Форум Винского

**kadrik** » 17 сен 2017, 16:56

Глобально: бежать без оглядки из Сбера куда подальше)))...

Так в городе только Сбер и Открытие.

**Degt** » 17 сен 2017, 17:04

kadrik писал(а) 17 сен 2017, 16:56:Так в городе только Сбер и Открытие.

Дааа...
это как заменить нетолерантную пословицу: "незваный гость хуже татарина"
на толерантную: "незваный гость лучше татарина"
Выбирать Вам...

**Гость** » 17 сен 2017, 17:57

nekto1 писал(а) 17 сен 2017, 10:14:Локально: отключить на хрен автоплатеж)))!

Глобально: бежать без оглядки из Сбера куда подальше)))...

Локально -да: мне теперь 400 рублей на год хватит. Я этот номер почти и не юзаю.

Глобально - тоже да. Бежать. Но не за два же месяца до поездки

Теперь уже по прилету, а это аш весной 2018.

Запасные карты заведены, подстраховалась, вроде бы от глюков Сбербанка. Но все равно - как страшно жить.. со Сбербанком

Где-то неделю-две назад хотела подстраховаться и все же завести эту карту МИР пенсионную, а то вдруг начнется это насильное ее навязывание в то время, пока я буду зимовать в ЮВА.

Решила оформить онлайн, т.к. я очень далеко от СПб сейчас. Все заполнила, как там написано. И тут выявился глюк - код подразделения милиции, выдавшего паспорт, якобы ошибочный. И так билась, и эдак, и браузеры меняла, и проверила в гугле код нашего подразделения, вдруг поменяли, только слово из трех букв не написала... А зря! Не проходит!

В сердцах написала им, что мол, за фигня, найдите нормального программиста.

И получила ответ: " ХХ ваше обращение ХХХХ хх.09.2017 рассмотрено. Предложение передано в ответственное подразделение и будет реализовано в случае соблюдения экономической рентабельности."

Все ясно? Если рентабельно поиметь нормального программиста, то он будет, а не рентабельно - будут глюки, косяки и все, что угодно. Крепитесь. товарищи!

И вообще я тут рискую попасть за разглашение тайны, ибо в этом же письме предупреждают: " Сбербанк УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ: Это электронное сообщение и любые документы, приложенные к нему, содержат конфиденциальную информацию. Настоящим уведомляем Вас о том, что если это сообщение не предназначено Вам, использование, копирование, распространение информации, содержащейся в настоящем сообщении, а также осуществление любых действий на основе этой информации, строго запрещено."

Но из любви к Форуму Винского и близким мне по духу людям, я разгласила тайну. Тем более, что письмо прислали мне.

Так что вот так......

**Геннадьевич** » 17 сен 2017, 19:47

Всегда забываю открыть особый режим для Люксембурга перед совершением покупки в App Store, без звонка платеж не проходит.

Вчера сделал очередную покупку (без открытия особого режима) - приходит смс о совершении покупки и списании денежных средств с карты.

Звонок в коллцентр- подтверждают, что прошел платеж через Нидерланды, почему прошел - не знают, приняли обращение.

**Login007** » 18 сен 2017, 07:44

Пенсионерка Елена писал(а) 17 сен 2017, 17:57:если это сообщение не предназначено Вам, использование, копирование, распространение информации, содержащейся в настоящем сообщении, а также осуществление любых действий на основе этой информации, строго запрещено.

Так то если непредназначено вам. Так что ничего вы не нарушаете.

**kadrik** » 18 сен 2017, 13:28

Утром 18 сентября пользователи приложения «Сбербанк онлайн» столкнулись с проблемами при входе в личные кабинеты.
https://news.rambler.ru/business/379276 ... shel-sboy/

**sa6cina** » 18 сен 2017, 14:22

Нормально вошла, сделала платежи. Тоже сегодня утром

**Bulat_** » 14 июн 2018, 22:26

У Сбера, как известно, есть убогая бонусная программа "Спасибо". Не так давно ее еще и "улучшили" - раньше начисляли полпроцента с любых, даже копеечных платежей, а теперь строго 0,5 балла с каждых полных 100 рублей. Тратить эти спасибы все равно практически некуда: только "Пятерочка" принимает от 500 (но я там обычно беру всякую мелочь на меньшие суммы) и еще покупать недорогие ж/д и авиабилеты с наценкой в 10%.

Так вот, накопилось у меня много этих спасиб. Хотел потратить в пятерке - отлуп. На следующий день приходит смска: расходные операции по вашему бонусному счету заблокированы, звоните. Позвонил (тот еще квест: с живым оператором по бонусной программе соединится не так-то просто). Отвечают: ваши бонусы заблокированы в целях безопасности, вам позвонят в течение 45 (!) рабочих дней. Перезвонили, впрочем, на следующий рабочий день.
Оказывается, я покупаю очень много билетов и за них получил многотыщ бонусов. Билеты (по роду деятельности), я покупаю и себе, и левым лицам со своей карты - оказывается, это нарушение правил бонусной программы. То есть, деньги тратить я могу, но бонусы получу только в том случае, если я покупаю билеты себе и близким родственникам. Замечу, бонусами занимается не собственно Сбер, а какая-то левая структура. Транзакции они видят, но детали платежей - вряд ли.

Кончилось тем, что списали в ноль все оставшиеся бонусы (их было все равно намного меньше, чем мне начислили за эти билеты). Хрен бы с ними, но подобные покупки я теперь буду делать с карты какого-нибудь другого банка. Глядишь, и кэшбек поинтереснее будет.

**Aleksei_RF** » 14 июн 2018, 22:52

Bulat_ писал(а) 14 июн 2018, 22:26:У Сбера, как известно, есть убогая бонусная программа "Спасибо"

и ей даже посвящена отдельная тема на нашем форуме:
Бонусная программа "Спасибо от Сбербанка"

**Тозита** » 15 июн 2018, 12:09

Bulat_ писал(а) 14 июн 2018, 22:26:Оказывается, я покупаю очень много билетов и за них получил многотыщ бонусов. Билеты (по роду деятельности), я покупаю и себе, и левым лицам со своей карты - оказывается, это нарушение правил бонусной программы. То есть, деньги тратить я могу, но бонусы получу только в том случае, если я покупаю билеты себе и близким родственникам.

У меня за подобные штучки служба безопасности Сбера давно "спасибы" заблокировала, до сих пор порядка 10 тыщ на счету болтается))

**findir** » 16 июн 2018, 10:14

Печальный опыт от Сбербанка. Карта MC Black Edition в €. Оплата в £. Курс MC €-£ 1.140. Фактически списалось 1.205. Т.е. !дополнительная! комиссия СБ к уровню МС 5.5!!!
Сбербанк пересчитал евро в рубли (продал), а потом рубли в фунты (купил). И все по грабительскому курсу!

**Moon River** » 17 июн 2018, 18:30

findir писал(а) 16 июн 2018, 10:14:Сбербанк пересчитал евро в рубли (продал), а потом рубли в фунты (купил).

Конвертация осуществляется не через рубли, а через доллары.

**findir** » 17 июн 2018, 23:58

А разве не должна была быть произведена конвертация по курсу MC напрямую из £ в €?

**Moon River** » 18 июн 2018, 06:13

findir писал(а) 17 июн 2018, 23:58:А разве не должна была быть произведена конвертация по курсу MC напрямую из £ в €?

Нет. Валюта покупки - фунты. Конвертация по картам Мастеркард Сбербанка в этом случае осуществляется через доллары (расчетная валюта платежной системы по картам Мастеркард Сбербанка при покупках в Европе вне зоны евро - доллар). То же самое будет при покупке в кронах, франках и т.п.
В Вашем случае было 3 разных валюты: валюта покупки (фунт), валюта платежной системы (доллар) и валюта карты (евро), поэтому произошла двойная конвертация.

**findir** » 18 июн 2018, 06:37

А по какому курсу происходит конвертация €-$ и $-£? Надеюсь не по внутреннему через рубли?

**Moon River** » 18 июн 2018, 06:48

findir писал(а) 18 июн 2018, 06:37:Надеюсь не по внутреннему через рубли?

Нет. На сайте Сбербанка есть таблица с правилами (курсами) конвертации, на форуме на нее неоднократно давали ссылку.

**findir** » 19 июн 2018, 11:16

Moon River писал(а) 18 июн 2018, 06:13:Нет. Валюта покупки - фунты. Конвертация по картам Мастеркард Сбербанка в этом случае осуществляется через доллары (расчетная валюта платежной системы по картам Мастеркард Сбербанка при покупках в Европе вне зоны евро - доллар). В Вашем случае было 3 разных валюты: валюта покупки (фунт), валюта платежной системы (доллар) и валюта карты (евро), поэтому произошла двойная конвертация.

Т.е. если платить в фунтах надо использовать долларовый Mastercard Сбербанка, т.к. по Visa Platinum +1%? Тогда будет просто конвертация платежной системы Mastercard по внутреннему курсу доллар-фунт?

**oko** » 20 июн 2018, 22:37

findir писал(а) 19 июн 2018, 11:16:Т.е. если платить в фунтах надо использовать долларовый Mastercard Сбербанка, т.к. по Visa Platinum +1%? Тогда будет просто конвертация платежной системы Mastercard по внутреннему курсу доллар-фунт?

Везде где не евро -долларовой. Если часто платите в фунтах, то и в фунтах можно открыть. Но вообще это оффтоп уже.

**m.e.g** » 03 авг 2018, 01:21

Много лет имел социальную карту Сбербанка и несколько других карт Сбербанка в рублях и евро. И платил за смс-информирование (об операциях по всем картам) 30 руб в месяц (льготный тариф).
Сейчас насильно пересадили на МИР, а оплату 30 руб стали числить только за смс-информирование по этой карте.
По всем другим требуют платить по 60 руб за каждую карту. Итого - оплата смс-информирования увеличилась в 4-5 раз.
И главное - без всяких предупреждений, по-сбербанковски. Делаю платеж, снимаю деньги, а смсок нет. Будьте внимательны!

**sa6cina** » 03 авг 2018, 08:05

А мы с мужем хотим перейти в Сбер на предмет перевода пенсии.
В Совком тоже мудрят, самостоятельно закрыли "пенсионную" карту и переводят теперь на Халву. По большому счёту - нам без разницы, но дело принципа. Всучивают эту Халву налево-направо.
Социальная карта это, как раз для перечисления пенсии? Или это местечковое? Никогда со Сбером не имели дела, стоит ли начинать?

**Alex Kumarkov** » 03 авг 2018, 09:11

sa6cina писал(а) 03 авг 2018, 08:05:Социальная карта это, как раз для перечисления пенсии?

Да. Но щас это на карту Мир делают.

https://www.sberbank.ru/ru/person/bank_ ... social/mir

**m.e.g** » 03 авг 2018, 11:39

Социальная - для получения пенсии. Она бесплатна, есть другие льготы. Но теперь насильно на МИР пересадили.

**валек** » 03 авг 2018, 11:58

У меня тоже есть пенсия (ведомственная), приходит на Сбербанк Маэстро, но срок действия карты заканчивается. Менять будут как я понимаю на МИР.
Какую альтернативную карту (с бесплатным годовым обслуживанием) другого банка для пенсионера можете посоветовать?

**m.e.g** » 03 авг 2018, 12:50

Я открыл моментум Visa в долларах и MasterCard в евро и Visa в рублях - все бесплатно.
Сайт Сбербанка обещает, что они будут работать и за рубежом. Ещё не пробовал.
Как пенсия приходит - сразу перекидываю на рублевую Визу.

**sa6cina** » 03 авг 2018, 16:32

Заходила сегодня в Сбер, никаких плюшек - кэшбэк ни о чём и, как сказал m.e.g, оповещение по пенсионной платное. Пойдём, наверное, в ВТБ.

**ОксанаЧел** » 04 авг 2018, 06:18

sa6cina писал(а) 03 авг 2018, 16:32:Заходила сегодня в Сбер, никаких плюшек - кэшбэк ни о чём и, как сказал m.e.g, оповещение по пенсионной платное. Пойдём, наверное, в ВТБ.

У них вообще нет кеш бека, только по бонусы. Чтобы их тратить на телефон надо накопить 495 бонусов. В аптеке 50% можно оплатить бонусами. Как плюс для пенсионеров в Сбербанке на остаток есть небольшой %. В другом банке есть мультикарта с кешбеком с бесплатным обслуживанием для пенсионеров. При небольших оборотах 1% по всем видам покупок или 2%заправки или 2%рестораны

**Makc86** » 04 авг 2018, 07:08

m.e.g писал(а) 03 авг 2018, 12:50:Я открыл моментум Visa в долларах и MasterCard в евро и Visa в рублях - все бесплатно.
Сайт Сбербанка обещает, что они будут работать и за рубежом. Ещё не пробовал.
Как пенсия приходит - сразу перекидываю на рублевую Визу.

Моментум заграницей не работает.

**Ирек3** » 04 авг 2018, 07:30

Моментум заграницей не работает.

Пробовала, работает евровая.

**Makc86** » 04 авг 2018, 09:05

Ирек3 писал(а) 04 авг 2018, 07:30:
Моментум заграницей не работает.

Пробовала, работает евровая.

У меня в Грузии не работала рублевая. Потом уже дома, в офисе Сбербанк мне сказали , что эти карты заграницей не работают. Сейчас езжу с маэстро , визой и мастером сберовскими. Проблема была один раз только с маэстро , там надо было подключить услугу весь мир, бесплатную.

**SolarKitten** » 04 авг 2018, 12:01

валек писал(а) 03 авг 2018, 11:58:У меня тоже есть пенсия (ведомственная), приходит на Сбербанк Маэстро, но срок действия карты заканчивается. Менять будут как я понимаю на МИР.
Какую альтернативную карту (с бесплатным годовым обслуживанием) другого банка для пенсионера можете посоветовать?

Если ведомственная - это военная за выслугу, то на данный момент никакой альтернативы нет. Перечень банков, в которые могут перечисляться военные пенсии помимо Сбербанка, принят всего лишь полтора месяца назад, и до практической его реализации дело дойдет не скоро - сначала банки должны заключить договор с силовиками, и только потом уже можно будет переводить выплаты туда.

**_Smilik_** » 27 авг 2018, 15:02

Оплачивала покупку авиабилетов (в$) картой сбера. Через пару дней авиакомпания отменила рейс и сделала возврат средств. Сказали что через 5-7 дней деньги вернутся на карту. В сбере говорят что ждать до 30 дней... серьёзно??? Причём они эти деньги даже не списали. Они так и висят в "заморозке".

**Bulat_** » 27 авг 2018, 15:30

_Smilik_ писал(а) 27 авг 2018, 15:02:Сказали что через 5-7 дней деньги вернутся на карту.

Вполне реальный срок, именно столько они и идут.

В сбере говорят что ждать до 30 дней... серьёзно??? Причём они эти деньги даже не списали. Они так и висят в "заморозке".

На моей практике около месяца деньги возвращались только один раз, но это сама а/к резину тянула, а не Сбер.

**_Smilik_** » 27 авг 2018, 15:33

Меня тоже смутило почему 30 дней, если я возврат не через них оформила, а у авиакомпании. Надеюсь и правда до 7 дней это займет

**selishchev** » 27 авг 2018, 15:38

Если вашу "заморозку" не спишут, то отвалится она как раз через 30 дней. Но скорее всего спишут и вернут отдельной транзакцией.

**_Smilik_** » 27 авг 2018, 15:42

Они должны были ещё в субботу списать (крайний срок, т.к. ими же оговорено было что 1-4 рабочих дня списывают), но в выписке по счёту она до сих пор не проходит. А с "разморозкой" их нельзя поторопить будет?

**m.e.g** » 27 авг 2018, 23:34

m.e.g писал(а) 03 авг 2018, 12:50:Как пенсия приходит - сразу перекидываю на рублевую Визу.

Вот нашел автоматическое решение.
Дал поручение Сбербанку все поступления на карту Мир (пенсионная) сразу же переводить на Визу. Работает: обычно переводят на следующий день.

**nekto1** » 27 авг 2018, 23:37

m.e.g
А Visa тоже Сбербанка?

**m.e.g** » 27 авг 2018, 23:51

nekto1 писал(а) 27 авг 2018, 23:37:А Visa тоже Сбербанка?

Visa Сбербанка. Что важно - бесплатная - моментум. На сайте обещано, что будет работать за бугром, но я еще не проверял.
Про предыдущую пенсионную карту Маэстро сотрудники Сбербанка говорили, что за рубежом работать не будет.
Однако, работала без проблем.
Хотя в Еврозоне я обычно использовал нормальную Визу в евро.
А сейчас в порядке эксперимента сделал бесплатную МастерКард (моментум) в евро. Посмотрим, что получится.

**Aleksei_RF** » 28 авг 2018, 07:55

m.e.g писал(а) 27 авг 2018, 23:51:Что важно - бесплатная - моментум.

Тоже кстати завел на днях данную карту. Ну надо было, для одной операции - жизнь заставила, хотя вполне поддерживаю название темы
Так вот, маринка при выдаче отжигала: во-первых, смс-инфо, которое через 2 месяца станет платное, вы отключить не можете, иначе карта, в частности МП, без этого работать у вас не будет.
Во-вторых, закрыть карту раньше чем через полгода вы тоже не имеете право, раз открыли - обязаны пользоваться минимум полгода. На вопрос, в каком законе это сказано, она скромно умолчала.

**m.e.g** » 28 авг 2018, 12:43

Вы ее не поняли.
Отключите мобильный банк через два месяца - карта продолжит работать.
А вот функции мобильного банка не будут.

**Maverick_ru** » 28 авг 2018, 19:03

Сегодня ночью у РЖД покупал билеты на "Ласточку" на компанию.
Так как часть мест уже была раскуплена, то пришлось делать несколько броней чтобы сидеть поудобней.
На четвертой транзакции сбер начал тупо выдавать "транзакция отклонена банком".
И так минут 20.
Потом в мозгах сервера СБРФ что-то хряснуло и две покупки снова прошли без проблем.
Итог: обратно поедем не совсем так как планировал (кто-то взял удобные места) и перерасход 200 рублей из-за поднявшейся цены.
А если бы я так покупал акционные авиабилеты???

**Bulat_** » 28 авг 2018, 21:06

Maverick_ru писал(а):Потом в мозгах сервера СБРФ что-то хряснуло и две покупки снова прошли без проблем.
Итог: обратно поедем не совсем так как планировал (кто-то взял удобные места) и перерасход 200 рублей из-за поднявшейся цены.
А если бы я так покупал акционные авиабилеты???

1. Причем тут Сбер? Мозг сдвинулся скорее у РЖД
2. С Авиабилетами нередко и безо всякий акции бывает, что больше одного по низкой цене не купишь. За последующие уже цена увеличивается.

**SolarKitten** » 28 авг 2018, 23:17

Bulat_ писал(а) 28 авг 2018, 21:06:1. Причем тут Сбер? Мозг сдвинулся скорее у РЖД

Скорее все же у сбера - сработала автоматическая защита от фрода, из-за нескольких однотипных транзакций. Но такое у любого банка может случиться.
РЖД впрочем тут тоже слегка при делах - они у большинства банков не признают при покупке билетов холда и требуют сразу же списание.

**Solarsoul** » 28 авг 2018, 23:21

Сегодня у Сбербанка были сбои в работе электронных платежей. Телефон через интернет банк удалось оплатить раза с 7-го.

**Kukla123** » 03 сен 2018, 15:52

У мужа в Украине не работали обе карты (дебетовая и кредитная), хотя он, как обычно, перед поездкой позвонил в СБ и предупредил, что будет там ими расплачиваться. Поддержка Сбера это, конечно, полная . После звонка туда надо еще делать контрольный, чтобы убедиться, что оператор нажал все нужные кнопки

**Геннадьевич** » 03 сен 2018, 18:21

Kukla123 писал(а) 03 сен 2018, 15:52:После звонка туда надо еще делать контрольный, чтобы убедиться, что оператор нажал все нужные кнопки

Бывает и одного контрольного мало. Печальное правило.

**Viachik** » 03 сен 2018, 21:14

Kukla123 писал(а) 03 сен 2018, 15:52:После звонка туда надо еще делать контрольный, чтобы убедиться, что оператор нажал все нужные кнопки

Обязательно делать. Это данность и правило - с которыми смирился.

**Makc86** » 10 сен 2018, 10:20

m.e.g писал(а) 28 авг 2018, 12:43:Вы ее не поняли.
Отключите мобильный банк через два месяца - карта продолжит работать.
А вот функции мобильного банка не будут.

Надо сразу отключить и через банкомат тут же подключить вариант экономный. И все функции , кроме оповещения о приходе денег и выдачи наличных с банкоматов через СМС, будут работать.

**Bulat_** » 10 сен 2018, 16:23

Kukla123 писал(а) 03 сен 2018, 15:52:У мужа в Украине не работали обе карты (дебетовая и кредитная), хотя он, как обычно, перед поездкой позвонил в СБ и предупредил, что будет там ими расплачиваться.

Я вот никогда никуда не звонил, но обычные дебетовки Сбера прекрасно работали в любой стране.

**Kukla123** » 10 сен 2018, 16:39

Bulat_ писал(а) 10 сен 2018, 16:23:
Kukla123 писал(а) 03 сен 2018, 15:52:У мужа в Украине не работали обе карты (дебетовая и кредитная), хотя он, как обычно, перед поездкой позвонил в СБ и предупредил, что будет там ими расплачиваться.

Я вот никогда никуда не звонил, но обычные дебетовки Сбера прекрасно работали в любой стране.

Значит у вас стоит эта отметка "раз и навсегда". У меня тоже так было, когда пользовалась СБ. Когда в очередной раз забыла позвонить и сообщить, что я еду в ....... и чтобы там карту не блокировали, саказала поставить мне отметку раз и навсегда не блокировать карту. Причем в трубку я д.б. четко сказать, что в случае чего претензий иметь не буду. А муж разблокирует свои карты для определенных стран под конкретные поездки. По умолчанию ни его, ни мои карты не работали в странах с повышенным риском...блаблабла...

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР