Победа вынужденный возврат авиабилетов

[Elena0506]

Добрый день.

У меня были куплены билеты в Тюмень на чемпионат России по лыжным гонкам, но он будет проходить без зрителей. Я так понимаю билеты мне будет не вернуть? Это было бы возможно только в случае отмены рейса?

[merial]

Это было бы возможно только в случае отмены рейса?

Да.

[ala-rik]

Сегодня пришли деньги за билет из Баден-Бадена 27.03 в полном объёме. Деньги за билет в Жирону 16.03 ожидаю.

[Anatoliy_HR]

Сегодня пришло письмо от Победы с подтверждением полного возврата билетов с вылетом в Италию 17 мая (туда) и 31 мая (обратно).
Хотя еще вчера оператор по телефону сказала мне, что возвраты пока делают только с вылетами до конца марта)

[DmiVl]

Здравствуйте! Нахожусь в Карловых Варах, вылет в Москву в понедельник (как узнал из новостей, отменен). Подскажите, что делать? Информации от авиакомпании "Победа" нет. С уважением, Дмитрий

[Poseidon]

DmiVl,

13 марта 2020 года, Москва. – Лоукостер «Победа» приостанавливает полеты из Москвы в Братиславу и Карловы Вары в связи с введённым запретом правительств Словакии и Чехии на выполнение полетов в эти города. Рейсы в Братиславу отменены с 13 марта по 28 марта, в Карловы Вары - с 18 марта по 11 апреля.

Клиентам, находящимся сейчас в Братиславе и Карловых Варах, предложен возврат денежных средств в полном объеме или альтернативные рейсы в Москву:

Вылетающим из Братиславы предложены рейсы авиакомпании «Аэрофлот» по маршруту Вена-Москва с вылетом в период с 13 по 18 марта 2020 года;
Вылетающим из Карловых Вар предложены специальные вывозные рейсы авиакомпании «Победа» по маршруту Прага-Москва с вылетом 15 и 16 марта 2020 года или рейсы авиакомпании «Аэрофлот» по маршруту Прага-Москва с вылетом в период с 18 по 20 марта 2020 года.

Для удобства клиентов отмененных рейсов возврат денежных средств будет произведен автоматически, исключая клиентов вывозных рейсов с вылетом в обозначенные даты.

https://www.pobeda.aero/about/news/440

[Tatiana0507]

Добрый день!
Кто знает, почему Победа не отменяет рейсы в Нидерланды, Эйндховен?
Ведь Россия вчера отменила все регулярные рейсы в ЕС
У нас билеты на 20 марта.

upd: Только что на почту пришло сообщение об отмене рейса Москва-Эйндховен

[E-lina]

swep, По поводу болезни и больничного мне только что ответили, что нужна и справка и больничный одновременно.

"
Здравствуйте,

Уважаемый клиент,

И больничный, и справка. В справке врачом должны быть указано противопоказание к полётам."

На сайте об одновременности нет информации. Написала им об этом, жду ответа.

[Poseidon]

E-lina,
У меня знакомые без всякого больничного получали деньги. Да кто только не получал без больничного при вынужденном возврате.

[max&maks]

Сегодня прислали: Москва-Рига 20 марта - отмена, Рига-Москва 22 марта - отмена
Возврат в течение 7 дней. Это в письме
Потом пришла аннуляция - возврат в течение 30 дней.

[iraroz]

Сегодня пришло письмо от Победы с подтверждением полного возврата билетов с вылетом в Италию 17 мая (туда) и 31 мая (обратно).
Хотя еще вчера оператор по телефону сказала мне, что возвраты пока делают только с вылетами до конца марта)

@Anatolly_HR Здравствуйте, а вам пришло письмо о возврате из-за того, что в разговоре с оператором вы запросили возврат? Или вы думаете, это их инициатива?
У нас билеты в Италию с 6 по 15 апреля у Победы и пока ничего не возвращают. Правда, дозвониться пока не удалось.

[E-lina]

Poseidon, Я пишу не о вынужденном возврате в связи с отменой рейса за границу, а о возврате по болезни за внутренний рейс.

[merial]

Я пишу не о вынужденном возврате в связи с отменой рейса за границу, а о возврате по болезни за внутренний рейс.

Это вынужденный возврат.

[swep]

Сегодня пришло письмо от Победы с подтверждением полного возврата билетов с вылетом в Италию 17 мая (туда) и 31 мая (обратно).
Хотя еще вчера оператор по телефону сказала мне, что возвраты пока делают только с вылетами до конца марта)

Дааа???? У нас на 2-6 мая в Бергамо, Нам Победа не присылала информацию по возврату!!! А как так интересно???

[swep]

swep, По поводу болезни и больничного мне только что ответили, что нужна и справка и больничный одновременно.

"
Здравствуйте,

Уважаемый клиент,

И больничный, и справка. В справке врачом должны быть указано противопоказание к полётам."

На сайте об одновременности нет информации. Написала им об этом, жду ответа.

Да, о чем и речь, теперь им больничный подавай, во-первых никогда никто не требовал обязательно больничный, я не один раз возвращала так деньги, во-вторых как взять больничный и зачем, если я находилась на тот момент в официальном отпуске, а кто-то в декретном, кто-то вообще не работает...а ну и я писала выше они какой то отказ в больничном от поликлиники требуют, если больничного нет, ну я это описывала выше... короче бред...в данный момент составляю им претензию, если не вернут потом буду писать всем на свете))))

[merial]

У нас на 2-6 мая в Бергамо, Нам Победа не присылала информацию по возврату!!! А как так интересно???

Самостоятельно проверяйте. Письма могут отсеиваться как спам на стороне провайдера, падать в спам у вас.

[swep]

E-lina,
У меня знакомые без всякого больничного получали деньги. Да кто только не получал без больничного при вынужденном возврате.

Я Вам три дня назад описала всю историю, просто повторяться уже не хочу, эфир забивать)
Так о чем и речь, и я возвращала по справке и сама авиакомпания мне прислала изначально запрос о предоставлении больничного ЛИБО справки, а теперь они переобулись, и требуют к справке больничный, а когда я сказала им по телефону, что нет больничного по причине того, что я официально в отпуске была они сказали взять справку в поликлинике в отказе в больничном, какой-то бред очередной)))может сейчас возвратов в связи с эпидемией много, не знаю почему они требования изменили....(((( вот готовлю претензию, сначала им, потом по инстанциям...

[E-lina]

merial, Я знаю, что это вынужденный возврат. Смысл моего сообщения в том, что если этот возврат из-за болезни (это внутренний рейс), Победа теперь требует и больничный и справку одновременно, а не только справку или только больничный.

[E-lina]

swep, Бред, действительно. Противоречат информации на сайте. Посмотрю, что мне ответят. Может, конечно, информацию на сайте срочно поменяют...

[swep]

У нас на 2-6 мая в Бергамо, Нам Победа не присылала информацию по возврату!!! А как так интересно???

Самостоятельно проверяйте. Письма могут отсеиваться как спам на стороне провайдера, падать в спам у вас.

Проверила, нет в спаме, я с ними ещё по вынужденному возврату по болезни бодаюсь за февральский перелёт, а по майскому перелёту в Бергамо тоже по телефону спрашивала, мне сказали три дня назад, что по возврату за майские перелеты пока нет информации... короче Победа продолжает удивлять меня, пока правда не приятностями (((