Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

[Форум Винского]

Ryanair: регистрация на рейс, возврат билетов и реальные отзывы пассажиров

Ryanair — крупнейший европейский лоукостер, где дешёвый билет легко превращается в платный квест:
регистрация, ручная кладь, выбор мест, доплаты у гейта и «сюрпризы» при покупке через агрегаторы.

В этой теме — практический опыт пассажиров Ryanair, без рекламных обещаний и официальных формулировок.

Здесь обсуждаем:
• регистрацию на рейс Ryanair (сайт, приложение, аэропорт);
• регистрацию при покупке билетов через агрегаторы;
• возврат билетов и компенсации при отменах и задержках;
• выбор мест и платную посадку;
• ручную кладь, проверки габаритов и доплаты у выхода на посадку;
• реальные отзывы о сервисе Ryanair в аэропортах Европы.

Поделитесь опытом, если летали Ryanair:
• как проходила регистрация — заранее или в аэропорту;
• проверяли ли размеры и вес ручной клади;
• были ли доплаты у гейта;
• возникали ли проблемы с посадочным талоном;
• удавалось ли вернуть деньги или получить компенсацию.

Чем конкретнее пример — тем полезнее другим.

Покупка авиабилетов на рейсы Ryanair с оплатой РОССИЙСКИМИ картами


Регистрация на рейс Ryanair при покупке через агрегатор

Один из самых частых вопросов:
как пройти регистрацию, если билет куплен не на сайте Ryanair.

Пошаговая инструкция с нюансами — здесь:
Регистрация на рейс Ryanair: инструкция и частые ошибки

⸻

Навигация по теме

Хронология и полезные отчёты:

• Как избежать 6% комиссии Ryanair за конвертацию валюты (фев 2012)
• Задержка рейса Ryanair: 7 часов ожидания в Бергамо (апр 2013)
• Рейс Ryanair: Таллин — Бергамо без сюрпризов (ноя 2013)
• Бесплатный провоз автокресел Ryanair: опыт с детьми (апр 2017)
• Как купить билеты Ryanair в Валенсию за 148 € (сен 2017)
• Отмена рейса Ryanair и попытка получить компенсацию (дек 2017)
• Проблемы с ручной кладью у лоукостеров (июл 2018)
• Мобильный посадочный талон Ryanair: ограничения и нюансы (сен 2018)
• Посадочные Ryanair в Марокко: почему могут не принять (ноя 2019)

[russakowalena]

Так речь о зиме, хай сизон там только 2 недели НГ.
А Польша и Прибалтика это же рабочая сила, сегодня летела как раз таким рейсом: 90% рабочих на четыре норвежских лица.

[Coffin74]

Я вижу при выборе полета в самом начале, можно указать "2 adults"... Но зачем мне для дополнительного места для скрипки покупать Business Plus тариф? (я его выбираю себе)

[Coffin74]

И если я уже купила билет только на саму себя месяц назад, для скрипки можно теперь спустя время купить еще один билет?

[bsoul09]

Рюгге прикрывают из-за нового сбора. И вообще Норвегию из-за этого сбора думаю почти прикроют.

Сбор сначала отложили, теперь опять приняли.
Выложил райнаир билеты, когда сбор отложили как раз.
И чего, на купленные билеты тоже заставят доплатить сбор или уже нет?
Странно, что даже Лондон и Польшу с Ригой убрали, а Испания осталась и Манчестер тот же.

Что за "дивный" сбор за такой, где почитать, чтобы расстроиться чуть более осознанно?=/

N.b.: простите, если невпопад.

[russakowalena]

Что за "дивный" сбор за такой, где почитать, чтобы расстроиться чуть более осознанно?=/

N.b.: простите, если невпопад.

речь о норвежском сборе 10 евро на пассажира с 1 июня.

[vitrysk_]

Я вижу при выборе полета в самом начале, можно указать "2 adults"... Но зачем мне для дополнительного места для скрипки покупать Business Plus тариф? (я его выбираю себе)

Ну потому что скрипка полетит рядом с вами и по тому же тарифу... почему вас это удивляет? Обычная практика.

[vitrysk_]

И если я уже купила билет только на саму себя месяц назад, для скрипки можно теперь спустя время купить еще один билет?

Только звонить им тогда

[Coffin74]

vitrysk_, аа, ну я не думала, что скрипку на отдельное сидение оказывается класть надо, может думала, можно поставить где-то в коленях или на пол... Вот оно что...

[Chami Li]

Coffin74, такое ощущение, что Вы скрипку Николо Амати везете. Может быть, хватит уже одно и то же обсуждать?

[jttravel]

Только звонить им тогда

Live chat к Вашим услугам и звонить не надо.

[vitrysk_]

Live chat к Вашим услугам и звонить не надо.

Никто ничего продавать не будет через чат, он для саппорта

[Coffin74]

А если я уже за-чекинилась заранее на рейс (только с ручной кладью), могу я до вылета еще и багаж докупить?

[Shatcey]

Добрый день.
Подскажите, не изменились ли правила? По-прежнему, бесплатно два места ручной клади?
А то есть картинка с измерителем для одной сумки и для двух...

[russakowalena]

Добрый день.
Подскажите, не изменились ли правила? По-прежнему, бесплатно два места ручной клади?
А то есть картинка с измерителем для одной сумки и для двух...

второе сильно меньше

[Shatcey]

второе сильно меньше

А какие габариты верные? 55cм x 40cм x 20cм для одной сумки или для двух?

[Автопутешественник]

А какие габариты верные?

Читаем первый пост на каждой странице.

[Настя Львов]

Вопрос для тех, кто уже летал с Райанами. Вот собираюсь в путь, подскажите, что из этого могут забраковать при посадке в самолет: чай, печенье, сок детский в картонной коробке ( типа Садочек, Сандора и тд), бутерброд с сыром и колбасой, фен для волос, щипчики для бровей, водичка не из Дьюти фри. Спасибо.

[Chami Li]

Вопрос для тех, кто уже летал с Райанами. Вот собираюсь в путь, подскажите, что из этого могут забраковать

Дело в том, что "бракуют" не сотрудники авиакомпаний, а служба предполетного досмотра. Райаны уже перед трапом могут "забраковать", например, чемодан из ручной клади, если полки слишком перегружены, и бесплатно провезти его в багажном отделении.

[Настя Львов]

Я забыла написать, что со мной едет мой сын 4 лет, если вода будет в его рюкзаке, пропустят? И есть ли какие-то требования к детскому чемодану (ручной клади) или такие же размеры как и для " взрослой" клади? Билет для него был куплет за полную стоимость.

[Chami Li]

Настя Львов
Еще раз - пропускать воду, йогурты, щипчики, маникюрные ножницы, пилочку для ногтей или нет, решают не сотрудники авиакомпании Ryanair. Все зависит от лояльности сотрудников службы предполетного досмотра. Могут разрешить, могут не разрешить.
Фен и бутерброды должны пропустить. Лучше всего Вам зайти на сайт аэропорта, из которого вылетаете, и посмотреть там информацию о запрещенных к провозу предметах.

есть ли какие-то требования к детскому чемодану (ручной клади) или такие же размеры как и для " взрослой" клади?

Требований нет, размеры такие же.

[russakowalena]

Я забыла написать, что со мной едет мой сын 4 лет, если вода будет в его рюкзаке, пропустят? И есть ли какие-то требования к детскому чемодану (ручной клади) или такие же размеры как и для " взрослой" клади? Билет для него был куплет за полную стоимость.

4 года это уже не инфант, для него все правила как на взрослого, без исключений.

[sorenish]

По поводу Райанов. Летели первый раз по маршруту Копенгаген - Стокгольм. По тарифу 9,9€. При бронировании автоматически изменилась буква в имени дочери, никаких претензий нигде не было. Visa cheсk прошли на стойке регистрации, там же нас спросили только ли ручная кладь у нас, при этом на сами сумки никто не смотрел и не взвешивал. У нас был большой походный рюкзак, который по идее пустой вошел бы в рамку, но он был раздут до безобразия. Также в отдельной сумке-чехле был самокат трехколёсный в разобранном виде, он был длиньше немного заявленной длины. Никто не проверял. Проблема была на проходе в зону досмотра, муж прошел спокойно, а вот посадочный мой и дочкин не считывались на турникетах, при этом сотрудники аэропорта пожимали плечами. Вспомнили, что есть посадочные на почте в телефоне и они считались нормально. Перед входом в гейт снова проверяли визу в паспортах, там же стояла рамка для багажа, но наши вещи не проверяли. Регистрацию прошли за сутки, сидели вместе втроем на 24 ряду. В целом все понравилось, поэтому на октябрь взяли билеты из Вильнюса в Пафос:)

