Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

[Форум Винского]

В теме обсуждаются общие вопросы бронирования отелей через систему Букинг ком

Продолжение темы. Предыдущие части:

Вопросы по Букинг ком (часть 1)
Вопросы по Букинг ком (часть 2)

Новая часть создана для удобства поиска свежей информации.

Перед тем как задать свой вопрос воспользуйтесь поиском в форуме

Сопутствующие темы
Бронирование отелей и апартаментов через Букинг.ком
Хорошие новости от Букинг.ком : новые формы поиска агротуризмо, апартаментов и тд
Booking - бронирование номера на двоих, вписывание имени гостя
Бронирование на booking без кредитной карты
Бронирование через booking - оплата на месте?

добавлено sly fox

[m.e.g]

А я такую схему замечал:
много смотришь/выбираешь - цена поднялась слегка
забронировал - отказался - цена снизилась - появились более дешевые предложения "только для Вас"

[artem kortelev]

Я в разы сократил пользование Booking.com . Смотрю цены на агрегаторах и выбираю в зависимости от задач. Заметил, что на российском аналоге цены всегда ниже, чем в Букинге.

[Torn07]

Заметил, что на российском аналоге цены всегда ниже, чем в Букинге.

Ну так найдите ветку про этот аналог и там его хвалите... А здесь про букинг....

[artem kortelev]

А тут только хвалить букинг можно? Не знал, не знал.

[Torn07]

А тут только хвалить букинг можно

Можно и ругать. Но для других систем бронирования есть свои темы.

[artem kortelev]

Ну так я и ругаю. Цены не самые низкие, плюшек в виде бесплатных ночей нет. Поэтому и сократил пользование.

[chif378]

Жена утверждает что забронировала отель без регистрации на Букинге. Так возможно? Отель не вернул депозит за номер на карту, уже прошел месяц, а жена документы не взяла. Оплата была по карте....

[Volodya_A]

chif378,
Возможно и без регистрации
Касательно возврата депозита - смотрите в деталях бронирования условия отмены - бывают и невозвратные тарифы

[P0leg]

Жена утверждает что забронировала отель без регистрации на Букинге. Так возможно?

Да возможно. Если зарегистрируетесь потом на тот же электронный адрес - брони подтянутся в личный кабинет.

[chif378]

Если зарегистрируетесь потом на тот же электронный адрес

А без указания email возможно бронирование? СМС или месенджеры например?

[chif378]

Касательно возврата депозита - смотрите в деталях бронирования условия отмены

Депозит возвратный, подруге, оплачивавшей налом - вернули. Я в Милане добивался возврата через букинг, но я сам бронировал и имел и бумаги на руках. А тут только тразакции по карте жены (доп.карта к моей)

[Volodya_A]

chif378,
В чем ваш вопрос?
Не можете найти бронирование, чтобы почитать условия?
Мейл указывать обязательно при бронировании

[m.e.g]

Депозит возвратный, подруге, оплачивавшей налом - вернули... А тут только тразакции по карте жены (доп.карта к моей)

Платеж наличными и возвращается наличными.
Платеж с карты - и возвращается на карту.
Кто списывал деньги с карты? Вы проверили?
Уверен, что гостиница. Вот туда и надо обращаться за возвратом депозита.
И только в случает отказа (был отказ?) - жаловаться букингу.
Но жаловаться букингу Вы можете только на плохое обслуживание, обман и т.п.
Деньги вернуть должна гостиница.

[TatyanaMast]

Уважаемые форумчане!

Мы вернулись с прекрасного острова Маврикий с незабываемыми впечатлениями, и все благодаря букинг.ком!

Как я уже говорила раннее, они разместили всех нас (15 человек) на просто потрясающих виллах/резорте (не знаю, разрешается ли здесь указывать название, поэтому лучше не буду)- от которого все мы безума и который в тысяцу раз лучше того резорта, который так свински с нами поступил (мы проезжали мимо него и решили зайти

Огромная благодарность букинг.ком, который не только оплатил разницу (а она была более 11 000 евро!) плюс они также оплатили гала ужин всех 15 человек (150 евро с человека), потому что в условиях въезда в новый резорт было условие об обязательном участии в новогоднем ужине.

По приезду мы уже отправили чеки/инвойся с транспортными расходами, которые букинг.ком также обещал оплатить, но по сравнению с тем, что букинг.ком уже для нас и наших гостей сделал это просто мелочи.

Поэтому знайте, дорогие мои, насколько всесилен и всемогущ букинг.ком!

С уважением ко всем, кто был со мной здесь и помогал!

[m.e.g]

мы проезжали мимо него и решили зайти

Простенький вопрос: свет там был? Пощелкали выключателем?

С уважением ко всем, кто был со мной здесь и помогал!

Ну а Вас хорошо прошедшим праздником!

[Volodya_A]

m.e.g,
Речь, как я понял, о депозите, который взяли при заселении
При чем здесь букинг - непонятно вообще
Здесь скорее всего надо просто дождаться выписки по карте
Если деньги в блоке - они отвиснут через какой-то срок по правилам банка
Если по какой-то причине деньги списаны - тогда имеет смысл разговаривать с гостиницей
Еще, кстати, возможен вариант, когда деньги тихо вернулись в доступный кредитный лимит (СМС ведь об этом не приходит) и были так же тихо и незаметно потрачены на какие-то другие нужды =)
У меня так было с депозитом от Ависа в Южной Африке =)))

[Torn07]

chif378, узнайте сначала в своем банке - деньги списаны или висят в блоке. В некоторых случаях блок может висеть больше 30 дней.
Если деньги списали и потом отель списал за проживание полную сумму без учета депозита и у Вас не документов, то все равно надо решать через свой банк.
Букинг здесь не сможет помочь, но попробовать позвонить им можно.. Но все равно - сначала в банк..

[Ilia1818]

Кто мне подскажет, как лучше бронировать на букинге? Бронирую в Каире. Лучше выбрать валюту Египетский фунт? доллар или рубль? карта рублевая, можно ли оплатить сразу с карты или нужно оплачивать в отеле? Еще вопрос - если нарисовано три кровати в номере. Как я понимаю я бронирую номер, а не кровать?

[Agafa P.]

Кто мне подскажет, как лучше бронировать на букинге? Бронирую в Каире. Лучше выбрать валюту Египетский фунт? доллар или рубль?

Стоимость номера фиксируется в валюте той страны, в которой вы выбрали отель. В данном случае - в египетской. Если в ней хорошо ориентируетесь - выбирайте фунт. Если не очень - выбирайте привычную вам валюту, букинг покажет стоимость в ней, в перерасчете по курсу на день бронирования.

карта рублевая, можно ли оплатить сразу с карты или нужно оплачивать в отеле?

Смотрите условия оплаты в каждом конкретном выбранном вами варианте. Но, даже, если прописаны условия 100%-ой оплаты сразу после бронирования, отели не всегда торопятся снять с вас деньги. На форуме полно постов от жалующихся на то, что отель деньги сразу не снимал, а курс рубля тем временем сильно изменился в невыгодную клиенту сторону.

Еще вопрос - если нарисовано три кровати в номере. Как я понимаю я бронирую номер, а не кровать?

Вы письменность понимаете, или только рисунки? Если написано "номер" - значит номер.

[m.e.g]

Еще вопрос - если нарисовано три кровати в номере.

Это значит, номер на троих. И Вы его целиком бронируете.

карта рублевая, можно ли оплатить сразу с карты или нужно оплачивать в отеле?

Смотрите, как сказано в условиях бронирования и оплаты.
Если у Вас есть выбор, а номер очень хорош - лучше сразу заплатить.
Если Вы не уверены, будет ли в этом номере достаточно тихо, чисто и т.д., то лучше приехать, посмотреть, потом - платить.