Форум Винского

**Cherpa** » 15 окт 2009, 23:44

Пытаюсь бронировать. В конце, после моего подтверждения об оплате дебетовой картой появляется страница со статусом моего бронировани/оплаты. Этот статус PENDING(типа ожидание).Этот статус не меняется. Нет номера моей брони.Деньги не списываются. Что это означает?
Всегда ранее при бронировании в других компаниях подтверждение происходит сразу. Кто знает, в чем дело?

В этой теме обсуждаем вопросы, связанные с бронированием/покупкой авиабилетов Cebu Pacific
Вопросы по перевесу багажа задаем здесь Перевес на Cebu Pacific Оплата багажа
По стыковкам, успею/не успею сюда Аэропорт Манилы. Стыковки, терминалы - трансферы
Прежде, чем задать вопрос, внимательно читаем FAQ. Cebu Pacific - ответы на частые вопросы
Rakitin.

Путеводитель по авиакомпаниям мира: Себу Пасифик от А до Я

**Danusia** » 22 дек 2012, 17:14

Миша Bodler писал(а) 22 дек 2012, 13:31:Пишите им пока не поздно, или по инструкции меняйте фамилию и нужные поля, уплатите фи зато полетите без проблем. Правда сколько это все обрабатываться будет неизвестно. Не сталкивался. Или на свой страхи риск летите и там будете обьяснять им.

Написала, сижу дрожу.

**Maldini** » 28 дек 2012, 09:35

Danusia писал(а) 22 дек 2012, 17:14:
Миша Bodler писал(а) 22 дек 2012, 13:31:Пишите им пока не поздно, или по инструкции меняйте фамилию и нужные поля, уплатите фи зато полетите без проблем. Правда сколько это все обрабатываться будет неизвестно. Не сталкивался. Или на свой страхи риск летите и там будете обьяснять им.

Написала, сижу дрожу.

Звоните!
На письма они нифига не отвечают
У меня была проблема 1 в 1 - перепутал отчество и фамилию, по телефонному звонку прям когда я висел на линии поменяли все как надо, денег не взяли.
Потратил только на скайп 3 доллара.
Меня надо обязательно ,иначе на самолет не посадят, в билете не пишется отчество (которая как бы фамилия теперь) а в загранпаспорте нет отчества.

**Maldini** » 28 дек 2012, 09:51

А не подскажете, когда начинается регистрация на рейс в Шанхае , Шанхай-Манила?
Хочется прилетев утром из Москвы сдать сразу багаж до Манилы и до ночи гулять по городу налегке.
Так возможно сделать или придется вещи в камеру хранения сдавать?

**Остров** » 28 дек 2012, 10:44

Регистрация начинается за 2.5 - 3 часа до вылета.
Придется вещи сдавать в КХ.

**IgorBasic2** » 29 дек 2012, 08:27

Товариши, прилетим послезавтра в Манилу в 4 утра. Вылет в Катиклан только в 12-05. Как думаете, есть смысл просить пораньше на самолетике улететь? Куда подходить-просить?

**Остров** » 29 дек 2012, 09:43

По своему опыту общения с представителями Себу в аэропорту на такую тему получил отказ.
Мотивировали тем,что мои тикеты были куплены по тарифу промо (как и у большинства из нас).
Было предложено приобрести полный тикет на ближайший рейс в кассе,где ценник был совершенно не гуманный.
Я думаю,лучше будет взять такси-сьездить в район Макати,погулять по набережной,покушать в ресторане....

**IgorBasic2** » 29 дек 2012, 10:01

Остров писал(а) 29 дек 2012, 09:43:По своему опыту общения с представителями Себу в аэропорту на такую тему получил отказ.
Мотивировали тем,что мои тикеты были куплены по тарифу промо (как и у большинства из нас).
Было предложено приобрести полный тикет на ближайший рейс в кассе,где ценник был совершенно не гуманный.
Я думаю,лучше будет взять такси-сьездить в район Макати,погулять по набережной,покушать в ресторане....

После бессонной ночи по Маниле неохота ходить:(
Вообще не нашел как посмотртеь у них по какому тарифу покупал (некоторые полеты брал не промо)
Посмотрел архив цен - да, брал промо. Жаль. Думал они более лояльны:-)

**Остров** » 29 дек 2012, 10:11

На всякий случай подойдите в порту к любой стойке регистрации Себу и озвучьте свои пожелания.
Может это только я на такую правильную нарвался

**Maldini** » 29 дек 2012, 10:15

А не знаете, можно повторно распечатать посадочные талоны?
После чекина закрыл старницу, а теперь не вижу где кнопка reprint...
И уже начинаю сомневаться есть ли такая вообще...

**Остров** » 29 дек 2012, 10:19

Вы немножко путаете. Вы приобрели Е-тикет,а посадочные талоны вам выдадут на регистрации.
Копию Е-тикета вам должны были отправить на почту ,которую указали при покупке.
С нее и можно распечатать повторно.

**Maldini** » 29 дек 2012, 10:20

Остров писал(а) 29 дек 2012, 10:19:Вы немножко путаете. Вы приобрели Е-тикет,а посадочные талоны вам выдадут на регистрации.
Копию Е-тикета вам должны были отправить на почту ,которую указали при покупке.
С нее и можно распечатать повторно.

Не, не путаю. Вчера можно было распечатать именно посадочные, с штрихкодом и все такое, а сегодня обычный етикет только есть.

**Остров** » 29 дек 2012, 10:26

Если у вас есть обычный Е-тикет ,то этого достаточно.
А если у вас будет сдаваемый багаж - все равно нужно будет проходить регистрацию на стойке.

**Maldini** » 29 дек 2012, 10:29

Да я понимаю, просто странно как то... Обычно всегда можно со страницы бронирования напечатать посадочные еще раз....
Хотелось в Москве иметь именно посадочные, а то визы китайской нет, типа транзит, ни смотря на то что все должно быть гуд, все равно как то очково немного

**Остров** » 29 дек 2012, 10:33

Ни каких проблем не будет. Е-тикета вполне достаточно.
Так,что удачно вам слетать и не беспокойтесь

**Danusia** » 31 дек 2012, 20:09

Звоните!
На письма они нифига не отвечают
У меня была проблема 1 в 1 - перепутал отчество и фамилию, по телефонному звонку прям когда я висел на линии поменяли все как надо, денег не взяли.
Потратил только на скайп 3 доллара.
Меня надо обязательно ,иначе на самолет не посадят, в билете не пишется отчество (которая как бы фамилия теперь) а в загранпаспорте нет отчества.[/quote]
С НОВЫМ ГОДОМ.
Он у нас правда нервным получается.
Попросили позвонить девушку на стойке информации в аэропорту Гонконга, ибо моего английского хватает только, чтобы лично объяснить в чем проблема, по телефону боюсь это было бы не реально. Она сказала, что надо отправить им письмо и скан паспортов, мы отправили, но они запросили заполнить форму. Гугл переводит все коряво, и насколько я поняла, они требуют, чтобы кто-то подтвердил что мы это мы. Помогите, лететь меньше чем через сутки.
REPUBLIC OF THE PHLIPPINES }
} S.S.
AFFIDAVIT
I, ____________________ , of legal age, Filipino citizen, with address
at , after having been sworn in
accordance with law, hereby depose and say:
1. I have a confirmed booking with Cebu Pacific Air, with Confirmation No.
_______________ and Booking Date of _____________ under the name
__________________. A copy of the Itinerary Receipt is attached herewith as
Annex “A”.
2. The booking should be in the name of ________________.
3. The names ____________________ and ____________________ refer to one
and the same person.
4. I am executing this affidavit to attest to the truth of the foregoing and to support
my request for a Name Change in my confirmed booking with Cebu Pacific Air.
AFFIANT FURTHER SAYETH NAUGHT.
IN WITNESS WHEREOF, I have hereunto set my hand this ___________________ in
_______________.
____________________________________
Affiant
SUBSCRIBED AND SWORN TO BEFORE ME, a Notary Public for and in
__________________ this _________________ by the affiant, who personally appeared before
me and whose identity I have confirmed through his/her Passport No. _________________
issued on __________________at ____________________, bearing affiant's photograph and
signature.
Doc. No. _____;
Book No. _____;
Page No. _____;
Series of ______.
Чего делать?

**Mihalych** » 01 янв 2013, 23:57

Danusia писал(а) 31 дек 2012, 20:09: и насколько я поняла, они требуют, чтобы кто-то подтвердил что мы это мы.

да вроде вы сами заполняете за себя...без сторонних подтверждений ваших личностей...

**Viachik** » 03 янв 2013, 23:22

Mihalych писал(а) 01 янв 2013, 23:57:
Danusia писал(а) 31 дек 2012, 20:09: и насколько я поняла, они требуют, чтобы кто-то подтвердил что мы это мы.

да вроде вы сами заполняете за себя...без сторонних подтверждений ваших личностей...

Re: Как связаться с Cebu Pacific

**CyberHamster** » 04 янв 2013, 04:36

Пытаюсь купить билет на book.cebupacificair.com из Гонконга в Себу, полет планируется через 9 дней, покупаю из России.

Дохожу до шага с оплатой, но в выборе вариантов нет возможности оплатить международной картой, только картой определенных филиппинских банков. Для ясности лучше посмотреть прикрепленный скриншот. Пассажир - я, гражданство России, поля о пассажире заполнены соответствующе.

Пыталась купить и промо-тариф, и обычный. Через Хром, Файрфокс, ИЕ. Зарегистрированным пользователем и гостем. С выбором доп.функций и без них. Результат один и тот же.

На форуме не смогла найти ответа либо плохо искала. Это проблема определенного тарифа, какие-то проблемы на сайте, или я что-то делаю не так?

**Jate** » 04 янв 2013, 09:13

Сегодня без проблем купила билеты на февраль в этом направлении. Попробуйте карточку другого банка. У меня Сбербанк, причем эмиссия Казахстан, платеж подтвердили.

**Viachik** » 04 янв 2013, 10:30

CyberHamster писал(а) 04 янв 2013, 04:36:Пыталась купить и промо-тариф, и обычный. Через Хром, Файрфокс, ИЕ. Зарегистрированным пользователем и гостем. С выбором доп.функций и без них. Результат один и тот же.

Скриншот вами сделан при покупке из под логина. Покупайте гостем - проблем быть не должно . Приложите гостевой скриншот.

CyberHamster писал(а) 04 янв 2013, 04:36:На форуме не смогла найти ответа либо плохо искала.

только в этой теме эту проблему разбирали не менее 5 раз
ее решение - покупка из гостевого доступа ( если не помогает новая регистрация)

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР