Ковидные ограничения в Малайзии

[myxa2-16]

myxa2-16, не получается - по номеру брони на сайте скута я могу только даты поменять, но не пункты прилета/вылета.
Пыталась писать им в службу поддержки - сообщение не отправляется.
А ведь у них самолёты пустые летают (в Сингапур ими же прилетели), могли бы и поменять билеты, вместо возврата.

в службу поддержки вы не дозвонитесь и скорее всего "не допишитесь", у них сообщение на сайте - из-за перегруженности..

цитата "Тем временем Scoot запустил портал самообслуживания для возмещения средств 17 марта 2020 года, чтобы все правомочные клиенты могли получить возврат ваучера. Мы настоятельно призываем клиентов использовать этот портал самообслуживания для удовлетворения своих потребностей в возмещении или перебронировании из-за дальнейших сбоев в обслуживании, ожидаемых в центрах обработки вызовов."
"Возврат средств в виде туристических ваучеров Scoot будет обработан в течение 30 рабочих дней. Клиентам, которые забронировали свои рейсы через сторонние каналы бронирования или туристические агентства, рекомендуется обратиться за помощью к соответствующему каналу или агентам."

видимо придется ждать ответа от агента...

[myxa2-16]

myxa2-16, информация размещена на сайте ассоциации туроператоров. Не знаю на сколько ей можно верить.

можно, но не точно)

вот тут поточнее будет https://www.malaysia.gov.my/portal/index

[Victorinna]

myxa2-16, агент у меня trip. com, как я понимаю, не лучший вариант.
Дозвонилась триповской линии поддержки - говорят, что рейс не возвратные, изменения платные и т. д.
Проще просто другие билеты купить.

[mom2leo]

Будет ли отмена билета основанием для возврата внутренних билетов AirAsia?

Должно все вернуться. У Эир Азии есть раздел, который посвящен короне. Прочитайте всю информацию.
Мы так же занимаемся возвратом билетов.

расскажите потом как вернули АирАзия, пожалуйста

[KatiS]

Обязательно.
С 19 марта ОАЭ закрывает границы. На сайте МИДа эмиротов опубликовано. Ребят, узнавайте до какого числа закрытие границ. Надеюсь, что ненадолго.
Пишут, что в Малайзии не будут заселять в отели туристов, на Лангкави закрыли все дютики.

[Viachik]

Вопрос такой: если отменят, то мой обратный билет из бангкока тоже отменят, получается? Будет ли отмена билета основанием для возврата внутренних билетов AirAsia?

Не будет. Нет никакой связи между ваши рейсом Туркишами и билетами AirAsia.
Для возврата билетов AirAsiа, впрочем, есть своя и очень вероятная ситуация, связанная с различными ситуативными причинами. См. здесь https://support.airasia.com/s/article/C ... uage=en_GB

[KatiS]

Изображения со ссылками запрещены. merial.

[myxa2-16]

myxa2-16, агент у меня trip. com, как я понимаю, не лучший вариант.
Дозвонилась триповской линии поддержки - говорят, что рейс не возвратные, изменения платные и т. д.
Проще просто другие билеты купить.

другие билеты в любом случае выходит..
со старыми надеяться, что просто отменят рейсы..автоматом и возврат средств..

[Victorinna]

myxa2-16, рейс вряд ли отменят, гражданам же Малайзии можно домой лететь.

[metakom]

Есть ли информация по транзиту через Куала-Лумпур? Без выхода в город пропустят?

[helenora]

Есть ли информация по транзиту через Куала-Лумпур? Без выхода в город пропустят

да, пропустят, если прилет и вылет из одного терминала. Если прилетаете в klia2 и вылетаете из него же, то все в порядке. Вчера спрашивала на официальном сайте аэропорта. Если же прилет в один терминал, а вылет из другого, то подразумевает прохождение иммиграции, следовательно пока страна закрыта, то не пропустят.

[ВадимДмитриевичД]

Добрый день! Билеты Куала-Лумпур-Кота Кинабалу на сегодня, есть ли вероятность что AirAsia вернёт хотя бы сборы?

[ВадимДмитриевичД]

AirAsia отправила сообщение что все компенсирует.

[MariSabel66]

AirAsia отправила сообщение что все компенсирует.

У меня билеты на 30.03 в из Таиланда КуалаЛумпур, так понимаю вылет не состоится. Вопрос где еще можно продлить 30дневный тайский штамп?

[xx79x]

В Камбоджу вроде еще пускают.

[MariSabel66]

В Камбоджу вроде еще пускают.

А обратно то выпустят и впустят)?

[xx79x]

Вообще тайцы, мне показалось, плохо относятся к визаранщикам. Мой паспорт на границе крутили крутили и,, как часто у нас были?,, Но я там был ток 2 раза понемногу. Вам лучше задать вопрос в группах фэйсбука типа,, русские в Тайланде,, И да, учитывая еще и корону, ситуация может меняться моментально.

На край Камбоджа очень дешевая и уютная страна. Да и оф там заболевших по пальцам рук.

[MariSabel66]

Да нормально они относятся, постоянно так делаем. В русских группах не знают люди, более того и в консульстве России в Таиланде не знают. Малазийское консульство не отвечают вообще((

[Gena222]

KatiS, а почему в отели не будут заселять? Мне вчера пришло уведомление, где забирать ключи в гостишке в КЛ 24-го.
Сегодня посмотрели на результаты введения карантина на Пенанге - закрыли часть Прангинмолла, кроме кафешек, которые теперь работают на вынос. Также "типа" на вынос работают рестораны, а по факту просто кормят теперь во внутренних залах, которые с улицы не видно. Вечером посмотрим ситуацию на фудкортах.
Кстати, писали, что на Лангкави нет корона вируса - к сожалению есть.

[KatiS]

Вопрос где еще можно продлить 30дневный тайский штамп?

Мьянму не рассматривали. Туда еще пускают?