Форум Винского

**Форум Винского** » 25 июн 2007, 06:06

Etihad Airways: реальные отзывы о сервисе и комфорте в 2025 году

В этой теме собираем актуальные отзывы пассажиров Etihad Airways:
как кормят, насколько удобны кресла, что с сервисом на борту, как проходят пересадки в Абу-Даби и стоит ли вообще выбирать Etihad в 2025 году.

Коротко о главном (по отзывам):
— Etihad — не Qatar и не Emirates, но и не «дно»;
— сервис нестабильный: многое зависит от борта, экипажа и маршрута;
— на дальних рейсах чаще довольны, на региональных — жалоб больше;
— пересадки в Абу-Даби в 2–3 часа обычно реальные, багаж успевают перегрузить.

Что здесь обсуждаем:
• комфорт в экономе / бизнесе;
• питание и напитки на борту;
• состояние самолётов;
• работу экипажа;
• реальные впечатления от пересадок в AUH;
• соответствие цены и качества.

Что писать, если летали Etihad:
— маршрут и класс обслуживания;
— как прошла регистрация и посадка;
— проверяли ли багаж и ручную кладь;
— были ли задержки;
— общее впечатление: полетели бы снова или нет.

⸻

Навигация по теме (важные кейсы):

• Пересадка в Абу-Даби 7 часов: опыт и проблемы (мар 2024)
• Оплата и зависшие брони Etihad (сен 2024)
• Разочарование в перелёте Etihad за $600 (окт 2025)

⸻

Важно:
Все вопросы по конкретным темам — только в соответствующих разделах.

Аэропорт Абу-Даби (стыковки, ночёвки):
AUH — транзит, отели, ночёвка

Отдельные темы по Etihad — ЧИТАТЬ И СПРАШИВАТЬ ТАМ

Покупка билетов:
Etihad Airways — цены, тарифы, бронирование

Багаж и ручная кладь:
Etihad Airways — багаж и ручная кладь

Регистрация и выбор мест:
Онлайн-регистрация Etihad, места и питание

Задержки рейсов:
Задержки Etihad: что делать

Отмена рейсов и возврат денег:
Etihad — отмена рейса и возврат билетов

Апгрейд из эконома в бизнес:
Апгрейд Etihad Airways

Прочее:
Контакты Etihad
Etihad Guest — программа лояльности

**cremedecreme** » 25 янв 2013, 22:07

Для dharma он ненужен, но сотрудники об этом не информированы.

**ezdil** » 10 фев 2013, 05:57

Заранее извиняюсь, если эта тема обсуждалась, просто в лом прочитывать все страницы.
Интересует прохождение контроля в Абу Даби при пересадке. Скажем, купил я себе в Хитроу 0.5 вискаря в дорогу и не допил его. Отберут? Конечно, можно и во время первого плеча всё уработать, но если разносят ещё бухло, то обидно будет грамм 200 выкидывать.

**Vasiliy P. Gaikin** » 10 фев 2013, 10:38

АК разносторонняя: в чем то нормальная, а в чем то ...
у меня об АК были в основном положительные впечатления, пока ...
... пока на рейсе АбуДаби-Москва (май 2012) самолет не произвел вынужденную посадку в Ростове на Дону.
приземлились мягко, по быстрому выгрузили пассажиров, капитан помахал нам рукой стоя на трапе и больше я не сталкивался с представителями этой АК
то есть, мне так никто и не позвонил поинтересоваться: куда я делся из Ростова на дону и как я добрался до Москвы?
я соответственно тоже про них помню и больше не рассматриваю эту АК в роли перевозчика.

з.ы. а аэропорт не плох.

**Ksafr** » 10 фев 2013, 14:48

Vasiliy P. Gaikin писал(а) 10 фев 2013, 10:38:АК разносторонняя: в чем то нормальная, а в чем то ...
у меня об АК были в основном положительные впечатления, пока ...
... пока на рейсе АбуДаби-Москва (май 2012) самолет не произвел вынужденную посадку в Ростове на Дону.
приземлились мягко, по быстрому выгрузили пассажиров, капитан помахал нам рукой стоя на трапе и больше я не сталкивался с представителями этой АК
то есть, мне так никто и не позвонил поинтересоваться: куда я делся из Ростова на дону и как я добрался до Москвы?
я соответственно тоже про них помню и больше не рассматриваю эту АК в роли перевозчика.

з.ы. а аэропорт не плох.

То есть как, прилетели в ростов, без разговора выдали багаж, и сказали, пиздуйте на все 4 стороны??? И все молча взяли чемоданы и пошли в сторону касс жругих авиакомпаний и жд вокзала? Можно както побольше деталей? А то выглядит фантастично даже для бугульминского авиапредприятия, не говоря уж об Этихаде...

**Vasiliy P. Gaikin** » 10 фев 2013, 19:47

Ksafr писал(а) 10 фев 2013, 14:48:То есть как, прилетели в ростов, без разговора выдали багаж, и сказали, пиздуйте на все 4 стороны??? И все молча взяли чемоданы и пошли в сторону касс жругих авиакомпаний и жд вокзала? Можно както побольше деталей? А то выглядит фантастично даже для бугульминского авиапредприятия, не говоря уж об Этихаде...

к сожалению все было не так просто.
багаж не выдавали 1,5 часа,
потом выдали и выгнали из "зоны прилета",
в течении еще 1,5 часов не было вообще ни какой информации,
как только я смог найти "дежурного заместителя начальника аэропорта" то выяснилось, что: самолет дальше ТОЧНО не полетит, никто не знает что с нами делать так как из головного офиса АК не присылают подтверждение оплаты расходов по размещению или альтернативной отправке пассажиров,
на мой вопрос: можно ли мне самостоятельно улететь - я получил ответ: для вас это будет лучшим вариантом.

купил билеты и сразу улетел.
при посадке в самолет нас отмечали в списках "тех кто самостоятельно улетел" - вычеркивая из общего списка пассажиров.
судя по тому списку который я видел - нас, самостоятельно улетело две трети.
по прилету в Москву в машине услышал по радио, что: представитель АК только что вылетел в Ростов на Дону для решения вопроса по отправке пассажиров в Москву.
так как я улетел на предпоследнем самолете, то видимо тех кто остался должны были отправить только на следующий (понедельник) день.

еще какие то подробности интересуют?

**cremedecreme** » 10 фев 2013, 20:14

Ну все же не кинули. А растаможка незапланированого борта - дело хлопотное.

**Ksafr** » 10 фев 2013, 21:15

к сожалению все было не так просто.
багаж не выдавали 1,5 часа,
потом выдали и выгнали из "зоны прилета",
в течении еще 1,5 часов не было вообще ни какой информации,
как только я смог найти "дежурного заместителя начальника аэропорта" то выяснилось, что: самолет дальше ТОЧНО не полетит, никто не знает что с нами делать так как из головного офиса АК не присылают подтверждение оплаты расходов по размещению или альтернативной отправке пассажиров,
на мой вопрос: можно ли мне самостоятельно улететь - я получил ответ: для вас это будет лучшим вариантом.

купил билеты и сразу улетел.
при посадке в самолет нас отмечали в списках "тех кто самостоятельно улетел" - вычеркивая из общего списка пассажиров.
судя по тому списку который я видел - нас, самостоятельно улетело две трети.

Не, ну тогда это не кидалово (мало ли по какой причине была вынужденная посадка, во всяком случае, это не блажь Этихада точно), интересно было бы узнать, как у остальных пассажиров дальнейший маршрут сложился?

**Vasiliy P. Gaikin** » 10 фев 2013, 21:37

Ksafr писал(а) 10 фев 2013, 21:15:... Не, ну тогда это не кидалово (мало ли по какой причине была вынужденная посадка, во всяком случае, это не блажь Этихада точно), интересно было бы узнать, как у остальных пассажиров дальнейший маршрут сложился?

так я вроде и не говорил про кидалово - или вы это где то "между строк" разглядели?
вынужденная посадка (по официальной версии - озвученной через пару дней в СМИ) произошла из за срабатывания датчика разгерметизации солона.

но тема про Этихад? я собственно и излагаю про свой опыт - на момент инцидента я уже налетал данной АК фактически "сильвер статус", но после данного инцидента я пересмотрел свое отношение к ним.
как у кого и что сложилось - мне не интересно, я покупал билеты нормальной АК с целью возврата домой к началу рабочей недели.
на своем личном опыте (к сожалению) я выяснил, что данная АК не является нормальной, т.к. не может оперативно решать свои проблемы.
домой я добрался вечером (вместо обеда) и еще за это заплатил дополнительные деньги

я никого не призываю ни к каким выводам - каждый сам кузнец своего гемороя (ИМХО).

**Ksafr** » 10 фев 2013, 22:31

но тема про Этихад? я собственно и излагаю про свой опыт - на момент инцидента я уже налетал данной АК фактически "сильвер статус", но после данного инцидента я пересмотрел свое отношение к ним.
как у кого и что сложилось - мне не интересно, я покупал билеты нормальной АК с целью возврата домой к началу рабочей недели.
на своем личном опыте (к сожалению) я выяснил, что данная АК не является нормальной, т.к. не может оперативно решать свои проблемы.
домой я добрался вечером (вместо обеда) и еще за это заплатил дополнительные деньги

Да Вы все правильно то написали, у меня просто вопрос, является ли эта ситуация признаком того, что авиакомпания является ненормальной... Интересно, как они в итоге разрулили эти проблемы... (тогда было бы понятно, какие о них делать выводы)... Ну и подумайте сами, какое на Ваш взгляд было правильное разруливание дел авиакомпанией? Всех ведь паксов ближайшим рейсом другой авиакомпании не отправишь...

**Vasiliy P. Gaikin** » 11 фев 2013, 06:43

Ksafr писал(а) 10 фев 2013, 22:31:Да Вы все правильно то написали, у меня просто вопрос, является ли эта ситуация признаком того, что авиакомпания является ненормальной... Интересно, как они в итоге разрулили эти проблемы... (тогда было бы понятно, какие о них делать выводы)... Ну и подумайте сами, какое на Ваш взгляд было правильное разруливание дел авиакомпанией? Всех ведь паксов ближайшим рейсом другой авиакомпании не отправишь...

а кто такой "пакс"?

**cremedecreme** » 11 фев 2013, 06:57

Пакс - это мирный пасахерос, выполняющий все указания экипажа воздушного судна. От латинского pax, что означает мир

**medlane** » 11 фев 2013, 09:10

Vasiliy P. Gaikin писал(а) 10 фев 2013, 19:47: выяснилось, что: самолет дальше ТОЧНО не полетит, никто не знает что с нами делать так как из головного офиса АК не присылают подтверждение оплаты расходов по размещению или альтернативной отправке пассажиров

Гребаный их головной офис, то у них выходной, то забыли деньги перечислить, то еще какая-нибудь хрень... Похоже, что в случае любого сбоя в их работе, они в первую очередь думают не о своих пассажирах, а о чем то еще. И это "что то еще" для них гораздо важнее, чем выполнить свои обязанности по отношению к их клиенту.

Vasiliy P. Gaikin писал(а) 10 фев 2013, 21:37:на своем личном опыте (к сожалению) я выяснил, что данная АК не является нормальной, т.к. не может оперативно решать свои проблемы.

Поддерживаю. Тут есть, кому нравится эта АК, но я так и не пойму чем.

**Vasiliy P. Gaikin** » 11 фев 2013, 10:38

cremedecreme писал(а) 11 фев 2013, 06:57:Пакс - это мирный пасахерос ...

понятно.

medlane писал(а) 11 фев 2013, 09:10:... Тут есть, кому нравится эта АК, но я так и не пойму чем ...

ну на первый взгляд и до возникновения разных ситуаций АК выглядит ОЧЕНЬ прилично - ИМХО
и те кто не сталкивался с проблемами, соответственно весьма довольны.

Ksafr писал(а) 10 фев 2013, 22:31:... Ну и подумайте сами, какое на Ваш взгляд было правильное разруливание дел авиакомпанией? Всех ведь паксов ближайшим рейсом другой авиакомпании не отправишь...

я не знаю как именно и в какой момент пилот самолета информирует свое начальство о возникшей проблеме, но я считаю, что к моменту нашего приземления, представители АК должны были урегулировать все организационные вопросы, а не держать нас в неведении ...
в общем именно отсутствие хоть какой нибудь реакции на данную ситуацию со стороны АК и закончило наши с ней отношения.

**Ksafr** » 11 фев 2013, 12:50

ну на первый взгляд и до возникновения разных ситуаций АК выглядит ОЧЕНЬ прилично - ИМХО
и те кто не сталкивался с проблемами, соответственно весьма довольны.

Ну вот я поэтому и задаю уточняющие вопросы, тк летал ими один раз, и мне они понравились даже больше, чем Эмирейтс, которые имхо в топе... Чтобы понимать, чего ожидать..

Скажите, а какого числа хоть это было? Я сам погуглю, посмотрю, что произошло с другими паксами... :-)

**Vasiliy P. Gaikin** » 11 фев 2013, 12:56

Ksafr писал(а) 11 фев 2013, 12:50:Скажите, а какого числа хоть это было? Я сам погуглю, посмотрю, что произошло с другими паксами... :-)

я помню что это была вторая половина мая 2012 года и был уверен, что примерно числа 20го,
но в новостях о том происшествии написано, что это произошло 16 мая 2012 года.

**RaoulDuke** » 15 фев 2013, 21:07

Были взяты билеты Москва-Коломбо (с пересадкой в Абу-Даби), туда и обратно.
На вылет не попали по причине внезапной болезни. Собирался взять билет на их же рейс через два дня, а обратными улететь ранее купленными, но не тут то было, оказывается: авиакомпания автоматически отменила наши обратные билеты по причине неявки на вылет "туда". Хорошо, что я это выяснил до того, как купить новые билеты. Результат - поездка отменена, деньги уплаченные за отель визы и прочее, пропали.
Итоги - мы с женой остались без отпуска , авиакомпания потеряла меня и моих знакомых в качестве потенциальных клиентов, также авиакомпания потеряла те деньги, которые были бы заплачены за второй билет "туда", самолеты на этих направлениях все равно идут с неполной загрузкой, наши кресла просто полетели пустыми.
Кто выиграл от этих правил - неясно.
Думаю, не задать ли компетентным органам вопрос о соответствии подобных правил авиакомпании законодательству РФ. По сути, меня просто кинули на полностью оплаченные билеты

**Форумные круизы** » 15 фев 2013, 21:27

RaoulDuke писал(а) 15 фев 2013, 21:07:оказывается: авиакомпания автоматически отменила наши обратные билеты по причине неявки на вылет "туда"

Причём, так абсолютно у всех регулярных авиакомпаний. Так что, не только эта авиакомпания потеряла вас как пассажиров, но и все остальные.

**cremedecreme** » 15 фев 2013, 22:10

Летать можно любой. Просто берите два уан-уея в следующий раз или такой билет, который не сгорает при no show

**mill** » 16 фев 2013, 10:51

RaoulDuke писал(а) 15 фев 2013, 21:07:По сути, меня просто кинули на полностью оплаченные билеты

По сути, перед любой покупкой нужно читать условия договора, прежде чем платить деньги

**TanaTan** » 16 фев 2013, 17:00

RaoulDuke писал(а) 15 фев 2013, 21:07:Думаю, не задать ли компетентным органам вопрос о соответствии подобных правил авиакомпании законодательству РФ. По сути, меня просто кинули на полностью оплаченные билеты

Очень подробно все расписано здесь- Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

**Bucs** » 16 фев 2013, 19:28

Важная информация для путешествующих рейсами Etihad Airways в период с 22 по 25 февраля 2013 г.

23 февраля 2013 г. Etihad Airways будет обновлять системы бронирования и продажи авиабилетов, программу лояльности Etihad Guest, веб-сайт Etihad Airways и системы регистрации на рейс.

Если Вы путешествуете рейсами Etihad Airways в период с 22 по 25 февраля 2013 г:

Прибыть в аэропорт следует за 4 часа до вылета рейса.
Если Вы путешествуете 23 февраля, зарегистрируйтесь онлайн за 24 часа до вылета и возьмите с собой в аэропорт распечатанный посадочный талон.
Если у Вас нет возможности зарегистрироваться онлайн или Вы путешествуете в период с 24 по 25 февраля, возьмите с собой в аэропорт распечатанный электронный билет.
В период обновления системы будет невозможным использование бонусных миль Etihad Guest. Если Вы желаете потратить мили на приобретение билета или оформление апгрейда, сделайте это до 21 февраля или после 24 февраля.
Если Вы желаете повысить класс обслуживания, сделайте это до 21 февраля включительно, т.к. оформить апгрейд в аэропорту будет невозможно. Если Вам необходимо внести изменения в бронирование, сделайте это до 22 февраля.

В период с вечера 22 февраля до вечера 23 февраля (по московскому времени) будет невозможно осуществить нижеперечисленные операции:

Сделать бронирование (в т.ч. бонусное).
Изменить или отменить бронирование.
Зарегистрироваться на рейс каким-либо иным способом, кроме как в аэропорту.
Выбрать питание.
Выбрать место.

Все рейсы Etihad Airways будут осуществляться в соответствии с расписанием.

Если вам понадобится помощь, пожалуйста, обратитесь в контактный центр в Москве по телефону + 7 499 2723766 или в контактный цетр в Абу-Даби (работает круглосуточно ежедневно) +971 2 5990000.

**firemanvid** » 11 мар 2013, 11:13

Перелет Москва - Абу-Даби - Коломбо 13.2.2013-6.3.2013
Самолет достаточно новый. Это всё, что можно сказать положительного об этой авиакомпании!
Стыковочное время короткое - 1час. Это было бы хорошо если бы не постоянные задержки рейсов. При полете Москва - Абу-Даби долго кружили над городом из-за чего задержались на 40 минут. Пришлось сломя голову бежать по аэропорту. А это достаточно далеко.
Вылет из Коломбо задержали более чем на час из-за неприбытия самолета. Хорошо хоть в Абу-Даби рейс тоже задержали и он нас дождался. Опять пришлось сломя голову бежать по аэропорту. В Москве обнаружилось, что багаж почти всех кто летел из Коломбо, а это более 20 человек, остался в Абу-Даби. Хорошо хоть мы взяли с собой теплые куртки, а ведь некоторые вышли в шортах и футболках. Представители компании сказали, что багаж доставят только через сутки. Всё бы ничего, если бы мы жили в Москве, но у нас вечером были билеты на поезд до Красноярска, а в чемодане остались паспорта и деньги.
При регистрации в Коломбо дали места и на рейс из Абу-Даби, 15-й ряд. Однако при пересадке эти места всем зачеркнули и поставили другие, в результате оказались в самом хвосте самолета.
Стюардессы как сонные мухи, половину полета раздают и собирают еду. Еда не вкусная. Спиртных напитков заявленных в меню НЕТ.
В фильмотеке почти нет фильмов на русском языке.
В сравнении с Emirates - как небо и земля. Никогда больше не полечу Этихадами и другим не советую!

**GRUW** » 11 мар 2013, 21:10

Трижды летал Этихадами - все было гуд. Успевали даже душ принять на пересадках (минимальная 45 мин).

**cremedecreme** » 11 мар 2013, 23:57

firemanvid писал(а) 11 мар 2013, 11:13:Перелет Москва - Абу-Даби - Коломбо 13.2.2013-6.3.2013
Самолет достаточно новый. Это всё, что можно сказать положительного об этой авиакомпании!
Стыковочное время короткое - 1час. Это было бы хорошо если бы не постоянные задержки рейсов. При полете Москва - Абу-Даби долго кружили над городом из-за чего задержались на 40 минут. Пришлось сломя голову бежать по аэропорту. А это достаточно далеко.
Вылет из Коломбо задержали более чем на час из-за неприбытия самолета. Хорошо хоть в Абу-Даби рейс тоже задержали и он нас дождался. Опять пришлось сломя голову бежать по аэропорту. В Москве обнаружилось, что багаж почти всех кто летел из Коломбо, а это более 20 человек, остался в Абу-Даби. Хорошо хоть мы взяли с собой теплые куртки, а ведь некоторые вышли в шортах и футболках. Представители компании сказали, что багаж доставят только через сутки. Всё бы ничего, если бы мы жили в Москве, но у нас вечером были билеты на поезд до Красноярска, а в чемодане остались паспорта и деньги.
При регистрации в Коломбо дали места и на рейс из Абу-Даби, 15-й ряд. Однако при пересадке эти места всем зачеркнули и поставили другие, в результате оказались в самом хвосте самолета.
Стюардессы как сонные мухи, половину полета раздают и собирают еду. Еда не вкусная. Спиртных напитков заявленных в меню НЕТ.
В фильмотеке почти нет фильмов на русском языке.
В сравнении с Emirates - как небо и земля. Никогда больше не полечу Этихадами и другим не советую!

Нормальные люди обычно не сдают в багаж паспорта и деньги. Это просто глупо. Грузчика или сабовцы спиздят и все. При этом ни одна авиакомпания не несет ответственности за деньги и документы, сданые в багаж. Насчет бухла - ну да, бывает такое. Очень популярно у них австралийское пиво Виктория Биттер, которое в России не продают. И, соответственно, часто заканчивается, так как наш народ в основном его хуярит. Зато вина красного у них трех видов.

**Viachik** » 12 мар 2013, 00:05

firemanvid писал(а) 11 мар 2013, 11:13:а в чемодане остались паспорта и деньги.

это 5 с +

**firemanvid** » 12 мар 2013, 04:05

Viachik писал(а) 12 мар 2013, 00:05:Как же вы прошли паспортный контроль в Москве - без чемодана , в котором остался паспорт?

Паспортный контроль по загран.паспорту.
Первый раз сунули паспорта в чемодан - на всю жизнь урок!

**Kukaevsky** » 17 мар 2013, 17:17

Друзья! Летал ли кто нибудь в последнее время Этихадами в Токио? Как загрузка на плече Абу-Даби-Токио-Абу-Даби?
Есть ли возможность поспать на трех креслах?

**AndreyK@** » 18 мар 2013, 07:47

RaoulDuke писал(а) 15 фев 2013, 21:07:Были взяты билеты Москва-Коломбо (с пересадкой в Абу-Даби), туда и обратно.
На вылет не попали по причине внезапной болезни. Собирался взять билет на их же рейс через два дня, а обратными улететь ранее купленными, но не тут то было, оказывается: авиакомпания автоматически отменила наши обратные билеты по причине неявки на вылет "туда". Хорошо, что я это выяснил до того, как купить новые билеты. Результат - поездка отменена, деньги уплаченные за отель визы и прочее, пропали.
Итоги - мы с женой остались без отпуска , авиакомпания потеряла меня и моих знакомых в качестве потенциальных клиентов, также авиакомпания потеряла те деньги, которые были бы заплачены за второй билет "туда", самолеты на этих направлениях все равно идут с неполной загрузкой, наши кресла просто полетели пустыми.
Кто выиграл от этих правил - неясно.
Думаю, не задать ли компетентным органам вопрос о соответствии подобных правил авиакомпании законодательству РФ. По сути, меня просто кинули на полностью оплаченные билеты

Скажте, Вы настолько быстро и неожиданно заболели, что у Вас не было возможности позвонить в аивакомпанию и предупредить об этом? Я конечно не знаю всех правил, и наверняка по Вашему авиабилету можно было поменять с небольшой доплатой даты поездки и полететь скажем через 1-2 месяца. Кстати, хороший совет при выкупе авиабилета всегда интересоваться:
- есть ли по нему возврат до и после вылета и на каких условиях
- можно ли менять даты до и после вылета и также на каких условиях
- что есть в понимании конкретной авиакомпании no show (Ваш случай) и за сколько до вылета он наступает.
Это касается абсолютно всех авиакомпаний включая российские.

**cremedecreme** » 18 мар 2013, 07:58

Так бабки за билеты вернули. Какие проблемы.

**Звездопад** » 22 мар 2013, 16:08

Всем доброго времени суток!!! Собираемся в Тайланд на Самуи в сентябре....по поиску билетов самые выгодные ЭТИХАД ( лететь из Минска ), но начитавшись отзывов стало страшно пользоваться услугой этой авиакомпании .....(хотя моя подруга постоянно летает этой компанией и нареканий нет.... )....мы в прошлом году летали Аэрофлотом - остались довольны обслуживанием ....но в этом году билеты у них намного дороже .....вот и рассматриваем ЭТИХАД (ТОЛЬКО ФИНАНСОВАЯ СТОРОНА....) смущает ещё один факт мы совсем не говорим по английский( так сложилось...что я изучала испанский(который тоже впрочем не помню, т.к. негде практиковаться ) , а муж немецкий(разговорно) и польский!) вот и выходит....что будем делать если ЧТО случится!?!!?? а случается...я так понимаю ЧАСТО! Сможем ли мы решить свою проблему без знания языка? (если люди владея языком не могли договориься! )

**medlane** » 23 мар 2013, 04:04

Звездопад писал(а) 22 мар 2013, 16:08:что будем делать если ЧТО случится!?!!?? а случается...я так понимаю ЧАСТО! Сможем ли мы решить свою проблему без знания языка?

"Если что" случается у этихадов не чаще, чем у других авиакомпаний. Разница в том, что когда случается. то владение Вами английским не слишком влияет на ситуацию, т.е. Вы не можете рассчитывать на оперативное решение Вашей проблемы этихадами. В Вашем случае В Минске для общения с этой АК у Вас нет языковой проблемы. В Абу Даби офис у них работает 24 часа, можно объясняться и по-немецки (пусть сами напрягутся!) А вот как работает их представительство в Суварнапхуме я не знаю. Если в нужный Вам момент будет закрыто, то придется звонить в офис в БКК, а для этого английский будет необходим. Из Суварнапхума на Самуи Вы полетите на Bangkok Airways, там у Вас языковых проблем возникнуть не должно.
Кстати, Bangkok Airways летает на Самуи чуть ли не каждый час. Что Вам мешает купить билеты любой АК до БКК, а потом отдельно до Самуи?

**Звездопад** » 23 мар 2013, 11:13

medlaneСпасибо за ответ!

medlane писал(а) 23 мар 2013, 04:04: Что Вам мешает купить билеты любой АК до Бангкок, а потом отдельно до Самуи?

Как я уже писала выше...

Звездопад писал(а) 22 мар 2013, 16:08:в Тайланд на Самуи в сентябре....по поиску билетов самые выгодные ЭТИХАД ( лететь из Минска ), но в прошлом году летали Аэрофлотом - остались довольны обслуживанием ....но в этом году билеты у них намного дороже

Пока других вариантов(ВЫГОДНЫХ финансово!!!) я не вижу...к сожалению!!!
Будем искать...!!!

**cremedecreme** » 23 мар 2013, 17:59

В Манчестере до хрена русскоязычных. Не ссыте.

**Borislli** » 15 апр 2013, 15:18

Народ, а при длительной ночной стыкове Etihad отель не предоставляет?))

**Влад** » 15 апр 2013, 15:31

Borislli писал(а) 15 апр 2013, 15:18:Народ, а при длительной ночной стыкове Etihad отель не предоставляет?))

Предоставляет, но на определённых условиях.
Звоните в представительство .Заказывайте.
Из Джакарты в Москву, мы получили отель.Звонил за 1,5 месяца.

**AndreyK@** » 06 май 2013, 14:17

напишите за 30 дней до вылета, а там видно будет

**KOCMOHABT** » 04 июн 2013, 09:22

На флайртолке обсуждаетсяинформация о вступлении Этихадов в OW

Originally Posted by Business Standard
We have an important presence in the Indian subcontinent through our member carriers like Qatar Airways and Sri Lankan Airlines flying into India," Horton said, adding that Etihad Airways was also being extended an invitation to join the alliance

**Yurigun** » 29 июн 2013, 21:52

Кто летал в последние дней 7, какова статистика задержек в вылете из DME?

**Viachik** » 29 июн 2013, 22:09

Yurigun
Всю неделю вылеты были с задержками , а последние 3 дня с очень большими от часа до двух.
Можете отслеживать , предварит. зарегистрировавшись ( возможности - шире) на http://www.flightstats.com/go/Home/home.do
Достаточно известный ресурс .

**lana2** » 30 июн 2013, 07:30

Эххх,как не удачно начался отпуск с покупки билетов у тикетс.ру так и закончился...Вчера прилетела без багажа ,билет был обратно Джакарта- Абу-даби,потом Абу-даби- Москва все Etihad ,и Москва- С.Петербург Rossia . В Джакарте на регистрации Еtihad,сказали ,получите багаж в СПБ,дали бумаженцию с подтверждением,но только 2 билета,3 получите в Москве,что я и сделала.Спокойненько прошла транзитом,взяла билет на стойке регистрации в Москве,где эти дибилки тоже подтвердили получения багажа в СПБ.По прилете багажа нет,в розыске сказали, оказывается должна была взять багаж в Москве, и с ним пройти паспортный контроль ,а не одна.Так он и остался в Москве,но прислать они его не могут,потому что сначала мой багаж должен пересечь границу(теперь уже без меня) а потом, я с ним снова должна пройти паспортный контроль. Типа после завтра ждите и еще заплатите 4 евро за килограмм,около 100е,На мой протест,что Этихад и Россия мне сказали СПБ,ответили,что не знания законов мной, не освобождает от ответственности,а что они мне так сказали,ну типа да,некомпетентные сотрудники....Теперь сижу жду...не хочу платить 100e

**Alександр** » 30 июн 2013, 13:13

Поэтому я стараюсь летать с ручной кладью...
Сочувствую.

**anonimo** » 30 июн 2013, 14:38

Летал этой авиакомпанией в апреле в Тривандрум через Абу-Даби. Что туда, что обратно - стыковка чуть более часа. Из-за этого немного волновался, что бы не заночевать на пересадке. Но в итоге все прошло гладко, в том числе и с перегрузкой багажа. Если сравнивать в Катарцами, такое ощущение что Этихад как то поскромнее.
Бросилось в глаза - меню на рейсах Тривандруб - Абу-Даби и Абу-Даби - Москва вроде бы одинаковое. Но качество пищи отличается разительно. На гастарбайтерном рейсе из Тривандрума кормят вроде бы тем же, но каким-то отстойным.

**JackD** » 01 июл 2013, 14:20

lana2 писал(а) 30 июн 2013, 07:30:прислать они его не могут,потому что сначала мой багаж должен пересечь границу(теперь уже без меня) а потом, я с ним снова должна пройти паспортный контроль.

чего пройти?

lana2 писал(а) 30 июн 2013, 07:30:Типа после завтра ждите и еще заплатите 4 евро за килограмм,около 100е,На мой протест,что Этихад и Россия мне сказали СПБ,ответили,что не знания законов мной, не освобождает от ответственности,а что они мне так сказали,ну типа да,некомпетентные сотрудники....Теперь сижу жду...не хочу платить 100e

Кому платить то? Таможне, за то, что нарушили таможенные правила или перевозчику за доставку чумадана?

**lana2** » 01 июл 2013, 14:38

не знаю кому и за что платить ,но сказали что чумадан мой улетел сейчас в Цюрих,должен сегодня вернуться,сейчас поеду в аэропорт,узнаю...сказали платить как за перевес,все 17 кг,звонила в этихад сказали,если заставят платить,взять у них чек и официальное письмо с объяснением,приеду напишу

**JackD** » 01 июл 2013, 14:48

lana2
Не забудьте сохранить багажную бирку. Там же у вас LED конечным пунктом. Когда вы его сдавали, никакого "перевеса" не было.

**Paradox100** » 01 июл 2013, 16:28

Утренний 27 июня из Абу-Даби в ДМЕ была задержка почти 2 часа. Из-за этого опоздали на поезд. Представитель этихадов дал меил службы претензий. Собираю корешки и собираюсь туда писать за возмещением сгоревших билетов.

**Alександр** » 01 июл 2013, 17:00

Paradox100 писал(а) 01 июл 2013, 16:28:Утренний 27 июня из Абу-Даби в ДМЕ была задержка почти 2 часа. Из-за этого опоздали на поезд. Представитель этихадов дал меил службы претензий. Собираю корешки и собираюсь туда писать за возмещением сгоревших билетов.

Думаю, что это пустая затея...

**Paradox100** » 01 июл 2013, 17:05

Alександр писал(а) 01 июл 2013, 17:00:Думаю, что это пустая затея...

А че думать то, электронная почта денег не стоит. Заявили себя лучшей в мире авиакомпанией в 2012 году - пусть соответствуют.

**Alександр** » 01 июл 2013, 18:17

Paradox100 писал(а) 01 июл 2013, 17:05:
Alександр писал(а) 01 июл 2013, 17:00:Думаю, что это пустая затея...

А че думать то, электронная почта денег не стоит. Заявили себя лучшей в мире авиакомпанией в 2012 году - пусть соответствуют.

Насколько я помню, таких заявлений никто не делал, Вы что-то путаете. Во-вторых, авиакомпания не несет ответственности за перевозку вне рамок своего билета. А задержка в "почти 2 часа" и задержкой толком не считается. Вас доставили из пункта А, в пункт Б, согласно контракта. А то, что Вы не успели на поезд, следующий из Б в Г, это уже Ваши проблемы. Ничего личного, просто таковы реалии.

**Paradox100** » 01 июл 2013, 18:26

На самолете куча буклетов, что они были лучшими в каких-то там категориях, не в этом суть.

Этот разговор не имеет смысла. Можно долго тереть на форуме и ничего не делать, а можно написать и предъявить претензии - тогда либо возместят, либо нет. Я ничего от этого не потеряю. Мы понесли потери, виновата в этом авиакомпания.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР