Форум Винского

**юлия12** » 29 мар 2020, 22:48

Только прилетели с Пхукета в Москву. Удивились, что места были свободные около 15-20 мест. Шереметьево терминал Д как в фильме ужасов. Призрак. Вылетов из Москвы нет. Только наш рейс прилетел... других прилетов на было. а мы как выжившие или оставшиеся , точнее вернувшиеся и больше никого в огромном терминале... как-то страшно..

**M&E** » 29 мар 2020, 23:06

mirvlad писал(а) 29 мар 2020, 10:52:M&E, любезный, так цена 50 штук. Это пир во время Чумы. Почитайте классиков на досуге

Да? А почему нет претензий к авиакомпаниям, которые рейсы поотменяли и из-за которых и возникает необходимость покупать билеты аэрофлота? Почему не требовать перевозки у этих авиакомпаний "согласно купленным билетам"?
По своим билетам аэрофлот народ вывозит и билеты меняет.

P.S. У меня указано в профиле, что пол - женский.

**1rybolov** » 30 мар 2020, 03:42

юлия12 писал(а) 29 мар 2020, 22:48:Шереметьево терминал Д как в фильме ужасов. Призрак. Вылетов из Москвы нет. Только наш рейс прилетел...

Скажите, ПЛЗ, как вас встретили, какие мероприятия проводили? Домой сразу отпустили?

**UNameNN** » 30 мар 2020, 04:26

были свободные около 15-20 мест

У меня на начало апреля заменили самолёт на больший, не знаю названий, но было 2 4 2, стало 3 4 3, возможно у вас так же м видимо не все билеты раскупили.

**юлия12** » 30 мар 2020, 06:32

1rybolov, все прошло очень быстро. В самолете раздали анкеты. Когда приземлились, человек как космонавт, зашла с прибором... проверила всех. На паспортном контроле открыты были все окошки, так как больше 2 человек не должно было собираться в очередь. Потом прошли в зону, где сидели медицинские работники. измерили темпу, забрали анкеты. Чемоданы получили тоже очень быстро. Приземлились в 20:40 . В такси сидели в 21:15)

**юлия12** » 30 мар 2020, 06:34

veLuk, да, нам тоже заменили борт на 3-4-3.

**UNameNN** » 30 мар 2020, 06:53

У аэрофлота в объявлениях появилась про Бангкок информация по рейсам:

С 29/30 марта по 7/8 апреля по маршруту Шереметьево – Бангкок – Шереметьево
Рейсы выполняются
* SU270/271 (29/30, 30/31, 31 марта/1 апреля)
* SU272/273 (с 29/30 марта по 7/8 апреля)

Непонятно что будет после 8 апреля, вчера они продавали билеты на весь апрель, а сегодня уже только по 8 число.

**StayZi** » 30 мар 2020, 07:25

M&E, как это нет, конечно есть претензии. Но что сделать с этими авиакомпаниями? Вот Etihad отменил нам рейс, но ОАЭ полностью закрыто, Etihad вообще теперь никуда не летает. Деньги вернуть невозможно, только призрачные баллы и сертификаты, других вариантов возврата они не дают.

**UNameNN** » 30 мар 2020, 09:32

На почту пришло сообщение от Аэрофлота, понять можно по разному, поэтому позвонил уточнить. Сказали что рейса 273 это не касается, но порекомендовали звонить за 1-2 дня до вылета на всякий случай.

Информируем Вас, что с 29.03.2020 по 30.04.2020 выполнение перелетов по маршруту БАНГКОК - МОСКВА будет приостановлено. При необходимости совершить перелёт до 08.04.2020, просим Вас оперативно обратиться в контакт-центр для переоформления билетов.

PS, вылет до 8 числа, на счет вылетов после возможно другая информация.

**falanger** » 30 мар 2020, 10:21

veLuk писал(а) 30 мар 2020, 09:32:PS, вылет до 8 числа, на счет вылетов после возможно другая информация.

У меня вылет 8 апреля рейсом SU 273. Аэрофлот подтвердил, что с этот самолёт 8-го числа полетит.

**genius_kye** » 30 мар 2020, 10:42

Подскажите, пожалуйста, на какой номер лучше всего звонить в АФ из Тая, чтобы дозвониться, а не висеть на линии по полчаса.

Рейс SU273 на 9 апреля, в личном кабинете пока в статусе "Подтвержден"

**UNameNN** » 30 мар 2020, 10:44

genius_kye писал(а) 30 мар 2020, 10:42:Подскажите, пожалуйста, на какой номер лучше всего звонить в АФ из Тая, чтобы дозвониться, а не висеть на линии по полчаса.

Я звонил с сайта, там снизу кнопка есть. Главное что бы интернет был.
В первый раз ответили за пару мину, но меня не слышали. Подключил к ноуту наушники, второй раз дозвонился через 10 минут.

**Vortex F** » 30 мар 2020, 10:46

Что-то сегодняшний рейс SU271 BKK-SVO перед Индией круги нарезал. Странно как-то.

**genius_kye** » 30 мар 2020, 11:23

Дозвонился с сайта до оператора. После того, как я объяснил, что полеты до 8го, а билеты на 9е, пришлось очень долго висеть на линии, она что-то выясняла.

В итоге, сообщили, что полетов после 8го числа и в самом деле не будет, предложили перенести бронирование на ближайшую к вылету доступную дату - 5 апреля, что прямо тут же и было сделано.
Подтверждение на е-майл пришло сразу, данные о бронировании в ЛК тоже обновились.

Осталось теперь раскрутить клубок с переносами: самолет Самуи-Бкк, отель в Бкк (через агoду) и невозвратные билеты РЖД.

**Ninina** » 30 мар 2020, 11:32

Прилетели вчера 271 рейсом из Бангкока. В аэропорту БКК огромная очередь на регистрацию АФ и отдельные 3 стойки для покупки билетов. Видела, как девушке бесплатно поменяли билет. У нас была эл. регистрация, но заставили все равно идти на стойку, показывать, что нет багажа (к вопросу об очереди).
В самолете было процентов 5-10 свободных мест. Вылет по расписанию, прилетели на 30 мин. раньше. Очень холодно в самолёте: пледы отменили - люди доставали теплые куртки.
Анкеты раздали до посадки. Космонавтов ждали минут 30. На паспортный контроль получилась небольшая, но тесная очередь - на 10 мин. Дальше коридор с космонавтами - 5 минут (температура, анкеты отдать, никаких разъяснений или разговоров о карантине не было - ощущение, что чисто формальный такой конвейер) - это кому в МО. Возможно, для Мск всё серьезнее, но я этого не увидела.
28го был вылет с Пхукета в БКК vietjet air. На вылет не пустят, если не скачать приложение AOT, хотя я думала, что это только для въезжающих в страну. Вайфай бесплатный есть, скачали и заполнили без проблем. В аэропорту Пхукета температуру меряют и на входе и на выходе. Причем, показатели дико скачут от 36,1 до 37 с разницей в 5 минут. В Бкк меряют только на входе везде. В метро, в аэроэкспресс и в ТЦ без маски не пустят.
Фрукты провезли без проблем - купили в каком-то супермаркете в ТЦ в БКК.

**rusmaw** » 30 мар 2020, 11:34

Vortex F писал(а) 30 мар 2020, 10:46:Что-то сегодняшний рейс SU271 BKK-SVO перед Индией круги нарезал. Странно как-то.

Очень похоже на проблему с разрешением на пролет территории Индии.

**UNameNN** » 30 мар 2020, 11:36

Ninina писал(а) 30 мар 2020, 11:32:но заставили все равно идти на стойку, показывать, что нет багажа

В каком смысле показывать что нет багажа?

Ninina писал(а) 30 мар 2020, 11:32:На вылет не пустят, если не скачать приложение AOT, хотя я думала, что это только для въезжающих в страну.

Напишите пожалуйста название приложения.

**Ninina** » 30 мар 2020, 11:52

veLuk,
У нас была только ручная кладь, пытались пройти с распечатанной электр рег сразу на вылет в БККе, но тайка не пустила. Сказала, требование а/к - идите, мол, сначала на стойку. Там на всех стойках (штук 10) огромные очереди,кроме одной (22n). Мы подошли к ней, отдали распечатку эл регистрации - они взвесили ручную кладь и дали посадочные.
Ещё, уже на гейте, засовывали ручную кладь в измеритель и фоткали - видимо, отчитывались перед АФ-ом.

Приложение AOT Airport. Нужно заранее заполнить и сделать скриншот. Смотрят только скриншот перед коридором на departures. Обратите внимание, я написала, что это требовали на перелете пхкт-бкк, в бкк на вылете в мск не было такого требования.

**Merly** » 30 мар 2020, 15:36

Кратко свою историю расскажу.
26.03 должны были по плану улетать Эмирейтс. 23его вечером пришёл отлуп об отмене брони и рейсов. Дозвонить из Тая не удалось нормально до них. При этом осталась бронь через них из Самуи до Бангкока 26.03 на Бангкок аирвейс, ей воспользовались.
26ого смогли забронировать билеты только на 07.04 у Аэрофлота за 108 тыс. (на двоих с багажом), на более ранние даты были просто неадекватные цены как у Аэрофлота, так и у агрегаторов. Данные билеты не выкупили по итогу.
27ого утром приехали в аэропорт. По телефону Аэрофлот не продавал почему то, ждали новостей. На стойке Аэрофлота купили билеты на месте на стойке на 03.04 за 120 тыс. на двоих. Поговорили с такими же пострадавшими, они сообщили что в этот день человек 8-10 посадили на текущий рейс в 10 утра (через обмен билетов). Вечером был вылет рейс России, сказали туда суваться бесполезно, но мы дождались его. Там готовы были пересадить по билетам Аэрофлота (купленные на 03.04), но за доплату за двоих +20 тыс. руб. Мы отказались.
28ого утром приехали опять в Аэропорт. Так же с коллегами по несчастью ждали окончания посадки на 10 часов рейс который (SU 271). Ещё один был в 12 часов (SU 273).
Пока ждали окончания регистрации, мониторили агрегаторы на наличие билетов. На рейс SU 271 в этот день, куда уже сажали людей, были билеты в продаже за 90-100 тыс. (на двоих)! При этом с этого рейса очень активно снимали всех иностранцев и отправляли на стойку с кассой для возврата билетов. Сложилось впечатление, что больше половины пассажиров были иностранцы, так как очередь была очень длинная.
В итоге наши коллеги по несчастью, смогли купить через агрегатора два билета (примерно за 95 тыс. тоже на двоих) на рейс SU 271, куда уже фактически заканчивалась регистрация! Побежали сдали чемоданы и пошли на сам рейс. Мы к сожалению не смогли на него купить у того же агрегатора, но купили на следующий рейс SU 273 в 12:30 тоже за 95 тыс. на двоих (до Питера через Москву с багажом)!
По купленному ранее на 03.04 оформили возврат, ждём возвращения денег.
Вечером 28ого вернулись домой в Питер.
Самолёт до Москвы был заполнен по нашей оценке на 80-90%, мы сидели в начале, поэтому сложно было оценить что там в середине и в конце. Но вокруг нас были свободные места. По прилёту заполнили анкету и получили памятку. Так же всех просветили тепловизором до выхода из самолёта. В терминале после паспортного контроля была очередь, где сверяли данные анкеты и посадочные. По оценке было человек 300, но на удивление прошли быстро (минут 15). Никаких мазков не брали, выдали еще памятку.

В итоге.
Тем кто хочет улететь быстро из Бангкока, рекомендую приезжать в аэропорт за 2-3 часа до вылетов в этот день.
Если у вас есть на руках билеты Аэрофлота, то ждите окончания посадки и пытайтесь менять на текущие. Там где то к 9 утра на стойку приходит главный менеджер, если не ошибаюсь, то зовут Сергей. Не ошибетесь, он один там русский мужчина среди таек. Лучше вопросы решать через него, он может посадить на текущий рейс, если есть места. Хочется выразить ему благодарность, он реально помогает людям уехать.
Если билетов нет на руках, то опять же можете на стойке оформить на текущий или ближайший рейс, желательно так же через него.
Либо мониторьте агрегаторы стоя у стоек. Нам повезло 28ого, купили дешевле фактически отправляющийся рейс, чем ждать до 03.04.

**rusmaw** » 30 мар 2020, 16:16

Merly писал(а) 30 мар 2020, 15:36: Там где то к 9 утра на стойку приходит главный менеджер, если не ошибаюсь, то зовут Сергей.

Это зам.Генерального представителя АФЛ .