Форум Винского

**Streamlove** » 20 фев 2008, 15:16

Навигация по теме

Хронология и важные отчёты:
• Вероятность опоздания поезда и джип-сафари в Индии (ноя 2011)
• Как купить билеты на поезд в Индии без индийской SIM-карты (апр 2012)
• Ошибка в расписании: как мы опоздали на экспресс Дели-Агра (янв 2013)
• Проблемы с покупкой билетов в Индии: что делать? (окт 2013)
• Проблемы с покупкой ж/д билетов в Индии (ноя 2014)
• Как купить билеты на поезд для группы из 10 человек в Индии? (авг 2015)
• Инструкция по регистрации на сайте Индийских железных дорог 2023 (сен 2016)
• Регистрация на сайте Индийских железных дорог: пошаговая инструкция (окт 2016)
• Проблемы с оплатой билетов в Индии для карт Сбер (июн 2017)
• Проблемы регистрации на irctc для иностранцев (дек 2018)
• Как россиянам купить билеты на индийские поезда в 2023 году (сен 2023)
• Когда открывается продажа билетов на IRCTC? (сен 2025)

Внимание! На данный момент (август 2016) покупка ж/д билетов по Индии доступна на сайте перевозчика IRCTC, поэтому достаточно только регистрации на сайте https://www.irctc.co.in/eticketing/loginHome.jsf.
Предварительная продажа билетов на большинство поездов начинается за 120 суток (некоторые, типа игрушечного поезда Калка-Шимла, за 30 дней).

Новая краткая инструкция для регистрации на сайте Индийских железных дорог

Если Вы зарегистрировали и активировали аккаунт через поддержку IRCTC, то при входе на официальный сайт индийских железных дорог IRCTCне ставьте галочку в поле "Request OTP", иначе системой будет отправлен пароль на номер телефона, указанный при регистрации, а у иностранцев он "левый"- т.е. Вы не сможете войти в свой аккаунт.

**ABBA71** » 04 июн 2013, 19:29

Возможно меня не правильно поняли. Я зарегистрирован!!! и покупал последний раз билет 22 февраля 2013 года!!!. В профиле у меня был украинский номер (я его забил вместо липового индийского, который мне нужен был при регистрации в прошлом году). На него мне пришло СМС о покупке билета, номер PNR... так было и 7 и 15 января сего года.
Сейчас украинский не проходит в процессе покупке на вкладке, где вбивается фамилия, имя, выбор вагона, возраст...22 февраля катило...

**ABBA71** » 04 июн 2013, 19:34

Ну что ж проэксперементировал. Забил липовый индийский номер. Прокатило. Купил билет. Вот теперь вопрос, не заявиться ли какой-нить индус с таким номеро в Индийские ЖД с притензией об отмене билета

**097MCN** » 05 июн 2013, 15:17

> пришлось везде доплачивать (индусы также платили, кому требовалось), соответственно, нам выписывали квитанцию

Что-то я не понял, в Индии это что, норма вот так задним числом доплату брать???

С нас в ноябре пытались за автобусный билет взять доплату, якобы подорожало всего 3 недели назад, но мы хрен чего дали :))

**Streamlove** » 05 июн 2013, 18:17

097MCN писал(а) 05 июн 2013, 15:17:в Индии это что, норма вот так задним числом доплату брать???

За автобусы не скажу, может и разводняк, а вот в поездах- норма, сам убедился. Билеты ведь электронные и именные, поэтому, если Вы едете после подорожания, а билеты брали заранее, то будь добр доплати- всё официально (и в списках на вагонах, и у кондуктора всё написано (списки, по-моему идентичные)).
Вот на моей фотке видны суммы к доплате возле каждого пассажира (крайняя колонка права-59, 143...) в списках на вагоне:

в списках на вагоне: в списках на вагоне

**Ловец Ветров** » 18 июл 2013, 17:03

Друзья!
Может кто-то недавно получал пароль для телефона, отправив скан паспорта на care@irctc.co.in?
Я выслал еще неделю назад, до сих пор нет ни ответа, ни даже подтверждения получения моего запроса.
Может прикрылась лавочка с высылкой мобильного пароля нерезидентам?

**Streamlove** » 19 июл 2013, 19:45

Вроде процедура осталась та же.
http://showcase.cleartrip.com/railregistration/
А автоматический ответ системы, что Ваше сообщение получено, приходит практически сразу.

**феншуйка** » 02 авг 2013, 05:55

Здравствуйте, форумчане! Помогите зарегестрироваться на IRCTC . Отпрвила письмо с просьбой выслать мобильный код и прикрепила к нему скан паспорта . Получила такой ответ Что я сделала не так? Что теперь делать?
Dear Customer,
You have sent the image by embedding inside the email body which are blocked for security reasons.Please send the image as a proper attachment instead of pasting the image in email body. Size of your attachment should be less than 1MB.

**Mike Mozolin** » 06 авг 2013, 15:57

феншуйка писал(а) 02 авг 2013, 05:55:You have sent the image by embedding inside the email body which are blocked for security reasons.Please send the image as a proper attachment instead of pasting the image in email body. Size of your attachment should be less than 1MB.

если еще актуально, файл с картинкой нужно не Вставлять (Paste) в тело письма, а Прикреплять (Attach) к письму...
P.S. процесс регистрации на сайте индийских железных дорог с отправкой скана паспорта и ожиданием подтверждения регистрации занял 1 час

**Repo4ka** » 24 авг 2013, 23:58

097MCN писал(а) 05 июн 2013, 15:17:> пришлось везде доплачивать (индусы также платили, кому требовалось), соответственно, нам выписывали квитанцию

Что-то я не понял, в Индии это что, норма вот так задним числом доплату брать???

С нас в ноябре пытались за автобусный билет взять доплату, якобы подорожало всего 3 недели назад, но мы хрен чего дали )

А мы как раз в январе-феврале попали на эту доплату в ж/д. На станциях даже объявления весели, я сама была в шоке, но что поделаешь?

**liana** » 25 авг 2013, 19:19

P.S. процесс регистрации на сайте индийских железных дорог с отправкой скана паспорта и ожиданием подтверждения регистрации занял 1 час

Кажется - мне потребуется больше ((
Отправила запрос на мобильный код + скан паспорта прикрепленным файлом.
Получила ответное письмо :

Your email has been assigned ticket ID [IRCTC #280ХХХХ].

Please include ticket ID [IRCTC #280ХХХХ] in the subject line of all future correspondence about this issue.

Это что такое - " ticket ID"?
"future correspondence" - мне ждать продолжения, в смысле следующего письма?

**Streamlove** » 25 авг 2013, 19:25

liana писал(а) 25 авг 2013, 19:19:Отправила запрос на мобильный код + скан паспорта прикрепленным файлом.
Получила ответное письмо :
Your email has been assigned ticket ID [IRCTC #280ХХХХ].

Please include ticket ID [IRCTC #280ХХХХ] in the subject line of all future correspondence about this issue.

Вы получили письмо от робота или от оператора?
Я так понимаю, пишут, что ваш е-мейл уже использовался при покупке билета (ID- это номер). Правда, англичанин с меня ещё тот.

**liana** » 25 авг 2013, 19:31

Письмо от робота....а билет я еще на этом сайте не покупала ни разу, я же еще только пытаюсь зарегистрироваться, чтоб его купить....если это - ID билета, то попробую посмотреть-поискать, что это за билет...

**Streamlove** » 25 авг 2013, 19:34

liana писал(а) 25 авг 2013, 19:31:Письмо от робота....а билет я еще не покупала ни разу

А-а-а, тогда это обычный автоматический ответ, что Ваше обращение зарегистрировано под таким-то номером (в данном случае ID) и при последующих обращениях Вы должны указывать этот номер в теме письма. Теперь ждите ответа от оператора.

**liana** » 26 авг 2013, 05:10

Когда знаешь, чего ждешь - ждать легче
Точно, через 12 часов - дождалась ответа оператора:

Запрос о выдаче мобильного кода передан в соответствующий отдел для рассмотрения, а пока что мне предлагают не кликать лишний раз по кнопочкам на сайте, и...беречь деревья, то есть использовать е-тикет на смартфоне

Dear Customer,

With regards to your mail, we would like to inform you that we have forwarded your request to the concerned department for mobile verification code. You will be receiving the same shortly to your registered mail id.

Suggestion: Please do not click on the resend mobile button for retrieving mobile verification code as the same will be provided to you from our end only.

Thanks & Regards
Sumit Pasricha
care@irctc.co.in Ph: 011-39340000

Save trees. Travel on SMS sent by IRCTC or with Electronic Ticket on laptop/tablet.

----------------

Прошло еще 2 часа.
Дождалась - мне прислали мобильный код.
Но легче не стало - активировать аккаунт на IRCTC все равно не получается, система упорно выдает сообщение - проверьте заполненные поля.
Отправила в службу поддержки скриншот и просьбу помочь.
Ответ - мы уже выслали мобильный код в отдельном письме. Круг замкнулся.
Попробую создать новый аккаунт, указав индийский телефон индийского друга

**Haskel** » 26 авг 2013, 06:54

liana
Попробуйте другой браузер...Internet Explorer, иногда помогает

**liana** » 26 авг 2013, 07:37

Попробовала Internet Explorer .... увы. Подожду еще немного - у них перерыв до полудня))

_________________

Подождала. Уже час дня.
Служба поддержки работает )) - 4 раза присылали новые мобильные коды, но активировать аккаунт в IRCTC так и не смогла.
Надоело бодаться. Вошла в свой аккаунт на Cleartrip, и поменяла российский телефонный номер на индийский номер друга. Через пару минут все забронировала, в мою почту - моментальное подтверждение оплаты и е-тикет прикрепленным файлом. Что получил друг на свою мобилку - уточню позже.

**Mike Mozolin** » 26 авг 2013, 13:51

Repo4ka писал(а) 24 авг 2013, 23:58:
097MCN писал(а) 05 июн 2013, 15:17:> пришлось везде доплачивать (индусы также платили, кому требовалось), соответственно, нам выписывали квитанцию
С нас в ноябре пытались за автобусный билет взять доплату, якобы подорожало всего 3 недели назад, но мы хрен чего дали )

А мы как раз в январе-феврале попали на эту доплату в ж/д. На станциях даже объявления весели, я сама была в шоке, но что поделаешь?

А что там за объявления висели, какого содержания? По идее, насколько я понимаю, билет, купленный заранее за полную на тот момент стоимость, является полностью оплаченным и все доплаты к нему "на месте" незаконны... Так ли это? Ну, к примеру, я бронирую рейс на самолет за 3-4 месяца. За время от покупки до вылета, естессно, цена его может измениться. Но ни разу ни одна авиакомпания ни в одном аэропорту не требовала с меня какой бы то ни было доплаты... Разве ситуация с ЖД билетами в Индии не такого же плана? По-моему, доплаты там - это чистой воды развод...

**Ловец Ветров** » 26 авг 2013, 15:24

В прошлом годе Рейнэйр выставил мне счет на доплату по 5-10 евро на рейсы Барселона-Мадрид и обратно (билеты были куплены месяца за два до). Объясняли повышением аэропортовых сборов, приводили цитаты из постановления правительства.
Европейских операторов сложнее заподозрить в разводилове, так что прецеденты есть, к сожалению..

**Streamlove** » 26 авг 2013, 16:33

Mike Mozolin писал(а) 26 авг 2013, 13:51:По идее, насколько я понимаю, билет, купленный заранее за полную на тот момент стоимость, является полностью оплаченным и все доплаты к нему "на месте" незаконны...

Mike Mozolin писал(а) 26 авг 2013, 13:51:Разве ситуация с ЖД билетами в Индии не такого же плана? По-моему, доплаты там - это чистой воды развод...

Нет, не развод. просто индусы подходят с умом ко всему тому, что касается ж/д. Всё очень продумано, едете после подорожания- доплатите. Система ведь электронная. А у нас, если потеряете билет на поезд, то Вы его не восстановите, а в Индии при утере распечатай, где хочешь бумажку и с ней в поезд. А сравнивать поезда с самолётами не совсем логично- абсолютно разные системы.

liana писал(а) 26 авг 2013, 05:10:активировать аккаунт на IRCTC все равно не получается, система упорно выдает сообщение - проверьте заполненные поля.

Так активировать нужно не на IRCTC, а сразу на Cleartrip (объединяя аккаунты), по ссылке, которую давали здесь ранее:
http://www.cleartrip.com/trains/irctc/account/activate
или Вы там и вводите?
А вот здесь активация аккаунта на Cleartrip`е описывается подробно: http://inditrip.net/2012/10/12/rgistrat ... rtrip-com/

**liana** » 26 авг 2013, 16:45

Так активировать нужно не на IRCTC, а сразу на Cleartrip (объединяя аккаунты), по ссылке, которую давали здесь ранее.

Некорректно выразилась, получается..."...активировать аккаунт в IRCTC так и не смогла..." - "в IRCTC" = принадлежность к IRCTC, активировать пыталась конечно на Cleartrip по ссылке - скриншот из поста 766 - он же с сайта Cleartrip.

Я прочла все инструкции, прошла по всем ссылкам - но -не получилось. Ну вообщем - не стоит мучаться. Если не проходит родной мобильный номер - надо забивать любой индийский.

**Streamlove** » 26 авг 2013, 16:49

liana писал(а) 26 авг 2013, 16:45: Если не проходит родной мобильный номер

Так номер Вы не свой вводите, а тот, котрый они прислали- там немного цифры изменены.
К слову, я тоже не смог активировать свой аккаунт по переписке, поэтому пришлось просить индийского друга- слава Богу, после второй поездки такой у нас появился случайно)

**liana** » 26 авг 2013, 16:51

Да. вводила присланный номер - они там несколько ноликов пририсовали к моим цифирькам...без толку ))...что родной, что с их нулями...на Cleartrip кстати в мой профиль оказался вписан номер именно родной, без ноликов. И ничего - регистация прошла мгновенно.

-------
На индийский номер пришло такое смс: без лишних слов, через запятую -
номер брони, номер поезда, время отправления, класс вагона, пункты отправления и прибытия, мое имя + 1, номера мест, цена самих билетов, и еще немного букв и цифр - кажется это величина комиссии.

**феншуйка** » 27 авг 2013, 16:57

Спасибо всем, кто ответил. Оказывается достаточно было почистить кэш. Liana, вше письмо поставили на учет и при дальнейшей переписке вас просят указывать этот номер в разделе тема. А переписка еще будет...

**liana** » 27 авг 2013, 20:05

Liana, вше письмо поставили на учет и при дальнейшей переписке вас просят указывать этот номер в разделе тема. А переписка еще будет...

феншуйка, я это уже поняла - зарегистрированное обращение они называют " ticket" и присваивают ID для дальнейшей переписки.
А переписки больше не будет - потому что она уже была в течение пол-дня, 26 августа, об этом написано выше.
Я теперь - - обилеченная на ближайшую поездку, с опытом покупки билетов онлайн, и главное - с работающим аккаунтом в IRCTC, чего и вам желаю ... а мне уже и не о чем с ними переписываться ))

**Marat_M** » 05 сен 2013, 21:22

Всем здравствуйте!Подскажите, а есть какой нибудь еще сайт для покупки ЖД билетов кроме cleartrip нерезидентам Индии.А то это просто ад какой то.Регистрация только чего стоит.Письма там писать нужно разные.Коды вводить.Но ладно вроде без проблем прошла.Но покупка билетов не удается .Уже деньги за 2 разных билета заблокированы на карточке.А билетов все нет.Во первых, из кучи попыток забукать, только два раза дошел до ввода кода от банка .Вводил код из СМС .Далее страница обработки и....очередной OOPS!!!Sorry, we were unable to confirm your booking.....В другой раз была Expired session.В обоих случаях деньги ушли.В письмах вроде обещают вернуть(кстати вернут ли?)но от этого не легче!!!Билеты кончаются быстро!Уже нормальные все раскуплены.Что делать ?

**Marat_M** » 06 сен 2013, 00:21

И надо ли менять пароль(пароль входа на сайт) на www.irctc.co.in???

**Streamlove** » 06 сен 2013, 08:12

к сожалению, другого сайта для покупки не резидентам с иностранными картами нет.
Деньги за невыписанные билеты возвращают.

**liana** » 11 сен 2013, 17:33

К вопросу о возврате:
Планы поменялись. Отмена билетов он-лайн заняла минуту. Деньги обещают вернуть в течение 15-20 дней. Сумма вообщем-то небольшая, речь в данном случае - о комфортном дневном сидячем вагоне Кочин-Тривандрум. Просто - кому интересно, вот как рассчитывалась стоимость билетов, и что обещают вернуть:

**Streamlove** » 11 сен 2013, 19:02

liana писал(а) 11 сен 2013, 17:33: кому интересно, вот как рассчитывалась стоимость билетов, и что обещают вернуть:

А у Вас совпали в этой "выписке", так сказать, суммы покупки билета? У нас при возврате написали намного меньшую сумму (типа мы заплатили), и соответственно, ещё меньше вернули

**liana** » 11 сен 2013, 19:18

Нет, не совпали, та же история
При покупке - базовая цена указана 488 рупьев, остальное - разные сборы и таксы.
При возврате обещают вернуть базовую цену, но сумма к возврату у них получается - 400, те 88 из заявленной "базовой цены" перетекли вдруг в "IRCTC-charges".
Потом отпишусь, сколько на самом деле вернули ).

**Streamlove** » 11 сен 2013, 19:25

liana писал(а) 11 сен 2013, 19:18:Потом отпишусь, сколько на самом деле вернули ).

Нам вернули столько, сколько и написали, что вернут.

**Сергей676** » 12 сен 2013, 11:39

Сорри, разобрался

**Сергей676** » 12 сен 2013, 11:59

Вопрос: билет купил, висит на экране, но кнопки распечатать нет никакой Просто скан экрана что ли распечатать? Или я туплю?

**liana** » 12 сен 2013, 13:34

Я распечатывала из почты - билет приходит прикрепленным файлом PDF

**Pumba-85** » 16 сен 2013, 08:42

Возможно это уже было на форуме, но я честно не нашел. Какой номер телефона вводить при регистрации? Просит только с индийским префиксом

**Haskel** » 16 сен 2013, 08:44

Просит только с индийским префиксом

Именно его и надо. В этом и вся проблема....

**liana** » 16 сен 2013, 08:50

Возможно это уже было на форуме, но я честно не нашел.

Да, это было на форуме , например - на предыдущей страничке этой же темы описаны мои страдания при попытке создания аккаунта с российским номером.

**Сергей676** » 16 сен 2013, 08:59

Билеты купил, сидячие места как в самолете. На билете написано "Место С4-0075". С4 - это вагон?

**Haskel** » 16 сен 2013, 09:11

С4 - это вагон?

Да.

**Pumba-85** » 17 сен 2013, 05:31

Вчера вечером зарегистрировался на этом долбаном сайте. Ввел от балды +91 и еще десять цифр и меня зарегистрировали! Радость была недолгой, пришло письмо с переходом на заключительный этап регистрации, где нужно активировать присланный на индийский мобильник код. Но и я не лыком шит: написал им, что у меня нет номера и на мой Username на эту почту прошу выслать данный код. Выслали через минуту:
There is no need to reply to this message right now. Your email has been assigned ticket ID [IRCTC #2894134].

Please include ticket ID:

[IRCTC #2894134]

in the subject line of all future correspondence about this issue.

Внимание, вопрос: что вводить?
Я пробовал:
1. Только цифры
2.Буквы # и цифры
3. Буквы, пробел и цифры.

Везде результат одинаковый: Incorrect.

ЧТО ДЕЛАТЬ?

**Pumba-85** » 17 сен 2013, 05:34

Черт, только сейчас дошло, что это не код, а присвоенный моей проблеме номер...

**liana** » 17 сен 2013, 05:59

Если введенный от балды индийский номер существует в принципе, то на него уйдет смс, на которое с того номера можно не отвечать, главное - сам факт отправки. Код будет прислан на указанный емейл, активируете и будет вам счастье.
Если же с номером не угадали - отправка смс не состоится - код пришлют в почту, но активировать его не получится - то вводите новый индийский номер, ну хоть какого-нить отеля.

**Pumba-85** » 17 сен 2013, 06:04

Так я своего отеля в Дели и ввел. Потом мне сказали, что номер уже действует и зарегистрирован, видимо много нас таких страдальцев. Я поменял две последние цифры и все получилось. Сейчас они мне прислали такое же как и вам письмо с просьбой не жать кнопки, а выслать копию паспорта, что я и сделал.
Жду...
----------------------------------
Прошел час
----------------------------------
Вашему письму присвоен номер...
----------------------------------
Ну твою мать! Какая же тварь придумала эту систему? В Собесе проще

**Pumba-85** » 17 сен 2013, 19:47

И вот что я получил:

Dear Customer,

We would like to inform you that your below enclosed email has been forwarded to the concerned department.You will receive a reply in this regard shortly.

Thanks & Regards Neha Saini Executive, Customer Care care@irctc.co.in Ph: 011-39340000 www.irctc.co.in

Save trees. Travel on SMS sent by IRCTC or with Electronic Ticket on laptop/tablet.

**Pumba-85** » 18 сен 2013, 06:39

Скажите, пожалуйста, а почему вы сидите на том ужасном сайте? Здесь http://www.cleartrip.com/ я зарегистрировался за одну минуту и все как-то проще. Или есть какой-то подвох?

**liana** » 18 сен 2013, 07:03

Зачем сидеть на этом ужасном сайте - это на 2 странички раньше - http://showcase.cleartrip.com/railregistration/

после этой легкой регистрации на cleartrip требовалось еще и создать аккаунт в IRCTC, который никак не создавался без индийского номера, и который возник моментально после того как я заменила в своем профайле российский номер на индийский.

Здесь http://www.cleartrip.com/ я зарегистрировался за одну минуту и все как-то проще. Или есть какой-то подвох?

Все проще - значит ли это, что вы уже с билетами? без аккаунта в IRCTC? без всей этой утомительной процедуры ?

**madam8090** » 19 сен 2013, 13:01

Добрый день. Подскажите пожалуйста, при покупке билетов на Cleatripe на этапе ввода личных данных пассажиров выдаёт вот та тое сообщение "Sorry, but we can't continue until you fix everything that's marked in RED
Adult 1's full name cannot be more than 15 characters.
Senior Citizen 1's full name cannot be more than 15 characters". Я пыталась и отчество дописать, всё равно так же пишет.Помогите пожалуйста!

**liana** » 19 сен 2013, 13:06

cannot be more than 15 characters

- это значит, не длиннее 15 символов, те учитываются буквы. цифры. пробелы и проч. То есть. надо не вводить отечество. а наоборот - сокращать что-то. full name - это не полное имя в смысле ФИО, это - например - не "Саша" а "Александр"

**MihaTlt** » 19 сен 2013, 13:07

Пишет, что имя не может быть больше 15 символов, может Вы имя и фамилию вводите в одной графе?

**madam8090** » 19 сен 2013, 13:12

Ой ,разобралась сама)) Оказывается моя имя и фамилия в совокупности должны быть не более 15-и символов. Вот только теперь терзают сомнения, своё и мамино имена сократила, получилось Irin и Vale, вместо Ирина и Валентина ,это не критично? Фамилию оставила без изменений.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР