Форум Винского

**Николаха83** » 11 апр 2008, 12:27

Кто может подскать как еще можно заказать билеты на поезд. Просто косяк в том, что у нас не получается их забронировать на сайте. Пробовали 3 разных карточки от разных банков и ни одна не прошла. А колличество билетов неумолимо убывает. На тот поезд, что изначально хотелось мест уже нет. Может кто какую местную турфирму предложит.

**zhar_ptitsa** » 11 апр 2008, 14:10

такая же проблема была
решили следующим образом - попросили купить гостинницу, в которой останавливаемся в Куско (заодно и билеты на МП)
Вроде они купили. Мы надеемся

**fotograf** » 12 апр 2008, 10:19

Николаха83 писал(а):Кто может подскать как еще можно заказать билеты на поезд. Просто косяк в том, что у нас не получается их забронировать на сайте. Пробовали 3 разных карточки от разных банков и ни одна не прошла. ........:

А там вроде карточки и не принимают. Оплатите банковским переводом - по крайней мере 3 месяца назад принимали с удовольствием.
Закажите тикет, попросите оплату переводом и спросите банковские реквизиты. Оплатить нужно как минимум за день до дня вашего появления в их офисе (забрать билеты)

**Бород** » 25 апр 2008, 18:36

Всем добрый день!

Может, кто-нибудь из форумчан покупал не так давно билеты Cusco - Machu Picchu через сайт Perurail? Если есть такие, плиз, поделитесь опытом и результатом покупки!
Спасибо!

**kuzevan** » 28 апр 2008, 11:49

Цитирую свой ответ из другой ветки:

По поводу поезда на Мачу Пикчу. Я пробовал заказать из Москвы, но платеж по карте не проходил, написал письмо, получил ответ:
If you can´t do your reservation by the web site please complete the next information: I am sending you our timetable 2008, that can help you to take a decisionю When you take your decision , we would be very pleased if you could send us the following information:
Number of passengers (Specify: adults / children):
Date of departure/hour :
Date of return/hour :
Service :
Route :
Please note that to request a booking with PERURAIL you must do it at least 6 days before your travel date.
Ответ пришел с адреса callcenter2@perurail.com
Я не воспользовался заказом, т.к. 6-ти дней у меня уже не было. По прибытии утром в Куско я сразу поехал на вокзал и купил билеты на следующий день, туда на Backpacker из Куско на 6:50, обратно Vistadome Express на 16:50, других билетов не было. Vistadome Express - это поездом до Олланта, там пересадка на их же автобус, в 20:00 уже в Куско.

**vladimir70** » 30 апр 2008, 01:13

Тоже пытался забронировать рейс через сайт. Подтверждение не пришло. Я распечатал свою заявку на бронь и в Куско показал при покупке билетов. Не знаю, это ли помогло, но дали билеты точно как бронировал.

**sserge** » 03 май 2008, 03:48

vladimir70 писал(а):Тоже пытался забронировать рейс через сайт. Подтверждение не пришло. Я распечатал свою заявку на бронь и в Куско показал при покупке билетов. Не знаю, это ли помогло, но дали билеты точно как бронировал.

У меня получилось купить билеты на сайте без проблем, платил картой Виза Аэрофлот Сбербанка. Дело было неделю назад.

**Бород** » 05 май 2008, 19:41

А интересно, есть ли какая-нибудь возможность договориться о проезде на этих поездах непосредственно при посадке (к счастью, в России такое возможно:roll: )?
Или в Перу это нереально?

**Victoria Rogotneva** » 05 май 2008, 20:22

Желающих очень Много!!!!
и судя по тому, что никто про это не написал-не реально.

скажу даже больше-своими глазами видела полупустой поезд, на который не было билетов......
мест типа нет-поезд полупустой-и никого не подсаживают.

**Vladivan** » 08 май 2008, 22:23

Через сайт оплатить не удалось. С помощью зарубежной карточки тоже. Связались по телефоны. Бронь подтвердили и переслали номер заявки. Билеты надо было выкупить за сутки в кассе Перурэйл в Куско. Мы предупредили, что не можем, только утром в день выезда, сказали - проблем не будет. В результате бронь оказалась не действительна, но билеты в кассе были.

**kuzevan** » 13 май 2008, 17:52

Билеты в кассах перед отправлением иногда бывают, но рассчитывать на это не стоит. Зайцем не уедешь, тройной контроль, проверяют все, даже паспорт (билет именной).

**Вика979** » 14 май 2008, 21:23

а возможна ли покупка билетов из Куско в Агуас с ж/д вокзала Лимы? или Арекипы?

**Бород** » 15 май 2008, 06:57

Увы, через сайт оплатить не получается. Пробовал карты разных банков - ВТБ24, Сбербанка, Сити Банка, Банка Москвы - результат один и тот же....

fotograf писал(а):А там вроде карточки и не принимают. Оплатите банковским переводом - по крайней мере 3 месяца назад принимали с удовольствием.
Закажите тикет, попросите оплату переводом и спросите банковские реквизиты. Оплатить нужно как минимум за день до дня вашего появления в их офисе (забрать билеты)

Вы покупали билеты таким способом?
Как я понимаю, они прислали Вам реквизиты, Вы сделали перевод и выслали в Perurail свифт о платеже. А что они Вам прислали потом – номер брони или какое-то иное подтверждение? Если это было что-то в подобном роде, то где Вы потом получили реальный билет?

**fotograf** » 15 май 2008, 10:18

Бород писал(а):....Как я понимаю, они прислали Вам реквизиты, Вы сделали перевод и выслали в Perurail свифт о платеже. А что они Вам прислали потом – номер брони или какое-то иное подтверждение? Если это было что-то в подобном роде, то где Вы потом получили реальный билет?

именно так.
ничего мы не получили в виде подтверждения, т.к. сильно этим и не озаботились.
просто мой коллега, с которым ездили в ЮА, оплатил эти билеты банковским переводом практически за день до вылета. ждать было некогда. взяли банковскую бумажку и поехали .
в куско прилетели рано утром и в 9-00 были в офисе перурэйл (там, где у входа паровоз). нашли ту бабу, с которой переписывались , показали ей платежку нашего банка (половина - на русском) она отвела нас в кассу, через 5 минут нам дали билеты.
посмотрели парад, неспешно взяли такси до оллайтамтамбо, в 15-00 сели в паровоз
бабу звать Ниночка
её мыло Ninoska <ntupayachi@perurail.com> (Perurail S.A.)

**Бород** » 16 май 2008, 06:47

kuzevan, fotograf, а как вы связывались с сайтом Perurail в первый раз? Писали на мейл, указанный в "Контактах" (reservas@perurail.com), заполняли форму для прямой связи?
Просто пытаюсь связаться с сайтом такими способами несколько дней подряд - молчание...

**fotograf** » 16 май 2008, 10:45

Бород писал(а):kuzevan, fotograf, а как вы связывались с сайтом Perurail в первый раз? Писали на мейл, указанный в "Контактах" (reservas@perurail.com), заполняли форму для прямой связи?
Просто пытаюсь связаться с сайтом такими способами несколько дней подряд - молчание...

ага
последствия прогрессирующей пандемии е-мыльного спама
попробуйте тот е-адрес Ниночки, что я указывал - ntupayachi@perurail.com

**kuzevan** » 20 май 2008, 16:08

Бород писал(а):kuzevan, fotograf, а как вы связывались с сайтом Perurail в первый раз? Писали на мейл, указанный в "Контактах" (reservas@perurail.com), заполняли форму для прямой связи?
Просто пытаюсь связаться с сайтом такими способами несколько дней подряд - молчание...

На странице Perurail внизу есть флажки и один из них российский. Жмешь на него и попадаешь на русскую страницу, там жмешь на "Контакты", есть какой-то московский телефон, не знаю, не звонил. Я там заполнил форму, на английском и получил ответ.

**Бород** » 20 май 2008, 22:33

Вчера получил 3 письма от 3-х сотрудников Perurail. Подтвердили бронирование. Написали, что картой оплатить нельзя - или кэш, или банковский перевод. Сейчас обговариваю порядок получения билета (просто из Perurail написали, что при любом способе оплаты забрать билет нужно не позже чем в день накануне поездки; я же хочу забрать билет в день выезда).

kuzevan писал(а):На странице Perurail внизу есть флажки и один из них российский. Жмешь на него и попадаешь на русскую страницу, там жмешь на "Контакты", есть какой-то московский телефон, не знаю, не звонил. Я там заполнил форму, на английском и получил ответ.

kuzevan, спасибо за подсказку! Очень удобно, что есть московский телефон. Оказывается, у Perurail есть даже какой-то офис в Москве...
Завтра или послезавтра попробую позвонить.

**Стелка** » 07 ноя 2008, 21:44

Уважаемые знатоки,

как вы думаете, реально ли купить обратный билет на поезд из МП в Ольянта в тот же день, если этот день - между Кристмасом и Новым Годом?

Хотелось бы иметь возможность быть там 2 дня - на случай дождя. Или один если оного не будет.

Спасибо.

**Victoria Rogotneva** » 07 ноя 2008, 22:01

Стелка писал(а):как вы думаете, реально ли купить обратный билет на поезд из МП в Ольянта в тот же день, если этот день - между Кристмасом и Новым Годом?

билеты на МП не продают в одну сторону.

**n_businka** » 08 ноя 2008, 00:09

Абсолютно точно билеты продают в одну сторону. На крайняк за сдачу билетов 10% штрафа. Неприятно, конечно, но как вариант попробуйте купить билеты на обе даты, а потом сдать одну пачку, когда определитесь по времени.

**Victoria Rogotneva** » 08 ноя 2008, 00:19

n_businka писал(а):Абсолютно точно билеты продают в одну сторону. На крайняк за сдачу билетов 10% штрафа. Неприятно, конечно, но как вариант попробуйте купить билеты на обе даты, а потом сдать одну пачку, когда определитесь по времени.

странно....
вот андреханс сдать их не смог.....
и я сама хотела поменять билеты и не смогла.Никак,даже с 10 процетным штрафом.
еще раз убеждаюсь,перу рейл как хочет,так и тусует билеты.....
хочет-продает,не хочет,не продает....

**Стелка** » 08 ноя 2008, 00:23

n_businka писал(а):Абсолютно точно билеты продают в одну сторону. На крайняк за сдачу билетов 10% штрафа. Неприятно, конечно, но как вариант попробуйте купить билеты на обе даты, а потом сдать одну пачку, когда определитесь по времени.

Да, я тоже про это думала, как вариант. НО, сдать можно только за 24 часа. Т.е. если повезет с погодой, то можно сдать билеты на второй день.

А если нет, то на первый прогорят. Их уже не успеть сдать. В тот же день не возьмут. Абыдна.

**Pola** » 08 ноя 2008, 00:59

Мы брали билет из Оллантайтамбо до Мачу-пикчу в один конец и совершенно спокойно купили вечером обратный билет Агуас Кальентес-Куско.

**jumper** » 08 ноя 2008, 03:54

на сайте perurail можно покупать в одну сторону, купила, правда еще посмотрим, как оно будет на бумажные билеты меняться: они, как и наша ж/д, обязывают получить-таки сам билет.
Неуверенность некая присутствует, но увидим, по результатам доложу.

**Victoria Rogotneva** » 09 ноя 2008, 12:18

jumper писал(а):на сайте perurail можно покупать в одну сторону, купила, правда еще посмотрим, как оно будет на бумажные билеты меняться: они, как и наша ж/д, обязывают получить-таки сам билет.
Неуверенность некая присутствует, но увидим, по результатам доложу.

а мне вот непонятно-зачем билет в одну сторону?а если вы там застрянете,т.к. вам будут говорить-мест нет?
была там 2 раза.Оба раза поезда шли полупустые,но на вопрос продажи билетов,в кассах отвечали-мест нет.Нам на встречу ехал Вистадом,в котором 1 вагон вообще пустой был....Но нам не продали билеты на этот поезд......

**jumper** » 09 ноя 2008, 17:55

я в итоге в обе купила, просто по отдельности, т.к. обратный еще думала, на когда брать. я просто к тому, что можно по отдельности их покупать (вдруг у кого еще нюансы какие).
Опять же туда-обратно по цене, как 2 туда, т.е. выгоды по денежкам нет.

**Стелка** » 09 ноя 2008, 18:18

vika писал(а):а мне вот непонятно-зачем билет в одну сторону?

Ну Вы же сами говорите, что может быть дождь. Если повезет и дождя не будет, хочется вернуться в тот же день. А если будет - то на следующий. А как это сделать если уже есть билеты?

vika писал(а): а если вы там застрянете,т.к. вам будут говорить-мест нет?

Ну вот о том и речь. Пока не понятно, как этого избежать

**jumper** » 10 ноя 2008, 21:48

По-моему, избежать только одним способом: или взять билеты и смириться с потерей одного из них, или заранее смириться с той погодой и видимостью, какая будет. Так же точно мучилась совсем недавно В итоге решила взять билет один, а погода, какую судьба даст (в мечтах обе погоды, чтобы сначала туман, а потом он разлетелся и солнце, и пару таблеток от жадности)

**Maria^** » 08 дек 2008, 02:05

Сегодня покупали билет на поезд. Можно было купить любой билет на любой день в любую сторону. К тому же сейчас скидка 25%, на двоих билеты обошлись из Оллантайтамбо и обратно в 137 баксов, при этом туда в премиум (экономик в нужное время не было), а обратно в экономик.
Может кому пригодится эта инфа.

**Nadinka** » 13 сен 2009, 22:17

Купила билеты до Мачу Пикчу и обратно на сайте http://www.perurail.com. После покупки появились формы билетов со всеми данными в формате pdf. Интересует вопрос, эти билеты можно будет предъявить при посадке в поезд или их нужно будет обменять на другие на вокзале (как это делается у нас при покупке электронных билетов на ржд.) Спасибо.

**Виталий и Марина** » 23 апр 2010, 16:22

Nadinka писал(а):Купила билеты до Мачу Пикчу и обратно на сайте http://www.perurail.com. После покупки появились формы билетов со всеми данными в формате pdf. Интересует вопрос, эти билеты можно будет предъявить при посадке в поезд или их нужно будет обменять на другие на вокзале (как это делается у нас при покупке электронных билетов на ржд.) Спасибо.

Тоже купили билеты на сайте. Как у Вас в итоге получилось - нужно было их менять на обычные или нет?

**a12345** » 23 апр 2010, 19:54

Если билет прислали в pdf и в нем написано Trip Ticket , то менять не надо, посадка по распечатанным электронным. Причем один из друзей билет электронный забыл распечатать, заметил это уже на ж/д станции, так он просто подошел в кассу, сказал фамилию, показал паспорт и ему в кассе распечатали.
До апреля 2009 присылил e-voucher, вот их надо было менять в кассе на обычный билет.

**Виталий и Марина** » 24 апр 2010, 18:34

a12345 писал(а):Если билет прислали в pdf и в нем написано Trip Ticket , то менять не надо, посадка по распечатанным электронным. Причем один из друзей билет электронный забыл распечатать, заметил это уже на ж/д станции, так он просто подошел в кассу, сказал фамилию, показал паспорт и ему в кассе распечатали.
До апреля 2009 присылил e-voucher, вот их надо было менять в кассе на обычный билет.

Ok, спасибо! Тогда просто распечатаем билеты.

**kasiki** » 12 янв 2011, 01:37

Там на сайте perurail есть опция внести promo code.
Может кто-нибудь знает такой код, хочется купить подешевле, билеты из Poroy/Cusco в Machu Picchu недешево выходят.
Спасибо.

**kasiki** » 13 янв 2011, 23:16

vika писал(а):
jumper писал(а):на сайте perurail можно покупать в одну сторону, купила, правда еще посмотрим, как оно будет на бумажные билеты меняться: они, как и наша ж/д, обязывают получить-таки сам билет.
Неуверенность некая присутствует, но увидим, по результатам доложу.

а мне вот непонятно-зачем билет в одну сторону?а если вы там застрянете,т.к. вам будут говорить-мест нет?
.

А как вы думаете люди прошедшие инка-трэйл возвращаются в Куско ?
Правила сдачи билетов четко прописаны на сайте perurail.

fotograf писал(а):
Николаха83 писал(а):Кто может подскать как еще можно заказать билеты на поезд. Просто косяк в том, что у нас не получается их забронировать на сайте. Пробовали 3 разных карточки от разных банков и ни одна не прошла. ........:

А там вроде карточки и не принимают. Оплатите банковским переводом - по крайней мере 3 месяца назад принимали с удовольствием.
Закажите тикет, попросите оплату переводом и спросите банковские реквизиты. Оплатить нужно как минимум за день до дня вашего появления в их офисе (забрать билеты)

Как не принимают карты?? В смысле? Я купил билет на сайте и оплатил его картой обычной сбербанковской визой классик. Про переводы чесно говоря не в курсе, но мне пришли на мыло мои билеты, ни какой офис мне тоже не нужен. Билеты нормальные со штрих кодом квадратным, все как положено. Выше тему создавал, не получалось купить еще один билет, сайт писал про какое то дублирование данных, нол эту проблему я решил написав напрямую письмо о замене билета в Перурейл.

**3dwint** » 18 апр 2011, 12:06

Скажите, а кто нибудь покупал билеты онлайн на perurail в ближайшее время... а то я с прошлой недели на все попытки получаю один ответ - transaction was rejected. credit card was not billed. Хотя с этой же карты удачно покупал билеты на перуанских авиалиниях и в других местах без проблем проходили платежи... Тип карты Standart. Звоню в поддержку, говорят что вообще никаких запросов не приходит. Может кто сталкивался?

**erazer** » 27 авг 2011, 16:25

3dwint писал(а) 18 апр 2011, 12:06:Скажите, а кто нибудь покупал билеты онлайн на perurail в ближайшее время... а то я с прошлой недели на все попытки получаю один ответ - transaction was rejected. credit card was not billed. Хотя с этой же карты удачно покупал билеты на перуанских авиалиниях и в других местах без проблем проходили платежи... Тип карты Standart. Звоню в поддержку, говорят что вообще никаких запросов не приходит. Может кто сталкивался?

точь в точь такая же ситуация - по этой же карте прошла оплата билета на Мачу Пикчу час назад и в банк свой звонил там все ровно сказали и никаких лимитов нет а оплата жд билетов в perurail не проходит

**3dwint** » 27 авг 2011, 16:42

я в итоге по прилету покупал билеты в офисе PeruRail в Лиме.

**erazer** » 27 авг 2011, 17:17

как думаете если я прилетаю в Перу 3 сентября а билет на поезд из Куско мне будет нужен на 20 число этого же месяца - будут ли они еще там ?

**aldr_sf** » 29 авг 2011, 17:25

У меня оплата тоже не проходила по нескольким картам, и я попробовал рублевую Визу Сбербанка. Она при оплате запрашивает одноразовый пароль, после чего все нормально проходит. Наверняка подобную систему используют и другие банки.

**Julia69** » 20 мар 2018, 17:12

хм, тема уже несколько лет как завяла, а проблема осталась - не проходят карты при оплате на сайте perurail.com. Как вообще этот вопрос решается в последнее время? поделитесь свежим опытом.

**Tata2001** » 21 мар 2018, 08:41

У Вас просто оплата не проходит или ситуация отсюда Что происходит с билетами на поезда Peru Rail ?

**Julia69** » 21 мар 2018, 09:31

Оплата не проходит. На одну карту выскакивает ошибка, а на другую пришла отписка на почту, что платеж не проведен и со мной свяжется оператор. Никто конечно не связался...

**Julia69** » 27 мар 2018, 10:23

Доложу о результатах почти недельной переписки с Perurail. Несколько раз они присылали мне не работающие ссылки для оплаты, потом запросили копию карты и паспорта владельца карты, чтобы оплатить самим, но затем написали, что мой банк (Сбербанк) отклонил платеж (соврали, поскольку в банк никто не обращался). В конечном итоге прислали нормальную ссылку для оплаты Визой и о, чудо! платеж почему-то прошел! И наконец-то мы стали счастливыми обладателями электронных билетов в Агуас Кальентес. И билеты эти нигде не надо обменивать на "настоящие". )))
Всё душу вымотали, сволочи! Я им вежливо пожелала исправить что-то на сайте, чтобы избавить несчастных туристов от проблем.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР