Сотовые операторы: проблемы, разборки претензии....

[Xopek]

Верю, что в каких-либо ларьках могут быть оформлены фиктивные договоры.
Верю, что можно уехать с такой симкой за границу и пока данные о разговорах не прийдут оператору,ни в чем себе не отказывать
Не понимаю только, почему разговор о МТС, а не о всех сотовых операторах. В ларьках продают симки всякие, не только МТС; за границей ни у кого не может быть онлайновой тарификации, поскольку абоненты обслуживаются в сети принимающего оператора, и данные о разговорах от них прийдут что в МТС, что в Билайн, что в Мегафон одинаково

[Xopek]

А потом придётся жениться?

свят-свят-свят

[leksele]

Верю, что в каких-либо ларьках могут быть оформлены фиктивные договоры.
Верю, что можно уехать с такой симкой за границу и пока данные о разговорах не прийдут оператору,ни в чем себе не отказывать
Не понимаю только, почему разговор о МТС, а не о всех сотовых операторах. В ларьках продают симки всякие, не только МТС; за границей ни у кого не может быть онлайновой тарификации, поскольку абоненты обслуживаются в сети принимающего оператора, и данные о разговорах от них прийдут что в МТС, что в Билайн, что в Мегафон одинаково

Вы не поверите,но договоры для папы и мамы я заключал в одном из центральных офисов МТС в МОСКВЕ!
Мало того,мне недавно подарили они несколько тысяч бесплатных минут за 10 лет вместе(ха-ха,но с Билайном я 15!)
И всю их кухню я знаю не пнаслышке...

[Xopek]

Вы не поверите,но договоры для папы и мамы я заключал в одном из центральных офисов МТС в МОСКВЕ!

не, предыдущим постом я не Вам отвечала, а на

У МТС встречается такая фишка - регистрация новых номеров на чужие паспортные данные. Недавно моего друга оттормозили при вылете, сказав, что у него долг где-то около 1 тыс. руб. Сунулся разбираться и выяснил, что на нем висит несколько непонятных номеров. Схема простая - приходит чувак в ларек, покупает карточку, говорит, что забыл документы, кидает полтинник продавцу и тот его записывает, скажем на паспортные данные другого договора, лежащего рядом. Далее можно ехать с трубой за кордон и ни в чем себе не отказывать. При роуминге даже нулевой баланс не гарантирует, что номер отключат. Сведения приходят позже или в МТС делают вид, что получили их позже. Во всяком случае, у моего друга в Германии при нулевом балансе счет ушел в минус на более чем 200 тыс. Он, приехав начал скандалить, типа, что ж вы суки, не отключили, когда ноль на счету был, а они - дескать, ничего не знаем, только пришло.

у Вас с фактом заключения договора все нормально, Вы ведь не говорите, что не заключали договор

[Ru-ar]

Я всегда слышал разговоры людей про то, что сотовые операторы "воруют " деньги, но считал это бездоказательной параноей мнительных людей.
Но после аж 2 попыток (за последние пол года) честного отъёма моих денег, я уверенно и обоснованно могу заявить: МТС ворует деньги.

Значит сперва краткая суть нового революционного способа отъёма ваших денег от компании МТС и её партнёра компании IFree.
Основывается на личном опыте, и на изысканиях в интернете.

Вам приходит смс такого содержания: "Вы не ввели код на сайте двдеротика.ру. Ваш код такой то. Справки по тел 8-800-3339008 (звонок бесплатный)" . Вы как и положено, по старой доброй привычке удаляете это сообщение, и ровно через 15 секунд про него забываете. И совершенно напрасно. Потому что с этого момента вы счастливый абонент этого самого порнушного сайта, и каждые 3 дня с вашего счёта будет списываться н-нная сумма. 160 рублей например.
В чём революционность? Раньше вы платили за исходящие, а теперь будете платить за входящие СМС. Раньше чтобы сберечь деньги на балансе своего телефона от вас требовалось одно- ничего не делать в ответ на все эти смски типа "качай..." "заходи..." "выигрывай..." и т. д. Теперь же времена поменялись. Вы должны продекларировать своё нежелание быть учасником. Вы должны в ответ высылать смс со специальным текстом, либо звонить по тому номеру, который указан в смс. Или как минимум звонить в абонентскую службу мтс. В случае вашего ничего не деланья - вы абонент, и вы регулярно платите. Не правда ли чудесно?

Значить теперь более развернуто. Сижу я дома, и в почти полночь приходит мне эта самая смска, описанная выше, с номера 770640, я её естественно удаляю, и готовлюсь забыть о ней, как приходит вторая такая же, потом третья...десятая. То что их на меня насыпалось так много- это был сбой в их системе, и это меня в результате и спасло потом. но тогда я этого ещё не знал. я подумал, что ковровая бомбардировка смсками- это так задумано. И по идее злоумышленника я видимо должен загасить свой телефон, чтобы он не мешал мне.... В общем я решил не теряться в догадках, а позвонил в абонентскую службу МТС по номеру 0890 и всё как есть рассказал. Оператор спросила, с какого номера идут СМС, я назвал. Она тут же (что меня несколько смутило) сказала, что я должен отправить STOP на этот номер. Я аж привстал от такого! Вежливо поблагодарив тётеньку, я бросился в интернет, и там на форумах выяснил, что номер 770640- это фирма I-Free, партнёр МТС, что куча народу получала такие же смски как я, кто то из людей действительно на каких то сайтах до этого вводил свой номер, кто то как я не вводил. Итог один. у людей каждые 3 дня начинали списываться деньги если они не отказывались от услуг.

Я естественно раньше ни на каких порно сайтах свой номер никуда не вписывал, и никому мой телефон(сам аппарат) не давал. И тем не менее как мне потом объяснили в МТС- я абонент и учасник этой порно-хрени. Бизнес идея потрясающая. Доказать то, что ни на каком порнушном сайте ни на что вы не подписывались НЕВОЗМОЖНО. И потому подписать вас могут сами компания IFree и её хороший партнёр МТС. Не пойман-не мошенник. Хорошо, если вы в курсе, что надо отправлять STOP на некий номер, или звонить и отказываться от подписки. А если в момент вашего чудесного превращения в порно-абонента вы находитесь за границей, да ещё в той стране, откуда невозможно отправить смс в россию? -а таких стран до фига.

После изысканий в интернете я ещё раз позвонил в абонентскую службу МТС. Я попросил принять заявку на то что в отношении меня было совершено мошенничество (с моей точки зрения). На что я был послан! то есть тетенька сказала, что заявку принимать не будет, что IFree-это партнёр МТС,и никакие они не мошенники, что я сам должен звонить в IFree и сам с ними разбираться если чем то не доволен. Всё чем мне может помочь мтс- это дать номер компании IFree, или посоветовать отправить STOP на 770640. Я спросил, но хотя бы факт того, что среди ночи на меня высыпалось 15 смс - это разве не может быть вами принято как претензия, на что тётенька сообщила, что не может, а когда я спросил могу ли я поговорить с руководством о ответила очень быстро "-Увасещёестьвопросывсегодоброгоспасибозавашзвоноквмтс" и положила трубку
Вобщем делать оставалось нечего, и я отправил STOP на 770640. На что мне пришёл такой ответ "Ваша подписка Коллекция видео остановлена. Спасибо, что воспользовались нашими сервисами."
Ну и ещё я написал грозную жалобу в МТС. На тётеньку (хорошо, я в начале спросил её имя и фамилию) и про мошенничество. Кстати про мошенничество очень к месту 3 дня назад на сайте МТС появилась вот эта статья : http://www.company.задница/press-centre/ ... 17-1345384 (видимо у ребят всё в порядке с чувством самоиронии).


Ну и докучи вторая история. полугодовалой давности о том, как я поймал МТС за руку в моём кармане.

Валялись у меня дома старые сим карты МТС, длолго валялись, лет 7. А среди них была одна с "красивым" номером. Ну и решил я её начать использовать. А дело в том, что все эти симки были с положительным балансом, 10 доралов. я их купил задёшево на какой то акции. Ну так вот, вставляю симку, проверяю баланс - "ваша задолженность 150 рублей". Ух ты-итить! звоню в абонентскую службу. Спрашиваю, куда делись деньги? Выясняем-разбираемся. Тётенька говорит, "-ай, какая оплошность, мы ж по ошибке пол года назад перевели вас на другой тарифный план с абонентской платой. Вы уж проститя, мы не имели права без Вашего согласия, мы всё вернём в течении недели". И действительно через 3 дня баланс превращается из минус 150 в плюс 300 рублей. И тут мой взгляд падает на другие симки. Дай думаю проверю! И что бы вы думали! всё один в один. везде задолженность, везде я в минусе. и везде "-Проститя, мы вас перевели на тарифный план с абонентской платой, это была трагическая ошибка, щас за недельку всё вернём"
Так вот лихо МТС сводит свои дебет с кредитом превращая клиента в должника.

Причём когда я решил проверить, а не задолжал ли я МТСу ещё, по каким то оформленным на меня номерам,и попросил их сообщить, какие на меня зарегистрированы сим карты мне сказали, типа -ну что вы!-это крайне секретная информация. мы её вам по телефону никак сказать не можем. Приезжайте в офис но ито врядли скажем.

вот. значит.
такие дела.
После 10 лет благополучного абонентства в МТС я впервые задумался о смене оператора. Но смущает только одно на странице партнёров компании IFree есть не только МТС но и Билайн и Мегафон http://i-free.com/company/clients.php

На письмо моё мтс ответило, сказали что будут разбираться в течении недели.
Ещё я копию моего письма в МТС отправил Михаилу Шамолину - президенту ОАО «Мобильные ТелеСистемы». Емеил которого как выясняется очень засекречен. И просто так его не найти. А я нарыл! Так вот я думаю, может его (е-меил) опубликовать так сказать на форумах?...пусть уж если я буду своего мобильного оператора менять, так и товарисщь Шамолин свой е-меил поменяет

какия будут мнения и суждения?

[andruhenc]

МТС на Украине самая жульническая и самая охуевшая в своей безнаказанности контора. Примеров очень много!!!! Вот один из них:
У нас существует такой тариф Супер МТС по которому ты, должен пополнять свой счёт на 30 грн, а взамен у тебя бесплатные разговоры внутри сети на 25 дней! Год назад, всё было более или менее нормально, но сейчас они тупо отключили СМС-ки которые тебя уведомляли о том, что срок действия заканчивается и надо пополнить счёт, как результат, когда ты следишь с календариком в руках за этим графиком... накапливаются деньги на счету, если не следишь, то потом на 26-й день за 1 час всё сжирается , у тебя на счёте 0 и ты обнаруживаешь это только после того, когда приятный женский голос сообщает, что пипец...ваших денег уже нет. Логика этих сволочей такая, как правильно подметил leksele никто за 3-5 баксов не пойдёт судиться с ними... итак! каждый месяц, несколько миллионов абонентов Украины, лишаются хитрыми способами в общей сложности нескольких миллионов долларов.

В том же тарифе супер МТС существует ещё более хитрая обманка чем просто тырить деньги на 26-й день! Они удумали редкую хитрость с пополнением счёта, когда ты поняв, что говорить не можешь на 26-й день, идёшь покупаешь карточку пополнения, заводишь деньги, проверяешь! Да! деньги на счету и он пополнен на 30 грн. Ты без всякой задней мысли начинаешь звонить абонентам МТС, например жене, через час обнаруживаешь, что денег на счету у тебя опять НЕТ???? Охуевший от такой наглости начинаешь стучать ногами и звонить оператору МТС, которые невинным голосом сообщают, что таки ДА, вы пополнили счёт, но компьютер, дескать подлый...не включил вашу услугу "супер МТС" и ваши деньги сожрались по обыкновенному тарифу. Несколько раз попавшись, на этом, я один месяц решил отследить, как быстро их "чудо-компьютер" подключит меня в мой тариф.... подключил, через 5 !!!!!! часов!! Представляете??? Ну блять, тут уже слов не оказалось вообще.

[Пользователь]

Я с МТС как-то и не дружу особо )) В подарок заподключение к Мегафону дали две симки МТС сбалансом в 110 рублей на каждой. Вот сейчас выговорю и, скорее всего, не буду пользоваться этим оператором. Качество связи мне не очень нравится, а тем более, если такие вот аферистические операции у него...

[Manigo]

У нас служебные МТС-кие номера, и как-то две недели назад начали твориться чудеса: рано утром мне раздается звонок от директора,который срашивает меня,что мол мне от него надо,я отвечаю,что это он мне звонит,потом подобные многократные глюки были с моего номера,причем не только на служебные номера,но и на совсем какие-то левые. Мне пришлось постороннему дяденьке долго объеснять,что мне от него ничего не надо и 6 раз это не я ему звонила. На сколько минуто-рублей МТС обогатился?

[Стас27]

Верю, что в каких-либо ларьках могут быть оформлены фиктивные договоры.
Верю, что можно уехать с такой симкой за границу и пока данные о разговорах не прийдут оператору,ни в чем себе не отказывать
Не понимаю только, почему разговор о МТС, а не о всех сотовых операторах. В ларьках продают симки всякие, не только МТС; за границей ни у кого не может быть онлайновой тарификации, поскольку абоненты обслуживаются в сети принимающего оператора, и данные о разговорах от них прийдут что в МТС, что в Билайн, что в Мегафон одинаково

что-то не совсем так.
например в ТЕЛЕ2 кемел роуминг. то есть только позвонил, а тут сразу с тебя практически онлайн деньги снимают . соответственно в минус фиг упадешь.
а с таким роумингом как у ХХХ можно вообще попасть любому из нас по схеме:

некто идет на радиорынок. покупает старенький мобильник без документов и чека. потом ищет симку того оператора, у которого билинговый отчет по роумингу приходит с большой задержкой , бу с роумингом подключенным и оформленную на мистера Симхолдера. это вообще не проблема. кладется денежка со скретч карты, чтоб на видео в магазине его фейс не сняли. кто-то с ней летит на Кубу. проговаривает сколько может и не может. дает позвонить всему отелю , жителям всех стран и народностей. включая местных и канадцев. перед вылетом просто оставляет телеф на столе в ресторане с зарядником рядышком, без пинкода. с записочкой "я бесплатная труба, звони кто куда хочет".
выводы с последствиями просто ужасны. хорошо если этот Симхолдер уже даааавно не с нами и без родни или паспорт числится в потерянных или вообще фиктивная личность.

по сему:
я против такой схемы, долой мошенничество. все совпадения в данных фантазиях случайны. призывов не содержат.
спасет только онлайн кемел роуминг и мега осторожность

[Kukla123]

что-то не совсем так.
например в ТЕЛЕ2 кемел роуминг. то есть только позвонил, а тут сразу с тебя практически онлайн деньги снимают . соответственно в минус фиг упадешь.
а с таким роумингом как у ХХХ можно вообще попасть любому из нас по схеме:

некто идет на радиорынок. покупает старенький мобильник без документов и чека. потом ищет симку того оператора, у которого билинговый отчет по роумингу приходит с большой задержкой , бу с роумингом подключенным и оформленную на мистера Симхолдера. это вообще не проблема. кладется денежка со скретч карты, чтоб на видео в магазине его фейс не сняли. кто-то с ней летит на Кубу. проговаривает сколько может и не может. дает позвонить всему отелю , жителям всех стран и народностей. включая местных и канадцев. перед вылетом просто оставляет телеф на столе в ресторане с зарядником рядышком, без пинкода. с записочкой "я бесплатная труба, звони кто куда хочет".
выводы с последствиями просто ужасны. хорошо если этот Симхолдер уже даааавно не с нами и без родни или паспорт числится в потерянных или вообще фиктивная личность.

по сему:
я против такой схемы, долой мошенничество. все совпадения в данных фантазиях случайны. призывов не содержат.
спасет только онлайн кемел роуминг и мега осторожность

Как человек много лет проработавший в БЛ, могу сказать, что у сотового оператора есть перечень мероприятий, позволяющих выяснить действительно ли договор заключен по чужим ПД или истинный владелец, заключивший договор в здравом уме и твердой памяти по своему паспорту, включает дурака, начиная конючить, что он договор не заключал, знать ничего не знаю и пр. Больше ничего сказать не могу, т.к. давала подписку о неразглашении

А уж сколько наслушалась про то, что ".... ни я ни бабушка, ни мой 10-летний ребёнок, ни теща не отправляют смс на 4-хзначные сервисы и не звонят в секс по телефону... " И только один клиент позвонил и сказал, что прижал своего отпрыска и тот признался

[Стас27]

Как человек много лет проработавший в БЛ, могу сказать, что у сотового оператора есть перечень мероприятий, позволяющих выяснить действительно ли договор заключен по чужим ПД или истинный владелец, заключивший договор в здравом уме и твердой памяти по своемупаспорту, включает дурака, начиная конючить, что он договор не заключал, знать ничего не знаю и пр.

а унас на рынкеюнона можно прикупить сим с роумингом))) и человечек попадет на кого карта. вот где беда.
я понимаю что сейчас роуминг подкл только в офисе. а ведь есть и юссди запрос например в билайне по которому он вкл и выкл.
ну и способ на бомжа-гастарбайтера тоже имеет место быть. а потом ........

[Kukla123]

а унас на рынкеюнона можно прикупить сим с роумингом))) и человечек попадет на кого карта. вот где беда.
....

еще раз говорю, что есть несколько секретиков, которые помогут определить купил ты чужую сим с р-гом или это твоя сим. Из сего следует в т.ч и то, что не имеет значение подключаешь ты роуминг путем запроса\звонка или в офисе (а что где-то еще так? каменный век какой-то, прямо все "удобства" для клиента... )

[Стас27]

ну допустим некто купил сам сим с роумингом НЕНАСЕБЯОФОРМЛЕННУЮ и что дальше? попадает тот чьи паспортные данные оформлены и всё...
а после =если этот узбек вообще никуда не ездил??? что будет с ним? думаю только анализ звонков создание там фокус группы по номерам. а ведь еще бывают (как специалисту) такие сим , которые вообще дырявые. то есть без человека(комментировать не обязательно)

[Kukla123]

ну допустим некто купил сам сим с роумингом НЕНАСЕБЯОФОРМЛЕННУЮ и что дальше? попадает тот чьи паспортные данные оформлены и всё...

Не бывает такого, что в биллинге поля, предназначенные для ПД пустые. Практически всегда номер (будем говорить именно о номере, который прописан на сим, т.к. сим могут меняться, а номер остается) , так вот номер всегда попадает под чьи-то ПД (во всяком случае я в своей практике иного не видела). Как правило, (в моей 10 летней практике без исключений) тот счастливыйобладатель этих ПД есть или был клиентом данного оператора. Пусть некто купивший сим с рук натрещал там на NNую сумму и забыл. Оператор видит долг, отправляет его тому, на ПД которго оформлен сотовый. Тот в ответ пишет соответстующее письмо, что знать ничего не знает. И вот тут уже начинается та работа, о которй я писала выше. Если выясняется, что чувак просто не хочет платить , т.к. не ожидал, что по пьяне может натрещать в роуминге, и в секс по телефону на такие бабки, то дело передают в суд, предваритьльно отправив копию иска этому кадру. Если одумается и оплатит, то ОК, если нет, то дают ход делу. Надеюсь, не надо объяснять, что если компания подает иск в суд, то она, практически на 100% уверена, что права.
Ну а если выясняется, что владелец ПД не виноват, то дрючат того, кто заключил этот договор

[Стас27]

и всё же, без эмоциональной окраски если.

НЕНАСЕБЯОФОРМЛЕННАЯ , то вряд ли попадет фактический звонарь, а попадёт тот на кого оформлена. если в цветах, то например товарисч Дмумангалиев не имел выездов и пересечений кубинского острова не по паспорту ни по границе. а по счёту его сим карты он то в америке то на ямайке.
в задаче спрашивается: кто платит? если он вообще не в курсе
или навсегда уехал на родину...

[Kukla123]

и всё же, без эмоциональной окраски если.

НЕНАСЕБЯОФОРМЛЕННАЯ , то вряд ли попадет фактический звонарь, а попадёт тот на кого оформлена. если в цветах, то например товарисч Дмумангалиев не имел выездов и пересечений кубинского острова не по паспорту ни по границе. а по счёту его сим карты он то в америке то на ямайке.
в задаче спрашивается: кто платит?

вы действительно не понимаете или дурака валяете . Паспорт и наличие виз в нем тут не причем .Если оператор своми методами выяснит, что тот, на кого оформлен номер, действительно не причем и договор не заключал, то и претнзий к нему не будет. Т.е. компания, реально, в убытке, т.к. надо отстегивать по-любому роумин-партнеру.

Добавлено спустя 3 минуты 27 секунд:

в задаче спрашивается: кто платит? если он вообще не в курсе ..

читай выше

Оператор видит долг, отправляет его тому, на ПД которго оформлен сотовый. Тот в ответ пишет соответстующее письмо, что знать ничего не знает. И вот тут уже начинается та работа, о которй я писала выше. Если выясняется, что чувак просто не хочет платить , т.к. не ожидал, что по пьяне может натрещать в роуминге, и в секс по телефону на такие бабки, то дело передают в суд, предваритьльно отправив копию иска этому кадру. Если одумается и оплатит, то ОК, если нет, то дают ход делу.

А далее уже решение суда ...

[Kamal]

Не МТС, но думаю здесь будет к месту. Схема отъема денег та же. Именно по этой схеме попал мой друг с МТС - писал выше Re: Мошенники из МТС-будте осторожны . Причем, тариф у него был индивидуальный и не кредитный. Тем не менее МТС легко и намеренно (это однозначно) позволила ему уйти в минус на 10 килобаксов и как только он приземлился в Шарике тут же отбила СМС-ку, что он им должен 280 штук.

Игра по-крупному. Почему "Билайн" прислал абоненту счет на полмиллиона рублей?

Сотрудница риелторского агентства Penny Lane Realty отказалась платить "Билайну" 522 тысячи рублей за услуги роуминга, предоставленные в Египте. Вряд ли бы об этой истории узнали журналисты, но агентство решило сделать из истории медиаскандал и разослало "острое" письмо гендиректора Penny Lane в СМИ. В результате агентство сумело нанести формально ничем не провинившемуся "Билайну" репутационный ущерб на сумму, значительно превышающую 522 тысячи рублей. Заодно под раздачу попал и iPhone.

Наезд
В письме гендиректора Penny Lane Георгия Дзагурова говорится, что сотрудница его компании отправилась отдыхать в Египет вместе с ребенком, взяв с собой iPhone. В Египте мальчик решил немного поразвлечься и поиграть в онлайн-игры. Всего, как утверждают в риелторском агентстве, он провел в интернете 4 часа.
Счет за услуги составил те самые 522 тысячи рублей. В компании посчитали, что в Москве тот же объем трафика обошелся бы незадачливой сотруднице агентства и ее сыну в 139 рублей. Несложный подсчет позволил сотрудникам Penny Lane сделать интересный вывод: интернет в роуминге стоит в 3750 раз больше, чем в Москве.
Впрочем, такой же несложный подсчет может показать, что в рассуждения Penny Lane вкралась ошибка. На сайте "Билайна" говорится, что в тарифном плане "Живи легко 180" один мегабайт GPRS-интернета стоит 6,43 рубля. В роуминге же, согласно данным того же сайта, 20 килобайт стоят 15 рублей. Это означает, что мегабайт обходится в 750 рублей: тоже немаленькая сумма, но никак не в 3750 раз больше, чем 6,43 рубля.
Дзагуров пояснил, что в "Билайне" сначала сослались на тарифы египетских операторов, с которыми заключены соглашения о роуминге. Этот ответ кажется несколько странным: роуминг у "Билайна" в другие страны стоит ровно столько же, сколько и в Египет. Не годится, по мнению Penny Lane, и другая отговорка: мол, другие российские сотовые операторы берут за свои услуги столько же.
Вообще говоря, письмо гендиректора Penny Lane написано далеко не на языке деловых переговоров. Приведем лишь один абзац: "Надеюсь, наступит тот день, когда информирование мелким шрифтом в глубинах сайтов, через смс, путем размещения объявлений в газете 'Вестник поволжского свиновода' будут, наконец, признаны незаконными, а люди перестанут расплачиваться за чужие хитрости. К ответу мерзавцев, вымогающих последнее у одиноких матерей!"
Обиделись ли на Георгия Дзагурова поволжские свиноводы, неизвестно, но вот в PR-службе "Билайна" его письмо наверняка прочли с досадой. В послании "Билайн" называется "алчным монстром мобильной связи" и другими нехорошими словами. Однако если их отбросить, то претензии к компании будут вполне конкретными. Их всего две:
1. Услуги роуминга и GPRS были подключены по умолчанию, то есть без согласия абонента;
2. Услуги эти оказались чрезвычайно дорогими.

Ответ
У пресс-службы "Вымпелкома" (этой компании принадлежит торговая марка "Билайн") на составление ответа Penny Lane ушло не более пары часов. Сотовый оператор поспешил обвинить во всем как саму сотрудницу Penny Lane, не удосужившуюся изучить стоимость роуминга, так и ее iPhone. "Даже если не пользоваться интернетом, приложения Visual Voicemail и Mail все равно продолжают проверять наличие новых сообщений в фоновом режиме", – рассказали в пресс-службе, объяснив, что iPhone выходит в сеть буквально при каждом удобном случае.
Смартфон iPhone, действительно, активно использует доступ в Сеть. Сравнительно большие объемы данных скачиваются, например, при работе с картографическим приложением. Почта у iPhone может проверяться в фоновом режиме.
Начиная со второго поколения, iPhone может автоматически подключаться к высокоскоростным сетям третьего поколения, что потенциально увеличивает потребление трафика. Например, становится возможным просмотр роликов с YouTube (для этого в iPhone есть специальное приложение).
Во избежание неприятностей со счетами за связь в зарубежных поездках опцию выхода в интернет можно отключить. В настройках iPhone есть специальный переключатель, позволяющий блокировать обмен данными в роуминге. Эта настройка отключает доступ в Сеть, оставляя доступными звонки и SMS. Именно этот переключатель сотрудники "Вымпелкома" и посоветовали найти всем выезжающим за рубеж. И, таким образом, косвенно подтвердили, что счет в 522 тысячи рублей был выписан не только за 4 часа игры в интернете, но и за другие услуги, о предоставлении которых абонент мог просто не догадываться.
Penny Lane Realty работает на рынке недвижимости с 1993 года. На сайте компании она называется единственной в России, имеющей "необходимые ресурсы для комплексного обслуживания частных и корпоративных клиентов".
Формально "Билайн" совершенно прав: памятки о том, как надо пользоваться iPhone в роуминге, есть на сайте компании, ну а уж инструкцию к телефону читать – это вообще прямая обязанность пользователя. Но почему сотовый оператор не отключил абонента после того, как задолженность стала слишком уж большой? Или почему он хотя бы не предупредил абонента с помощью SMS? Ссылки на корпоративный тариф в данном случае кажутся неуместными – платить-то все равно придется не компании, а сотруднице Penny Lane.
Впрочем, придется или нет, это еще вопрос спорный. Обычно, когда дело вырастает в столь серьезный медиа-скандал, сотовые операторы предпочитают широким жестом отказываться от своих требований к абонентам. В этот раз в "Вымпелкоме" также заявили, что готовы договариваться с сотрудницей Penny Lane в индивидуальном порядке.
Однако в риелторской конторе, судя по всему, решили пойти ва-банк. Георгий Дзагуров рассказал газете "РБК daily", что это за "индивидуальный порядок". "Они предложили мне урегулировать проблему, в том числе речь шла о возможности предоставления скидки по задолженности нашей сотрудницы. Взамен нам предложили свое рода партнерство: мы должны были навязывать услуги провайдера нашим клиентам - владельцам загородных коттеджей и бизнес-центров", - пояснил Дзагуров. Такое предложение, если оно действительно было сделано, больше похоже не на бизнес-переговоры, а в лучшем случае на средневековый бартер.
В "Вымпелкоме" уже открестились от подобных переговоров. Но обвинения Дзагурова слишком серьезны для того, чтобы просто так оставить их без внимания. Так что не исключено, что "Вымпелком" пойдет в ответную атаку и в ближайшее время выдвинет свои претензии к риелторской конторе. Если, конечно, не сочтет, что репутационные риски от огласки такого дела будут слишком серьезными.
Александр Поливанов, Александр Амзин

[zerokol]

я помню когда наговорил в ОАЭ на штуку баксов - звонили на работу из билайн и спрашивали,
"-у вас тут пиздобол завелся, вы в курсе?
-да все в порядке
-ну ладно пусть пиздит дальше, денежки нам приносит"

[zemancool]

Штука баксов - это конечно неприятно, но 522 тыс.рублей - это конечно ни в какие рамки не входит. Пусть даже две недели в интернете ребенок играл по 24 часа в сутки.

[Kukla123]

Одна и та же песня. Никто не удосужится прежде, чем, извиняюсь, пиздеть по тел. и сидеть в инете за бугром, ознакомиться с тарифами в роуминге. Уж сколько через меня этих писем прошло в мою бытность работы в БЛ. Не жалко ни капли. Каждый раз новость, что там другие тарифы. Не могут следить за тарифами, айфоном и ребенком, так пусть расплачиваются по полной. БЛ, конечно скостит, но, надеюсь, что не больше половины. Наука будет ...
ЗЫ: больше, чем уверена, что она еще и инструкцию к айфону в глаза не видела (не говоря про ребенка).

[nikanet]

невозможно оправдать в любом случае такие сумашедшие расценки на тариф!! Пусть и в роуминге, в конце концов это выход в интернет, а не запуск ракеты в космос..

[zemancool]

Надо чтобы вмешалось наше министерство связи и антимонопольный комитет и установило "потолок" тарифов по роумингу в законодательном порядке. По каждой стране. Не хотят местные сети обслуживать россиян по таким тарифам - пусть идут лесом. В конце концов как то ланьше обходились без мобильной связи вообще. Домой можно позвонить с любого телефона-автомата.
У меня просто такое ощущение, что наша пресловутая Большая тройка нашла золотое дно с этим роумингом. И не придерешься, типа мы не виноваты - это все забугорные компании нам такие цены выставляют. Так как они под российскую юрисдикцию не попадают, то можно абсолютно легально переводить за границу средства российских налогоплательщиков с заложенной туда космической сверхприбылью. Установление "потолка" тарифов заставит операторов хоть немного напрячься и поторговаться со своими зарубежными партнерами. Возможно в ответ снизить свои расценки по роумингу для иностранцев приехавших в Россию. Да, может какие то страны окажутся выпавшими на какое то время из зоны покрытия, но по крайней мере таких вопиющие случаи станут невозможны.
P.S. А аргумент - сам дурак, надо было узнать, сколько стоит роуминг не убедителен. Вы например знаете, какой будет штраф за переход дороги в неположенном месте? Уверен, что мало кто знает действующий КоАП наизусть. Хотя ситуация то банальная, может случиться с каждым. Вот представьте, что вас останавливает дяденька-милиционер и выписывает штраф тысяч так на пятьдесят. И говорит так ласково-ласково:"Законы знать надо, а в следующий раз будьте внимательнее"

[Kukla123]

Вот представьте, что вас останавливает дяденька-милиционер и выписывает штраф тысяч так на пятьдесят. И говорит так ласково-ласково:"Законы знать надо, а в следующий раз будьте внимательнее"

На 50 тыс. не выпишет, а если выпишет на установленную сумму, так и будет прав,куда ж деваться. Мы-то с вами знаем с пеленок, что "... незнание не освобождает..."

[zemancool]

Я же не предлагаю бесплатный роуминг, я предлгаю установить адекватную услуге цену. Вроде той, которая сейчас установлена за переход в неположенном месте.

[Kukla123]

По существу вопроса:
тут ситуация прозрачна. Мамаша прое...ла за гУльками момент общения своего чада с айфоном. В силу специфики своей прежней работы сталкивалась с аналогичными ситуациями постоянно. Тут, правда, она хоть признает, что он в инете просидел 4 часа, а вообще классика жанра:
- мальчик не звонил, контенты не качал "... он не мог, вы ведь даже не знаете, какой он хороший мальчик..." (С) - реальные слова сердобольной мамы
- про секс по телефону вообще никто и слыхом не слыхивал, хотя, извиняюсь, пиздел в три ночи, находясь по своему адресу прописки
- один забыл, что месяц назад он был на рыбалке в Астрахани и офигел, когда получил счет, а там звонки в/из Астрахани
- да много еще чего

и только один дядька прислал письмо с извинениями, написав, что его чадо всё-таки призналось, что он там накачал чего-то на бешенные деньги. А до эого пришло письмо с истерикой про то, что ничего не знаем, мальчик у нас хорошоий, воспитанный и не врет ...

[Kamal]

. Никто не удосужится прежде, чем, извиняюсь, пиздеть по тел. и сидеть в инете за бугром, ознакомиться с тарифами в роуминге

Никто не удосужился прежде чем назначать такие тарифы, хотя бы попробовать дать им хоть какое-то обоснование. У многих людей просто в голове не укладывается, что они могут быть ТАКИМИ, поскольку в целом ориентируясь на стоимость тех или иных услуг, предоставляемых сотовыми операторами они считают, что есть некий диапазон +/-, в который они все укладываются и даже представить не могут, что алчность операторов может достигнуть таких размеров. Приведу аналогию. Вы садитесь в кафе выпить стакан сока, не читая меню, а приори предполагая, что он в любом случае вряд ли будет стоить как коллекционное вино. И тут вам приносят счет с многими нулями. Формально - вы должны были просмотреть ценничек, но по сути - это конченные суки вас элементарно развели, не предупредив СПЕЦИАЛЬНО ЗАРАНЕЕ, что есть такая "особенность".
И уж чего клиенты сотовых компаний точно не могут просчитать, это сколько времени оператор будет держать вас в невелении относительно вашего баланса прикрываясь аргументом о задержке данных по роумингу, позволяя вам загонять себя в долговую яму. Об этом ни в одном договоре не написано.
Возвращаясь к ситуации с моим другом он, юристы его компании, которых он подтянул было на бодалово и ряд других персонажей, кто в теме, уверены, что МТС абсолютно осознано и намеренно позволили ему уйти в глубокий минус, хотя по условиям договора должно было отключить номер при нуле. Замечу, что в Германии он находился достаточное время, чтобы информации о роуминге поступила к оператору, но МТС не озаботилось направить ему ни одного предупреждения об этом, зато тут же сообщило "приятную новость" по приземлению в Ш2, как только он включил т/ф - наверное данные о его роуминге летели вместе с ним в кабине самолета. Формально шансов бодаться с говнюками никаких, о чем и сказали ему его юристы, но с неформальной точки зрения - чистое мошенничество и лохотрон.
В принципе, информация об услуге со стороны любого сервиса не просто должна быть. Она должна быть легко заметна, хорошо читаема и адекватно понимаема. Если хотя бы один из этих компонентов отсутствет, то это фактически намеренное введение в заблуждение. Буду весьма рад, если репутационные издержки компании достигнут таких размеров, что им придется задуматься, а стоит ли так беспредельничать и не пора ли начать вести себя приличнее.
Безусловно надо установить предел тарифов. как это делают в Европе и было бы неплохо нашим антимонопольщикам проверить "большую тройку" на предмет сговора и прочих нарушений. Кроме того, в договорах следует установить предельный срок задержки информирования клиента из-за задержки сведений при роуминге - срок давности. Не успели прислать смс-ку или отключить в срок - пошли на...

[Kukla123]

Я же не предлагаю бесплатный роуминг, я предлгаю установить адекватную услуге цену. Вроде той, которая сейчас установлена за переход в неположенном месте.

Маловероятно, что нам с вами по силам это решить ИМХО лучший вариант не пользоваться дорогостоящими услугами, которые не по крману, и уж тем более не пользоваться ими, если не знаешь их стоимость. Это моё кредо. Никому, естессно, не навязываю. У нас вообще дохрена чего дорогого. Я бы тоже только ЗА, чтобы всё дешевле.

В конце концов как то ланьше обходились без мобильной связи вообще. Домой можно позвонить с любого телефона-автомата.
:

+100
вот вспомнила: Дубай. На пляже сплошь соотечественники. И все трепятся по телефону, практически, без перерыва. Смотрю на них и вижу свою потенциальную клиентуру с претензиями "не звонил, не писал, в Эмиратах не был".

[Kukla123]

. было бы неплохо нашим антимонопольщикам проверить "большую тройку" на предмет сговора и прочих нарушений. Кроме того, в договорах следует установить предельный срок задержки информирования клиента из-за задержки сведений при роуминге - срок давности. Не успели прислать смс-ку или отключить в срок - пошли на...

На моей памяти был такой иск. Не смогли доказать. Эта штука вообще труднодоказуемая.

[Kukla123]

Возвращаясь к ситуации с моим другом он, юристы его компании, которых он подтянул было на бодалово и ряд других персонажей, кто в теме, уверены, что МТС абсолютно осознано и намеренно позволили ему уйти в глубокий минус, хотя по условиям договора должно было отключить номер при нуле. ...

Больше, чем уверена, что у них договор составлен так, что не пдкопаешься, впрочем так как и у БЛ. Этот документ ведь пишется и дорабатывается годами на основании своих же ляпов А МТС и БЛ на рынке уже давненько Когда я пришла работать в БЛ там было значительно меньше пунктов .

[Kukla123]

[в Приведу аналогию. Вы садитесь в кафе выпить стакан сока, не читая меню, а приори предполагая, что он в любом случае вряд ли будет стоить как коллекционное вино. И тут вам приносят счет с многими нулями. Формально - вы должны были просмотреть ценничек, но по сути - это конченные суки вас элементарно развели, не предупредив СПЕЦИАЛЬНО ЗАРАНЕЕ, что есть такая "особенность".
...

Ну и буду дурой. Я вот и, когда машину на улице ловлю, предварительно оговариваю стоимость. А как иначе? Ну их нафиг эти "сюрпризы".

[Kamal]

На моей памяти был такой иск. Не смогли доказать. Эта штука вообще труднодоказуемая.

Это решается очень просто введением соответствующей законодательной нормы, тогда и доказывать ничего не надо будет - есть дата разговора, есть дата передачи клиенту информации. Не вписались - гуляйте.
Ценовой сговор тоже доказать сложно, но можно, было бы желание - есть прецеденты у нас, а в Европе и Штатах, так вообще, как с добрым утром. Думаю не надо объяснять, что если бы тем же Мегафоном, скажем, рулил Ходор, а не близкие к верхнему эшелону персоны, то все косяки доказали бы, как 2 пальца, причем, что характерно, в рамках действующего закона.

[Kamal]

Больше, чем уверена, что у них договор составлен так, что не пдкопаешься, впрочем так как и у БЛ. Этот документ ведь пишется и дорабатывается годами на основании своих же ляпов А МТС и БЛ на рынке уже давненько Когда я пришла работать в БЛ там было значительно меньше пунктов

Об этом и речь, что баланс в концепции операторов сильно перекошен от "заработка за предоставленную услугу" в сторону "заработка от развода клиентов". И от того, что этот развод не подпадает пока, надеюсь, под нормы законодательства он разводом быть не перестает.

[Kukla123]

И от того, что этот развод не подпадает пока, надеюсь, под нормы законодательства он разводом быть не перестает.

Не могу с вами согласиться. Какой же это развод, если тарифы заявлены, в т.ч. и на сайте, который является СМИ. Неоправданно высоко задранные тарифы - это да. Но наше право пользоваться или не пользоваться какими-либо услугами\продуктами. Я, пожалуй, соглашусь, что я "такая умная", т.к. имела отношение к этому всему и поэту в курсе всего. Обывателю/пользователю, видимо, сложнее.

Настоящий сайт является средством массовой информации (СМИ)
под названием «Beeline (Билайн)».
Свидетельство о регистрации Эл №ФС 77-22171.
Учредитель СМИ — ОАО «Вымпел-Коммуникации»
(127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14),
Главный редактор — В.Л. Покотылюк.
Настоящее средство массовой информации выходит ежедневно и беcтиражно.

[XMember]

И от того, что этот развод не подпадает пока, надеюсь, под нормы законодательства он разводом быть не перестает.

Не могу с вами согласиться. Какой же это развод, если тарифы заявлены, в т.ч. и на сайте, который является СМИ. Неоправданно высоко задранные тарифы - это да. Но наше право пользоваться или не пользоваться какими-либо услугами\продуктами.

Развод - это позволять уходить в минус на полмиллиона руб. на предоплатном тарифе, а потом вышибать деньги из жертвы

[Kukla123]

Развод - это позволять уходить в минус на полмиллиона руб. на предоплатном тарифе, а потом вышибать деньги из жертвы

Если уж на то пошло, то ниже выдержка из договора (БЛ). Речь о предоплатной системе расчета. Думаю, что у МТСников такой пункт тоже имеет место быть

– Оператор вправе не прекращать оказание Услуг и пре-
доставлять в течение некоторого времени возможность
пользоваться Услугами при снижении Условной суммы
ниже нулевой величины Электронного счета. Абонент в
этом случае обязуется своевременно оплачивать Услу-
ги, предоставленные Оператором. Оператор вправе при
отсутствии денежных средств на Электронном счете
Абонента, в случае продолжения предоставления Услуг,
выставить Абоненту счет на оплату Услуг, а Абонент
обязан оплатить Услуги в сумме согласно выставлен-
ному Оператором счету в случае выставления такого
счета.

[rdv]

С билайном уже более 10 лет-проблем никаких.тьфу-тьфу-тьфу.Рад что съебался в свое время из пидарской МТС

[Xopek]

rdv, речь в последнем обсуждаемом случае идет как раз о Вашем любимом билайне, а не о нелюбимом МТС. Похоже, Вы просто ищете подтверждения тому, что поступили правильно 10 лет назад

а по сути - я очень сочувствую людям, у которых в роуминге получился большой минус. Действительно, кто-то не отключил на айфоне роуминг данных, кто-то думал, что соединения будут стоить дешевле (хотя в договорах операторов, конечно, есть пункт, предусматривающий обязанность абонентов ознакомиться с тарифами до момента начала пользования услугами, так что это полностью риски абонента, тут не устраивают тарифы - не пользуйся, ищи другие способы связи из-за пределов Родины), у кого-то (не дай Бог) украли телефон и злоумышленники просто сделали несколько звонков в стране пребывания.
Никто не застрахован от возникновения задолженности в роуминге, именно поэтому я очень внимательно отношусь к симке из домашнего региона в роуминге. Не всегда так делаю сама, но стараюсь там, где существует риск кражи, держать телефон выключенным, и включать только когда надо, это исключает большие счета при краже.

про отключать при минусе - операторы и отключают когда к ним приходит информация, что у человека минус, другое дело, что счета за роуминговые переговоры приходит от роумингового оператора, в сети которого абонент разговаривал, эти соединения фиксируются вовсе не оператором, с которым заключен договор. И ни один оператор не говорит, что тарификация будет сразу после соединения. Счета могут идти до месяца, и это общие условия межоператорского взаимодействия, любых операторов, не только российских и зарубежных, но и зарубежных между собой.

что касается тарифов - их устанавливает роуминговый оператор, а не российский, поскольку в роуминге пользуются услугами того оператора, а не своего домашнего. Домашний получает только свою комиссию - роуминговую составляющую, все остальное, то есть основную часть, он перечисляет этому роуминговому оператору, услугами которого абонент пользовался. Причем перечисляет независимо от того, оплатил ли абонент эти услуги из роуминга. Так что я не думаю, что наши операторы получают какие-то сверхприбыли от тог, что их абоненты пользуются услугами в роуминге. Кстати, я только что из роуминга, Европа, пользуюсь там германской симкой, но при включении российской каждый раз приходят смс о том, что будьте осторожны - даже специально найду смс: "Обращаем внимание на высокую стоимость GPRS-трафика в роуминге. Чтобы избежать непредвиденных начислений можно отключить роуминг данных в настройках телефона или подключить услугу "xxx" и т.д., целую крепко, ваш МТС.
Ну и где здесь кто видит какой-то умысле оператора на то, чтобы кого-то обмануть и получить "сверхприбыли"? Я не вижу и убеждена, что умысла никакого нет. Но и людей, у которых такое получилось, тоже жалко, потому как непредвиденно из-за своей неосторожности попадают на большие суммы

еще раз повторю - просто нужно быть очень внимательным с тарифами и разговорами с местной симки в роуминге. Доступность тарифов и удешевление связи приводит к тому, что человек начинает легко относиться к вещам, которые могут иметь довольно серьезные финансовые последствия. Ведь никто не заставляет брать свою симку в роуминг, человек все делает добровольно.

ЗЫ: Уважаемые модераторы, может можно переименовать тему? Например - "Сотовые операторы - будьте осторожны"
Во-первых, в ней речь давно идет не только о МТС, но и о других операторах,
во-вторых, название темы само по себе очень неоднозначное, поскольку мошенничество - состав уголовно наказуемого деяния, которое можно назвать таковым только после решения суда, голословное обвинение в этом любого лица недопустимо.

[Kamal]

Счета могут идти до месяца, и это общие условия межоператорского взаимодействия, любых операторов, не только российских и зарубежных, но и зарубежных между собой.

У кого-нибудь есть примеры, когда счет, например, от германского оператора шел, скажем в Италию или в США 2-3 недели, не говоря уж о месяце?

что касается тарифов - их устанавливает роуминговый оператор, а не российский, поскольку в роуминге пользуются услугами того оператора, а не своего домашнего. Домашний получает только свою комиссию - роуминговую составляющую, все остальное, то есть основную часть, он перечисляет этому роуминговому оператору, услугами которого абонент пользовался. Причем перечисляет независимо от того, оплатил ли абонент эти услуги из роуминга. Так что я не думаю, что наши операторы получают какие-то сверхприбыли от того, что их абоненты пользуются услугами в роуминге.

Если у кого-то имеются данные по процентному соотношению частей которые наш оператор перечисляет чужому и оставляет себе в виде "небольшой комиссии", будет интереснно послушать. Однако, если Вы говорите, что это, главным образом, тариф зарубежного оператора, тогда такой же или близкий к такому же тарифу этот зарубежный оператор должен устанавливать и с другими своими контрагентами из 3-их стран, а не только с российскими. В противном случае, согласитесь, это было бы довольно странно и, мало того, что выставляло бы нашу Большую Тройку лохами (кто-нибудь в это готов поверить? ), но и подпадало бы под ограничения максимальных тарифов, установленные там законодательно. Так вот, Вы уверены, что при роуминге за пользование интернетом в Германии абонент итальянского или, скажем, американского оператора получат такие же счета. Не уверен до конца, поскольку не приходилось самому серфить с мобилой второй страны в третьей, но почему-то мне кажется, появись такие счета, скандал будет нешуточным.

при включении российской каждый раз приходят смс ..."Обращаем внимание на высокую стоимость GPRS-трафика в роуминге. Чтобы избежать непредвиденных начислений можно отключить роуминг данных в настройках телефона или подключить услугу "xxx" и т.д., целую крепко, ваш МТС.

Если у Вас или еще у кого-то это так, то это хоть что-то, но, со своей стороны замечу, что у меня одновременно работают трубки с номерами от БЛ, МФ и МТС. Ни по одной из них, ни в одной стране, где приходилось находиться, я таких сообщений никогда не получал. В лучшем случае что-то типа, "Привет, поздравляем Вас, Вы находитесь..."

просто нужно быть очень внимательным с тарифами и разговорами... Ведь никто не заставляет брать свою симку в роуминг, человек все делает добровольно.

В плане необходимости быть внимательным с Вами полностью согласен, но последняя фраза не так однозначна, как представляется на первый взгляд. Опять же повторюсь, то, что делают наши операторы пока еще вполне законно, но давайте вспомним про лохотрон у метро, где разводят пенсионеров на деньги, там же тоже можно сказать "Ведь никто не заставляет... человек все делает добровольно." Однако, эти шустрые ребята, несмотря на добрую волю их жертв, почему-то попадают под действие УК.
Вообще же если человек хорошо понимает, что что-то будет стоить столько и столько и сознательно на это пошел - нет никаких претензий, кроме возможного интереса со стороны ФАС об обоснованности тарифа. Но если стоимость услуги постфактум оказалась для клиента неожиданно высокой, то тут возникают еще вопросы - это была исключителльно его невнимательность или ему, в том, чтобы он был "невнимательным" кто-то помог.
Мы же помним как совсем недавно в банковских договорах самое интересное писали мелким шрифтом, закладывали скрытую комиссию, в результате чего, столь же "невнимательные" клиенты попадали на конкретные деньги - все было до поры так же в рамках закона и добровольно, однако, приняли новую норму, запретив такие вещи и тут же выросла "внимательность" потребителя.

[vitrysk]

у меня счета на шведском операторе из польши грузились 3 месяца

тарифы в роуминге примерно равны самому дорогому припейд тарифу данного оператора, за исключением ГПРС потому что ГПРС гонится через ваш родной АПН и потому это примерно тройной тариф (местный, исход на дом и вход на дом) помноженный на 2 (вход и исход).

в ес свои правила которым меньше года - а до этого были такие же астрономические счета. да и сейчас тоже то тут то там всплывают идиоты которые обновляли виндоус через мобилу сидя в египте....

[Виктор из Ростова]

У меня , например , телефон в Китае отключился , т. к. на счёте стало меньше 500 рублей ( оператор - Билайн ) . У них есть такое правило , что , если на счёте менее 500 рублей , то роуминг вырубается , а я забыл про это правило . Не знаю , правда , всех ли тарифов это касается . Так что я не представляю , как можно уйти в минус в роуминге . Наверное , с моим тарифрм это невозможно

[rdv]

У меня в БЛ как тока стоновиться 0 (не в роуминге) так чпок и разговора нет.В минус никак не пускает

[Kamal]

МТС и "Вымпелком" решили снизить тарифы на роуминг в странах СНГ на 30-40 процентов. Кроме того, они ведут переговоры с европейскими партнерами об аналогичных мерах. Как пишут "Ведомости", это происходит из-за антимонопольных разбирательств о высоких роуминговых тарифах.
В частности, "Вымпелком" с 30 сентября снижает тарифы на звонки в Армении, Грузии, Украине, Белоруссии, Казахстане, Киргизии, Таджикистане и Узбекистане на 30 процентов до 34 рублей в минуту, sms - в два раза до 9,5 рублей, а на мобильный интернет - на 60 процентов до 6 рублей за 20 килобайт.
Что касается МТС, то они в ноябре-декабре собираются опустить свои тарифы в пяти странах СНГ, где работают ее "дочки", на 44 процента до 33 рублей. Кроме того, компания предложила своим партнерам из ближнего зарубежья взаимно снизить расценки на голосовые услуги на 20 процентов, а sms и GPRS - на 50 процентов.
"Мегафон" об удешевлении роуминга пока говорить не готов, однако "постоянно обсуждает с партнерами возможность снижения цен".
Напомним, Федеральная антимонопольная служба в марте возбудила дела против операторов "большой тойки" в связи с завышением ими цен на роуминг. Антимонопольщики заявили, что стоимость международного роуминга у МТС, "Вымпелкома" и "Мегафона" вдвое выше, чем у других операторов. Тарифы "тройки" по сравнению с тарифами в ряде европейских стран выше в 3-6 раз.
23 сентября ФАС может вынести решение по данному делу. В то же время представители компаний, в частности, МТС, отрицают связь между расследованием и снижением тарифов, заявляя, что готовили сокращение расценок уже давно.

[katya_zhe]

По поводу того, что основную стоимость тарифов операторов Большой тройки в роуминге составляют услуги зарубежных операторов. У Теле2, как я понимаю, зарубежные операторы те же самые (откуда там другим взяться), а тарифы значительно ниже.
Например вот

В частности, "Вымпелком" с 30 сентября снижает тарифы на звонки в Армении, Грузии, Украине, Белоруссии, Казахстане, Киргизии, Таджикистане и Узбекистане на 30 процентов до 34 рублей в минуту, sms - в два раза до 9,5 рублей, а на мобильный интернет - на 60 процентов до 6 рублей за 20 килобайт.

смотрим стандартные тарифы Теле2

ЕСЛИ ВЫ В СТРАНЕ ЗОНЫ 1 «СНГ, СТРАНЫ БАЛТИИ, ЕВРОПА»:
Входящий звонок и исходящие в Россию и страны Зоны 1 18.00
Исходящее SMS-сообщение 9.00

Зона 1 «СНГ, Прибалтика, Европа»:
СНГ и Прибалтика: Армения, Азербайджан, Белоруссия, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Латвия, Литва, Молдова, Украина, Узбекистан, Таджикистан, Туркмения, Эстония.
Европа: Албания, Андорра, Австрия, Бельгия, Босния, Болгария, Великобритания, Венгрия, Германия, Гибралтар, Греция, Гренландия, Дания, Израиль, Исландия, Испания, Ирландия, Италия, Кипр, Лихтенштейн, Люксембург, Македония, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Турция, Фарерские острова, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швеция, Швейцария.

видимо Теле2 себе в убыток работает... А Билайн и МТС будут работать в убыток, снизив свои "честные" тарифы...
Если 34 рубля в минуту это сниженная на 30% цена, то раньше люди платили 48 рублей в минуту? Е*ануться.

[Fraggle]

В этой теме другие операторы вроде оффтоп, но не могу удержаться. Прилетел в Туркменистан и Киевстар присылает тарифы: 20 гривен (около 80 рублей) входящие и 30 гривен (120 рублей) исходящий!!! Вот это точно справедливые тарифы, базара нету. Конечно, это не мошенничество и не воровство, это обычный грабеж.

[Fraggle]

Вроде Kиевстар расценки в роуминге не скрывает

Ну так грабеж это и есть случай когда все делается открыто, не скрывая.

[andruhenc]

С такими расценками Киевстара лучше уж пользоваться Спутниковым телефоном типа:
Iridium 9555

Входящие звонки бесплатно

Исходящие звонки (кроме звонков внутри сети Iridium) 1,36$/мин

Исходящие звонки внутри сети Iridium 0,8 $/мин

[Kamal]

Три российские компании связи добровольно снизят цены на роуминг в несколько раз. В частности на голосовые услуги в 1,5-2 раза, на SMS - втрое, на мобильный интернет в два-четыре раза, сообщил премьер-министр РФ Владимир Путин на встрече с министром связи и массовых коммуникаций Игорем Щеголевым и главой ФАС Игорем Артемьевым.

Вот это я понимаю, маржа у ребят заложена!

[Стас27]

недавно подключился к МТС на счету предоплатные 200 руб. при попытке закрыть эти договоры МТС деньги не отдает, не переводит на другой мой номер. в условиях тарифа написано, что первые 200 ре не возвращаются...
кто случаем знает нет ли какого химического способа их оттуда вывести чтобы потом закрыть договоры
проговорить не считается

[XMember]

недавно подключился к МТС на счету предоплатные 200 руб. при попытке закрыть эти договоры МТС деньги не отдает

А сколько подключение стоило? Если это не вами сделанная предоплана, а подарок от МТС, то вряд ли наличкой вернут.

[Стас27]

200 подключение полностью на счет и по 200 сверху. все 400+400мои кровные с банковской карты
как вариант попросил после закрытия 2 сотовых номеров перевести остаток на третьий номер. говорят нельзя.