Авиакомпания Победа отзывы о сервисе, оснащении салона, качестве обслуживания

[AnnaVanna]

Здесь обсуждается сервис, оснащение, самолёты, качество обслуживания авиакомпании Победа.

Цены, тарифы, спецпредложения, новые направления постим и обсуждаем здесь:
Авиакомпания "Победа": новые тарифы "Пакет Плюс" и "Пакет Бизнес"
Авиакомпания "Победа": мониторинг цен на билеты
Авиакомпания Победа - новые направления

Вопросы об оформлении билетов, бронировании, оплате, возврате, внесении изменений, исправлении ошибок:
Авиабилеты "Победа": оформление, бронь, изменения и возврат
Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне
Авиакомпания Победа: вынужденный возврат билетов
Пересаживает ли АК "Победа" на рейсы других АК при форс-мажоре?

Всё, что связано с багажом и ручной кладью: габариты, оплата, параметры, виды дамских сумок/мужских портфелей и т.д.:
"Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Как дозвониться, во сколько это обойдётся:
Телефоны авиакомпании "Победа": как позвонить, сколько стоит

Бонусная система для часто летающих пассажиров:
Победа и бонусы

[8008]

В Slovak Lines/Postbus на месте водителю 5 евро аэропорт Братиславы-Вена, вместо нередких 7.5 евро через сайт.).

Спасибо, я знаю)) Но, во-первых, мне в другую сторону)) во-вторых, по 5 евро есть раньше (что предполагает ранний подъем и долгое ожидание в аэропорту/самой Братиславе) или позже чем надо - после того, как самолёт улетит... 5 и 7 евро - разница невелика, вот 1 - это другое дело)) кстати, за неделю билетов по евро уже не было, нам как раз за неделю Победа сюрприз и преподнесла))

[Storm wa]

Г-н Калмыков, - "На самом деле, специально, конечно, мы не рассаживаем пассажиров. Мы используем систему Навитэйр, которой пользуются 90% всех лоукост компаний в мире и там существует так называемая "рэндомная" рассадка".
Какая-то странная у них система Навитэйр, у "Райанов", "Изиджет", "Виззэйр", "ЭйрЭйша" система меня всегда сажала вместе с женой или с женой и ребенком. Полное интервью с г-н Калмыковым можно прочитать здесь:
http://aviation21.ru/dlya-ak-pobeda-sup ... t-malovat/

[ala-rik]

Г-н Калмыков, - "На самом деле, специально, конечно, мы не рассаживаем пассажиров. Мы используем систему Навитэйр, которой пользуются 90% всех лоукост компаний в мире и там существует так называемая "рэндомная" рассадка".
Какая-то странная у них система Навитэйр, у "Райанов", "Изиджет", "Виззэйр", "ЭйрЭйша" система меня всегда сажала вместе с женой или с женой и ребенком. А вот "Победа" этого делать не хочет, ни при каких обстоятельствах, если только за деньги. Полное интервью с г-н Калмыковым можно прочитать здесь:
http://aviation21.ru/dlya-ak-pobeda-sup ... t-malovat/

К сожалению это так. И стоящие в очереди друг за другом люди, рассаживаются в разные концы. А вот Визэйр упорно берет деньги за ненапечатанную заранее бумажку. Вот не хотят бесплатно. И габариты меряют "формой".... Кто как из них деньги дополнительно зарабатывает.

[Alexgl]

Какая-то странная у них система Навитэйр, у "Райанов", "Изиджет", "Виззэйр", "ЭйрЭйша" система меня всегда сажала вместе с женой или с женой и ребенком

Подозреваю, что у системы есть галочка типа "посадить пассажиров из одного бронирования рядом". У всех она включена, а "поБеда" использует "рандомную" рассадку во всю катушку.

[sss-18]

VKO-Bergano-VKO
10 декабря вылет в Бергамо и полет без вопросов.
11 декабря в Бергамо уже перед вылетом была минизадержка (+15 мин). Хотя Online табло VKO показывало 2-х часовую задержку по времени прилета.
После 3 часов ожидания у гейта, подошел сотрудник аэропорта (итальянка) с инфой, что в связи с туманом и ограниченной видимостью Pobeda приземлилась в Malpensa (+100 км) и мы должны проследовать туда на организованном трансфере (3 автобуса).
Прошли обратно границу (зачеркнули штамп), получили багаж, сели в автобусы, час езды и мы в Мальпенсе.
Радость была не долгой. Оказалось что нет разрешения (договоренностей?) заправлять борт.
Ни один сотрудник Pobeda к нам так и не подошел (Pobeda не летает в Милан).
В результате прилетели на 7 часов позже назначенного срока. Компенсационной еды и напитков не было.
Как резюме. С одной стороны, туман с кем не бывает? С другой стороны командир борта мог предпринять какие нибудь меры, дать например информацию.

У кого нить был опыт выбивания компенсации за такую задержку? Я например опоздал на следующий рейс, есть тема для общения

[8008]

У кого нить был опыт выбивания компенсации за такую задержку? Я например опоздал на следующий рейс, есть тема для общения

А по директиве ес 261/2004 попробовать претензию подать?...

[andrs]

Г-н Калмыков, - "На самом деле, специально, конечно, мы не рассаживаем пассажиров. Мы используем систему Навитэйр, которой пользуются 90% всех лоукост компаний в мире и там существует так называемая "рэндомная" рассадка".
Какая-то странная у них система Навитэйр, у "Райанов", "Изиджет", "Виззэйр", "ЭйрЭйша" система меня всегда сажала вместе с женой или с женой и ребенком. А вот "Победа" этого делать не хочет, ни при каких обстоятельствах, если только за деньги. Полное интервью с г-н Калмыковым можно прочитать здесь:
http://aviation21.ru/dlya-ak-pobeda-sup ... t-malovat/

Ну почему только Победа? Рэйны почти всегда рассаживали нас по разным местам при одном бронировании, у Норвегов тоже такое встречали.

[sss-18]

У кого нить был опыт выбивания компенсации за такую задержку? Я например опоздал на следующий рейс, есть тема для общения

А по директиве ес 261/2004 попробовать претензию подать?...

Квест интересный конечно.
Но судя по всему подпадает под этот пункт (погодные условия, туман)
"Фактический авиаперевозчик не обязан выплачивать предусмотренную в статье 7 компенсацию, если он способен доказать, что отмена авиарейса вызвана чрезвычайными обстоятельствами, которых невозможно было бы избежать даже в случае принятия всех разумных мер"

[8008]

Но судя по всему подпадает под этот пункт (погодные условия, туман)

Ну подать то можно, посмотрим, как выкрутятся))

[italalla]

VKO-Bergano-VKO
10 декабря вылет в Бергамо и полет без вопросов.

О, летели вместе, значит А вот обратно я летела сегодня. С утра тоже был туман, но задержка днем у нас получилась минут на 15. Море народу было сегодня в аэропорту. Я Победой довольна на все сто процентов. Туда место выбирала, обратно меня "рассадили" они сами на дорогое место, которое, видимо, никто не купил. Я еще туда когда летела, мне уже было определено место во 2 ряду.

[IgorBasic2]

Странно с этим рейсом в Бергамо вышло. Визы сели. Неужели у кэпа совсем с допусками было плохо. У меня с победой была такая же история с владикавказом, вылетели из Назрани. Но они достойно все за 4 часа успели.

[sss-18]

Странно с этим рейсом в Бергамо вышло. Визы сели. Неужели у кэпа совсем с допусками было плохо. У меня с победой была такая же история с владикавказом, вылетели из Назрани. Но они достойно все за 4 часа успели.

Я думаю что это ординарная ситуация, когда самолет садится в соседний аэропорт, и должен быть готовый механизм его дозаправки.
А если учесть что а/п Бергамо и Мальпенса у одного собственника, то тут вообще не должно было быть вопросов.
Напишу заявление, посмотрим что ответят

[SolarKitten]

Я думаю что это ординарная ситуация, когда самолет садится в соседний аэропорт, и должен быть готовый механизм его дозаправки.
А если учесть что а/п Бергамо и Мальпенса у одного собственника, то тут вообще не должно было быть вопросов.

Стандартный механизм заключается в следующем - для того чтобы заправить самолет после посадки "не в своем" порту для котогоро у авиакомпании нет договора на обслуживание (а также совершить прочие телодвижения по обслуживанию) - авиакомпания должна прислать факсом гарантийное письмо. И судя по тому что были выходные - сбой произошел именно на этом этапе, лица уполномоченного принимать решения/подписывать не оказалось на месте.

[sss-18]

Я так и понял что кого-то 3 часа будили или искали на даче)

[trolling4u]

Г-н Калмыков, - "На самом деле, специально, конечно, мы не рассаживаем пассажиров. Мы используем систему Навитэйр, которой пользуются 90% всех лоукост компаний в мире и там существует так называемая "рэндомная" рассадка".
Какая-то странная у них система Навитэйр, у "Райанов", "Изиджет", "Виззэйр", "ЭйрЭйша" система меня всегда сажала вместе с женой или с женой и ребенком. А вот "Победа" этого делать не хочет, ни при каких обстоятельствах, если только за деньги. Полное интервью с г-н Калмыковым можно прочитать здесь:
http://aviation21.ru/dlya-ak-pobeda-sup ... t-malovat/

6 декабря при вылете из Владикавказа девушка на регистрации взяла у нас паспорта (3 человека, брони разные) и посадила всех вместе.

[IgorBasic2]

при вылете из Владикавказа девушка на регистрации взяла у нас паспорта (3 человека, брони разные) и посадила всех вместе.

Не подставляйте девушку. Меня тоже в Назрани сажали рядом с другом. Но им это запрещено вообще-то.

[Lens_]

В Бергамо тоже сажают рядом. Брони были разные.

[Storm wa]

6 декабря при вылете из Владикавказа девушка на регистрации

А причем тут девушка? Речь о программе рассадки пассажиров именуемой Навитэйр.

[italalla]

Напишу заявление, посмотрим что ответят

А страховку от задержки рейса и потери багажа не оплачивали? она в один конец всего-то 200 руб стоит. Я оплатила от греха подальше, и , как обычно, с моим рейсом, слава богу, ничего и не случилось.

[IgorBasic2]

она в один конец всего-то 200 руб стоит

Таких всего-то там легко может набежать на сумму, большую цены билета. Как правило эта страховка бесполезна. Уж лучше включать эти риски в туристическую страховку.