timkurbatov » 17 мар 2020, 11:54
klest61, ЭйрАстана на своём официальном сайте заявила, что вернут деньги за все билеты. Просто напишите им на почту. Они обещают, что ответят на все сообщения как смогут. Я тоже жду от них ответа, но уверен, что деньги они точно вернут. Главное один раз своевременно написать им и заявить о своем желании осуществить возврат.
Стучаться к посредникам и агрегаторам - нет смысла, надо долбить именно авиакомпании. Как только вы получите от них ответ, что ваша заявка на возврат принята - только тогда пишите посреднику и говорите, что уже договорились с авиакомпанией и пусть переводят вам от них возврат. Я таким образом уже получил уведомление о возврате от IndiGo, в процессе получения ответа от Air India.
Не впадайте в панику. представьте что миллионы людей по всему миру обломались с перелетами и начали усиленно писать и звонить во все компании, чтобы получить свои деньги. Просто представьте какой у них там ад. Естественно они будут еще не месяц и не два разгребать эти дела с отменой рейсов и возвратами денег. Просто запаситесь терпением. Все это вопрос времени.