Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Как добраться из пункта А в пункт Б? Перемещения по Грузия. Авиаперелёты местными авиалиниями, аренда автомобиля в Грузии, автобусы, маршрутки, ж/д, паромы, рент кар, такси. Расписание поездов. Путешествие на автобусе. Аренда автомобиля с водителем

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #51

Сообщение unreal_undead » 24 июн 2019, 11:51

maryinskiy писал(а) 24 июн 2019, 11:49:это из первых уст

А как конкретно связывались? По телефону московского офиса выйти на живого человека не получается.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5998
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #52

Сообщение Anechka_87 » 24 июн 2019, 12:43

Аэрофлот вернул деньги, брали через Тинькофф. Меньше суток прошло с момента отмены. Будем брать через Ереван, лучше ничего не придумала
Anechka_87
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 02.01.2012
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #53

Сообщение vyborgden123 » 24 июн 2019, 13:40

Меня одного удивляет, что грузины как продавали, так и продолжают продавать билеты?
Вложения
Возврат денег за авиабилеты в Грузию
vyborgden123
участник
 
Сообщения: 61
Регистрация: 24.06.2019
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 33
Пол: Мужской

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #54

Сообщение sopoko336 » 24 июн 2019, 13:45

vyborgden123 писал(а) 24 июн 2019, 13:40:Меня одного удивляет, что грузины как продавали, так и продолжают продавать билеты?

Они вывесили информацию!!Что вылет Тбилиси-Ереван-Москва
Последний раз редактировалось sopoko336 24 июн 2019, 13:49, всего редактировалось 1 раз.
sopoko336
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 03.11.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #55

Сообщение Spbout » 24 июн 2019, 14:19

Добрый вечер!
Возможно немного не по теме , но уже очень перенервничала и не знаю где искать совета ..
Были билеты уральскими Батуми-спб с сегодняшнего дня 24.06 по 15.07. В пятницу когда узнали что отменяют российские рейсы , купили назад билеты грузинскими авиалиниями ( просто перенести дату нельзя было по личным причинам ). В субботу поступает инфо, что и им запрещают после 8 перелеты. Я должна была лететь с маленьким ребёнком и оказаться в подвешенном состоянии не хотела , поэтому согласилась на полную отмену уральских .
Сейчас хочу отменить билеты грузинских авиалиний назад, но проблема в том, что делала заказ через печально известный trip.ru...
До них не дозвониться , на письма не отвечают , и вообще я не знаю будет ли грузинская сторона возвращать деньги за билеты тк альтернатива с пересадкой в ереване мне уже не подходит, я осталась в России.
Если вы знаете, что делать в такой ситуации , пожалуйста поделитесь своими мыслями.
Заранее спасибо!
Spbout
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 15.04.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #56

Сообщение ya_devochka » 24 июн 2019, 15:08

Я только что закончила разговаривать с живым человеком из trip.ru, отменяла свои билеты грузинскими авиалиниями (у меня правда косяк со стороны грузин, они сами полностью отменили мне обратный перелет, поэтому мне довольно легко деньги вернуть). Возвращать, правда, будут в течении месяца.
Аватара пользователя
ya_devochka
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 30.09.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #57

Сообщение savl1 » 24 июн 2019, 15:12

ya_devochka писал(а) 24 июн 2019, 15:08:Возвращать, правда, будут в течении месяца.

Это стандартная практика у всех, ничего странного. Могут и завтра-послезавтра вернуть, а могут действительно месяц...
Аватара пользователя
savl1
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 47234
Регистрация: 02.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 1222 раз.
Поблагодарили: 10675 раз.
Возраст: 63
Страны: 33
Отчеты: 137
Пол: Мужской

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #58

Сообщение ya_devochka » 24 июн 2019, 15:18

savl1 писал(а) 24 июн 2019, 15:12:
ya_devochka писал(а) 24 июн 2019, 15:08:Возвращать, правда, будут в течении месяца.

Это стандартная практика у всех, ничего странного. Могут и завтра-послезавтра вернуть, а могут действительно месяц...


Я не спорю, я до этого ни разу билеты не возвращала. А грустно мне, что так долго, потому что хотелось сразу купить что-то новое, а не ждать месяц. Думаю что в связи с массовыми возвратами, деньги быстро не вернут (
Аватара пользователя
ya_devochka
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 30.09.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #59

Сообщение vyborgden123 » 24 июн 2019, 15:54

Ответили из АК
Вложения
Возврат денег за авиабилеты в Грузию
vyborgden123
участник
 
Сообщения: 61
Регистрация: 24.06.2019
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 33
Пол: Мужской

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #60

Сообщение staffi.08 » 24 июн 2019, 16:30

Мне сегодня по телефону в Georgian сказали, поскольку для них официального запрета не было, то вряд ли нам кто-то вернет деньги за невозвратный тариф, потому что, грубо говоря, это наша проблема, что наши билеты в Грузию были отменены..То есть у нас чудесный выбор - лететь за бешеные деньги альтернативно, либо потерять деньги за билеты из Грузии. Аргументируют тем, что они организуют перелет через Ереван. По поводу возврата денег за невозвратный тариф представитель в Москве ответила, что можно попробовать написать на почту, но сразу же предупредила, что ответ придется ждать очень долго. Что теперь делать, ума не приложу.
staffi.08
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 04.03.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 32
Страны: 5
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #61

Сообщение unreal_undead » 24 июн 2019, 16:33

staffi.08 писал(а) 24 июн 2019, 16:30:поскольку для них официального запрета не было

То есть решение Минтранса - это так, неофициально?
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5998
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #62

Сообщение vyborgden123 » 24 июн 2019, 16:35

IgorP_ писал(а) 24 июн 2019, 16:28:
vyborgden123 писал(а) 24 июн 2019, 15:54:Ответили из АК


А вот этого я совсем не понял.
Вы купили у нас прямой перелет, но мы заменим его на перелет с пересадкой. Не переживайте, во время пересадки мы предложим вам воду. А не нравится, так сидите дома - денег вам не вернут все равно. Примерно так?


Все верно,, но они в корне не правы(инфа от юриста 100%) Дело в том,что я покупал прямой перелет, а изменение маршруа-это нарушение условий перевозки и если клиент не согласен-ему должны вернуть деньги. Только дело в том, что я лететь то согласен.Но только в том случае, что вылет будет из СПБ.А то так не хило будет: пошлют на вылет из Москвы, еще и с пересадкой в каком то городе....
vyborgden123
участник
 
Сообщения: 61
Регистрация: 24.06.2019
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 33
Пол: Мужской

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #63

Сообщение Роман19751975 » 24 июн 2019, 16:45

Роман19751975 писал(а) 24 июн 2019, 09:50:У нас билеты Победой в Батуми 07.07.2019 обратно 14.07.2019. Так понимаю за 14.07.2019 нам вернут, а за 07.07.2019 нет. У меня вопрос к знающим, какие варианты возврата из Батуми есть? Где посмотреть? Не хотим терять отпуск и деньги из-за Таких решений.
Заранее благодарю!

Дозвонился до АК Победа. Сняли бронь. Возврат денег в течении 30 дней за оба направления.
Ищем новый аттракцион!)))
Роман19751975
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 29.11.2018
Город: Казань
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #64

Сообщение vyborgden123 » 24 июн 2019, 17:00

Написал ради интереса в MyWay Air. Их ответ. ГРАМОТНЫЙ. В отличие от Грузинских авиаиний, которые грозятся в случае несогласия на альтернативный маршрут денег не возвращать, эти не ломаются
Вложения
Возврат денег за авиабилеты в Грузию
vyborgden123
участник
 
Сообщения: 61
Регистрация: 24.06.2019
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 33
Пол: Мужской

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #65

Сообщение ruslanabfmv » 24 июн 2019, 17:12

Только что ответили ГА:
Заявление от Авиакомпании Грузинские Авиалинии

Как известно , с 8 июля 2019 года российским авиакомпаниям были
запрещены полеты из Российской Федерации в Грузию . По сообщению
Министерства Воздушного транспорта Российской Федерации , запрет также
коснется грузинских авиакомпаний .
В случае , если запрет будет введен с 8 июля на авиакомпанию "
Грузинские Авиалинии" , компания предложит своим пассажирам транзитные
рейсы Тбилиси - Ереван - Москва - Ереван - Тбилиси , а также Воронеж ,
Уфа , Казань , Санкт Петербург . Время трансферного прибывания будет
составлять не более 50 минут , где вам от имени Авиакомпании
максимально будут предоставлены комфортные условия .
А также до 8 июля все авиарейсы будут выполнятся по плану .
При приобретении билетов на сайте авиакомпании в случае вопросов о
возврате просим обращаться по адресу online@georgian-airways.com .
Пассажирам имеющие билеты не подлежащие возврату будет предложен
альтернативный перелет через Ереван . В случае отказа от предложенного
билет не будет возмещен .
Рейсы выполняющиеся из Батуми пока ждем информации .
Информация по расписанию авиарейсов через Ереван будет в скором
опубликована на сайте авиакомпании www.georgian-airways.com .
Спасибо за понимание и сотрудничество .
С уважением Грузинские Авиалинии .
ruslanabfmv
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 05.09.2018
Город: Уфа
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 31
Страны: 3
Пол: Женский

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #66

Сообщение 8008 » 24 июн 2019, 17:18

По моему, чётче некуда - либо предложенный ими альтернативный маршрут (не исключено что со сменой даты, в неудобное время, т.е. без возможности выбора) либо деньги переходят в зрительный зал...
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15140
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #67

Сообщение Gently » 24 июн 2019, 17:20

Никогда не возвращала деньги - могут ли быть серьезные задержки? У меня напрямую покупка у S7 и Аэрофлота через Тиньков.
Не могу понять - не рисковать и сначала дождаться возврата или купить сейчас уже другие билеты и ждать возврата?
Ветру настежь душу...
Аватара пользователя
Gently
активный участник
 
Сообщения: 925
Регистрация: 02.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 66 раз.
Возраст: 37
Страны: 33
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #68

Сообщение vyborgden123 » 24 июн 2019, 17:31

Gently писал(а) 24 июн 2019, 17:20:Никогда не возвращала деньги - могут ли быть серьезные задержки? У меня напрямую покупка у S7 и Аэрофлота через Тиньков.
Не могу понять - не рисковать и сначала дождаться возврата или купить сейчас уже другие билеты и ждать возврата?

Когда вылеты?
vyborgden123
участник
 
Сообщения: 61
Регистрация: 24.06.2019
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 33
Пол: Мужской

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #69

Сообщение staffi.08 » 24 июн 2019, 17:33

ruslanabfmv писал(а) 24 июн 2019, 17:12:Пассажирам имеющие билеты не подлежащие возврату будет предложен
альтернативный перелет через Ереван . В случае отказа от предложенного
билет не будет возмещен .

Вот это здорово они придумали! А у нас перелет туда Уральскими должен был быть. И как же нам теперь попасть в Грузию, чтобы сесть на их транзитный рейс обратно, чтобы деньги не пропали? Несправедливо! Почему MyWay Air по-человечески возвращают...
staffi.08
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 04.03.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 32
Страны: 5
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #70

Сообщение Gently » 24 июн 2019, 17:38

vyborgden123 писал(а) 24 июн 2019, 17:31:
Gently писал(а) 24 июн 2019, 17:20:Никогда не возвращала деньги - могут ли быть серьезные задержки? У меня напрямую покупка у S7 и Аэрофлота через Тиньков.
Не могу понять - не рисковать и сначала дождаться возврата или купить сейчас уже другие билеты и ждать возврата?

Когда вылеты?

14 сентября туда, 25 обратно
Ветру настежь душу...
Аватара пользователя
Gently
активный участник
 
Сообщения: 925
Регистрация: 02.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 66 раз.
Возраст: 37
Страны: 33
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #71

Сообщение Zoom » 24 июн 2019, 17:39

staffi.08 писал(а) 24 июн 2019, 17:33:Вот это здорово они придумали! А у нас перелет туда Уральскими должен был быть. И как же нам теперь попасть в Грузию, чтобы сесть на их транзитный рейс обратно, чтобы деньги не пропали? Несправедливо! Почему MyWay Air по-человечески возвращают...


Простите, по вашему они вас должны и в Грузию доставить вместо Уральцев?
Zoom
полноправный участник
 
Сообщения: 386
Регистрация: 22.11.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 48
Страны: 41
Пол: Мужской

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #72

Сообщение 8008 » 24 июн 2019, 17:45

По хорошему, грузинские а/к могут «найти» форс-мажор в действиях властей РФ и вообще пытаться ничего не возвращать... Судиться с ними придётся в Грузии, если что... так что не надо «бабушку лохматить», хоть что то предлагают... Плохо тем, кто миксовал а-к - но это их выбор, что тут поделать...
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15140
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #73

Сообщение senator » 24 июн 2019, 17:45

unreal_undead писал(а) 24 июн 2019, 17:41:По хорошему должны предлагать выбор между возвратом и альтернативным рейсом, как это обычно делается при изменениях в расписании. А тут одна авиакомпания только предлагает альтернативу, другая только возвращает деньги...

По хорошему - они не изменяют рейсы. Не отменяют. Не переносят. Им просто запретили. Это форс мажор по хорошему. И они еще пытаются для вас что-то сделать, вместо того, чтоб отправить за компенсацией к запретителям...
Аватара пользователя
senator
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32173
Регистрация: 23.04.2008
Город: Украина, Винница
Благодарил (а): 120 раз.
Поблагодарили: 4124 раз.
Возраст: 57
Страны: 22
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #74

Сообщение zerokol » 24 июн 2019, 17:48

Ну формально, при отказе от возврата денег, можно подать на чарджбек - вполне законный повод для него (услуга не оказана).
Аватара пользователя
zerokol
Старожил
 
Сообщения: 45113
Регистрация: 17.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 406 раз.
Поблагодарили: 3378 раз.
Возраст: 46
Страны: 88
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #75

Сообщение horse83 » 24 июн 2019, 18:12

Может кому-нибудь будет полезно - s7 возвращают полную стоимость билетов
Для инфо: билеты куплеты через s7, рейс прямой, туда 04.07.2019 обратно 14.07.2019. Эконом Базовый - невозвратные.
Сегодня написали в s7 запрос на возврат полной стоимости. Рассмотрели, запросили доп.информацию по паспортам тех кто должен был лететь. Сейчас прислали письмо, что в течение 10-15 дней будет осуществлен возврат на карту. На всю переписку ушло 5 часов. Итого: возврат полной стоимости за минусом 600 рублей каких-то сборов, списанных при покупке билетов.
horse83
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 31.01.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #76

Сообщение you.sure » 24 июн 2019, 18:18

Невозвратные билеты на конец августа, ГА, куплены через озон тревел. Вот что отвечают в озоне - только что:

Мы также получили ответ от Georgian Airways: "Наша авиакомпания продолжает осуществлять рейсы в Россию по плану и
после 8 июля также, запрет действует только на Российские авиакомпании. Данная ситуация не является форс мажором для Грузинских авиалиний.
Общая ситуация вполне спокойная, ни одного инцидента с туристами не произошло и
грозившая опасность туристам не наблюдается.
Граждане России могут спокойно осуществлять свое путешествие в Грузию".

Просто тянут время?
you.sure
новичок
 
Сообщения: 21
Регистрация: 22.08.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 32
Пол: Женский

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #77

Сообщение UATRI » 24 июн 2019, 23:16

Билеты были туда - на вторую половину июля, обратно - на середину августа Уральскими авиалиниями через Билетикс. Запрос на возврат - днём в субботу, подтверждение возврата от Билетикс в ночь на воскресенье, возврат денег в полном объёме только что.
Ждём, что конкретно предложат ГАЛ. Если лететь через Стамбул - всё же дороже и дольше, хотя ничего сверхнеудобного.
Аватара пользователя
UATRI
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 26.11.2009
Город: Иваново-Вознесенск
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 74
Страны: 38
Пол: Мужской

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #78

Сообщение Charismatic » 24 июн 2019, 23:27

Отпишитесь, пожалуйста, те, кто сможет получить деньги за билеты от а/к Победа. Пока таинственное молчание.

И по-прежнему жду совета, как лучше будет добраться из Ростова в Тбилиси.
Из вариантов: поездом от Ростова во Владикавказ, потом в Тбилиси (маршрутка, автобус или такси, кстати -что лучше?).
Бла-бла-кар: Ростов-Тбилиси.
Автобус "Ростов-Тбилиси" (меньше всего нравится).
Авиамаршрут обходными путями?
Аватара пользователя
Charismatic
участник
 
Сообщения: 102
Регистрация: 14.06.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 51
Страны: 22
Пол: Женский

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #79

Сообщение alexei38 » 25 июн 2019, 01:25

Charismatic писал(а) 24 июн 2019, 23:27:Отпишитесь, пожалуйста, те, кто сможет получить деньги за билеты от а/к Победа. Пока таинственное молчание.


Деньги за билеты на рейсы, которые должны были быть совершены после 8 июля, авиакомпания пообещала вернуть пассажирам. А до 7 июля включительно «Победа» продолжит летать в Батуми и Тбилиси.



Если вы, например, хотели улететь из Екатеринбурга 4 июля, а вернуться уже после 8-го — все брони отменятся автоматически, а деньги вернутся на карту
alexei38
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 16.10.2014
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #80

Сообщение -stasya- » 25 июн 2019, 09:10

У нас были куплены билеты уральскими Екб-Тбилиси, туда 30 июня, обратно 14 июля, тариф невозвратный.
Покупали один билет на сайте УА, два билета - через тинькофф.
В итоге тинькофф вернули полную сумму за билеты (и туда и обратно) через 12 часов после подачи заявления.
УА пока молчат, удалось только оставить заявление на возврат через голосовой информатор.

Уже купили замену - на 30 июня Екб-Батуми Победой.
Обратный путь самый приемлемый (мы с ребёнком 3-летним) решили так: поездом Батуми-Тбилиси, потом перелёт Тбилиси-Баку-Екб азербайджанскими авиалиниями.
-stasya-
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 13.03.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 42
Страны: 11
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #81

Сообщение Claire-Solange » 25 июн 2019, 09:27

Georgian Airways тоже приостановили полеты. Не могу ни дозвониться, ни дописаться на их сайте с вопросом по поводу возврата билета. Сами билеты по номеру брони уже не ищутся. Как будто и не было их:(
У кого получилось вернуть, по какому адресу обращаться?
Claire-Solange
участник
 
Сообщения: 145
Регистрация: 17.02.2012
Город: Красноярск
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 50
Пол: Женский

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #82

Сообщение unreal_undead » 25 июн 2019, 09:35

Уже обсуждалось и здесь, и в профильной ветке - сейчас обещают замену на транзит через Ереван, возвращать деньги не будут; подробности должны быть к среде. По московскому номеру тоже не могу дозвониться, похоже надо звонить в головной офис в Грузию. Если покупали билеты на сайте АК - можете проверить по шестизначному коду на https://www.myairlines.ru/pages/myOrder.jsf (доступ к системе Сирена).
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5998
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #83

Сообщение Claire-Solange » 25 июн 2019, 09:45

unreal_undead писал(а) 25 июн 2019, 09:35:Уже обсуждалось и здесь, и в профильной ветке - сейчас обещают замену на транзит через Ереван, возвращать деньги не будут; подробности должны быть к среде. По московскому номеру тоже не могу дозвониться, похоже надо звонить в головной офис в Грузию. Если покупали билеты на сайте АК - можете проверить по шестизначному коду на https://www.myairlines.ru/pages/myOrder.jsf (доступ к системе Сирена).

Спасибо, в Сирене мои билеты появляются, что уже хорошо. Почитала профильную ветку, ясности не особо прибавилось. Знакомый авиа-агент прислал еще вчера сообщение о том, что агентства уже начали процедуру возврата по грузинским авиалиниям. Очень надеюсь, что и самостоятельно купленные билеты сможем вернуть.
Claire-Solange
участник
 
Сообщения: 145
Регистрация: 17.02.2012
Город: Красноярск
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 50
Пол: Женский

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #84

Сообщение Ksana59 » 25 июн 2019, 10:25

Были билеты на Победу,купленные за мили ВТБ через OneTwoTrip + доплата деньгами. До Победы не дозвонились, на OneTwoTrip сказали, что ориентировочно от недели до двух они ждут от Победы деньги, потом от 3х до 30 дней будет возврат на карту и мили. Ждём...
Ksana59
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 01.04.2019
Город: Пермь
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #85

Сообщение SolarKitten » 25 июн 2019, 11:00

Очередной официальный релиз от "Победы". Обращаю внимание на подчеркнутую фразу (выделение моё).

В связи с введенным запретом для российских авиакомпаний выполнять полеты на территорию Грузии с 8 июля 2019 года, все рейсы авиакомпании «Победа» в Батуми и Тбилиси из Екатеринбурга, Перми, Казани и Ростова-на-Дону отменены с 8 июля 2019 года включительно. Билеты, по которым хотя бы один полет должен быть выполнен 8 июля 2019г. и позднее, аннулируются.
Для удобства клиентов полный возврат денежных средств выполняется автоматически на карту, которой оплачивалось бронирование.
Срок поступления денежных средств зависит от условия банка держателя карты.
Все рейсы авиакомпании «Победа» в Батуми и Тбилиси по 7 июля 2019 года включительно выполняются по расписанию, продажи билетов на эти рейсы открыты.
Извините, пожалуйста. Я нечаянно. Хотел подумать, а получилось вслух...
Ваше право. Внести FLÜGGÅ9NKծ€ČHIŒẞØLʃÊN!
Аватара пользователя
SolarKitten
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17466
Регистрация: 28.05.2012
Город: Подольск
Благодарил (а): 390 раз.
Поблагодарили: 3395 раз.
Возраст: 51
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #86

Сообщение Anton-UT » 25 июн 2019, 11:12

Claire-Solange писал(а) 25 июн 2019, 09:27:Georgian Airways тоже приостановили полеты. Не могу ни дозвониться, ни дописаться на их сайте с вопросом по поводу возврата билета. Сами билеты по номеру брони уже не ищутся. Как будто и не было их:(
У кого получилось вернуть, по какому адресу обращаться?


У многих получалось, со слов многих надо просто подождать среду....

У самих такая же ситуация вылет 12 июля, очень все напряженно, много читаю ищу варианты.... Еще нас и много, что тоже накладывает отпечаток ;)

Билеты не ищутся у них в системе, только в Сирене ссылку скидывали... Кстати там же случайно узнал что время вылета нашего рейса (если бы он был) изменился на час вперед, никаких писем не получал....

Отписался письмом в офисы ГА, почему не было рассылки об изменениях, и что вообще делаем и ждем ответа, но думаю что до четверга надо точно расслабится....

Надеюсь на рейс через Ереван, хотя тоже не самое удобное, так как начало отпуска было ооочень расписано плотно и договорено, куда едем, что смотрим и перенос времени даже на пару часов будет сказываться и надо будет двигать ВСЁ...
Немного опасаюсь что те самые Ереванские компании имеют всего 2-3 борта в свое распоряжении может и начнут летать, но вот о надежности как бортов, так и летчиков, практике и умениях... опасаюсь, но в слух не озвучиваю это родственникам...
Anton-UT
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 24.06.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 47
Пол: Мужской

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #87

Сообщение eng4dim » 25 июн 2019, 11:18

Myway Airlines вчера всем разослали e-mail о том, что работают в штатном режиме и как будет известно что-нибудь новое - сообщат отдельно.

Загвоздка в том, что у меня, например, билеты на вечер 7 июля, но прилет в тбилиси уже 8 июля в 00-30. Скорее всего, с такими билетами полного возврата не будет, я так понимаю. Кто-нибудь сталкивался?
eng4dim
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 25.06.2019
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #88

Сообщение Сергей54321 » 25 июн 2019, 11:24

Моя переписка 25.06.2019 с Уральскими авиалиниями:

Добрый день,
Я приобрел 2 билета на рейс U6-2465 на 07.09.2019 Москва – Тбилиси
Номера билетов ………………… Номер заказа/ Book ID ………………
Прошу сообщить, что будет с этими билетами в связи с запретом полетов в Грузию?

**************************
Ответ был:
"Можем предложить переоформление на любой рейс по России и СНГ на даты, ближайшие к первоначально оформленному билету."
**************************

Продолжать переписку далее не стал. Такой ответ не означает отказ в возврате.
Может стоит взять до Баку или Еревана?

Вот еще инфа:
В Грузии предложили привозить российских туристов бесплатными автобусами из Баку и Еревана:
https://www.newsru.com/world/25jun2019/shuttle.html

Время до сентября пока есть. Надо подождать пару недель, как будут развиваться события.

UPD>Не нашел сначала на сайте Уральских авиалиний:
Пассажирам, купившим билеты в Грузию с датами вылетов после 08 июля 2019 будет оформлен вынужденный возврат и возвращена полная стоимость авиабилетов.
https://www.uralairlines.ru/good-info/n ... v-gruziyu/

Но уже ясно, что эти билеты надо сдавать, и, если не найдется подходящего варианта добраться до Тбилиси и обратно, придется отменять бронирование проживания ((((((((((((((((((((
Последний раз редактировалось Сергей54321 25 июн 2019, 12:28, всего редактировалось 1 раз.
Сергей54321
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 13.10.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 66
Пол: Мужской

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #89

Сообщение vyborgden123 » 25 июн 2019, 11:36

eng4dim писал(а) 25 июн 2019, 11:18:Myway Airlines вчера всем разослали e-mail о том, что работают в штатном режиме и как будет известно что-нибудь новое - сообщат отдельно.

Загвоздка в том, что у меня, например, билеты на вечер 7 июля, но прилет в тбилиси уже 8 июля в 00-30. Скорее всего, с такими билетами полного возврата не будет, я так понимаю. Кто-нибудь сталкивался?


В Грузию улетите 100%, а вот обратный билет должны вернуть
vyborgden123
участник
 
Сообщения: 61
Регистрация: 24.06.2019
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 33
Пол: Мужской

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #90

Сообщение eng4dim » 25 июн 2019, 11:46

vyborgden123 писал(а) 25 июн 2019, 11:36:
В Грузию улетите 100%, а вот обратный билет должны вернуть


Проблема в том, что я не полечу, хочу деньги вернуть (по максимуму).
eng4dim
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 25.06.2019
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #91

Сообщение vyborgden123 » 25 июн 2019, 12:06

Я сейчас дозвонился до Грузинских авиа. Сказали, что 100% организуют перелет из Спб в Тбилиси через Ереван, билеты пришлют на след. неделе. Перелет будет осуществлен какими то армянскими авиа(они есть?!) Из самоелета даже выходить не придется. Опять же, пока билетов не пришлют-мне как -то не верится....
vyborgden123
участник
 
Сообщения: 61
Регистрация: 24.06.2019
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 33
Пол: Мужской

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #92

Сообщение Gently » 25 июн 2019, 13:30

Gently писал(а) 24 июн 2019, 17:20:Никогда не возвращала деньги - могут ли быть серьезные задержки? У меня напрямую покупка у S7 и Аэрофлота через Тиньков.
Не могу понять - не рисковать и сначала дождаться возврата или купить сейчас уже другие билеты и ждать возврата?

вчера оформила возврат, вчера вернули деньги s7, сегодня Аэрофлот
Ветру настежь душу...
Аватара пользователя
Gently
активный участник
 
Сообщения: 925
Регистрация: 02.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 66 раз.
Возраст: 37
Страны: 33
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #93

Сообщение КириллКузнецов » 25 июн 2019, 15:35

Может кому-то будет полезно:
Были билеты на конец осени за мили (avios) British Airways на s7. Сейчас прислали что мол рейс отменен, долгих лет и слава царю...
Сказали что можно менять на 300 миль радиус куда летает именно s7. Ну соответственно на сайте s7 указаны Сочи, Ереван, Владикавказ – походу только они в 300 милях от Тбилиси/Батуми.
Сказали можно в любой момент вроде как поменять на дату в интервале 3дн до – 14 дн после. Вроде как если рейсы к тому моменту s7 возобновит, и они будут доступны за мили (avios) можно будет их тогда выбрать. Пока дергаться особо смысла наверное нет.
Но жалко что ни Qatar (тоже в oneworld) ни Турки (с одной пересадкой летают но в другом альянсе) – предоставить не могут. И даже не могут по старым avios ценам (сейчас они выросли) поменять на другой маршрут.
КириллКузнецов
полноправный участник
 
Сообщения: 214
Регистрация: 30.11.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 41

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #94

Сообщение Irina_izm » 25 июн 2019, 16:07

Только что получила такое письмо от ГА, т.е.туда они довезут, а обратно самим(
Как-то некрасиво с их стороны.
Вложения
Возврат денег за авиабилеты в Грузию
Irina_izm
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 25.06.2019
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #95

Сообщение Larisa777 » 25 июн 2019, 16:14

А с Победой все веселее и веселее.
Вчера отправила запрос им на электронку с просьбой отмены броней (9-18 июля)
Сегодня присылают письмо, что все мне перебронировали добрые люди)))
Предлагают лететь 9 июля в 11:35 из Ростова в Тбилиси, а потом в этот же день в 15:25 из Москвы в Ростов))
У меня уже дергается глаз...
Сбегала в магазин за бутылочкой Киндзмараули)))
Вложения
Возврат денег за авиабилеты в Грузию
Larisa777
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 13.10.2013
Город: Красногорск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 55

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #96

Сообщение vyborgden123 » 25 июн 2019, 16:24

Larisa777 писал(а) 25 июн 2019, 16:14:У меня уже дергается глаз...
Сбегала в магазин за бутылочкой Киндзмараули)))


Даже если не брать в расчет то, что они вас в Ростов отправляют уже после вылета рейса из Ростова в Тбилиси,каким образом они умудрились вам на 9е билеты выписать?)))

Irina_izm писал(а) 25 июн 2019, 16:07:Только что получила такое письмо от ГА, т.е.туда они довезут, а обратно самим(
Как-то некрасиво с их стороны.

Я чет не понял.....Они всем тут рассылают письма, что будут рейсы Тбилиси-Ереван-Москва....Мне оично приходило.Как они вам могли такое написать? Они всем по разному пишут что ли?
vyborgden123
участник
 
Сообщения: 61
Регистрация: 24.06.2019
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 33
Пол: Мужской

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #97

Сообщение Юлия ЮМИ » 25 июн 2019, 16:30

Irina_izm писал(а) 25 июн 2019, 16:07:Только что получила такое письмо от ГА, т.е.туда они довезут, а обратно самим(
Как-то некрасиво с их стороны.



Добрый день!
У вас категория билетов «невозвратные»? Мы вылетаем из Тбилиси 26 сентября.Теперь думаем,тратиться заранее на билет до Еревана или ждать...
Юлия ЮМИ
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 21.08.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 38

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #98

Сообщение unreal_undead » 25 июн 2019, 16:38

vyborgden123 писал(а):Они всем тут рассылают письма, что будут рейсы Тбилиси-Ереван-Москва

Хмм, писем от ГА о транзите я не получал (есть билеты туда-обратно после 8го июля).
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5998
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #99

Сообщение vyborgden123 » 25 июн 2019, 16:40

unreal_undead писал(а) 25 июн 2019, 16:38:
vyborgden123 писал(а):Они всем тут рассылают письма, что будут рейсы Тбилиси-Ереван-Москва

Хмм, писем от ГА о транзите я не получал (есть билеты туда-обратно после 8го июля).
Вложения
Возврат денег за авиабилеты в Грузию
vyborgden123
участник
 
Сообщения: 61
Регистрация: 24.06.2019
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 33
Пол: Мужской

Re: Возврат денег за авиабилеты в Грузию

Сообщение: #100

Сообщение unreal_undead » 25 июн 2019, 16:43

Текст я видел - вам они его по своей инициативе прислали или вы до этого обращались?
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5998
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Пред.След.

Список форумовЭкс-СССР форумГРУЗИЯ форум — путешествия, отдых, цены и отзывы туристовТранспорт в Грузии: как добраться из в. Аренда авто



Включить мобильный стиль