Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

[Форум Винского]

Ryanair: регистрация на рейс, возврат билетов и реальные отзывы пассажиров

Ryanair — крупнейший европейский лоукостер, где дешёвый билет легко превращается в платный квест:
регистрация, ручная кладь, выбор мест, доплаты у гейта и «сюрпризы» при покупке через агрегаторы.

В этой теме — практический опыт пассажиров Ryanair, без рекламных обещаний и официальных формулировок.

Здесь обсуждаем:
• регистрацию на рейс Ryanair (сайт, приложение, аэропорт);
• регистрацию при покупке билетов через агрегаторы;
• возврат билетов и компенсации при отменах и задержках;
• выбор мест и платную посадку;
• ручную кладь, проверки габаритов и доплаты у выхода на посадку;
• реальные отзывы о сервисе Ryanair в аэропортах Европы.

Поделитесь опытом, если летали Ryanair:
• как проходила регистрация — заранее или в аэропорту;
• проверяли ли размеры и вес ручной клади;
• были ли доплаты у гейта;
• возникали ли проблемы с посадочным талоном;
• удавалось ли вернуть деньги или получить компенсацию.

Чем конкретнее пример — тем полезнее другим.

Покупка авиабилетов на рейсы Ryanair с оплатой РОССИЙСКИМИ картами


Регистрация на рейс Ryanair при покупке через агрегатор

Один из самых частых вопросов:
как пройти регистрацию, если билет куплен не на сайте Ryanair.

Пошаговая инструкция с нюансами — здесь:
Регистрация на рейс Ryanair: инструкция и частые ошибки

⸻

Навигация по теме

Хронология и полезные отчёты:

• Как избежать 6% комиссии Ryanair за конвертацию валюты (фев 2012)
• Задержка рейса Ryanair: 7 часов ожидания в Бергамо (апр 2013)
• Рейс Ryanair: Таллин — Бергамо без сюрпризов (ноя 2013)
• Бесплатный провоз автокресел Ryanair: опыт с детьми (апр 2017)
• Как купить билеты Ryanair в Валенсию за 148 € (сен 2017)
• Отмена рейса Ryanair и попытка получить компенсацию (дек 2017)
• Проблемы с ручной кладью у лоукостеров (июл 2018)
• Мобильный посадочный талон Ryanair: ограничения и нюансы (сен 2018)
• Посадочные Ryanair в Марокко: почему могут не принять (ноя 2019)

[Coffin74]

Ай! Боюсь я. В общем, купила я билет сразу с багажом 15 кг- 15 евро. А там и проверю, если влезет, то буду знать на будущее. Зато, если я сдам в багаж свой чемодан, мне не надо кремы и шампуни в пакетике показывать:) По прилету сообщу, влез ли мой чемодан в рамку!:) Но это будет дай Бог только в начале ноября.

[vassilissa]

Подскажите, пожалуйста, по опыту прошлых лет: можно ждать нормальных цен на НГ (начало января), интересует направление Таллин-Бергамо или Таллин-Дюссельдорф-Милан?
Напрягают цены, которые вижу, только адекватные на плече Дюс-Милан-Дюс, по 36 евро, остальное

[kostja]

Подскажите, пожалуйста, по опыту прошлых лет: можно ждать нормальных цен на НГ (начало января), интересует направление Таллин-Бергамо или Таллин-Дюссельдорф-Милан?
Напрягают цены, которые вижу, только адекватные на плече Дюс-Милан-Дюс, по 36 евро, остальное

3-2 месяца до вылета. Мониторьте периодически.
Можете посмотреть на другие даты и сделать вывод, каков нижний потолок цен,
его и можно ждать.

[Нет]

Хелп! Завтра лететь Барселона - Рим, и только сейчас узнала, что муж не взял карту, по которой оплатил билеты.
Проверяют ли карту в аэропорту и где находится стойка проверки документов во втором терминале.

[XMember]

Проверяют ли карту в аэропорту и где находится стойка проверки документов во втором терминале.

Так напишите.

[Нет]

Не поняла ответа

[XMember]

Не поняла ответа

Вопроса нет - и ответа тоже. Это рекомендация была.

[Нет]

Проверяют ли карту в аэропорту и где находится стойка проверки документов во втором терминале?

Что это, если не вопрос? Вы рекомендуете мне написать номер карты по которой покупали билет от руки? Но карта осталась в России, сейчас получить ее номер нереально.

[fact128]

Проверяют ли карту в аэропорту и где находится стойка проверки документов во втором терминале?

Что это, если не вопрос? Вы рекомендуете мне написать номер карты по которой покупали билет от руки? Но карта осталась в России, сейчас получить ее номер нереально.

Сколько раз летал Ryanair, банковскую карту никогда не спрашивали. Более того, данные визы, забитой самостоятельно через интернет, никто никогда не сверял. Проверяли только её наличие в паспорте. А виза-чек обычно на одной из стоек регистрации или перед выходом на контроль. Найдете, аэропорт Барселоны очень удобен и информативен.

[fact128]

Подскажите, пожалуйста, по опыту прошлых лет: можно ждать нормальных цен на НГ (начало января), интересует направление Таллин-Бергамо или Таллин-Дюссельдорф-Милан?
Напрягают цены, которые вижу, только адекватные на плече Дюс-Милан-Дюс, по 36 евро, остальное

Этот Новый год мониторил на Португалию, дешевле появлялись только после 2-3 января.
Хотя возможно я пропускал тот момент, когда они бывали. И кто-то другой купил. На последние числа декабря не поймал.

[vassilissa]

Подскажите, пожалуйста, по опыту прошлых лет: можно ждать нормальных цен на НГ (начало января), интересует направление Таллин-Бергамо или Таллин-Дюссельдорф-Милан?
Напрягают цены, которые вижу, только адекватные на плече Дюс-Милан-Дюс, по 36 евро, остальное

Этот Новый год мониторил на Португалию, дешевле появлялись только после 2-3 января.
Хотя возможно я пропускал тот момент, когда они бывали. И кто-то другой купил. На последние числа декабря не поймал.

Сижу мониторю, просто из Таллина пока не открыты продажи, на всякий случай см и из Хельсинки и Риги... поэтому и спрашиваю, какова вероятность что по цене будут адекватные или уже хватать из Дюса в Милан, а там что уже выкинут? Что все-таки посоветуете, бывалые?

[sateenkari]

Сижу мониторю, просто из Таллина пока не открыты продажи

Из Таллина Райан зимой летает только в Бергамо, Осло и Лондон
если сейчас возьмёте Веце-Бергамо. То вариант будет только из Риги лететь

[vassilissa]

Сижу мониторю, просто из Таллина пока не открыты продажи

Из Таллина Райан зимой летает только в Бергамо, Осло и Лондон
если сейчас возьмёте Веце-Бергамо. То вариант будет только из Риги лететь

Нужно в Бергамо из Таллина, вот и гадаю - будут норм цены или нет? Странно, я видела Tll-Dus в январе, правда, атомный ценник...

[serg0964]

Подскажите, когда можно ждать расписания на майские 2014?

[sateenkari]

Странно, я видела Tll-Dus в январе, правда, атомный ценник...

О, и правда, летает. Моя ошибка. В том году они вроде не летали туда зимой.
А так, как уже написали, дешевые обычно бывают число после 3-4 января, а в декабре низкие цены заканчиваются где-то 24 декабря.
Но что будет в этом году никто не может знать

[kostja]

Странно, я видела Tll-Dus в январе, правда, атомный ценник...

Вы определитесь сначала: Дюссельдорф (DUS) или "Дюссельдорф"-Вееце (NRN), он же аэропорт Нижнего Рейна (Niederrhein), отуда и летает Ryanair.

[vassilissa]

За поправку с названиями - спасибо, учту, главное, до круиза в январе долететь
Не, напрямую не долечу, придется криво, только что прочитала:
"Ирландская фирма Ryanair сократит количество рейсов из Таллинна, оставив пять направлений. Это на два направления больше, чем в прошлом году.
Ryanair пока не опубликовал официальный граик движения самолетов из Таллинна, но на домашней странице при поиске рейсов видно, что с начала ноября самолеты из Таллинна будут летать только в Осло, Лондон, Манчестер, Дюссельдорф и Барселону. Это значит, что, по меньшей мере, до весны не будет рейсов в Стокгольм, Дублин, Бремен, Франкфурт и Милан..." http://rus.delfi.ee/daily/business/v-zi ... d=66747379
Странно, но по атомным ценам вижу Tll-Milan-Tll на 2-12 января, кому верить?

[Shwed]

Подскажите, когда можно ждать расписания на майские 2014?

примерно за полгода до вылета

[cherry00]

Ну вот а мы тааааак опростоволосились....расслабились называется на отдыхе) посадочные не распечатали - за что с нас содрали 140 евро плюс такса- это понятно сами называется оплошали, но и на этом злоключения не закончились( одно место багажа оплатили с покупкой билета, поэтому сдали без проблем( правда пришлось доставать из чемодана лишние 3 кг). И вот перед непосредственной посадкой на самолет еще и заставили платить за пакет 60 евро, так как он видите ли не входил в их дебильную рамку, хотя весил 3 кг максимум и на никакие предъявы, что можем вытащить что- либо из пакета не действовали, как монстры прямо вели себя, еще и демонстративно закрыли gate, типа давайте платите, а не то самолет улетит. Вот такая "золотая" поездка оказалась. Так что, люди, соблюдайте строго их правила! И все будет О'К!
Кстати vueling, даже, несмотря на то что мы задержались на регистрацию, пропустили без всяких проблем и с большим пакетом и с чемоданом в 23 кг, сданным в багаж.

[vassilissa]

Жесть! Сочувствую... В каком аэропорту такой "доблестный" досмотр?

[cherry00]

В аэропорту Майорки.

[Coffin74]

Хочу подать документы на итальянскую визу, а им нужны копии брони билетов туда-обратно. Вылет 29 октября. Туда. Билеты куплены через интернет. Но пройти онлайн-регистрацию пока никак, еще много дней до вылета. Если откроют, то за 15 дней до вылета. Это поздно для подачи визы. Что делать.

[kostja]

Хочу подать документы на итальянскую визу, а им нужны копии брони билетов туда-обратно. Вылет 29 октября. Туда. Билеты куплены через интернет. Но пройти онлайн-регистрацию пока никак, еще много дней до вылета. Если откроют, то за 15 дней до вылета. Это поздно для подачи визы. Что делать.

Ну так купите билеты и покажите им бронь, в чём проблема то?
Причём тут он-лайн регистрация?

[Coffin74]

Я билеты купила. На имэйл пришло оповещение. Но это же не билет еще! Надо пройти онлайн регистрацию, чтобы билеты потом распечатать и показать в консульстве. Или что? Им нужно вот что "Бронь билетов / копия билетов в оба конца "

[Shwed]

Ээ...а я думала, посадочный талон надо на визу показывать

Заходите в своё бронирование через https://www.bookryanair.com/SkySales/Bo ... ageBooking View Itinerary и распечатываете, с этой бумагой на визу.

[Coffin74]

я зашла в этот раздел и нашла бронь своего билета. Но у меня нет принтера. Я выделила текст нужный (билет) и сохранила его в Word. Можно же потом распечатать на другом компе, не заходя в инет? Но при копировании немного сместились столбцы Total и Important Information.
Дело в том, что в нашем городе в интернет-центре с интернета распечатка одного листа 100 рублей!!! Поэтому, я хотела как-то сохранить этот билет на флэшку и потом распечатать у кого-нибудь.

[fact128]

я зашла в этот раздел и нашла бронь своего билета. Но у меня нет принтера. Я выделила текст нужный (билет) и сохранила его в Word. Можно же потом распечатать на другом компе, не заходя в инет? Но при копировании немного сместились столбцы Total и Important Information.
Дело в том, что в нашем городе в интернет-центре с интернета распечатка одного листа 100 рублей!!! Поэтому, я хотела как-то сохранить этот билет на флэшку и потом распечатать у кого-нибудь.

На любом компьютере есть программа Paint (mspaint.exe), скопируйте страницу с бронью клавишами ctrl и Print Screen (нажав одновременно) и затем вставьте рисунок в программу Paint, там вырежете, что нужно и сохраните нужный рисунок в том же Word.
И Ваша бронь будет такой же, как на экране.

[Coffin74]

при копировании страницы в Пэйнт она обрезанная получается, не полностью захватывается изображение на экране

[kostja]

при копировании страницы в Пэйнт она обрезанная получается, не полностью захватывается изображение на экране

Скачайте программу, позволяющую печатать в PDF файл.
Например, Cutepdf (http://www.cutepdf.com/products/cutepdf/writer.asp) или Bullzip (http://www.bullzip.com/products/pdf/info.php).
Устанавливаете её, получается виртуальный pdf-принтер.
Печатаете на него что угодно, на выходите получаете pdf-файл, а его уже позже где-угодно можно распечатать.

[zerokol]

офтопик про настройки программ удален

[SuperMario11]

Скачайте программу, позволяющую печатать в PDF файл

ОФФТОП: Не надо ничего скачивать, гугл хром позволяет печатать в pdf....

[Coffin74]

у меня принтера нет!
А всё, поняла, с помощью Гугл Хром сохранила бронь билета как pdf, потом рапспечатаю

[Liepa]

А вот, кто часто летает Ryanair, взвешивают ли еще ручную кладь где-нибудь? Раньше у нас только в Каунасе проверяли вес, а в прошлые выходные и они на это забили.

[Shwed]

А вот, кто часто летает Ryanair, взвешивают ли еще ручную кладь где-нибудь? Раньше у нас только в Каунасе проверяли вес, а в прошлые выходные и они на это забили.

Лучше, чтобы ручная кладь была в пределах 10 кг. Проверили или нет в отдельном аэропорте - это не показатель, может быть ответственный за взвешивание отошёл воды попить или коня привязать. Лучше не нарушать, ибо штрафы конские.

[TsarTV]

Liepa
Взвешивают, особенно в тех аэропортах куда прилетают рейсы из Лаппы ( в виду обилия русских на борту). У меня был маленький чемоданчик совсем и меня нигде не попросили, а у подруг обычные кабинные, взвесили, перевес был вместо 10, около 11, погнали.. Они в туалете на себя по три футболки и двое штанов одевали- прикольно было на контроле безопасности Даже планщеты заставляли в чемодан убрать и сумочки-косметички с паспортами!

[Shwed]

Даже планщеты заставляли в чемодан убрать и сумочки-косметички с паспортами!

Это правила такие. 1 место и точка, в шапке всё расписал...

[TsarTV]

Shwed
Да я знаю, но ведь все умничают, фотик на себя, планшет в руки, типа книгу в очереди читаю

[Vladimir5555]

Меня интересует ценовая политика: правильно я понимаю, что самые дешевые цены у Райана бывают за 1-3 недели до вылета, если рейс не распродан? В отличие от того же Визза у которого цены только растут со временем...
Они дешево заранее не продают?

[Shwed]

Меня интересует ценовая политика: правильно я понимаю, что самые дешевые цены у Райана бывают за 1-3 недели до вылета, если рейс не распродан?

Нет логики никакой. Дешёвые билеты бывают на распродажах, которые проводятся 2 раза в неделю. Сейчас распродажа на октябрь - ноябрь.

[kostja]

Меня интересует ценовая политика: правильно я понимаю, что самые дешевые цены у Райана бывают за 1-3 недели до вылета, если рейс не распродан?

Нет логики никакой. Дешёвые билеты бывают на распродажах, которые проводятся 2 раза в неделю. Сейчас распродажа на октябрь - ноябрь.

Про логику ценообразования у Ryanair я писал ещё в этом сообщении:
Авиакомпания Ryanair: вопросы (14 июня 2013)

[ольга иркутск]

Здравствуйте! могут быть такие цены на Ryanair???
на двоих взрослых и младенец. летим 12.10 (13.10) обратно 6.11. с багажом 15 кг и 20 кг. сумма 400,24 и это ещё бронирование не завершено.

[kostja]

Здравствуйте! могут быть такие цены на Ryanair???
на двоих взрослых и младенец. летим 12.10 (13.10) обратно 6.11. с багажом 15 кг и 20 кг. сумма 400,24 и это ещё бронирование не завершено.

Я не понял, что Вас смущает? это много или мало?

[Shwed]

Здравствуйте! могут быть такие цены на Ryanair???
на двоих взрослых и младенец. летим 12.10 (13.10) обратно 6.11. с багажом 15 кг и 20 кг. сумма 400,24 и это ещё бронирование не завершено.

У меня выходит 326 с багажом 15 и 20 кг туда обратно. Не берите страховку, не нужен выбор мест и приоритетная посадка.

[Shwed]

Хорошие новости - 30 октября отменяют Captcha и будет создана страница в Твиттере для обратной связи с пассажирами, будут бесплатными приложения для смартфонов, сейчас оно стоит 3 евро.

[Velund]

Вопрос к гуру - а за сколько по времени начинается регистрация на стойках Ryanair (конкретнее интересует Мадрид)? У меня там почти 10 часов между рейсами, у райнов куплено одно место багажа, и хотелось бы избавиться от чемодана поскорее.

[Shwed]

Вопрос к гуру - а за сколько по времени начинается регистрация на стойках Ryanair (конкретнее интересует Мадрид)? У меня там почти 10 часов между рейсами, у райнов куплено одно место багажа, и хотелось бы избавиться от чемодана поскорее.

Там хаб и стойки работают постоянно. Но вот за сколько часов до рейса у вас возьмут багаж я не в курсе. А так регистрация на рейс - за 2 часа до вылета.

[alexanderrrr]

Э, ну собственно нормальной регистрации у них и нет, кроме тех редких случаев, когда кто-то забыл талон напечатать. Так что вопрос скорее такой надо ставить - в мадриде регистрация на конкретный рейс идет на конкретной стойке (тогда багаж заранее не возьмут, наверное) или на любой из нескольких. Вам же, кстати, еще виза-чек, наверное, получать, так что я бы ломанулся раньше в любом случае. Из Мадрида Райанми не летал.

[Velund]

Там хаб и стойки работают постоянно. Но вот за сколько часов до рейса у вас возьмут багаж я не в курсе. А так регистрация на рейс - за 2 часа до вылета.

Я уже летал пару раз оттуда. Стойки действительно постоянно работают, и только на табло над каждой меняются пункты назначения. Даже глубокой ночью там пара человек крутились, хотя вроде не регистрировали никого. Как раз рядом с ними в Food Gallery сидел, когда в Барахасе коротал ночь.

В прошлый раз часа за 3 я зарегистрировался и сплавил чемодан без вопросов. Visa Check в Барахасе делается там же на стойке регистрации, хотя можно заранее подойти на Information Desk и там штампануть посадочный.

Вопрос, собственно, был в том, за сколько часов имеет практический смысл ломиться. Я прилетаю перед полуднем еще, а рейс дальше в 21 с копейками.

[ольга иркутск]

У меня выходит 326 с багажом 15 и 20 кг туда обратно. Не берите страховку, не нужен выбор мест и приоритетная посадка.

да, спасибо.я прошу прощения ни в той теме написала .
с вашей помощью пытаюсь бронировать

[ольга иркутск]

а вот здесь же России нет, как отметить?
дальше не пускает, пишет ошибку