airtickets.ru отзывы

[zerokol]

пост почищен от высказываний самозванных адвокатов, эмоций не по делу итд.
Пишем строго по теме - про проблемы и методы их решения. Писать тут "я купил билет и все было нормально" - не надо.

[Trufaldino]

Конфликт улажен, деньги за "неиспользованный участок пути" пришли на счет. Спасибо.

[RSV70]

Подскажите пожалуйста по ценообразованию, не могу разобраться
2взр+2реб Новосибирск-Бангкок-Новосибирск 22.04.2013-21.05.2013, в ту и другую сторону по две пересадки - в Пекине и Гонконге.

На эйртикетс цена 66000р. На onetwotrip 75000р.
Позвонил в s7 там насчитали 120000р. Причем на сайте S7 этого маршрута нет, можно только у оператора заказать.

Как так то? Я понимаю разница в 10000р с ценой самой компании это вроде допустимо, но 54000 разницы это как то настораживает.
Звонил в эиртикетс, спросил почему у них цена настолько ниже. Ответили что то невразумительное, типа на сайте авиакомпании обязаны показывать цену сбор аэропорта и включать ее в билет. А на сайте посредников не обязаны, поэтому цена сильно ниже. По моему это какая то чушь.

Вот сижу с картой в руках и думаю, проводить эксперимент или все же вспомнить выражение "Кроилово ведет к попадалову"

[Bucs]

RSV70, минимальный "сквозной" тариф S7 OVB-PEK-HKG-BKK-HKG-PEK-OVB = OPOCXO1. На ваши даты он как раз доступен. На 2 взрослых и 2 детей получается 66730 RUB (без сбора за услуги агента).

Минимальная стоимость билетов у агентов (из числа адекватных и проверенных временем) 68868 RUB, включая все сборы.

P.S. В моей "табели о рангах" Airtickets к таковым не относится.

[RSV70]

А что такое минимальный сквозной тариф? По нему гденибудь купить билет можно? Или обязательно необходимо пользоваться услугами агента?
Может подскажете этого "проверенного агента"? Можно в личку, чтобы не сочли за рекламу.

[Bucs]

А что такое минимальный сквозной тариф? По нему гденибудь купить билет можно? Или обязательно необходимо пользоваться услугами агента?

OPOCXO1 - это минимальный опубликованный тариф S7 на трансферную перевозку из Новосибирска в Бангкок с участием а/к S7 и Cathay Pacific.

Вообще, любые билеты вы можете купить:
a) у авиакомпании напрямую;
b) у агента.

Вкратце, особенности покупки у напрямую у а/к S7 такие.
Во-первых, всех уже задолбал их глючный сайт. Он просто не показывает все варианты перелета. Некорректно осуществляет расчеты тарифа и сборов (сталкивался сам). Во-вторых, в качестве последнего сюрприза, на этапе оплаты вас ждет комиссия за оплату картой - 2%. В результате по-любому билет получается дороже, чем у агентов.

Ну а агенты прибавляют к стоимости билета комиссию за свои услуги, величина которой зависит от их наглости. Кто-то 100 рублей за билет, кто-то 2000 (бывает и такое). Понятно, что к выбору агента нужно подходить очень взвешенно, т.к. в последнее время их развелось просто огромное количество. Но нормально и честно работают далеко не все.

[Trufaldino]

Лучше покупать билеты у перевозчика напрямую. Любой косячок не по вашей вине: нестыковочка, неподтверждение, задержка, сбой системы оплаты и бронирования, - и вы очень долго будете получать обратно свои деньги со скандалами и т.д. (Примерно об этом написано в правилах airtickets.ru). И с большой вероятность Вы деньги обратно можете не получить.

[Tata66]

Подскажите, пожалуйста. Пытаюсь найти билеты в Исландию на конец июня на скайсканнере, выдает 15 тыс.р, можно бронировать в airtickets (похожие цены в Trip.ru,Tripsta, OneTwoTrip и Tickets.ru). На сайте Air Berlin получается 1700 евро , как такое возможно и где все-таки бронировать?

[zerokol]

как такое возможно

возможно

где все-таки бронировать?

в сортах говна не разбираемся
все шарашки упомянутые вами приблизительно одно и тоже, но могу утешить, если билет купить, то обманут по честному, дай бог на 5-10%.

[Tata66]

если билет купить, то обманут по честному, дай бог на 5-10%.

Так все-таки покупать можно, если на 5-10%, хотя не оч.понимаю, как это - снимут на 10% больше, или вообще все пропадет и билетов не будет?
Вы сами-то где бронируете?

[imperor]

Вы сами-то где бронируете?

у авиакомпаний, чтобы не разбираться

в сортах говна

[zerokol]

Так все-таки покупать можно, если на 5-10%, хотя не оч.понимаю, как это - снимут на 10% больше, или вообще все пропадет и билетов не будет?

что описывалась в темах про данную конторку и прочих "наперсников разврата" - могут снять на некую сумму больше, за счет комиссий и конвертации валют.
Что все пропадет - вариант тоже вероятный, но деньги как правило возвращают, иногда не сразу и иногда с некоторыми потерями.

Вы сами-то где бронируете?

в разных местах в разной ситуации, стараюсь у перевозчика напрямую. В вашем случае (при большой разнице) бы выбрал наверное методом бросания костей, или методом прохода до конца и сравнения конечной суммы, и так что бы ее в рублях брали.

[Trojan]

Добрый день.

Так было велико желание добавить свои 5 копеек к отзывам об этой конторе, что решил зарегиться.
Так вот. Сразу скажу, что опыт общения с этой компанией весьма и весьма неприятный.

В начале января приобрёл через Airtickets билеты на рейсы Airberlin для себя и жены на июнь, полагая, что билеты подорожают
к сезону. Как было написано в предыдущих постах, денег снимают больше, чем написано на сайте.
Всё началось с того, что после покупки билета мне пришла квитанция об оплате с указанной в ней суммой, равной той, которая отразилась
в поиске. Однако реальная сумма, списанная с моего счёта была больше. После нескольких звонков в Airtickets в течение которых меня пытались
убедить, что это нормально, я понял, что я могу потратить ещё много времени, и ничего не добиться, я оставил свои попытки.

Основные проблемы начались после того, как мне понадобилось поменять данные своего паспорта (номер и написание имени), в связи с его заменой.
Также, мне понадобилось поменять написание имени моей супруги.

Сначала, оператор из службы поддержки рассказывала мне, что она этого сделать не может и должна отправить запрос в авиакомпанию. После моего очередного звонка,
оператор сказала, что авиакомпания Airberlin берёт за изменение определённую плату. Я перезвонил в авиакомпанию. Мне сказали, что это делается совершенно бесплатно.

Я вновь позвонил в Airtickets. Сказал им, что звонил в компанию и передал суть разговора с оператором Airberlin. Мне сказали, что выяснят и перезвонят. Начались перезвоны и переписки. Несколько дней мне просто не удавалось дозвониться. Каждый следующий оператор имел свою версию. В результате, всё окончилось разговором с менеджером Людмилой, которая сказала, что авиакомпания, действительно не берёт деньги за изменение написания имени. Что 20 евро за 1 билет берут именно в агентстве Airtickets, и не без доли гордости сказала, что отказаться от билетов без штрафов (практически равных стоимости билетов) невозможно.

Почитав отзывы пассажиров в интернете о данном агентстве, понял, что не один столкнулся с проблемами в отношениях с этой конторой.
История закончилась, после того, как я написал в центральный офис авиакомпании Airberlin (он находится в Майями). Объяснил ситуацию.
Они запросили сканы новых паспортов. Спустя 1 день, я получил билеты с "правильными" именами. Всё.

Одновременно я менял написания имён в билетах Аэрофлота, купленных напрямую. Это заняло примерно 10 минут.

Получив этот опыт, могу сказать, что точно больше не воспользуюсь услугами Airtickets.
Всё таки лучше брать билеты напрямую. Любые вопросы будут решаться значительно быстрее и, обычно, круглосуточно. В Airtickets, кстати, Call центр работает с 9:30 до 18:30. Не всегда проблемы возникают в этом временном промежутке. Между тем, в другое время, эти, с позволения сказать, посредники, Вам помочь не смогут.

