Hainan Airlines отзывы, регистрация, багаж

[ХЭШ]

Подскажите, Hainan предоставляет отели при длительной стыковке? Собираемся лететь с детьми.

[ScrewFix]

Iittledrew, +7 495 660-05-55 там вменяемый молодой человек который очень внимательно вас выслушает и поможет с подбором билетов

молодой человек по этому телефону шикарен: и помог, и посмешил, и расстроил (но пока не понятно чем именно, т.к. конкретики никакой не дал, ибо секрет - видимо маячит отмена рейса) ))

[laSerg82]

Читал тут что бывают отмены по Китайским авиакомпаниям и этой конкретно, пожалуйста поделитесь опытом как отслеживать свой рейс!
Летим на Пхукет в Июле, по логике низкий сезон там и может быть всякое. Зарегистрировался в их бонусной программе, провалился в личный кабинет но там нет информации по бронированию - пишет ничего не найдено.

[ScrewFix]

laSerg82,

бронирование в лк можно увидеть только, если билет куплен на сайте а/к;

Проверить бронирование вы можете по телефону по номеру билета

У меня тоже рейс июльский, мужчина в справочном сочувственно причмокнул, видимо, планируется отмена

Слежу за первым рейсом (у меня 4 плеча), на данный момент рейсов было в неделю два: в среду и воскресенье, так вот воскресные все улетают, по средам с мая по 19 июня все отменены. На июль пока нет изменений.

[laSerg82]

Благодарю за ответ! Рейсов как минимум значительно больше,т.к. мой рейс 1й части из Шереметьево до Пекина HU7929 планируется в понедельник 1 июля и он ежедневный. По статистике flightradar последние 10 этих рейсов вылетели и благополучно приземлились. А где вы смотрите информацию об отмене?

[ScrewFix]

laSerg82,

Я из СПб ) у нас на Пекин (мое первое плечо) два раза в неделю. Если отменят, буду менять на Москву.

Смотрю на трип ком (или ру) - точно не помню, завтра смогу точнее сказать

[DaraCool]

Всем привет!
Делюсь своим опытом полета Hainan Airlines.

Летели Москва-Пекин-Санья-Пекин-Москва. Покупала через посредника сложный маршрут с 2х дневной стыковкой в Пекине на обратном пути. "Туда" стыковка 5 часов в Пекине.

Москва-Пекин 19.05 вылет был даже раньше расписания на 10 минут. Самолет полупустой. Первый салон после бизнес-класса (ряд 32-39) отдают под посадку в самую последнюю очередь. Места там платные 32 ряд- 6800/место, 33-37- 3000/место. Апгрейд до бизнеса от 40.000р.
Мы купили 32 ряд, но логичнее покупать середину с 33 ряда, при маленькой загрузке, вы скорее всего будете единственные на ряду и можно будет поспать на 4 сиденьях.
Прилет в Пекин на 30 минут раньше расписания. Кормили дважды (горячее+ бутер перед посадкой), алко+ напитки во время всего полета. На ручную кладь никто особо не смотрит (опыт 4 рейсов Хайнань), на нашем рейсе Мск-Пек китаец пронес как ручную кладь чемодан размера М:)

Пересадка 5 часов терпимая, терминал 2 неплохой, есть где перекусить, погулять.

Перелет Пекин-Санья в переполненном боинге) было тесно, но весело. Китайцам на общих мониторах какое-то реалити включили. Кормят горячим. Вылет на 30 минут позже расписания, прилет, соответственно тоже.

Вот с обратными перелетами я наволновалась.
За 3 недели до вылета изменили время на перелет Санья-Пекин (тут не критично 15 минут всего)
За неделю до всей поездки отменили рейс Пекин-Москва на 28.05, агенство прислало уведомление, что нас пересадили автоматом на рейс 29.05. Ну мы отель перебронили в Пекине на бОльшее кол-во ночей и как бы расслабились. Однако, в день нашего вылета из Москвы в Пекин 19.05, по пути в аэропорт, мне на телефон стали усиленно звонить с офиса авиакомпании на Хайнане. Связь отвратительная, английский девушки, которая звонила, оставлял желать лучшего как и мой. В итоге, не поняла что она от меня хотела. Но предполагаю, что дополнительное подтверждение, что я согласна возвращаться 29 из Пекина, вместо 28. Разговор закончился ничем "вам перезвонит русскоговорящий сотрудник" (никто не перезвонил).
Для своего спокойствия пыталась узнать информацию у представителя АК в Москве (на стойках регистрации), в Пекине и на Хайнане, как итог, никто не знал точно ли меня пересадили на рейс 29.05, тк в их внутренней программе рейс 28.05 был не отменен.
В итоге, я просто сделала скрины с сайта АК, где инфа об отмене рейса 28.05 была зафиксирована, но этого не потребовалось, на рейс 29/05 зарегали без вопросов.

Санья-Пекин и Пекин-Москва уже летели эйрбасы, на рейс в Москву места снова продавали, но в этот раз покупать не стали и посадили нас в конец и "в середину", заявив, что мест у окна уже нет. Обратный рейс битком, что логично, объединили 2 самолета. Вылет на 20 минут позже (долго катались по тер-рии аэропорта, как я поняла, взлетные полосы где-то в стороне 3 терминала, а АК обслуживается во 2 терминале.) Прилет по расписанию.

В целом, АК очень порадовала.

[burdaka]

Приветствую Друзья ! В приложение trip.com при покупки билета через Пекин - предлагают два часа доступа в бизнес зал за 1605 рублей. Кто пробывал это действие . Стоит ли . Что наливают и чем кормят ? Спасибо !

[Poseidon]

burdaka,
Вам лучше задать вопрос в других темах, больше шансов получить ответ
Бизнес залы и лаунжи в аэропортах мира
Пекин аэропорт Beijing Capital (PEK): стыковки, транзит

[lazerman]

На самом деле онлайн регистрация у Хайнань есть и она вполне работает. Но только в версии на китайском языке. Так что если поднапрячься, то всё получится.

[valodka]

Приветствую Друзья ! В приложение trip.com при покупки билета через Пекин - предлагают два часа доступа в бизнес зал за 1605 рублей. Кто пробывал это действие . Стоит ли . Что наливают и чем кормят ? Спасибо !

Зал там отстойный, 1600 не стоит. Его можно взять за 800 у тех, кто проходки от банков продаёт.

[Тетя Лошадь]

Если места не покупать, то могут ли рассадить ораздельно, как в АК Победа любят делать?
Еду с детьми 7 и 9 лет, с какого возраста это возможно? или есть возможность зарегится на рейс заранее на сайте или в приложении рядом? У кошек места только платные?

[ScrewFix]

Могут. Места платные ) если захотят - бесплатно посадят. Я решила не рисковать, купить, но я, с спб, должна ехать в офис и платить там

[lazerman]

Если места не покупать, то могут ли рассадить ораздельно, как в АК Победа любят делать?
Еду с детьми 7 и 9 лет, с какого возраста это возможно? или есть возможность зарегится на рейс заранее на сайте или в приложении рядом? У кошек места только платные?

Точно можно зарегистрироваться через их приложение в вичате. Я так делал.

[Тетя Лошадь]

ерез их приложение в вичате. Я так делал.

приложение на гугл плее искать?

что такое вичат?

[Smile623]

но я, с спб, должна ехать в офис и платить там

Вы не ИЗ СПб, если вы "с СПб".

[ХЭШ]

приложение на гугл плее искать?

что такое вичат?

Китайский аналог WhatsApp

[Тетя Лошадь]

приложение в вичате. Я так делал.

Китайский аналог WhatsApp

Этот вичат - в нём типа есть их канал. чатбот или через вичат скачиваются приложения?

[lazerman]

Да, там их канал. Также можно попробовать на сайте Хайнань, но только в версии на китайском.

[dvs23]

Купил билет через авиа==сейлс, Бкк -Спб , первый рейс бкк -Пекин перенесли на более ранний , стыковка вместо 6 часов, у меня теперь 14 ))я не выдержу в пекинском терминале 14 часов... )) отмена моего рейса за 6 дней до вылета ))подскажите как напрямую обратиться в авиакомпанию, отель пусть хотяб предоставят... Авиас===ейлес говорит ждать ответа до 7 дней...юмористы...написал им тоже, чтоб деньги возвращали или отель предоставляли , но сомневаюсь , что они что то решат....вообщем не покупайте билеты напрямую через авиа==сейлс.