Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #61

Сообщение ZANNA1 » 06 июн 2013, 15:28

Слетали спрингами Гонконг- Шанхай 29 мая. Благодаря идее Dim@s оплатили японскими иенами через сайт в ночь на вылет из Киева( у нас сложный маршрут был, а шанхай был в конце пути). Так вот оплатили через мастер кард украинского банка, карта моя, но не именная, не успел банк сделать именную, поехали с обычной. При регистрации на посадку потребовали билеты в Шанхай, бронь гостинницы в Шанхае и обратные билеты( из Шанхая мы летели домой, в Киев), при всем при этом, попросили платежную карту(оригинал), хотя мы делали копию карты и справку банка о выплате суммы за билет, но потребовали оригинал карты. перенаправляли от одной стойки к другой, держали где-то мин. 40, выясняли детали (у нас в Шанхае срабатывал безвизовый транзит(72 часа). пробивали по ИАТЕ, потом пропустили. Но сам самолет Спрингов не впечатлил, даже на 4 часа невозможно разложить кресло для поспать( так как оно у них не раскладное) сори, может ошибаюсь , но мы кнопок не нашли. А так все ок!!!
ZANNA1
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 18.04.2013
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #62

Сообщение evalenta » 21 авг 2013, 11:16

Добрый день! интересна информация по поводу полётов данной авиакомпанией. У кого был такой опыт: были ли проблемы, аннуляции рейсов, переносы времени на вылет и т.д.
Заранее спасибо за ответ.
evalenta
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 21.08.2013
Город: Киев
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47
Пол: Женский

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #63

Сообщение senator » 21 авг 2013, 14:23

evalenta писал(а) 21 авг 2013, 11:16:Добрый день! интересна информация по поводу полётов данной авиакомпанией. У кого был такой опыт: были ли проблемы, аннуляции рейсов, переносы времени на вылет и т.д.
Заранее спасибо за ответ.

Spring airlines: оплата картами российских банков
Spring airlines: оплата картами российских банков
ввв.airlines-inform.ru/world_airlines/Spring_Airlines.html
Аватара пользователя
senator
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32169
Регистрация: 23.04.2008
Город: Украина, Винница
Благодарил (а): 120 раз.
Поблагодарили: 4126 раз.
Возраст: 57
Страны: 22
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #64

Сообщение evalenta » 21 авг 2013, 14:43

за первые две ссылки спасибо, третью видела, в моем случае наверное все же удобнее через них до Чжанцзяцзе дотерплю:)
evalenta
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 21.08.2013
Город: Киев
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47
Пол: Женский

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #65

Сообщение xsergioxxx » 23 окт 2013, 05:10

Пытаюсь купить билеты этой авиакомпании и не получается.
Пробовал и через http://www.springairlines.com, выбирал японскую валюту, но по итогу система пишет что платеж не прошел.
Карта украинского банка Аваль.

Разобрался. Могу дополнить/подправить инструкцию покупки японскими иенами, приведенную на стр.2 данной темы.

1) Надо позвонить в свой банк и попросить отключить проверку CVV2 кода, т.к. на японском сайте платежной системы нет поля для указания этого проверочного кода.

2) Когда доходите до выбора способа платежа, выбирать как раз нужно тот способ на значке, которого есть логотипы Виза и Мастеркард. После этого Вы попадаете в платежную систему, где всё на японском языке. Вбиваете свои данные и платеж мгновенно проходит.
xsergioxxx
участник
 
Сообщения: 157
Регистрация: 11.12.2010
Город: Харьков
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 43
Страны: 47
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #66

Сообщение UserDM » 19 ноя 2013, 19:14

Успешно приобрели билеты на сайте компании Spring Airlines с помощью карты МастерКард Стандарт Газпромбанка.
После двух неудачных попыток оплатить в долларах через систему PayDollar, начали процесс заново, выбрав японские иены в качестве валюты платежа.
Способ оплаты - IPS Epayment. Платеж прошел без проблем.
UserDM
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 19.06.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #67

Сообщение pechorin » 02 дек 2013, 22:02

Купил 2 отдельных билета Шанхай-Макао и Гонконг-Шанхай оплачивал картой Visa classic Citibank. Валюту выбирал USD. При выборе левой кнопки платежной системы (не помню какая как называется) несколько раз отказ, при выборе правой кнопки все ок!

вопрос насчет багажа: вроде бы написано что допускается 15 кг багажа суммарно, т.е. ручная кладь+зарегистрированный = 15 кг. Но в присланной маршрутной квитанции на полет
Шанхай-Макао написано: 15 kg Chek-in & Carry-on
а на полет
Гонконг-Шанхай: 7 kg Carry-on only.
Т.е. что получается что из Гонконга за зарегистрированный багаж полюбому платить прийдется? Может кто сталкивался, по каким тарифам?
pechorin
полноправный участник
 
Сообщения: 214
Регистрация: 15.11.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 41
Страны: 30
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #68

Сообщение UserDM » 02 дек 2013, 22:11

pechorin писал(а) 02 дек 2013, 22:02:Купил 2 отдельных билета Шанхай-Макао и Гонконг-Шанхай оплачивал картой Visa classic Citibank. Валюту выбирал USD. При выборе левой кнопки платежной системы (не помню какая как называется) несколько раз отказ, при выборе правой кнопки все ок!

вопрос насчет багажа: вроде бы написано что допускается 15 кг багажа суммарно, т.е. ручная кладь+зарегистрированный = 15 кг. Но в присланной маршрутной квитанции на полет
Шанхай-Макао написано: 15 kg Chek-in & Carry-on
а на полет
Гонконг-Шанхай: 7 kg Carry-on only.
Т.е. что получается что из Гонконга за зарегистрированный багаж полюбому платить прийдется? Может кто сталкивался, по каким тарифам?


Звонил в колл-центр авиакомпании по поводу допустимой бесплатной нормы багажа на рейсе Шанхай-Гонконг.
Сказали суммарная норма Carry on + Checked bag составляет 15 кг.
Да, и по-моему там за каждый килограмм дополнительного багажа надо заплатить 1,5% от стоимости авиабилета, то есть сущие копейки
Последний раз редактировалось UserDM 02 дек 2013, 22:17, всего редактировалось 1 раз.
UserDM
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 19.06.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #69

Сообщение pechorin » 02 дек 2013, 22:14

dimon879 писал(а) 02 дек 2013, 22:11:Сказали суммарная норма Carry on + Checked bag составляет 15 кг.


вот и меня смущает что везде вроде бы написано про 15 кг, а в маршрут-квитанции только 7 кг и только ручная кладь!

Жена хочет в Гонконге втариться хорошо, боюсь попасть на оплате багажа потом...
pechorin
полноправный участник
 
Сообщения: 214
Регистрация: 15.11.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 41
Страны: 30
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #70

Сообщение UserDM » 02 дек 2013, 22:21

pechorin писал(а) 02 дек 2013, 22:14:
dimon879 писал(а) 02 дек 2013, 22:11:Сказали суммарная норма Carry on + Checked bag составляет 15 кг.


вот и меня смущает что везде вроде бы написано про 15 кг, а в маршрут-квитанции только 7 кг и только ручная кладь!

Жена хочет в Гонконге втариться хорошо, боюсь попасть на оплате багажа потом...


У меня в маршрутной квитанции, которая на английском, написано то же самое что и на сайте:
3.1 Your free baggage allowance is 15kg (including checked and unchecked baggage)
UserDM
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 19.06.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #71

Сообщение pechorin » 02 дек 2013, 22:29

вот то что прислали мне:

и еще вопрос кто нибудь пользовался утренним шатлом из города в аэропорт?
Вложения
Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж
pechorin
полноправный участник
 
Сообщения: 214
Регистрация: 15.11.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 41
Страны: 30
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #72

Сообщение UserDM » 03 дек 2013, 20:28

pechorin писал(а) 02 дек 2013, 22:29:вот то что прислали мне:


Мне пришел PDF файл с подтверждением бронирования на японском). Наверно потому, что я оплачивал в йенах. Звонил им в контакт-центр, они мне почему-то не смогли выслать то же самое на англ. Мол, прокатит то, что есть.
Я распечатал маршрутную квитанцию из личного кабинета на англ, но она какая-то скудная, в общем не на фирменном бланке.
Там сказано, что ручная кладь должна быть не более 5кг, а в общей сумме вес багажа должен составлять 15кг.

П.с. это странно, что у Вас написано - 7кг. Я узнавал по телефону, сказали на всех международных рейсах 15кг. Позвоните им по Скайпу.
7 кг у Spring Airlines обычно на внутренних рейсах при самом дешевом тарифе.
UserDM
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 19.06.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #73

Сообщение Антон Пономарев » 08 мар 2014, 15:43

уфф) наконец-то разгадана тайна оплаты через этот paydollar
сам долго мучился, курил форума, инфы мало очень, и методом проб и ошибок понял в чем дело
здесь дело не в сбербанке, да и не знаю как он там, я оплачивал картой ВТБ24 и Тинькофф - сначала по стандартной схеме, ничего не проходило, а в банках даже запрос не видели
в общем, томить не буду - дело в IP. Надо просто его подменить. Я делал это через бесплатную программу Safe IP (работает только при сетевом подключении, если у вас вай-фай, она не работает). Меняете там страну (я выбирал Германия, Дюссельдорф), и все по старой схеме. И никаких тебе Пэйпалов, или других систем, оплачивайте напрямую, выбирая тип карты, Виза или мастеркард
Я так понял, дело в том, что система paydollar не пропускает русские айпишки, соответственно не отправляет запрос и выдает отказ
Антон Пономарев
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 24.11.2013
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 33
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #74

Сообщение UserDM » 09 мар 2014, 14:39

Антон Пономарев писал(а) 08 мар 2014, 15:43:уфф) наконец-то разгадана тайна оплаты через этот paydollar
сам долго мучился, курил форума, инфы мало очень, и методом проб и ошибок понял в чем дело
здесь дело не в сбербанке, да и не знаю как он там, я оплачивал картой ВТБ24 и Тинькофф - сначала по стандартной схеме, ничего не проходило, а в банках даже запрос не видели
в общем, томить не буду - дело в IP. Надо просто его подменить. Я делал это через бесплатную программу Safe IP (работает только при сетевом подключении, если у вас вай-фай, она не работает). Меняете там страну (я выбирал Германия, Дюссельдорф), и все по старой схеме. И никаких тебе Пэйпалов, или других систем, оплачивайте напрямую, выбирая тип карты, Виза или мастеркард
Я так понял, дело в том, что система paydollar не пропускает русские айпишки, соответственно не отправляет запрос и выдает отказ


Возможно Вы и правы, такое часто бывает с платежными системами. Покупать билет по карте через прокси-сервер, используя бесплатную программу, не всегда может быть безопасно. Я оплачивал в иенах методом, описанным выше на этом форуме. Слетал без проблем, пользовался их билетом для получения 72-ч транзита в Шанхае. http://forums.jetphotos.net/showthread.php?t=55666
UserDM
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 19.06.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #75

Сообщение UserDM » 09 мар 2014, 14:57

pechorin писал(а) 02 дек 2013, 22:14:
dimon879 писал(а) 02 дек 2013, 22:11:Сказали суммарная норма Carry on + Checked bag составляет 15 кг.

вот и меня смущает что везде вроде бы написано про 15 кг, а в маршрут-квитанции только 7 кг и только ручная кладь!
Жена хочет в Гонконге втариться хорошо, боюсь попасть на оплате багажа потом...


Регистрировались с женой на рейс до Гонконга. Тариф SpringSaver. Суммарно вес багажа составлял 29 кг (две сумки - 16 и 13кг каждая) + ручная кладь (ноуты, фотоаппараты и т п. килограмм на 5 у каждого). С нас не взяли ни цента сверх стоимости авиабилета.
UserDM
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 19.06.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #76

Сообщение Viachik » 11 мар 2014, 09:14

Антон Пономарев писал(а) 08 мар 2014, 15:43:уфф) наконец-то разгадана тайна оплаты через этот paydollar
сам долго мучился, курил форума, инфы мало очень, и методом проб и ошибок понял в чем дело
здесь дело не в сбербанке, да и не знаю как он там, я оплачивал картой ВТБ24 и Тинькофф - сначала по стандартной схеме, ничего не проходило, а в банках даже запрос не видели
в общем, томить не буду - дело в IP. Надо просто его подменить


Я не знаю , в чем проблема с оплатой этой авиак. Но вчера через тот же платежной шлюз Paydollar оплачивал билеты другой авиак. HKexpress картой сбера.
Был установлен разрешающий режим карты на списания из Гонконга. Все прошло в лет , без всякой подмены IP. Шлюз предлагал на выбор счет в рублях или гонк. долларах.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24546
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #77

Сообщение Platon. » 02 июл 2014, 09:53

Visa Classic credit сбербанк - рубли:не прошла
Visa Classic credit сбербанк - японские йены: прошла

Все потому, что при выборе йен используется другой мерчант.
И да, посколько там все будет на японском жмите большую рыжую кнопку.
Platon.
путешественник
 
Сообщения: 1026
Регистрация: 03.10.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 88 раз.
Возраст: 42
Страны: 28
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #78

Сообщение xsergioxxx » 02 июл 2014, 23:12

Может быть будет полезно.
Когда я в январе летел из Шанхая в Гонконг этой авиакомпанией, работник на регистрации багажа в аэропорту Шанхая попросил меня предъявить 5000 юаней наличными. Нас было двое. На мои вопросы зачем это, категорически отвечал, что такие правила авиакомпании. Предъявленные банковские карты его тоже не устраивали. Юаней у меня было не более 1000, но было несколько тысяч долларов наличными, я их показал и нас сразу же зарегистрировали. Вот так вот. Так что будьте готовы.
xsergioxxx
участник
 
Сообщения: 157
Регистрация: 11.12.2010
Город: Харьков
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 43
Страны: 47
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #79

Сообщение Пропойца » 02 июл 2014, 23:36

xsergioxxx писал(а) 02 июл 2014, 23:12:Может быть будет полезно.
Когда я в январе летел из Шанхая в Гонг-Конг этой авиакомпанией, работник на регистрации багажа в аэропорту Шанхая попросил меня предъявить 5000 юаней наличными.

Фигасе... спасибо за информацию. В августе буду лететь ими. Мог бы проколоться, поскольку не люблю возить с собой крупные суммы наличными, в основном все на карточке.

Интересно, кто-нибудь сталкивался с аналогичной ситуацией или это была прихоть отдельно взятого работника на регистрации багажа? На сайте у них такое правило вроде не прописано. И еще непонятно, с какой бани надо подтверждать свою платежеспособность в юанях при вылете с территории материкового Китая. Понятно бы еще при влете.

И еще вопрос. Предположим, у вас не оказалось бы нужной суммы наличными. Есть ли теоретическая возможность дойти до банкомата и снять ее? В смысле банкоматы там в шаговой доступности?
Аватара пользователя
Пропойца
новичок
 
Сообщения: 46
Регистрация: 21.03.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 44
Страны: 13
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #80

Сообщение xsergioxxx » 02 июл 2014, 23:47

Да, это огромный терминал, на сколько я помню банкоматы там имеются. Тут кстати тоже проколоться можно. Не в любом банкомате так просто снять деньги за границей. Но это уже другая история.
xsergioxxx
участник
 
Сообщения: 157
Регистрация: 11.12.2010
Город: Харьков
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 43
Страны: 47
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #81

Сообщение VIT42 » 19 авг 2014, 07:26

Подтверждаю !! если сразу выбираешь японскую йену, а потом при выборе - оплата НЕ ВИЗА или МАСТЕР КАРД, то всё оплачивается, взял 4 билета Шанхай - Гонконг
VIT42
участник
 
Сообщения: 51
Регистрация: 19.08.2014
Город: Кемерово
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #82

Сообщение Пропойца » 19 авг 2014, 08:14

Неделю назад слетал ими из Гонконга в Шанхай. Ни карточки, ни денег не спрашивали.
Аватара пользователя
Пропойца
новичок
 
Сообщения: 46
Регистрация: 21.03.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 44
Страны: 13
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #83

Сообщение DJ_K » 10 дек 2014, 02:40

пытались взять билеты по схеме, изложенной тут.
(и в итоге взяли!)

выявилась такая проблемка:
Ни Хром, ни Опера не грузила форму для оплаты IPS.
Через paydollar не проходил платеж, как и у многих.

Пробовали разные компы, везде одна и та же история.

В итоге, один умный человек вспомнил, что в Китае у всех Win XP + Internet Explorer.

И точно, через Internet Explorer все получилось..

Вначале валюту выбрали, по местным заветам, японскую йену, оплатили через IPS (то, что не под лого визы и мастеркарда) - правую опцию.

dimon879 писал(а) 03 дек 2013, 20:28:Мне пришел PDF файл с подтверждением бронирования на японском). Наверно потому, что я оплачивал в йенах. Звонил им в контакт-центр, они мне почему-то не смогли выслать то же самое на англ. Мол, прокатит то, что есть.
Я распечатал маршрутную квитанцию из личного кабинета на англ, но она какая-то скудная, в общем не на фирменном бланке.

Вот у Вас похожая история была. Хочу спросить, какую бумажку Вы приносили в консульство в виде билета для получения транзитной визы?

Ту, что на японском? или ту, что на английском, но урезанную?
Последний раз редактировалось DJ_K 10 дек 2014, 02:53, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
DJ_K
полноправный участник
 
Сообщения: 460
Регистрация: 16.08.2007
Город: far away
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 47 раз.
Возраст: 47
Страны: 51
Отчеты: 1

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #84

Сообщение UserDM » 10 дек 2014, 19:25

DJ_K писал(а):
dimon879 писал(а) 03 дек 2013, 20:28:Мне пришел PDF файл с подтверждением бронирования на японском). Наверно потому, что я оплачивал в йенах. Звонил им в контакт-центр, они мне почему-то не смогли выслать то же самое на англ. Мол, прокатит то, что есть.
Я распечатал маршрутную квитанцию из личного кабинета на англ, но она какая-то скудная, в общем не на фирменном бланке.

Вот у Вас похожая история была. Хочу спросить, какую бумажку Вы приносили в консульство в виде билета для получения транзитной визы?

Ту, что на японском? или ту, что на английском, но урезанную?


Костя, мы в консульство ничего не носили, так как летели 72-ч транзитом. Но скажу, что маршрутная квитанция на английском не пригодилась. В Москве ничего не смотрели, а в Китае, по прилету, пограничник посмотрел эл.билет на японском и без вопросов пропустил нас. Главное - код бронирования, он будет в базе.
UserDM
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 19.06.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #85

Сообщение Rybka0175 » 12 июн 2015, 23:07

Здравствуйте!
Очень нужна помощь. Подскажите пожалуйста, как лучше поступить.
На сайте Spring Airlines бронировали билеты. Первый раз ввела паспортные данные, данные платежной карты (валюту выбрала японскую йену, как советовали на форуме ). Когда проходил платеж, появилось сообщение об ошибке. В разделе " Мои заказы", через некоторое время, в разделе "Статус", появилось сообщение "Отменен ". Затем, через некоторое время, я повторила попытку заказа и снова неудачно. Позвонив в банк ( подумала, что возможно он блокирует перевод ). Банк ответил, что 2-а платежа были осуществлены и деньги с карточки сняты. Вернуть деньги банк обратно не может.
На почту или СМС от авиакомпании никакой информации не поступало.
Подскажите, пожалуйста, что надо сделать, чтобы авиакомпания подтвердила платеж, получить билеты и вернуть деньги за второй заказ?
Благодарна всем, кто откликнется,
Rybka0175
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 12.06.2015
Город: Самара
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 50
Пол: Женский

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #86

Сообщение crazy bobr » 18 ноя 2015, 22:46

как ввести при бронировании на их сайте номер телефона, чтоб не выкидывало?
не хочет принимать российский номер... пустое поле тоже не пропускает
.......
Едрить, просто не дружит с оперой. Люди, пользуйте для бронирования эксплорер.
Последний раз редактировалось crazy bobr 28 янв 2016, 20:10, всего редактировалось 1 раз.
crazy bobr
новичок
 
Сообщения: 49
Регистрация: 14.07.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 52
Страны: 48
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #87

Сообщение kirv » 06 янв 2016, 13:55

Поимел кучу радости в поиске билетов из окрестностей Шанхая в окрестности Гонконга.
Лететь было все равно кем и куда конкретно.
После двух часов гемора с китайскими системами бронирования (то таксы не показывают сразу, то опции навешивают без возможности отменить) и дальнейшего поиска нашел рейс Спрингов.
Оплата тиньковым не прошла (одноразовый пароль пришел, затем отказ по таймауту). В ИБ ТКС неудачная транзакция не видна.

Оплата ХМБ прошла, но на сайте статус не обновился.
Через два дня в 05:00 по мск звонок с китайского номера с вопросом: "Нам пришли деньги, билеты нужны или возвращать?"
Сказал выписывать.
Статус поменяли на Paid.
До сих пор на почту ничего не пришло, просил коллцентр прислать подтверждение - ноль по фазе.
Хоть с сайта можно распечатать.
До вылета два месяца, пока не тревожит.

Я советовал обождать немного, отложить поездку на год-два, но она брезгливо морщилась и говорила:
«Вы рассудительны, как старая баба».

А. П. Чехов. Ариадна
Аватара пользователя
kirv
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5020
Регистрация: 04.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 196 раз.
Поблагодарили: 591 раз.
Возраст: 41
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #88

Сообщение kirv » 28 янв 2016, 13:13

UPD: Отменили Спринги дневной рейс SHA - HKG, о чем написали скромное письмо.
Поискал альтернативы в соседних городах, ничего интересного не нашел, в результате по телефону переписали на утренний вылет.

Я советовал обождать немного, отложить поездку на год-два, но она брезгливо морщилась и говорила:
«Вы рассудительны, как старая баба».

А. П. Чехов. Ариадна
Аватара пользователя
kirv
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5020
Регистрация: 04.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 196 раз.
Поблагодарили: 591 раз.
Возраст: 41
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #89

Сообщение Rafus » 06 фев 2016, 21:39

Приветствую всех!наткунлся на приличное предложение этой авиакомпании по маршруту Шанхай-Сеул.они строго рюкзак будут проверять по весу,габаритам?))
Rafus
участник
 
Сообщения: 137
Регистрация: 01.05.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #90

Сообщение kirv » 06 мар 2016, 11:47

Не интересовали наши рюкзаки вообще.
Правда вес у нас был в пределах разрешенного, чумадан на спине не тащили
Скорее всего бесплатная норма у вас будет 5 кг в салон + 10 кг в багаж.
Мы сдавали четвертый рюкзак с куртками и тп в багаж.
Ярлыки сами попросили на ручную, всем на них пофиг.

Я советовал обождать немного, отложить поездку на год-два, но она брезгливо морщилась и говорила:
«Вы рассудительны, как старая баба».

А. П. Чехов. Ариадна
Аватара пользователя
kirv
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5020
Регистрация: 04.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 196 раз.
Поблагодарили: 591 раз.
Возраст: 41
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #91

Сообщение Rafus » 06 мар 2016, 13:48

kirv писал(а) 06 мар 2016, 11:47:Не интересовали наши рюкзаки вообще.
Правда вес у нас был в пределах разрешенного, чумадан на спине не тащили
Скорее всего бесплатная норма у вас будет 5 кг в салон + 10 кг в багаж.
Мы сдавали четвертый рюкзак с куртками и тп в багаж.
Ярлыки сами попросили на ручную, всем на них пофиг.



Буду надеяться))рюкзак примерно кг 7-8 будет))не хочу в багаж сдавать)))кат там вообще по авиакомпании?новый (относительно) или старый самолёт?регистрация в аэропорту или онлайн только?)
Rafus
участник
 
Сообщения: 137
Регистрация: 01.05.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #92

Сообщение kirv » 06 мар 2016, 16:00

А/к понравилась, заморочек при регистрации и посадке никаких. Паспорта на предмет виз проверяли на регистрации, сверяли китайские штампы.
Самолет по бортовому номеру не проверял, с инетом тут не очень, салон свежий, кресла удобные.
С "купите хоть что-нибудь" не домогаются.
Единственная опция, которую я брал, - места рядом.

Я советовал обождать немного, отложить поездку на год-два, но она брезгливо морщилась и говорила:
«Вы рассудительны, как старая баба».

А. П. Чехов. Ариадна
Аватара пользователя
kirv
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5020
Регистрация: 04.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 196 раз.
Поблагодарили: 591 раз.
Возраст: 41
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #93

Сообщение Kakaktua » 15 мар 2016, 16:48

Летели из Шанхая-в Сямень (Xiamen), 5 марта. Произошло следующее - когда мы подошли на регистрацию нам объяснили, что аэропорт вылета поменялся (вместо Шанхая Пудонга (международного) нас перевезут на автобусе в другой аэропорт для домашних вылетов. И попросили стоять за углом ждать - к нам подойдут заберут (говорили что в 16.00, по факту в 15.30 всех уже забрали, поэтому лучше стоять всегда "на стреме"). Конечно, это была стрессовая ситуация! Мы стояли и ждали, затем нас очень долго куда-то вели, посадили в автобус и везли около часа. Но потом посадили в самолет и мы удачно добрались.
Обратно было еще хуже. Летели из Сямени в Шанхай, 9 марта. Из-за тумана рейс задержался, в аэропорту мы ждали около 3-х часов. Gate - менялся 3 раза, а потом и в самолете мы сидели 3 часа. Мои соседи (очень крупные китайцы (парень с девушкой)) устроили вынос мозга стюарда. В итоге - через 6 часов мы улетели. Было очень тяжело.
Kakaktua
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 15.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #94

Сообщение Rafus » 20 мар 2016, 21:27

Сегодня летел по маршруту Шанхай-Сеул..вылетели с задержкой в 40 минут..но, как я думаю, связанной с тем, что в Пудуне дикие очереди на посадку и взлёт))) Полёт прошёл хорошо.Так как не успел покушать в Шанхае, попросил за 35 юаней рис с овощами и курицей..Вкусно))) ...а так в общем добротная авиакомпания без изысков..
Rafus
участник
 
Сообщения: 137
Регистрация: 01.05.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #95

Сообщение Volkerball » 18 апр 2016, 18:08

Gate - менялся 3 раза, а потом и в самолете мы сидели 3 часа. Мои соседи (очень крупные китайцы (парень с девушкой)) устроили вынос мозга стюарда. В итоге - через 6 часов мы улетели. Было очень тяжело.


Конечно, не слишком по теме, но всё же отмечу, что такие приколы случаются довольно часто у обычных авиакомпаний Китая. Помнится мне в самолёте China Eastern пришлось просидеть 4 часа в самолёте, бортовое питание съел, глядя на бетон аэропорта Гуанчжоу.
Volkerball
полноправный участник
 
Сообщения: 414
Регистрация: 11.05.2012
Город: Фукуока
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 33
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #96

Сообщение SR38 » 06 июн 2016, 12:19

Помогите, кто летал Spring Airlines. На ливрее самолета написано: china-sss.com, я так понимаю, это адрес официального сайта авиакомпании. Есть еще один адрес: en.ch.com Он выводит на тот же сайт. Подскажите, где зарегистрироваться для покупки авиабилета.
SR38
участник
 
Сообщения: 52
Регистрация: 06.06.2016
Город: Иркутск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 66
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #97

Сообщение Maxim_Sm » 07 июн 2016, 00:01

SR38 писал(а) 06 июн 2016, 12:19:Есть еще один адрес: en.ch.com Он выводит на тот же сайт. Подскажите, где зарегистрироваться для покупки авиабилета.

Совпадение? Не думаю.
Я регистрировался на ch.com
Аватара пользователя
Maxim_Sm
путешественник
 
Сообщения: 1406
Регистрация: 27.11.2014
Город: Москва/Санкт-Петербург
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 276 раз.
Возраст: 47
Страны: 67
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #98

Сообщение Poseidon » 07 июн 2016, 00:08

SR38 писал(а) 06 июн 2016, 12:19:Подскажите, где зарегистрироваться для покупки авиабилета.

Здесь
https://i.ch.com/en/NonRegistrations/Regist
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45984
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3876 раз.
Поблагодарили: 13865 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #99

Сообщение SR38 » 09 июн 2016, 11:08

Зарегистрировался на China-sass.com,другие сайты пропускают мой логин и пароль, видимо это партнёрские сайты, а офиц сайт наверно - это то что написано на борту самолётов.
Далее есть намерение купить билет Бангкок-Харбин с использованием мобильной версии для Iphone( может в ней проще с привязкой карт) Нашёл Приложение на китайском,хочу изменить язык на английский(русского думаю, поаналогии с полной версией нет),кто пользовался поделитесь.Спасибо авансом!
SR38
участник
 
Сообщения: 52
Регистрация: 06.06.2016
Город: Иркутск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 66
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #100

Сообщение antel18 » 09 июн 2016, 23:40

SR38 писал(а) 09 июн 2016, 11:08:Нашёл Приложение на китайском,хочу изменить язык на английский(русского думаю, поаналогии с полной версией нет),кто пользовался поделитесь.

На андроиде тоже китайская версия, чисто английской нет. Но если уж очень надо купить билет, то можно наморщить мозг и купить в китайской версии. В общем-то всё просто. Зеленый самолетик - выбор рейса. В поле вылета вводите название на английском, автоматом переводится на китайский. Дальше на выбор предлагаются аэропорты прилета на китайском и английском. Выбираете. Подтверждаете. Выбираете день и тариф (сумма в юанях). Как перейти на другую валюту в мобильной версии не разбирался, т.к. покупал на компе, а там проще. Подтверждаете. Дальше в поле с человечком пишите фамилию по-английски. Ну и т.д. Удачи!
antel18
путешественник
 
Сообщения: 1342
Регистрация: 05.05.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 313 раз.
Возраст: 59
Страны: 39
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #101

Сообщение SR38 » 10 июн 2016, 02:29

Лучше уж купить с полной версии,за ответ спасибо
SR38
участник
 
Сообщения: 52
Регистрация: 06.06.2016
Город: Иркутск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 66
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #102

Сообщение k1mjke » 05 июл 2016, 20:56

Покупала сегодня билеты Springами Шанхай-Камбоджа (СиемРиеп), все получилось без плясок с японскими бубнами. Оплата долларами прошла спокойно, карта Tinkoff, браузер - решила делать все через Explorer. С первого раза прошло отлично, выбирала там, где мастеркард, в общем, все по фен-шую.
Может допилили китайцы сервис?
k1mjke
новичок
 
Сообщения: 35
Регистрация: 17.01.2011
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Страны: 22
Пол: Женский

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #103

Сообщение SR38 » 11 июл 2016, 19:17

Господа! Помогите в таком вопросе:при бронировании билета на сайте SPRING,перелет из БАНГКОКА в ХАРБИН в информации о полете указан возможный STOPOVER в китайском городе БЕЙХАЙ,а как его оформить в билет не понятно(прошел весь путь до момента ввода данных карты).Перелопатил кучу инфы-результат нулевой. ПОМОГИТЕ,КТО ЗНАЕТ.Заранее СПАСИБО!
SR38
участник
 
Сообщения: 52
Регистрация: 06.06.2016
Город: Иркутск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 66
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #104

Сообщение Bucs » 12 июл 2016, 07:54

SR38, это не стоповер. Рейс Спрингов Бангкок-Харбин с промежуточной посадкой в Бейхае.
Аватара пользователя
Bucs
почетный путешественник
 
Сообщения: 3705
Регистрация: 10.05.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 216 раз.
Поблагодарили: 741 раз.
Возраст: 52
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #105

Сообщение SR38 » 12 июл 2016, 08:39

Учитывая,что изначально STOPOVER появился ,как своеобразный рекламный ход авиакомпений (а в данном случае он и оформлен на сайте,как реклама), позволю себе не согласиться с ВАМИ.
SR38
участник
 
Сообщения: 52
Регистрация: 06.06.2016
Город: Иркутск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 66
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #106

Сообщение Bucs » 12 июл 2016, 09:39

SR38 писал(а) 12 июл 2016, 08:39:Учитывая,что изначально STOPOVER появился ,как своеобразный рекламный ход авиакомпений (а в данном случае он и оформлен на сайте,как реклама), позволю себе не согласиться с ВАМИ.

Информация из системы бронирования Вас не убеждает? =)

Мы видим, что рейс 9C 8742 (борт в компоновке Y180) вылетает из Бангкока 05:00. Остановка в Beihai с 08:25 до 10:00 (1 час 35 минут). Номер рейса при этом не меняется. Из Beihai в Harbin рейс следует как внутренний, значит граница и таможня будут в Beihai.

Код: Выделить всё
Planned Flight Info: 9C 8742
Depart        Arrive       Duration
BKK 05:00     BHY 08:25     02:25
BHY 10:00     HRB 14:35     04:35
BKK 05:00     HRB 14:35

From    To    Flight Note
BKK    BHY    MCT FLIGHT TRACKING I/I
BKK    HRB    MCT FLIGHT TRACKING I/D
BHY    HRB    MCT FLIGHT TRACKING D/D
      ENTIRE FLT- 9/ NON-SMOKING
      ENTIRE FLT- SECURED FLIGHT
      ENTIRE FLT- Y180


Изначально термин "Stopover" означает остановку более 24 часов в пункте пересадки.
Но в данном случае - это обыкновенная промежуточная посадка.

Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж


Вот, кстати, статистика по этому рейсу: https://www.flightradar24.com/data/flights/9c8742
Там тоже видно, что Beihai - это промежуточная посадка.
Аватара пользователя
Bucs
почетный путешественник
 
Сообщения: 3705
Регистрация: 10.05.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 216 раз.
Поблагодарили: 741 раз.
Возраст: 52
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #107

Сообщение SR38 » 12 июл 2016, 09:58

Выше красной стрелки, в желто-коричневом окне, левее слова"Spring" написано"stopover".
Очевидная реклама! Авиакомпания предлагает ( кто желает) сделать "остановку в пути". А что по Вашему может означать этот банер?
Разговор не по теме, Вы иркутянин, предлагаю созвониться: <номер телефона удалён>
Последний раз редактировалось Bucs 12 июл 2016, 10:33, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Номер телефона удален. Используйте ЛС (личные сообщения) на форуме.
SR38
участник
 
Сообщения: 52
Регистрация: 06.06.2016
Город: Иркутск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 66
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #108

Сообщение iriskasweet » 12 июл 2016, 15:12

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как оплатить авиабилеты используя их текущее акционное предложение Happy birthday. После выбора полета я попадаю на страницу информации о пассажире, без возможности менять валюту. Платежи не проходят. Банки говорят что к ним поступает запрос о проверке карты, но так и не поступает запрос о снятии денег((
iriskasweet
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 19.06.2014
Город: Киев
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #109

Сообщение SR38 » 13 июл 2016, 06:11

Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж
SR38
участник
 
Сообщения: 52
Регистрация: 06.06.2016
Город: Иркутск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 66
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Spring Airlines: покупка билетов, регистрация, багаж

Сообщение: #110

Сообщение referakk » 13 сен 2016, 13:26

Купил билетик, но на почту ничего не пришло. В личном кабинете тоже не вижу как распечатать нормальную маршрутную квитанцию, только такая вот страничка - http://i.shotnes.com/a/09/13/screenshot_26837.png

Подскажите, пожалуйста, с такой бумажкой дадут транзитную визу в Шанхае?
referakk
участник
 
Сообщения: 80
Регистрация: 03.05.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 44

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль