Форум Винского

**kaese** » 28 фев 2020, 00:23

Бахрейн закрыл въезд из Таиланда.
(новости на сайте IATA _https://www.iatatravelcentre.com/international-travel-document-news/1580226297.htm)
"BAHRAIN – published 27.02.2020 ... Visitors and airline crew who have transited through or have been in China, Hong Kong, Iran, Iraq, Italy, Japan, Korea (Rep.), Malaysia, Singapore or Thailand in the past 14 days are not allowed to enter Bahrain..."
Про отмены рейсов Таиланд↔Бахрейн есть информация? Через неделю у нас вылет Gulf Air в Бангкок. Напряглись...

**basist** » 28 фев 2020, 00:53

kaese писал(а) 28 фев 2020, 00:23:Про отмены рейсов Таиланд↔Бахрейн есть информация?

Я тоже через неделю.

**Viachik** » 28 фев 2020, 01:59

kaese, basist, что вам не понятно про транзит через Бахрейн ? Он, аэропортовый, разрешен. Запрещен въезд в Бахрейн для пассажиров из списка. Тема про въезд обсуждается здесь Re: Gulf Air стоповер оформление остановки STPC при транзите в Бахрейне

**трофи** » 05 мар 2020, 21:17

Летели Гульфами со стыковкой обратно 45 минут. Начитавшись, что не ждут опоздавших, бежали весь переход, нет, не бежали, неслись, благо людей почти не было, контроль проходили одни.
В итоге, мы в мыле сидели в автобусе, ждали всех опоздавших с нашего рейса и вылетели на 15-20 минут позже, т. е. почти, как изначально было предложено при покупке билетов. Вот и зачем было огород городить?
А так Gulf понравились, на части перелета самолеты новенькие, кресла удобные, та часть которая на Москву-хуже. Единственно поразило: перепутали бортовое питание, вегетарианцы получили курицу(, мясоеды рис с острым перцем или овощную лазанью. И так было оба раза.
Да, багаж успели перегрузить!

**Altezza45** » 05 мар 2020, 21:45

прошлый год тоже пересадка была такая же, тоже все успели.

**vaz2107** » 06 мар 2020, 09:07

Тот а320 , который стоит на плече Манама - Москва, вообще-то удивляет шагом кресел.
Не то,чтобы колени не упираются в спинку предыдущего кресла, а просто руками не дотянуться до экрана, не наклонив спину вперёд

**kvn99** » 14 мар 2020, 20:06

В тарифе Basic указано: Unlimited changes for free.
То есть даты можно бесплатно поменять?
Кто-нибудь сталкивался?
Хочу перенести на осень.

**alberobella** » 14 мар 2020, 22:09

Да, можете, согласно срокам. 12 числа мне пришла эта рассылка.

We at Gulf Air understand that with the current global developments, your travel plans might change. That’s why we are offering you unlimited changes without any change fees.

No Fees.
Unlimited Changes.*
- Applicable to new tickets issued from 10 to 31 March 2020 regardless of travel date
- Unlimited changes without any change fees for future departure dates on the same route
- Difference in fares may apply for the new departure dates
- No refund if fare on new departure date is lower
- Applicable to all fare types
- Changes can be made by visiting ‘Manage My Booking’ on our mobile app or gulfair.com or by contacting the Gulf Air Contact Centre. Passengers who have made their bookings through a travel agent are advised to get in touch with the agents.
Already Booked?
Don’t Worry!
We have also extended this policy change to all our passengers who have booked their tickets to travel this year
- Unlimited changes without any change fees for future departure dates on the same route
- Difference in fares may apply for the new departure dates
- No refund if fare on new departure date is lower
- Applicable to all fare types
- Changes can be made by contacting the Gulf Air Contact Centre. Passengers who have made their bookings through a travel agent are advised to get in touch with the agents

We look forward to welcoming you on-board, whenever you are ready!

**kvn99** » 14 мар 2020, 23:07

Потратив изрядно времени удалось обнаружить Googl-ом аналогичное сообщение на их сайте. Через меню у меня пока не получается, но это частности.

Выдача виз, например в Оман, приостановлена, а рейсы пока не отменены. Так что перенос может быть единственное средство от финансовых потерь.

**Вернер** » 16 мар 2020, 19:03

согласно, https://www.gulfair.com/covid19
я правильно понял - с 18.03.20. - рейсов в Таиланд вообще, больше нету ?

**knedlik** » 16 мар 2020, 19:08

Рейсов из Москвы до 31.03 нет, в частности в Бангкок.
https://www.gulfair.com/media-centre/pr ... stinations

**Вернер** » 16 мар 2020, 20:29

alberobella писал(а) 14 мар 2020, 22:09:- Unlimited changes without any change fees for future departure dates on the same route
- Difference in fares may apply for the new departure dates
- No refund if fare on new departure date is lower

- непонятно, вроде бесплатно обещают, но на сайте у них начинаю менять, сразу выпрыгивает

+ USD 113.22

Или бесплатно только по телефону, тем паксам с менее 72 часов до вылета ???

**Nec** » 16 мар 2020, 22:06

Прилетели в Тай Gulf 12 марта, обратные билеты на 27 марта отменили. Написал им на почту, пока молчат. По правилам они должны предложить нам альтернативу или просто должны вернуть половину стоимости?

**alberobella** » 16 мар 2020, 23:52

Вернер, А эти 113.22 не могут быть разницей в стоимости новых билетов относительно стоимости тех, что у вас на руках сейчас. То есть, перенос дат - бесплатно, но цена другая? Сколько стоили ваши и сколько стоят новые?

**veg** » 17 мар 2020, 05:11

отменили вылет из бнк в мск через бахрейн. Стыковка -18 часов. Выходить (уже) не планируем из транзита.
На трипкейс вбиваю рейс, а про отмену ничего не сказано. как быть, что делать? Написал в supersaver, пока молчат.

**Nec** » 17 мар 2020, 06:53

veg, у вас какого числа вылет из Бангкока?

**basist** » 17 мар 2020, 07:51

А у нас 29 марта. Тоже пришла отмена рейсов.

**Nec** » 17 мар 2020, 07:55

basist, ясно, вам что-нибудь ответили? Я написал в trip.ru и в Gulf Air везде тишина.

**basist** » 17 мар 2020, 08:21

Gulf не писал а Biletix написал. Сразу робот отписал ждать 72 часа.

**basist** » 17 мар 2020, 08:59

Nec писал(а) 17 мар 2020, 07:55:basist, ясно, вам что-нибудь ответили? Я написал в trip.ru и в Gulf Air везде тишина.

Я что то не нашел у себя августовскую переписку, наверно удалил. У кого есть киньте электронку Gulf. Там они нормально отвечали.

**veg** » 17 мар 2020, 09:01

18 марта вылет. Гольфы сказали к эмитету обратиться.
те пока молчат. ВОт думаю, как можно возврат средств сделать.

**Nec** » 17 мар 2020, 09:04

basist, wwcc.support@gulfair.com с этой почты всегда отвечали

**veg** » 17 мар 2020, 09:05

с нее и ответили

**Nec** » 17 мар 2020, 09:27

Тоже сейчас написали обращаться к агенту, вроде как по правилам возврат должен быть за весь round trip, а не только за обратные билеты. Еще утром писал агенту, но пока тишина

**veg** » 17 мар 2020, 10:08

а возвращать нужно до вылета или можно после даты отмененного рейса?

**m-evgenya** » 17 мар 2020, 10:41

Ребята,у нас вылет завтра бангкок-бахрейн-москва. Вылет отменен. Агент не отвечает. Гулф отправляет к агенту,но в тоже время пишет,что при частичной использовании билета,обращаитесь в контакт центр-это номер Бахрейна. Пробовала звонить в офис гулфа в тае-телефон не существует,как я понимаю. Английский на нуле у нас. Что делать то? В бангкок из чиангмае вылет сегодня вечером-скорее всего сотрудников галфа не будет уже,если они вообще есть там. Нас пересадят или как?

**senator** » 17 мар 2020, 11:17

m-evgenya писал(а) 17 мар 2020, 10:41:Пробовала звонить в офис Gulf в Таиланде - телефон не существует, как я понимаю.

**m-evgenya** » 17 мар 2020, 11:21

senator, по этому номеру и звонила

**beautiful sky** » 17 мар 2020, 12:30

m-evgenya писал(а) 17 мар 2020, 10:41:Что делать то?

Писать на web.support@gulfair.com

**m-evgenya** » 17 мар 2020, 13:02

beautiful sky, написали,русская поддержка дает телефон колл-центра Бахрейна. Мы им пытались дозвониться-все busy и обратитесь позже. Друзья пытаюся дозвониться по российским номерам и гулфу и суперсаверу и ростуризму уже-все сети заняты.

**beautiful sky** » 17 мар 2020, 14:31

m-evgenya писал(а) 17 мар 2020, 13:02:Друзья пытаюся дозвониться по российским номерам

Пусть едут сразу в офис и спрашивают там.
Gulf Air c / o Discover the World Москва, Пречистенка ул., 40/2, корпус 1, подъезд 1, 6 этаж, офис 34

**Анна_1987** » 17 мар 2020, 15:08

летали Москва - Бахрейн - Бангкок в декабре и обратно таким же маршрутом в марте.
туда летели - всё было нормально, обратно...
бизнес-класс был пустой на 90%, но на вежливую просьбу пересадить отказали, ну да ладно, их право.
7,5 часов до Бахрейна и 5 до Москвы - без пледов, подушек (нету у нас, извините), с мультимедийной системой без наушников (нету, извините) - кино можно смотреть, но не слушать.
из напитков были чай, кофе, вода без газа и 1 вид сока. еда на обратном рейсе была также более скудной.
в общем, грустненько было. одно дело, когда такие условия перелёта у лоу-коста - там цена соответствует, другое дело, когда билеты стоят бОльших денег, а сервиса всё равно нет.
никаких "особенных" претензий, но в следующий раз вряд ли их выберем.

**Вернер** » 17 мар 2020, 15:41

Анна_1987 писал(а) 17 мар 2020, 15:08:7,5 часов до Бахрейна и 5 до Москвы - без пледов, подушек

- это всегда так ??? Или просто не успели обработать от коронавируса ?

**Анна_1987** » 17 мар 2020, 15:47

Вернер писал(а) 17 мар 2020, 15:41:- это всегда так ??? Или просто не успели обработать от коронавируса ?

не знаю, насчёт всегда, но

туда летели - всё было нормально

**basist** » 17 мар 2020, 16:59

Летел туда до Бахрейна пледы и наборы были. На плече до Бангкока не было ни пледов ни подушек. Еда и напитки как и раньше, только посуда для салатов и тортиков дешёвый пластик. Назад рад бы и этому, но пока отменили, наверное обратка за свой счет. Ждём новых сообщений по отмене.

**Nec** » 18 мар 2020, 07:52

m-evgenya, как у Вас решился вопрос?

**m-evgenya** » 18 мар 2020, 08:34

Nec, решился удачно,но поволноваться,конечно,пришлось очень даже. Вчера долбили друзья все номера и галфов и агента и в России и в Бахрейне,и ростуризм-по полчаса бестолкового ожидания. Мы звонили сами в Бахрейн-безрезультатно. Телефон тайский офиса гулфов не работает. Мы писали на все почты указанные,заполняли все формы обратной связи-ответы одни,ждите очень много запросов. От московского офиса пришел ответ,что обращайтесь к агенту,но если билет частично использован,то звоните в Бахрейн. Замкнутый круг получался. Все советовали брать билеты за свой счет ( посольство,ростуризм,друзья). Цены билетов, пока мы ждали, выросли от 28 тр до 45 тр на одного. Сегодня мы нашли гулфов в аэропорту и нам дали билеты на прямой рейс до Москвы тайскими авиалиниями бесплатно,что нас устраивает еще больше,чем пересадка в Бахрейне. Сидим,ждем вылета. Успели даже в город сгонять купить фруктов домой!! На всякий случай-третья остановка по линии метро,перейти по надземному переходу и там магазинчик продуктовый-поехали на удачу,так как совсем не успели ничего купить со вчерашними звонками. Да и если тоже пригодится-на последней станции по линии метро от аэропорта есть работающие обменники!! Больше нигде не видели. В аэропорту показалось,что много народа- как будто все срочно вылетают,но может это уже домыслы просто. Ну и везде контроль температуры.

**basist** » 18 мар 2020, 08:56

m-evgenya, за сколько до вылета вы подошли на стойку?

**m-evgenya** » 18 мар 2020, 08:58

basist, вылет должен был быть по билетам в 11.00 рейс Gf 153. Мы приехали в аэропорт где то в 8.30. Вчера по прилету из Чианг Мая вечером искали гулфов в аэропорту-никого не было около 19.30. На стойке информации так же сказали,что они будут только сегодня с утра.

**JullyMiller** » 18 мар 2020, 09:05

Отменили рейс Москва-Мале-Москва, пишу на сайт Gulf Air, ответа нет, как вернуть деньги за билеты? Если ли смысл ехать в аэропорт и разговаривать представителями а/к?

**andycooc** » 18 мар 2020, 09:19

Большого смысла ехать нет, если отменили.
Но однозначно надо долбиться через почту и просить переноса или возврата ,если купили у авиакомпании

**Nec** » 18 мар 2020, 09:26

m-evgenya, хорошо, что у вас все так удачно получилось! Вот нам интересно, что делать покупать за свои или ждать пока ответит агент, до вылета все меньше времени и билеты дорожают.

**m-evgenya** » 18 мар 2020, 09:33

Nec, мы решили рискнуть. Я считаю,что авиакомпания просто обязана нас вывезти, раз она нас сюда привезла. То что он закрыли Бахрейн- мы же не при чем. Но сами понимаете.. Я для себя рассматривала варианты вылета через день-два-там чуть дешевле были билеты. И кстати,вчера вечером вдруг появился рейс а/к Россия за 38 тр на двоих с багажом на сегодня,до этого его не было. Мы в случае чего хотпли на него рассчитывать сегодня.

**basist** » 18 мар 2020, 10:20

m-evgenya, Вы подходили к стойкам регистрации Gulf или там отдельно есть ещё стойка?

**LIPA_ZG** » 18 мар 2020, 10:21

Или звонить в головной офис в бахрейне в их рабочее время (необходим разговорный английский). На будущее не связываться с этим "замечательным" перевозчиком.

**Taxpolice** » 18 мар 2020, 10:40

LIPA_ZG писал(а) 18 мар 2020, 10:21:На будущее не связываться с этим ..... перевозчиком.

Чем же он вам не угодил? Вьетнамцы меняют маршруты и ставят ограничения по документам - уже просто так не прилететь не улететь. Шестеро у меня попали на вынужденный карантин в Ханое. Из Денпасара люди через Сингапур на родину не улетят уже - все закрыто. Естественно, вариантов перебронирования нет - все только за собственные деньги.
Гульфы хоть какие-то альтернативы предлагают.

**GreenWarrior** » 18 мар 2020, 10:47

JullyMiller писал(а) 18 мар 2020, 09:05:Отменили рейс Москва-Мале-Москва

Вообще? Или на какой-то конкретный период? Чем обосновали?

**Konstancius** » 18 мар 2020, 10:51

GreenWarrior писал(а) 18 мар 2020, 10:47:Вообще? Или на какой-то конкретный период? Чем обосновали?

Bahrain:

In compliance with the order of the Civil Aviation Affairs in The Kingdom of Bahrain, several flights have been temporarily suspended from March 18, 2020 until March 31, 2020. Flights will continue to operate to and from Abu Dhabi (AUH), Dubai (DXB), Muscat (MCT), London (LHR), Paris (CDG), Frankfurt (FRA), Istanbul (IST), Cairo (CAI), Mumbai (BOM), Delhi (DEL), Cochin (COK), Karachi (KHI) and Manila (MNL); all flights to other destinations have been temporarily suspended.

Источник: https://www.gulfair.com/covid19#accordion-646

**JullyMiller** » 18 мар 2020, 10:59

GreenWarrior, у меня вылет 21 марта, но судя по всему рейсов уже несколько дней как нет и чудо ожидать, что мой рейс в субботу будет тоже не приходится. Вирус. Причина одна.

**JullyMiller** » 18 мар 2020, 11:03

Konstancius, только про Мальдивы там ни слова. И почему а/к никак не информирует помалиновей об отмене рейса. В другой ветке люди писали, что приехали в аэропорт, их зарегистрировали , дали талоны, а они решили он/лайн табло Бахрейна посмотреть и увидели, что рейса нет. И что делать, лететь в Бахрейн и сидеть там?!

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР