Форум Винского

**Hron21** » 06 мар 2013, 12:25

Мне кажется регистрация сразу на оба плеча. В аэропорту же регистрируют на оба плеча.

**Buratinos** » 09 апр 2013, 20:20

]Заметил такой вот косяк
В системе платной регистрации на сайте финнов план расположения кресел не совпадает с планом самолета на том же сайте, и на сайте http://www.seatguru.com/, например.

Где же правильно, а то забронируешь козырное место, а окажешься во втором ряду =) с кричащими детьми в первом?

**AxlRose** » 13 апр 2013, 07:44

MypSE писал(а) 05 мар 2013, 11:22:Подскажите, у меня рейс Питер-Хельсинки-Бангкок. Хочу зарегистрироваться онлайн, дабы места удобные выбрать. Регистрация у них за 36 часов.
Вопрос: за 36 часов до первого плеча надо проходить регистрацию или до второго? Если до первого, то получится ли зарегистрироваться на второе плечо, ведь по идее регистрация на второй рейс в интернете еще не открыта.
Звонил в finnair, разные сотрудники говорят по разному.

Вчера зарегистрировался за 36 часов до первого плеча, выбрав места на оба и получив посадочные талоны на оба.

**Buratinos** » 16 апр 2013, 05:35

AxlRose писал(а) 13 апр 2013, 07:44:
MypSE писал(а) 05 мар 2013, 11:22:Подскажите, у меня рейс Питер-Хельсинки-Бангкок. Хочу зарегистрироваться онлайн, дабы места удобные выбрать. Регистрация у них за 36 часов.
Вопрос: за 36 часов до первого плеча надо проходить регистрацию или до второго? Если до первого, то получится ли зарегистрироваться на второе плечо, ведь по идее регистрация на второй рейс в интернете еще не открыта.
Звонил в finnair, разные сотрудники говорят по разному.

Вчера зарегистрировался за 36 часов до первого плеча, выбрав места на оба и получив посадочные талоны на оба.

Это здорово. Получается летящие из Екатеринбурга обладают неплохой форой в сравнении с другими пассажирами

**Buratinos** » 26 апр 2013, 10:00

Sanitar писал(а) 09 апр 2013, 20:20:]Заметил такой вот косяк
В системе платной регистрации на сайте финнов план расположения кресел не совпадает с планом самолета на том же сайте, и на сайте http://www.seatguru.com/, например.

Написал финам про проблему, ответили все норм, но тут залез опять посмотреть на места и вот тебе на Найдите 10 отличий. И похожу проблему до конца не исправили )))))

**Hron21** » 01 май 2013, 12:26

Зарегистрировался за 36 часов. Выбрал места, распечатал посадочные. А на сайте указаны совсем не те места что я выбрал. Как такое может быть?

**Garina** » 01 май 2013, 15:41

Hron21 писал(а) 01 май 2013, 12:26:Зарегистрировался за 36 часов. Выбрал места, распечатал посадочные. А на сайте указаны совсем не те места что я выбрал. Как такое может быть?

На каком сайте? Если checkmytrip.com, то это нормально. Там информация до регистрации, после регистрации она не обновляется, то есть стоят места, которые подставились автоматически.
Если на сайте Finair, попробуйте еще раз онлайн регистрацию пройти. Там в самом конце, после прохождения процедуры выбора места, выбора вида получаемой регистрации, есть еще подтверждение, его надо проходить обязательно.

**Hron21** » 02 май 2013, 15:20

Написал в службу поддержки . через минут 15 позвонили, сказали что сбой в системе. Правильно на посадочном. Сижу сейчас в Хельсинке :-)

**janeBonadea** » 12 май 2013, 17:50

Здравствуйте,скажите пожалуйста какие места лучше выбирать,летим в Бангкок впервые.

**janeBonadea** » 20 май 2013, 07:45

И еще,финнейр не находит бронь, хотя чек май трип видит,кто сталкивался и как быть. На форуме писали,что была такая ситуация,но вот чем закончилась?

**Buratinos** » 20 май 2013, 08:12

Смотря что вы имеете ввиду под бронью. Вы не можете зайти в личный кабинет? Или вы не можете зарегистрирвоаться на рейс. Если первое то пишите в поддержку финов, если второе то до рейса ещё далеко

**guapman** » 09 июн 2013, 09:20

11 вылетаем в Бангкок из Питера, зашёл посмотреть места через сайт finnair-My Booking. Так все места на обоих рейсах (Спб-Хельсинки, Хельсинки-Бангкок) помечены как занятые уже, получается что при онлайн регистрации за 36 часов я уже не смогу выбрать место, система как-то автоматом всех рассадила?

**Buratinos** » 01 сен 2013, 19:52

guapman писал(а) 09 июн 2013, 09:20:11 вылетаем в Бангкок из Питера, зашёл посмотреть места через сайт finnair-My Booking. Так все места на обоих рейсах (Спб-Хельсинки, Хельсинки-Бангкок) помечены как занятые уже, получается что при онлайн регистрации за 36 часов я уже не смогу выбрать место, система как-то автоматом всех рассадила?

Хах, такая же ерунда. Нет, я конечно не против лететь вдвоем на 4 местах в центре, главное чтоб это оказалось правдой

**Buratinos** » 22 сен 2013, 23:15

По итогу - совет летящим финами с детьми(по крайней мере инфантами) если система садит вас в центр салона, не меняйте на другие, они стараются рассадить пассажиров с детьми без соседей в центрельных рядах в первой половине салона. Ну а без детей - садитесь в заднюю часть салона если не хотите слышать детский плач)))

**Vadim V** » 27 дек 2013, 11:22

Доброго времени суток))
Еще пара вопросов сторожилам по старой теме (давно не летал Finnair):
Вот две цитаты с русскоязычной версии сайта Finnair из разных подразделов раздела "Регистрация":
"Вы можете избежать очередей, пройдя регистрацию в режиме онлайн с помощью своего компьютера или мобильного телефона. Регистрация в режиме онлайн открывается за 36 часов до вылета."
"Вы также можете пройти регистрацию по Интернету. Онлайн-регистрация прекращается за 36 часов до вылета."
1) Надо полагать второй вариант - досадная опечатка ?
2) И внимание, главный вопрос из того же раздела:
"Вы сможете сэкономить время и оставить хлопоты о регистрации нам — если вы не прошли регистрацию по Интернету, мы выполним регистрацию автоматически и отправим посадочный талон на ваш мобильный телефон."
и далее
"Вы можете подключить эту услугу автоматически, указав номер своего мобильного телефона в вашем профиле участника программы Finnair Plus.
Эта услуга также предоставляется пользователям, если они указывают при бронировании свой номер мобильного телефона"
При электронном бронировании я оставлял номер мобильного, но сотрудник Finnair на контактном телефоне в СПб не смог внятно ответить буду я
автоматически зарегистрирован или нет? Не ясно и то, как придет подтверждение на телефон - по SMS или только MMS? Я автоматически отключаю за границей мобильный интернет, а вылет планируется из Финляндии и за пару суток до вылета 7 января я буду там.
Заранее всем спасибо!

**Hron21** » 28 дек 2013, 12:41

Нас автоматически зарегистрировали за 36 часов. Но места были не там где я хотел, просто зашел в мои бронирования и перерегистрировался, выбрав другие места.

**Vadim V** » 29 дек 2013, 20:12

Спасибо)
Я правильно понял, за 36 часов вы автоматически получили уведомление о регистрации, а потом сами в онлайне перерегистрировались. А уведомление было и на mail и на телефон и в каком виде - посадочные талоны?

**Hron21** » 29 дек 2013, 20:51

Посадочные пришли в виде СМС, но в аэропорту Риги я их распечатал в автомате еще на всякий случай

**Vadim V** » 29 дек 2013, 20:58

Понял, спасибо, буду ждать))

**eastwestnorth** » 22 мар 2014, 22:33

Вопрос к знатокам. У меня билет на рейс Финэйр, но купленный в Аэрофлоте (код-шеринг), соответственно номер билета - тоже аэрофлотовский, начинается с 555. Могу ли я зарегистрироваться за 36 часов на сайте Финэйра? И что в этом случае нужно вводить - номер билета или код брони? Они ведь оба аэрофлотовские. Заранее спасибо за ответ.

**Pumba-85** » 09 апр 2014, 06:58

Добрый день!
У меня бабушка в Барселоне. Летит BAR-HEL-LED. Прошел онлайн-регистрацию и поставил галочку получить посадочный талон в аэропорту, а мне прислали письмо, где написано, что на стойке регистрации необходимо предъявить мобильный boarding pass. Ее телефон не поддерживает. Возникнут ли проблемы с получением зарегистрированного места? Оба рейса выполняет Finnair. И последнее - багаж регистрирует до LED? Спасибо!

**Garina** » 09 апр 2014, 09:52

flvbhfk1 писал(а) 09 апр 2014, 06:58:а мне прислали письмо, где написано, что на стойке регистрации необходимо предъявить мобильный boarding pass. Ее телефон не поддерживает. Возникнут ли проблемы с получением зарегистрированного места? Оба рейса выполняет Finnair. И последнее - багаж регистрирует до LED? Спасибо!

Зайдите еще раз в бронирование и выберите вариант "прислать эл. почтой". Хотя и так проблем не должно быть, они, если не ошибаюсь, будут смотреть по фамилии. Если с бабушкой будете в аэропорту и присутствуют киоски саморегистрации, можете с них свой посадочный распечатать.
Багаж регистрируют однозначно до LED, для регистрации до Хельсинки надо просить на стойке.

**Pumba-85** » 09 апр 2014, 15:50

Garina писал(а) 09 апр 2014, 09:52:Зайдите еще раз в бронирование и выберите вариант "прислать эл. почтой"

И куда я его дену? Если только в отель переслать, но это ненадежно. Я сам в России

**Agentrix** » 09 апр 2014, 15:55

Место у нее уже зарегестрировано. Никаких проблем распечатать посадочный на стойке регистрации. Это бесплатно и вопросов это не вызовет. И багаж зачекуют до конца.

**Pumba-85** » 11 апр 2014, 08:49

Agentrix писал(а) 09 апр 2014, 15:55:Место у нее уже зарегестрировано. Никаких проблем распечатать посадочный на стойке регистрации. Это бесплатно и вопросов это не вызовет. И багаж зачекуют до конца.

И я так думал. А теперь к реальности. Девушка на стойке аэропорта Барселоны заявила, что т.к. пассажир (моя бабушка) не имеет мобильного пасса, как это было заявлено на сайте Finnair, зарезервированные места аннулируются. И она сидела на других местах. Вот так. Если честно, я в шоке.
С багажом все нормально, летел до конца

**Agentrix** » 11 апр 2014, 22:04

Это какая то муйня, если честно, они там что, обалдели? Какую связь наличие/отсутствие мобильного посадочного имеет с поменяными местами?
При всем уважении, думаю, что бабушка немного неправильно поняла причину замену места. А какое место Вы ей зарегистрировали и какое было в итоге?
Потому что замена мест это нередкое явление. Причин много. И несоответствие пассажира для аварийного ряда, и замена борта, где этих мест нет в принципе или они заблокированы/сломаны, и если не осталось мест рядом, а вдруг нарисовалась семья с детьми.
Но уж 100 % отсутствие мобильного посадочного в телефоне не является причиной для обязательной замены мест.

**Pumba-85** » 13 апр 2014, 09:02

Моя бабушка летает так часто, что дай Бог каждому и владеет английским. Регистрировал ее лично по интернету. Про аварийные места и места повышенной комфортности забудьте, дело не в них. Просто хотелось сидеть у прохода, а потом сотрудница ее запихнула в середину с вышеизложенным аргументом. Вот и все.
Скотский стал сервис у финнов. Кстати знаете, что Finnair теперь не кормит? Все платно. Во всяком случае рейсы в LED, BAR, MAD

**Agentrix** » 13 апр 2014, 17:13

Безусловно это просто скотство, пересадить пожилого человека в середину. Я так понимаю, что она летела из Барселоны 10 апреля утренним рейсом? Я посмотрела этот рейс. Свободные места остались и у окна и у прохода.
Просто подумайте, какой смысл менять место на другое просто из за того, что у пассажира нет посадочного. У каждой компании есть определенные стандарты, по которым работают во всех странах и замена хорошего места на плохое из за отсутствия посадочного там точно нет
А какой ряд у нее был и какой стал?
А почему она не попросила поменять место? Ведь сразу понятно, что В и Е это в середине?

**Pumba-85** » 13 апр 2014, 19:23

Да она интелигентный человек и не стала препираться, все-таки недолго лететь. К тому же она думала, что все будет в ажуре - я сказал, типа, все ок, а места диктовать не стал. Зачем? У меня и в мыслях не было.
Ряд кажется стал 15-й, но могу ошибаться. Ладно, не будем засорять ветку. Просто был реальный случай. Спасибо за понимание

**tashne** » 19 апр 2014, 16:58

Народ! если я прохожу онлайн-регистрацию, без багажа, распечатываю посадочный, мне надо к стойке регистрации подходить или сразу на досмотр чапать?

**Agentrix** » 19 апр 2014, 17:45

Да, сразу на досмотр.

**Madmiss** » 29 июл 2014, 01:15

А как проверить свои паспортные данные правильно ли я их ввела. Вроде все ок, но я там затупила, вернулась вроде все пршло на почту в конечном итоге, но хочу проверить. Может позвонить им ?

**DRWK** » 10 дек 2015, 21:00

Здравствуйте, первый раз лечу finair, не могу разобраться с весом багажа.
Они не разрешают провозить до 32кг в одном чемодане на двоих? Обязательно брать с собой 2 чемодана?
(Рейс Екатеринбург-Хельсинки-Дюссельдорф)

**vitrysk_** » 10 дек 2015, 21:07

99% компаний не разрешают на теперешний момент так что забудьте об этом

**paravozz** » 18 фев 2016, 21:15

Может быть кто-то подскажет.... Лечу на Пхукет с двумя пересадками. Первое плечо Finnair из Хельсинки, затем Cathay pacific, и наконец Dragonair. Всё это одним э-билетом. Если сделаю онлайн регистрацию у финнов, то получится сразу до конца и багаж до туда же, или придётся по стойкам париться в очередях? Кстати, на билете написано, что багаж 30 кг. Это не фантастика? Ведь финны же обычно 23 дают.

**Poseidon** » 18 фев 2016, 22:40

paravozz писал(а) 18 фев 2016, 21:15:Кстати, на билете написано, что багаж 30 кг. Это не фантастика? Ведь финны же обычно 23 дают.

У Вас скорее всего билет Катай Пасифика (номер билета начинается на 160), так и должно быть. Багаж зарегистрируют из Хельсинки до Пхукета.

**Wegas** » 05 мар 2016, 22:26

Друзья, подскажите, пожалуйста. Билеты покупаются на сайте finnair пересадка в Хельсинки. Первое плечо выполняет Aeroflot, второе NORDIC REGIONAL AIRLINES (т.е. от finnair остался только собственно сайт и покупка).
1. Будет ли электронная регистрация на рейс?
2. Стоповер 23 часа - багаж надо забирать?
Заранее спасибо!

**windflower** » 15 мар 2016, 15:23

Wegas писал(а) 05 мар 2016, 22:26:Первое плечо выполняет Aeroflot, второе NORDIC REGIONAL AIRLINES (т.е. от finnair остался только собственно сайт и покупка).
1. Будет ли электронная регистрация на рейс?

Nordic Regional Airlines принадлежат финнэйру, так что на них регистрация должна быть точно. На днях регистрировались до Хельсинки, без вопросов!

Если уж тема про онлайн регистрацию Finnair, то поделюсь впечатлениями, которые несколько озадачили ) Оставался день до вылета в Бангкок, зашли на сайт финнэйр, чтобы пройти онлайн регистрацию. По умолчанию уже были присвоены места в конце двадцатых рядов посередине салона, других свободных мест уже не было, за исключением мест так называмого Economy Comfort класса. Изначально хотели получить места у окошка, ну и для интереса нажали на места из вышеупомянутого Economy Comfort класса. Система сразу и без всяких предупреждений прописала их в брони как unpaid seats, то есть как неоплаченные места и высветилась стоимость в 75 евро за одно место. Ну думаем, нет, такой хоккей нам не нужен, как-нибудь переживём! ) Идём на свои прежние места, и происходит то, что даже особо и не ожидали, наших прежних мест, которые были меньше минуты назад, уже нет! При этом никаких других мест из стандартной категории Economy Class тоже нет! Вообще! )) Такая патовая ситуация, из Economy Class ничего выбрать уже нельзя, в брони висят неоплаченные места Economy Comfort и поступай как знаешь! ) И повторюсь, никаких подтверждений при смене мест система онлайн регистрации не просила, просто поменялись места и всё, ни "подверждаете ли вы?", ни "согласны ли вы на условия?", ни тому подобного не было.
Платить за такой, мягко выражаясь, навязчивый сервис не хотелось, поэтому позвонили в колл-центр финнэйра с просьбой вернуть наши прежние места. Девушка на том конце провода сказала, что ей надо связаться с главным офисом и пообещала перезвонить. Через час перезвонила, сказала, что рейс на Бангкок очень популярен и увы, свободных мест нет, может сделать регистрацию на самый последний 56-ой ряд, где всего три кресла и который у seat guru фигурирует как bad seats. Что поделать, пришлось с грустью согласиться, раз уж ничего другого нам предложить не смогли. Мы спросили, а если через часок заглянем на онлайн регистрацию, могут ли появиться места? Ответили, что всё уже занято и практически это нереально, ну разве что будучи уже в Хельсинки на стойке регистрации узнать может кто не пришёл на рейс и в случае этого попросить поменять места.
Уже почти смирились, через полчаса заходим распечатать посадочные талоны, на всякий случай нажимаем на change seat и, о чудо, видим аж пять свободных мест в нашем Economy Class , в том числе и у окошка, чем сразу же и воспользовались! ))
Сделали выводы, что сервис онлайн регистрации у финнэйр, ну скажем так, не совсем "юзер-френдли" и даже их колл-центр отнюдь не истина в последней инстанции. Это тоже самое по аналогии, как прийти в магазин, взять с прилавка посмотреть бутылку конъяка подороже, а к тебе подходят и говорят что поставить назад её уже нельзя, покупай! И приходится звать администратора, чтобы он разрешил поставить её обратно! ))

**apraskin** » 10 июн 2017, 08:26

кто-нибудь знает, что у finnair с провозом повербанков в ручной клади? надо провезти 2 шт, но они без маркировки и указания объема. рейс Москва - Хельсинки.
Вообще по Европе другие а/к их пропускали, но тут при онлайн-регистрации у финнов высветилось, что нельзя. или я не так понял...

**Poseidon** » 10 июн 2017, 16:43

apraskin писал(а) 10 июн 2017, 08:26:кто-нибудь знает, что у finnair с провозом повербанков в ручной клади?

Can I travel with my power bank?

It depends on its size.
Power banks up to 100 watt-hours may be transported as carry-on baggage.
Power banks more than 100 but less than 160 watt-hours: please contact Finnair for prior approval.
Large power banks over 160 watt-hours are forbidden.

https://faq.finnair.com/AYKE_FAQ_Search ... power-bank

**Serpent849** » 23 июл 2017, 17:47

Лайфхак: выбор места бесплатный за 36 часов до конкретного рейса (не раньше). Т.е. если у вас пересадка, регистрация открывается за 36ч до первого рейса, а на втором рейсе выбор мест на этот момент еще платный. Нужно подождать и региться позже
(на американских рейсах за 24ч, но смысл тот же)

**Djuise** » 13 сен 2017, 01:40

Сейчас лечу с Шанхая Москву через Хельсинки,зарегистрировался онлайн, общая регистрация началась за 3 часа. Я спокойно без очереди сдал багаж и все, никаких проблем.

**Pumba-85** » 20 фев 2019, 22:11

Подскажите, пожалуйста. Началась онлайн регистрация, У меня стыковочный рейс. В СПб-Хельсинки показывает нормальные места, а из Хельсинки в Вену говорит, что за место нужно заплатить в аэропорту. Что делать?

**Poseidon** » 20 фев 2019, 23:40

Не придётся платить за место в аэропорту. Подойдёте на стойку регистрации в Пулково и получите посадочные на оба рейса с местами.

**Serpent849** » 22 фев 2019, 09:22

Я выше писала - когда до второго рейса больше 36 часов, система считает, что вы пытаетесь выбрать место заранее. Нужно просто подождать. (Сейчас бесплатные места только назначают, а выбор платно?)

**Poseidon** » 22 фев 2019, 11:33

Serpent849 писал(а) 22 фев 2019, 09:22:Сейчас бесплатные места только назначают, а выбор платно?)

Из оставшихся доступных мест можно выбрать бесплатно при он-лайн регистрации.

**finnairmiles** » 18 июл 2019, 00:46

Еще уточнение по работе приложения Finnair. Гейт в аэропорту Хельсинки может внезапно измениться. Буквально случай месячной давности. Летел домой из Праги. В приложении указали что изменился терминал вылета в мой город. Я пришел туда, а там вылет в другой город России... Нашёл рядом табло рейсов и там уже указан другой гейт, благо рядом. Финны нерасторопны, похоже, по ночам-то, в плане оповещении об изменениях гейта.

**Serpent849** » 18 июл 2019, 13:34

Serpent849 писал(а) 23 июл 2017, 17:47:Лайфхак: выбор места бесплатный за 36 часов до конкретного рейса (не раньше). Т.е. если у вас пересадка, регистрация открывается за 36ч до первого рейса, а на втором рейсе выбор мест на этот момент еще платный. Нужно подождать и региться позже
(на американских рейсах за 24ч, но смысл тот же)

По-прежнему актуально.
На рейсе Каяани-Ювяскюля почему-то было доступно только 4 места, при регистрации где-то за 48 часов до вылета (за 36 было столько же, но уже с возможностью поменять место бесплатно).

**razymnica** » 23 сен 2019, 09:10

Доброго всем дня! Летим в декабре СПб-Хельсинки-Гамбург. Подскажите, пожалуйста, можно ли будет распечатать посадочный талоны в аэропорту или как у Wizzair и Rainar только заранее распечатать, а перед посадкой только за доплату?

**Serpent849** » 30 сен 2019, 06:02

У Finnair бесплатные посадочные в аэропорту. И очень красивые (по крайней мере, в Москве)

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР