Авиакомпания Победа отзывы о сервисе, оснащении салона, качестве обслуживания

[AnnaVanna]

Навигация по теме

Хронология и важные отчёты:
• Победа: новые рейсы из Сочи и Анапы от 999 руб (фев 2015)
• Проблемы с военным билетом в Внуково: как не пропустили на рейс (апр 2015)
• Победа: онлайн-регистрация, цены и еда на борту (мая 2016)
• Суд обязал «Победу» бесплатно провозить сумки (июл 2016)
• Полет с Победой: Москва-Братислава за 20 минут (сен 2016)
• Полет Победой: Москва - Мёмминген за 2800 рублей (дек 2016)
• Билеты Победы: от 999 рублей до дороговизны (янв 2017)
• Жирона: Крах рейса и потеря билетов (сен 2018)
• Перелет Москва-Пиза: опыт с Победой за 270 рублей (янв 2019)
• Рейсы Победы в Аланью: январь 2024 (янв 2025)

Здесь обсуждается сервис, оснащение, самолёты, качество обслуживания авиакомпании Победа.

Цены, тарифы, спецпредложения, новые направления постим и обсуждаем здесь:
Авиакомпания "Победа": новые тарифы "Пакет Плюс" и "Пакет Бизнес"
Авиакомпания "Победа": мониторинг цен на билеты
Авиакомпания Победа - новые направления

Вопросы об оформлении билетов, бронировании, оплате, возврате, внесении изменений, исправлении ошибок:
Авиабилеты "Победа": оформление, бронь, изменения и возврат
Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне
Авиакомпания Победа: вынужденный возврат билетов
Пересаживает ли АК "Победа" на рейсы других АК при форс-мажоре?

Всё, что связано с багажом и ручной кладью: габариты, оплата, параметры, виды дамских сумок/мужских портфелей и т.д.:
"Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Как дозвониться, во сколько это обойдётся:
Телефоны авиакомпании "Победа": как позвонить, сколько стоит

Бонусная система для часто летающих пассажиров:
Победа и бонусы

[Ariadnaawd]

летела в командировку впервые Победой (не было билетов у обычных компаний)
у меня с собой был мягкий портфель из ткани размером меньше, чем некоторые огромные дамские сумки
заранее оплатила его как ручную кладь
спросила у "посадчиков" в самолет, можно ли это расценивать как портфель (на будущее интересно). мне сказали, что нет! потом подумали, говорят, переверните его стороной без карманов, будет как дамская сумка)))
ЗЫ в автобусе сколько же я выслушала от быдло-теток про свою сумку, "непонятно как протащенную на борт" ("кому-то видимо можно" и т.п.)
Мораль для себя - Победой в командировки все-таки постараюсь летать пореже

[Daria.B]

Быдлотетки есть везде, авиакомпания их специально не подбирает

[Padebornerin]

Со сдаваемым багажом, конечно, рискованно.

Делюсь опытом: за час пересадки во Внуково с получением багажа и всех вытекающих из этого последствий на рейс Москва-Киров успели.
Опоздали на регистрацию минуты на три, но мой знакомый на стойке регистрации предупредил, что есть вероятность опаздывающих, ему ответили, что минут пять могут подождать. Спасибо сотруднице на стойке регистрации.
При вылете из Кёльна никому из сотрудников на регистрации нет дела до перевеса, в отличие от Москвы, там заставили 1 кг багажа вытащить.

[Xscape]

А вот в Бергамо есть дело, заставили оплачивать перевес(

[samonr]

Подскажите заболел ребенок, завтра лететь, какую нужно справку от врача какой формы и какие печати ставить, что указывать что лететь нельзя.
Хотим вернуть невозвратные билеты, хотя бы попробывать. Как я понимаю накануне нужно снять билеты через call центр.

[Ванс]

Daria.B
Это их проблемы, пусть по заяве возвращают на другой счет.

к сожалению, это не их проблемы. они односторонне пускают транзакцию в сторону банка вашей карты и все, дело сделано. нужно работать со своим банком. мне так 1998 рублей за измененный Краснодар вернули, работал с банком месяц (писал заявление) - и получил Победные деньги.

[kapur]

Словил сегодня дешевые билеты по 876 рублей до Бергамо на сентябрь. Лечу Победой впервые, поэтому не знаю, в эту стоимость билета входит дамская сумочка и портфель в салон и 10 кг в багаж? Если нет, то можно ли теперь изменить бронирование и добавить. И еще, впопыхах забыл, что хотел оформит билет не до Бергамо, а до Милана. Можно ли это теперь добавить к своему бронированию через личный кабинет или буду добираться до Милана самостоятельно?

[Taurus75]

Стандартные бесплатные портфель или сумочка + 10 кг багажа входят, не волнуйтесь.
До Милана легко доберетесь на любом автобусе за 5 евро.

[mobyload]

Возвращались Победой из Сочи.
Отсутствовала возможность онлайн регистации. Потеря времени.
На два рейса с разницей вылета в 5 минут Победа открыла регистрацию всего на 4 стойках. Соответственно, дропофф нет. Выстроили охрененную очередь из семей с детьми, все на нервяке, т.к. очевидно, что значительная часть очереди не успевает закончить регистрацию вовремя.
Все усугубляется медленным оформлением - многие влетают на доплату и дооформление багажа, т.к. таких специфических правил по провозу багажа, наверное, нет ни у одного лоукоста (в части ручной клади).
Когда накал достигает апогея, открывают дополнительно две стойки, но в другом месте, и заявляют, что туда можно с детьми. Начинается беготня, т.к. не понятно, где быстрее. Нервяк усиливается. Полчаса до вылета. Вопрос: нельзя сразу было открыть больше стоек регистрации на два рейса, которые вылетают вместе? Все равно же открыли, но не потеряли бы время на регистрацию, сохранили нервы персоналу и пассажирам. В чем экономия, если все равно добавили стойки, а простой и задержка им самим не выгодны?
Далее, меня с туристическим рюкзаком пытаются куда-то отправить, назвав его негабаритом или как-то еще. За последние 5 лет этот рюкзак так никто не посылал. Небольшой скандал, и находится ящик под него, проблема исчерпана. Опять потеря времени.
Апогей маразма: перед посадкой, прежде чем зайти в самолет, служащая начинает кричать, чтоб первыми в очереди (которая уже стоит) встали те, у кого билеты во второй части самолета. Опять толкотня, кто-то ее вопли слышит, кто-то нет. Броуновское движение в нервной очереди. Пищат дети, ворчат родители... потеря времени. И естественно, потом нашлись те, кто были из конца, но не слышали, и т.д. Идея их по оптимизации - понятна, но что мешает отследить авиакомпании, например, внутренними проверками, к чему реально приводят их ноухау?? Новый боинг и орущая тетка с броуновским движением очереди, нервных с осадком об отдыхе людей в стратегическом для РФ Сочи...
А, потом еще какой-то юнец пытался придраться (после последнего кордона к каким-то сумкам и пакетам, которые нельзя без дополнительной оплаты проносить из дьюти фри и т.д.). Хорошо что ему "морду" не набили (хотя он исполнял политику поБеды), т.к. народ был на грани.
Все удовольствие Москва-Сочи-Москва 10 тыс. руб., если у вас багаж не проходит в их требования и хотите сидеть вместе, ценник возрастет на несколько тыс. руб. Ни кормежки, ни соков, ни воды на борту не предлагают.
Вот такой лоукост.

[IgorBasic2]

воды на борту не предлагают.

Воду всегда можно попросить на кухне или вызвав проводника

[mobyload]

Я и не спорю, писал про - не предлагают. Еще еще можно купить в кафе или автомате перед посадкой и засунуть например в карман тк в пакете ее пронести нельзя по правилам авиакомпании без доплаты.

[Xscape]

По карманам можно еще килограмм 5 пронести на борт бесплатно)))

[Nature echo]

Или просто нести в руках. Бутылочку вина и брецель я спокойно приносила)))

[andrs]

Я вот не понимаю таких возмущений. Что, в итоге кто-то не успел на борт? Возмущаться по поводу багажа - ну читайте правила. То, что в других компаниях проходит, не значит, что так должно и у Победы. А вот назвать толковый опыт посадки с задних рядов маразмом... тут слов нет. Если наш народ так себя ведет, то это не значит, что не надо приучать его к нормальной культуре. Подобную посадку (с задних рядов) я встречал у многих приличных компаний. Реально, посадка проходила быстрее.
Не нравится цена - ну не летайте Победой, благо есть много альтернативных вариантов.

[bornikkk]

Или просто нести в руках. Бутылочку вина и брецель я спокойно приносила)))

Ну брецель это вы наверное из Мемменгена летели, там действительно персонал очень терпим, даже рюкзаки проходят. А вот из Внуково как попадешь, действительно, порой доходит до идиотизма, верю, что и из Сочи аналогичная ситуация.

[Nature echo]

Из Кёльна. Там всем пофиг)))

[Chami Li]

Не стоит говорить про всех. Сегодня на стойке один сотрудник, завтра другой, которому может быть далеко не пофиг.
Сегодня терпимы, завтра до грамма начнут взвешивать и до сантиметра измерять.
А то народ тут поначитается и решит, что из Кельна и Мюнхена можно везти все что хочется, без ограничений и последствий.

[Алексей Евгеньевич]

А насколько в Жироне щепетильный персонал, сумка для ноута прокатит? Она больше в сумме, чем 75 см.

[Canmos]

Слетала "Победой" в Ларнаку, причем не за копейки. Первый раз летела лоукостером, сначала переживала, что-то не так пойму насчет багажа, но по итогам все прошло так, как и написано на сайте. Так что правила про провоз багажа не зря читала, неприятных сюрпризов избежала. Все бы ничего оказалось, если бы не одно но:
На обратный рейс из Ларнаки в Москву во всем самолете не нашлось ни туалетной бумаги ни салфеток. Сказали, что якобы много детей обосралось на пути из Москву в Ларнаку, поэтому на обратный рейс ни клочка бумаги во всем самолете не нашлось. Сами они, засранцы, короче!

[xReason]

На обратный рейс из Ларнаки в Москву во всем самолете не нашлось ни туалетной бумаги ни салфеток.

Туда и обратно борт полный был? Других пассажиров мучили насчет провоза багажа?
Пора им доп. услугу вводить - "приоритетная туалетная бумага".

[kirv]

По поводу посадки "сначала задние ряды".
Идея логична и правильна.
Ибо посадка у Победы - это треш и идиотизм. Почему-то 95% классических компаний быстрее ее производят, несмотря на наличие ручной клади у пассажиров.
Но как ее комфортно организовать?
При подвозе автобусом логично делить борт на два-три автобуса и объявлять о посадке "с 20 ряда", "с 11 по 19 ряд" и "с 1 по 10 ряды".
Но что делать с опаздунами, которых там до фига? Снимать с рейса за неявку на посадку?

При посадке через телетрап заранее нужно выстраивать очередь - этим либо аэропорт должен заниматься, либо представитель а/к (который вечно занят, т.к. ругается по поводу багажа с пассажирами на стойке регистрации).

Похвально, что беда начала задумываться о реализации, плохо, что не отправили какого-нибудь ненужного топ-менеджера проверить на местах, как это организовано в действительности.

[xReason]

По поводу посадки "сначала задние ряды".

Достаточно посмотреть как это делают другие а/к.
1. Подгоняют 2 трапа спереди и сзади.
2. На посадочных пишут через какой вход идти пассажиру - передний или задний.

[kirv]

Подгоняют 2 трапа спереди и сзади

Калмыков удавится два трапа оплачивать.

[Vlam]

По поводу посадки "сначала задние ряды".
Идея логична и правильна.

А как же приоритетная посадка за деньги? Хотя

посадка у Победы - это треш и идиотизм

В Меммингене обещанного:

в передней части автобуса, который доставит пассажиров к самолету, будет выделено отдельное огороженное пространство;
приоритетная (отдельная от основной группы пассажиров) высадка из автобуса к трапу самолета;
приоритетная (отдельная от основной группы пассажиров) посадка в салон самолета.

ничего не было.

При посадке через телетрап

А в каких а/п у Победы есть посадка через телетрап?

[Lamp]

А в каких а/п у Победы есть посадка через телетрап?

Ни в каких. Телетрап дорого стоит. Речь идет об обычном трапе, к которому пассажиров на автобусе подвозят.

[kirv]

А в каких а/п у Победы есть посадка через телетрап?

В Самаре есть. Там с вводом нового терминала на автобусах катают только в случае форс-мажора.

[ухогорлонос]

А в каких а/п у Победы есть посадка через телетрап?

В Сочи, Екатеринбурге и иногда Кельне есть.

[Canmos]

Туда и обратно борт полный был? Других пассажиров мучили насчет провоза багажа?

Самолет туда и обратно из Ларнаки был битком. Показалось, что многие ехали с предоплаченным ручным багажом и были в курсе насчет правил провоза багажа, поэтому громких скандалов не наблюдала, но тихие возмущения слышала. В Ларнаке на ручную кладь смотрели, но как-то легче, чем в Москве.

[al_lexus]

Отчитываюсь про Победу.
Летал первый раз вообще ими в Жирону и обратно. И мне все понравилось.
Самолеты все новенькие, места вполне достаточно даже для 4,5 часового перелета.
В салон заходил с сумкой под фотоаппарат и небольшой сумочкой для документов и тел. (размером 20х17 см). Никто ничего не сказал на эту мелочь.
На обратном пути в руках еще плюсом был пакет дьюти фри - тоже ноль внимания на это.
Но мы опаздывали на таможне - испанцы не очень торопились, что на регистрации, что на паспортном контроле. Возможно поэтому никто и не смотрел на такие мелочи, как ручная кладь.
И по прилете во Внуково - времени на выход из самолета+таможня+получение багажа занято 15 мин всего, чему я очень приятно был удивлен.
Всем приятных полетов.

[xReason]

Лоукостер «Победа» перейдет на трехуровневую систему тарифов.

«Победа» решила продавать билеты по трем тарифам, включая «Бизнес». По словам главы перевозчика, это связано с ростом числа бизнес-пассажиров, которым удобнее оплачивать все услуги вместе, а не по отдельности. Принадлежащий «Аэрофлоту» лоукостер «Победа» перейдет на трехуровневую тарифную систему: начиная с текущей недели, билеты на рейсы будут продаваться по тарифам ​«Лайт», «Плюс» и «Бизнес», сообщил в среду пиздеж со ссылкой на гендиректора «Победы» Андрея Калмыкова.
http://www.rbc.ru/business/06/07/2016/577cfcb19a794742578469d5?from=newsfeed

[Bucs]

"Победу" в Европе не ждут: _http://помойка.ру/doc/3031515

[art720]

Текст не мой, копия с некого пассажира из фейсбука:
Потерла трехстраничное обсуждение этого непонятного вброса. Предлагаю переключиться на личные впечатления/комментарии/вопросы/ответы о Победе.
Chami Li.

[symona]

Собственно, напишу свой отзыв на Победу. Пользовались услугами авиакомпании впервые. Летали в Мемминген 18.06 туда и 03.07 обратно.

При покупке билетов на сайте на перелет туда оплатили два места рядом и у окошка за пресловутые 149 рублей, на перелет обратно - одно рядом с произвольно выбранным системой, тоже сидели вместе и у окошка. На перелет из Внуково зарегистрировались онлайн.

Насчет ручной клади обзавелись недорогими мягкими, подходящими под указанные АК габариты условной "дамской сумочкой" (я переживала, что ее по виду могут счесть спортивной) и столь же условным "портфелем" для ноутбука, тоже боялись, что не сочтут портфелем из-за отсутствия пряжки. Сумки покупали мягкие, чтобы в случае чего, вынуть ноут-планшет-фотик и прочее, распихать по рукам-карманам в курках-брюках, а сумки упихать в багаж. Претензий ни на регистрации, ни при посадке наши сумки не вызвали. А вот дяденьке, который садился за нами, что-то втирали про его портфель, что он недостаточно портфельный, так как должна быть "одна торцевая ручка". Это во Внуково. В Меммингене на ручную кладь смотрели еще проще, тетеньки проходили в салон с довольно большими дамскими сумками+ можно один пакет из дьютика. Остальные вещи мы сдали в багаж, по 10 кг на человека - это слона можно провезти. По кусочкам если.

Вылет из Москвы задержали где-то на час, обратно вылетели вовремя. В самолете строго требовали рассаживаться по своим местам. Но бабуля рядом с нами-таки пересела к посаженным отдельно своим, уговорив девушку поменяться. Поскольку бортпроводникам этот момент не афишировали, финт прошел. Воду в полете давали без проблем, собственно, если нажать кнопку вызова бортпроводника, он сразу приходил со стаканчиком воды. Самолет новый, расстояние между креслами лично мне достаточное, муж ростом 193 см вроде тоже не жаловался. Я не умею спать сидя, поэтому спинку сама никогда не откидываю, так что для меня факт не откидывающихся спинок является плюсом. Багажные полки полупустые.

Взлетали-летели-садились хорошо. В целом опыт положительный.
Не понравилось отсутствие стойки Drop-Off во Внуково для зарегистрировавшихся онлайн. Стойка с такой надписью есть, но все равно всем приходится стоять в общей очереди. Очередь большая, двигается довольно медленно из-за пресловутых рюкзаков и перекладывания вещей. Очередь на регистрацию в Меммингене была вообще громадной. Вроде все.

А, вот, вспомнила еще. Багаж оба раза получили довольно быстро. На перелете обратно забыли, что в одном из чемоданов лежит конверт с 70 евро. Вспомнили о нем уже при посадке, мысленно попрощались с деньгами. Причем на пути туда оба наши чемодана выехали вместе. А обратно выехал сначала один, а второй, с начинкой, немного задержался, мы тем более занервничали из-за конверта. Но все вернулось в целости и сохранности

[RD.OldSchool]

Летел Победой в Кельн. Никто не смотрел на мою ручную кладь, никого не понадобилась убеждать, что это портфель через плечо)
Из-за технической неисправности пришлось пересесть в другой самолет, затем не давали небо для взлета - в итоге задержка 2 часа.

[Chami Li]

У авиакомпании Победа появились новые тарифы.
Обсуждение выделено в отдельную тему Авиакомпания "Победа": новые тарифы "Пакет Плюс" и "Пакет Бизнес".
Ссылка добавлена в шапку этой темы и в Путеводитель по авиакомпаниям мира.

[Lapine]

"Победа" увеличила побор за провоз покупок Duty Free в три раза.
http://www.travel.ru/news/2016/07/12/255272.html

[joy_]

Тариф Пакет Плюс и пакет из дютика в рюкзак - нет?
Или будут досматривать рюкзаки на гейте?

[bornikkk]

У нас таких случаев не было, возили пакет в сумке жены. Да и это не в компетенции сотрудников на гейте.
А кто-нибудь припомнит, за сколько времени появляется расписание и билеты на следующий сезон? Интересует Бергамо и Мемминген зимой.

[8008]

А кто-нибудь припомнит, за сколько времени появляется расписание и билеты на следующий сезон?

за месяц примерно

[Ванс]

У нас таких случаев не было, возили пакет в сумке жены. Да и это не в компетенции сотрудников на гейте.
А кто-нибудь припомнит, за сколько времени появляется расписание и билеты на следующий сезон? Интересует Бергамо и Мемминген зимой.

Судя по всему, что сейчас акция на последние числа сентября, можно предположить, что момент продаж на последние дни летнего расписания (конец октября) и начало открытия зимы придется на середину августа. Не?

[Torn07]

сейчас акция на последние числа сентября

в Мемминген на конец октября есть билеты.

[8008]

Не?

если не изменится "стратегия выкладывания билетов" - наверное, можно предположить про "до конца летнего расписания" зимнее, имхо, это будет совершенно другая история))

[bornikkk]

Вам потребуется паспорт, который указывали при покупке билета, если оба сегмента одним билетом, то однозначно только загранпаспорт.

[bornikkk]

Не совсем понятно, что такое электронный билет, но в любом случае, Вам, на стойке регистрации понадобиться только загранпаспорт с действующей визой, и маршрутную квитанцию и электронные билет у вас не спросят.

[bornikkk]

Не беспокойтесь, все будет в порядке. Рассмотрите вариант из Меммингена, натыкался на форуме, так кто-то летал.

[Andrey666]

Уважаемые, подскажите, Победа совсем сдулась? Не вижу ни одного рейса из Санкт-Петербурга в Краснодар.

[8008]

Уважаемые, подскажите, победа совсем сдулась ?

Не, пока летает.

Не вижу ни одного рейса из Санкт-Петербурга в Краснодар

Я тоже не вижу, но искренне надеюсь, что это направление не было основным источником доходов, которые позволяли Победе не сдуться.

[Poseidon]

Не вижу ни одного рейса из Санкт-Петербурга в Краснодар

Пока недоступны билеты, и не раньше 19 сентября будут рейсы.

[Chami Li]

Большая просьба ко всем.
Каким бы ни было ваше отношение к авиакомпании, но давайте все-таки соблюдать Правила Форума и называть ее не П, не беда, а Победа.

[Andrey666]

Пока недоступны билеты, и не раньше 19 сентября будут рейсы.

А чем вызван подобный перерыв в полетах ? Может быть просто Аэрофлоту нужно зарабатывать летом на этом направлении...но это лишь мои догадки.