Форум Винского

**komilfo** » 31 июл 2019, 21:49

chel-anat, спасибо, а подскажите ещё пожалуйста, как там бизнес зал? Читала что лучше в кафе время провести...
а то на карте PP всего 8 проходов в квартал.

**Romulus** » 01 авг 2019, 05:45

komilfo, все верно вы прочитали, б/з Алматы очень скромный, мест очень мало, часто битком. Из бесплатного только вода из кулера и печенье, лучше сходите в кафе. В Астане (Нур-Султане) на международке зала по РР нет

**komilfo** » 01 авг 2019, 14:32

klanovec, вот тоже на сайте PP видела что есть в Нур-Султан вход по картам, но пишут что нет. Кто-то нибудь может проходил? А то 3 часа стыковка и лучше в БЗ)

**Romulus** » 01 авг 2019, 14:40

klanovec писал(а):Сайт Priority Pass говорит, что для транзитников зал всё же есть.
https://www.prioritypass.com/ru/lounges ... rak-lounge

Этот зал расположен в другом терминале Т2, который для внутренних рейсов.

**tvleb** » 03 авг 2019, 17:03

Подскажите, по стоповеру:
1. на сайте а/к написано "Все цены, размещенные на сайте www.airastana.com, являются: Действительными до 31 декабря 2019 года, если не указано иное". Хотим забронировать перелет на 2020 год, дадут ли воспользоваться стоповером?
2. Если забронировать стоповер заранее, то при изменении условий со стороны а/к (задержка рейса, например) как быть со стоповером? он автоматически изменится или надо будет их оповещать и перебронировать? спасибо

**komilfo** » 03 авг 2019, 17:14

tvleb, про стоповер на январь, мне в а/к ответили:
Бронирование на 2020 год будет доступно в октябре текущего года на тех же условиях.

**lalexand** » 12 авг 2019, 23:43

Забронирован билет (дата брони 1 августа) через посредника (оподо) по маршруту: 19/8 Москва-Нур Султан (Астана), 23/8 Нур-Султан-Алматы; все одной бронью и единый номер электронного билета. В информации о багаже указано следующее:

Check-in baggage
MOW to TSE - 1 bag (1kg)
TSE to ALA - 1 bag (20kg)

В реальности: на сегменте Москва-Нур-Султан на самом деле положен 1 кг багажа или вообще не положено или все же 20 кг, как и на 2-м сегменте?

**Bulat_** » 13 авг 2019, 00:21

Это глюк. Не 1 кг, а 1 место до 20 кг.

**lalexand** » 13 авг 2019, 00:32

Это глюк. Не 1 кг, а 1 место до 20 кг.

Очень надеюсь, что так. Странно, что глюк только на 1 сегмент. А в брони на сайте Air Astana вообще про багаж не указано, но в доп. услугах и нет возможности докупить.

**Punk** » 13 авг 2019, 04:24

Bulat_, это вполне может быть 1 кг. У сабжа есть безбагажные тарифы. В Москву в том числе. Багаж надо докупать

**Nikolay Ustinov** » 13 авг 2019, 06:38

Узнайте в авиакомпании. Сейчас концепцию по весу вообще отменили. Теперь можно сдать только 1 чемодан весом 23 кг. Либо вообще тариф может быть безбагажным.

**Bulat_** » 13 авг 2019, 13:02

Punk писал(а) 13 авг 2019, 04:24:это вполне может быть 1 кг. У сабжа есть безбагажные тарифы. В Москву в том числе. Багаж надо докупать

Не бывает багажа весом 1 кг. Его либо нет, либо стандартное место. Тем более не может быть такого на разных сегментах по единому билету

**Punk** » 13 авг 2019, 14:40

Bulat_, так товарищ у посредников покупал, что они имеют в виду под цифрой "1" нужно у них спрашивать и как они скомбинировали маршрут...

**lalexand** » 13 авг 2019, 16:40

товарищ у посредников покупал, что оеи имеют в виду под цифрой "1" нужно у еих спрашивать и как они скомбинировали маршрут...

Посредника спрашивать нет смысла: на стойке регистрации сидит представитель а/к, а не посредника и с посредником не консультируется.
Я послал запрос в а/к. В ожидании ответа, пока что нашел отзыв в трипэдвайзере по идентичному вопросу https://www.tripadvisor.com/ShowUserReviews-g1-d8728936-r676407685-Air_Astana-World.html

Там американец/англичанин тоже бронировал через оподо, спросил у них, и те, от греха подальше, просто процитировали то, что написано в брони (то есть 1кг). Он спужался, отменил билет с потерей денег и написал гневный отзыв, а а/к в ответе на отзыв написала, что на самом деле у него разрешено 20 кг, и чтобы на будущее он адресовал свои вопросы им напрямую.

**lalexand** » 14 авг 2019, 16:10

Получил ответ от а/к, по телефону. Действительно в брони глюк, вот только в обратную сторону: а именно на сегмент Москва - Нур-Султан багаж вообще не положен, в то время как на следующий, внутренний сегмент, действительно есть 20 кг. Причина глюка: агентские тарифы не предусматривают безбагажных билетов (вроде как у Пегасус), и чтобы себя защитить а/к ввела фиктивный (по словам телефонного собеседника "номинальный") разрешенный вес 1 кг. Я спросил: а что если я действительно попытаюсь сдать в багаж сумку весом 1 кг (скажем с ножницами или аэрозолем)? Ответ еще более обескуражил: весы на стойке покажут как минимум 2 кг, поэтому номер не пройдет.

**lalexand** » 17 авг 2019, 11:36

По личному опыту и в связи с ответом а/к на предыдущий вопрос: взвешивают ли Air Astana ручную кладь в Шереметьево на гейте на предмет соответствия норме 8 кг и считают ли количество предметов? А именно, будет ли проблема с небольшим заплечным рюкзаком+чехол для ноутбука, в дополнение к чемоданчику?

**FlatXman** » 18 авг 2019, 16:15

lalexand писал(а) 17 авг 2019, 11:36:заплечным рюкзаком+чехол для ноутбука

проблем быть не должно, вот информация с сайта АК:
Размеры багажа, допустимого к провозу в салоне, имеют ограничения согласно требованиям безопасности; пассажиры эконом-класса авиакомпании «Эйр Астана» могут перевозить одну сумку, размером не больше 56 x 45 x 25 см и всеом не более 8 кг, пассажиры бизнес-класса могут перевозить две сумки с указанным весом и размерами.

Также можно перевозить в салоне самолета следующие предметы личного пользования:

один предмет верхней одежды или плед;
одна трость/пара костылей или скобы для ног, при условии, что пассажир не может без них обойтись;
одну женскую сумочку или портфель/сумку для компьютера;
один небольшой фотоаппарат или бинокль;
небольшое количество материалов для чтения во время полета;
одну переносную детскую кроватку;
одну складную детскую коляску (максимальный размер в свернутом состоянии 34х32х14см);
детское питание для употребления во время полета;
медикаменты, без которых пассажир не может обойтись;
маленький букет цветов.

У меня при перелете из БКК проблем не было. Вез корзинку с фруктами, сумку через плечо, + пакет из дьютифрии.

**Gadya** » 21 авг 2019, 09:26

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, смотрю билеты на январь данной АК, направление Екатеринбург-Нурсултан-Алматы-Бангкок . Пересадка в Алматы всего час. Слишком рисковано? Я одна с двумя детьми, переживаю немного. Или там компактный аэропорт, можно быстро добраться?
И еще смотрю через посредника OneTwoTrip, написано "1 место багажа. Ручная кладь". Это значит только ручная кладь или багаж+ручная кладь?)) Или это не сюда вопрос?))
И если все-таки только ручная кладь, можно в любом случае докупить багаж? И сколько это может стоить в эйр астане?

**ovcharova** » 21 авг 2019, 11:52

Кратенько про полёты и стоповер от Эйр Астаны, про отель Kazzhol 4* и что можно успеть. (внезано написалось, вдруг кому пригодится).
Предыстория - парой страниц выше - для оформления услуги сайт не работал, приходилось настойчиво звонить и писать.

Про полёты.
Мск - Алматы: хороший борт 3+3 кресла (три клесла - проход - три кресла), киношка, зарядка от юсб, наушники, полётный набор фигни с тапочками, горячее питание (дали заказанное халяльное - реально вкусно). (офф: зона трансфера в Алматы - жесть азиатская - одна комната и все галдят, хотя час высидеть можно; апд: потом заметила что есть ещё гейты выше по лестнице, но не успела проверить как там, правда, думаю, не лучше).
Алматы - Бишкек: борт 2+2 попроще, без кино, юсб было, кажется, дали бутерброд и воду.
Бишкек - Алматы: борт 2+2 попроще, кино не помню, юсб было, но дали только воду без еды.
Алматы - Нурсултан: борт 3+3, кино было, наушники были, юсб было, дали напитки (в том числе пиво) и бутерброд.
Нурсултан - Мск: борт 3+3, кино было, наушники, набор фигни с тапочками, юсб было, горячее питание (заказанное халяльное не дали, извинились, мол, нет вас в списках но и стандартное вполне вкусное было), напитки (в том числе пиво и вино).

Про стоповер от авиакомпании в Алматы. Почему и зачем? Просто это был самый дешёвый перелёт по маршруту Бишкек - Мск (Бишкек - Алматы (21 час ночью) - Нурсултан (1.5 часа со сменой терминалов и проходом паспортного контроля) - Мск), а я могла себе позволить доп. день в пути ради 10 тыр экономии. Ехала я после длительного изматывающего мероприятия, так что цель на пересадке была - отдохнуть. Поэтому отель выбирался по принципу "где там есть сауна, да получше". И мне всегда интереснее остановится не в сетевом отеле (они по всему миру одинаковые), а в "местечковом". Kazzhol 4* - один из таких, да ещё и сауну имеет, и с бассиком каким никаким. Сам отель - нормальная четвёрка, хотя немного казахского колорита есть. Придраться есть к чему, но не нужно. Мыльное дают, воду-тапочки дают, бар в номере за деньги, завтрак (с 7 до 10 часов) - шведский стол (весьма неплохой, есть из чего выбирать, еда хорошая). СПА-комплекс (закуток с кардио-тренажёрами и немного гантелей, бассейн метров 20, сауна 80* и сауна 60*; полотенца и халаты дают, мыльное дают) работает с 7 до 23 часов. Нюанс по номеру: там, блин, "меню сна" - это матрасы и подушки на выбор (разной жёсткости). По умолчанию там супер-мягкий матрас (прям как гамак), но обнаружила я это только когда уже рухнула в него поздно ночью - идти/звонить на ресепшн с просьбой заменить на более жёсткий ортопедический и ждать этого - сил и времени уже не было, надо было уже спать, как есть. А знала бы раньше, сразу, как заехала, обязательно попросила бы пожёстче.
Встречают в аэропорту на машине (меня ждали с 20:45, но пока багаж получала (не стала доверять я его Эйр Астане на 21 час), выехали в 21:15 примерно), ехать полчаса (вечером без пробок). Так что после заселения успела как раз с дороги в сауну и бассик до закрытия в 23 часа.
Отель расположен неплохо - так, что из него можно пешком успеть пройтись пару км по ул. Гоголя в сторону Зелёного базара (по ПН закрыт), дойти до главной мечети, потом дойти до парка 28 панфиловцев, где храм. Обратно вернулась по паркам (мимо нац. банка и университета), улицей параллельной Гоголя. На этот маршрут, с фотографированием, своротками во дворы поглазеть, проходом по торговым рядам и заходом внутрь мечети и храма, ушло у меня 1 ч 45 минут, но вы закладывайте больше. Ну и осталось время опять усиленно отдыхать в этом СПА-центре, куда меня без уговоров пустили, несмотря на то, что уже был сделан чек-аут. Да, за время моего стоповера можно и больше успеть посмотреть, но у меня, см. выше, цель была - отдыхать (спать, есть, купаться), а основные достопримы вокруг Алматы требуют рывков и доп. трат.
Машина в аэропорт пришла на 15 минут позже назначенного времени (назначают за 3 часа до вылета), ехали дольше - 45 мин., так как дневной траффик + подбирали ещё пассажиров из другого отеля), но за два часа до вылета приехать успели.
Короче, нормальный аттракцион этот Холидейс Стоповер, можно брать.

**Oleg_gator** » 21 авг 2019, 12:02

ovcharova писал(а) 21 авг 2019, 11:52:Кратенько про полёты и стоповер от Эйр Астаны, про отель Kazzhol 4* и что можно успеть. (внезано написалось, вдруг кому пригодится).

Хорошая информация.
Возникли вопросы:
1. Есть причины не доверять багаж при столь длительной стыковке? Просто тоже думал забирать
2. Как я узнаю встречающую машину по программе "Stopover Holidays" в аэропорту и в отеле на пути обратно? Там всё без накладок?

**ovcharova** » 21 авг 2019, 12:20

Oleg_gator писал(а) 21 авг 2019, 12:02:1. Есть причины не доверять багаж при столь длительной стыковке? Просто тоже думал забирать

Конкретных причин нет, просто общая паранойя, лучше уж я докачу его на тележке до машины и потом обратно, чем его протеряют (+ не надо спецом думать, что положить в ручню кладь с собой, что понадобится на пересадке, у меня там еда и вода была). Выдают багаж довольно быстро (хотя это не критично при такой длинной стыковке, заказанная машина ждёт в течение часа после приземления). А посадочные мне распечатали на все сегменты полёта, так что потом при вылете из Алматы я не стояла общую очередь на регистрацию, а подходила к пустой стойке drop-off, что тоже было быстро.

Oleg_gator писал(а) 21 авг 2019, 12:02:2. Как я узнаю встречающую машину по программе "Stopover Holidays" в аэропорту и в отеле на пути обратно? Там всё без накладок?

Да, там всё чётко и прописано в ваучере на отель, который вы получите после оформления услуги (время и место встречи). Водитель встречает с табличкой с вашим именем в обоих случаях. В аэропорту он будет стоять около значка "Место встречи" (сразу после стеклянных дверей таможни, за спинами всех таксистов), а в отеле в лобби войдёт с табличкой - тоже сложно пропустить + я информировала ресепшн на всякий случай, что вот я сижу жду, чтоб не искать глазами непрерывно.

**Oleg_gator** » 21 авг 2019, 12:23

ovcharova писал(а) 21 авг 2019, 12:20:Конкретных причин нет, просто общая паранойя, лучше уж я докачу его на тележке до машины и потом обратно, чем его протеряют (+ не надо спецом думать, что положить в ручню кладь с собой, что понадобится на пересадке, у меня там еда и вода была). Выдают багаж довольно быстро (хотя это не критично при такой длинной стыковке, заказанная машина ждёт в течение часа после приземления). А посадочные мне распечатали на все сегменты полёта, так что потом при вылете из Алматы я не стояла общую очередь на регистрацию, а подходила к пустой стойке drop-off, что тоже было быстро.

Всё понял Наверное также сделаю :-) Первый раз лечу этой компанией

**Bulat_** » 21 авг 2019, 12:47

ovcharova писал(а) 21 авг 2019, 11:52:Просто это был самый дешёвый перелёт по маршруту Бишкек - Мск

Не проще было поискать рейсы из Алма-Аты и добраться до Бишкека маршруткой?

**Gadya** » 21 авг 2019, 13:06

klanovec, спасибо огромное! появилась уверенность)
а если вдруг опоздает самолет, они должны меня пересадить на следующий рейс бесплатно? Или есть какие то нормы стыковочные у авиакомпаний?
билет единый будет

**TatianaVoits** » 21 авг 2019, 13:11

Билет у вас будет единый и вас пересадят на следующий рейс бесплатно. Но по своему опыту знаю, что на пересадку уходим максимум 20 минут, даже с детьми, да и в полёте вы будете на 10-15 минут меньше чем заявлено время перелёта.

**Nikolay Ustinov** » 21 авг 2019, 14:53

«Эйр Астана» переводит московские рейсы в аэропорт Домодедово
Авиакомпания «Эйр Астана», крупнейший авиаперевозчик Казахстана, объявляет о переводе своих московских рейсов в аэропорт Домодедово (Терминал 1) с 27 октября 2019г. Перевод рейсов будет осуществлен без перебоев в расписании.
Смена аэропорта касается перелетов как из Нур-Султана (11 еженедельных рейсов в зимний период), так и из Алматы (14 еженедельных рейсов в зимний период). Система бронирования авиакомпании «Эйр Астана» уже обновлена с учетом этих изменений для рейсов, выполняемых с 27 октября 2019 года.
Смена базового аэропорта в столице России связана, прежде всего, с подписанием кодшерингового соглашения с авиакомпанией S7, для которой аэропорт Домодедово является одним из базовых авиатранспортных узлов.
Московский аэропорт Домодедово, расположенный к югу от города, в 2018 году обслужил 29,4 миллиона пассажиров. Это базовый аэропорт для крупнейших авиакомпаний, членов глобальных альянсов OneWorld и Star Alliance, куда входит 50 авиаперевозчиков, совершающих полеты по 202 направлениям.
Терминал аэропорта Домодедово занимает площадь в 190 000 м2, где имеется более 140 магазинов, кафе, баров и ресторанов, а также бесплатный Wi-Fi. Концепция аэропорта «под одной крышей» означает, что международные и внутренние рейсы обслуживаются в одном терминале. Это повышает пропускную способность аэропорта, экономя время и обеспечивая удобство для транзитных пассажиров. От аэропорта до центра Москвы (станция Павелецкая) можно добраться за 40 минут на скоростном поезде Aeroexpress, помимо такси и экспресс-автобусов.

**ovcharova** » 21 авг 2019, 15:56

Bulat_ писал(а) 21 авг 2019, 12:47:Не проще было поискать рейсы из Алма-Аты и добраться до Бишкека маршруткой?

Нет, поверьте, я очень пристально изучила все варианты перелётов и переездов (благо в прошлом опыт маршруток АА-Бишкек и не только имеется): и маршрутки, и остаться ещё в Бишкеке и прочие комбинации. С учётом моих ограничений по времени (прилететь не позже чем..., вылететь не раньше чем ...) и прочих реалий (типа того что, переход границы выпадал бы на вечер (или ночь, если затянется) (а меня бы рубило спать), а потом ещё заселяться и прочее), такой вариант перелёта был самым адекватным и, повторяю, самым дешёвым на момент покупки билетов. Так получалось не только дешевле, чем на маршрутке до АА + перелёт из АА, но и проще: меня везде везли заказанные и оплаченные машины, мне не надо было бы с внушительным багажом метаться по азиатской жаре по автовокзалам, менять деньги, заселяться и вот это всё - словом, суетиться ради транзита в Казахстане. Ну, это не критично сложно, прежить можно, но зачем, если можно не делать этого. Тут всё за тебя решено: сиди читай книжку в ожидании рейса или машины. А если бы покупать заранее (месяца за три хотя бы, а не за три недели до вылета, как сложилось у меня), то, конечно, Авиатраффик с прямыми рейсами Мск - Бишкек - Мск и куда более (!!) лояльной политикой по перевозке багажа, безусловно, выиграл бы конкурс.
А вот, кстати, про маршрутки - вы в курсе как оно нынче там и почём? Что-то я сейчас наслушалась ужасов от местных, что всё стало грустно (долго), мол, турфирмы не гонят автобус через границу, а заставляют пассажиров выходить и пешком с вещами переходить границу. У маршруток так же или таки везут через границу?

**ovcharova** » 21 авг 2019, 16:17

Gadya писал(а) 21 авг 2019, 09:26:И еще смотрю через посредника OneTwoTrip, написано "1 место багажа. Ручная кладь". Это значит только ручная кладь или багаж+ручная кладь?)) Или это не сюда вопрос?))
И если все-таки только ручная кладь, можно в любом случае докупить багаж? И сколько это может стоить в эйр астане?

Про багаж и подобные надписи у посредников обсуждали здесь чуть выше. Там всякие чудесатости: Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты Может, проще выяснить тариф (три буквы кода) и позвонить в авиакомпанию.
Я тоже сталкивалась с этим, когда выбирала билеты, но в итоге выбрала другие, мне не пришлось разобраться до конца. В Офисе продаж мне говорили что (важнее последние две буквы) тариф ESS - безбагажный (только ручная кладь 8 кг 56х45х25) и невозвратный, а ESF - можно сдать/поменять по 40 долл. за сегмент, а что с багажом - не записала.
Или проще не покупать у посредника, если не уверены, какой код (тариф) продаёт посредник для разных сегментов.
Потому что докупить место багажа у Эйр Астаны нельзя. Никак. Ни на каком тарифе. Нет такой опции. (так мне объяснили в поддержке). Можно только платить как за перевес по килограммам. Ставка будет порядка 10 евро /кг (это для Мск - Бишкек, например; для вашего направления уточняйте отдельно, проще всего звонить в Офис продаж, по моему опыту).

**lalexand** » 23 авг 2019, 05:11

взвешивают ли Air Astana ручную кладь в Шереметьево на гейте на предмет соответствия норме 8 кг и считают ли количество предметов? А именно, будет ли проблема с небольшим заплечным рюкзаком+чехол для ноутбука, в дополнение к чемоданчику?

Сам же и отвечу. В Шереметьево сразу прошел с распечатанным посадочным талоном на гейт, без остановки на стойке регистрации: там ни у кого ручную кладь не взвешивали, в рамку не вставляли и к доп. рюкзачкам не придирались.

**Hannely** » 25 авг 2019, 18:12

У меня вопрос- летела air astana, дали подушку для шеи, которая надувается. сейчас возникла необходимость ею воспользоваться, только эту подушку не надуть, т к там герметично закрыта полость. т е чтобы эту подушку надуть, надо ножом или другим острым предметом открыть "полость". но я с трудом представляю, чтобы пассажиры дружно доставали в салоне ножи....

**Poseidon** » 25 авг 2019, 19:28

Hannely писал(а) 25 авг 2019, 18:12:У меня вопрос- летела air astana, дали подушку для шеи, которая надувается. сейчас возникла необходимость ею воспользоваться, только эту подушку не надуть, т к там герметично закрыта полость. т е чтобы эту подушку надуть

Эта подушка надувается только в самолёте Air Astana на том рейсе, на который покупался билет..

**alexmore** » 13 сен 2019, 21:24

Летали с семьей Air Astana в августе. Первый раз выбрали эту авиакомпанию. Подкупила цена - разница с Аэрофлотом была более 30 т. р. К тому же у Аэрофлота все рейсы были сильно ночные.

Кратко
Понравилось, но есть нюансы.
Маршрут
Новосибирск - Астана (5 часов) - Стамбул, Анталья - Астана (14 часов, Stopover $1) - Новосибирск
Билеты
Покупали напрямую на сайте Air Astana. Списывают в евро, поэтому лучше платить валютной картой, чтобы не было сюрпризов. Цена будет одинковая с агрегаторами, если исключить процент банка на конвертацию.
Поддержка
Много общался по поводу стоповера по почте, ответчают очень быстро. Круглосуточно по телефону, когда ждали трансфер из отеля в аэропорт была заминка, сделали все, чтобы помочь.
Самолеты
Во всех салон выглядит чистым. На Embraer E190 очень большое расстояние между седениями. На A320 было тесно коленям, возможно это конкретный самолет, бортовой номер не записал. На A321 очень свободно, были удивлены. На всех (кроме Embraer) есть экраны. На всех самолетах развлечения через Wi-Fi со своего устройства. Выбор фильмов и сериалов достаточный для полетя. Можно смотреть карту, где находися самолет. Хотя сейчас это есть у всех. Очень понравилась инструкция по безопасности в самолетах, где есть экраны. Все действия из силуэтов людей. Очень креативно.
Персонал
Стюардессы все прекрасны и очень вежливы. Завидовал их нервам! На рейсе в Стамбул летела семья турков с мальким ребенком, весь рейс требовали то люльку, то еще что-то. У меня бы терпенье не выдержало. А они с улыбкой выполняли все желания. Впервые увидел, когда пассажир из эконома попросил воды до взлета, и ему принесли!
Пилоты
Забавно, все капитаны на всех рейсах были иностранцы. В Астане на посадке была заминка и капитан стоял возле гейта. Спросил его откуда он, ответил, что из Турции. До этого работал в туркишах. А вторые пилоты в основном из Казахстана. Забавно слушать речь капитана на английском, а затем второй пилот уже говорит на казахском и русском.
Еда
По мне, все было вкусно. Из особенностей: любой алкоголь и вилки с ножами из металла. В российских компаниях на относительно коротких рейсах такого нет. Детям отдельное меню с цветными макаронами (правда заказывал отдельно).
Приятности
"Пакет путшествинника" в мешке из "войлока", в котором носки, подушка под голову, маска на глаза, паста с щеткой и т.д. Очень приятно и удобно. Ребенку дали рюкзак с набором для путешествий (компас, фонарик, плед, что-то еще). Все это сильно приятно впечатляет.
Аэропорт Астана
Сидели 5 часов. Есть "лежаки", можно поспать. Сидения, на которых можно вытянуть ноги. Очень удобно и бесплатно. В кафе очень дорого.
Стоповер
На рейсе из Антальи брали стоповер за $1. Гостиницу выбрали Park Inn by Redisson. Прилетали поздно вечером и выйти гулять в центр не получилось бы. А тут за углом много ресторанов и набережная. Очень удобно. Ну и отель очень даже ничего. Вкусный завтрак. В ресторане цены сильно кусаются.

Нюансы
Грубость персонала в аэропорту. На досмотре и паспортном контроле было ощущение, что мы что-то украли. Все "просьбы" в приказном порядке - иди сюда, открой рюкзак и т.д. Менталитет.

Трансфер. Чтобы найти водителя, точнее менеджера, который скажет куда садиться, пришлось идти в предствительство Air Astana в аэропорту. Так как возле точки сбора нас никто не ждал. Нашли "менеджера" только по телефону. Обратный трансфер вообще заствил понервничать. В бюллетене написано, что заберут в указанное время. Ага, как бы не так. С нашего отеля были еще люди, которые должны были ехать в аэропорт. За ними прислали легковую машину, они уехали, после этого, видимо, больше никого забирать не надо было. Через час от назначенного времени начали звонить в представительство, так как номера транспортной компании были недоступны. Получили ответ, что нас уже увезли. Правда потом засуетились, приехал автобус за нами (ага, целый автобус), в городе пересадили в легковушку и через 30 минут мы были в эаропорту (через 2.5 часа от времени). Разгильдяство. Советую иметь телефон с подключенным роумингом. Хотя можно и с решепшена позвонить.

Рейс из Антальи. Никаких подушек, масок, только носки и наушники. Жене вообще не дали набор - кончились. Ребенок также отстался без всего. Стюардессы были выжаты. После рейса в Стамбул контраст был неописуем. Такое ощущение, что летели другой авиакомпанией.

**tyng** » 13 сен 2019, 23:16

Впервые увидел, когда пассажир из эконома попросил воды до взлета, и ему принесли!

А вам разве бутылочки воды не положили на кресло ?

**alexmore** » 13 сен 2019, 23:26

tyng писал(а) 13 сен 2019, 23:16:А вам разве бутылочки воды не положили на кресло ?

На рейсе из Антальи - нет.

**tyng** » 14 сен 2019, 12:20

Интересно, программа Стоповер Холидейс" в 2020 г продолжится? Как узнать?
Я задала вопрос а/к, в ответ - тишина. Политика компании- раньше времени не раскрывать информацию.

**tyng** » 14 сен 2019, 12:24

alexmore писал(а) 13 сен 2019, 21:24:Очень понравилась инструкция по безопасности в самолетах, где есть экраны. Все действия из силуэтов людей. Очень креативно.

Ага, нам тоже понравилось. Смотрели все три раза, повтор на всех трёх языках.

**Zmey-ka** » 14 сен 2019, 12:34

alexmore писал(а) 13 сен 2019, 21:24:Очень понравилась инструкция по безопасности в самолетах, где есть экраны. Все действия из силуэтов людей. Очень креативно.

tyng писал(а) 14 сен 2019, 12:24:Ага, нам тоже понравилось. Смотрели все три раза, повтор на всех трёх языках.

Это, пожалуй, было самое потрясающее, чем меня приятно удивила а/к люблю хорошие ролики))

**Carpe+Diem** » 14 сен 2019, 15:36

tyng писал(а):программа Стоповер Холидейс" в 2020 г продолжится? Как узнать?
Я задала вопрос а/к, в ответ - тишина.

"Бронирование на 2020 год будет доступно в октябре текущего года на тех же условиях".

**Poseidon** » 14 сен 2019, 19:49

tyng писал(а) 14 сен 2019, 12:20:Политика компании- раньше времени не раскрывать информацию.

Уже отвечала авиакомпания людям на этот вопрос

komilfo писал(а) 03 авг 2019, 17:14:про стоповер на январь, мне в а/к ответили:
Бронирование на 2020 год будет доступно в октябре текущего года на тех же условиях.

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

**rebz9i** » 19 сен 2019, 15:11

Приветствую. В ноябре лечу Air Astana в Бангкок. Решил попробовать заказать специальное питание.
1. Заказывал кто-нибудь Мусульманское, Индийское (не вегетарианское) питание на рейсах Air Astana? Вкусно, понравилось?
2. Также интересует Кошерная пища на рейсе из Бангкока.

**Zmey-ka** » 19 сен 2019, 15:36

rebz9i писал(а) 19 сен 2019, 15:11:Также интересует Кошерная пища на рейсе из Бангкока.

Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

**astanid** » 23 сен 2019, 10:32

Читал про стоповер в Казахстане от 1 $. https://airastana.com/uk/ru-ru/Planirov ... iia-paketa

Акционное предложение за $1 США действительно только для одного сегмента в бронировании за первые сутки проживания в отеле с учетом стандартного времени заезда и выезда.

Я так и не понял из отзывов - сколько отели стоят по этой программе ? или это действительно "халява" при перелетах с длинной стыковкой ?
Сегодня у них распродажа на билеты до 15 января стартовала. А на январь когда они акции обьявляют обычно ?

**FoxMalder** » 23 сен 2019, 10:36

astanid, один доллар с человека. Мы летим с 2мя детьми, нам сказали в авиакомпании бронировать 2 номера. Итого стоповер нам выйдет 4 доллара. Пересадка в Астане у нас 16 часов (для программы надо минимум 10 часов). Список отелей в каждом городе на сайте авиакомпании.

**tvleb** » 23 сен 2019, 13:33

Добрый всем день. В ожидании старта бронирований на 2020 год хочу узнать какой отель ( по программе) предпочтительней брать в Нур-Султане? О нас : молодая семья с ребенком 2,5 года и родители мужа . Однозначно это будет 2 разных номера. Будем в КЗ в феврале в конце (вдруг это важно) по дороге из Бкк .

**tyng** » 24 сен 2019, 22:58

tvleb, списка отелей ведь еще нет, поэтому и советовать пока нечего. В любом случае, это будут достойные отели даже для тарифа эконом. Не ниже 4*.
Главное- встретят в аэропорту и обратно отвезут.

**Bulat_** » 24 сен 2019, 23:01

tyng писал(а) 24 сен 2019, 22:58:списка отелей ведь еще нет,

Отели явно будут те же самые. Можно посмотреть отзывы и расположение на букинге.

**setik82** » 25 сен 2019, 08:47

Добрый всем день. В ожидании старта бронирований на 2020 год хочу узнать какой отель ( по программе) предпочтительней брать в Нур-Султане? О нас : молодая семья с ребенком 2,5 года и родители мужа . Однозначно это будет 2 разных номера. Будем в КЗ в феврале в конце (вдруг это важно) по дороге из Бкк .

Два года подряд пользовались этой программой АК и оба раза список отелей был одинаковый, останавливались в Kazzhol Hotel Astana (2018 году) и Park Inn Hotel (в 2019) - нареканий нет.

**komilfo** » 25 сен 2019, 22:11

Подскажите пожалуйста, по какому курсу списывают деньги с карты, при покупке билетов на сайте а/к.
Зависит от курса банка карты или ЦБ или iata или ещё какой? Есть комиссия?
Спасибо)

**Bulat_** » 25 сен 2019, 22:38

Смотря в какой валюте платите и какова валюта карты. Точно так же, как и при любой трансграничной покупке.

**komilfo** » 25 сен 2019, 22:41

Bulat_, спасибо, Т.е курс карты?(
карта сбер (руб), оплата для России только евро (на сайте).
Такой вопрос, Т.к у агрегаторов выходит дешевле, чем даже курс ЦБ

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР