Форум Винского

**fatmouse2m** » 31 мар 2020, 16:02

Делала сегодня возврат майских билетов Мск-Париж-Малага и обратно через сообщение в их группу ВКонтакте. Рекомендую! Всё заняло 5 минут. Ваучеры прислали на почту (сумма в рублях). До этого пыталась дважды сделать возврат через личный кабинет на их сайте - и была тишина.

**Shurup3333** » 31 мар 2020, 16:08

Возврат денег или ваучер на будующую поездку?

**fatmouse2m** » 31 мар 2020, 16:13

Shurup3333 писал(а) 31 мар 2020, 16:08:Возврат денег или ваучер на будующую поездку?

Ваучер. Один ваучер на один билет. Т.к. в брони было 2 билета, получила 2 ваучера с одинаковыми суммами. Я планирую с ними лететь, как всё уляжется, но по другому направлению.

**alvd** » 31 мар 2020, 16:20

Shurup3333 писал(а) 31 мар 2020, 16:08:Возврат денег или ваучер на будующую поездку?

Про возврат денег ответили:"В течение 30 дней получите....ответ." Я не стал и ждать.

**sinnfeinn** » 31 мар 2020, 16:39

Уже прислали сообщение об отмене билетов на майские.
Кто там еще планы строил?

**Shurup3333** » 31 мар 2020, 16:46

У меня Рио на 22 мая тоже вероятно отменят.

**polkovnick** » 01 апр 2020, 21:17

sinnfeinn писал(а) 31 мар 2020, 16:39:Уже прислали сообщение об отмене билетов на майские.
Кто там еще планы строил?

На 18 мая - Гавана из Питера через Париж.
Рассылка по вирусу прилетала.
Отмену не присылали.

**loskutik** » 02 апр 2020, 14:11

Мне отменили сегодня на 2 мая

**polkovnick** » 02 апр 2020, 17:16

Кто переносил рейс у Аэйрфранс ?
Большие доплаты за аналогичный тариф? Какие даты ?

**alvd** » 02 апр 2020, 17:24

polkovnick писал(а) 02 апр 2020, 17:16:Кто переносил рейс у Аэйрфранс ?
Большие доплаты за аналогичный тариф? Какие даты ?

Я переносил с марта на октябрь, ничего не доплачивал.

**polkovnick** » 02 апр 2020, 17:37

alvd писал(а) 02 апр 2020, 17:24:Я переносил с марта на октябрь, ничего не доплачивал.

Багаж был ?

**alvd** » 02 апр 2020, 17:37

Да.

**VladyslavK** » 07 апр 2020, 14:58

polkovnick писал(а) 02 апр 2020, 17:16:Кто переносил рейс у Аэйрфранс ?
Большие доплаты за аналогичный тариф? Какие даты ?

У меня был рейс в Америку через Париж на 16 мая. Отменили. Позвонил им, сказали что возврат не делают. Могут обменять на другую дату при условии что будет такой же класс обслуживания. В итоге нашли мне рейс без доплат на 20 июля (KLM, через Амстердам).
Пока что так... дальше думаю может на осень перенесу.. если перенесут)

**slgv** » 07 апр 2020, 18:33

Аналогичная ситуация - отправили ваучеры а потом отменили рейсы. Когда позвонил в колл центр сказали что если они будут возвращать уплаченные за билеты деньги то обанкротятся и сослались на опыт Аэрофлота (наверное Победы).То что делает Air France незаконно, при отмене рейса обязаны возместить деньги. Собираюсь подавать в суд

**KLM777** » 08 апр 2020, 20:46

Здравствуйте! Перечитал сейчас ветку и не нашел ответ на мою проблему. 27 марта пришло письмо что рейс на 25.04 отменен и я смогу на сайте изменить бронирование. В бронировании я выбрал возврат средств по причине отмены рейса, подтвердил счет для возврата. Ни каких уведомлений не приходило, спам проверял. Я правильно понимаю, что из-за коронавируса я не смогу получить деньги назад?

**alvd** » 08 апр 2020, 20:59

KLM777 писал(а) 08 апр 2020, 20:46:. 27 марта пришло письмо что рейс на 25.04 отменен и я смогу на сайте изменить бронирование. В бронировании я выбрал возврат средств по причине отмены рейса, подтвердил счет для возврата. Ни каких уведомлений не приходило, спам проверял. Я правильно понимаю, что из-за коронавируса я не смогу получить деньги назад?

Было здесь про это, я писал, в частности. Про возврат ответили:"Ждите ответ в течение 30 дней". Сомневаюсь, что вернут - слишком уж много таких претензий. Поэтому я переоформил на октябрь, отказавшись от претензий на возврат.

**loskutik** » 09 апр 2020, 14:10

Связалась через ВК, как тут советовали. У меня был "эконом флекс". Сказали ждать 2 недели возврата. К удивлению, вернули в тот же день.

**Александр145** » 13 апр 2020, 10:56

VladyslavK писал(а) 07 апр 2020, 14:58:У меня был рейс в Америку через Париж на 16 мая. Отменили. Позвонил им, сказали что возврат не делают. Могут обменять на другую дату при условии что будет такой же класс обслуживания. В итоге нашли мне рейс без доплат на 20 июля (KLM, через Амстердам).
Пока что так... дальше думаю может на осень перенесу.. если перенесут)

**svetushka** » 16 апр 2020, 15:55

Сегодня получила сообщение от Airfrance на электронную почту о том, что мой рейс 30 мая Москва-Париж-Сан-Франциско отменён. Но ни слова про обратный рейс - Сан-Франциско-Париж-Москва на 8 июня. Захожу в свои бронирования на сайте airfrance и почему-то вижу там только этот отменённый рейс, а обратного рейса вообще не вижу (хотя они в одном билете). При этом вполне вероятно, что обратный рейс они так и не отменят, потому что пока отменяются полёты только до 30 мая. Хочу либо изменить даты поездки на сентябрь-октябрь, либо запросить ваучер (так как возврат денег запрашивать бесполезно). Смогу ли я это сделать, учитывая, что обратный рейс не отменён?
И если я решу всё же не ваучер получать, а переносить даты на осень, то рискую ли я потом вообще потерять всё, если и осенью границы не откроют (а тут многие пугают этим), или можно будет снова поменять даты или уже запросить ваучер? Понятно, что прогнозировать сложно, но, может, кто-то уже выяснял этот вопрос у самой авиакомпании?

**KLM777** » 16 апр 2020, 18:48

У меня аналогичная ситуация с Атлантой. AF сообщил, что до конца сентября можно не предпринимать ни каких действий, а далее выбрать либо бесплатный обмен на любые даты до конца ноября, либо ваучер.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР