Rentalcars отзывы, аренда авто

Вопросы о работе прокатных компаний, агрегаторов и авто-брокеров. Условия аренды авто, страховки, депозиты, возвраты, скрытые доплаты и отзывы об известных прокатчиках.

Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1651

Сообщение Форум Винского » 22 июн 2013, 14:02

На сайте Rentalcars поиск автомобиля производится по всем прокатчикам в выбранном регионе.
Цена аренды будет оптовой - меньше чем на сайте прокатчика.
Далее результаты поиска можно фильтровать (фильтр класса авто вверху, фильтр по другим параметрам слева).

Аренда авто: Поиск и бронирование авто по лучшим ценам

Rentalcars отзывы, аренда авто


Оплата аренды на сайте. В какой валюте платить

Валюта, в которой будет произведен платеж с вашей карты за аренду авто - зависит от страны проживания, который вы указали в форме бронирования.
Нельзя указывать страной проживания (Country of residence) - Россия

Если укажите Country of residence - "Russia", то стоимость аренды увеличится, а деньги с вашей карты Rentalcars будет пытаться списать в рублях.
Банк вашей карты отклонит попытку покупки за рубли и оплата не пройдет.

Лайфхаки

Страной резиденции (Country of residence) лучше указать Албанию - для бронирование авто вне ЕС.
Или Ирландию - если бронирование авто в стране ЕС.

Лучше пользоваться англоязычной версией сайта, так как для русского языка (например в США) не предлагается опция Full Protection.
Переключение языка и валюты в верхнем правом углу сайта.

Rentalcars отзывы, аренда авто


Вопрос - А что мне будет, если я укажу страной проживания другую страну? Ответ - ничего не будет.

Любой может оплатить для Васи Иванова аренду авто за границей.
Это может быть Абдула из Турции или Армен из Армении.
Поэтому выбор резиденции плательщика Васи как Албания, никак не повлияет на выдачу авто за границей Васе с российским в/у.

Rentalcars отзывы, аренда авто


Прокатчику за аренду деньги перечисляет Rentalcars с пометкой "номер бронирования"/"Вася Иванов". Всё.
Так что свой адрес/телефон в форме бронирования можете написать любой, от балды.

Депозит при получении авто. Если нет кредитной карты

При получении авто прокатчик будет авторизовывать карту водителя, вписанного в контракт аренды (плательщик аренды не обязательно должен быть водителем).
Некоторые прокатные конторы не авторизуют дебетовые карты.
Чтобы узнать какие карты принимает прокатчик, в выбранном варианте нажать на ссылку "Важная информация".

Rentalcars отзывы, аренда авто


В новом окне можно видеть размер депозита, который прокатчик заблокирует на вашей карте при выдаче авто.
И там же увидите размер франшизы базовой страховки, которая включена в цену.


Разные лайфхаки (подробно) при аренде авто за границей сейчас
Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25701
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 206 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 79


Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1653

Сообщение Elena_v_s » 12 авг 2023, 10:34

Добрый день! Не получается забронировать машину на Rentalcars . После выбора машины и заполнения всех деталей, нажимаю book and pay, и сайт зависает. Два дня уже пробуем с разных компьютеров и через разные браузеры, все то же самое. А вопрос подгорает. Планировали в этот раз спокойный отдых без машины, но в итоге накануне поняли, что нужна. Переписывалась с поддержкой, он ничего не знают, советуют только перезагрузить и очистить кэш. Сталкивался ли кто-то с эти и что делать? Спасибо.
Elena_v_s
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 15.05.2011
Город: Croissy-sur-Seine
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1654

Сообщение Винский » 12 авг 2023, 11:08

Elena Donchenko писал(а) 12 авг 2023, 10:34:Переписывалась с поддержкой, он ничего не знают, советуют только перезагрузить и очистить кэш. Сталкивался ли кто-то с эти и что делать? Спасибо.

Проверил - проблема на стороне сайта.
Кукис и браузер тут ни при чем.
Перешлите в поддержку этот скриншот, если с ними на связи.
Или я в понедельник с ними свяжусь (если к тому времени не починят)

Rentalcars отзывы, аренда авто


ПС
Написал сам, но контакта с технарями у меня нет, а поддержка ничего в проблемах сайта не понимает - они по другим вопросам работают.
Вообщем рекомендовали ждать час, типа свяжутся.
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 26536
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 4160 раз.
Возраст: 60
Страны: 120
Отчеты: 438
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1655

Сообщение Chebu » 14 авг 2023, 10:14

Винский, вам не ответили по поводу сбоя?
Так и не переходит на оплату((
Захожу и просто, и через словацкий сервер; и куки чистила и чего только ни делала

Заметила изменения. Ранее, чтобы оплатить в долларах или евро, я переходила по ссылке от Винского - и все четко. Сейчас валюту сайт ставит автоматически, после того, как выбираешь резидентство. РФ - пишет "оплата будет произведена в рублях" (но видимо она и не пройдет, как писалось выше), Беларусь - оплата в евро, Казахстан - оплата в долларах.
Последний раз редактировалось Chebu 14 авг 2023, 10:31, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Chebu
активный участник
 
Сообщения: 759
Регистрация: 05.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 195 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 41
Страны: 42
Пол: Женский

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1656

Сообщение Винский » 14 авг 2023, 10:29

Chebu писал(а) 14 авг 2023, 10:14:Винский, вам не ответили по поводу сбоя?

По Гринвичу сейчас 8 часов утра, ответят в 10.
Можно по этой ссылке бронировать.

Нововведения таковы, что и цена аренды зависит от указанного резидентства.
Например цена для резидентства беднейших стран Африки или для Албании - дешевле чем для резидентства РФ или Казахстана.
Осталось проверить на практике, как реагирует прокатчик выдавая авто клиенту с в/у РФ и бронированием от резидента Албании (сам проверить на практике пока не могу).
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 26536
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 4160 раз.
Возраст: 60
Страны: 120
Отчеты: 438
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1657

Сообщение Chebu » 14 авг 2023, 10:34

Винский писал(а) 14 авг 2023, 10:29:Осталось проверить на практике, как реагирует прокатчик выдавая авто клиенту с в/у РФ и бронированием от резидента Албании.

Да, это интересный момент((
Надеюсь, в ближайшее время кто-нибудь отпишется

Машину забронировала, спасибо.
Аватара пользователя
Chebu
активный участник
 
Сообщения: 759
Регистрация: 05.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 195 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 41
Страны: 42
Пол: Женский

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1658

Сообщение Babe09 » 21 авг 2023, 09:26

Не смог оплатить аренду по ссылке Rentalcars.
Не проходит оплата казахской картой.
Или надо впн / указывать другую страну и тп?
Babe09
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 04.04.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 50

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1659

Сообщение Винский » 21 авг 2023, 09:42

Несколько причин может быть и все они связанны с банком.
Уже использовали эту карту для онлайн покупок?
Лимиты позволяют совершать покупку?
В какой валюте пытаетесь оплатить и поддерживает такие операции банк.
То есть если счет выставлен в рублях - указали резиденцию РФ, поменяйте ее на Казахстан
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 26536
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 4160 раз.
Возраст: 60
Страны: 120
Отчеты: 438
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1660

Сообщение Alex_z9 » 21 авг 2023, 11:18

Babe09 писал(а) 21 авг 2023, 09:26:Или надо впн / указывать другую страну и тп?

Я так понял, может быть это и нарушение, но при бронировании лучше указывать ту страну, банком котрой выдана карта. Телефон, думаю, можно и РФ, т.к. у нас с Казахстаном вроде один префикс. Использовать впн при оплате нужно осторожно, т.к. передаются сведения о карте, желательно платит/блокировать средства через 3Д (СМС оповещение).
Alex_z9
путешественник
 
Сообщения: 1130
Регистрация: 02.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 130 раз.
Поблагодарили: 94 раз.
Возраст: 66
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1661

Сообщение Chebu » 21 авг 2023, 12:36

Alex_z9 писал(а) 21 авг 2023, 11:18:Я так понял, может быть это и нарушение, но при бронировании лучше указывать ту страну, банком котрой выдана карта. Телефон, думаю, можно и РФ, т.к. у нас с Казахстаном вроде один префикс. Использовать впн при оплате нужно осторожно, т.к. передаются сведения о карте, желательно платит/блокировать средства через 3Д (СМС оповещение).

мне кажется, вы не правы
ведь за вас оплатить машину может абсолютно любой человек с любой резиденцией и карту, с которой была совершена оплата, при заборе машины предъявлять не нужно
вопрос к резиденции может возникнуть в момент забора машины - при предъявлении не тех документов (паспорт, ву) и\или карты для блокировки депозита
Аватара пользователя
Chebu
активный участник
 
Сообщения: 759
Регистрация: 05.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 195 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 41
Страны: 42
Пол: Женский

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1662

Сообщение Винский » 22 авг 2023, 09:45

Все написал в шапке этой темы, поэтому рекомендую сначала читать, а потом писать.
Бред, начавшийся в теме - удалён.

Для тех кто в танке сообщу, что аренду авто вы оплачиваете Rentalcars, а Rentalcars уже оплачивает деньги прокатчику, поэтому прокатчик не может знать с какой карты оплачивали аренду.
Кто-то тут писал бредятину о том что якобы прокатчик просит показать карту с которой была оплата аренды)))

Так же для прокатчика не является обязательным условие, что место жительства (резиденция) плательщика аренды и страна выпуска карты должны совпадать.
Напомню, что деньги за вашу аренду к прокатчику приходят из Великобритании, от компании Rentalcars.

Относительно проверки bin кода вашей карты прокатчиком при получении авто - у прокатчика одобряет hold денег в качестве депозита pos-терминал банка.
Как я уже писал у себя на сайте awd.is, крупные прокатчики работают с дебетовыми картами (холдят деньги через операцию покупки), мелочь как правило просит кредитную карту, так как операция покупки с дебетовой карты проходит у них по бухгалтерии как доход. Бывают компромиссы вроде дополнительно оплачиваемой к депозиту невозвратной суммы за дебетовую карту.
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 26536
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 4160 раз.
Возраст: 60
Страны: 120
Отчеты: 438
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1663

Сообщение Vlad-SHV » 05 сен 2023, 14:16

Подскажите, что лучше указывать при бронировании в пунктах "Cтрана проживания" и "Адрес для выставления счета", а также номер телефона (он ведь русский), чтобы прошло бронирование?
Vlad-SHV
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 25.03.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1664

Сообщение Винский » 15 сен 2023, 21:49

Первое сообщение этой темы сможете прочесть?
Billing address и телефон - пофиг какой, на бронирование и оплату его это не влияет
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 26536
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 4160 раз.
Возраст: 60
Страны: 120
Отчеты: 438
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1665

Сообщение Julia69 » 18 сен 2023, 10:41

Vlad-SHV писал(а) 05 сен 2023, 14:16:Подскажите, что лучше указывать при бронировании в пунктах "Cтрана проживания" и "Адрес для выставления счета", а также номер телефона (он ведь русский), чтобы прошло бронирование?

Телефон оставила российский, страну проживания и адрес указала в Киргизии (карта киргизская). Бронь сразу прошла и предоплату сняли. Вроде всё ок, спасибо!
Важно не то, что с вами происходит, а то, как вы к этому относитесь (с)
Пешком по Приэльбрусью
По горным тропам Домбая
По горным тропам Архыза
Аватара пользователя
Julia69
почетный путешественник
 
Сообщения: 2849
Регистрация: 01.12.2010
Город: Питер
Благодарил (а): 304 раз.
Поблагодарили: 392 раз.
Возраст: 56
Страны: 50
Отчеты: 39
Пол: Женский

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1666

Сообщение lazerman » 19 сен 2023, 21:33

На Пхукете кто-то брал машину через Rentalcars с тайской дебетовой картой и гражданством РФ?
lazerman
полноправный участник
 
Сообщения: 208
Регистрация: 27.07.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 54
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1667

Сообщение Advisor MD » 19 сен 2023, 22:02

Расскажу про негативный опыт. Не самый опытный в отношении аренды машин пользователь. Забронировал машину в Бодруме. Главная ошибка - взял что подешевле - компания Windy Car Rental у которой нет офиса непосредственно в районе аэропорта. Меня встретил сотрудник и отвез в офис в нескольких километрах от аэропорта Бодрум. Карта у меня белорусская виза, оплата за аренду на сайте прошла, но депозит с карты сотрудник почему-то заморозить не смог. Хотя весь остальной мой отдых она работала везде без проблем. Несколько раз он что-то там пытался, и в конце концов предложил меня отвезти в другой сервис по соседству где у его друга можно взять в аренду без депозита. Надо было ехать обратно в аэропорт и там брать у нормальных компаний. В общем я взял в аренду машину в другой компании.
А попытки отменить аренду в Rentalcars и переписка с их поддержкой ни к чему не привели. Сплошные отписки и повторение одних и тех же вопросов. В общем потерял пару сотен евро, зато приобрел опыт. Теперь никаких бронирований со встречей в аэропорту, должен быть офис компании непосредственно в аэропорту. Очень подозреваю что меня так развели на деньги.
Advisor MD
участник
 
Сообщения: 151
Регистрация: 14.01.2023
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 46
Отчеты: 2

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1668

Сообщение Винский » 20 сен 2023, 00:05

Advisor MD писал(а) 19 сен 2023, 22:02:Карта у меня белорусская виза, оплата за аренду на сайте прошла, но депозит с карты сотрудник почему-то заморозить не смог.

Ваша белорусская карта - дебетовая, операция по блокировке депозита проходит как операция покупки. Многие мелкие конторы не хотят связываться с такими операциями, так как усложняется бухучет (проводка сначала записывается по балансу как доход, а потом ее из дохода нужно как-то убрать.
Вообщем их pos-терминалы настроены на отклонение таких операций с дебетовыми картами.
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 26536
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 4160 раз.
Возраст: 60
Страны: 120
Отчеты: 438
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1669

Сообщение Chebu » 28 сен 2023, 17:28

Advisor MD писал(а) 19 сен 2023, 22:02:Расскажу про негативный опыт. Не самый опытный в отношении аренды машин пользователь. Забронировал машину в Бодруме. Главная ошибка - взял что подешевле - компания Windy Car Rental у которой нет офиса непосредственно в районе аэропорта. Меня встретил сотрудник и отвез в офис в нескольких километрах от аэропорта Бодрум. Карта у меня белорусская виза, оплата за аренду на сайте прошла, но депозит с карты сотрудник почему-то заморозить не смог. Хотя весь остальной мой отдых она работала везде без проблем. Несколько раз он что-то там пытался, и в конце концов предложил меня отвезти в другой сервис по соседству где у его друга можно взять в аренду без депозита. Надо было ехать обратно в аэропорт и там брать у нормальных компаний. В общем я взял в аренду машину в другой компании.
А попытки отменить аренду в Rentalcars и переписка с их поддержкой ни к чему не привели. Сплошные отписки и повторение одних и тех же вопросов. В общем потерял пару сотен евро, зато приобрел опыт. Теперь никаких бронирований со встречей в аэропорту, должен быть офис компании непосредственно в аэропорту. Очень подозреваю что меня так развели на деньги.

А в условиях бронирования было указано, что они принимают дебетовые карты?
Я в июле писала тут про наш опыт, что не приняли карту (хотя всем условиям бронирования она соответствовала), мы звонили в Rentalcars и нам сказали, что деньги за это бронирование вернут, если мы делаем новое через их систему в течение 24ч. Так оно и вышло.
Аватара пользователя
Chebu
активный участник
 
Сообщения: 759
Регистрация: 05.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 195 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 41
Страны: 42
Пол: Женский

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1670

Сообщение Chebu » 17 окт 2023, 09:48

Отчет.
Брали авто в Мадриде, RecordGo. Мы граждане РФ.
При бронировании указали резиденцию Словакии, адрес словацкий. Оплатили казахской картой (фридом).
На месте вопросов не возникло абсолютно никаких, для депозита использовали все тот же фридом.

У меня возник такой вопрос. В теме писали, что полные страховки для граждан РФ недоступны, но тем не менее, нам уже 3й раз за год их настойчиво предлагают в различных рентах (record и topcar в Испании, enterprise во Франции), мы не пользовались. Друзья брали в том же record с полной страховкой - доплатили на месте, чтобы не морозили депозит (проблема с картой была).
Аватара пользователя
Chebu
активный участник
 
Сообщения: 759
Регистрация: 05.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 195 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 41
Страны: 42
Пол: Женский

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1671

Сообщение Винский » 17 окт 2023, 10:26

Chebu писал(а) 17 окт 2023, 09:48:В теме писали, что полные страховки для граждан РФ недоступны

Страховки прокатчика доступны для граждан РФ.

Речь в теме шла о дополнительной страховке Rentalcars (компания Zurich).
В Rentalcars мне сказали, что жителям (не гражданам, а именно жителям) РФ выплат по ней не будет, так как страховая просто не сможет перевести деньги в РФ.
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 26536
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 4160 раз.
Возраст: 60
Страны: 120
Отчеты: 438
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1672

Сообщение Babe09 » 25 окт 2023, 13:31

Винский писал(а) 17 окт 2023, 10:26:Речь в теме шла о дополнительной страховке Rentalcars (компания Zurich).
В Rentalcars мне сказали, что жителям (не гражданам, а именно жителям) РФ выплат по ней не будет, так как страховая просто не сможет перевести деньги в РФ.


А тут вопрос - кого считать жителем РФ? Я гражданин РФ.
У меня есть прописка и в РФ, и в Германии (ВНЖ пока нет, есть виза D,только едем подавать документы). Есть казахская карта и счета там, открою, я надеюсь, сейчас счет в Германии.
Устроит это страховщика Rentalcars? если что случится - то переводить деньги ему придется либо в Германию, либо в Казахстан.
Babe09
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 04.04.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 50

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1673

Сообщение Винский » 25 окт 2023, 19:52

Если у вас есть адрес вне РФ (который в случае страхового случая вы сможете подтвердить - счета за коммуналку например), то проблем нет.
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 26536
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 4160 раз.
Возраст: 60
Страны: 120
Отчеты: 438
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1674

Сообщение kukyruzka » 05 ноя 2023, 13:45

Подскажите, пожалуйста. Хочу взять Alamo в Канаде и думаю про страховку. Лучше взять от Rentalcars (резидент не РФ, проблем со счетами нет) или на месте от самого Alamo. Не понимаю, будет ли на месте такая опция, так как там сейчас online check-in, а я с таким не сталкивалась. Последний раз был некий терминал и видеосвязь с оператором, но вдруг теперь все прям совсем онлайн.
kukyruzka
новичок
 
Сообщения: 49
Регистрация: 08.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1675

Сообщение Prosto.takoy » 15 дек 2023, 11:23

Добрый день, резидент РФ. Есть карта VISA иностранного банка (КЗ visa gold Kaspi).
На Rentalcars, делал бронь машины в Тайланде (Паттайя), при резиденстве РФ - оплата картой не проходила.
Далее сменил, резиденство на Тайланд, выбрал также адрес рандомный в Паттайе. Оплата прошла, но прокатчик машину не подтвердил, сделали возврат средств и написали о повторном бронировании. Было ли такое у кого? Похоже на "российскую отписку" при нежелании решать вопрос)))

текст письма от Ренталакарс
"As it’s an extremely busy time of year, we’ve been unable to book your car in Pattaya - Dusit Resort Pattaya, Pattaya (Thailand) on 17-12-2023 10:00. So, we’ve cancelled your request, and we haven’t taken any money.
If you’d like to visit Rentalcars.com again, I’m confident that you’ll find another car that’s just right for you.
Please accept our apologies for the inconvenience."
Летчик видит солнце в любую погоду.
Аватара пользователя
Prosto.takoy
участник
 
Сообщения: 131
Регистрация: 24.10.2018
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 34
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1676

Сообщение Винский » 15 дек 2023, 12:58

Prosto.takoy писал(а) 15 дек 2023, 11:23:Далее сменил, резиденство на Тайланд, выбрал также адрес рандомный в Паттайе. Оплата прошла, но прокатчик машину не подтвердил, сделали возврат средств и написали о повторном бронировании.

В первом сообщении этой темы написано, как бронировать авто.
А то что прокатчик отказал - это дело прокатчика. Может он резидентам Таиланда с липовым адресом не сдает авто.
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 26536
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 4160 раз.
Возраст: 60
Страны: 120
Отчеты: 438
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1677

Сообщение Prosto.takoy » 15 дек 2023, 13:06

Правильно ли будет указать российский адрес ?
Летчик видит солнце в любую погоду.
Аватара пользователя
Prosto.takoy
участник
 
Сообщения: 131
Регистрация: 24.10.2018
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 34
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1678

Сообщение Винский » 15 дек 2023, 13:38

Мое предположение, что не надо указывать резиденцией Таиланд.
Укажите Казахстан, поскольку карта у вас казахская.
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 26536
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 4160 раз.
Возраст: 60
Страны: 120
Отчеты: 438
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1679

Сообщение MAXMUD » 17 дек 2023, 09:47

Kaspi bank , a точнее его карта для оплаты не всегда проходит . Тменно Kaspi , другие банки все ок , у каспия не проходят платежи . Так что лусше сделать карьу другого банка , ьтпа Forte или Jusan . Фридам есть не везде , у нас в городе его нет . Вот как то так
Если что-то в моем посте вас оскорбило,унизило или не понравилось,
закрасьте раздражающую фразу маркером на мониторе
Аватара пользователя
MAXMUD
участник
 
Сообщения: 133
Регистрация: 09.01.2010
Город: Где то в степях...
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 102 раз.
Возраст: 54
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1680

Сообщение Prosto.takoy » 19 дек 2023, 07:05

MAXMUD писал(а) 17 дек 2023, 09:47:Kaspi bank , a точнее его карта для оплаты не всегда проходит

В основном везде работало, в данном случае, действительно вопрос был больше к заполнению заявки на аренду авто.
Летчик видит солнце в любую погоду.
Аватара пользователя
Prosto.takoy
участник
 
Сообщения: 131
Регистрация: 24.10.2018
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 34
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1681

Сообщение noother » 27 дек 2023, 21:02

При попытке оплаты по алгоритму описанному в шапке темы (выбрал страну проживания Албания) при попытке оплаты дебетовой картой беларусского Статус Банка Rentalcars высветило мне дополнительное окно где надо было указать дату рождения и еще раз проставить страну резиденства. Вбил дату, указал опять Албанию, платеж не прошёл :(
Как быть? Всё тоже самое из под vpn?
noother
участник
 
Сообщения: 71
Регистрация: 13.06.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1682

Сообщение Винский » 27 дек 2023, 21:21

noother писал(а) 27 дек 2023, 21:02:Всё тоже самое из под vpn?

VPN как универсальное средство от поноса не катит.
Никаких окон при бронировании не открывается (если форма бронирования заполнена правильно).
Не знаю что такое статус банк, но c картами visa/mastercard оплата совершается.
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 26536
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 4160 раз.
Возраст: 60
Страны: 120
Отчеты: 438
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1683

Сообщение Мирик » 29 дек 2023, 13:16

Сегодня забронировала машину в Милане предварительно отменив предыдущую, т.к. стало дешевле. Старая бронь отменила, письмо в почту пришло, сделала новую, деньги на карте списались (в обработке) а бронь не пришла. Пыталась выслать повторно, не приходит. Что делать? Ждать или писать куда-то. Пользуюсь не первый раз, всегда приходит сразу
Мирик
участник
 
Сообщения: 198
Регистрация: 26.05.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 56
Пол: Женский

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1684

Сообщение noother » 29 дек 2023, 17:10

Наверняка кому-то будет полезно, я бы вообще добавил инфо в шапку.
Была бронь через Rentalcars в аэропорту Марселя (Budget) где в условиях было написано, что разрешается использование дебетовой карты, но по факту в выдаче машины отказали из-за того что карта была НЕИМЕННОЙ! Мастеркард белорусского банка. Никакие выписки из интернет банка на прокатчиков не действовали. Обошёл все конторы, все отказали. Rentalcars удержали плату за 3 дня при отмене. Потрачена куча нервов и времени(
noother
участник
 
Сообщения: 71
Регистрация: 13.06.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1685

Сообщение Мирик » 30 дек 2023, 11:22

Второй день пытаюсь забронировать машину в Милане. Деньги на карте блокируются, через 4 часа блокировка отменяется, бронь в почту не приходит. При этом, предыдущая бронь отменилась, письмо в почту пришло, деньги ещё нет. Но почему не проходит новая бронь? Страна проживания Ирландия, адрес и телефон указываю российский. Так делала и раньше и всегда работало. Может что-то изменилось у них или тех.сбой у них... написала письмо, не отвечают
Мирик
участник
 
Сообщения: 198
Регистрация: 26.05.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 56
Пол: Женский

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1686

Сообщение Винский » 30 дек 2023, 11:36

До первых чисел января период отпусков, может быть поэтому задержка с ответом.
Попробуйте позвонить +44 161 602 5622
Aberto agora: 07:00 - 02:00 WET

Возврат в течении 2-3 дней.
Платеж не проходит - платежной системе что-то не нравится, причин может быть масса. Начните с отключения vpn для начала, потом последовательно проверьте ограничения карты и тп
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 26536
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 4160 раз.
Возраст: 60
Страны: 120
Отчеты: 438
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1687

Сообщение Мирик » 30 дек 2023, 12:52

Да похоже проблема не в карте, статус денег на карте "в обработке" и потом идёт отмена. А вот бронь, которая приходит обычно сразу не приходит. Попробовала с другого браузера, в конце выдалось, что у них проблема и попробуйте ещё раз. Может ли быть это связано с тем что резиденция Ирландия, а адрес водителя и телефон указываю Российский? Хотя ранее так и делали и все работало
Мирик
участник
 
Сообщения: 198
Регистрация: 26.05.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 56
Пол: Женский

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1688

Сообщение Винский » 30 дек 2023, 16:04

Резиденция клиента может не совпадать с адресом, но попробуйте Албанию, какой нибудь Дюрес с улицей прреепп номер 3. Попытка не пытка. Или с Ирландии какой адрес из карты гугл
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 26536
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 4160 раз.
Возраст: 60
Страны: 120
Отчеты: 438
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1689

Сообщение Мирик » 30 дек 2023, 19:32

На все попытки сайт выдаёт "Извините что то пошло не так. ВЫ все делаете правильно но с нашей стороны какие-то неполадки. Попробуйте ещё раз". Видимо остаётся только ждать когда исправят...
Мирик
участник
 
Сообщения: 198
Регистрация: 26.05.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 56
Пол: Женский

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1690

Сообщение Lee Sitcyn » 04 янв 2024, 18:12

Самая большая проблема с Rentalcars в том, что в случае любых проблем с прокатной конторой Вы не получите помощи и, скорее всего, не получите возврата средств. Я бронировал через них 5 раз, 3 раза успешно, два раза - неуспешно, решил, что такая статистика меня не устраивает. Первый отказ был в Дубае, рентакар Аламо, не устроили рос права. Несмотря на то, что я сразу связался с Rentalcars, деньги они мне не вернули, удалось вернуть только через банк. Второй отказ в Милане, две недели назад. Не устроил рос паспорт, хотя в terms and conditions ничего об этом не было и у меня европейский пмж. Денег удалось вернуть только половину, мотивация Rentalcars удивительная: "у вас паспорт российский, а права латвийские. Так быть не должно, поэтому штраф 50%". В обоих случаях взял машину в другой конторе без проблем. В общем, в итоге Rentalcars обходится дороже, чем прямая аренда. Совет: если возникли проблемы, сразу же сделайте звонок в Rentalcars и напишите жалобу, чтобы были доказательства обращения. И сразу занимайтесь возвратом через банк, потому что Rentalcars считает, что его услуга оказана в тот момент, когда Вы заплатили им деньги
Lee Sitcyn
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 08.08.2022
Город: Юрмала
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1691

Сообщение Винский » 04 янв 2024, 19:00

Lee Sitcyn писал(а) 04 янв 2024, 18:12:Самая большая проблема с Rentalcars в том,

Самая большая проблема у индивидуумов типа вас в том, что свои проблемы они всегда перекладывают на любого, кроме себя.
Lee Sitcyn писал(а) 04 янв 2024, 18:12:у вас паспорт российский, а права латвийские. Так быть не должно, поэтому штраф 50%"

В случае нарушения правил аренды авто, прокатчик вправе отказать в аренде. Никакие деньги при нарушении правил аренды не возвращаются.
Вам просто на встречу пошли тк не возможно предположить и написать в FAQ подобный дебильный случай.
У вас что-то чесалось российский паспорт показывать, или ID национальное к своему пмж не удосужились получить?

Rentalcars отзывы, аренда авто


Lee Sitcyn писал(а) 04 янв 2024, 18:12:Первый отказ был в Дубае, рентакар Аламо, не устроили рос права. Несмотря на то, что я сразу связался с Rentalcars, деньги они мне не вернули, удалось вернуть только через банк.

Есть тема, где наличие МВУ для аренды в Дубае обсуждается с 2008 года Re: Аренда авто в Дубае с российскими правами
То что вы не знаете об этом - не освобождает от собственной ответственности за это.

Lee Sitcyn писал(а) 04 янв 2024, 18:12: Rentalcars считает, что его услуга оказана в тот момент, когда Вы заплатили им деньги

Как же сиротинку обители-то.
А стоит просто прочитать условия использования сервиса

Rentalcars отзывы, аренда авто
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 26536
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 4160 раз.
Возраст: 60
Страны: 120
Отчеты: 438
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1692

Сообщение Мирик » 05 янв 2024, 10:23

С Новым годом всех! В моем случае проблема решилась выбором другого браузера.
Мирик
участник
 
Сообщения: 198
Регистрация: 26.05.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 56
Пол: Женский

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1693

Сообщение Broddy » 07 янв 2024, 01:06

Добрый всем вечер. По ссылке вверху перехожу на сайт аренды авто. Ищу аренду в США. Получаю выборку. Перехожу на выбранный вариант. Ну а дальше уже оформление аренды с вводом всех данных, включая карту. Ни на одном из этапов Rentalcars не предложил свое полное покрытие. Что делаю не так?

PS кажется разобрался. Если выставляю русский язык, то страничка с предложением Collision Damage Protection не появляется. Цена уже включает эту опцию. Можно сразу переходить к оформлению. Если выставляю вверху английский язык (США), то страница с Collision Damage Protection появляется, но как возможность от этой страховки отказаться, и цена дается уже в разбивке на стоимость аренды и CDP. Могу предположить, что такая опция отказа от CDP дается для тех, у кого есть возможность застраховать ответственность через кредитную карту или как-то иначе.

Но, конечно, для тех, кто в равной степени пользуется и тем, и другим языком, «исчезновение» страницы с Collision Damage Protection может показаться глюком.

И спасибо автору всех разъяснительных статей об аренде авто и страховке. Пользуюсь услугами Rent-a-Car с первой половины 90-х, но таких кратких и при этом толковых и информативных разъяснений не встречал нигде и никогда.
Последний раз редактировалось Broddy 07 янв 2024, 11:57, всего редактировалось 1 раз.
Broddy
путешественник
 
Сообщения: 1185
Регистрация: 12.10.2020
Город: Москва / Форт Лодердейл
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 92 раз.
Возраст: 68
Страны: 31
Пол: Мужской


Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1695

Сообщение Broddy » 07 янв 2024, 11:59

Винский, спасибо. Вроде бы разобрался. Откорректировал пост выше. Появление этой опции зависит от выбранного изначально языка.

За движок и разъяснения еще раз спасибо.
Broddy
путешественник
 
Сообщения: 1185
Регистрация: 12.10.2020
Город: Москва / Форт Лодердейл
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 92 раз.
Возраст: 68
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1696

Сообщение Lee Sitcyn » 08 янв 2024, 13:50

Винский писал(а) 04 янв 2024, 19:00:У вас что-то чесалось российский паспорт показывать, или ID национальное к своему пмж не удосужились получить?


Вот этот Ваш хамский наезд абсолютно не по делу, уважаемый. Никаких правил в миланской аренде я не нарушал и документы предоставил ровно те что потребовали: права и паспорт. Плюс пмж, которое не требовали. Отказ был не из-за непредоставления каких документов, а из-за гражданства.
По Дубаю, по МВУ, соглашусь.

Однако, посыл моего поста был в том, что риски потерять деньги при аренде через Rentalcars выше, чем при прямой аренде, это моё мнение базируется на моём собственном сравнительном опыте аренды авто через Rentalcars и напрямую у прокатных контор.
Lee Sitcyn
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 08.08.2022
Город: Юрмала
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1697

Сообщение Винский » 08 янв 2024, 14:04

Lee Sitcyn писал(а) 08 янв 2024, 13:50:Никаких правил в миланской аренде я не нарушал и документы предоставил ровно те что потребовали: права и паспорт.

Вы предоставили латвийское в/у и российский паспорт.
Если бы предоставили латвийское в/у и латвийское ID, или российское в/у и российский паспорт - вопросов у прокатчика это не вызвало.
А если прокатчика не удовлетворил ваш расклад с разномастными документами, то ваш выбор - хождение по офисам прокатчикам и показ своих документов (чем вы и занялись).
Время потратите, но на штраф не попадете.
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 26536
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 4160 раз.
Возраст: 60
Страны: 120
Отчеты: 438
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1698

Сообщение ilkoro » 14 янв 2024, 15:36

Планирую забронировать машину в Ницце

Данные основного водителя - нужно указывать мои, соответственно страну проживания Россия, верно?

Платежный данные- указываю страну Ирландия, чтобы прошло бронирование

На сколько понимаю, лайфхак с указанием страны Ирландии не работает, т.к цена меняется, только в том случае если страну выставляю в окне основного водителя, но в этой графе нельзя указать страну проживания Ирландия, т.к будут проверять мои данные и могут отказать в аренде, верно?
ilkoro
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 22.11.2023
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1699

Сообщение Винский » 14 янв 2024, 17:42

ilkoro писал(а) 14 янв 2024, 15:36:Данные основного водителя - нужно указывать мои, соответственно страну проживания Россия, верно?

Не верно.
ilkoro писал(а) 14 янв 2024, 15:36:Платежный данные- указываю страну Ирландия, чтобы прошло бронирование

Платежные данные - чем платите.
ilkoro писал(а) 14 янв 2024, 15:36:На сколько понимаю, лайфхак с указанием страны Ирландии не работает

Вы хоть первое сообщение этой темы читать пробовали без словаря?
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 26536
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 4160 раз.
Возраст: 60
Страны: 120
Отчеты: 438
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1700

Сообщение ilkoro » 15 янв 2024, 16:28

Винский писал(а) 14 янв 2024, 17:42:Вы хоть первое сообщение этой темы читать пробовали без словаря?

Да,но, у вас в закрепе написано, любой может "оплатить", следовательно данные плательщика могут быть любые.
Но вопрос именно в форме , где указываешь основного водителя, эта информация возможно передается арендодателю и последует не соответствие, если странна проживания основного водителя будет отличаться от страны указанных в ВУ

В закрепе сказано именно про плательщика
"Любой может оплатить для Васи Иванова аренду авто за границей проживания Васи.
Поэтому выбор резиденции плательщика Васи как Албания"

По итогу правильно делать так:
Основной водитель - страна Ирландия(для ЕС)
Данные платежа - странна банка карты ( в моем случае указываю КЗ )
верно?
ilkoro
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 22.11.2023
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1701

Сообщение Винский » 15 янв 2024, 16:39

ilkoro писал(а) 15 янв 2024, 16:28:По итогу правильно делать так:
Основной водитель - страна Ирландия(для ЕС)
Данные платежа - странна банка карты ( в моем случае указываю КЗ )
верно?

Еще раз:
В блоке Main driver's details в строке Country of residence страной резиденции указываете Ирландию.
В блоке Billing address в строчке Country можете указать хоть Антарктиду - это уже ни на что не влияет. Карта у желающего получить счет по его адресу в Антарктиде может быть казахская или венесуэльская.
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 26536
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 4160 раз.
Возраст: 60
Страны: 120
Отчеты: 438
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейКомпании rent car. Системы бронирования авто



Включить мобильный стиль