Для форумчан "юристов". Поскольку эта компания осуществляет свою коммерческую деятельность на территории РФ, то и придерживаться они должны законодательства РФ, а не стран, в которых зарегистрированы их центральные офисы.

[Sindie]

Нашла у этой компании билеты, которых нет ни у других посредников, ни на сайте авиакомпаний.
Точнее билеты на рейсы продаются, но по отдельности разные сегменты, что получается раза в два дороже, чем единый билет, который я вижу на airtickets
Во-первых: может ли такое быть?
И во-вторых: стоит ли рисковать? Тему прочла, впечатлилась. Но цена билета и маршрут с очень хорошими пересадками манит очень сильно.

[aleksey2008]

Во-первых: может ли такое быть?
И во-вторых: стоит ли рисковать?

Может. Но решать Вам.
Скажу одно: надо как минимум быть на 300% уверенным, что не придется отменять поездку. Ибо возврат и обмен билетов может оказаться невозможным.

[Sindie]

Во-первых: может ли такое быть?
И во-вторых: стоит ли рисковать?

Может. Но решать Вам.
Скажу одно: надо как минимум быть на 300% уверенным, что не придется отменять поездку. Ибо возврат и обмен билетов может оказаться невозможным.

Насчет возврата - это понятно. По таким ценам и у этой авиакомпании в любом случае никакого возврата не будет.
Просто мне странно, что на сайте авиакомпании я не вижу этого билета, хотя оба сегмента по отдельности там есть.

[aleksey2008]

А если позвонить в АК?

[Sindie]

А если позвонить в АК?

Может быть, действительно, спасибо. Хотя у нас их представительства вроде нет, надо будет звонить за границу.

[aleksey2008]

Для этого есть скайп ))

[vv0vv]

Вчера забронировала у них билеты до Гаваев, две АК: KLM и DELTA.
В ответ выслали инвойс, табличку с рейсами и номер билета KLM. По DELTA ничего.
Деньги с карты не списались.
Сегодня номер билета на сайте KLM не пробивался, на сайте airtickets.ru тоже, т.к. до вылета менее 72 часов.
Забеспокоилась, написала им (сегодня, в вскр., они как бы не работают, по телефону отвечал робот про время работы, до конца слушать не стала), буквально через 10 минут перезвонил их сотрудник и назвал номера брони по каждой авиакомпании. Все брони отлично пробиваются, места выбираются.
Пока все относительно без проблем.
Как будет понятно, что с оплатой - отпишусь сюда.

[katyara]

Объясните,пожалуйста.
Не пойму,что именно распечатывать при подаче на визу итальянскую.
После покупки билета пришли несколько писем ,в них информация о билете на 4 листах.Впервые такое вижу.Сколько покупала на почту приходил один лист со всеми данными о рейсах,его распечатывала и подавала в консульство.А сейчас что подавать? Все 4 листа? Ели их распечатать,получается даты рейсов на разных листах.
Да еще и при покупке не указали адрес,а только один город и тот не правильно.Важно ли это?

[Moon_Helga]

Опыт покупки билетов в Airtickets.
Общий вывод сразу: больше к ним ни ногой. Им не интересны клиенты, не знакомо понятие сервиса, они выступают только перекупщиками.
Теперь подробно по теме:
Планировали путешествие в США. Мы приобрели 8 мая билеты Москва-Пиза-Нью-Йорк и Нью-Йорк-Милан-Москва, авиакомпании AlItalia+Delta. Вылет из мск был 19.06 в 4.30. В 21.00 18 июня мне на мобильный позвонила девушка и представилась сотрудником компании AlItalia. Девушка спросила, есть ли у наc шенгенская виза. Я ответила, что нет, так как конечный пункт нашего пребывания - Нюй-Йорк, в Пизе у нас транзит. На что девушка сказала, что в Пизе нет транзитной зоны и нас не посадят в самолет. На вопрос, почему мы узнаем об этом только сейчас, хотя билеты купили 1,5 месяца назад, девушка довольно нервно ответила, что это вообще не ее работа, она сейчас делает работу агентства (имея в виду airtickets) и сказала по всем вопросам обращаться к ним. У агентства нет круглосуточной службы поддержки. В итоге решено было поехать в аэропорт сейчас и пытаться решить вопрос с авиакомпаниями напрямую. В аэропорту представтелей авиакомпаний не было, службы поддержки тоже у них нет. Мы приехали ко времени своего рейса, так как посчитали, что иначе нам просто зачтут неявку на рейс. Нас, естесственно, не посадили в самолет, при этом отказались выдать какой-либо документ о том, что это не мы не явились на рейс, а нам отказала в регистрации авиакомпания.
Представителей AlItalia и Delta также не интересовали наши проблемы, их ответ был следующим - вы покупали билеты не у нас, а у агентства - вот к ним и обращайтесь.
Мы дождались начала рабочего дня аirtickets и созвонились с оператором, которой, даже не дослушав, стал говорить о том, что это наша ответственность, что они, как агентство, не обязаны никого информировать о наличии/отсутствии транзитных зон и деньги нам никто не вернет. Мы объяснили оператору, что сейчас речь не об этом, нам нужно улететь сегодня и попросили подобрать новые билеты в Нью-Йорк и сохранить обратный билет. Поиск билетов продолжался 2 часа, и только после наших нескольких звонков, нам была озвучена цена порядка 30 тысяч рублей в одну сторону за 1 пассажира. Нам было озвучено, что если мы не купим билет "туда" у них - обратный наш билет также сгорает.
В итоге мы купили новые билеты туда-обратно уже у другого агентства. По цене они обошлись дешевле.
Из этого сделан вывод, что airtickets выступает простыми перекупщиками, которым не интересна судьба пассажиров после того, как были уплачены деньги за билеты. При этом у некоторых других агентств есть на главной странице сайте приписка о том, что пассажир должен позаботиться о наличии визы в стране пребывания и в стране транзита, также это сообщение приходит на почту при подтверждении бронирования, неужели сложно сделать хотя бы это? Тогда, возможно, мы бы задумались и озаботились транзитным шенгеном.
Отсутствие горячей линии просто непозволительная роскошь, которая говорит о том, что им, как компании, понятие сервиса не важно и не нужно.
А мы стали теперь стали опытнее и в минусе на 40 тысяч. И знаем, что в славном городе Пиза нет транзитной зоны. (Хотя как мы могли узнать об этом заранее - не очень понятно, тк этой инфо нет даже на сайте аэропорта Пизы)

[imperor]

18 июня мне на мобильный позвонила девушка и представилась сотрудником компании AlItalia. Девушка спросила, есть ли у наc шенгенская виза. Я ответила, что нет, так как конечный пункт нашего пребывания - Нюй-Йорк, в Пизе у нас транзит. На что девушка сказала, что в Пизе нет транзитной зоны и нас не посадят в самолет. На вопрос, почему мы узнаем об этом только сейчас, хотя билеты купили 1,5 месяца назад, девушка довольно нервно ответила, что это вообще не ее работа, она сейчас делает работу агентства

как бы не оценивать работу всех этих жучков по перепродаже билетов и сбору пыльцы (зач0ркнуто) aka комиссий, все проблемы по вопросам виз лежат только и только на вас. Это было бы точно также и при покупке билетов напрямую в Alitalia, ведь купить билеты Вы можете через интернет как при наличии визы, так и без оной, как зная об отсутствии транзитной зоны в Пизе, так и без оного знания.

[Moon_Helga]

18 июня мне на мобильный позвонила девушка и представилась сотрудником компании AlItalia. Девушка спросила, есть ли у наc шенгенская виза. Я ответила, что нет, так как конечный пункт нашего пребывания - Нюй-Йорк, в Пизе у нас транзит. На что девушка сказала, что в Пизе нет транзитной зоны и нас не посадят в самолет. На вопрос, почему мы узнаем об этом только сейчас, хотя билеты купили 1,5 месяца назад, девушка довольно нервно ответила, что это вообще не ее работа, она сейчас делает работу агентства

как бы не оценивать работу всех этих жучков по перепродаже билетов и сбору пыльцы (зач0ркнуто) aka комиссий, все проблемы по вопросам виз лежат только и только на вас. Это было бы точно также и при покупке билетов напрямую в Alitalia, ведь купить билеты Вы можете через интернет как при наличии визы, так и без оной, как зная об отсутствии транзитной зоны в Пизе, так и без оного знания.

К сожалению, теперь я это понимаю. Просто раньше никогда не сталкивалась с тем, что в аэропорту может не быть транзитной зоны, до этого проблем не возникало.
Возмущает хамство представителей всех озвученных компаний, нежелание даже вникать в поблемы пассажиров. Деньги получены - вот и славненько.

[aleksey2008]

Просто раньше никогда не сталкивалась с тем, что в аэропорту может не быть транзитной зоны, до этого проблем не возникало.
Возмущает хамство представителей всех озвученных компаний, нежелание даже вникать в поблемы пассажиров. Деньги получены - вот и славненько.

Пиза - небольшой аэропорт. Транзитные зоны есть обычно в крупных хабах, для Италии это прежде всего Фьюмичино и Мальпенса.
Что касается агентских сайтов, покупать на них можно только при условии, что Вы четко понимаете, что именно берете, и на 100% уверены в том, что сможете полететь.
Сочувствую Вашим неприятностям. Молодец, что написали сюда. Многим, надеюсь, этот отзыв будет полезен.

[imperor]

Просто раньше никогда не сталкивалась с тем, что в аэропорту может не быть транзитной зоны, до этого проблем не возникало.

могу ещё подсказать - Осло... так, на будущее...

Возмущает хамство представителей всех озвученных компаний

думаю, это больше Ваши эмоции играют, хотя могу и ошибаться, не присутствовал при разговорах...

нежелание даже вникать в поблемы пассажиров

в чём это должно проявиться? Изменение плечей "туда" через АК - вас отправили к продававшей стороне, к агенту. К другому агенту Вы пойти вряд ли можете. Сам агент, скорее всего прав - купив (именно купив) перелёт "туда" (только), у Вас получилось бы в итоге non-show по первоначально купленному билету, и "обратно" попросту сгорело бы.

Молодец, что написали сюда

тащемта не только сюда...

Многим, надеюсь, этот отзыв будет полезен.

ещё раз в смысле - проверяйте все нюансы путешествия. Особенно через малые аэропорты...

[Moon_Helga]

нежелание даже вникать в поблемы пассажиров

в чём это должно проявиться? Изменение плечей "туда" через АК - вас отправили к продававшей стороне, к агенту. К другому агенту Вы пойти вряд ли можете. Сам агент, скорее всего прав - купив (именно купив) перелёт "туда" (только), у Вас получилось бы в итоге non-show по первоначально купленному билету, и "обратно" попросту сгорело бы.
Считаю, что как минимум это могло проявиться у оператора эйртикетса в том, чтобы дослушать наш вопрос. Когда мы звонили им, мы уже знали, что нам никто ничего не вернет, мы виноваты сами и тп. (полночи в аэропорту не прошли даром) и наш вопрос заключался в поиске других вариантов билетов. Нас не дослушали, первое, что нам сказал оператор - мы не несем никакой ответственности и бла-бла-бла.
А что касается авиакомпаний, нам сказали в аэропорту, что мы не первые, кто с этим столкнулся, в течение недели стабильно 10-20 пассажиров не садят на данный рейс по причине отсутствия транзита в Пизе. Нас таких было только 15 человек. Из нас всех позвонили только мне, остальные пассажиры приехали в аэропорт, рассчитывая улететь. Если ситуация повторяется уже не раз - почему нельзя было предупредить остальных пассажиров, просто уведомлением в письме - мне не очень понятно. В самом же аэропорту, когда одна девушка из нашей "неулетевшей" группы попросила представителя Дельты сказать, какие есть билеты на сегодня и их стоимость, в ответ ей не с самой вежливой интонацией предложили позвонить в колл-центр или зайти на сайт.

[imperor]

минимум это могло проявиться у оператора эйртикетса в том, чтобы дослушать наш вопрос

в этом Вы правы на 146%
но, к сожалению, так же прав и

оператор - мы не несем никакой ответственности

А что касается авиакомпаний, нам сказали в аэропорту, что мы не первые, кто с этим столкнулся, в течение недели стабильно 10-20 пассажиров не садят на данный рейс по причине отсутствия транзита в Пизе. Нас таких было только 15 человек. Из нас всех позвонили только мне, остальные пассажиры приехали в аэропорт, рассчитывая улететь.

видите, Вы просто VIP-клиент

Если ситуация повторяется уже не раз - почему нельзя было предупредить остальных пассажиров, просто уведомлением в письме - мне не очень понятно.

если я не ошибаюсь, то у всех АК на сайте есть (найдётся) дисклаймер, в котором есть буквы о визовой ответственности пассажира (именно его), а не АК.

евушка из нашей "неулетевшей" группы попросила представителя Дельты сказать, какие есть билеты на сегодня и их стоимость, в ответ ей не с самой вежливой интонацией предложили позвонить в колл-центр или зайти на сайт.

видите, никакого заговора от агента и Alitalia нет, другие АК оказываются ни разу не лучше... к превеликому сожалению!!!

[Moon_Helga]

минимум это могло проявиться у оператора эйртикетса в том, чтобы дослушать наш вопрос

в этом Вы правы на 146%
но, к сожалению, так же прав и

оператор - мы не несем никакой ответственности

Мы это понимали на тот момент уже, мы описывали ситуацию, чтобы потом озвучить просьбу подобрать нам новые билеты. Нас просто перебили.

А что касается авиакомпаний, нам сказали в аэропорту, что мы не первые, кто с этим столкнулся, в течение недели стабильно 10-20 пассажиров не садят на данный рейс по причине отсутствия транзита в Пизе. Нас таких было только 15 человек. Из нас всех позвонили только мне, остальные пассажиры приехали в аэропорт, рассчитывая улететь.

видите, Вы просто VIP-клиент
Точно) Надо было успокоить себя этим.

Если ситуация повторяется уже не раз - почему нельзя было предупредить остальных пассажиров, просто уведомлением в письме - мне не очень понятно.

если я не ошибаюсь, то у всех АК на сайте есть (найдётся) дисклаймер, в котором есть буквы о визовой ответственности пассажира (именно его), а не АК.
Не сомневаюсь, что со стороны "закона" у них все чисто.

евушка из нашей "неулетевшей" группы попросила представителя Дельты сказать, какие есть билеты на сегодня и их стоимость, в ответ ей не с самой вежливой интонацией предложили позвонить в колл-центр или зайти на сайт.

видите, никакого заговора от агента и Alitalia нет, другие АК оказываются ни разу не лучше... к превеликому сожалению!!!
Да нет, я не говорю о сговоре. Просто работники сначала Алиталии, потом Дельты, а затем эйртикетса повели себя не лучшим образом. Дело не в заговоре, а в отсутствии сервиса в целом.

[aleksey2008]

Да нет, я не говорю о сговоре. Просто работники сначала Алиталии, потом Дельты, а затем эйртикетса повели себя не лучшим образом. Дело не в заговоре, а в отсутствии сервиса в целом.

А почему Вы вообще выбрали столь неудобный вариант? Куча прямых рейсов, и если брать заранее, вряд ли намного дороже.

[Moon_Helga]

Да нет, я не говорю о сговоре. Просто работники сначала Алиталии, потом Дельты, а затем эйртикетса повели себя не лучшим образом. Дело не в заговоре, а в отсутствии сервиса в целом.

А почему Вы вообще выбрали столь неудобный вариант? Куча прямых рейсов, и если брать заранее, вряд ли намного дороже.

Мы брали почти за 1,5 месяца, это был самый выгодный вариант на тот момент. 31000 на двоих в обе стороны. Прямые были, как минимум, на 15 тр дороже, сэкономить 500$ казалось вполне логичным. Но скупой, как говорится...

[Naumoff]

Полгода назад покупал через эту компанию билеты по маршруту Окленд(Новая Зеландия) - Танна (Вануату). На момент покупки билета у Air Vanuatu действовало спецпредложение 913 NZD или 24т.р. с копейками за раунд трип, но на сайте авиакомпании российская кредитка не проходила, поэтому решил попробовать найти билеты через skyscanner. Самый низкий тариф был как раз у айртикетс, 49 т.р. за два билета, что соответствовало спецухе, у остальных было 60+. Оплатил, деньги списали сразу, но через пару часов позвонил менеджер и сказала, что по этому тарифу у них купить билеты не получается и предложила вернуть деньги на карту или доплатить около 275 евро до другого тарифа(т.е получались те же самые 60+ как и у других продавцов) . Поскольку денег на карте уже не было, решили отложить этот вопрос на следующий день. Но на следующее утро та же менеджер позвонила и сказала, что им удалось таки купить билеты по промо-тарифу и выслала квитанции билетов. Проверил на сайте авиакомпании, с бронью было все в порядке. Так что у меня опыт покупки положительный.

[MaxNevermind]

На последнем шаге оформления брони, когда уже вводятся данные кредитки, оказывается что нужно доплатить 700р. сверху, что при стоимости моего билета составляет 10%. Я конечно не в курсе, может все эти фирмы так работают, но зачем надо тянуть до последнего, почему сразу нельзя указать реальную цену билета? Решил покупать через саму авиакомпанию.

[zerokol]

при всем моем неуважении к подобным конторам - их вины тут нет.

[zerokol]

я про транзит

[Parizh]

у них оплата только по кредитке?

Технически нет разницы между дебетовой и кредитной картой. Дебетовая это кредитка с лимитом кредита ноль. О том какая карта у Вас узнать никак нельзя.
Проблема в банке, браузере. Позвоните в банк и узнайте в чем дело.

нет, у каждой карты есть свой тип, он легко определяется системой по номеру карты. и наличие текущего лимита его не определяет.
так что при выборе варианта оплаты без комиссии (MasterCard Debit), если карта не принадлежит к типу MasterCard Debit, то даже если для вас она "дебетовая" (т.е. лимит на ней 0), транзакция не пройдет.

а вообще глючный сайт на редкость: цену меняет в последний момент, билеты внезапно пропадают, комиссии какие-то за оплату...нафиг

[sunnyspb]

Всем добрый день!
Сегодня купили билеты через airtickets.
Искали через скайсканнер, именно этот посредник выдал самое заманчивое по цене предложение.
Перелет СПб - Вена - Бангкок - Пхукет и обратно (Австрийские + Тайские авиалинии)
На почту пришло 2 письма: номер бронирования с описанием маршрута и квитанция покупки билета.

Подскажите пож-та, через сколько после оплаты они высылают электронные билеты и вышлют ли вообще, так как в принципе, номера билетов указаны в квитанции покупки?
Достаточно ли будет предъявить при регистрации эту квитанцию или нужен именно эл.билет?

Да, со времени покупки прошло часа 4, проверить бронь на сайте австрийцев, через которых летим, пока не могу, пишет, что невозможно отобразить бронирование (((

И еще момент, где можно уточнить нормы багажа, в тех бумажках, которые сейчас есть на руках - информации об этом нет..

[katyara]

sunnyspb
Мне пришло 3 письма:моя бронь на 4-х листах,мой билет(тоже самое что и бронь) и квитанция с оплатой.
Бронь проверялась на сайте Люфтанза через 2 часа,но распечатать электронный билет они не дали,сказали вы покупали у посредника,просите билет у него.Написал письмо эиртикетс,они сказали те 4-ре листа и распечатывай,другого мы не даем.
У меня багаж уже прописан в подтверждении брони

[sunnyspb]

sunnyspb
Мне пришло 3 письма:моя бронь на 4-х листах,мой билет(тоже самое что и бронь) и квитанция с оплатой.
Бронь проверялась на сайте Люфтанза через 2 часа,но распечатать электронный билет они не дали,сказали вы покупали у посредника,просите билет у него.Написал письмо эиртикетс,они сказали те 4-ре листа и распечатывай,другого мы не даем.
У меня багаж уже прописан в подтверждении брони

хм, у нас багаж вообще нигде не прописан (((
кстати, через пару часов после оплаты позвонил предстаитель эйртикета с вопросом, точно ли это я заказывала билеты, мол очень большая сумма и им надо совершить проверку, не мошеннические ли действия. Задали несколько уточняющих вопросов на счет оплаты, карты и сказали, что никаких эл.билетов они больше не пришлют, что тех бумаг, которые уже высланы, достаточно для прохождения регистрации на рейс...

[imperor]

никаких эл.билетов они больше не пришлют, что тех бумаг, которые уже высланы, достаточно для прохождения регистрации на рейс...

это, в целом, верно... вот только как с такими конторками без е-билетов узнать, что, например, твой рейс перенесён-отменён?

[sunnyspb]

никаких эл.билетов они больше не пришлют, что тех бумаг, которые уже высланы, достаточно для прохождения регистрации на рейс...

это, в целом, верно... вот только как с такими конторками без е-билетов узнать, что, например, твой рейс перенесён-отменён?

ой, не усугубляйте, и так не спокойно на душе...Я ведь сначала билеты купила, а уже потом на эту темку наткнулась
цена вопроса-то не малая, больше ста тыщ по итогу...(((
а на сайте австрияков до сих пор свою бронь я не вижу, если не появится в течении пары дней, буду им звонить...

[imperor]

ой, не усугубляйте

а оно мне надо?

Я ведь сначала билеты купила, а уже потом на эту темку наткнулась

а мы тут давно...

на сайте австрияков до сих пор свою бронь я не вижу, если не появится в течении пары дней, буду им звонить

а что тянуть? Билеты вроде как есть, и тут же их не видно - ну не повод ли позвонить не оттягивая?
Хотя, справедливости ради, у Турков, билеты, купленные не на их сайте, у меня тоже не виделись на THY, только в checkmytrip'е... и наоборот.
Короче, звоните.

[sunnyspb]

а что тянуть? Билеты вроде как есть, и тут же их не видно - ну не повод ли позвонить не оттягивая?
Хотя, справедливости ради, у Турков, билеты, купленные не на их сайте, у меня тоже не виделись на THY, только в checkmytrip'е... и наоборот.
Короче, звоните.

У меня и на checkmytrip'е их не видно...Там сразу же инфо должна появится? Или тоже не сразу обновляется?

[katyara]

что никаких эл.билетов они больше не пришлют, что тех бумаг, которые уже высланы, достаточно для прохождения регистрации на рейс...[/quote]

Так и я не пойму в консульство тоже подавать то что на почту пришло на 4 листах ? e-ticket то нету...

[katyara]

20 минут назад написала им ,чтобы прислали и-тикет.сейчас прислали тоже самое что и присылали до этого на 4-х листах

[imperor]

sunnyspb
katyara
а номера е-билетов вообще присутствуют?

[sunnyspb]

Так, я не вытерпела и по совету imperor позвонила в справочный центр авиакомпании, мне поддтвердили бронь. Объяснили, что не вижу ее на сайте, так как номер брони у них не совпадает с тем, что есть у меня, в связи с тем, что эта бронь осуществлялась через стороннюю организацию.
Все, можно выдохнуть ))))

[sunnyspb]

что никаких эл.билетов они больше не пришлют, что тех бумаг, которые уже высланы, достаточно для прохождения регистрации на рейс...

Так и я не пойму в консульство тоже подавать то что на почту пришло на 4 листах ? e-ticket то нету...[/quote]

я думаю, нужно отправлять маршрутную квитанцию (квитанция покупки билета), там ведь есть и номер брони и номер эл.билета...Но на 100% не уверена, конечно....

[sunnyspb]

sunnyspb
katyara
а номера е-билетов вообще присутствуют?

они указаны в маршрутной квитанции на оплату

[katyara]

sunnyspb
katyara
а номера е-билетов вообще присутствуют?

В подтверждении брони у меня нет номера и-тикета,а во втором письме "Мой билет до.." номер есть.
Позвоните им,или лучше напишите на соцсеть, признанная в РФ экстремистской,они там быстро отвечают.Я писала не на странице ,а посылала ЛС