Авиакомпания Победа отзывы о сервисе, оснащении салона, качестве обслуживания

[AnnaVanna]

Навигация по теме

Хронология и важные отчёты:
• Победа: новые рейсы из Сочи и Анапы от 999 руб (фев 2015)
• Проблемы с военным билетом в Внуково: как не пропустили на рейс (апр 2015)
• Победа: онлайн-регистрация, цены и еда на борту (мая 2016)
• Суд обязал «Победу» бесплатно провозить сумки (июл 2016)
• Полет с Победой: Москва-Братислава за 20 минут (сен 2016)
• Полет Победой: Москва - Мёмминген за 2800 рублей (дек 2016)
• Билеты Победы: от 999 рублей до дороговизны (янв 2017)
• Жирона: Крах рейса и потеря билетов (сен 2018)
• Перелет Москва-Пиза: опыт с Победой за 270 рублей (янв 2019)
• Рейсы Победы в Аланью: январь 2024 (янв 2025)

Здесь обсуждается сервис, оснащение, самолёты, качество обслуживания авиакомпании Победа.

Цены, тарифы, спецпредложения, новые направления постим и обсуждаем здесь:
Авиакомпания "Победа": новые тарифы "Пакет Плюс" и "Пакет Бизнес"
Авиакомпания "Победа": мониторинг цен на билеты
Авиакомпания Победа - новые направления

Вопросы об оформлении билетов, бронировании, оплате, возврате, внесении изменений, исправлении ошибок:
Авиабилеты "Победа": оформление, бронь, изменения и возврат
Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне
Авиакомпания Победа: вынужденный возврат билетов
Пересаживает ли АК "Победа" на рейсы других АК при форс-мажоре?

Всё, что связано с багажом и ручной кладью: габариты, оплата, параметры, виды дамских сумок/мужских портфелей и т.д.:
"Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Как дозвониться, во сколько это обойдётся:
Телефоны авиакомпании "Победа": как позвонить, сколько стоит

Бонусная система для часто летающих пассажиров:
Победа и бонусы

[racu]

Transfer - этот термин используется в пересадках внутри аэропорта, и помойму очевидно, что речь не об автобусе который везёт вас и других туристов из аэропорта до гостиницы.

Как же устроен трансфер в аэропорте Ростов-на-Дону?

[8008]

Как же устроен трансфер в аэропорте Ростов-на-Дону?

Ответ есть тут... https://www.pobeda.aero/information/inf ... andtbilisi

Насчет того, что трансфер платный - да, это была шутка, видимо, неудачная))

[racu]

Ответ есть тут...

Читал, читал уже это. Ответ неполный, не очень понятно могу ли я выйти из международного терминала в город и вернуться обратно.

[8008]

не очень понятно могу ли я выйти из международного терминала в город и вернуться обратно.

Я понимаю это так - при выходе из самолета, все "желающие" садятся в автобус "на Баку", остальные в "Ростов" - при посадке "в Баку", видимо, надо показать посадочный, при посадке в обычный - маловероятно, т.е. можно сесть в него, выйти в город, а потом войти в международный терминал через досмотр и паспортный контроль - главное не опоздать)) ... Кто летал - поправьте, если не так!))

[racu]

Кто летал - поправьте, если не так!))

Да, хочу услышать персональный опыт. В контактном центре аэропорта Ростова мне ответить затруднились.

[racu]

Представитель авиакомпании (может быть кому-то будет это полезно, в Ростове-на-Дону можно бесплатно звонить по номеру +78632001829) сказал что трансфер на международные рейсы внутри аэропорта не запрещает покидать его пределы, поэтому ответ на свой вопрос я получил. В реальности боюсь что времени будет маловато между стыковками на такой кульбит. Эх, всё же было бы интересно узнать кто во время стыковки умудрялся выйти и зайти обратно в аэропорт и сколько времени всё это занимает обычно.

[shachtyor]

В историях с мамами и вытащенными памперсами и отсаженными детьми удивительнее всего - поведение самих мам. Если мамы жалеют 149 рублей с носа за соседние места или тысячу на необходимые для ребенка вещи, которые иначе не пронести - почему они ждут, что АК комфорт их дитяти важнее, чем им самим? Меня, кстати не удивит повышенный процент истеричек среди подобных мама и пап, которые смогут раздуть скандал с вызовом полиции там, где он совершенно необязателен. Примерно как та категоря пассажиров, которой во время перелета Победа непрерывно хамят.

[Ванс]

Да, хочу услышать персональный опыт. В контактном центре аэропорта Ростова мне ответить затруднились.

Добрый день, я так делал. Только Ростов-Тбилиси.
У меня были в разных билетах рейсы Москва-Ростов и Ростов-Тбилиси.

При выходе из самолета я сел в обычный автобус с теми, у кого Ростов конечная. Желтый автобус "трансфер" стоял слева от моего.
Я приехал в аэропорт и вышел в город. Минут 10-15 погулял, увидел что люди получили багаж с ленты и выходят - я зашел в аэропорт обратно (вход на внутренние линии), получил багаж, снова вышел на улицу, пошел ко входу на международные линии, зарегистрировался, сдал снова багаж и в стерильной зоне примкнул к тем, кто сразу после прилета сел в автобус "трансфер".

Маленькая загвоздка - регистрироваться на рейс в Тбилиси я пришел за 10 минут до ее окончания! (Долго выезжал багаж из Москвы, думаю тут уж как повезет)

[racu]

Ванс, а вас не зарегистрировали в Москве сразу на два рейса что ли или у вас именно два отдельных бронирования были? Я покупал билет одним сегментом, так получается дешевле. Так как с ваших слов я понял, что вы получали багаж в Ростове, могу предположить, что именно разными билетами и воспользовались.

[Ванс]

Да, я покупал билеты отдельно, разные бронирования. Сначала выловил один дешевый сегмент, затем второй. Обратно я летел только до Ростова.
Про дешевизну можете мне не писать - из своих 32 полетов треть билетов была куплена первыми на эту дату по самой низкой цене!

[Serpent849]

В историях с мамами и вытащенными памперсами и отсаженными детьми удивительнее всего - поведение самих мам. Если мамы жалеют 149 рублей с носа за соседние места или тысячу на необходимые для ребенка вещи, которые иначе не пронести - почему они ждут, что АК комфорт их дитяти важнее, чем им самим? Меня, кстати не удивит повышенный процент истеричек среди подобных мама и пап, которые смогут раздуть скандал с вызовом полиции там, где он совершенно необязателен. Примерно как та категоря пассажиров, которой во время перелета Победа непрерывно хамят.

В нашумевшей истории семейная парочка утверждала, что они не оплатили места сразу, но затем пытались это сделать всеми способами - через сайт, по телефону, на стойке, и непосредственно в самолете))

[8008]

семейная парочка утверждала

Это же не значит, что они говорили правду)) В самолете оплатить - особо доставило, надо было переть до конца и говорить, что и в полицейском участке места купить все еще пытались

[Serpent849]

Я и не говорю, что это так и было
Насколько я понимаю, если личного кабинета нет, для добавления услуг надо его создать и добавить туда бронь. вполне допускаю, что они это не осилили

[8008]

Неужели прекращают в Киров летать?

Точняк - прекращают... _https://пиздит не пердит/news/2017/01/16/pobedilovo/

[Ольга &]

Кто нибудь в курсе- когда начнутся продажи на апрель-май?

[CEK]

Я в курсе 20 февраля в 11:23 Москвы (не на все направления - они будут добавляться).

[MegaWolt]

Подскажите, при купленном билете потом можно добавить автобусный сегмент или обязательно в момент покупки?

[8008]

при купленном билете потом можно добавить автобусный сегмент или обязательно в момент покупки?

Можно посмотреть наличие нужного в разделе сайта "Трансфер и паркинг" - но там есть не все

[8008]

...они денег за инфанта не просят, а коляску плюсом взять разрешают

Выяснил, что в этом своем высказывании я прав лишь касательно маршрутов внутри РФ... За рубеж Победа вполне себе за инфантов деньги берет (1499 руб указано на сайте, по факту выходит по разному, иногда, ровно столько же, сколько и обычный взрослый билет ...)

[mihalichh]

как узнать не перенесли ли вылет моего самолета?

[Poseidon]

как узнать не перенесли ли вылет моего самолета?

Смотреть на сайте свой рейс, например, или ждать информации об изменении от авиакомпании. Обратная связь с авиакомпанией тоже есть.

[sofia5844]

как узнать не перенесли ли вылет моего самолета?

Авиакомпания пришлет на e-mail новые билеты с пометкой "если что, звоните".

[ксения2011]

Подскажите, если брать билеты до Вены, то там идет пересадка в Братиславе, а потом на автобусе. А как искать этот автобус? Ничего не могу найти на сайте или не там ищу(((

[Poseidon]

Ничего не могу найти на сайте или не там ищу(((

https://www.pobeda.aero/information/inf ... flybus#all

[Turist2012]

Полистала ленту, но нужное так и не попалось. Подскажите, когда открываются продажи у Победы, чтобы на март билеты брать (это уже планы на 2018-й). Осенью, наверное, но когда?

[Primat]

Полистала ленту, но нужное так и не попалось. Подскажите, когда открываются продажи у Победы, чтобы на март билеты брать (это уже планы на 2018-й). Осенью, наверное, но когда?

До 25 марта - это ещё зимнее расписание, откроют летом. В прошлом году это было в середине июля.

[Мари-НН]

Поискала в теме не нашла, может кто в курсе, Победа в 2017 году полетит опять в Кипрский Пафос?

[Poseidon]

Поискала в теме не нашла, может кто в курсе, Победа в 2017 году полетит опять в Кипрский Пафос?

Должна. Просто пока нет летнего расписания.

[CEK]

Должна.

Инсайд, "здравый смысл" или предчувствие?

[Poseidon]

Инсайд, "здравый смысл" или предчувствие?

И первое, и второе, и третье.

[Vlam]

Инсайд, "здравый смысл" или предчувствие?

Для меня - рулетка. 12 бортов, куча направлений. В Ларнаку пока летают (билеты продают на март). А там что получится, ИМХО.

[VOVINA]

Подскажите, при купленном билете потом можно добавить автобусный сегмент или обязательно в момент покупки?

Только в момент покупки

[8008]

Летали 22-26.01 Москва-Пиза-Москва. Самолеты и туда и обратно заполнены на 90+ процентов.
Аэропорт в Пизе "колхозного" типа, старый, с очень небольшими "общественными пространствами" и низкими потолками, на пограничный контроль выделено всего 4 будки, из которых работало 3, сканер отпечатка для одного пальца есть, но не применяется, сам паспорт тоже никуда не "прикладывают" - т.е. очередь идет достаточно быстро. От самолета нас везли на автобусе, встав в нем у "дальних" дверей, в здание аэропорта мы выходили в числе первых, но автобусная "доставка" не всегда, иногда будет "пешком".

Обратно: на регистрации не было совершенно никакой очереди в 11.20 при вылете в 12.35 но, мы были уже 149-150 т.е. основная очередь "уже прошла", очень много народа с оплаченными рюкзаками/чемоданами в салон (последние входящие уже ищут место на полках куда приткнуть куртку). Рекомендую выбрать места AB, т. к. у самолетов, вылетающих из Пизы в "нашу сторону", очень интересная "схема взлета" - подъем с разворотом на 360+ градусов вокруг Пизанской башни.

[kidu]

Цена билетов на некоторые даты сильно завышены! Посоветуйте, что делать? Брать сейчас по таким большим ценам или ждать?

[Poseidon]

Цена билетов на некоторые даты сильно завышены!

Даты популярные. У нас 4 выходных подряд с 23.02 по 26.02.

Посоветуйте, что делать?

Посоветую посмотреть варианты по другим авиакомпаниям.

[Poseidon]

На некоторые направления уже появились цены на летний сезон.

[Maverick_ru]

Чего-то с 13 марта не видно мест из Петербурга в Баку.
Все, отыграла музыка? Еще на днях были билеты на март.

[Базиль Пупкин]

Суд подтвердил запрет лоукостеру «Победа» взимать плату за рюкзаки в ручной клади
14:23 02 февраля 2017

https://www.novayagazeta.ru/news/2017/02/02/128659-sud-podtverdil-zapret-loukosteru-pobeda-vzimat-platu-za-ryukzaki-v-ruchnoy-kladi

Арбитражный суд Московской области подтвердил решение о запрете авиакомпании-лоукостеру «Победа» взимать плату за провоз рюкзаков в ручной клади, передает пиздеж.

Суд отклонил требование «Победы» отменить предписание Ространснадзора бесплатно провозить багаж весом до 10 килограммов и подтвердил законность решения судов нижестоящих инстанций, которые признали правомерным предписание службы.

Представители авиакомпании намерены оспорить решение Ространснадзора в Верховном суде РФ.

«Четких критериев для определения дамского рюкзака не существует. Более того, рюкзак не входит в перечень вещей, которые мы обязаны принять к бесплатной перевозке», — заявили в компании.

Напомним, 24 октября Арбитражный суд Москвы обязал «Победу» убрать из правил перевозки примерные описания портфеля и дамской сумки, которые пассажиры имеют право провозить бесплатно. В июле тот же суд Москвы обязал лоукостер «Победа» провозить дамские сумочки и портфели бесплатно.

Сейчас, согласно правилам авиакомпании, дамской сумкой считается только предмет с одной ручкой, если у сумки две ручки, она считается рюкзаком, провоз которого стоит по меньшей мере 999 рублей.

[sofia5844]

Можете открыть отдельную тему "Зачем в салоне рюкзак?". Оффтоп удален. merial.

[dimson100001]

Нашел решение суда, в котором написано, что ограничение Победы на регистрируемый багаж в сумме не более 158 см в трех измерениях противоречит Закону, по которому оно не должно превышать 203 см. С учетом того, что суд был 30.01.2017 (Дело А40-115287/16-17-1019), а постановление апелляционной инстанции вступает в силу немедленно, Победа должна принимать чемоданы в размере не более 203 см уже с 30 января.

[dimson100001]

Уточнил лично у представителя Ространснадзора, которая была в суде и выиграла против Победы апелляцию:

Компания Победа не права, когда установила 158 см на 10 кг сдаваемого багажа. В данном случае законом установлена норма в 203 см в трех измерениях. Пока Победа может обжаловать решение апелляции выше, показывать им на регистрации судебное решение не поможет. Только когда суд пройдет через кассацию, Ространснадзор их, как она сказала, прижмет. Так что пока незаконные 158 см придется соблюдать.

Хотя если покупаешь доп. багаж в 20 кг, то там уже норма у Победы другая - 203 см, как по закону.
Спасибо Ространснадзору за то, что борются за наши права и соблюдение закона.

[SolarKitten]

Кину ка я очередной камень в "Победу".
Перелет в Гюмри с трансфером в Ереван, обратно так же.
Поскольку я по приезду в Ереван поинтересовался у водителя за сколько до отъезда надо подходить на обратный трансфер - то я и узнал, что обратное время изменено и автобус из Еревана поедет не в 7 утра, а в 9.
"Победа" же выпустила обновленный билет - трам-парам-пам-пам - накануне вылета. Так что если бы я не поинтересовался у водителя (а привычки читать электронную почту на отдыхе я не имею) могло бы быть весело. Обычно как-то все предыдущие разы при внесении изменений во время указанное в билете - звонили.

Что туда что обратно - полный самолет.

Общие впечатления от аэропорта Гюмри можно почитать тут

[Luksi]

Первый полет Победой по маршруту Внуково-Кельн-Внуково оставил, в целом, положительные эмоции.
Единственный минус - отмена рейса 21 января, сообщили об этом примерно за месяц до вылета. Пришлось переоформлять вылет на день раньше, соответственно, бронировать дополнительную ночь в отеле Кельна.
В остальном все прошло четко, до ручной клади и бесплатного багажа никто не докапывался вообще, бортпроводники вежливые и доброжелательные.
Уже присматриваемся к другим направлениям Победы)

[nekto1]

Опоздавший на рейс пассажир избил сотрудника "Победы"
_https://news.rambler.ru/incidents/36067098-opozdavshiy-na-reys-passazhir-izbil-sotrudnika-pobedy/
https://www.pobeda.aero/about/news/125

[Poseidon]

В отдельной теме также решили обсудить этот случай
Избиение менеджера "Победы" опоздавшим пассажиром

[8008]

Судя по всему, на лето решили вернуть Анапу, Геленджик и Сочи - пока, правда, только как "населенные пункты" в выпадающем списке с главной страницы))

[Базиль Пупкин]

Победа с каждым разом все гениальнее.
Год назад во время распродаж можно было отображать месяцами.
Несколько месяцев назад - неделями.
Сейчас видно только по 3 дня! Считаю, что это Победа!

Также прилагаю дизайн макет с 1 датой. Даю добро Победе его использовать при проведении следующей акции.
Так только истинные фанаты и любители билетов по 999 рублей станут их искать. Возможно, даже скажут спасибо Победе.

[IgorBasic2]

Сейчас видно только по 3 дня! Считаю, что это Победа!

Во время больших распродаж уже давно так. И правильно.

[Huītzilōpōchtli]

И правильно.

Правильным, видимо, вы считаете то, что "Победа" не может позволить себе нормальные сервера? Чтобы во время распродаж сайт не падал и не приходилось использовать вот такие костыли?
Опять же, можно было бы обратиться к зарубежному опыту работы сайтов во время распродаж, но это ведь тут офтоп...

[Задумчивый]

Победа сделала прямые рейсы Москва-Новосибирск и Москва-Красноярск. По ФАП на рейсах свыше 4 часов полагается бесплатное горячее питание. Ждём очередного нарушения ФАП или введения питания от "Победы" в виде какой-нибудь микрокотлеты с одной ложкой гарнира:)