Форум Винского

**spacetec** » 10 авг 2023, 10:18

_iuliia_ писал(а) 08 авг 2023, 10:29:spacetec,а каким маршрутом летели?

Мы летим через Ченгду из БКК в Мск
Человек летит также через Ченгду из БКК в Мск
купили билеты через разных русских агентов и в разные даты
видимо, до покупки, надо уточнять у такого агента, выпишет билет какой-то Hahn Airlines или нет.

**Viachik** » 10 авг 2023, 10:35

spacetec, пишите какую-то ерунду, путая названия. Отель, с ваших же слов вам дали. В Ченду летают только Сичуанские авиал. Это известно до покупки билета https://en.m.wikipedia.org/wiki/Shereme ... al_Airport
Выписка произошла через Hanh air system, т. к. вы сами её такую выбрали у агента. В конечном итоге это не влияет на предоставление отеля.

**spacetec** » 10 авг 2023, 10:39

Давайте еще раз, если внимательно перечитать: сейчас мы летим из Бангкока, через Ченгду, выписав билет через русский агрегатор условно ТРИПРУРУ . У нас Сычуаньские авиалинии и нам дают отель. Подруга летит из Бангкока, через Ченгду, выписав билет условно через ТРИПРУРУРУ. На ее билете указано, что перелет также Сычуаньскими авиалиниями. no difference. Никто не выбирал ничего и никуда дополнительно. и в условиях в строке поиска ничего про Hahn не указано.
Вот ответ от Сычуаньских авиалиний на ее запрос отеля:
Your e-ticket is issued by HAHN AIRLINES.The flight is actually carried by Sichuan Airlines (ticket number is "876" starting the transfer ticket). If the transit time of international routes is more than 6 hours, within 144 hours. The passengers who meet the conditions of the transfer hotel accommodation will have the opportunity to enjoy the transfer hotel services provided by Sichuan Airlines, including the transfer city hotel accommodation for 1 night and the vehicle transfer between the hotel and the airport (only within the scope of the airport where the hotel is located).
Dear sir or madam,
We're sorry that the tickets were not issued by Sichuan airlines directly,so the service of free hotel can not be provided.
We appreciate your understanding.

**Viachik** » 10 авг 2023, 10:53

spacetec, ранее вы писали, что по билетам выпущенным Hanh вам отель таки дали. Теперь приводите письмо, что на обратке не дают, потому что билет выпущен Hanh. Как вас понимать?

**spacetec** » 10 авг 2023, 11:02

первый пользовательский опыт абзац 1
"Когда пришло время просить отель, Сычуань отморозились и заявили, что билет issued Hainan Airways operated by Sichuan. Поэтому, отель не дадим....Кроме следующего признака: Your e-ticket is issued by HAHN AIRLINES.The flight is actually carried by Sichuan Airlines (ticket number is "876" starting the transfer ticket)."

второй пользовательский опыт (личный)

"И действительно, на наших билетах номер начинается с 876. И нам отель подтвердили. Но получается, ты планируя веселый транзит через Китай никогда заранее не узнаешь, Сычуаньцами ли летишь или кем-то еще тк ticket Number присвоят уже после покупки."

**Viachik** » 10 авг 2023, 11:08

spacetec,
1. если у вашей подруги стоит 876 то отель дадут
2. у нее не может не стоять 876 - если рейсы по маршруту те же самые
Hanh air не может выписывать билеты в собственном коде на маршрутах, где у них нет рейсов.
Билеты выписывает их система Hanh air system в коде перевозчика.

**spacetec** » 11 авг 2023, 12:25

Viachik писал(а) 10 авг 2023, 11:08:spacetec,
1. если у вашей подруги стоит 876 то отель дадут
2. у нее не может не стоять 876 - если рейсы по маршруту те же самые
Hanh air не может выписывать билеты в собственном коде на маршрутах, где у них нет рейсов

Viachik писал(а) 10 авг 2023, 11:08:Билеты выписывает их система Hanh air system в коде перевозчика

e-ticket номер начинается с 169 без дефиса, рейсы обычные 3U -3936 и 3U-3887 Sichuan Airlines
Авиакомпания трижды в переписке отказалась, русский агент в переписке сказал обращаться к авиакомпании.
Отель в итоге не дают. Может есть еще что-то, что мы не знаем

**Viachik** » 11 авг 2023, 12:37

spacetec писал(а) 11 авг 2023, 12:25:e-ticket номер начинается с 169 без дефиса

Неожиданно и плохо. Но надо пробовать решать этот вопрос на месте в Ченду с корешками посадочных.

**Hulivin** » 28 авг 2023, 17:43

Друзья, купил 2 разных билета москва - чэнду, чэнду - хошимин (через шанхай), пересадка после первого рейса 4 часа, но надо будет самостоятельно забрать багаж, правильно я понимаю? И нужно ли регать визу или qr код для этого? Какие нюансы учесть?

**vadim.suh** » 28 авг 2023, 20:28

Hulivin писал(а) 28 авг 2023, 17:43:Друзья, купил 2 разных билета москва - чэнду, чэнду - хошимин (через шанхай), пересадка после первого рейса 4 часа, но надо будет самостоятельно забрать багаж, правильно я понимаю? И нужно ли регать визу или qr код для этого? Какие нюансы учесть?

Если 2 отдельных билета, то багаж надо будет забрать.
Для пересадки требуется так называемый паспорт здоровья (куар код). Можно получить заранее через сайт. Или сделать на месте, стоят тумбочки в аэропорту.

**na_mars** » 01 сен 2023, 08:18

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, стоит ли рассчитывать на транзитный отель при перелете Sichuan airlines с пересадкой в Чэнду 7 часов? Где вообще можно найти информацию на эту тему? Пока что упоминание о бесплатном отеле есть лишь в этой ветке. И как вообще происходит заселение, при отсутствии транзитной визы. Или отель в аэропорту?

**s-125** » 01 сен 2023, 09:23

Добрый день! Подскажите, где на официальном сайте авиакомпании Sichuan Airlines проверить бронирование билета, все обыскала, где нашла, там даты в календаре только до 3 сентября, они вообще летают?

**spacetec** » 02 сен 2023, 15:50

na_mars, напишите им на почту, они в первую очередь проверят бронирование. Отель предоставляется при транзите более 6 часов. Но 7 часов мало, там только выходить занимает время. А еще ехать до него прилично. А потом входить, регистрироваться етс

**gold45** » 06 сен 2023, 14:47

Добрый день!
Самолет Москва - Чэнду - Бангкок, пересадка в ченду 2 часа 25 минут, хватит времени? Оба билета Sichuan Airlines

**spacetec** » 06 сен 2023, 15:12

У нас лично самолет сломался на вылет и нас пересаживали в такой же дряхлый. Заняло часов пять, и , кажется, он нагонял расписание в полете.

**senator** » 06 сен 2023, 15:53

gold45 писал(а) 06 сен 2023, 14:47:Самолет Москва - Чэнду - Бангкок, пересадка в ченду 2 часа 25 минут, хватит времени? Оба билета Sichuan Airlines

Это не к самолету вопрос. Это к аэропорту вопрос. И к вашим способностям.

**vadim.suh** » 06 сен 2023, 18:09

gold45 писал(а) 06 сен 2023, 14:47:Самолет Москва - Чэнду - Бангкок, пересадка в ченду 2 часа 25 минут, хватит времени? Оба билета Sichuan Airlines

Я также летел. Времени хватило

**na_mars** » 07 сен 2023, 09:07

Подскажите, на сколько оперативно они отвечают по почте? Только что забронировала билет, вылетать в субботу. Боюсь, что не успеют ответить((

**na_mars** » 07 сен 2023, 13:10

Авиакомпания оперативно мне ответила, но возникла другая проблема. Я лечу одна с тремя детьми, и мне ответили, что на каждого взрослого должен быть один ребенок, и в таком составе лететь невозможно. Кто-то сталкивался с подобным? Летала другими авиакомпаниями, проблем никогда не было. Что теперь делать?

**gold45** » 07 сен 2023, 13:43

vadim.suh писал(а) 06 сен 2023, 18:09:Я также летел. Времени хватило

Спасибо! А багаж нужно было получать в Чэнду и заново сдвать?

Уточнил вопрос про время по почте, сказали должно хватить
Dear sir or madam,
Chengdu Tianfu Airport international (regional) connection time shall not be less than 180 minutes.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами