Отмены круизов, изменения маршрутов из-за коронавируса

[uvlek]

У нас круиз 24 апреля из Барселоны. S7 отменил полеты до 31 мая в Барселону, как раз наш рейс. Чувствуется что нам грозит потеря предоплаты, но риск сидеть запертым в каюте еще больше пугает.

[anyavka_e21]

Актуальная инфа по круизам Косты с их сайта:
Круиз из Венеции 10 апреля, по их мнению, состоится,

Updates on boarding, disembarking and cancellations
Costa Smeralda

The ship will arrive on 12/03 in Civitavecchia, on 13/03 in La Spezia, on 14/03 in Savona. In these ports, only disembarkation operations are allowed. The ship will subsequently arrive in Marseille on 15/03 and in Barcelona on 16/03. Boarding operations will not be carried out in these ports, but other activities will be permitted. Cruises departing 14/3, 21/3 and 28/3 are canceled. The ship will start again on 4/4 in Savona

Costa Diadema

The ship will arrive on 2/04 in Catania, on 3/04 in Naples. In these ports, only passenger disembarkation operations will be carried out and excursions or any shore activity will not be allowed. The ship will start again the scheduled program on 4/04 from Civitavecchia..

Costa Pacifica

The ship will arrive on 21/03 in Barcelona, ​​on 22/03 in Marseille. In these ports, guests will disembark while passengers from other nationalities will remain onboard, excursions and any other shore activities will not be allowed. The ship will arrive on 23/03 in Genoa, where only disembarking operations will be carried out. Cruises departing 23/3, 27/3 and 3/4 are canceled. The ship will start again on 4/4 from Barcelona.

Costa Fascinosa

The ship arrives in Genoa on 3/5. No impact on operations and itinerary

Costa Favolosa

The ship arrives in Savona on 10/4. No impact on operations and itinerary

Costa Magica

The ship will arrive on 01/04 in Barcelona. In this port, only disembarkation is allowed. The ship will arrive on 2/04 in Savona, where only disembarkation operations will be carried out. Boarding, excursions or any shore activity will not be allowed. The April 2 cruise from Savona is canceled. The ship will start again on April 3 from Barcelona as per the itinerary.
Costa Fortuna

The cruises on 10/3 and 19/3 will be canceled. Cruises will resume from Savona on 9/4 without changes.

Costa Luminosa

The ship will arrive on 21/3 in Savona, 22/3 in Naples and on 25/3 in Venice. In these ports, only disembarking operations will be carried out while embarkations, excursions, and any shore activities will not be allowed. The ship will stop all operations on 25/3 after disembarkation. Operations will resume on 4/5 in Venice as scheduled.

Costa Deliziosa

The itinerary of the World Cruise will be adapted according to the operability of the ports in the itinerary. After the World Cruise, the cruise schedule will resume without modifications on April 26th from Venice.

Costa Mediterranea

The ship will operate as scheduled from 10/4 in Venice.

Costa Victoria

The ship will arrive on 28/03 in Venice, or Trieste, based on the operability of the ports. Cruises departing on 28/3, 31/3, 10/4 and 14/4 are canceled. Operations will restart as scheduled on 25/4 in Venice.

[Sergey20101]

MSC тоже объявили об отмене круизов до 21 апреля: https://www.msccruises.com/en-gl/About- ... id-19.aspx
Дают ваучер на стоимость круиза и онборд кредит. Про возмещение авиабилетов и других расходов ни слова.

Вообще-то обязаны в этом случае предложить выбор: либо возврат средств 100 % либо ваучер

[GalaN]

Вообще-то обязаны в этом случае предложить выбор: либо возврат средств 100 % либо ваучер

Ну, вообще-то всё могли свалить на форс-мажорные обстоятельства. И ничего не дать.

Насколько я знаю есть авиакомпании, которые даже ваучер не дают. Просто говорят, что возврат денежных средств по вашему тарифу невозможен.

[Sergey20101]

Ну, вообще-то всё могли свалить на форс-мажорные обстоятельства. И ничего не дать.

Тогда в суд..

[Larisa181067]

У меня тоже круиз из Савоны 21.03.20 до Венеции. Отменен. Но как вернуть оплату за круиз не знаю. По указанному у них номеру телефона не дозвониться. А на письма они тоже не отвечают. Кто может что-нибудь посоветовать?

[i_crust]

Larisa181067, начнем с вопроса, у кого покупали.

[GalaN]

Подтверждаю, звонила агенту в РФ.
Круиз из Венеции в апреле.
MSC готовы вернуть всю сумму, за вычетом штрафа 50 евро на человека.

ПАК убрал объявление со своего сайта о льготных условиях отмены. Видимо они на грани банкротства.

[Larisa181067]

Покупала напрямую у Косты на английском сайте.

[a-63]

GalaN, давайте не будем бросаться заявлениями про банкротство! Нам мало паники?

[vs2007]

Princess Cruises останавливается на 60 дней. Деньги не вернут, но их можно будет использовать на будущие круизы

Princess Cruises announced today it will voluntarily pause global operations for its 18 cruise ships for two months. The company said it will offer guests the opportunity "to transfer 100% of the money paid for their cancelled cruise" to a future cruise.

[i_crust]

напрямую у Косты на каком-то английском сайте

блестяще.
Вот через какой-то английский сайт и выясняйте.

[Scobka_olesya]

У меня круиз из Барселоны 26.06 с кучей итальянских городов. Не знаю, рассосется ли ситуация с коронавирусом, но уже готова отменить. Правда, покупала через австрийский сайт. Вообще реально вернуть деньги без штрафов?

[GalaN]

Вообще реально вернуть деньги без штрафов?

Нет, если сами отменяете.

[george_travel]

У меня круиз из Барселоны 26.06

Вы не ошиблись месяцем? На 26.03 наверное Вы хотели написать?

[GalaN]

MSC немецкий рынок тоже сделали льготные условия по переоформлению круизов до 30 июня: Важное объявление

[Смитт]

Мsc сегодня опубликовало - по средиземноморью:
Опера с 10.03 по 21.04 отменена
Грандиоза с 14 по 28 марта - предлагают садиться и выходить в Барселоне вместо Генуи, заходов в итальянские порты не будет, 5 апреля - без изменений, из Генуи
Все остальные корабли смотрите на их сайте
Они настоятельно просят следить за из объявлениями
Для отмеченных рейсов предлагают ваучер до 31.12.21 плюс бонусы по 100-200 евро на каюту
Для тех, кто хочет сам отменить свой круиз, ваучер до 30.06.21, без штрафов
Для тех, кто бронирует сейчас на 2020 год, аванс по 50 евро с человека, в случае отказа он будет штрафом

У меня Грандиоза 3 мая из Генуи плюс Рианэйр 2 мая в Милан. Ни Мск, ни Рианэйр пока ничего не отменили, я тоже хочу подождать еще пару недель
Но страховку на случай отмены круиза и авиабилетов, наверно, сделаю

[GalaN]

Смитт, об этом вчера я уже говорила и дала ссылку на список отмененных круизов:

MSC тоже объявили об отмене круизов до 21 апреля: https://www.msccruises.com/en-gl/About- ... id-19.aspx
Дают ваучер на стоимость круиза и онборд кредит. Про возмещение авиабилетов и других расходов ни слова.

[Al_Samuel]

"Коронавирусные" правила RCI снова обновились и ожидаемо стали шире и неопределеннее. Теперь все, кого не пустят на борт получат некую компенсацию, но какую не уточняется. All guests who are denied boarding due to these restrictions will receive compensation.

Первоначально всем "недопущенным" не борт обещали полный возврат, потом Круиз Кредит на будущий круиз до 31.12.21, а теперь просто некая компенсация. Список тех, кого не пустят, пополнился гражданами европейских стран (Austria, Belgium, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Iceland, Italy, Latvia, Liechstenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweeden, Switzerland) и тех, кто в них был (по аналогии с авиазапретом).

Смотрим, что будет дальше.

[GalaN]

Испания закрывает порты на 14 дней.

Изменения круизов у ТУИ: https://www.tuicruises.com/aktuelle-reiseinformationen
Информация по круизам у Аиды: https://www.aida.de/kreuzfahrt/angebote ... 40233.html

Видимо MSC скоро обновит список отмененных круизов.