Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

[Форум Винского]

Отзывы. Пересадки. Багаж.

Другие темы

Pegasus Airlines ПОКУПКА БИЛЕТОВ, бонусная система BOLBOL

Pegasus Airlines РЕГИСТРАЦИЯ НА РЕЙС, ВЫБОР МЕСТ в самолете

Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

[boghema]

Кто-нибудь сталкивался с "зажиливанием" возврата на ППлюс денег за пройденную самостоятельно онлайн регистрацию?
Обещали м/народ 7€ из Москвы в Стамбул и 7лир за доместик из Стамбула до Алании, а вернули только 5лир за доместик.
Что не так срослось? Уже обратно в Москву лететь, может на регистрации узнать попробовать..

[Christina1624]

Уважаемые форумчане.
Скажите, есть среди Вас те, кто успешно покупал билеты на сайте авиакомпании в последнее время. Я испробовал все варианты. Уже заблокировал кучу денег. Понимаю конечно, что вернутся рано или поздно, но билета то нет. У агентов +10000 жирно им будет.

Кто какие броузеры использует? На какой Win?
Я пробовал на Win10Explorer и Mozilla, также с Iphone Приложение из AppStore
Тип бронирования: 2 пассажира, без пакетов, туда с одной сумкой 20 кг, обратно с двумя, без питания.
На этапе проверки 3d secure, ввожу код, сумма блокируется, но бронь отменяется. Уже заблокировал 140 000 и отчаялся))
Подскажите пожалуйста опытные люди.

[Christina1624]

Сам спросил, сам отвечаю.
С 4 раза наконец забронировал.
Win 10
Броузер Google Chrome (с других не сработало)
Вошел в аккаунт Pegasus Plus
Забронировал с минимальным пакетом. Багаж 20 кг. от остального отказался.
Карта Visa Банк Авангард.
Буду надеяться что все заблокированные средства благополучно разблокируются и в далеком путешествии я не умру с голоду)

[p1no4t]

Покупал давно, вроде дешёвый тариф брал. Зашёл сейчас купить багаж - baggage limit - 20kg.
В билете - free hold baggage 0, bag 20kg.

У меня включён багаж или нет, как понять?

[Лиеска]

Понимать так: бесплатного багажа-0,А оплаченного-20кг

[Rea Dme]

Возвращаясь к вопросу рейса Минводы-Стамбул от Pegasus. На сайте аэропорта минвод стоит информация, что рейс начнут выполнять с 28.03.16. Авиакомпания билеты на даты после 28.03 продает (мне интересен июнь 16).
Таймыр вроде так и не начал в Стамбул летать вместо Pegasus. Как узнать дала ли Росавиация Pegasus-у возможность возобновить рейс? Или лететь из Тбилиси / Краснодара?

[Turist2012]

Таймыр вроде так и не начал в Стамбул летать вместо Pegasus.

Тоже следим за событиями. В декабре меняли вылет на Краснодар. Имеем билеты до Минвод на сентябрь.
Когда искали пути замены вылета Пегасуса из Минвод на что-нибудь (Стамбул был транзитом), то обзванивали многие телефоны и общались с "летающими" знакомыми. От знакомых и узнали, что в кассах аэропорта они брали билеты на февраль на Таймыр. Звонила в кассы аэропорта, сказали "приезжайте и покупайте". На сайте самого Таймыра продаж Стамбула не было.
Но так как расписание Таймыра не подходило нам по транзиту, пришлось лететь из Краснодара.

[Sil-mariel]

Подскажите, кто сталкивался с отменой рейса..
Должна лететь в Иран через Стамбул. Сейчас зашла на сайт аэропорта проверить время и вижу, что рейс из Москвы отменен.
Уведомлений на почте не было (только напоминание о полете).
Ни один телефон не отвечает. Написала на почту, но сколько ждать ответа, не ясно...
Что делать в такой ситуации? Служба в аэропорту помочь не может, посылают звонить в кол-центры, которые не отвечают...

Я готова уже купить другой билет. Вопрос, вернут ли мне что-то Пегасы в этом случае?...

[kumis]

Аналогично, сегодня ночью, был отменен рейс Краснодар-Стамбул и далее Барселона, накрывался отдых, пришлось взять почти в 2 раза дороже через Москву, написал письмо с просьбой вернуть деньги-тишина, представитель в Краснодаре ничего не знает, оказывается это у них 3 день отмены из Краснодара, а они позавчера мне только напоминание прислали чтобы я зарегистрировался на свой рейс, вот гады, я из-за этого и успокоился, но зря оказывается.

[Sil-mariel]

kumis
Вот аналогично. И не пойму, как сейчас вернуть деньги - требовать от них, через суд или пытаться на чарджбек подать...

[kumis]

На их сайте есть ссылка в правом верхнем углу -Passenger Rights-, там есть форма запроса -жалобы, просьба и тд и "поле" для письма, также можно прикрепить соответствующие документы (авиабилеты). Я написал как смог с просьбой-требованием вернуть мне деньги за отмененный рейс и приложил билеты от Пегасуса и вновь приобретенные. Ответили примерно через час , что данный случай расследуют и ответят мне скоро. Сейчас сижу в Домодедово, жду мой рейс на Мюнхен и далее Барселону. Настроение паршивое, новые билеты в полтора раза дороже обошлись+ потеря забронированного отеля (деньги сняли)+ очень долгая стыковка назад почти сутки в Цюрихе. Главный вопрос почему они не прислали предупреждение на почту об отмене, хотя прислали напоминание о регистрации?

[Sil-mariel]

Написала тоже, но что-то сомневаюсь в адекватном ответе...

[Shed]

Звонить надо +908502506777 - колл центр для звонков из других стран. Говорят на английском, отвечают всегда. Я меняла с ними билеты несколько раз. Пыталась улететь. Потом сменила на весну вообще. На письма ответ долго будете ждать.

Теперь думаю, что с отелем и но шоу делать.

[Shed]

Это, извините, капец.
Третий день отмена на Москву и пятый на Краснодар. Что происходит? Это точно не погода.
Туркиши летают.

[alone_wolfus]

Кто-то уже попавший на отмену рейса сумел дозвониться до них? У меня 15 января вылет. Пока только отслеживаю информацию, но предчувствия не очень хорошие.

[Shed]

Кто-то уже попавший на отмену рейса сумел дозвониться до них? У меня 15 января вылет. Пока только отслеживаю информацию, но предчувствия не очень хорошие.

Я лично дозванивалась спокойно. По турецкому номеру. А куда еще звонить? Реальных представителей нет в России.

[Ferdjio]

Коллеги и что делать в случае отмены рейса ? Авиакомпания вправе пересадить на другой рейс ? Или просто вернет стоимость билетов и все ?

[Shed]

Звоните и меняйте или отменяйте. Никуда они не пересаживают.
Из-за отмены рейса они бесплатно меняют дату вылета. Хоть на несколько месяцев вперед. Либо возврат полностью.

Я как попугай уже ;D

[alone_wolfus]

За несостоявшийся рейс, понятно дело, вернут. Меня интересует, будут ли они в принципе летать в РФ. Три дня отмены рейсов в новом году мало смахивают на форс-мажор, больше похоже на тенденцию.

[Shed]

Сама уже не знаю.

[kumis]

Дозвонился до Пегасусов по горячей линии, объяснил ситуацию, попросил-потребовал вернуть деньги, они все поняли назвали даже сумму которую должны вернуть (по номеру резервирования), а потом началось что то не понятное, (по крайней мере для меня) тут еще и связь плохая (звонил через скайп). Попросил дочку продублировать мою заявку из России, сказала что дозвонилась обещали возврат денег через 5-7 рабочих дней.
Конечно не знаю в чем причина погода или санкции, однако по ихнему он-лайн табло из Сабихи большинство рейсов выполняется кроме СНГ.
На соседней ветке деляться информацией по Туркишам, у них тоже много отмен и задержек с Россией, но некоторым поменяли и даже апгрейдили до бизнеса, так что дело вроде не в санкциях

[alone_wolfus]

При чем здесь погода? Из-за погоды были отмены и задержки 31-1. На табло Сабихи отменены не СНГ, а конкретно РФ. Москва и Краснодар. Уже трое суток подряд. Краснодар на сегодняшний день тоже недавно отменили.
Турки летали со сбоями вчера, но сбои состояли только в опозданиях около часа. Отмены были только 1 января, очевидно, что из-за погоды. Сегодня летают в штатном режиме.

[Ferdjio]

Пришла информация об отмене рейсов на завтра, никто не узнавал будут ли они вообще летать ?

[alone_wolfus]

Да, на сайте Сабихи Москва на завтра уже отменена.
Я задала вопрос на сайте. Ответят быстро - отпишусь.

[Мати]

Сидим в аэропорту Сабиха. Рейс Пегасуса на Москву отменили. Следующий только 6 января. Сидим в полной прострации - что делать? Представители компании не то что ничего не объясняют, даже не извинились

[alone_wolfus]

А вы уверены, что следующий 6 января вообще будет? Они с 1 января рейсы отменяют в Москву и Краснодар.
Попробуйте добиться от них информации, будут ли они вообще летать в РФ. На сайте никакой официальной информации.

[Мати]

У нас есть возврат. Купили билеты на вечер из Ататюрка

[alone_wolfus]

И стоило ли ехать то в неизвенстность и тем более без возврата обратно по купленным билетам?

В чем по-вашему состояла неизвестность?
И откуда человек мог знать, что обратный рейс отменят? Странно рассуждаете однако.

[alone_wolfus]

http://www.rbc.ru/business/04/01/2016/5 ... 4311fb26ff
Отмены рейсов в СМИ.
В качестве причин метеоусловия и визовые сложности экипажей.

[Вячеслав 2013]

От merial. Оффтоп удален.

[alone_wolfus]

Если это визовые сложности, то с высокой степенью вероятности до 10 января (как минимум) будут отмены. Посольство наше 9 дней отдыхает. Хотя, с другой стороны, о каких сложностях может идти речь, если экипаж не выходит?

[negodn]

Интересно, а виз нет только у пегасуса, а у туркиш эйрлайнз есть?

[alone_wolfus]

Если там действительно нужны кому-то визы, в чем я уже сомневаюсь, то могло быть одно из двух. Либо Пегасы лоханулись и не позаботились заранее. Либо решено истребить одного конкурента на маршруте москва-стамбул.
Уж разродились бы какой-то официальной информацией что ли...Отмена 7 рейсов подряд - серьезное основание ИМХО

[negodn]

Если там действительно нужны кому-то визы, в чем я уже сомневаюсь, то могло быть одно из двух. Либо Пегасы лоханулись и не позаботились заранее. Либо решено истребить одного конкурента на маршруте москва-стамбул.
Уж разродились бы какой-то официальной информацией что ли...Отмена 7 рейсов подряд - серьезное основание ИМХО

Я тоже думаю, что дело не в визах
Есть темка Стамбул на Новый год - там люди отписывались, кто туркишами летел, почти все так или иначе добрались 31-1 числа. В эти дни реально были ацкие снегопады. Рейсы тоже откладывали, но в итоге людей доставили

[alacsony]

Угрожают сегодня всё-таки улететь в Краснодар.

В DME все чинно - селят в гостиницу, дают номер стамбульского офиса... и продолжают отменять рейсы.

[alone_wolfus]

К сожалению, это были лишь угрозы. Только что обновилось табло Сабихи. Краснодар отменен. Итого 8 рейсов.

[ass]

В качестве причин метеоусловия и визовые сложности экипажей.

после десятка вылетов пегасусами из харькова и донецка,могу сказать,что экипаж даже не покидал самолёт. причём здесь визовый вопрос?

[Мати]

В общем, мы прилетели Туркишами домой. И остальные несколько человек, что должны были лететь с нами эти рейсом, тоже. Больше никого не было. Говорят, причина отмены рейса именно в малом количестве пассажиров. Кстати, Пегасус не предупредил об этом агенства через которые мы брали билеты, и они были в полной уверенности, что мы летим

[alacsony]

после десятка вылетов пегасусами из харькова и донецка,могу сказать,что экипаж даже не покидал самолёт. причём здесь визовый вопрос?

Формально виза может быть необходима на случай если будет тех проблема с самолетом, скажем - не держать же тогда экипаж в транзитной зоне. У РФ с ЕС уже был тяни-толкай из-за виз авиаторам.

[Shed]

Представители в Сабихе еще те балбесы. Поверьте в 14 году на три дня застряла в Стамбуле.

Транзитников они всегда в отель отправляют. Если вы просто из Стамба летите. То попадос ;(


Москва не летает с 1 января.
Краснодар с 29 декабря.
29 декабря из-за закрытия аэропорта Краснодар. Потом... непонятно.

Если кому-то нужна помощь, говорю по-турецки.

На сайте рейсов нет до 10 января. Значит, до 10 отмены.

[alone_wolfus]

Дозвонилась до Пегасов. Все рейсы в РФ отменены до 13 января. Визовые сложности. Далее надеятся возобновить полёты, но гарантий нет.

[Shed]

Честно, это просто кошмар.
Как всегда простые люди и расхлебывают ;(

[Ferdjio]

Вот вот из за расхлябанности авиакомпании пострадали обычные люди!
Все попали! Кто то с бронями в гостиницами, а для кого то Турция вылилась в копечку с Аэрофлотом

Честно, это просто кошмар.
Как всегда простые люди и расхлебывают ;(

[Semka]

http://нахер/tourism/20160105/1354962067.html

Пока речь идёт о приостановке полетов до 13 января

[Christina1624]

Всем привет!
1. Подскажите бывалые, автоматом пегасус вернет деньги за отмененные рейсы? Или же после обращения? Или будет жать до последнего? Могу ли я смело бронировать другой билет из стамбула в москву без боязни, что пегасус образумится и в последний момент пустит рейс?

2. Как из Аэропорта Гокен в Аэропорт Ататюрк с минимальными денежными затратами? Сколько времени на это нужно?

Заранее спасибо за любой ответ!

[Ferdjio]

1. Звоните в авиакомпанию для возврата денег, без звонка не вернут деньги. Если вылет до 13 то смело бронируйте другой билет

2. Аэропорт Ататюрк находится в большей доступности нежели чем Сабиха. Есть спец. тема на форуме

Всем привет!
1. Подскажите бывалые, автоматом пегасус вернет деньги за отмененные рейсы? Или же после обращения? Или будет жать до последнего? Могу ли я смело бронировать другой билет из стамбула в москву без боязни, что пегасус образумится и в последний момент пустит рейс?

2. Как из Аэропорта Гокен в Аэропорт Ататюрк с минимальными денежными затратами? Сколько времени на это нужно?

Заранее спасибо за любой ответ!

[AVTODOR]

Надо реально смотреть на ситуацию. С вероятностью 90% никуда больше в РФ Пегасус не полетит и после 13 января...останутся АФЛ и Турки из Москвы и СПб. Регионы все прикроют...кто пустые самолеты будет гонять...

[Danaez2]

2. Как из Аэропорта Гокен в Аэропорт Ататюрк с минимальными денежными затратами? Сколько времени на это нужно?

Из относительно бюджетных лучший по времени вариант, вероятно, автобусы Havatas. Ехать от Сабиха до Таксима, там пересесть на другой Havatas - до Ататюрка. Если не будет сильных пробок, можно весь путь проделать часа за 2. Также, если запас времени побольше, есть вариант от Таксима спуститься к Босфору (либо воспользоваться фуникулёром), там сесть на скоростной трамвай (остановка Kabatas), а затем, на станции Aksaray, пересесть на метро до аэропорта Ататюрк.

[Виктор из Ростова]

Если там действительно нужны кому-то визы, в чем я уже сомневаюсь, то могло быть одно из двух. Либо Пегасы лоханулись и не позаботились заранее. Либо решено истребить одного конкурента на маршруте москва-стамбул.

Насколько я понял, у Пегасуса в РФ летают разные экипажи, а не постоянные. Поэтому визы надо делать всем, ибо неизвестно, какой именно экипаж поставят на рейс в РФ. " В компании работают сменные экипажи, и сейчас нет достаточного количества виз у персонала, чтобы организовать полеты в обычном режиме."

Подробнее здесь:
www. rbc.ru/business/05/01/2016/568bb5959a7947a7c9cb65bd

[alone_wolfus]

Ради такого случая не особая проблема сформировать постоянный экипаж на два рейса в день плюс несколько запасных.
В общем, скорее всего будет так, как я и думала в начале. До 9 января наше посольство в Турции не работает. До 13 они видимо собираются решить эту проблему. Если не решат, значит так хотят наши власти и это тупо очищение рынка отодного конкурента. Если решат, то скорее всего это косяк самих пегасов, что заранее не позаботились.
П.с. деньги возвращают только за уже отменённый рейс.