Форум Винского

**Форум Винского** » 03 июн 2009, 09:35

Навигация по теме

Хронология и важные отчёты:
• Полет Pegasus: Вопросы о багажных правилах (июн 2023)
• Что включает базовый тариф: разъяснения и ограничения (фев 2024)
• Проблемы с пересадкой: Pegasus не предоставляет отель в Стамбуле (мар 2024)
• Возврат 910 евро за потерянные кроссовки от Pegasus в Москве (мая 2024)
• Pegasus: Париж-Москва, ручная кладь 3 кг, 15€ за чемодан (окт 2024)
• Как быстро перерегистрироваться в аэропорту: советы и адреса (янв 2025)
• PEGASUS: 50 кг багажа на рейсах и правила для музыкальных инструментов (апр 2025)
• Чартерный рейс Pegasus: советы и нюансы (июл 2025)
• Проблемы с расписанием Pegasus в Внуково (сен 2025)
• Пегасус: Как избежать проблем с пересадками в Измире (ноя 2025)

Pegasus Airlines — отзывы, пересадки, багаж

В этой теме собираем реальные отзывы пассажиров Pegasus Airlines: комфорт полёта, работа персонала, питание, задержки рейсов, особенности стыковок в Сабихе (SAW) и других аэропортах.
Обсуждаем багажные правила Pegasus Airlines, ручную кладь, доплаты, нормы провоза, а также нюансы пересадок и возможные риски при коротких стыковках.

Если вы летали Пегасусом — поделитесь опытом:
• как прошла пересадка,
• сколько заняла внутренняя пересадка в SAW,
• как взвешивали багаж и ручную кладь,
• были ли задержки и как авиакомпания реагировала,
• стоит ли брать «двойные» билеты,
• как работает онлайн-регистрация.

Чем больше фактов — тем полезнее тема для будущих путешественников.

⸻

Другие темы по Pegasus Airlines

Pegasus Airlines: покупка билетов, бонусная система BOLBOL

Pegasus Airlines: регистрация на рейс, выбор мест

Pegasus Airlines: отмена и возврат денег

**Хобею** » 19 июл 2014, 11:25

dandreev писал(а) 19 май 2014, 21:25:Ну почитайте же правила на сайте Пегасуса, а ещё проще - наните процедуру изменения билета. Вам в конце предложат заплатить, предполагаю около 65 долларов. Потом не забудьте написать о результате.

Начинаю процедуру изменения - сразу выскакивает грозное предупреждение "вы уверены, что хотите изменить рейс?". Если соглашусь, а потом передумаю, вернуться назад и оставить билет прежним?

**Хобею** » 19 июл 2014, 11:28

И по Пегасус Азия, который летает Бишкек-Ош.
Цены там копеечные, и возникает подозрение, что часто отменяют рейсы.
Кто-нибудь что-нибудь слышал об отменах?

**RWhite** » 20 июл 2014, 14:18

fliger писал(а) 18 июл 2014, 13:30:
dandreev писал(а) 22 апр 2014, 08:32:А баллы Пегасус плюс вы получите если оплатите и совершите полёт. Только вот воспользоваться этими баллами проблематично, я за 3 года так и не смог, например. Так что - не заморачивайтесь вы с он-лайн регистрацией. Не стоит она того.

Не вводите народ в заблуждение! Постоянно пользуюсь накопленными баллами, полученными и за полеты, и за onlain-регистрации - а это в сумме десятки долларов.

Также подтверждаю - баллы работают. И хорошо, что использовать можно любую сумму (кратную 0.01), по номинальному курсу. Пару раз успешно сливал какие-то копейки (стоимость полёта выходила меньше на 2-5%). А нынче накопилось 42 лиры (20$) в баллах, с учётом того что летаю я нечасто и подешевле - это неплохо.

Хобею писал(а) 19 июл 2014, 11:25:Начинаю процедуру изменения - сразу выскакивает грозное предупреждение "вы уверены, что хотите изменить рейс?". Если соглашусь, а потом передумаю, вернуться назад и оставить билет прежним?

Это просто излишество сайта. Чтобы наверняка что-то изменить - придётся проклацать ещё раз 5-6 и, скорее всего, оплатить!

**RWhite** » 20 июл 2014, 14:27

Внимание! Отменён рейс РС751 из Харькова.

На табло hrk.aero - отменены были 18,19,20,21 июля (более, чем на день вперёд информации нет).
При этом, никакого уведомления от а/к не приходило, на сайте ничего по сути не видно, на вопрос через форму ответа пока не последовало, в украинский колл-центр дозвониться трудно (висел на линии ок. получаса).

Всем ясно, что это последствие катастрофы МН17, но ведь:
- маршрут HRK-SAW был ещё весной изменён в обход Крыма, а Донбасса там и близко не было;
- со Львова и сейчас продолжают летать, никаких отмен.

**Хобею** » 20 июл 2014, 14:51

Если только на табло - не показатель.

**RWhite** » 20 июл 2014, 15:24

Уточнил по Харькову в колл-центре. Они сами не знают точно. "На 22-е рейс будет, дальше - сказать не можем, уточняйте. В случае отмены - возврат или бесплатный перенос на другой аэропорт/дату при наличие мест".

**Plamol** » 20 июл 2014, 22:13

А никто не знает, можно ли пронести на борт бутылочку воды, если купить её после прохождения досмотра?

**G-Alex** » 21 июл 2014, 01:51

Plamol писал(а) 20 июл 2014, 22:13:А никто не знает, можно ли пронести на борт бутылочку воды, если купить её после прохождения досмотра?

если после досмотра то можно. А в некоторых ап можно и до - все зависит от лояльности служащих

**RWhite** » 21 июл 2014, 23:20

RWhite писал(а) 20 июл 2014, 14:27:Отменён рейс РС751 из Харькова.

Меня разрулили и слава Богу. Перебронировал на Львов через турецкий колл-центр (до украинского трудно дозвониться).
Харьковские рейсы отменены по 26 июля, и, кажется мне, что и в дальнейшем.

**Sacred** » 22 июл 2014, 19:03

Купили перелет Pegasus Airlines по маршруту Москва-Стамбул-Бейрут. Стыковка туда 1:30. Летим в декабре,т.е. после перевода в РФ часов на зимнее время. Что будет со стыковкой, понятное дело за полчаса не успеем, как в таких случаях поступает Pegasus? Или до декабря у них ещё не раз изменится расписание? Или придётся ночевать в Стамбуле и на следующий день улетать в Бейрут?

**_Macumba_** » 01 авг 2014, 09:43

RWhite писал(а) 21 июл 2014, 23:20:
RWhite писал(а) 20 июл 2014, 14:27:Отменён рейс РС751 из Харькова.

Меня разрулили и слава Богу. Перебронировал на Львов через турецкий колл-центр (до украинского трудно дозвониться).
Харьковские рейсы отменены по 26 июля, и, кажется мне, что и в дальнейшем.

Добрый день! А подскажите - через Львов рейсы идут согласно расписанию на сайте? Т.е. я гляжу там не все дни вылеты. Может в связи с ситуацией пересмотрено количество? Вам в колл-центре ничего такого не говорили?

У меня вылет 2 сентября из Харькова. Еще конечно что-может поменятся (очень надеюсь!!), но нужно и "пути оступления" пробить.

**kskandyba** » 08 авг 2014, 15:06

Извините, если не нашёл. Я так и не понял, платная ли регистрация в аэропортах: Домодедово, Стамбул и Газипаша?

**manaus** » 14 авг 2014, 17:29

Добрый день!!!! Подскажите,надо ли чекиниться онлайн на пегасусе? Не будет ли штрафов в аэропорту? Ведь всё таки лоукост,они ж любят на этом зарабатывать....спасибо

**fromnsk** » 14 авг 2014, 17:33

manaus писал(а) 14 авг 2014, 17:29:Добрый день!!!! Подскажите,надо ли чекиниться онлайн на пегасусе? Не будет ли штрафов в аэропорту? Ведь всё таки лоукост,они ж любят на этом зарабатывать....спасибо

Не надо, зарегистрируют на стойке без штрафа.

**kskandyba** » 15 авг 2014, 14:17

Да, регистрация на стойке бесплатная (Домодедово и Сабиха).

10.08.14 из Домодедова в Стамбул задержали вылет на 4 часа (в Турции были выборы президента, и борт не прибыл в Москву вовремя) - представительства в Москве нет, а работники Домодедова вообще не могли ничего ответить по этой задержке. Уже в самолёте Пегасус обещал, что всех стыковочных пассажиров отправят дальше без проблем.

**tainna** » 17 авг 2014, 20:23

Sacred писал(а) 22 июл 2014, 19:03:Купили перелет Pegasus Airlines по маршруту Москва-Стамбул-Бейрут. Стыковка туда 1:30. Летим в декабре,т.е. после перевода в РФ часов на зимнее время. Что будет со стыковкой, понятное дело за полчаса не успеем, как в таких случаях поступает Pegasus? Или до декабря у них ещё не раз изменится расписание? Или придётся ночевать в Стамбуле и на следующий день улетать в Бейрут?

Мы летим 1 января 2015г из Мин-Вод в Рим Пегасусом, стыковка - Сабиха, 5 часов. Бравоавиа прислала уведомление о том, что рейс перенесен на 1 час назад, сделали подтверждение. В нашей компании люди бронировали билеты на те же даты через ticket.ru, мы позвонили в колл центр, также прислали уведомление с просьбой зайти в личный кабинет и там подтвердить, что согласны с изменениями.

**Оксана Хрюшечка** » 18 авг 2014, 07:13

tainna писал(а) 17 авг 2014, 20:23:
Sacred писал(а) 22 июл 2014, 19:03:Мы летим 1 января 2015г из Мин-Вод в Рим Пегасусом, стыковка - Сабиха, 5 часов. Бравоавиа прислала уведомление о том, что рейс перенесен на 1 час назад, сделали подтверждение. В нашей компании люди бронировали билеты на те же даты через ticket.ru, мы позвонили в колл центр, также прислали уведомление с просьбой зайти в личный кабинет и там подтвердить, что согласны с изменениями.

мы летим в феврале в Вену, но нам ничего пока не присылали.
И вообще, на данный момент нет возможности купить билеты на сайте Пегасуса на период после 24 октября..
А нам так нужен еще 1 билет

**tainna** » 18 авг 2014, 08:06

Мы не на сайте пегасуса покупали, а на сайтах бравоавиа и тикет.ру. Тоже не было возможности, глючил сайт пегасуса. И уведомили на с не пегасус, а сотрудники сайтов бравоавиа и тикет.ру.

**manaus** » 21 авг 2014, 06:40

Подскажите,а пегасус из стамбула в барселону прилетает в терминал 1 или 2?

**Toxic_Avenger** » 29 авг 2014, 13:01

Kandybych писал(а) 15 авг 2014, 14:17:10.08.14 из Домодедова в Стамбул задержали вылет на 4 часа (в Турции были выборы президента, и борт не прибыл в Москву вовремя) - представительства в Москве нет, а работники Домодедова вообще не могли ничего ответить по этой задержке. Уже в самолёте Пегасус обещал, что всех стыковочных пассажиров отправят дальше без проблем.

Летел этим рейсом из Москвы в Сабиху, в тот же день должна была быть пересадка дальше в Эрджан (Северный Кипр). Поскольку летели часа на 4 позже, у многих горели пересадки. В самолете сказали, что в Сабихе много рейсов в тот день задерживаются и чтобы не паниковали особо. По прилете действительно небольшие группы, летевшие дальше по Турции, отправили в тот же вечер. Большая же часть, включая Эрджан, в ту же ночь уже улететь не смогла. После примерно часового хождения по аэропорту нас, человек 25-30 (из них человек 20 до Эрджана) стали сажать в автобусы до гостиницы. Гостиница минутах в 10 езды (ночью) от аэропорта, 5* Green Hill. Сразу дали ужин. На отправление были списки, самый ранние на выселение из отеля 03.30, самые поздние примерно на 21.00. Мы попали в первую партию, поэтому поспали буквально пару часов и нас уже ждал автобус до аэропорта.

В общем, достойно на мой взгляд сработала авиакомпания, хотя большая часть пассажиров была недовольна и устраивала скандалы. Но по приезде в отель вроде успокоились.

**kskandyba** » 01 сен 2014, 08:41

Toxic_Avenger писал(а) 29 авг 2014, 13:01:В общем, достойно на мой взгляд сработала авиакомпания

Вот-вот! Все обязательства выполнила. Накладки у всех бывают

**Sasha_ist** » 01 сен 2014, 12:05

Здравствуйте!
Не подскажите следующую информацию. Купил билеты Стамбул (Ататюрк) - Измир и обратно по самому дешевому тарифу ESSENTIALS. Я не понял одного: в этот тариф входит только ручная кладь? В билете написано БАГАЖ 15 (кг), но при этом FREE HOLD BAG COUNT 0. Как это понять? Спасибо заранее

**kskandyba** » 01 сен 2014, 14:05

Sasha_ist писал(а) 01 сен 2014, 12:05:Здравствуйте!
Не подскажите следующую информацию. Купил билеты Стамбул (Ататюрк) - Измир и обратно по самому дешевому тарифу ESSENTIALS. Я не понял одного: в этот тариф входит только ручная кладь? В билете написано БАГАЖ 15 (кг), но при этом FREE HOLD BAG COUNT 0. Как это понять? Спасибо заранее

На внутренних рейсах багаж не более 15 кг + ручная кладь. У меня помимо багажа (15 кг) в ручной клади были сумка, пакет и кофр с фото - всё нормально

**NevinnkaGrad** » 01 сен 2014, 17:31

Авиакомпания Пегасус в одностороннем порядке изменила время вылета - было 04.45, стало 03.45, то бишь на час раньше. Имею ли я право в связи с данным обстоятельством, сделать вынужденный возврат и получить деньги в полном объёме? Что то в их правилах о вынужденном возврате ничего не могу найти.

**Toxic_Avenger** » 01 сен 2014, 20:46

NevinnkaGrad
Это из-за перехода России на зимнее время вылет сдвинулся. Не знаю, как с возвратом будет, авиакомпания тут никоим боком не виновата. Звоните им в службу поддержки.

**NevinnkaGrad** » 01 сен 2014, 21:38

Понял. А если бы не из-за смены времени?

**Toxic_Avenger** » 01 сен 2014, 22:11

Зависит от авиакомпании. Про Пегасус точно не могу сказать, европейские авиакомпании в моих случаях изъявляли готовность вернуть деньги при сдвиге на час. Вроде час уже существенная подвижка во времени, можно аргументировать, что поезд позже приходит и вы не успеваете или еще как-то.

**cantarella** » 09 сен 2014, 08:32

Такой вопрос. Купили билет авиакомпании Пегасус из Анталии до Стамбула 19 числа, а из Стамбула в Омск 25 числа. Но оформили это одним билетом. Сегодня на билете такую интересную строку нашла "не позднее 19 числа" и для вылета от 19 числа и для вылета от 25 числа. Вообще начинаю волноваться. Брали билеты первый раз, чем это может быть чревато (извините что дублирую сообщение из темы аэропортов, сразу не поняла куда писать)

**Оксана Хрюшечка** » 10 сен 2014, 11:33

cantarella писал(а) 09 сен 2014, 08:32:Такой вопрос. Купили билет авиакомпании Пегасус из Анталии до Стамбула 19 числа, а из Стамбула в Омск 25 числа. Но оформили это одним билетом. Сегодня на билете такую интересную строку нашла "не позднее 19 числа" и для вылета от 19 числа и для вылета от 25 числа. Вообще начинаю волноваться. Брали билеты первый раз, чем это может быть чревато (извините что дублирую сообщение из темы аэропортов, сразу не поняла куда писать)

это указан срок действия билета.
После 19 числа Вы по нему полететь уже не сможете

**CrazyMuser** » 11 сен 2014, 14:27

Пегасус пару дней назад отменил мой обратный рейс из Стамбула, пришло письмо на почту с просьбой позвонить в турецкий колл-центр и либо перенести даты, либо аннулировать билеты.
Дозваниваться до Турции мне ну никак не улыбается (как бы не потратить на международные переговоры больше, чем сама стоимость билета), на письма приходят только ответы от робота "получено, разберемся, свяжемся".
Вот я думаю - сейчас я куплю другой билет, а будучи в Турции смогу подойти к их стойке в аэропорту и решить вопрос там. Нет же у них срока давности? рейс через месяц
Кто что посоветует?

**saiko3p** » 11 сен 2014, 14:45

Прислали письмо об отмене рейса:

Dear Guest;

Our PC 4885 İstabul - Moscow flight which was on the 22.09.2014 was cancelled. Please contact with our call center from +90 850 250 67 02 for your reservation changing or cancellation as free of charge.

Thank you for your understanding.

Не извинились даже, засранцы. Несколько дней пишу на почту: misafir.iliskileri@flypgs.com - не отвечают. Как-то еще можно связаться с ними кроме телефона?

**cantarella** » 11 сен 2014, 18:05

Оксана Хрюшечка писал(а) 10 сен 2014, 11:33:
cantarella писал(а) 09 сен 2014, 08:32:Такой вопрос. Купили билет авиакомпании Пегасус из Анталии до Стамбула 19 числа, а из Стамбула в Омск 25 числа. Но оформили это одним билетом. Сегодня на билете такую интересную строку нашла "не позднее 19 числа" и для вылета от 19 числа и для вылета от 25 числа. Вообще начинаю волноваться. Брали билеты первый раз, чем это может быть чревато (извините что дублирую сообщение из темы аэропортов, сразу не поняла куда писать)

это указан срок действия билета.
После 19 числа Вы по нему полететь уже не сможете

25 я уже не улечу???????????

**Оксана Хрюшечка** » 11 сен 2014, 18:16

cantarella писал(а) 11 сен 2014, 18:05:25 я уже не улечу???????????

почему?
улетите
У Вас скорее всего там стоит следующий год.
На сайте Пегасуса указано:

Сколько времени действителен билет на внутренний рейс и когда его можно вернуть?
Бронирование на внутренние рейсы должно быть использовано в течение 12 месяцев, считая от даты, указанной на билете, а стоимость бронирования может быть возмещена в течение 14 месяцев, считая от даты первого рейса в билете.

Видимо, этот срок на билете и указан.
В общем, если билеты оплачены, то летите и не переживайте.
Много раз летали этой компанией, по этому поводу вообще не заморачивались.

**usmarine77** » 13 сен 2014, 02:12

Халява!!!!! Налетай!!!!!
Пегасус открывает новые направления Стамбул-Хургада с 25 октября туда 108.99 Euro в две стороны и Шарм с 23 октября по такой же цене.

**Natali2561** » 16 сен 2014, 21:49

Подскажите, тариф ESSENTIALS возвратный или нет? Пыталась найти ответ на сайте Пегасуса, там есть странная фраза - "подлежит изменению на определенных условиях". Что это за условия?

**merial** » 16 сен 2014, 21:54

Natali2561 писал(а) 16 сен 2014, 21:49:Подскажите, тариф ESSENTIALS возвратный или нет?

Невозвратный.

**CrazyMuser** » 17 сен 2014, 08:37

CrazyMuser писал(а) 11 сен 2014, 14:27:Пегасус пару дней назад отменил мой обратный рейс из Стамбула, пришло письмо на почту с просьбой позвонить в турецкий колл-центр и либо перенести даты, либо аннулировать билеты.
Дозваниваться до Турции мне ну никак не улыбается (как бы не потратить на международные переговоры больше, чем сама стоимость билета), на письма приходят только ответы от робота "получено, разберемся, свяжемся".
Вот я думаю - сейчас я куплю другой билет, а будучи в Турции смогу подойти к их стойке в аэропорту и решить вопрос там. Нет же у них срока давности? рейс через месяц
Кто что посоветует?

Отвечаю сама себе и всем, кто столкнется в будущем:
Пегасус сам вышел на связь, позвонив по телефону, который я указывала при бронировании. Трое из нас перенесли рейс на другое число - получилось без всяких доплат, хотя цена сейчас намного выше той, по которой мы бронировали. Один человек отменил рейс - обещали вернуть все на карту в течение 7 дней.
Кажется мне начинает нравится эта авиакомпания )

**Platic** » 26 сен 2014, 08:25

Купил билеты в приложении для айпад. Не запросили никаких паспортных данных, кроме имен и фамилий. Это нормально? Нас пустят на рейс?

**Оксана Хрюшечка** » 26 сен 2014, 08:26

Platic писал(а) 26 сен 2014, 08:25:Купил билеты в приложении для айпад. Не запросили никаких паспортных данных, кроме имен и фамилий. Это нормально? Нас пустят на рейс?

пустят)
Это нормально

**Natali2561** » 27 сен 2014, 19:36

Подскажите, бьюсь с этим пегасовским сайтом, не могу понять, что я делаю не так. Нашла в поиске билет, дошла до выбора места, а я его не могу выбрать, наверное по самому низкому тарифу нет выбора, пытаюсь продолжить без выбора места и без выбора питания, никакого продолжения не происходит.Перепробовала все валюты, в том числе турецкие лиры, Не могу дойти до оплаты. Что я делаю не так?

**merial** » 27 сен 2014, 19:40

Natali2561 писал(а) 27 сен 2014, 19:36:Не могу дойти до оплаты. Что я делаю не так?

Смените браузер или скажите что выбираете.

Проверил на Opera и IE - все работает.

**NevinnkaGrad** » 27 сен 2014, 19:58

Язык поменяйте на англ. - русскоязычная версия бывает прихрамывает.

**merial** » 27 сен 2014, 20:20

NevinnkaGrad писал(а) 27 сен 2014, 19:58:Язык поменяйте на англ. - русскоязычная версия бывает прихрамывает.

Это в первую очередь. Нужно пользоваться английской версией

**Natali2561** » 27 сен 2014, 20:23

Спасибо, на английской версии удачно. Теперь тикет какой-то странный прислали.

**Оксана Хрюшечка** » 27 сен 2014, 20:26

Natali2561 писал(а) 27 сен 2014, 20:23:Спасибо, на английской версии удачно. Теперь тикет какой-то странный прислали.

обычно тикет присылают просто картинкой в почте)
чтобы распечатать в нормальном виде нужно либо зайти в личный кабинет, либо номер брони ввести на сайте.

**merial** » 27 сен 2014, 20:27

Natali2561 писал(а) 27 сен 2014, 20:23:Теперь тикет какой-то странный прислали.

Pegasus Electronic Ticket Information

Такой?

Dear XXXXXXX,

Thank you for choosing Pegasus Airlines.
Your reservation code for the ticket(s) you have reserved for the flight detailed below is "BFVVWQ".

Flight Information

Flight Date Flight No Dep. Arr. Dep.Time Arr. Time Class
41/12/2100 PC 885 Moscow - Domodedovo Istanbul - S.Gokcen 17:50 19:00 G
56/12/2100 PC 884 Istanbul - S.Gokcen Moscow - Domodedovo 11:55 16:45 G

Все Ок.

**Natali2561** » 27 сен 2014, 20:37

Да, такой. Но наверное нужно распечатать со штрих кодом?

**merial** » 27 сен 2014, 21:15

Natali2561 писал(а) 27 сен 2014, 20:37:Да, такой. Но наверное нужно распечатать со штрих кодом?

Не обязательно. Летали раза 4

**mikeshark** » 28 сен 2014, 17:49

Подскажите, возвращает ли данная авиакомпания стоимость билетов в случае форс-мажора (болезнь пассажира)? Какую справку им надо предоставить..наверное требуется на англ.языке заверенная?

**Оксана Хрюшечка** » 28 сен 2014, 18:58

mikeshark писал(а) 28 сен 2014, 17:49:Подскажите, возвращает ли данная авиакомпания стоимость билетов в случае форс-мажора (болезнь пассажира)? Какую справку им надо предоставить..наверное требуется на англ.языке заверенная?

в зависимости от того, какой тип билета у Вас.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР