Vueling отзывы, багаж, сервис

[cityseagull]

Всем доброго дня!
Купила на сайте Иберии билеты на рейс Vueling Барселона-Москва. Деньги с карты списались. После окончания оформления вышло непонятное сообщение, что отправлено письмо о бронировании и что мне нужно для подтверждения написать письмо на свою же почту, после чего будет ими направлено второе письмо с электронными билетами. Что они хотели этим сказать, я не поняла.
Письмо о подтверждении бронирования пришло, но статус в нем "ожидает подтверждения". Спустя какое-то время статус на сайте Иберии поменялся на "подтверждено", но электронные билеты так и не пришли.

Подскажите, пожалуйста, должны ли приходить электронные билеты на электронную почту? Или я просто смело иду в аэропорт на регистрацию?

[FlamingWind]

Всем доброго дня!
Купила на сайте Иберии билеты на рейс Vueling Барселона-Москва. Деньги с карты списались. После окончания оформления вышло непонятное сообщение, что отправлено письмо о бронировании и что мне нужно для подтверждения написать письмо на свою же почту, после чего будет ими направлено второе письмо с электронными билетами. Что они хотели этим сказать, я не поняла.
Письмо о подтверждении бронирования пришло, но статус в нем "ожидает подтверждения". Спустя какое-то время статус на сайте Иберии поменялся на "подтверждено", но электронные билеты так и не пришли.

Подскажите, пожалуйста, должны ли приходить электронные билеты на электронную почту? Или я просто смело иду в аэропорт на регистрацию?

Лучше позвоните в Иберию +7 (495) 3632525 и попросите их прислать вам на электронную почту маршрут-квитанции. В них же увидите номер бронирования АК (5 символов после IB, например: BOOKING REF : AMADEUS: 375GB2, AIRLINE: IB/REHDL), по нему сможете на сайте Vueling выбрать места и пройти онлайн-регистрацию.

[ersvetal]

Всем привет. Подскажите пожалуйста по тарифу Оптима возможно перенести перелет на другую дату? Будет ли штраф при этом?

[Poseidon]

Подскажите пожалуйста по тарифу Оптима возможно перенести перелет на другую дату? Будет ли штраф при этом?

Возможно. Штраф 45 евро.

[borzoy_boy]

Уважаемые камрады!
Кто уже летал по тарифу Basic как лучше оплатить багаж в аэропорту или в личном кабинете. В личном кабинете багаж стоит 50 евро, только не понял это в один конец или туда и обратно.
Лечу Москва-Барселона-Москва

[Poseidon]

В личном кабинете багаж стоит 50 евро, только не понял это в один конец или туда и обратно.

Туда и обратно.
В аэропорту за багаж придётся заплатить 35 евро, лучше все дополнительные услуги оформлять на сайте.
http://www.vueling.com/ru/vueling-servi ... vice-rates

[Mariiisha]

Скажите, пожалуйста! Купили билеты Рим - Барселона. Валидирующий перевозчик British Airways. рейс ВА8106. рейс выполняет Вуэлинг. В квитанции маршрутной не могу найти инфу про багаж. В графе рейс: BA 8106 Vueling Airlines, эконом, V, VOWVY 1 место. Что это значит?

[Poseidon]

В графе рейс: BA 8106 Vueling Airlines, эконом, V, VOWVY 1 место. Что это значит?

Это значит, что в стоимость билета входит 1 место багажа весом до 23 кг.

[Mariiisha]

В графе рейс: BA 8106 Vueling Airlines, эконом, V, VOWVY 1 место. Что это значит?

Это значит, что в стоимость билета входит 1 место багажа весом до 23 кг.

Просто такая ситуация получается, что рейс Бритишей выполняет Вуэлинг. И в бронировании на сайте Бритиша написано про 1 место до 23 кг, но есть приписка, что поскольку рейс выполняет другая компания, то у нее могут быть свои фишки с багажом. Вот и думаю,если у меня в квиташке 1 место напсиано, не скажет ли Вуэлинг оплачивать еще что-то.
И второй вопрос: электронная регистрация на рейс у Вуэлинг невозможна для россиян? Только на стойках, да? Но если у меня Бритиши, то могу я через интернет зарегистрироваться.
P.S. Первый раз покупала сама билеты и планировала поездку - столько подводных камней, поэтому и вопросы может и глупые, но лучше перестраховаться)))

[Poseidon]

Вот и думаю,если у меня в квиташке 1 место напсиано, не скажет ли Вуэлинг оплачивать еще что-то.

Не скажет.

электронная регистрация на рейс у Вуэлинг невозможна для россиян?

Он-лайн регистрации нет из России. В Вашем случае вылет из Рима и она есть. Несмотря на то, что билет бритишевский, можно зарегистрироваться на сайте вуелинга - вводите код бронирования и аэропорт вылета (Рим Fiumicino).

[Mariiisha]

Вот и думаю,если у меня в квиташке 1 место напсиано, не скажет ли Вуэлинг оплачивать еще что-то.

Не скажет.

электронная регистрация на рейс у Вуэлинг невозможна для россиян?

Он-лайн регистрации нет из России. В Вашем случае вылет из Рима и она есть. Несмотря на то, что билет бритишевский, можно зарегистрироваться на сайте вуелинга - вводите код бронирования и аэропорт вылета (Рим Fiumicino).

А если не получится что-то с электронной регистрацией, то в аэро на стойке можно это сделать? не будет никаких проблем с этим же?

[Poseidon]

А если не получится что-то с электронной регистрацией, то в аэро на стойке можно это сделать? не будет никаких проблем с этим же?

Можно и в аэропорту, проблем не будет. Регистрация на рейс на стойке бесплатна.

[Mariiisha]

А если не получится что-то с электронной регистрацией, то в аэро на стойке можно это сделать? не будет никаких проблем с этим же?

Можно и в аэропорту, проблем не будет. Регистрация на рейс на стойке бесплатна.

Спасибо большое за помощь!

[borzoy_boy]

50 евро будут брать по курсу в рублях или мы будем отдавать в евро за багаж?

[Ultrazzz]

Подскажите.

1. Если на сайте вуелинга ставлю цену билета в рублях , то это именно та сумма которую они снимут с рублёвой карты или могут вылезти какие нибудь конвертации в процессе ?
( просто есть и евровая карта и могу и с неё взять если есть конвертации, но удобнее сейчас с рублёвой заплатить)

2. Багаж докупить лучше сразу в момент покупки билета или же потом можно как-то ? я так понимаю при регистрации его купить нельзя так как её нет для Москвы в принципе ?

3. Есть какие нибудь нюансы при покупке билетов ? ( когда то при покупке у райанов умудрился билет в долларах купить с евровой карточки так как не доглядел где-то какую то галочку)
такого плана нюансы имею ввиду.

наверное ответы на эти вопросы можно найти выше но там два билета осталось - оченьно тороплюсь )

[borzoy_boy]

Покупали 6 билетов с рублёвой карты.сняли ту сумму которую писали и ещё 11 тысяч сверху. Но через сутки эти 11 тыщ вернули обратно.

По багажу,докупали после оплаты билетов по 50 евро(3105р а оба конца) на человека,когда прислали код бронирования.в аэропорту девушка платила 35 евро в один конец и ещё по непонятному курсу. И ещё если багаж не брать то ручная кладь только 8 кг.
Нас даже с самокатом детских пропустили который превышал размеры ручной клади.

[Ultrazzz]

Покупали 6 билетов с рублёвой карты.сняли ту сумму которую писали и ещё 11 тысяч сверху. Но через сутки эти 11 тыщ вернули обратно.

По багажу,докупали после оплаты билетов по 50 евро(3105р а оба конца) на человека,когда прислали код бронирования.в аэропорту девушка платила 35 евро в один конец и ещё по непонятному курсу. И ещё если багаж не брать то ручная кладь только 8 кг.
Нас даже с самокатом детских пропустили который превышал размеры ручной клади.

Подскажите когда вы покупали багаж цена в евро показывалась или так же в рублях ?
Я на начальном экране сменил валюту на рубли, нажал далее и цена стала отображаться в евро опять почему то.

[borzoy_boy]

Да багаж в евро по курсу банка вашего.у нас Газпромбанк.услуги доп только в евро

[FlamingWind]

1. Если на сайте вуелинга ставлю цену билета в рублях , то это именно та сумма которую они снимут с рублёвой карты или могут вылезти какие нибудь конвертации в процессе ?
( просто есть и евровая карта и могу и с неё взять если есть конвертации, но удобнее сейчас с рублёвой заплатить)

Зависит от банка эмитента вашей карты. Наверняка Vueling не имеет счетов в рублях в России и эквайринг производит через зарубежного оператора, поэтому вашему банку эмитенту карты списание от платежной системы придет в валюте расчета с МПС (в большинстве случаях, в долларах). Далее 90% банков просто производят конвертацию из рублей в доллары по внутреннему курсу. В итоге списано будет больше, чем было изначально и у вас будут потери.

Но есть еще ~10% банков, которые либо списывают "рубль в рубль" (Тинькофф), либо к списанию "рубль в рубль" добавляют комиссию за трансграничную операцию (Авангард).

[Денис Ч.]

1. Если на сайте вуелинга ставлю цену билета в рублях , то это именно та сумма которую они снимут с рублёвой карты или могут вылезти какие нибудь конвертации в процессе ?

Зависит от банка эмитента вашей карты. Наверняка Vueling не имеет счетов в рублях в России и эквайринг производит через зарубежного оператора, поэтому вашему банку эмитенту карты списание от платежной системы придет в валюте расчета с МПС (в большинстве случаях, в долларах). Далее 90% банков просто производят конвертацию из рублей в доллары по внутреннему курсу. В итоге списано будет больше, чем было изначально и у вас будут потери

Так и вышло. Брал Вуелинг но на сайте Иберии, цена была в рублях, карта у меня рублёвая. Сняли естественно в рублях но по курсу евро. То есть цена которая была указана в рублях "шляпа"

2. Багаж докупить лучше сразу в момент покупки билета или же потом можно как-то ? я так понимаю при регистрации его купить нельзя так как её нет для Москвы в принципе ?

Берите лучше сразу, в аэропорту скорее всего будет дороже.