиза-Москва, даты 13 мая - 20 мая. Так как мои рейсы сняли. Предложили заменить даты или полный возврат.
Билеты были с невозвратным тарифом. Теперь осталось дождаться денег.

Какая авиакомпания ?
natusik67
полноправный участник
 
Сообщения: 406
Регистрация: 09.07.2011
Город: Тула
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 112
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #1519

Сообщение NataG » 10 мар 2020, 10:29

vitok1967 писал(а) 10 мар 2020, 09:54:в связи изменением обратного рейса

какое именно изменение? У меня перелет из Рима в Москву через Цюрих. Вылет Цюрих-Москва перенесли на 50 минут.
NataG
участник
 
Сообщения: 76
Регистрация: 05.10.2013
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 42

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #1520

Сообщение ..Андрей.. » 10 мар 2020, 10:31

Доброго времени.
Для инфо. Проверяйте бронирования.
Рейс SWISS Москва-Цюрих-Рим на 26/03.
Писем на почту не было. Сегодня зашел на сайт SWISS - рейс на сегменте Москва-Цюрих аннулирован
..Андрей..
полноправный участник
 
Сообщения: 239
Регистрация: 10.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 49
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #1521

Сообщение vitok1967 » 10 мар 2020, 10:35

..Андрей.. писал(а) 10 мар 2020, 10:31:Доброго времени.
Для инфо. Проверяйте бронирования.
Рейс SWISS Москва-Цюрих-Рим на 26/03.
Писем на почту не было. Сегодня зашел на сайт SWISS - рейс на сегменте Москва-Цюрих аннулирован

Проверяйте спам или промо акции, может автоматом туда перекидывать почтовый сервер. Мне прислали об изменениях, я выше писал
vitok1967
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 11.03.2013
Город: Воронеж
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовЕВРОПА форумИТАЛИЯ форумТранспорт в Италии: ж/д, автобусы, метро. Как добраться в Италии до



Включить мобильный стиль