Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6
Попробуйте тот путь, который я прошла в своё время Как купить билет на поезд iDTGV по российской карте. ИнструкцияHofmannsthal писал(а) 18 янв 2016, 15:00:Скажите пожалуйста, их можно только через Voyages-sncf заказать?
Попробуйте этот телефонnomad85 писал(а) 23 янв 2016, 07:41:Еще удивляет тот факт, что у них техподдержки по телефону, только по почте.
Bonjour писал(а) 21 янв 2014, 00:17:NB! Те, кто могут изъясниться по-французски (это точно), возможно, и по-английски (не проверяла) могут позвонить по телефону для заграницы +33 980 982 982
nemo_ss писал(а) 10 мар 2016, 12:43:Вот такой вопрос. Где-то месяц назад брал билеты на TGV и с меня снимали 4 евро за оформление. А сегодня докупил недостающий билет и сняли только стоимость билета. В чем разница?
nemo_ss писал(а) 10 мар 2016, 12:43:Вот такой вопрос. Где-то месяц назад брал билеты на TGV и с меня снимали 4 евро за оформление. А сегодня докупил недостающий билет и сняли только стоимость билета. В чем разница?
Marella87 писал(а) 10 мар 2016, 12:50:я заказываю на http://www.captaintrain.com чтоб избежать комиссии за выписку билетов
Правда тогда их только в автоматах самообслуживания можно получить
В подтверждении, которое приходит на почту после покупки электронного билета написаноnemo_ss писал(а) 10 мар 2016, 13:16:Я читал на форуме, что есть случаи когда билет надо распечатывать
Vous devez imprimer vos billets ou générer vos m-billets.
nemo_ss писал(а) 10 мар 2016, 13:16:русскоязычная версия выдала распечатку без указания вагона и места. Не удобно. Хотя в письме данные указаны
В подтверждении, которое приходит на почту после покупки электронного билета написано
У меня французская версияnemo_ss писал(а) 10 мар 2016, 14:14:Где это видно в английской версии?
ВЫ ВЫБРАЛИ : Вы выбрали : ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ (E-TICKET)
Вы можете распечатать ваш(-и) билет(-ы) сейчас, нажав на кнопку 'Распечатать билеты' или позже на сайте, в разделе 'Мои заказы'. Пожалуйста, обратите внимание, что эти билеты именные. Билеты необходимо будет предоставить к проверке в поезде.
Вы должны распечатать ваш элетронный билет.: Этот документ необходимо будет предоставить к проверке в поезде.
nemo_ss писал(а) 10 мар 2016, 14:48:Ну вот например текст из подтверждения русскоязычной версии
Marella87 писал(а) 10 мар 2016, 10:28:1)растут ли цены на Intercities или они фиксированные как на TEr?
Marella87 писал(а) 10 мар 2016, 10:28:2)Есть инфо, что с билетом на ТЕР и Интерсити можно садиться на любой поезд в течение 7 дней с даты билета. Это действует только для билетов, купленных в кассе или на сайте тоже?
Marella87 писал(а) 10 мар 2016, 10:28: Можно ли сесть на Интерсити если билет у меня на ТЕР?
nemo_ss писал(а) 10 мар 2016, 15:18:Понял. Просто в первом Вашем ответе я подумал что имеется ввиду - распечатать на вокзале в автомате.
Shaq_15 писал(а) 15 мар 2016, 18:26:А если билет нужно получать билет в терминале с картой, его можно как-то получить в офисе?
Точки продаж http://aide.voyages-sncf.com/points-de-vente-sncfShaq_15 писал(а) 15 мар 2016, 18:29:кассы только на вокзалах? И как по опыту они работают? Круглосуточно или в определенное время?
На русской версии номер вагона и места есть, только одно поле наезжает на другое, из-за чего не разобрать ничего (программист накосячил).Bonjour писал(а) 10 мар 2016, 13:30:nemo_ss писал(а) 10 мар 2016, 13:16:русскоязычная версия выдала распечатку без указания вагона и места. Не удобно. Хотя в письме данные указаны
Попробуйте войти в ваше бронирование по коду или через личный кабинет, проверьте свои места и снова распечатайте билет.
Вопрос: ничего что в распечатанном билете номер вагона/места будут в таком виде?
А раньше этого не было заметно?nemo_ss писал(а) 29 мар 2016, 11:22:Да, проверил свой билет. Действительно некорректно отображен текст.
andrey024 писал(а) 29 мар 2016, 12:22:А раньше этого не было заметно?nemo_ss писал(а) 29 мар 2016, 11:22:Да, проверил свой билет. Действительно некорректно отображен текст.
pcheline писал(а) 29 мар 2016, 18:50:там вместо имени-фамилии второго пассажира, просто написано Второй Пассажир.
Такая возможность есть в течение 3-х дней после покупки - это написано в профиле.medvejok писал(а) 29 мар 2016, 19:17:Я столкнулся с такой ситуацией на французской версии сайта. Возможности ввести данные второго пассажира почему-то не было.
Зря. Это не русская версия сайта, а сайт- посредник.medvejok писал(а) 29 мар 2016, 19:17:После этого, я перешел на русскую версию (на всякий случай) и приобрел билеты там, правда заплатив сверху 3 Евро...
Как раз на днях переписывалась с поддержкой, но фр. сайта. У меня при генерации билета неправильно сформировались даты рождения обоих пассажиров. В течение суток после написания запроса мне всё поправили.pcheline писал(а) 29 мар 2016, 18:50:И как думаете - всё будет ОК с таким билетом?
Я здесь сформулировала свой позавчерашний опытmedvejok писал(а) 29 мар 2016, 19:38:Скажите, а зачем писать и звонить нужно?
Это значит, что даже дата рождения имеет значение, хотя билет не льготный, а имя - тем более.Bonjour писал(а) 29 мар 2016, 19:33:Как раз на днях переписывалась с поддержкой, но фр. сайта. У меня при генерации билета неправильно сформировались даты рождения обоих пассажиров. В течение суток после написания запроса мне всё поправили.
Но это даты рождения и с ними всё проще. Но даже в моём случае мне не ответили, что, типа, и так сойдёт и исправили свою ошибку
Список форумов ‹ ЕВРОПА форум ‹ ФРАНЦИЯ форум — отдых, путешествия, Париж, Андорра ‹ Транспорт во Франции — поезда, автобусы, аэропорты и аренда авто
