Форум Винского

**Алексей Март** » 12 июл 2013, 04:28

Хочу забронировать посещение музеев Ватикана заранее по интернету.
Какой именно официальный сайт по бронированию билетов в музеи Ватикана?

****************************************************************************************
В данной теме многие вопросы уже задавались неоднократно.
Наиболее часто повторяющиеся выделены в отдельные темы:
Очередь в Ватикан, Собор Св.Петра, как попасть без очереди
Как попасть на аудиенцию Папы Римского
Остальные - на страницах этой темы.
Посмотрите, внимательно на список ниже. Может быть, Вы хотите спросить о том, о чем до Вас уже спрашивали?
А значит по ссылке Вас ждет уже готовый ответ!

Заказ экскурсии в Ватикане с русскоязычным гидом
Музеи Ватикана - нужно ли предварительное бронирование?
Где лучше покупать билеты в музеи и сады Ватикана и сколько они стоят?
Можно ли попасть в сады Ватикана, не забронировав экскурсию?
Купил билеты в сады Ватикана на двоих а в подтверждении только одна фамилия. Это нормально?
Можно ли после садов Ватикана выйти поесть, а потом вернуться и продолжить экскурсию по музеям?
Можно ли забронировать билеты в музеи Ватикана без оплаты?
Продаются ли где-нибудь билеты в музеи Ватикана с открытой датой?
Есть ли в музеях Ватикана аудиогиды и где их взять?
Можно ли заказать билет по льготной цене для детей в возрасте от 6 до 18 лет?
Возможно ли в Ватикане передвигаться с детской коляской?
Какой дресс-код в Ватикан летом в жару? В шортах можно?
Можно ли взять с собой какую-нибудь еду и перекусить после экскурсии по садам, перед музеями Ватикана?
Как из музеев попасть сразу в собор, минуя очереди?
Если мне не нужны музеи и сады, а только собор Св. Петра и купол, куда идти, в какую очередь вставать?
А надо покупать заранее билеты на смотровую на крыше Сан Пьетро?
А где очередь на купол? Уже внутри собора или отдельно?

Обращаю внимание, что данная тема касается только Ватикана.
По другим достопримечательностям Рима есть профильные темы:
Рим, достопримечательности, (кроме музеев, для них есть отдельная тема)
Музеи Рима (галерея Боргезе, Колизей, Форум): покупка билетов и посещение
Не забудьте поблагодарить ответившего. Кнопка "спасибо" находится справа вверху каждого сообщения.

Предыдущая часть темы: Рим, музеи (Галерея Боргезе, Колизей и т.д.). Ватикан. Покупка билетов. Часть 2

**Betty08** » 21 фев 2020, 14:30

h2wtr писал(а) 21 фев 2020, 14:16:Приехать к Ватикану к 8 утра, постоять в очереди на вход в Собор Святого Петра

Он открывается раньше. Когда пришла около половины восьмого, то очереди не было. Купол открывается позже.

h2wtr писал(а) 21 фев 2020, 14:16:Сколько времени лучше заложить на первую часть, Собор Святого Петра + смотровая

Вы, правда об этом не спрашиваете, но я делила на два дня: с аудиогидом прошла Собор, поднялась на купол, опять прошлась по Собору, дослушала, так как все время слушать аудиогид и глазеть утомительно. потом сходила на Тевтонское кладбище, оно открыто до двенадцати, я подошла к нему часов в 11. Но даже если опустить кладбище, то ничего бы от Ватиканских музеев в голове не осталось бы, если объединить с Собором, это на самом деле невозможно все посмотреть, людей очень много.
Но если все-таки есть только один день, то вот такой расклад на Собор у меня был. После него добавьте время на посидеть, отдохнуть, выпить кофейку. А потом уж по музеям. В них никого нет в зале этруссков, а там интересно. получается небольшая передышка как раз перед гобеленами, а они меня интересовали.
В день посещения музеев у меня были билеты почти на самое раннее время в сады, потом музеи - к 14.00 уже ничего не соображала. Вышла часов наверное в 15. Вот так и считайте, время экскурсии по садам известно, вычтите его, если туда не собираетесь.

**Torn07** » 21 фев 2020, 14:46

h2wtr писал(а) 21 фев 2020, 14:16:Все это за один день

Даже не торопясь все успеете.. На сам собор большинству часа хватает, на Музеи часа два. Это не потому что нельзя больше, но после двух часов в любом музее уже тяжело..
И экскурсии с экскурсоводом не больше двух часов..

**Ирина-25** » 09 мар 2020, 15:12

Музеи Ватикана закрыты -

Notice Vatican Museums closed to the public
Dear visitors, having acknowledged the Decree of the Prime Minister of the Italian Republic of 8 March 2020 art.2 letter d), we would like to inform you that, for precautionary measures, from today the Vatican Museums will remain closed to the public. We regret any inconvenience caused and, in case of need, we invite you to write to the email address help.musei@scv.va for any request or assistance. Any further contact information is available on this website. Vatican City State, 9 March 2020
http://www.museivaticani.va/content/mus ... ni/en.html

Попробую написать о возврате билетов на help.musei@scv.va

**romi9999** » 09 мар 2020, 18:30

Ирина-25 писал(а) 09 мар 2020, 15:12:Попробую написать о возврате билетов на help.musei@scv.va

Я вчера написал....
Только что пришло новое письмо:
Бла-бла-бла "....Eventual changes to the above will be communicated immediately.
The refund procedure has been activated on your behalf.
The refund will be issued within 60 days of processing the payment....."
Похоже возврат сделают автоматом.

**msu_sasha** » 10 мар 2020, 22:11

romi9999 писал(а) 09 мар 2020, 18:30:Я вчера написал....
Только что пришло новое письмо:
Бла-бла-бла "....Eventual changes to the above will be communicated immediately.
The refund procedure has been activated on your behalf.
The refund will be issued within 60 days of processing the payment....."
Похоже возврат сделают автоматом.

Добрый день

Дважды написали на почту help.musei@scv.va, но никакой ни отбивки о получении письма ни ответа не пришло.
Подскажите, Вы писали на эту почту? А также, если не сложно укажите тему и текст отправленного сообщения.
Спасибо

**romi9999** » 11 мар 2020, 11:24

Да, help.musei@scv.va
Тема "....Vatican Museums will remain closed to the public...."
текст "I bought two tickets for March 13th ... If the museum is closed, what are my actions for a refund?"
Все...

**msu_sasha** » 11 мар 2020, 11:29

А как быстро вы получили ответ? Мы писали два дня назад, на текущий момент никакой реакции

**romi9999** » 11 мар 2020, 13:17

msu_sasha писал(а) 11 мар 2020, 11:29:А как быстро вы получили ответ?

через 23 часа. Проверьте папку "спам" на всякий случай.

**msu_sasha** » 11 мар 2020, 14:33

с спаме тоже нет...
попробуем третий раз написать с вашим текстом
спасибо

**MariiaSt** » 14 мар 2020, 04:37

Вам что-нибудь ответили?

**msu_sasha** » 14 мар 2020, 07:39

Нет, на 4 письма никакого ответа

**akfer** » 14 мар 2020, 20:10

Сегодня с адреса help.musei@scv.va пришло письмо о возврате билета:

Dear visitor,
The refund procedure has been activated on your behalf for the booking code .......
The refund will be issued on your credit card within 60 days of processing the payment.
See you soon.

**reanimator72** » 15 мар 2020, 11:42

аналогично

Уважаемый посетитель,
Процедура возврата была активирована от вашего имени для кода бронирования ............
Возврат будет осуществлен на вашу кредитную карту в течение 60 дней после обработки платежа.

Gentile visitatore,

abbiamo avviato la procedura di rimborso per la sua prenotazione .
Entro 60 giorni riceverà sulla sua carta di credito gli importi pagati.

Arrivederci a presto.

Dear visitor,
The refund procedure has been activated on your behalf for the booking code .......
The refund will be issued on your credit card within 60 days of processing the payment.

See you soon.

__________________________________________
Ufficio Servizi e Rapporti con il Pubblico
Musei Vaticani

**msu_sasha** » 15 мар 2020, 14:10

Какую информацию о купленных билетах вы отправили на указанную почту?

**reanimator72** » 15 мар 2020, 18:22

написал, что прошу вернуть деньги в связи с закрытием музеев
и добавил информацию про билеты Visit: 59091/2020-2

Code: 2K.SPLQ5.H6АUYFDBHP33..94YN

Customer: ............

Group: On Line - Anonimo

Type Of visit: Guided Tours for Individuals - Vatican Gardens

Date: Saturday, March 21, 2020

Hour: 08:45

Pax: 2

Language: Russian

**Elizaveta30** » 15 мар 2020, 21:21

Написала письмо с просьбой возврата билетов на 24 апреля в связи с отменой поездки. Пришел ответ, что музеи начинают работать с 4 апреля, поэтому могут предложить только перенести даты посещения

**Bodun** » 16 мар 2020, 12:18

Elizaveta30 писал(а) 15 мар 2020, 21:21:Написала письмо с просьбой возврата билетов на 24 апреля в связи с отменой поездки. Пришел ответ, что музеи начинают работать с 4 апреля, поэтому могут предложить только перенести даты посещения

Они там большие оптимисты. Думаю просто надо подождать немного. У меня у самого билеты как раз на 4 апреля куплены.

**Bodun** » 17 мар 2020, 09:34

Получил вчера ночью сообщение, что по моему бронированию номер ХХХХХ начата процедура возврата и т.д. Скорее всего процесс запускается автоматом либо по наступлению некоей даты до визита, либо по иному алгоритму. Бронирование было на 4 апреля, то есть дату начала работы сдвигают дальше постепенно.

**msu_sasha** » 17 мар 2020, 09:36

Аналогичное письмо получил с датой бронирование 9 апреля

**Нelena+** » 18 мар 2020, 22:22

15 марта написали письмо с просьбой вернуть деньги за билеты на 7 апреля и приложили билеты. Минут через 15 пришло письмо с просьбой проявить терпение и подождать. 17 марта сообщили о возврате денег в течение 60 дней.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР