Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

[Makor]

Уведомляют. При подписании договора при открытии счета. Так же как и все остальные тарифы - вас же никто не уведомляет каждый раз какая комиссия за платеж или снятие денег...
А в тарифах все прописано И вы с ними согласились.

[Victotio]

а при написании заявления на оспаривание транзакции об этом владельца карты уведомляют? Боюсь, что нет)

именно при написании заявления скорее всего нет. вы вспомните какие девушки-кассиры у нас в банках сидят. Лишнее слово может вызвать сбой умственной системы, причем не только у девушки, но и у всего операционного офиса.

[elegia_irina]

Всем добрый день.
забронировала отель в спешке и не обратила внимания, что тариф невозвратный.
увидела это только при отмене бронирования в день бронирования буквально через несколько часов - на экране сообщение, что отмена выполняется со штрафом.
на карте ноль, списать нечего, никаких отдельных дополнительных писем по этому поводу не получала.

1) как долго повторяются попытки списания штрафа? не висит ли этот мой долг в ожидании где-то в недрах букинга, с целью списать его при первом появлении денег на карте?
2) а если я сейчас заменю карту на букинге, с нее этот долг не спишут? аккаунт-то один и тот же, хоть и карта другая.
спасибо

[Danaez2]

1) как долго повторяются попытки списания штрафа? не висит ли этот мой долг в ожидании где-то в недрах букинга, с целью списать его при первом появлении денег на карте?
2) а если я сейчас заменю карту на букинге, с нее этот долг не спишут? аккаунт-то один и тот же, хоть и карта другая.
спасибо

Штраф списывает сам отель, а не Букинг - Букинг только передаёт отелю данные Вашей карты, а далее в финансовые взаимоотношения отеля и клиента Букинг не вмешивается. Если Вы сейчас привяжите другую карту к своему аккаунту на Букинге, с неё будут производиться все Ваши будущие бронирования. Но то бронирование, за которое Вы волнуетесь, уже состоялось - и оно было сделано на ту карту, которая указана у Вас сейчас, - это значит, что у отеля, насчёт которого Вы волнуетесь, есть данные именно этой карты, с неё он и станет пытаться списать деньги. Данные Вашей новой карты Букинг, без Вашего согласия, этому отелю не передаст - за это можете быть спокойны (по законодательству РФ и многих других стран, кстати, это было бы уголовно наказуемым деянием), - но со старой (той, на которую Вы делали бронирование) отель, скорее всего, будет пытаться списать штраф. Как долго продлятся такие попытки, сколько их будет - предсказать трудно. Это от отельеров зависит. Отели крупных сетей обычно пытаются списать штраф пару раз, с интервалом в сутки, и на этом успокаиваются. Всякие же мелкие "гостиницы семейного типа", которыми владеют жадные "частники", иногда и по полгода не забывают о штрафе. Даже если не видят на счету всей требуемой суммы, снимают "сколько есть", в несколько заходов.

[Наталья Key]

elegia_irina, если обратиться в букинг по свежим следам, описать ситуацию, букинг пробует договориться с отелем отменить бронь без штрафа. У меня всегда проходило.

[Grushka81]

Подскажите, история банальная, забукала квартиру в в кондике не посмотрела что отмена со штрафом 30%, отменила, карту заблокировала на ней сейчас 360₽, попыток снять штраф не было. Заезд планировался на февраль, отменила ха 3 месяца до заезда. В букинг писала ответов нет. Отмена была больше недели назад. Вопрос, ждать что снимут штраф или нет и мне повезло?

[Danaez2]

Вопрос, ждать что снимут штраф или нет и мне повезло?

Как минимум до дня заезда - ждать (отельеры зачастую дёргаются по поводу списаний, когда понимают, что гость - не приехал). Если из поддержки Букинга не напишут обратного (иногда бывает, что Букинг договаривается об отмене без штрафных санкций, даже если бронь - невозвратная). Но если Вы заблокировали карту до того, как отель попытался с неё что-то списать - все попытки списания с карты денег не должны увенчаться успехом: с заблокированных карт списание не происходит, если только транзакция не была инициирована до того момента, как карта была заблокирована.

[nekto1]

забукала квартиру в в кондике не посмотрела что отмена со штрафом 30%, отменила, карту заблокировала

А перевыпуск карты в какую сумму обойдется?

[Grushka81]

Да карту заблокировала сразу как отметила бронь, попыток не было пока. Единственное за что переживаю, что счёт на который прицелена карта живой((( на этом счету есть ещё моя зарплатная карта с другим номером. Или мож лучше сходить принять счёт и перепривезать карту?

[Danaez2]

на этом счету есть ещё моя зарплатная карта с другим номером

Отель\апартаменты могут списывать деньги только с той карты, что Вы указали, когда делали бронь. Если она заблокирована на данный момент, любые списания с неё (как и переводы на неё) в будущем невозможны, пока блокировка не будет снята, или карта не будет перевыпущена. Но, если Вы желаете себя обезопасить от потери денег, Вам придётся держать карту в таком (заблокированном) виде до дня заезда и ещё некоторое время после него, так как у отельеров нет никаких ограничений на число попыток списания денег. Если в поддержку Букинга писали не очень давно - ещё от них может прийти ответ. У них на сайте сказано, что рассмотрение обращений занимает до недели. Если вдруг Букинг договорится с отелем отменить Вашу бронь без штрафа - тогда можете значительно раньше отменить блокировку карты и пользоваться ею нормально.

[Grushka81]

Не та карта мне не нужна, я от неё пин даже не помню. Спасибо за быстрые ответы.
Букинг как то вообще не отвечает, хотела у них узнать могу ли я оплатить забронированный номер до заезда, молчат.

[Anastasia1996]

Добрый день. подскажите пожалуйста!
Я забронировала жилье в отеле через букинг и хочу отменить бронь. пишут штраф на отмену брони 59$
но они же не могут снять у меня деньги с карты без cvv кода и смс подтверждения,правильно?
и если поставить минимальный лимит по карте за онлайн сьем денег,то они ничего не снимут и мне ничего не грозит?
Спасибо!

[nekto1]

но они же не могут снять у меня деньги с карты без cvv кода и смс подтверждения,правильно?

Нет. Не правильно, очень даже могут снять деньги с карты
и без CVV кода и без SMS подтверждения.

[firstdima]

и если поставить минимальный лимит по карте за онлайн сьем денег,то они ничего не снимут и мне ничего не грозит?

лимит на покупки офлайн надо ставить, онлайн ни при чем
и даже с ним, если очень захотеть через эсквайра можно выставить чардж

[SKapert]

Друзья, добрый день!
Всех с наступившим Новым Годом!
Хотелось бы получить ваш совет по следующей ситуации.

В июле прошлого года забронировал через букинг отель в Австрии на НГ с платной отменой бронирования, но без кредитной карты. Ровно за сутки до поездки меня сбил с ног жестокий грипп с температурой 39.5, в связи с чем поездку пришлось отменить. Я написал об этом в отель, они сказали, что я должен оплатить штраф за незаезд и грозят судом, если не получат деньги по своим банковским реквизитам в ближайшую неделю.

Давайте не будем затрагивать морально-этическую сторону вопроса, мол, не заехал - сам виноват. Сейчас имеются просто теоретические вопросы:
1. Могут ли они реально подать в суд, не имея никаких данных, кроме телефона, email и ФИО?
2. Могут ли быть какие-либо проблемы с визой в будущем в случае неоплаты штрафа?

[Torn07]

Могут ли они реально подать в суд

Таких прецедентов не было на форуме. В какой суд они могут подать - в австрийский..., без номера паспорта, без прописки.
Как можно доказать, что это Вы бронировали ..

Могут ли быть какие-либо проблемы с визой в будущем в случае неоплаты штрафа?

Теоретически они могут написать в австрийское консульство, но есть много других стран, где выдают Шенгены.

[Анабель999]

Здравствуйте дорогие форумчане,очень прошу помогите разобраться! Забронировала на Букинге отель Прима Вилла в Тайланде,до этого ни разу в Тае не была и никогда не бронировала ничего ранее,недавно загранпаспорт получила.Была уверена,что полечу отдыхать,но поругалась с парнем и он отказался мне проплачивать поездку(хотел сделать мне подарок на мой день рождения).А я сдуру ввела уже все свои данные,данные карты,паспорта,а бронь без отмены брони и сейчас отель просит оплатить штраф в полной сумме приблизительно 400$ ! А у меня таких денег нет да и жалко отдавать отелю! Оформляла заявку я 9 января, а заезд в отеле стоял 14-23 января! На карте дебетовой 0 рублей,я её вчера заблокировала. Но смс от 900 почему то пришло,что отель хотел снять деньги видимо! Подскажите,чем мне грозит не платить полную сумму отелю? На меня подадут в суд или что?

[merial]

Подскажите,чем мне грозит не платить полную сумму отелю? На меня подадут в суд или что?

Да ничем не грозит. Вы хоть последние страниц 5 прочитайте и успокойтесь.

[Torn07]

Но смс от 900 почему то пришло

И деньги со счета в Сбере снимите, если есть, на всякий случай.

[Анабель999]

Спасибо за ответ, читаю ветку с самого начала,уже на 31 странице.Деньги с карты сняла ,карту заблокировала.