Победа вынужденный возврат авиабилетов

[Freeman8077]

Так вот из Москвы в Кёльн время вылета изменилось на 5 минут

Подскажите пожалуйста, а где увидели информацию о переносе? Рассылка приходила или на сайте Победы?

[Дарья 956]

Freeman8077, пришла рассылка на почту . И билеты с другим временем вылета

[DMITOLEG]

Подскажите пожалуйста, а где увидели информацию о переносе? Рассылка приходила или на сайте Победы?

А нам пришло вот такое письмо:

Обратите внимание, что на рейсе DP 846 время отправления изменено с 20:05 (дата вылета 09.05.20) на 20:00 (дата вылета 09.05.20), прибытие 23:35 (дата прилета 09.05.20).
Приносим извинения за доставленные неудобства.

То есть мы можем оформить возврат? А как поступить лучше? Спасибо!

[merial]

То есть мы можем оформить возврат?

Можете.

[DMITOLEG]

Так вот из Москвы в Кёльн время вылета изменилось на 5 минут

А в какую сторону (больше/меньше) произошло изменение?

[ala-rik]

А как поступить лучше? Спасибо!

Как вам и только вам удобнее. Можете подождать и вернуть позднее. А вдруг всё наладится?
У вас нет обязанности принимать решение срочно.

[merial]

А в какую сторону (больше/меньше) произошло изменение?

Это не важно.

[DMITOLEG]

Не могу здесь https://www.pobeda.aero/information/information/faq#cancel найти такой причины.

выполнения рейса не по расписанию

Вот это?

[merial]

Вот это?

Вполне. Только зачем вы спрашиваете на форуме?
Может вам начать общаться непосредственно с поддержкой Победы? Лечиться нужно у одного доктора.

[vesenniy]

vesenniy, то есть рейс не отменён, но вы не хотите лететь?

То есть рейс не отменён на данный момент , но я не хочу сидеть и ждать, когда где-то там в параллельной вселенной обновится статистика
И да , - я не хочу лететь в Калининград в ближайший месяц точно

[merial]

vesenniy, ну тогда отменяете билет по правилам тарифа. То что вы привели выше, к вам никоим боком не относится. Думайте над возвратом по мед.показаниям, надейтесь на изменение времени рейсов и читайте тему: Авиакомпания Победа: вынужденный возврат билетов

[vesenniy]

Oффтоп удален, читайте тему. merial

[0990]

Добрый вечер.
Подскажите пожалуйста, перечисленные документы надо отправить в Победу как? -почта заказным? или можно в кассе аэропорта предоставить?
И по больничному - они хотят получить оригинал? то есть на работу больничный не сдавать...

[B.I.G.]

На почту пришёл кассовый чек/возврат прихода от победы сегодня в 01:00 по мск. На карту деньги ещё не поступили.
Подскажите , кто в курсе, в течение какого времени деньги зачисляются ?

[Дарья 956]

B.I.G., сегодня оформляла возврат и по телефону девушка сказала мне что в течение 30 дней. И на почту пришло письмо о возврате средств и там тоже написано что в теч 30 дней

[E-lina]

Ответьте, пожалуйста, кто получал возврат по больничному: нижнюю часть, которая заполняется работодателем, можно оставить незаполненной?

[B.I.G.]

Дарья 956, я про другое. После того как я оформил возврат (спустя 3 дня) , мне пришёл кассовый чек , чек подтверждает операцию уже возврата д/с на мой счёт, то есть они деньги отправили , но я их не видел около 16 часов. Час назад пришли , все ок. С момента моего обращения и до поступления денег прошло 3 дня.

[krevetka007]

Здравствуйте. Пожалуйста, подскажите, если изменение времени вылета произошло сразу же после покупки билета (на этапе его оформления), это является основанием оформить возврат?

Билет пришел на почту с такой припиской:

Обратите внимание, что на рейсе DP 883 время отправления изменено с 09:40 (дата вылета 02.04.20) на 09:25 (дата вылета 02.04.20), прибытие 13:00 (дата прилета 02.04.20).
Приносим извинения за доставленные неудобства.

