Форум Винского

**Форум Винского** » 14 фев 2014, 12:33

Подавляющая часть проблем с Букинг.ком от проблем с головой.
Поэтому рекомендую сначала прочитать мои статьи по ссылками ниже, а потом вопрошать на форуме:

Как забронировать отель без банковской карты или с картой российского банка

Как забронировать отель с оплатой на месте наличными

Тем, кому нужна банковская карта для онлайн платежей на зарубежных сайтах, ссылка на раздел: Деньги, банки, карты в республиках Средней Азии

Если совсем никак - оформить карту не российского банка, - имеются и другие статьи:

Как забронировать отель за границей если имеется только карта МИР

Карта МИР и наличные, где отели принимают данный вид платежей

Проблемы с вашими картами не относятся к этой теме. Смотри ниже

Бронирование отелей на Букинг.ком с оплатой Paypal

Бронирование отелей на Букинг.ком картой белорусского банка

Оплата отелей казахстанской картой

**NataliaMekh** » 31 янв 2019, 12:12

alex.nepochatov, а вам пришло на почту письмо Booking об отмене первоначальной брони?
Формально она отменена или нет?

**alex.nepochatov** » 31 янв 2019, 12:18

Отмены бронирования не было

**NataliaMekh** » 31 янв 2019, 12:23

alex.nepochatov, что Вам мешает написать для начала в отель письмо, что нибудь, типа:
-Мы заезжаем второго февраля, по брони № 2222222 от Booking, просьба уточнить, возможно ли подьехать раньше(позже) стандартных часов заезда?

Не пишите про отмену брони!!, какой нибудь организационный вопрос задайте
Электронку найдите напрямую, не через Booking пишите.
Отель Вам что нибудь да ответит.
Дальше будет видно.

ИМХО

**alex.nepochatov** » 31 янв 2019, 12:30

При мне сотрудник букинга звонил в отель, отель сказал что мест нет, но он подберет альтернативные варианты и пришлёт, на этом всё закончилось. Отменять бронь я не планирую, так как во первых бронь невозвратная, деньги уже уплачены, и самое главное что мне негде жить, имя бронь я могу требовать у отеля разместить меня, в соответствии с кодексом туризма франции. Но я бы крайне хотел решить эту ситуацию до того как приеду в отель Потому что объяснять французам на ломанном английском их же законы, не особо разбираясь в них, мне видится очень не радостной перспективой.

**tsmith** » 31 янв 2019, 12:32

alex.nepochatov писал(а) 31 янв 2019, 11:50:Ещё как я понимаю, что даже при удачном стечение обстоятельств, мне придется заплатить за новый отель 100% стоимости самому + ещё 100% стоимости депозит, что сильно пошатнет мой бюджет на эту поездку.

насчет депозита правда не поняла, но самим заплатить да, придется. Насчет 625 евро в августе ( когда было неизвестно насчет погоды) и сейчас - когда туда все ломанулись да и вообще в Авориазе да, все раскупается сильно заранее даже не смешно. Букинг вам в подобном случае должен предоставить аналогичное ( либо категорией выше) жилье - уж сколько он потом Вам будет возмещать - не Ваши проблемы, но сначала да, Вам придется за него заплатить. Ну и насчет жилья - в три раза дороже- нам как то букинг как раз в три раза дороже предоставлял комнату в отеле. Просто потому, что в этом городе аналогичное нами забронированному жилью ( тоже овербукинг был) все было занято.

**alex.nepochatov** » 31 янв 2019, 12:37

Спасибо за ответ, это вселяет надежду что всё ещё может быть решено мирным путем.

Про депозит - это политика многих отелей, при заезде блокируют на карте сумму равную стоимости номера, на случай если ты что то сломаешь в номере. Его потом возвращают, в среднем недели через три после выезда, есть отели которые берут депозит наличкой, тогда возвращают сразу при выезде, это удобно, но в Авориазе почти все отели с депозитом по карте

**NataliaMekh** » 31 янв 2019, 12:41

alex.nepochatov, все верно.
Пока бронь действует, вся остальная переписка лишь намерения. Расскажете потом, пожалуйста, как Ваш вопрос решится в итоге?
И, насколько я понимаю, из собственного опыта, Вас или заселит Ваш отель по действующей брони, либо даст документ что это невозможно, и тогда Вы идете в любой отель рядом, в котором есть номера.
А на все предложения Booking которые Вам не нравятся - можно так и писать : не равноценная замена, ищите лучшую замену либо договаривайтесь с отелем, а этот вариант не устраивает
В нашем случае Booking тоже предложил 2 отеля на выбор, но они оба были очень далеко, хуже изначального.
Мы так и написали: не устраивает.
Booking ничего не ответил, а потом, по предоставленным чекам доплотили разницу с новым, выбранным на месте, отелем.
Да, новый отель мы первоначально оплачивали сами.

**JamKit** » 31 янв 2019, 12:45

NataliaMekh писал(а) 31 янв 2019, 12:41:тогда Вы идете в любой отель рядом, в котором есть номера

В высокий сезон рядом может не оказаться номеров.

**Nikolay Ustinov** » 31 янв 2019, 12:49

Насколько я понимаю, Букинг должен заменить отель не исходя из цены, а исходя из аналогичной категории. Сколько он при этом будет стоить, вас не должно волновать. Настаивайте на этом, успешных случаев разрешения подобных проблем было много, только у меня лично - два раза.

**eednew** » 31 янв 2019, 12:50

alex.nepochatov писал(а) 31 янв 2019, 11:50:Ещё как я понимаю, что даже при удачном стечение обстоятельств, мне придется заплатить за новый отель 100% стоимости самому + ещё 100% стоимости депозит, что сильно пошатнет мой бюджет на эту поездку. Так как по сути у меня будет заблокирована сумма на 2 отеля + 1 оплаченный.

А размер отеля какой? Он в сети?

У меня три раза были проблемы сходного рода, все три раза заселяли неподалёку выше классом. Даже с неоплаченной бронью, которую отель сбросил, но это в Италии было. Просто пришёл на рецепцию, сказали ага и на своей машине отвезли к нужному отелю. То есть если бы я начал дёргаться и что-то заново бронировать - то просто бы переплатил раза в два-три. А предоплаченную бронь они видимо сбросить не могут.

Это в общем-то вопрос к отелю уже, а не только к букингу. Это они же предоплаченную бронь сдали, а не букинг. Я бы на Вашем месте сейчас только подобрал резервный вариант, а разбирался бы на месте с тем отелем. Если они в адеквате - сами заселят человека с предоплаченной бронью куда-нибудь. Если не в адеквате - пусть сразу деньги вернут и уже с этими деньгами идти в другой отель.

**Nikolay Ustinov** » 31 янв 2019, 12:56

eednew писал(а) 31 янв 2019, 12:50:Я бы на Вашем месте сейчас только подобрал резервный вариант, а разбирался бы на месте с тем отелем.

Полностью согласен. Если до дня поездки ничего толкового не предложат, ничего главное не отменяйте, пусть на руках будет бронь от Букинга и с ней уже непосредственно в отеле разбираться.

**eednew** » 31 янв 2019, 12:57

Nikolay Ustinov писал(а) 31 янв 2019, 12:56:Полностью согласен. Если до дня поездки ничего толкового не предложат, ничего главное не отменяйте, пусть на руках будет бронь от Букинга и с ней уже непосредственно в отеле разбираться.

Причём распечатанная. Последний раз у меня на букинге ничего и не осталось, а на руках только распечатка была.

**NataliaMekh** » 31 янв 2019, 12:59

JamKit писал(а) 31 янв 2019, 12:45:В высокий сезон рядом может не оказаться номеров.

Значит, не рядом. Где то все равно есть. Если далеко - собирать чеки на такси и автобус. Все экстра расходы должны быть подтверждены фискальными документами.

**alex.nepochatov** » 31 янв 2019, 13:09

eednew писал(а) 31 янв 2019, 12:50:А размер отеля какой? Он в сети?

Отель сетевой, в Аворизе подавляющее большинство отелей принадлежит одной сети - Pierre et Vacances. Мне кажется что они этот курорт и построили.

Про требовать отель не хуже классом - формулировки расплывчаты слишком, изначально на букинге мой отель идёт как "апартаменты", но апартаменты апартаментам рознь, одни вполне себе могут быть, другие даже аналогичной планировки могут уже быть сильно уставшими, грязными, с плесенью.

NataliaMekh писал(а) 31 янв 2019, 12:59:Значит, не рядом. Где то все равно есть. Если далеко - собирать чеки на такси и автобус. Все экстра расходы должны быть подтверждены фискальными документами.

В этом и есть основная проблема, что если не найти размещение в Авориазе, то это уже другой город будет, например Морзин или Ле Гет. Возможно эти курорты хорошие, и за полдня можно добраться до Авориаза на подъемниках, но! В них нет основной фишки Авориаза - города на горе, то есть вышел из отеля, пристегнул борд/лыжи и поехал, никаких машин и тому подобного

Если бы букинг сообщил о проблеме не за 2-3 дня, а за месяца-два, то я бы спокойно подобрал бы другой курорт, ну просто был бы неприятный осадок.

**eednew** » 31 янв 2019, 13:12

alex.nepochatov писал(а) 31 янв 2019, 13:09:Отель сетевой, в Аворизе подавляющее большинство отелей принадлежит одной сети - Pierre et Vacances. Мне кажется что они этот курорт и построили.

Про требовать отель не хуже классом - формулировки расплывчаты слишком, изначально на букинге мой отель идёт как "апартаменты", но апартаменты апартаментам рознь, одни вполне себе могут быть, другие даже аналогичной планировки могут уже быть сильно уставшими, грязными, с плесенью.

Всё они прекрасно поймут насчёт класса. Хотя французы не итальянцы конечно. Проблемы могли бы быть, если бы у них не было объективной возможности, а раз сеть - пусть решают вопрос.

**tsmith** » 31 янв 2019, 13:53

В Авориазе лействительно прямо сейчас может ничего не быть ( все аппарты могут быть заняты). Настаивайте на том, чтобы вас именно там поселили. Все другие замены ( другие станции) будут реально неравноценной заменой.

**Винский** » 31 янв 2019, 15:27

alex.nepochatov писал(а) 31 янв 2019, 13:09:Отель сетевой, в Аворизе подавляющее большинство отелей принадлежит одной сети - Pierre et Vacances

У меня такой случай недавно был Три Долины в январе 2019, Мерибель Моттаре
Речь не об овербукинге, а о том, что у Pierre et Vacances было несколько номеров более высокой категории чем заказанное мною и этих четырех номеров вообще не было как на букинге, так и на сайте P-en-V.
Я сравнил то, что заказал с тем, что еще было у них в загашнике и выбрал загашник, доплатив 100 евро.

К чему я это: действительно ехать в забронированное и на месте решить вопрос с доплатой.
Доплату повесить на Букинг.
Как вариант.

**vitali6** » 17 сен 2019, 18:22

Забронировал апарты в Киеве, за 2 дня до заезда в вайбер пишет хозяин, что по техническим причинам не может заселить в квартиру и предлагает другую похожую за туже стоимость.
В букинге бронь осталась висеть и никакой отмены нет.
Вот думаю нужно ли соглашаться на их предложение или лучше подходить к решению этого вопроса через поддержку Букинг.ком?

**antel18** » 17 сен 2019, 18:39

vitali6 писал(а) 17 сен 2019, 18:22:Вот думаю нужно ли соглашаться на их предложение или лучше подходить к решению этого вопроса через поддержку Букинг.ком?

Соглашаться или нет, это только Вы можете решить по фото новой квартиры, но Букинг нужно поставить в известность обязательно. Иначе Вам выкатят незаезд с оплатой. Замучаетесь потом доказывать, что жили у того-же хозяина, но в другом месте. Поэтому лучше получить добро от Букинга.

**Винский** » 17 сен 2019, 19:27

vitali6 писал(а) 17 сен 2019, 18:22:от думаю нужно ли соглашаться на их предложение или лучше подходить к решению этого вопроса через поддержку Букинг.ком?

Корректнее все сделать через букинг, чтобы не было двойного списания.
Могут за первое бронирование noshow выставить.

**МИФФ** » 29 сен 2019, 13:11

Ситуация следующего плана:
Забронировал отель Steigenberger Wiltcher's в Брюсселе на ноябрьские,действительно хорошая цена с учётом моей скидки.
Через некоторое время система отменила бронирование после моих вопросов напрямую в отель,решил снова забронировать и ничего не выходит,пробовал с 4 различных карт как дебетовых так и с кредитных.
Бронировал и другие отели букинг упорно не хочет видеть эти карты,в России они работают,в мире и в ЕС тоже,звонил в банк сказали все ОК.
Общение с службой поддержки букинга по телефону не дало ни каких результатов,кроме как : зарегистрируйтесь ещё раз и без всех их скидок..
Пришлось написать им письмо и ждать ответа,а после снова общаться по телефону..
Тем более у меня есть ещё одна бронь на август 2020 года.
Что это может быть у букинга,никогда такого не было.

**stasmih** » 29 сен 2019, 13:59

МИФФ писал(а) 29 сен 2019, 13:11:Что это может быть у букинга,никогда такого не было.

Возможно скидка была слишком хорошей и отель отказывается принимать. Остальное это уже технические вопросы, которые букинг давно уже не исправляет.

**Torn07** » 29 сен 2019, 16:09

МИФФ писал(а) 29 сен 2019, 13:11:,в России они работают,в мире и в ЕС

Что за карты.?

**МИФФ** » 29 сен 2019, 20:22

stasmih,отель скидку принимает,но не хочет принимать карты Сбербанк платинум и signature,альфа банк мастер карт дебетовая валютная и мастер карт рублевая кредитная,деньги есть на всех картах..
Все с ними нормально в плане работы.
И пришёл ответ от Букинга :

Благодарим Вас, что воспользовались услугами Booking.com.
На данный момент решение данной проблемы будет:
создать новый аккаунт на нашем сайте, и сделать новое бронирование.
Мы приносим Вам свои извинения, в связи со сложившейся ситуацией.
Пожалуйста, обращайтесь к нам в случае возникновения любых дополнительных вопросов.
С уважением,
Пожалуйста, обращайтесь к нам в случае возникновения любых дополнительных вопросов.

Создать аккаунт это минутное дело,а как мне вернуть обратно скидку,вот вся проблема,я им написал о своей просьбе,не знаю удовлетворят или пошлют на три буквы

**МИФФ** » 30 сен 2019, 15:27

Все заработало,а ларчик открывается очень просто сменил почту яндекс на Gmail и на всякий случай поменял телефон,карты волшебным образом стали функционировать.
PS службе поддержки букинга до лампочки письма и просьбы ответ один смените аккаунт,естественно свои скидки вы не увидите.
Пришлось им всем поставить самую низкую оценку за обращение.
Идея сменить почту и телефон моя,так как кредитки все перетасовал решил испытать последний шанс.

**Zoobaw** » 30 сен 2019, 15:48

Бронировал отель в Австрии в деревушке. Предоплата через букинг. Приезжаю на место - отель закрыт, позвонил хозяину, тот говорит, что вообще не в Австрии, ничего ни про какие бронирования не знает. Звоню в букинг. В техподдержке обьясняют, что единственное, что они могут предложить - это забронировать самим отель и МОЖЕТ БЫТЬ они компенсируют разницу. В качестве вариантов присылают три отеля неподалеку. Один из них - тот, который я и бронировал, другой sold out, третий по 200 евро за ночь. Букинг предлагает платить сейчас все самому, а потом СКОРЕЕ ВСЕГО они что-то компенсируют. Доверия это не вызывает, уезжаю в ближайший отель за 20 км оттуда, 100 с копейками евро. В техподдержке обещают, что можно продолжить общение через email, с оперативным ответом. Этого не происходит, отправил им три email, не получил ни одного ответа никогда.

Отель в итоге букинг компенсировал, предлагаю возместить еще что-то сверху (время, затраты на бензин и т д), отказываются, валят все на отель. Ну раз валят на отель, пишу отелю плохой отзыв. Букинг его не пропускает.

В-общем, впечатления остались смешанные. Сервис не совсем пропащий (даже время ожидания на линии терпимое и относительно вменяемые операторы), пользоваться можно, но с большой осторожностью.

**Nikolay Ustinov** » 30 сен 2019, 17:08

Zoobaw писал(а) 30 сен 2019, 15:48:единственное, что они могут предложить - это забронировать самим отель и МОЖЕТ БЫТЬ они компенсируют разницу. В качестве вариантов присылают три отеля неподалеку. Один из них - тот, который я и бронировал, другой sold out, третий по 200 евро за ночь.

Что за "может быть компенсируют", я так и не понял. Может, оператор из Восточной Европы не вполне владеет русским языком? Компенсировать они обязаны. И, в общем-то, регулярно это делают. Я бы на вашем месте не раздумывая поехал в тот отель, который они предлагают, раз он более высокой категории.

**Zoobaw** » 30 сен 2019, 17:31

Nikolay Ustinov писал(а) 30 сен 2019, 17:08:Что за "может быть компенсируют", я так и не понял. Может, оператор из Восточной Европы не вполне владеет русским языком? Компенсировать они обязаны. И, в общем-то, регулярно это делают. Я бы на вашем месте не раздумывая поехал в тот отель, который они предлагают, раз он более высокой категории.

Нужно было. Но это был мой первый подобный опыт и очень не хотелось ввязываться в различные с ними разборки (особенно после того, как увидел, как работает их саппорт). Я всегда держу в голове пессимистичный сценарий. Платишь из своего кармана - потом тебе и придется доказывать, чтоб тебе деньги вернули. Особенно, если платишь картой российского банка, а другой у меня под рукой тогда не было.

**Винский** » 30 сен 2019, 17:39

Zoobaw писал(а) 30 сен 2019, 17:31:Платишь из своего кармана - потом тебе и придется доказывать, чтоб тебе деньги вернули. Особенно, если платишь картой российского банка, а другой у меня под рукой тогда не было.

Возврат денег на карту российского банка за отель, плюс компенсация расходов - от Букинг.ком

**Torn07** » 30 сен 2019, 23:07

МИФФ писал(а) 30 сен 2019, 15:27:яндекс на Gmail и на всякий случай поменял телефон

Что бы понять причину, надо было действовать последовательно - сначала поменять почту, проверить доступность карт, потом поменять телефон..
А так не понятно, что было скомпрометировано..

**МИФФ** » 01 окт 2019, 14:09

Torn07,скорее всего был какой то сбой,а почта и телефон из личного кабинета лет 10 с чем то были неизменны в отличии от банковских карт и все прекрасно работало.

**gr223** » 03 окт 2019, 16:36

А список гостей теперь нельзя отредактировать в бронировании? Кнопка есть, редактируется, но при дальнейшем просмотре / печати старые фамилии

**m.e.g** » 04 окт 2019, 01:41

gr223 писал(а) 03 окт 2019, 16:36:Кнопка есть, редактируется, но при дальнейшем просмотре / печати старые фамилии

Попробуйте:
1. Сменить браузер
2. Перейти на английскую версию букинга.

**gr223** » 04 окт 2019, 11:04

Да ужж, теперь вообще пишет error при попытке сохранить отредактированных гостей - проверял в 3-х браузерах в разных версиях

**brat__1** » 04 окт 2019, 11:14

А позвонить в поддержку никак?

**Myyamya** » 08 окт 2019, 21:30

Всем привет! Столкнулись с проблемой оплаты, оплатили первые 30% без проблем, через сайт, введя все реквизиты карты. Сейчас пытаюсь оплатить остальные 70 процентов, так же вводу реквизиты той же карты которой и оплачивала, нажимаю «оплатить» и выдаёт ошибку -К сожалению, мы не смогли принять Ваш платёж.
Кто сталкивался с данной проблемой, подскажите что делать?

**Винский** » 09 окт 2019, 01:36

Myyamya писал(а) 08 окт 2019, 21:30:Столкнулись с проблемой оплаты

Расшифруйте, что пытаетесь оплатить в рассрочку.

**sonnez** » 03 ноя 2019, 09:25

Забронировала бунгало в гостинке, в описании номера указано что в бунгало есть большая кровать и диван. Расчитывала, что двое на кровати, один на диване. По приезду вместо дивана раскладушку вижу, ну, думаю, всякое бывает. И через несколько дней мне предъявляют счет за эту раскладушку, как дополнительное спальное место. Показывают ему его страницу букинга, там кровать и диван. А он мне тылдычит, что раскладушка это и есть диван, и она не входит встоимость общую. Как же так? Написала в службу поддержки, жду.

**LoveDus** » 03 ноя 2019, 09:36

Друзья, подскажите: забронировала апартаменты в Милане на январь, бронь полностью оплачена, тариф невозвратный. Примерно месяц назад увидела, что этих апартаментов нет в поиске на booking.com, а когда зашла со своего профиля, то обнаружила, что "в данный момент нельзя забронировать номер. Посмотрите близлежащие варианты". Ни на какие даты невозможно забронировать эти апартаменты.
Я написала в саппорт букинга по этому вопросу, однако пока ни ответа, ни привета.
Что означает такая ситуация? Что лучше сейчас сделать? Больше всего я бы не хотела оказаться в январе у закрытых дверей или отмененной в день приезда бронью.
Заранее благодарю за ответы.

**Oleg,Chicago** » 03 ноя 2019, 11:14

LoveDus писал(а) 03 ноя 2019, 09:36:Что означает такая ситуация?

Из положительных новостей, возможно, все апартаменты забронированы и по-этому мест нет.
А что у Вас в профиле написано про эту бронь?
В любом случае дождитесь ответа от Booking.

**LoveDus** » 03 ноя 2019, 11:47

Oleg,Chicago писал(а) 03 ноя 2019, 11:14:Из положительных новостей, возможно, все апартаменты забронированы и по-этому мест нет.
А что у Вас в профиле написано про эту бронь?

К сожалению, ни одна даже самая неудачная дата на любой месяц не доступна для брони.

В профиле написано Забронировано, Оплачено.

**Мэйс** » 03 ноя 2019, 11:57

LoveDus писал(а) 03 ноя 2019, 09:36:Примерно месяц назад увидела, что этих апартаментов нет в поиске на booking.com

Они могут перестать работать с букингом, но это не значит, что с Вашей бронью проблемы. Я с таким сталкивался, дождитесь ответа поддержки. Можете, также хозяину напомнить о себе и посмотреть реакцию, через тот же букинг , или в вотсапе контакт поискать.

**sonnez** » 03 ноя 2019, 14:38

sonnez писал(а) 03 ноя 2019, 09:25:Забронировала бунгало в гостинке, в описании номера указано что в бунгало есть большая кровать и диван. Расчитывала, что двое на кровати, один на диване. По приезду вместо дивана раскладушку вижу, ну, думаю, всякое бывает. И через несколько дней мне предъявляют счет за эту раскладушку, как дополнительное спальное место. Показывают ему его страницу букинга, там кровать и диван. А он мне тылдычит, что раскладушка это и есть диван, и она не входит встоимость общую. Как же так? Написала в службу поддержки, жду.

Букинг помог, решили положительно

**Gulikbeer** » 03 ноя 2019, 16:27

sonnez писал(а) 03 ноя 2019, 09:25:А он мне тылдычит, что раскладушка это и есть диван, и она не входит в стоимость общую

распространенный развод от отельеров, особенно в курортных городах. В Испании один отель не то что меня, даже букинг послал подальше - платно, и все тут. Не знаю, как там отношения между ними дальше были. Но мне букинг разницу в цене вернул.

**LoveDus** » 03 ноя 2019, 17:46

Мэйс писал(а) 03 ноя 2019, 11:57:Они могут перестать работать с букингом, но это не значит, что с Вашей бронью проблемы. Я с таким сталкивался, дождитесь ответа поддержки. Можете, также хозяину напомнить о себе и посмотреть реакцию, через тот же букинг , или в вотсапе контакт поискать.

Благодарю за поддержку.
Жду ответ букинга, потом напишу в аппартаменты напрямую и спрошу там.

**Nikolay Ustinov** » 03 ноя 2019, 21:01

LoveDus писал(а) 03 ноя 2019, 09:36:в Милане на январь

Милан - не маленькая деревенька с двумя отелями, а январь там - далеко не самый сезон. Я бы на вашем месте вообще не беспокоился. Если будут какие-то проблемы, букинг без проблем подберет вам другой вариант, такой же или лучше. Если там будет дороже - вернет разницу.

**Torn07** » 03 ноя 2019, 21:15

Nikolay Ustinov писал(а) 03 ноя 2019, 21:01:а январь там - далеко не самый сезон

Январь - начало зимней распродажи, а Милан - центр итальянской моды.

В Милане заполнение отелей ( и цены) определяется, не сезоном (это не курорт), а как раз всякими выставками и т.п.

**m.e.g** » 03 ноя 2019, 23:05

LoveDus писал(а) 03 ноя 2019, 17:46:Жду ответ букинга, потом напишу в аппартаменты напрямую и спрошу там.

Ответ букинга - юридически важен.
А если Вы не хотите стучаться в закрытую дверь, не хотите ночной нервотрепки с размещением, то самое правильное написать хозяину и прямо спросить, как дела.
Это же в Ваших интересах, зачем ждать?
Удачи!

**боруже** » 04 ноя 2019, 00:02

LoveDus писал(а) 03 ноя 2019, 17:46:Жду ответ букинга, потом напишу в аппартаменты напрямую и спрошу там.

у нас была такая же ситуация. Мы написали в букинг, они нам дали ссылку на аппартаменты в другом районе, это нас не устроило. Тогда букинг дал эти же аппарты, только уже с сайта .. То есть они на букинге уже не работали, а в сайт для дебилов работали. Когда мы написали хозяевам, они очень осторожно ответили, ну да, ну мы здесь....никакой конкретики. В итоге мы отказались от этого объекта размещения сами, и забронировали новое, и даже лучше.

**Torn07** » 04 ноя 2019, 00:13

m.e.g писал(а) 03 ноя 2019, 23:05:Ответ букинга - юридически важен.

На что должен отвечать Букинг..?

LoveDus писал(а) 03 ноя 2019, 09:36: Примерно месяц назад увидела, что этих апартаментов нет в поис
ке на booking.com

на то что ТС показалось что то не так ?

Пока это просто паранойя - бронирование ей ни кто не отменял и Букингу не на что отвечать..

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР