"Плохие" и "хорошие" авиакассы - всех заносим сюда

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: krand74, Newcomer и гости: 9

"Плохие" и "хорошие" авиакассы - всех заносим сюда

Сообщение: #1

Сообщение alt22 » 06 авг 2013, 23:45

Вроде бы нет такой темы, а многим может быть полезной.
Собственно, смысл в следующем: есть продавцы, которые работают честно, а есть те, кто пытаются наживиться на неискушенном пассажире. Лично я пользуюсь их услугами редко, но сегодня меня просто выбесил агрегатор "Tripsta": после выбора рейсов и вводе всех данных, система предложила оплатить некий "сбор за оплату картой" в размере 1978 рублей. При этом, сам билет стоил 3900 рублей =) Ну что это за [мат удален]ец? Главное, я не могу понять - на кого это рассчитано? На тех, кто не заметит изменения цены? Или на тех, кому будет жаль потраченного времени на заполнение данных, и он махнет рукой и не обратится к конкуренту? Хочу создать некий шорт-лист, в котором перечислить проблемных продавцов и добросовестных, дабы после поиска на Скайсканере не тратить время на последних.
Дабы не быть голословными, просьба указывать вместе с названием агрегатора конкретную проблему, например, "при покупке средства сняли по курсу 40 рублей за доллар" или "два месяца писал письма о возврате, до сих пор ничего нет". По итогам появления комментариев, я буду перемещать компании из белого списка в черный или наоборот =)
Начну со своего опыта.

Недобросовестные:

Tripsta (на последнем шаге добавляет сбор 2 тыс за оплату картой)
OneTwoTrip (заявленная цена действительна только при оплате картой Maestro, за остальные берет сбор 2 тыс)

Добросовестные:

DAVS
ozon.travel
Senturia

Если Вам понравилась эта тема - поделитесь ссылкой на нее с друзьями в соцсетях. Кнопки ниже:
Аватара пользователя
alt22
почетный путешественник
 
Сообщения: 3419
Фото: 126
Регистрация: 26.02.2009
Город: Владивосток
Благодарил (а): 96 раз.
Поблагодарили: 395 раз.
Возраст: 33
Страны: 43
Отчеты: 5
Пол: Мужской
правила возврата авиабилетов

Re: "Плохие" и "хорошие" агрегаторы - всех заносим сюда

Сообщение: #2

Сообщение Shwed » 07 авг 2013, 00:07

Добросовестный - Sindbad
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20074
Фото: 10
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 647 раз.
Поблагодарили: 2093 раз.
Возраст: 45
Страны: 82
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: "Плохие" и "хорошие" агрегаторы - всех заносим сюда

Сообщение: #3

Сообщение zerokol » 07 авг 2013, 08:23

Senturia тоже в "плохие"
там предлагают либо списать в валюте, либо в рублях с комиссией.
Аватара пользователя
zerokol
Старожил
 
Сообщения: 42800
Фото: 164
Регистрация: 17.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 347 раз.
Поблагодарили: 3035 раз.
Возраст: 38
Страны: 91
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: "Плохие" и "хорошие" агрегаторы - всех заносим сюда

Сообщение: #4

Сообщение Viachik » 07 авг 2013, 09:44

Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 16032
Фото: 3
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 319 раз.
Поблагодарили: 1597 раз.
Возраст: 57
Отчеты: 15

Re: "Плохие" и "хорошие" агрегаторы - всех заносим сюда

Сообщение: #5

Сообщение Evgeny Rodichev » 07 авг 2013, 11:13

alt22 писал(а) 06 авг 2013, 23:45:Хочу создать некий шорт-лист, в котором перечислить проблемных продавцов и добросовестных, дабы после поиска на Скайсканере не тратить время на последних.

Почему на добросовестных не надо тратить время? Авиакассы отзывы

Дабы не быть голословными, просьба указывать вместе с названием агрегатора конкретную проблему, например, "при покупке средства сняли по курсу 40 рублей за доллар" или "два месяца писал письма о возврате, до сих пор ничего нет". По итогам появления комментариев, я буду перемещать компании из белого списка в черный или наоборот =)

Т.е. приходит положительный отзыв - перемещаете в белый список, приходит на того же агрегатора отрицательный - перемещаете его в черный? И так они и будут прыгать туда-сюда?

Regards,
E.R.
Аватара пользователя
Evgeny Rodichev
Гуру
 
Сообщения: 8298
Фото: 5
Регистрация: 21.10.2003
Город: Moscow
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 443 раз.
Возраст: 62
Страны: 42
Отчеты: 6

Re: "Плохие" и "хорошие" агрегаторы - всех заносим сюда

Сообщение: #6

Сообщение zerokol » 07 авг 2013, 11:24

Жень, но я тут понимаю общая идея такова - описать все подводные камни каждого аггрегатора, а не собирать отзывы.
Аватара пользователя
zerokol
Старожил
 
Сообщения: 42800
Фото: 164
Регистрация: 17.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 347 раз.
Поблагодарили: 3035 раз.
Возраст: 38
Страны: 91
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: "Плохие" и "хорошие" агрегаторы - всех заносим сюда

Сообщение: #7

Сообщение Алый » 07 авг 2013, 11:28

OneTwoTrip в черный список, однозначно, на последнем этапе цена выше заявленной даже для оплаты картой maestro.
Evgeny Rodichev
И так они и будут прыгать туда-сюда?

Да, пусть прыгают, ведь ситуация с каждым ресурсом может меняться, и , возможно у кого-то из них произойдут изменения в лучшую сторону.
Аватара пользователя
Алый
полноправный участник
 
Сообщения: 244
Регистрация: 25.10.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 36
Страны: 23
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: "Плохие" и "хорошие" агрегаторы - всех заносим сюда

Сообщение: #8

Сообщение Evgeny Rodichev » 07 авг 2013, 11:47

zerokol писал(а) 07 авг 2013, 11:24:Жень, но я тут понимаю общая идея такова - описать все подводные камни каждого аггрегатора, а не собирать отзывы.

Мне кажется - это другая идея (кстати, более понятная). Но тогда черный и белый списки ни при чем. Мне просто интересно, как ТС себе видит реализацию идеи с черным и белым списком, и как он предложит разрешать коллизии, которые будут возникать.

Regards,
E.R.
Аватара пользователя
Evgeny Rodichev
Гуру
 
Сообщения: 8298
Фото: 5
Регистрация: 21.10.2003
Город: Moscow
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 443 раз.
Возраст: 62
Страны: 42
Отчеты: 6

Re: "Плохие" и "хорошие" агрегаторы - всех заносим сюда

Сообщение: #9

Сообщение zerokol » 07 авг 2013, 12:08

ну я не думаю что приклеивание каких-либо ярлыков входит в задачу форума. А вот описать мелкие хитрости каждой конторы в общем посту - было бы интересно для всех.
Аватара пользователя
zerokol
Старожил
 
Сообщения: 42800
Фото: 164
Регистрация: 17.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 347 раз.
Поблагодарили: 3035 раз.
Возраст: 38
Страны: 91
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: "Плохие" и "хорошие" агрегаторы - всех заносим сюда

Сообщение: #10

Сообщение Фрау_Рахер » 07 авг 2013, 12:59

Pososhok в добросовестные
Фрау_Рахер
полноправный участник
 
Сообщения: 323
Регистрация: 24.08.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 52 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 33
Страны: 33
Пол: Женский

Re: "Плохие" и "хорошие" агрегаторы - всех заносим сюда

Сообщение: #11

Сообщение andycooc » 07 авг 2013, 14:31

Билетикс, Момондо в хорошие.

РС. А может быть разделить на две категории:

1. дружелюбные/не дружелюбные - при покупке
2. дружелюбные/не дружелюбные - при сдаче/изменении
Аватара пользователя
andycooc
почетный путешественник
 
Сообщения: 2916
Регистрация: 30.01.2006
Город: Бенидорм
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 170 раз.
Возраст: 43
Страны: 42

Re: "Плохие" и "хорошие" агрегаторы - всех заносим сюда

Сообщение: #12

Сообщение Горыныч » 07 авг 2013, 15:06

andycooc писал(а) 07 авг 2013, 14:31:Момондо в хорошие

Разве Момондо продает билеты?
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30558
Фото: 3629
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1964 раз.
Возраст: 50
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: "Плохие" и "хорошие" агрегаторы - всех заносим сюда

Сообщение: #13

Сообщение antonakis » 07 авг 2013, 19:13

Я бы в такую тему посоветовал добавить данные о родителе сервиса, а то очень часто в многостраничных темах появляются вопросы типа "как их найти, где их реквизиты".
И, кстати, сразу станет видно какие из сервисов "виртуальные". Типа 12трип и тикетсов.

Но это скорее дополнение к идее zerokol-а. Идея ТС больше похожа на народный рейтинг на банки.ру, но тут сразу видны возможные проблемы - накрутка и очень много модераторского труда.
antonakis
активный участник
 
Сообщения: 562
Регистрация: 08.01.2006
Город: Moscow
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 40
Страны: 17

Re: "Плохие" и "хорошие" агрегаторы - всех заносим сюда

Сообщение: #14

Сообщение Gamma » 09 авг 2013, 05:37

zerokol писал(а) 07 авг 2013, 11:24:описать все подводные камни каждого аггрегатора

Классная идея. Авиакассы отзывы
Неплохо бы в шапку темы вынести.

Добавлю про OneTwoTrip: пишут стоимость в рублях, а снимают в евро, по очень невыгодному курсу, который устанавливает банк эмитент карты. Это помимо сбора за оплату картой.
Звезды сияют с небес, Глядя, как мы прожигаем Наши ничтожные жизни, И плачут, и плачут ...
Аватара пользователя
Gamma
путешественник
 
Сообщения: 1094
Фото: 0
Регистрация: 28.07.2012
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 138 раз.
Поблагодарили: 154 раз.
Возраст: 49
Страны: 24
Пол: Мужской

Re: "Плохие" и "хорошие" агрегаторы - всех заносим сюда

Сообщение: #15

Сообщение Amurlaw » 11 авг 2013, 17:19

За последние 10 дней покупал 4 билета на OneTwoTrip - все билеты на Трансаэро, рейсы внутрироссийские. Картой Виза. Никаких накруток и допкомиссий не было, списали копейка в копейку сумму, указанную в результатах поиска рейсов. Почему-то на трансаэровские рейсы OneTwoTrip дает цены ниже, чем другие аналогичные сервисы, и ниже, чем сайт ТСО.

А вот при покупке в марте с.г. на OneTwoTrip аэрофлотовских билетов (Хабаровск-Токио и обратно), сумму списали примерно на 4 процента больше, чем указывалось первоначально при поиске. Потом по выписке из банка узрел, что страна продажи этих билетов - Румыния (??!), стоимость билетов была номинирована в евро, деньги списались с учетом конвертации и колебания курса.
Amurlaw
участник
 
Сообщения: 79
Регистрация: 19.06.2011
Город: Благовещенск
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 47
Страны: 49
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: "Плохие" и "хорошие" агрегаторы - всех заносим сюда

Сообщение: #16

Сообщение Dron588 » 15 авг 2013, 17:51

andycooc писал(а) 07 авг 2013, 14:31:Билетикс, Момондо в хорошие.

РС. А может быть разделить на две категории:

1. дружелюбные/не дружелюбные - при покупке
2. дружелюбные/не дружелюбные - при сдаче/изменении


момондо перекидывает на bravoavia, это хорошо?
Dron588
новичок
 
Сообщения: 35
Регистрация: 26.02.2013
Город: Харьков
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 29
Страны: 16

Re: "Плохие" и "хорошие" агрегаторы - всех заносим сюда

Сообщение: #17

Сообщение Djim-en » 15 авг 2013, 18:35

Amurlaw писал(а) 11 авг 2013, 17:19:За последние 10 дней покупал 4 билета на OneTwoTrip - все билеты на Трансаэро, рейсы внутрироссийские. Картой Виза. Никаких накруток и допкомиссий не было, списали копейка в копейку сумму, указанную в результатах поиска рейсов.

В июле покупал у OneTwoTrip три билета на Трансаэро на Крит.Платил Мастер картой рублевой, все списали точно до копеечки, никаких накруток. Может это зависит от авиакомпании?
Zenit is my religion
Аватара пользователя
Djim-en
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7382
Фото: 18
Регистрация: 04.03.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 318 раз.
Поблагодарили: 535 раз.
Возраст: 55
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: "Плохие" и "хорошие" агрегаторы - всех заносим сюда

Сообщение: #18

Сообщение Ariadnaawd » 15 авг 2013, 19:43

Озон
Проблем не было ни при покупке, ни при послед. обслуживании (сообщали про все 35 изменений расписания в течение полугода)
Аватара пользователя
Ariadnaawd
активный участник
 
Сообщения: 935
Фото: 0
Регистрация: 24.10.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Возраст: 45
Страны: 31
Пол: Женский

Re: "Плохие" и "хорошие" агрегаторы - всех заносим сюда

Сообщение: #19

Сообщение tausert » 26 авг 2013, 01:04

tickets.ru, supersaver, tripsta - берут комиссию при оплате картой, появляется после ввода всех данных о пассажире, от 600 до 3000 рублей. Иногда предлагают бесплатно оплатить картой Debit MasterCard.

bravoavia и Tickets.ru - проводят оплату в украинских гривнах. Цена в рублях, указанная на сайте - приблизительная (причем считается она по курсу даже ниже, чем у ЦБ), реальная будет выше.

С озоном и anywayanyday проблем не было...
tausert
активный участник
 
Сообщения: 632
Регистрация: 13.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 29
Страны: 38
Пол: Женский

Re: "Плохие" и "хорошие" агрегаторы - всех заносим сюда

Сообщение: #20

Сообщение ozza » 11 сен 2013, 10:20

airtickets.ru - билет S7 (14931 р.) + комиссия за оплату банковской картой, таже, которую берет S7 у себя на сайте (483 р.) + т.н. административные сборы (484 р.). Эти сборы (общей суммой 967р.) добавляются после ввода данных пассажира, если правильно помню.
ozza
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 04.11.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 41
Страны: 19
Пол: Мужской

След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииБронирование авиабилетов: покупка, ошибки, изменение, возврат





Включить мобильный стиль