[RedCat]

Помогите принять решение!
Билеты в Турцию, куплены разными бронированиями. Еще В январе. Само собой невозвратные. Рейсы АК пока выполняет. Было уведомление о переносе рейса на 2 часа. Что будет являться основанием для возврата?
Больничный лист , покрывающий даты поездки? Или перенос времени рейса?

[mihai3]

Или перенос времени рейса?

Требуйте отмены и возврата денег из-за переноса времени. Удачи!

[merial]

Помогите принять решение!

Решитесь прочитать хоть эту страницу. Re: Авиакомпания Победа: вынужденный возврат билетов

[Densteil]

Доброго времени суток! В связи со сложившейся обстановкой и запретом перелетов хочу вернуть билет. Код бронирования имеется, но больше на почту ничего не приходило, обычно за несколько дней до вылета приходит электронный билет. На эл.почту vozvrat@pobeda.aero отправила письмо - ответа нет и по телефону дозвониться не возможно!

[calamity]

Добрый день. Поделюсь наших опытом: были билеты от Победы на рейс в Дубай и обратно 3-13 апреля. Т.к. С 20 марта ОАЭ закрыло границы, числа 18-го пришло письмо от Победы, что рейс отменён, ждите возврата денежных средств на карту. И, вот, сегодня пришли.
Для нас этот запрет стал, чеснговоря, спасением. Т.к. лететь не собирались и терять 35к ну очень не хотелось.
Очень сложная ситуация сейчас сложилось, всем непросто: и путешественникам и тем, кто задействован в туристической отрасли. На нашем примере могу сказать, что деньги вернут, если будет оф.запрет от страны въезда

[0990]

Densteil, а что вы хотите получить на почту? Код бронирования главное есть.

Вернуть билет просто из-за вируса не получится.вернут при отмене рейса, изменении времени вылета или по больничному.

[Densteil]

0990, рейс отменён, нашла в интернете, что Победа автоматически возвращает деньги за билеты на отменённые рейсы в полном объеме.

[mronance]

Должен был 19 апреля лететь в Римини, а 23 апреля из Пизы в Москву. В Инстаграмме представитель Победы написал: расписание на апрель уточняется. Тогда я задал вопрос по электронной почте на адрес: flight_status@pobeda.aero
Оттуда пришел ответ, что оба рейса отменены, и оформили возврат.
Три дня назад на почту пришли кассовые чеки ofd.ru, что Победа сделала возврат, однако зачисления на карту до сих пор нет

[E-lina]

mronance, Мне после чека деньги пришли через 4 дня.

[0990]

Densteil, отлично, у вас самый лёгкий вариант. 100% возврата

[forza_kuban]

На сайте Победы резко исчезли из продажи билеты в Стамбул (еще вчера были). Причем не только из Москвы, но из других городов, к примеру из Краснодара. Может ли это означать прекращение авиасообщения? Просто в новостях ничего по этому поводу не было.

[8008]

Может ли это означать прекращение авиасообщения?

Это может означать то, что Победа никого "туда" не повезет в ближайшее время...

Само по себе понятие "авиасообщение" несколько шире - оно не ограничивается одной а/к + могут быть "вывозные" рейсы...

PS Вот ... _https://пиздит не пердит/news/2020/03/22/rus_turk/

[Lamp]

то может означать то, что Победа никого "туда" не повезет в ближайшее время.

Час назад сообщили. Остаются только вывозные рейсы (россиян из Турции и турок из России) и регулярные рейсы( в сокращенном варианте). Очевидно, как и с другими странами сделают, из регулярки оставят только Аэрофлот, только в Стамбул, прилет обратно только в терминал F Шереметьево.
https://www.иди на хуй, не мешай/russia/700337

[vokk]

forza_kuban, сайт Победы - ненадёжный источник информации о ситуации с авиасообщением и вообще со въездом в Турцию и прочие страны. Конкретно с Турцией события начались ещё три дня назад https://turkey.mid.ru/ru/press-centre/n ... 1_00_19_m/
а сегодня Росавиация сообщает и о всех прочих странах http://favt.ru/novosti-novosti/?id=6260

[GrayRobot]

Покупал билет Екб - Мск - Братислава и обратно. На 01.04 - 06.04. Неделю назад пришел email, что Словакия на замке, рейсы отменены, деньги вернут (пока не вернули). В личном кабинете статус брони - подтверждено.

На 6 апреля есть также билет в одну сторону - Братислава - Мск - Екб. Летит мой сын, он сейчас в Словакии, возвращаться планировали вместе. И вот по его брони никаких писем не было. Официально аэропорт Братиславы закрыт до 27.03. Победа выжидает, надеется на то, что рейсы возобновятся (верится с трудом)?

[8008]

Победа выжидает, надеется на то, что рейсы возобновятся (верится с трудом)?

Рейсы не возобновятся... На сайте победы есть информация по отмененным рейсам из некоторых стран https://www.pobeda.aero/information/inf ... many_spain (утром была страничка и про Словакию...), по аналогии, за рейсы с 20.03 по 15.04 будет сделан возврат денег, идти деньги могут до 14 дней...

[John333]

Сегодня звонил в победу. Бронирование одно, туда-обратно. Рейс туда перенесен на 5 минут. Сказали, что вернут деньги только за него, за обратный не вернут. А я вчера обрадовался, прочитав эту тему :-(

[Линок]

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как внести изменение в бронь, аннулировать полет только одного пассажира. Бронь на четверых, один лететь не хочет, пытается оформить вынужденный возврат по болезни. В личном кабинете не получается отказаться от полета только одному пассажиру, отменяется вся бронь. Что делать?

[Ларисончик]

Скажите, пожалуйста, отменила сейчас завтрашний полет. Надо написать на vozvrat@pobeda.aero, что это вынужденная отмена в связи с заболеванием? Или уже получив больничный высылать им документы без всяких предупреждений?

[Дарья 956]

John333, добрый день! Очень странно, тк у меня аналогичная ситуация и я жду денег полностью за все бронирование, даже пришел чек о возврате с нужной мне суммой. Возможно Вы что то неверно поняли? Я звонила по номеру 8 (499) 681-13-27 (бесплатный)

[John333]

Да прекрасно все понял, даже переспросил.

[8008]

Позвонить на платный номер и снять места для этого пассажира.

[basste]

Подскажите пожалуста, на больгичном листе, отправляемом в Победу, обязательно ли нужны отметки работадателя ? В пятницу массово уволили половину сотрудников.....

[8008]

Не нужны, совсем.

[merial]

Да прекрасно все понял, даже переспросил.

Значит сотрудник не так понял или вообще не понимает.
При покупке туда-обратно единым бронированием, деньги возвращаются за оба плеча.

[RedCat]

В течении 5 мин дозвонилась на бесплатную линию. без всяких вопросов аннулировали две брони на конец марта, которые оформляла еще в январе :в Турцию(Анталья) и обратно. ПО телефону оформили возврат - на почту пришло подтверждение, что в течении 30 дней деньги вернуться на карту. Удивлена приятно оперативностью и беспроблемностью...Спасибо форуму.

[0990]

Ларисончик, до вылета обязательно снять бронь

[Ларисончик]

0990, я сняла.

[0990]

Ларисончик, теперь закроете больничный и можно отправлять документы, если рейс не отменен самой компанией

[oblepixa]

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как проходит возврат по больничному?
звонить и говорить об отмене надо в день вылета? и подойдет ли грипп как причина для больничного?

[8008]

звонить и говорить об отмене надо в день вылета?

Можно и раньше. (лучше, чтоб больничный уже был)

и подойдет ли грипп как причина для больничного?

Это решат в том месте, где вам больничный выдадут... (или не выдадут).

[John333]

Значит сотрудник не так понял или вообще не понимает.
При покупке туда-обратно единым бронированием, деньги возвращаются за оба плеча.

Действительно. Сегодня перезвонил, сняли бронь полностью, с полным возвратом. Благодарю за советы.