[Andrej_BY]

на октябрь взяли билеты из Вильнюса в Пафос:)

Наверно из Каунаса все-таки?

[kbv_2]

Вопрос про электронный билет.
Приобрел билет на рейс Райанов, прислали подтверждение, форма никак не похожая на стандартный вид билета.
Необходимо представить данный билет для получения визы, на сайте есть возможность его скачать? Сам поюзал, не нашел, или им надо писать в поддержку с просьбой выслать?
Что посоветуете?

[russakowalena]

Что посоветуете?

так это бронь, она всегда стандартная, другой не бывает. может вообще быть код бронирования, имя, фамилия, маршрут текстом.
посадочный на самолет точно вам не нужен, так что пецятайте то, что есть.

[kbv_2]

Так форма не билетная совсем, кроме ФИО ничего нет (даже паспортных данных), а если в консульстве спросят, что это?

[kostja]

если в консульстве спросят, что это?

а почему это должно быть Вашей проблемой?
ну нет в Европе паспортных данных в подтверждении.
Если об этом в посольстве не знают, то значит совсем дебилы они, Вы в этом не виноваты.

[russakowalena]

кроме ФИО ничего нет (даже паспортных данных)

Я без паспортных данных бронирую уже 10 лет, как-то не парюсь, конкретно райнаир только при онлайн регистрации спрашивает данные, пока это бронь, то только и будет код брони и ваши данные.
При большом желании сотрудники могут по коду брони и фамилии проверить ее реальность онлайн, а с паспортными данными нарисовать можно что угодно.

[kbv_2]

Если об этом в посольстве не знают, то значит совсем дебилы они, Вы в этом не виноваты.

Согласен....но никогда не сдавал билеты для получения визы в таком виде, вот и интересуюсь...если это не сочтут за билет, то могут отказать в получении визы, и тогда это станет моей проблемой

[kostja]

Если они откажут на таком основании, то подадите протест и гарантированно выиграете его.

[bsoul09]

никогда не сдавал билеты для получения визы в таком виде, вот и интересуюсь...если это не сочтут за билет, то могут отказать в получении визы, и тогда это станет моей проблемой

Но ведь если присмотреться, то к визовому заявлению вас и просят приложить в каком бы то ни было виде исключительно подтверждение факта бронирования билетов. А оно, какой бы а/к вы ни намеревались лететь, как известно, содержит лишь две "вводных": код брони и вашу фамилию, зная которые можно будет выяснить, собственно, статус данного бронирования, а также что это за рейс, куда и когда он направляется. Ничего более ни при каких обстоятельствах в ходе рассмотрения вашего ходатайства уж никак не должно понадобиться.=)

[Настя Львов]

Добрый день, все, мы зачекинились на наш рейс. Система дала распечатать и получить билет на малого, вписанного в мой паспорт. Т.е. 2 билета на один документ. Но мы успели сделать малому загранпаспорт. Так что посмотрим, понадобится ли он при посадке в самолет. Настроение у нас чемоданное, в понедельник летим в Испанию. Переживаю что-то я. Кстати, места нам достались всем троим в 12 ряду. Все места рядом. Друзьям в 15 ряду, тоже рядом. Чекинились из разных городов, с промежутком час.

[Mushroom4ik]

Добрый день!
Летим с ребенком 2,5 года из Вильнюса, а потом из Франкфурта. Хотим взять с собой и коляску, и автокресло. В правилах прочитала, что это бесплатно. А в интенете на разных сайтах пишут, что по факту могут заставить платить. На странице 135 Agentrix уже отвечала на этот вопрос, но может быть, что-то изменилось с тех пор, либо в Вильнюсе и Франкфурте работают по своим правилам...
У кого есть инфа по вопросу, поделитесь опытом, пожалуйста...

[Alexeybozhko]

Подскажите, пожалуйста, при регистрации вводил номер паспорта правильно, но в посадочном талоне отсутствуют две первые цифры. Это нормально?

[Argentum777]

Подскажите, пожалуйста, при регистрации вводил номер паспорта правильно, но в посадочном талоне отсутствуют две первые цифры. Это нормально?

Абсолютно нормально, не беспокойтесь.

[serg0964]

Купил билеты на себя и сына из Барселоны в Бергамо. Прохожу чек-ин, а самый ранний год рождения - 2000, а сын с 2002. Что делать?

[Dredlys]

Есть два варианта, либо не выбран пункт, что он ребёнок, либо у вас куплены места в 1 ряду, 16 и 17.

[serg0964]

Не выбран пункт что он ребенок

[ElenaSmirnova2504]

У меня аналогичная ситуация. Связалась с компанией через LiveChat, сотрудник сам всех зарегистрировал на рейс.

[Storm wa]

А как можно докупить багаж после регистрации на рейс?

[Argentum777]

А как можно докупить багаж после регистрации на рейс?

Заходите в свое бронирование на сайте,
видите такое такое сообщение:
"Add an extra bag, transport or travel insurance

Pack everything
Get to/from the airport
Peace of mind with insurance"

И нажимаете Show me

[Storm wa]

Я уже писал в этой ветке выше, что у меня получилось купить билеты на взрослых и ребенка только с детским багажом. Что будет при сдаче багажа не знаю, узнаю 2 июня.

Итак, отчитываюсь, как и обещал. Две семьи, в одной двое детей (9 и 12), в другой один (4), багаж 20 кг, покупали только на детей со скидкой 50% (без оформления взрослого). Никаких проблем при полете из Мадрида на Тенерифе не возникло. Никто не заставлял ничего докупать. Посмотрим, что будет на обратном пути.

[Jazzz]

Ребят хелп ми плиз с индексацией...

Рейнейр:

Warsaw (WMI) - г. Модлин 40км от Варшавы???
Warsaw (Chopin) - Шопен, главный я так понимаю аэропорт, находится в самой Варшаве?
Rome (CIA) - ???
Rome (FCO)- ???
Milan Bergamo - г.Бергамо (60км до Милана)
Barcelona - ЭльПрат - главный аэропорт Барсы
Barcelona (GRO) - г. Жирона (120км)
Barcelona (REU) - г. Реус (100км)
Paris (BVA) - г. Бове (90км)
Paris Vatry -???
London Gatwick - ???
London Luton - г.Лутон (50 км)
London Stansted - г. Аттлсфорд (50км)

Аэропорты в Кракове и Жешуве в самих городах или нужно тоже добираться???

[kostja]

а на гугле нельзя что ли посмотреть?

[Chami Li]

хелп ми плиз

Вы имели в виду прошерстить статьи Википедии, исследовать карты Гугл, изучить сайты аэропортов за Вас для каких-то ваших личных целей?

[Саша К.]

Rome (CIA) - ???
Rome (FCO)- ???

Ciampino
Fiumicino
Оба в сорока минутах от центра

[marges]

А на детей (3 года) отдельное место?

[russakowalena]

А на детей (3 года) отдельное место?

да

[Jazzz]

Вы имели в виду прошерстить статьи Википедии, исследовать карты Гугл, изучить сайты аэропортов за Вас для каких-то ваших личных целей?

Бросьте, реально вчера запарился с аэропортами, с римскими там вообще непонятка - в разных статьях разная инфа была... Гатвик и Ватри потом нашел. Вопрос был адресован тем, кто уже летал через эти аэропорты и кому не нужно "шерстить весь интернет" и у кого ответ бы занял ровно 30 сек, как у Саша К...

[kostja]

Бросьте, реально вчера запарился с аэропортами, с римскими там вообще непонятка - в разных статьях разная инфа была...

А Вам не надо было смотреть разные статьи.
Достаточно было бы посмотреть статьи на википедии и всё.