Форум Винского

**Walker_A** » 26 авг 2025, 11:16

vitvit78
По правилам форума спасибо говорят, нажав кнопку- шестерёнку в правом верхнем углу..там ' поблагодарить'
Иначе это нарушение.

**NadiaN_** » 28 авг 2025, 16:16

Добрый день! Подскажите, кто-нибудь сталкивался с ситуацией: купила билеты Харбин-Чунцин_Пхукет на Трип.коме, мягко говоря не с первого раза зарегистрировалась на сайте Сичуанских авиалиний, увидела наш маршрут, но с надписью: "Информация о маршруте неверна и регистрация с выбором мест невозможна". При этом ни на одном поисковике/агрегаторе таких рейсов больше нет, в т.ч. и на сайте авиакомпании! До вылета еще далеко, в декабре, но как-то странно, что такие рейсы отсутствуют в продаже. Возможно бы не волновалась, если бы не начиталась здесь, что авиакомпания "странная", может отменить рейсы и не предупредить заранее) На Трип дозвониться не получается, там только бот отвечает. На почту авиакомпании запрос направила - тишина. Короче, волнительно). Может совет кто-нибудь даст или как с живым человеком на трипе/авиакомпании поговорить

**AndreiBall** » 28 авг 2025, 16:24

NadiaN_ писал(а) 28 авг 2025, 16:16:Добрый день! Подскажите, кто-нибудь сталкивался с ситуацией: купила билеты Харбин-Чунцин_Пхукет на Трип.коме, мягко говоря не с первого раза зарегистрировалась на сайте Сичуанских авиалиний, увидела наш маршрут, но с надписью: "Информация о маршруте неверна и регистрация с выбором мест невозможна".

Ну это переводит переводчик с китайского на русский, смысл конечно примерно такой, но не до конца скорей всего. регистрация действительно не доступна. По поводу ответа на почту, можно ждать несколько дней. При этом Ваш вылет слишком далеко, чтобы быстро отвечать наверное)))
Трипком вполне нормальные ребята по покупке косяки не частые

**Alex 888888** » 30 авг 2025, 10:22

Добрый день, кто планировал из ханоя лететь в Москву, с пересадкой в чэнду 13 сентября? Сегодня пришло письмо о переносе плеча ханой-чэнду на сутки вперёд, соответственно не стыковка. Какие выходы?

**Alex 888888** » 30 авг 2025, 10:55

Elqilibro, подскажите какую сумму вернули

**srgmskt** » 30 авг 2025, 14:04

Alex 888888 писал(а) 30 авг 2025, 10:22: Добрый день, кто планировал из ханоя лететь в Москву, с пересадкой в чэнду 13 сентября? Сегодня пришло письмо о переносе плеча ханой-чэнду на сутки вперёд, соответственно не стыковка. Какие выходы?

У меня была такая же ситуация 2 года назад на сегменте Сайгон - Чэнду. Рейсы отменили и вернули деньги.
Потом китайцы вернули всё обратно, но я уже купил билеты в другой авиакомпании (цена была выше).
Недавно у меня завершился суд с Сычуань. Китайцы оплатили мне разницу в билетах.

**Smile623** » 31 авг 2025, 09:40

Столкнулся со странной ситуацией: вчера Т-банк (брал у них билеты из-за приличного на тот момент акционного кэшбека) прислал уведомление, что второе плечо перелета из Ченду в Гонконг переносится на сутки, то бишь вместо 3 часов транзит удлиняется до 27 часов. Транзитную гостиницу на обратном пути мне подтвердили через WeChat ранее. Написал сегодня по поводу новых изменений - чтобы дали гостиницу и на пути ТУДА, но агент ответил, что изменений нет и гостиницу дать никак не может. Приложил скриншот с перелетами без вчерашних изменений. Как выцыганить эту ночевку сейчас мне не совсем понятно, а вылет уже в следующее воскресенье 7 сентября..

**meehalych** » 31 авг 2025, 10:44

День добрый!
Не получается зарегистрироваться в их системе ни через приложение, ни через браузер: через адрес почты пишет постоянно, что много обращений и попробуйте позже; через телефон же даёт заполнить анкету, но при нажатии на "завершить регистрацию" выдаёт, что номер телефона недопустим (хотя до этого код же на него получал, чтобы дальше, в анкету пройти; код был не СМСкой, а через входящий звонок, где голосом сообщили его).
Это мне так "повезло" или китайцы прикрыли лавочку по регистрации для не жителей Китая? Кто-то регистрировался вчера-сегодня?

**NadiaN_** » 31 авг 2025, 11:57

meehalych, Я регистрировалась пару дней назад, на сайте, через телефон. Код подтверждения пришел в смс от YOMCODE, но сначала пару раз был звонок (Германия почему-то), ответить на не успевала, да и не очень то хотелось, затем пришла смс с кодом. Но это не с первого раза, я повторяла действия по запросу проверочного кода несколько раз!

**meehalych** » 31 авг 2025, 21:11

NadiaN_
мне с питерского номера (городского) звонки шли

**Walker_A** » 01 сен 2025, 13:05

Smile623
Ну оплатите за свой счёт...отели там недорогие..до 3000 можно уложиться.

**Gavr90** » 02 сен 2025, 08:54

Делюсь опытом в прохождении квеста по выбору мест.
Купил билеты через т-банк. В приложении сычуаней брони отобразились, но без части информации (например о дате вылета), выбор мест тоже не работает.
Написал с просьбой помочь на почту
E-bookingservice@sichuanair.com
Через 3 дня пришел ответ:

"Thanks for choosing Sichuan Airlines.Online check in is not available on the website at present.
The seats selcetion in advance will be charged.
It's free to check-in at the airport,you could arrive at the airport eralier and make your request to the staffs.
You may become a member first and enjoy some free seats.
The following methods can be used to register as a member,
·SCAL official website: http://www.sichuanair.com or http://www.88888888.cn
·24--‐hour direct sale service hotline: +86 28 8888 8888
·The user end or Wechat of mobile phone

After you register as a member, please send us the front page of your passport. We will assist you in completing the real-name verification.And then you can select a seat."

Отправил им фото паспортов.
Ещё через 3 дня пришел ответ: места подтверждены, вот список. И далее в списке почему-то перечислены только места на обратный рейс)))
Направил вопрос про рейс туда, жду ещё 3 дня)

Места выдали, как просил, вместе у окна, но в конце салона (выше писали, что в начале места платные). Если вам не неймётся (как мне), то наверное лучше не тратить время и зарегаться уже в аэропорту)

**Smile623** » 02 сен 2025, 08:56

Gavr90, я немного не понял - вы смогли стать member'ом через сайт или просто выслали им сканы паспортов?

**Gavr90** » 02 сен 2025, 08:59

Smile623, да, я зарегистрировался в на сайте

**Gavr90** » 02 сен 2025, 09:58

Smile623, в этой теме были выше несколько сообщений. Вот например ссылка https://m.sichuanair.com/touch-webapp/offshore/register
Поищите в теме или погуглите инфу как заполнять форму.

У кого-то получилось зарегистрироваться, получив код на эл.почту, у кого-то - получив его в sms.
У меня получилось зарегистрироваться через sms на российский номер телефон (приходят через раз). Через эл.почту не получилось.

**Qvargen** » 03 сен 2025, 13:12

Зарегался по ссылке https://m.sichuanair.com/touch-webapp/offshore/register, еще месяц назад, после покупки билетов. СМС пришла сразу. Покупал на Альфе-тревеле
Сегодня без проблем оформил места. Добавил двоих попутчиков. За внутренний рейс денег не попросили, за международный по 50 юаней за попутчиков. Оплатилось нормально через алипэй.
Так же поставил приложение, при входе поросила СМС. Пришло тоже сразу. В приложении переключение языков не нашел. Если оно там вообще есть

**Ba Loguro** » 05 сен 2025, 16:22

Написал через ВиЧат по телефону 13880510025, WeChat ID:XiaoSong927. Попросили авиа, паспорт - предоставил. Получил ответ: Нет места для размещения. Можно считать 100% отказ от 100% Сычуаней и не рыпаться, не писать? Далее идти на Трип и букать отель с трансфером?

**Ilshat_** » 06 сен 2025, 17:34

Ba Loguro писал(а) 05 сен 2025, 16:22:Можно считать 100% отказ от 100% Сычуаней и не рыпаться, не писать?

я бы не сдавался.
во-первых, я бы написал на оба этих адреса:

ilya_kurganov писал(а) 08 авг 2025, 12:32:E-bookingservice@sichuanair.com
Scalhotel@163.com

во-вторых, вы можете в день вылета подъехать в аэропорт пораньше - и попробовать решить этот вопрос с представительством авиакомпании в аэропорту

**Koz@** » 12 сен 2025, 10:36

Вот и я сперва купил , а теперь изучаю китайские авиалинии :)
24.10 вылет из Шереметьево , в 22:40.
Прилетаю 11:35-Чэнду Тяньфу и вылет в Бангкок в 21:55 -пересадка 10 часов 20 минут
Багаж можно не получать ?
Отель дадут ? Билет номер 8762952173...
Может кто летит этим же рейсом ? (3U3888)
Теперь другая проблема , не могу зарегистрироваться в WeChat :(

PS. Зарегистрировался на сайте через Российский номер , смс пришла. На рейсы туда , места выбрал бесплатно у окна , только после 51 ряда.
Рейсы обратно пишет что информация не верна , но они как бы есть.
Не понятно как в А 320 может быть 51 ряд ? :) Лонг версия чтоли :)

**alinakhrysto** » 12 сен 2025, 12:11

Добрый день. Столкнулась с такой проблемой - у меня куплены билеты по маршруту Ханой-Ченду-Москва 6 октября. Пришло письмо об отмене рейса из Ханоя и переносе его на 7 октября. Соответственно я не попадаю на рейс в Москву. Написала им на почту с просьбой о переносе на 5 октября, но ответа нет уже 6 дней. Дозвониться никак не получается. Может есть еще какие то способы с ними связаться что бы решить эту проблему?

**AndreiBall** » 12 сен 2025, 12:59

alinakhrysto писал(а) 12 сен 2025, 12:11:Добрый день. Столкнулась с такой проблемой - у меня куплены билеты по маршруту Ханой-Ченду-Москва 6 октября. Пришло письмо об отмене рейса из Ханоя и переносе его на 7 октября. Соответственно я не попадаю на рейс в Москву. Написала им на почту с просьбой о переносе на 5 октября, но ответа нет уже 6 дней. Дозвониться никак не получается. Может есть еще какие то способы с ними связаться что бы решить эту проблему?

Пишите еще раз, мне ответили уже раз 5, но иногда отвечают через день, иногда дней 5-6 ждать

**Koz@** » 12 сен 2025, 14:35

alinakhrysto писал(а) 12 сен 2025, 12:11:Пришло письмо об отмене рейса из Ханоя и переносе его на 7 октября.

Подскажите , а куда приходят сообщения , если отмена рейса.

**alinakhrysto** » 12 сен 2025, 14:37

Koz@ писал(а) 12 сен 2025, 14:35:Подскажите , а куда приходят сообщения , если отмена рейса.

На почту, указанную при покупке билета

**ал_спб** » 12 сен 2025, 14:37

На почту, указанную при покупке билета, и также на телефон, если покупали у агента и выбрали эту опцию.

**alinakhrysto** » 12 сен 2025, 14:38

AndreiBall писал(а) 12 сен 2025, 12:59:Пишите еще раз, мне ответили уже раз 5, но иногда отвечают через день, иногда дней 5-6 ждать

Написала сегодня им уже третье письмо. Какая-то совершенно ненормальная ситуация

**Koz@** » 12 сен 2025, 14:46

alinakhrysto писал(а) 12 сен 2025, 14:38:Написала сегодня им уже третье письмо. Какая-то совершенно ненормальная ситуация

По идее , если брали одним билетом , то автоматически должны менять второе плечо . Так как если вылет не состоялся , то все последующие рейсы отменяются автоматом. И странно что ещё почти месяц , а уже отмена. Понимаю за день -два , проблемы с логистикой например.
У меня 24 октября вылет . Но это не точно ! :) . Ппц , угораздило связаться с этой АК

**alinakhrysto** » 12 сен 2025, 14:50

Koz@ писал(а) 12 сен 2025, 14:46:По идее , если брали одним билетом , то автоматически должны менять второе плечо . Так как если вылет не состоялся , то все последующие рейсы отменяются автоматом. И странно что ещё почти месяц , а уже отмена. Понимаю за день -два , проблемы с логистикой например.

Я тоже не понимаю что там у них происходит. И совершенно невозможно ни связаться с ними, ни зарагестрироваться в приложении

**Koz@** » 12 сен 2025, 14:59

У меня вышло зарегистрироваться по ссылке в сообщении 1266
По телефону , смс пришла.

**alinakhrysto** » 12 сен 2025, 16:11

Koz@ писал(а) 12 сен 2025, 14:59:У меня вышло зарегистрироваться по ссылке в сообщении 1266
По телефону , смс пришла

У меня ни смс, ни код на почту не приходят. 3 дня пыталась зарегестрироваться. Вроде вышло через WeChat, но при любом действии просит завершить регестрацию позвонив по их номеру в Китай

**Vovo4ka87** » 13 сен 2025, 11:58

Помогите, не пойму как обойти необходимость заполнения китайского номера телефона при выборе мест и регистрации на рейс в Чэнду. В приложении зарегистрировался с росс.номером, смс с кодом пришла, получил даже в смс номер участника программы лояльности. Далее в приложении начал процедуру выбора места и регистрации на рейс и вот тут затык. Необходимо указать 11 значный местный номер телефона. Изменение кода страны на +7 и указания того же номера, что и в личном кабинете проблему не решают, просит указать только китайский номер. Есть какой нибудь костыль чтобы это обойти?

**bootbash** » 14 сен 2025, 22:38

Vovo4ka87 писал(а) 13 сен 2025, 11:58:Есть какой нибудь костыль чтобы это обойти?

уже писали выше, возьмите любой номер, например, здесь https://www.random-name-generator.com/chinese-phone-number-generator

**jadus** » 16 сен 2025, 04:44

Я вводил просто русский номер, но вместо +7 писал 8. По старинке.
Всплывает сообщение, мол, номер нестандартный, смски мы тебе по нему не отправим. Жмешь ок, регаешься.

Если всплывашки непонятны, то я на смартфоне фоне пользовался вот этим приложением (см скрин). Переводит текст на экране. Иногда врубает рекламу во время перевода, правда :(

**Marian** » 17 сен 2025, 14:21

Добрый день! Третьи сутки бьюсь с регистрацией в приложении Сычуаньских авиалиний: могу пройти почти весь путь с регистрацией по номеру телефона, все вводиться, а в конце появляется окно где на электронную почту должно придти письмо и с этого момента все финиш письма не приходят ( в спаме смотрела). В прошлом году каким то чудом там регистрировалась, тогда получилось только через почту, но в этом году зайти по почте не получается! Вот сижу ломаю голову почему на емайл ничего не приходит? Может кто знает?

**Rosali** » 18 сен 2025, 08:24

Подскажите где на сайте можно проверить свое бронирование?

**Koz@** » 18 сен 2025, 10:58

Регистрируешься, билеты сами подхватывает .
Вы можете отслеживать актуальный статус вашего бронирования 74R***
на сайте www.checkmytrip.com.
Либо приложение CheckMyTrip

**kosei** » 18 сен 2025, 16:01

У кого не приходит смс.- Мне помогло удаление who calls (или другие блокировщики спам звонков) и перезагрузка телефона. звонок в приложухе даже не появлялся, но как-то блочило..

**Kassi1980** » 21 сен 2025, 00:29

Друзья, я верно понимаю, что на пересадках они дают бесплатно отель в аэропорту? А сколько по времени должно быть пересадка? Хочу купить в Таиланд на новый год билеты у Сычуани

**Poseidon** » 21 сен 2025, 23:20

Kassi1980 писал(а) 21 сен 2025, 00:29:на пересадках они дают бесплатно отель в аэропорту?

В зависимости от вашего рейса. Надо писать им на почту e-bookingservice@sichuanair.com и запрашивать отель, ответят.

**jadus** » 22 сен 2025, 05:01

Про время пересадки с т.зр. авиакомпании сложно сказать.

Для 24-часового транзита по старой схеме пограничники выпускали нашего брата в город при пересадке минимум 8 часов и для этого нужен был отель, даже если ты не собирался там ночевать. Сейчас ввели безвиз и какое время пересадки нужно с их т.зр. для выпуска в город и нужен ли для этого отель (скорее да) - надо изучать вопрос.

А вот с точки зрения авиакомпании требуемое время пересадки совершенно неясно. Могут вообще не дать даже при длительной. А могут вообще и не ответить.

**vitvit78** » 22 сен 2025, 10:52

jadus писал(а) 22 сен 2025, 05:01:Сейчас ввели безвиз и какое время пересадки нужно с их т.зр. для выпуска в город и нужен ли для этого отель (скорее да) - надо изучать вопрос.

ничего не нужно изучать, уже есть куча подтвержденных случаев выхода в Китай по безвизу. заполняете Arrival card и идете к пограничнику. больше ничего не нужно, ни отелей, ни объяснений, ничего. просто получаете марку в паспорт и выходите.

**jadus** » 22 сен 2025, 11:57

vitvit78 писал(а) 22 сен 2025, 10:52:больше ничего не нужно, ни отелей, ни объяснений, ничего.

У моей жены бронь отеля попросили показать, у меня - нет. Но у нас была ночная пересадка. Проходили уже по безвизу.

**vitvit78** » 22 сен 2025, 12:10

jadus писал(а) 22 сен 2025, 11:57:У моей жены бронь отеля попросили показать

можно сказать "пойду в ближайший отель в аэропорту", для безвиза не требуется бронь отеля.

**Walker_A** » 22 сен 2025, 13:01

Koz@ писал(а) 12 сен 2025, 10:36:Не понятно как в А 320 может быть 51 ряд ? :) Лонг версия чтоли :)

у них традиционно дурацкая нумерация рядов)))
могу ошибиться-34 ряд это примерно 10-12 ряд по-нормальному.
обозначения мест привычно -A-B-C, далее занятно: J-K-L вместо привычных D-E-F

**vitvit78** » 22 сен 2025, 13:27

Walker_A писал(а) 22 сен 2025, 13:01:могу ошибиться-34 ряд это примерно 10-12 ряд по-нормальному

у китайцев обычно эконом начинается с 30-го ряда. неважно сколько рядов в бизнесе. 51-й ряд это по факту 21-й ряд эконома.

**Tima76sv** » 22 сен 2025, 15:30

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, по выбору мест.
В мобильном приложении регистрацию прошла, пассажиров добавила. Два из трех пассажиров платно - 50 юаней. Какие есть варианты оплаты, как я понимаю карту юнион пей не принимает? Можно ли оплатить любой зарубежной картой?
И если кто-то выбирал питание в мобильном приложении, подскажите, пожалуйста, как это можно сделать?

**Poseidon** » 22 сен 2025, 22:49

Tima76sv писал(а) 22 сен 2025, 15:30:как я понимаю карту юнион пей не принимает?

Принимают, но далеко не всех банков. Надо пробовать.

**Ilshat_** » 22 сен 2025, 22:51

Tima76sv писал(а) 22 сен 2025, 15:30:И если кто-то выбирал питание в мобильном приложении, подскажите, пожалуйста, как это можно сделать?

я отправлял свой запрос на их адрес e-bookingservice@sichuanair.com за 10 дней до вылета

**Tima76sv** » 23 сен 2025, 09:34

Ilshat_ писал(а) 22 сен 2025, 22:51:я отправлял свой запрос на их адрес e-bookingservice@sichuanair.com за 10 дней до вылета

Спасибо большое!
А какие данные указывали в письме, ФИО, паспортные и номер мест?

**Ilshat_** » 23 сен 2025, 10:12

Tima76sv писал(а) 23 сен 2025, 09:34:А какие данные указывали в письме?

только билет приложил к письму - и в тексте сослался на реквизиты билеты (код бронирования, номер билета, дата вылета, рейс)

**1Yuliya** » 23 сен 2025, 17:54

Добрый день. Летим из Москвы в Санью с пересадкой в Ченду со сменой аэропорта SHUANGLIU на Tianfu. Подскажите организовывает ли авиакомпания трансфер или нужно добираться самостоятельно? Нужно ли забирать багаж (билет единый) и правильно ли я поняла, что можно не регистрироваться на рейс и не выбирать места онлайн, а приехать в аэропорт и сделать это все на стойке регистрации. Заранее спасибо за ответ.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР