Форум Винского

**Форум Винского** » 20 окт 2013, 13:19

В теме обсуждаются общие вопросы бронирования отелей через систему Букинг ком

Продолжение темы. Предыдущие части:

Вопросы по Букинг ком (часть 1)
Вопросы по Букинг ком (часть 2)

Новая часть создана для удобства поиска свежей информации.

Перед тем как задать свой вопрос воспользуйтесь поиском в форуме

Сопутствующие темы
Бронирование отелей и апартаментов через Букинг.ком
Хорошие новости от Букинг.ком : новые формы поиска агротуризмо, апартаментов и тд
Booking - бронирование номера на двоих, вписывание имени гостя
Бронирование на booking без кредитной карты
Бронирование через booking - оплата на месте?

добавлено sly fox

**АлАр** » 14 апр 2016, 18:51

Если сумма незначительная, а банк типа Сбера, то операция может пройти и не совсем заметно для Вас.
Плюс многие путают списание и блокировку.
Я так ждал деньги заблокированные в Сингапуре.
А потом в коллцентре банка вместе со мной (по телефону) нашли "пропажу"
Было у Вас к примеру на карте доступно Х
Допустим заблокирована сумма А.
Потом в один прекрасный момент Вы тратите сумму Б, а вот остаток доступных средств становится не Х-Б а Х-(Б-А) или, что тоже самое Х-Б+А
Когда сумма маленькая и не очень ровная, эту разницу можно и не заметить.
Каких-то особых СМС в этом случае не приходит.
Т.е. все вычисляется только по доступному остатку.
Возможно Ваш случай аналогичный. Проверьте по выписке, в первую очередь, была ли сумма списана или только заблокирована.

**Djim-en** » 14 апр 2016, 20:16

savl1 писал(а) 14 апр 2016, 18:15:Как поступать - однозначно: пишите в Букинг

Само собой, я правда сначала звоню. Объясняю ситуацию. Так быстрее .

**m.e.g** » 14 апр 2016, 22:13

xnaivx писал(а) 14 апр 2016, 17:49:Однако, я отменил бронирование более чем за 30 суток до даты заезда.

А по факту отмены у Вас какой документ есть? И что в нем написано относительно расчетов с отелем?

**Djim-en** » 14 апр 2016, 22:47

m.e.g писал(а) 14 апр 2016, 22:13:А по факту отмены у Вас какой документ есть?

Все есть в личном кабинете и на e@почту приходит письмо об отмене со всеми данными.

m.e.g писал(а) 14 апр 2016, 22:13:И что в нем написано относительно расчетов с отелем?

Это написано в бронировании и его условиях.

**sybelle001** » 14 апр 2016, 23:01

xnaivx писал(а) 14 апр 2016, 17:49:Итак, сразу после бронирования с моей карты списались деньги. Однако, я отменил бронирование более чем за 30 суток до даты заезда. Прошло уже больше месяца с момента отмены брони, но деньги на карту не возвращаются. Что это может значить?

У меня отель так списал 30% стоимости, после отмены не вернул деньги, прошло почти 4 недели. После обращения по форме на сайте (по-английски) перезвонили через день с букинга, сообщили, что отель клянется, что все вернул. Через неделю и на самом деле вернули. Дело было во Франции. На карту альфы.

**m.e.g** » 15 апр 2016, 00:23

xnaivx
Скажите пожалуйста, по факту отмены у Вас какой документ есть?
И что в нем написано относительно расчетов с отелем?
Там должна быть фраза относительно стоимости отмены бронирования и итоговых расчетов.

**Nature echo** » 17 апр 2016, 13:27

Уважаемые форумчане, может кто-нибудь сталкивался с подобным. У меня подобная проблема впервые.

С 6 по 9 марта забронировала отель в Братиславе, стоимостью 90 евро за весь период. В момент бронирования отель снял с меня 30 евро (ну или заблокировал - сбер присылает смс как снятие). Когда приехали в отель, девочка на ресепшене предложила сейчас заплатить 60 евро, а те 30 евро они просто не вернут (т.е. они уйдут в оплату отеля). Мы согласились, т.к. это удобно и было проще на тот момент. Отдохнули, вернулись домой. Сегодня (то есть спустя почти 1,5 месяца) мне приходит письмо письмо из отеля, мол мы не находим оплату в 30 евро. Я залезла в архив выписки со счета и правда - эти идиоты вернули мне 30 евро (отвалилась авторизация) спустя какое-то время после приезда. Сейчас отель настойчиво вежливо просит оплатить 30 евро или прислать выписку со счета, где было бы показано, что оплата все же прошла. Иначе девочкам на ресепшене придется восполнять эту сумму (на жалость давят?).

Вопрос такой: может ли отель списать деньги с карты сейчас (когда прошло значительно много времени), чем мне может грозить неоплата данных 30 евро (я искренне считаю, что раз это их косяк - то они сами должны его оплачивать, без меня ) с точки зрения взаимоотношения с букингом?

**Persian tramp** » 17 апр 2016, 13:30

Nature echo писал(а) 17 апр 2016, 13:27:Вопрос такой: может ли отель списать деньги с карты сейчас (когда прошло значительно много времени), чем мне может грозить неоплата данных 30 евро (я искренне считаю, что раз это их косяк - то они сами должны его оплачивать, без меня)?

Фактически ваше проживание стоило 90 евро? Если да, я бы заплатил.

Nature echo писал(а) 17 апр 2016, 13:27:эти идиоты вернули мне 30 евро

Почему сразу идиоты?

Nature echo писал(а) 17 апр 2016, 13:27:я искренне считаю, что раз это их косяк - то они сами должны его оплачивать, без меня

Подставите под 30 евро девицу с ресепшен. Оно вам надо? 30 евро - не та сумма.

**Nature echo** » 17 апр 2016, 13:33

Persian tramp писал(а) 17 апр 2016, 13:30:Фактически ваше проживание стоило 90 евро? Если да, я бы заплатил.

Фактически мы заплатили 60 евро. Вместо 90, которые должны были заплатить. И если платить, то каким образом? Есть у них доступ к карте? Могут они заново списать эти 30 евро? Высылать им данные карты в письме мимо букинга я не хочу из соображений безопасности. У меня нет желания бежать в банк и с делать свифт перевод на 30 евро с комиссией еще 30 за мой счет ради них.

Persian tramp писал(а) 17 апр 2016, 13:30:Почему сразу идиоты?

Потому что надо было списывать как и обещали на чек-ине.

Persian tramp писал(а) 17 апр 2016, 13:30:Подставите под 30 евро девицу с ресепшен. Оно вам надо? 30 евро - не та сумма.

Ну это ведь ее вина. Она же меня уверила в том, что 30 евро уйдут из авторизации в оплату. Почему сразу подставлять? Кассиры отвечают за недостачу в кассе, она отвечает за кривизну (фактически невыполнение каких-то действий) оплату при чек-ине.

**savl1** » 17 апр 2016, 13:35

Nature echo писал(а) 17 апр 2016, 13:27:на жалость давят?

Нет, ну причём тут жалость ? Правильная оплата - дело чести... Вы ж недоплатили по факту ?

Nature echo писал(а) 17 апр 2016, 13:27:может ли отель списать деньги с карты сейчас

Так вот и спросите у него Это решило бы все проблемы...

Nature echo писал(а) 17 апр 2016, 13:27: чем мне может грозить неоплата данных 30 евро

Ну, в общем-то, ничем... Просто когда-нибудь в чём-нибудь это обязательно аукнется...

Nature echo писал(а) 17 апр 2016, 13:27:Когда приехали в отель, девочка на ресепшене предложила сейчас заплатить 60 евро, а те 30 евро они просто не вернут (т.е. они уйдут в оплату отеля). Мы согласились

Вот на будущее - никогда так не делайте... Эти деньги проходят по разным "статьям" и мешать их не надо. Ваша ситуация - тому пример.

**Persian tramp** » 17 апр 2016, 13:36

Nature echo писал(а) 17 апр 2016, 13:33:Ну это ведь ее вина.

Ну а вы хотите воспользоваться её виной и прикарманить 30 евро? Карму испортите. Вы же сами понимаете, что отель стоил вам 90 евро. Доставьте девице с ресепшен несколько приятных минут, вернув деньги. Вы же не последний российский турист в Братиславе.

**Nature echo** » 17 апр 2016, 13:49

savl1 писал(а) 17 апр 2016, 13:35:Нет, ну причём тут жалость ? Правильная оплата - дело чести... Вы ж недоплатили по факту ?

Это не я не доплатила, а они не сняли предложенные им деньги. Считаю это большой разницей. Я бы и рада им все оплатить. Но без всяких разборок и напоминаний спустя полтора месяца.

savl1 писал(а) 17 апр 2016, 13:35:Так вот и спросите у него Это решило бы все проблемы...

Я написала им этот вопрос. Но они пока молчат. Просят прислать им выписку с банковской карты (чего очень не хочется делать) для подтверждения оплаты 30 евро (хотя я бы вроде не утверждала что точно оплатила их).

savl1 писал(а) 17 апр 2016, 13:35:Вот на будущее - никогда так не делайте... Эти деньги проходят по разным "статьям" и мешать их не надо. Ваша ситуация - тому пример.

На будущее, конечно же, буду знать. Хотя это удобно было на тот момент.

Persian tramp писал(а) 17 апр 2016, 13:36:Ну а вы хотите воспользоваться её виной и прикарманить 30 евро? Карму испортите. Вы же сами понимаете, что отель стоил вам 90 евро. Доставьте девице с ресепшен несколько приятных минут вернув деньги. Вы же не последний российский турист в Братиславе.

Понимаю. Но что мешало девице сделать все верно и не заставлять нервничать меня спустя значительное время после окончания поездки? Она - материально ответственный сотрудник. Меня больше волнует вопрос способа оплаты им этих 30 евро (они молчат). Ибо если для этого нужно предпринимать не очень удобные для меня передвижения (идти в банк и т.п.), то я буду крайне недовольна этим фактом.

**Persian tramp** » 17 апр 2016, 14:00

Nature echo писал(а) 17 апр 2016, 13:49:Это не я не доплатила, а они не сняли предложенные им деньги. Считаю это большой разницей.

А что это принципиально меняет?

Nature echo писал(а) 17 апр 2016, 13:49:Но что мешало девице сделать все верно и не заставлять нервничать меня спустя значительное время после окончания поездки?

Кто из нас не ошибался?

Nature echo писал(а) 17 апр 2016, 13:49: Если у кассира в супермаркете обнаружится недостача, то это будет вина кассира.

Если кассир сразу укажет вам, что вы не доплатили, вы разразитесь репликой: "Ничего не знаю! Сдача получен, покупки упакованы! До свидания!". Любая аналогия хромает.

Если вы не хотите платить - не платите. Вы человек совершеннолетний, чего вас уговаривать?
Но пока из ваших постов видно, ИМХО, что платить вы все же не хотите и пытаетесь подвести под это "научное обоснование", а форум должен благословить ваше решение. Не обижайтесь, но подобное крохоборство никого не красит. Решайте сами.

**brat__1** » 17 апр 2016, 14:01

Nature echo
Там не девица виновата, а менеджер.
Девушка только отметку делает.
И вообще мне непонятно, вас как то коробит оплата полученных услуг?
Хоть и через некоторое время?

**Nature echo** » 17 апр 2016, 14:05

Persian tramp писал(а) 17 апр 2016, 14:00:А что это принципиально меняет?

Факт виновника и ответственного за это.

Persian tramp писал(а) 17 апр 2016, 14:00:Кто из нас не ошибался?

Да понятное дело, что ошибаются все. Но они ж ведь молчат на мой вопрос "Как оплатить за исключением случая пересылки реквизитов карты вам по почте".

Persian tramp писал(а) 17 апр 2016, 14:00:Но пока из ваших постов видно, ИМХО, что платить вы все же не хотите и пытаетесь подвести под это "научное обоснование", а форум должен благословить ваше решение. Не обижайтесь, но подобное крохоборство никого не красит. Решайте сами.

Вообще-то я не против заплатить, если они расскажут как (хотя по-хорошему, учиться бы им на ошибках собственных не помешало бы). Меня же больше волновал технический вопрос - что может сделать букинг или сам отель с моей карты в такой ситуации.

**Persian tramp** » 17 апр 2016, 14:11

Nature echo писал(а) 17 апр 2016, 14:05:Но они ж ведь молчат на мой вопрос "Как оплатить за исключением случая пересылки реквизитов карты вам по почте".

Я вас не призываю слать им ежедневные депеши: "Снимите с меня эти деньги! Стыд давит на грудь аки жаба" Написали, что готовы доплатить - и хорошо. Молчат в ответ - не ваша забота.

**brat__1** » 17 апр 2016, 14:12

Nature echo писал(а) 17 апр 2016, 14:05: Меня же больше волновал технический вопрос - что может сделать букинг или сам отель с моей карты в такой ситуации.

Если на карте будут деньги, отель спишет эти злосчастные 30 евро.
Если карта будет заблокирована или денег не будет отель ничего не сможет.
Букинг же делать ничего не будет, так как не он списывает деньги.

**m.e.g** » 17 апр 2016, 14:33

savl1 писал(а) 17 апр 2016, 13:35:Вот на будущее - никогда так не делайте... Эти деньги проходят по разным "статьям" и мешать их не надо.

Автор ничего этого не знала - по каким статьям что там проходит. И в момент предложения девочки ничего проверить и выяснить не могла. Так что ее вины здесь нет абсолютно.
Если бы мне сказали, что 30 евро уже сняли, осталось доплатить 60, я бы тоже согласился.
И что там savl1 советует не делать на будущее - не понятно. Тем более, что с нашим Сбербанком всегда играешь вслепую.

Nature echo писал(а) 17 апр 2016, 13:33:У меня нет желания бежать в банк и с делать свифт перевод на 30 евро с комиссией еще 30 за мой счет ради них.

Здесь я тоже с автором согласен. Рядом с моим домом есть банк, например. Он берет за любой перевод 50 евриков комиссии. А в Сбербанке потратишь час времени и литр нервов.

Nature echo писал(а) 17 апр 2016, 13:33:Высылать им данные карты в письме мимо букинга я не хочу из соображений безопасности.

Правильно. Ни в коем случае.

Nature echo писал(а) 17 апр 2016, 13:49:Просят прислать им выписку с банковской карты

Я бы не посылал.
И вообще, прослеживается определенный финансовый бардак в том отеле.

Persian tramp писал(а) 17 апр 2016, 13:36:Ну а вы хотите воспользоваться её виной и прикарманить 30 евро?

В вопросах автора я не увидел желания "прикарманить". Будем считать, что это вопрос с неудачной формулировкой, а не утверждение.

Persian tramp писал(а) 17 апр 2016, 14:11: Написали, что готовы доплатить - и хорошо. Молчат в ответ - не ваша забота.

С этим полностью согласен.

**Mycraft** » 17 апр 2016, 14:50

Девочка скорей всего просто не знала что деньги в холде и не сняты...а из холда сделать снятие денег тоже довольно не простая операция и возможно она просто не знала как это делается...а может и не знала что он после 30 дней отваливается...

А кто деньги в холд отправил может профукал бумажку что деньги в холде...

Ждите ответа из отеля...пусть снимают...переводить я бы тоже не переводил...

**xnaivx** » 17 апр 2016, 21:32

m.e.g писал(а) 15 апр 2016, 00:23:xnaivx
Скажите пожалуйста, по факту отмены у Вас какой документ есть?
И что в нем написано относительно расчетов с отелем?
Там должна быть фраза относительно стоимости отмены бронирования и итоговых расчетов.

Не совсем понял какой документ у меня может быть. Я забронировал отель через букинг - деньги с карты отель списал, потом я отменил бронирование и на букинг мне пришло уведомление о том, что бронирование отменено (бесплатно). Это разве можно считать документом?
Короче говоря, я написал на букинг несколько дней назад, используя кнопку "Нужна помощь?" внизу странички. Сегодня пришел ответ от службы поддержки, что они связались с отелем, пнули их и вот, отель мне деньги возвращает. Приложили даже чек о возврате.
Таким образом, ситуация были именно такая, как описал savl1.
Отель, видать, решил замылить тему. Рассчитано на таких как я, которые будут тихо сидеть и ждать, надеясь на порядочность и добросовестность противоположной стороны или, в конце концов, забьют из-за незначительности суммы.
Отель был - Impresja Krasiczyn, город Красичин, Польша.

**Nature echo** » 17 апр 2016, 22:28

Сообщаю чем закончилось дело. Отель ответил, что у них все еще есть данные моей кредитки и могут списать оплату с нее (что устраивает полностью). При этом уточнили, что букинг разрешил (какие они молодцы в букинге-то). Сказала им мол списывайте с данной карты и пришлите мне чек или сообщение о транзакции (мало ли что).

**m.e.g** » 17 апр 2016, 23:12

xnaivx писал(а) 17 апр 2016, 21:32:мне пришло уведомление о том, что бронирование отменено (бесплатно). Это разве можно считать документом?

Конечно. Почему нет? И стоимость отмены указана.

**TRB** » 19 апр 2016, 05:16

Xelen_a писал(а) 12 апр 2016, 11:16:Как обычно происходят такие вещи? Когда с карты списываются деньги это считай документально зафиксировано,а когда из рук в руки?

Без бумажки, если что-то пойдет не так, получите отказ от букинга в возмещении по причине отсутствия документа, подтверждающего факт оплаты. Я полгода в такой ситуации убил на переписку (раз 5 отказали), но таки дожал. Был желозобетонный аргумент, что они дальше рекламируют эти апартаменты и отзыв "no recept" был еще за много месяцев до моего бронирования, а также сотрудник поддержки при первом звонке из затопленных апартаментов просил лишь фотки бедствия. Случай был именно в Будапеште в августе, возмещение получил лишь в феврале (вроде бы).

**denis1406** » 21 апр 2016, 15:54

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, если в условиях бронирования сказано, что "полная стоимость бронирования может быть списана в любое время после бронирования", значит ли это, что списана будет оплата? Или деньги будут в холде, и при заезде нужно будет производить оплату наличными? Тариф невозвратный при этом.

**unreal_undead** » 21 апр 2016, 15:56

Я вижу в вашей цитате слово "списана", вроде всё однозначно.

**Mycraft** » 22 апр 2016, 09:54

может быть что угодно, так как написано что: "полная стоимость бронирования может быть списана в любое время после бронирования" и холд, и списывание сразу, и оплата на месте...узнаете только если попробуете

**unreal_undead** » 22 апр 2016, 10:01

Ну да, есть ещё ключевая фраза "может быть". Может спишут, может нет.

**denis1406** » 22 апр 2016, 12:16

Из чего вывод, что нет идеальной системы бронирования, что бы оплатить дома и не оплачивать на месте, в отеле. Везде какие-то подводные камни. Бронирую в первый раз самостоятельно, и уже голову сломал.

**Newcomer** » 22 апр 2016, 12:19

denis1406 писал(а) 22 апр 2016, 12:16:Из чего вывод, что нет идеальной системы бронирования, что бы оплатить дома и не оплачивать на месте, в отеле. Везде какие-то подводные камни. Бронирую в первый раз самостоятельно, и уже голову сломал.

"из дома" оплатить можно на www.com и hotels.com, из российских - на oktogo.ru

**Huītzilōpōchtli** » 22 апр 2016, 12:22

denis1406 писал(а) 22 апр 2016, 12:16:Из чего вывод, что нет идеальной системы бронирования, что бы оплатить дома и не оплачивать на месте, в отеле. Везде какие-то подводные камни. Бронирую в первый раз самостоятельно, и уже голову сломал.

Если вы хотите оплачивать все заранее, используйте не букинг, а например, www или hotels.com.

**unreal_undead** » 22 апр 2016, 12:27

Идеальных нет, но в любом случае букинг - один из худших вариантов для предоплатной брони. За редкими исключениями букинг просто пересылает данные карты в отель, и там уж от персонала зависит, снимут ли деньги, когда снимут, как будут возвращать (если есть такая возможность).
Вот в случае, когда планы не окончательные и платить сейчас не хочется - букинг хорош; скажем, изменение дат несколькими кликами дают сделать далеко не все системы.

**Mycraft** » 22 апр 2016, 12:32

Нет надо просто сразу после или во время бронирования отелю сообщить что и как вам надо и они практически всегда выполнят ваши желания. И так в любой системе...

**unreal_undead** » 22 апр 2016, 12:36

И так в любой системе...

В вышеназванных альтернативах транзакция по снятию денег проходит во время бронирования, как при онлайн покупке, не надо никого не о чём спрашивать. И так же при отмене - нажал кнопку, транзакция пошла, через несколько дней пришли деньги, без человеческого вмешательства.

**denis1406** » 22 апр 2016, 12:57

Тогда прошу прощения, что задам в этой ветке вопрос не по booking. При бронировании на hotels. Допустим, выбираю полную предоплату. Деньги с карты списались. Уходят ли они сразу в отель? Знает ли отель про оплату? То есть сможет ли отель мне подтвердить, что произведено не только бронирование, но и полная оплата? Дабы избежать неоднократно описываемых случаев, когда деньги с карты списались, а отель при заезде ничего про оплату не знает. Ведь идеальным видется вариант, когда деньги списаны, при этом отель, с которым я буду списываться напрямую, мне подтвердит и бронь, и оплату.

**VladFine177** » 22 апр 2016, 13:01

denis1406 писал(а) 22 апр 2016, 12:57:При бронировании на hotels

Вам в эту тему: Бронирование отеля в системе Hotels.com: отзывы, ошибки, нюансы

**Tatijna** » 22 апр 2016, 15:19

Первый раз забронировала отели на Букинге по невозвратномк тарифу..На распечатке брони отеля в Берлине стоит штамп "оплачено" и написано,что "Полная стоимость вашего бронирования оплачена с помощью MasterCard".А на брони отеля в Париже ничего подобного нет.По какому адресу Букинга написать,чтобы получить бронь с отметкой об оплате?Языками не владеем,не хотелось бы вести разборки в отеле.
Буду очень благодарна за совет.

**Nature echo** » 22 апр 2016, 15:28

А кто деньги списал при оплате? Мы недавно с таким столкнулись - деньги были списаны непосредственно букингом, стоит печать "оплачено", в другом отеле деньги списал отель - печати нет.

**Tatijna** » 22 апр 2016, 15:36

Посмотрела по смс из банка.Первый отель,где стоит штамп "оплачено" списывал Букинг.А вот второй,видно,сам отель(написано SACRED HEARD HOT,хотя отель у нас Fiat )

**Nature echo** » 22 апр 2016, 17:35

Tatijna писал(а) 22 апр 2016, 15:36:Посмотрела по смс из банка.Первый отель,где стоит штамп "оплачено" списывал Букинг.А вот второй,видно,сам отель(написано SACRED HEARD HOT,хотя отель у нас Fiat )

Ну вот видимо такая у букинга позиция "мы деньги забрали, мы об этом пишем".

**unreal_undead** » 22 апр 2016, 17:43

Логично - если букинг деньги не снимал, он не отслеживает, когда снимет деньги отель и снимет ли вообще, так что подтвердить оплату не может. Или писать напрямую в отель, или в customer.service@booking.com - чтобы сами связались с отелем и попросили подтверждение.

**Tatijna** » 22 апр 2016, 19:20

Написала в customer.service@booking.com.Жду ответ.

**VladFine177** » 23 апр 2016, 04:45

Tatijna писал(а) 22 апр 2016, 19:20:Написала в customer.service@booking.com.Жду ответ.

Лучше позвонить.

**Tatijna** » 23 апр 2016, 15:46

Позвонила в службу поддержки Букинга.Объяснили,что отель забронирован по невозвратному тарифу.За такое бронирование деньги снимаются автоматом,а подтверждение не дается.Что можем ехать,все будет ок.Ну,буду впредь знать !

**Александр С.** » 25 апр 2016, 15:38

Забронировал отель через букинг. В условиях, среди прочих, написано "Оплата во время проживания в отеле", отменить или изменять, согласно условиям, нельзя, денег еще не списывали с карты. Что будет если я не заеду в отель и денег для снятия отелем на карте будет не достаточно?

**Alex Rua** » 25 апр 2016, 19:13

Александр С. писал(а) 25 апр 2016, 15:38:Забронировал отель через букинг. В условиях, среди прочих, написано "Оплата во время проживания в отеле", отменить или изменять, согласно условиям, нельзя, денег еще не списывали с карты. Что будет если я не заеду в отель и денег для снятия отелем на карте будет не достаточно?

Приедут крепкие ребята, отберут телевизор и комп. А что будет как Вы думаете если денег на карте не будет? Но лучше неотменяемые отели не бронировать, если есть вероятность незаезда. IMHO, это некорректно по отношению к отелю. Можно конечно отменить, но написать в отель и извиниться.

**Persian tramp** » 25 апр 2016, 20:31

Александр С. писал(а) 25 апр 2016, 15:38:Забронировал отель через букинг. В условиях, среди прочих, написано "Оплата во время проживания в отеле", отменить или изменять, согласно условиям, нельзя, денег еще не списывали с карты. Что будет если я не заеду в отель и денег для снятия отелем на карте будет не достаточно?

Обожаю такие вопросы. Мол: "Я тут накосячил с бронированием, но хочу при случае выскочить сухим из воды. Скажите, мне точно ничего не будет при нарушении мною моих обязательств?"

**Александр С.** » 25 апр 2016, 21:50

Alex Rua писал(а) 25 апр 2016, 19:13:
Александр С. писал(а) 25 апр 2016, 15:38:Забронировал отель через букинг. В условиях, среди прочих, написано "Оплата во время проживания в отеле", отменить или изменять, согласно условиям, нельзя, денег еще не списывали с карты. Что будет если я не заеду в отель и денег для снятия отелем на карте будет не достаточно?

Но лучше неотменяемые отели не бронировать, если есть вероятность незаезда. IMHO, это некорректно по отношению к отелю. Можно конечно отменить, но написать в отель и извиниться.

Форс мажор возможен. Когда бронировал, то не видел причин по которым мог бы не заехать. Конечно напиши и извинюсь, но в первую очередь сделаю все, что бы заехать в отель.

**Александр С.** » 25 апр 2016, 21:57

Persian tramp писал(а) 25 апр 2016, 20:31:
Александр С. писал(а) 25 апр 2016, 15:38:Забронировал отель через букинг. В условиях, среди прочих, написано "Оплата во время проживания в отеле", отменить или изменять, согласно условиям, нельзя, денег еще не списывали с карты. Что будет если я не заеду в отель и денег для снятия отелем на карте будет не достаточно?

Обожаю такие вопросы. Мол: "Я тут накосячил с бронированием, но хочу при случае выскочить сухим из воды. Скажите, мне точно ничего не будет при нарушении мною моих обязательств?"

Во-первых, это первый мой косяк перед отелем который возможно (!) случится за более чем 15-ти летний период самостоятельных путешествий, в то время как отели меня не раз пытались развести.
Во-вторых, в этом отеле есть свободные места и они никому из-за моей брони не отказали и никак финансово не пострадают.

И еще, я очень рад, что доставил Вам удовольствие своим вопросом.

**Alex Rua** » 26 апр 2016, 00:53

Александр С. писал(а) 25 апр 2016, 21:57: в то время как отели меня не раз пытались развести.

Странно, а меня не разу не пытались. А как это выглядит? Может я просто везучий?

**Александр С.** » 26 апр 2016, 01:04

Alex Rua писал(а) 26 апр 2016, 00:53:
Александр С. писал(а) 25 апр 2016, 21:57: в то время как отели меня не раз пытались развести.

Странно, а меня не разу не пытались. А как это выглядит? Может я просто везучий?

Всего несколько примеров.
1. В Стамбуле пытались взять деньги за бухло из мини бара, хотя я ни к чему там даже руками не притрагивался.
2. В Австрии, была бронь через букинг. Приехали, а нам говорят "извините, из-за непогоды люди не смогли выехать и номеров свободных нет.... Позвонили на booking, те перезвонили в этот отель и нас (6 чел) расселили кого то в этот отель, а кого то в соседний.
3. В брони написано "с видом на море" (в Тае дело было), а море за деревьями не видно.
Это только навскидку вспомнил, было еще чего то...

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР