Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 26

Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #601

Сообщение Форум Винского » 03 июн 2009, 09:35

Pegasus Airlines — отзывы, пересадки, багаж

В этой теме собираем реальные отзывы пассажиров Pegasus Airlines: комфорт полёта, работа персонала, питание, задержки рейсов, особенности стыковок в Сабихе (SAW) и других аэропортах.
Обсуждаем багажные правила Pegasus Airlines, ручную кладь, доплаты, нормы провоза, а также нюансы пересадок и возможные риски при коротких стыковках.

Если вы летали Пегасусом — поделитесь опытом:
• как прошла пересадка,
• сколько заняла внутренняя пересадка в SAW,
• как взвешивали багаж и ручную кладь,
• были ли задержки и как авиакомпания реагировала,
• стоит ли брать «двойные» билеты,
• как работает онлайн-регистрация.

Чем больше фактов — тем полезнее тема для будущих путешественников.



Другие темы по Pegasus Airlines

Pegasus Airlines: покупка билетов, бонусная система BOLBOL

Pegasus Airlines: регистрация на рейс, выбор мест

Pegasus Airlines: отмена и возврат денег

Навигация по теме
Хронология и важные отчёты:
Полет Pegasus: Вопросы о багажных правилах (июн 2023)
Что включает базовый тариф: разъяснения и ограничения (фев 2024)
Проблемы с пересадкой: Pegasus не предоставляет отель в Стамбуле (мар 2024)
Возврат 910 евро за потерянные кроссовки от Pegasus в Москве (мая 2024)
Pegasus: Париж-Москва, ручная кладь 3 кг, 15€ за чемодан (окт 2024)
Как быстро перерегистрироваться в аэропорту: советы и адреса (янв 2025)
PEGASUS: 50 кг багажа на рейсах и правила для музыкальных инструментов (апр 2025)
Чартерный рейс Pegasus: советы и нюансы (июл 2025)
Проблемы с расписанием Pegasus в Внуково (сен 2025)
Пегасус: Как избежать проблем с пересадками в Измире (ноя 2025)
Последний раз редактировалось Винский 27 дек 2025, 19:18, всего редактировалось 1 раз.
Причина: AI TOC Update (v17 Freshness)
Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25859
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 206 раз.
Возраст: 36
Отчеты: 79

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #602

Сообщение tainna » 05 янв 2016, 18:39

Нашла сообщение о том, что Пегасусы отменили рейсы из-за отсутствия виз у пилотов. Вот ссылка на Forbs
http://www.хуй.рот/news/309833-turets ... -v-rossiyu
tainna
участник
 
Сообщения: 80
Регистрация: 10.09.2013
Город: Ставрополь
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 56
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #603

Сообщение alacsony » 05 янв 2016, 19:02

Christina1624 писал(а) 05 янв 2016, 17:45:Всем привет!
1. Подскажите бывалые, автоматом пегасус вернет деньги за отмененные рейсы? Или же после обращения?


По звонку, но возвращают быстро. Звонил в воскресенье, сегодня днем уже пришли деньги.
alacsony
полноправный участник
 
Сообщения: 378
Регистрация: 16.06.2013
Город: LED-HEL
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 71 раз.
Возраст: 41
Страны: 54
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #604

Сообщение tainna » 05 янв 2016, 19:20

Скорее всего, должны сами вернуть на те рейсы, которые не состоялись. Но, поскольку в письме об отмене рейса Мин-Воды - Стамбул они просили им позвонить, видимо, это часть процедуры. В разговоре сотрудник предлагает вернуть деньги, или изменить условия перелета: в нашем случае предлагали перенести вылет вместо Мин-Вод из Краснодара. Я рада, что мы не согласились на Краснодар, ведь оттуда тоже самолеты не вылетели в конце декабря-начале января.
На письма Пегасус слабо реагирует. Звонить нужно обязательно, вроде в Стамбульском офисе имеются русскоговорящие операторы
Последний раз редактировалось tainna 05 янв 2016, 21:19, всего редактировалось 1 раз.
tainna
участник
 
Сообщения: 80
Регистрация: 10.09.2013
Город: Ставрополь
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 56
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #605

Сообщение usmarine77 » 05 янв 2016, 19:33

tainna писал(а) 05 янв 2016, 18:39:Нашла сообщение о том, что Пегасусы отменили рейсы из-за отсутствия виз у пилотов. Вот ссылка на Forbs
http://www.хуй.рот/news/309833-turets ... -v-rossiyu

Пилоты и члены экипажей вроде как и не должны иметь. Они используют свои ID.
http://www.dailysabah.com/money/2016/01 ... isa-crisis
usmarine77
почетный путешественник
 
Сообщения: 3052
Регистрация: 06.07.2010
Город: Киев
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 202 раз.
Возраст: 48
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #606

Сообщение p1no4t » 05 янв 2016, 22:17

Вот обломилась бюджетная поездочка(
31 кое как с трудом выехали, на 10 был возврат. Взял Аэрофлот щас, раза в два дороже( в понедельник - на треть дешевле (у пегасуса также было, но порядок цифр иной), но уже должен быть на работе...
Вот прикол будет, если возобновлять рейсы 10го.
1) Ничего не вернут в этом случае?
2) Когда суетится на возврат $, уже после невылета?
3)Только по горячей линии? Мой разговорный инглишь плох. Может у них представительство в Стамбуле есть, для возврата кэша/заявления?
4) с Таксим по времени (7-8 утра) метро сильно быстрей хаваташа? (Мы живём возле остановки шатла)
p1no4t
участник
 
Сообщения: 94
Регистрация: 15.12.2012
Город: Надым
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #607

Сообщение tainna » 05 янв 2016, 22:26

У Пегасуса точно есть представительство в Стамбуле. И на форуме писали, что среди операторов имеются русскоговорящие. Пока у вас есть время, пытайтесь связаться. Мне кажется, что суетиться на предмет возврата нужно до вылета/невылета
tainna
участник
 
Сообщения: 80
Регистрация: 10.09.2013
Город: Ставрополь
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 56
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #608

Сообщение Pepelats » 05 янв 2016, 23:04

p1no4t писал(а) 05 янв 2016, 22:17:4) с Таксим по времени (7-8 утра) метро сильно быстрей хаваташа? (Мы живём возле остановки шатла)

С Таксим садитесь на метро до Yenikapi, 4 остановки, 10 минут, там не выходя на улицу пересаживаетесь на ветку M1a до аэропорта, 17 остановок, примерно 35 минут.
Pepelats
путешественник
 
Сообщения: 1885
Регистрация: 21.02.2007
Город: Донецк
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 258 раз.
Возраст: 51
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #609

Сообщение alone_wolfus » 05 янв 2016, 23:08

tainna писал(а) 05 янв 2016, 22:26:У Пегасуса точно есть представительство в Стамбуле. И на форуме писали, что среди операторов имеются русскоговорящие. Пока у вас есть время, пытайтесь связаться. Мне кажется, что суетиться на предмет возврата нужно до вылета/невылета

Деньги вернут за полёты до 13 января в любом случае. Можно сейчас звонить, можно потом. Все полёты на эти дни отменены.
Аватара пользователя
alone_wolfus
путешественник
 
Сообщения: 1105
Регистрация: 17.04.2009
Город: Прага
Благодарил (а): 85 раз.
Поблагодарили: 141 раз.
Возраст: 40
Страны: 31
Отчеты: 15
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #610

Сообщение ass » 06 янв 2016, 15:01

теперь понятно,что до 13го "кина не будет": https://rns.online/transport/Mintrans-T ... 016-01-06/
IР есть — IQ не надо
Аватара пользователя
ass
путешественник
 
Сообщения: 1026
Регистрация: 22.10.2009
Город: Градец Кралове
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 61
Страны: 25
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #611

Сообщение kira7603 » 08 янв 2016, 14:24

https://m.rns.online/transport/Turetska ... 016-01-08/
"Кина" уже до 16 не будет
kira7603
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 11.05.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #612

Сообщение p1no4t » 09 янв 2016, 10:54

Пришло письмо, ответил просьбой возврата.


"Дорогие пассажиры!!!


В связи с решением Российской Федерации о введении с 1 января 2016 г. визового режима для экипажей Турецких авиакомпаний (что противоречит правилам ICAO), а также в связи с отсутствием ответа на запрос о получении виз для экипажа нашей компании, мы вынуждены приостановить полеты в Россию до 15 января 2016 (включая 14 января).

Мы приносим Вам свои извинения и предлагаем:
1. получить полный возврат стоимости билета по маршруту Стамбул-Москва (при наличии стыковочного рейса возможен возврат билетов всего маршрута); ИЛИ
2. поменять ваш вылет на даты после 14 го января 2016.

Просим Вас направить ответ с Вашим решением и указанием номера билета для оформления возврата или изменений.

С уважением

Служба поддержки клиентов
Авиакомпания Пегасус"
p1no4t
участник
 
Сообщения: 94
Регистрация: 15.12.2012
Город: Надым
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #613

Сообщение p1no4t » 09 янв 2016, 11:00

И через пол часа пришло аналогичное от "Колл центр Пегасус Азия
Call Center Pegasus Asia
Kyrgyzstan"
Что характерно, поступили, с киргизского адреса получателей не в скрытую сделали, те я вижу мыло всех покупателей в рассылке))
Вчера был звонок, не услышал, с киргизского номера +996770115999 , видимо это кол центр русскоязычный.
p1no4t
участник
 
Сообщения: 94
Регистрация: 15.12.2012
Город: Надым
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #614

Сообщение alone_wolfus » 09 янв 2016, 11:15

Это крендец, я вот только что звонила им. Говорят, что по 13 января отменены. Неужели сложно прийти к общему знаменателю?
Аватара пользователя
alone_wolfus
путешественник
 
Сообщения: 1105
Регистрация: 17.04.2009
Город: Прага
Благодарил (а): 85 раз.
Поблагодарили: 141 раз.
Возраст: 40
Страны: 31
Отчеты: 15
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #615

Сообщение spacetec » 12 янв 2016, 13:02

Пегасус Азия авиакомпания конечно так себе. В Бишкеке надо проходить заново все контроли, два раза, один из которых явно лишний, прокатывать через ленту весь багаж и вместо быстрого транзита снова проходить контроль. Сами сотрудники аэропорта делают удивленные глаза, видя багажные квитанции прямиком до Мск, и не смотря на то, что а/к давно так летает, никак не могут мозгом дойти, а что же делать с этими странными пассажирами, которые летят транзитом. БАгаж туда мы забрали самостоятельно, чтобы снова зачекинить, кто-т не забирал, а сотрудники не могли так и сказать, забирать или нет, так что действовали все наугад. Обратно выдали багаж всем, хотя он следовал прямо до мск.

Затем на паспортном контроле подрались два киргиза, один бухой, второго подбадривали киркизы : "да пырни его ножом". При этом сотрудники, регистрирующие на рейс повскакивали, намереваясь, как настоящие джигиты тоже наподдать одной из сторон. Самое веселое, что киргиза зачем -то все равно впихали в рейс пьяного, и на вопрос отправляющей тетке: а зачем Вы к ам на борт еще и до России своего гражданина суете, это же опасно для рейса, на делала удивленные глаза, хотя перед ее лицом только этого киргиза протаскивали, из чего я сделала вывод, что она вообще однозадачна и умеет только отрывать корешок посадочного талона, а с внештатной ситуацией разбираться не умеет. В итоге самолет не взлетел, и всех час мариновали в нем, не давая выйти в туалет и не объясняя причины. В итоге в глубокой ночи все обратно загнали в аэропорт, где бухой киргиз уютно улегся поспать на креслах. вся эта клоунада действовала на психику сильнее какающих в океане на рассвете индусов.
Представители Пегасуса попрятались за дверьми, стюардессы ускакали в подсобки. Капитана никто так и не видел, он и не думал извинятся за задержки (ну как принято вообще у нормальных ак, где люди свою жизнь доверяют капитану сломанного судна). в Итоге выяснилось, что из самолета что-то капает и кто-то убежал за запчастью. "Мы отправляемся через 20 минут" превратилось в 4 часа, да и лететь конечно было уже стремно, тем более что конденсат конкретно продолжал капать на пассажирку. Надо ли дополнять, что мы заказывали на борт еду, и на вопрос в три тридцать утра вместо 10 вечера, где наш ужин, стюардесса сказала, да вроде все сожрали. Но в итоге еда нашлась под конец рейса, хотя турбулентность и стремнота за качество пофиксинной запчасти не давали аппетиту разгуляться. В общем, мы пока временно передумали на Тянь-Шань идти в трекинг
Аватара пользователя
spacetec
активный участник
 
Сообщения: 815
Регистрация: 05.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 88 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 42
Страны: 58
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #616

Сообщение p1no4t » 14 янв 2016, 07:53

А возврата все не было....
До кол центра киргизского дозвонился (не сразу) по номеру +996777901453
Моя заявка на возврат в базе была, но не активна, сейчас подтвердил - и в течении трёх дней на карту вернётся сумма, пообещали.
p1no4t
участник
 
Сообщения: 94
Регистрация: 15.12.2012
Город: Надым
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #617

Сообщение kira7603 » 14 янв 2016, 12:38

Рейс был на 6 января,деньги вернули 13 вечером.
kira7603
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 11.05.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #618

Сообщение HEOH » 14 янв 2016, 12:43

Есть какая-то новая информация когда возобновятся полеты? А то у меня билет на начало февраля...
HEOH
путешественник
 
Сообщения: 1282
Регистрация: 15.02.2011
Город: Ташкент
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 101 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #619

Сообщение alone_wolfus » 14 янв 2016, 12:59

Должны начать летать завтра в Москву. Но на 20 января, например, уже билеты недоступны, пишет no flights.
Аватара пользователя
alone_wolfus
путешественник
 
Сообщения: 1105
Регистрация: 17.04.2009
Город: Прага
Благодарил (а): 85 раз.
Поблагодарили: 141 раз.
Возраст: 40
Страны: 31
Отчеты: 15
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #620

Сообщение kira7603 » 15 янв 2016, 00:02

alone_wolfus писал(а) 14 янв 2016, 12:59:Должны начать летать завтра в Москву. Но на 20 января, например, уже билеты недоступны, пишет no flights.

родственница сегодня из Тбилиси в 6:20 должна вылетить,сидит там паникует,инфы что рейс отменен нет)
Р.С.билеты после 20 продают
kira7603
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 11.05.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #621

Сообщение alone_wolfus » 15 янв 2016, 08:09

В Сабихе на московский рейс назначен гейт. По всей видимости мне сегодня удастся улететь,
Аватара пользователя
alone_wolfus
путешественник
 
Сообщения: 1105
Регистрация: 17.04.2009
Город: Прага
Благодарил (а): 85 раз.
Поблагодарили: 141 раз.
Возраст: 40
Страны: 31
Отчеты: 15
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #622

Сообщение negodn » 15 янв 2016, 08:13

Потом отпишитесь, кто улетел
Вроде до 16 отменяли. А сегодня 15 - может начнут летать
negodn
почетный путешественник
 
Сообщения: 2700
Регистрация: 18.09.2013
Город: Лондон
Благодарил (а): 287 раз.
Поблагодарили: 112 раз.
Возраст: 36
Страны: 66
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #623

Сообщение alone_wolfus » 15 янв 2016, 08:57

До 16 отменяли Краснодар. Москву до 15.
Аватара пользователя
alone_wolfus
путешественник
 
Сообщения: 1105
Регистрация: 17.04.2009
Город: Прага
Благодарил (а): 85 раз.
Поблагодарили: 141 раз.
Возраст: 40
Страны: 31
Отчеты: 15
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #624

Сообщение Rea Dme » 15 янв 2016, 10:10

kira7603 писал(а) 15 янв 2016, 00:02:
alone_wolfus писал(а) 14 янв 2016, 12:59:Должны начать летать завтра в Москву. Но на 20 января, например, уже билеты недоступны, пишет no flights.

родственница сегодня из Тбилиси в 6:20 должна вылетить,сидит там паникует,инфы что рейс отменен нет)
Р.С.билеты после 20 продают

kira7603 а с вылетами из Тбилиси тоже были проблемы? По российским аэропортам проблема была в введении с 01.01.16 визового режима для турков и неоформлением виз экипажей. Причем здесь Грузия расскажите, у них какие-то аналогичные проблемы?
(зы - я из Пятигорска собираюсь лететь в Стамбул через пару месяцев, рассматриваю вариант с вылетом из Тбилиси если из Минвод не полетят)?
Rea Dme
участник
 
Сообщения: 94
Регистрация: 07.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 45
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #625

Сообщение alone_wolfus » 15 янв 2016, 13:38

Сегодняшнему рейсу быть. Уже летит крылатый конь над Турцией по направлению к Москве.
Если бы была полегкомысленнее и не отслеживала заранее информацию, могла бы сэкономить кучу нервов))) Правда есть ещё обратный билет на 21.)) Вот думаю, проверять ли каждый день или довериться случаю.
Аватара пользователя
alone_wolfus
путешественник
 
Сообщения: 1105
Регистрация: 17.04.2009
Город: Прага
Благодарил (а): 85 раз.
Поблагодарили: 141 раз.
Возраст: 40
Страны: 31
Отчеты: 15
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #626

Сообщение kira7603 » 15 янв 2016, 13:49

kira7603 писал(а) 15 янв 2016, 00:02:
alone_wolfus писал(а) 14 янв 2016, 12:59:kira7603 а с вылетами из Тбилиси тоже были проблемы? По российским аэропортам проблема была в введении с 01.01.16 визового режима для турков и неоформлением виз экипажей. Причем здесь Грузия расскажите, у них какие-то аналогичные проблемы?
(зы - я из Пятигорска собираюсь лететь в Стамбул через пару месяцев, рассматриваю вариант с вылетом из Тбилиси если из Минвод не полетят)?

Пегасы летали Стамбул-Тбилиси-Стамбул.Сегодня вроде летит,не звонила.
kira7603
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 11.05.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #627

Сообщение Rea Dme » 15 янв 2016, 14:19

kira7603 писал(а) 15 янв 2016, 13:49:Пегасы летали Стамбул-Тбилиси-Стамбул.Сегодня вроде летит,не звонила.


Я знаю что летают, я интересовался есть ли проблемы Отпишитесь пожалуйста по факту общения с родственницей
Rea Dme
участник
 
Сообщения: 94
Регистрация: 07.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 45
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #628

Сообщение Shed » 15 янв 2016, 14:54

По вылетам с Тбилиси проблем не было.

Официально написали, что восстановили вылеты по Москве и Краснодару.
Всем отличных полетов и меньше таких проблем, как в этот Новый год.
Аватара пользователя
Shed
активный участник
 
Сообщения: 546
Регистрация: 07.12.2010
Город: Краснодар
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 47 раз.
Возраст: 40
Страны: 20
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #629

Сообщение Ferdjio » 15 янв 2016, 16:43

Shed писал(а) 15 янв 2016, 14:54:По вылетам с Тбилиси проблем не было.

Официально написали, что восстановили вылеты по Москве и Краснодару.
Всем отличных полетов и меньше таких проблем, как в этот Новый год.


Ну если честно нет слов на выходки авиакомпании !!! Ваще не уведомили об отменах, ничего не сказали, по сути оставили без отдыха
Подскажите куда можно нажаловаться по возмещению убытков (была потеряна бронь в отеле) ?
Ferdjio
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 25.09.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 33

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #630

Сообщение dovolniy » 26 янв 2016, 11:57

Судя по тишине в теме компания регулярно летает и отмены не ожидаются? Что-то думал, что будут у них проблемы с заполняемостью и отменят наши рейсы на начало февраля
dovolniy
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 04.01.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #631

Сообщение alone_wolfus » 26 янв 2016, 16:00

Отмена была 18 января, 20 января.
21 и 22 задержка вылета около 2 часов.
Дальше не следила, не знаю.
Просто поизучайте время от времени табло Сабихи на предмет отмены рейсов Пегасов и вы поймете, что возмещение сторонних убытков - это сюр.
Когда у нас 21 из Стамбула задерживался рейс более чем на два часа, представители скрылись в самолёте и никто не давал вообще никакой информации. Хотя даже рейс с с табло исчезал, при том, что народ уже давно с посадочными у гейта сидит. Клиентоориентированности мало. Стребовать можно что-то только через суд и то не факт. Но деньги за билет возвращают легко, если полёт не состоялся.
Последний раз редактировалось alone_wolfus 26 янв 2016, 17:45, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
alone_wolfus
путешественник
 
Сообщения: 1105
Регистрация: 17.04.2009
Город: Прага
Благодарил (а): 85 раз.
Поблагодарили: 141 раз.
Возраст: 40
Страны: 31
Отчеты: 15
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #632

Сообщение Мати » 26 янв 2016, 16:18

Нам до сих пор не вернули деньги. Полет отменен был 4.01 из Сабихи в Москву
Мати
новичок
 
Сообщения: 21
Регистрация: 03.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 52
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #633

Сообщение alone_wolfus » 26 янв 2016, 17:06

Мати, когда вы звонили им?
Аватара пользователя
alone_wolfus
путешественник
 
Сообщения: 1105
Регистрация: 17.04.2009
Город: Прага
Благодарил (а): 85 раз.
Поблагодарили: 141 раз.
Возраст: 40
Страны: 31
Отчеты: 15
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #634

Сообщение Мати » 26 янв 2016, 17:09

Мы брали через агенство, поэтому деньги должны они возвращать. Написали заявление, нам ответили, что в течение месяца вернут. Ждем-с
Мати
новичок
 
Сообщения: 21
Регистрация: 03.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 52
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #635

Сообщение alone_wolfus » 26 янв 2016, 17:44

Ясно. Сами-то они побыстрее возвращают, когда напрямую.
Аватара пользователя
alone_wolfus
путешественник
 
Сообщения: 1105
Регистрация: 17.04.2009
Город: Прага
Благодарил (а): 85 раз.
Поблагодарили: 141 раз.
Возраст: 40
Страны: 31
Отчеты: 15
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #636

Сообщение SaimonWorld » 27 янв 2016, 12:07

При вылете из Стамбула в Запорожье авиакомпанией Pegasus в начале января столкнулся с овербукингом.

В аэропорту (Сабиха Гёкчен) при регистрации нам сообщили, что на рейсе не осталось свободных мест и мы, вероятно, сегодня не улетим в желаемый пункт назначения (ещё бы, Запорожье - популярное туристическое направление! ).

Сотрудник, который при этом стоял за стойкой регистрации, слабо говорил по-английски, поэтому призвал на помощь свою коллегу, сам стоял странно улыбался, а девушка рассказала о вариантах дальнейших действий. Было предложено бесплатно перебронировать билеты на следующий такой же рейс (на послезавтра, проживание в отеле 2 ночи за счёт авиакомпании) или на какой-нибудь другой рейс (допустим, Харьков), либо же просто вернуть деньги за билет. Ни о какой дополнительной компенсации неудобств наличными речи не шло.
Знатоки, подскажите, действует ли правило о компенсации в случае отмены рейса по вине перевозчика, в частности в Турции?

После категорического отказа с нашей стороны от предложенных вариантов, нас "на всякий случай" зарегистрировали на рейс и предложили подождать закрытия регистрации (40 минут до вылета по графику).
В итоге (о, чудо!) места нашлись и мы все-таки улетели. На борту действительно некуда было яблоку упасть и в итоге осталось только одно свободное место.

P.S. Как выяснилось уже на борту, причина овербукинга банальна: за 2 дня до этого из-за нелётной погоды было отменено 2 рейса - в Запорожье и Харьков, и пассажиров тех рейсов попросту пересадили на этот рейс, причем отдав им приоритет при регистрации. Вот такие пироги.
Аватара пользователя
SaimonWorld
участник
 
Сообщения: 85
Регистрация: 19.02.2013
Город: Запорожье
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 37
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #637

Сообщение ass » 27 янв 2016, 13:01

SaimonWorld писал(а) 27 янв 2016, 12:07:Ни о какой дополнительной компенсации неудобств наличными речи не шло.

интересно,как это вы себе представляете? на стойке регистрации вам должны отлистать неустойку за неудобства?
SaimonWorld писал(а) 27 янв 2016, 12:07:действует ли правило о компенсации в случае отмены рейса по вине перевозчика, в частности в Турции?

безусловно,овербукинг-зло,но практически неизбежное. Пегасусы об этом ничего не говорят,но вот что пишут Туркиши:
"In the airline industry, passengers do not always present themselves for check in even though they have a confirmed reservation on a flight, for many different personal reasons. In order to minimise the effect of these "no-shows", therefore, and to allow as many passengers as possible to travel on their requested flight, most major airlines overbook their flights.

Carriers try their best to provide seats for all confirmed reservations made, but still there is a slight chance that a seat will not be available on a flight for which a person has a confirmed reservation. In such cases we offer denied boarding compensation and services for our passengers. Please refer to the counters and sales offices for further details."
IР есть — IQ не надо
Аватара пользователя
ass
путешественник
 
Сообщения: 1026
Регистрация: 22.10.2009
Город: Градец Кралове
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 61
Страны: 25
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #638

Сообщение SaimonWorld » 27 янв 2016, 13:14

ass писал(а) 27 янв 2016, 13:01:...но вот что пишут Туркиши


Спасибо за выдержку. Овербукинг - безусловно свинство со стороны перевозчиков, если смотреть на это глазами пассажиров, оказавшихся в этой ситуации. И клиент прав, т.к. заплатил в полной мере за услугу, которую ему отказываются оказывать по столь невнятной причине. Более того, в связи с этим, помимо моральных неудобств, клиент авиакомпании может понести косвенные убытки (из-за того что срывается встреча, отменяется бронь отеля, и т.д.).
Впрочем, о моральной стороне этого вопроса уже наверняка разговоров много, так что развивать тему смысла мало...

ass писал(а) 27 янв 2016, 13:01:интересно,как это вы себе представляете? на стойке регистрации вам должны отлистать неустойку за неудобства?


Естественно, я не рассчитывал на выдачу наличных на месте, но возможно вы читали о положенной в таком случае компенсации от 250 до 600 евро (в зависимости от расстояния).
Судя по найденной информации в интернете, подобное правило компенсации действует например в Украине и странах ЕС. На счет Турции у меня информации нет.
Аватара пользователя
SaimonWorld
участник
 
Сообщения: 85
Регистрация: 19.02.2013
Город: Запорожье
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 37
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #639

Сообщение ass » 27 янв 2016, 14:19

SaimonWorld писал(а) 27 янв 2016, 13:14:правило компенсации действует например в Украине

так то же в Украине
IР есть — IQ не надо
Аватара пользователя
ass
путешественник
 
Сообщения: 1026
Регистрация: 22.10.2009
Город: Градец Кралове
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 61
Страны: 25
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #640

Сообщение Путешественница2015 » 27 янв 2016, 20:49

Здравствуйте, уважаемые форумчане!
Подходит к концу январь, и самое время покупать билеты на запланированный на этот год отпуск. Даже не смотря на курсы валют.
Пегасус - самая удобная компания для нас (из Краснодара), для перелетов по Европе. Полеты с 16 января в Россию и из открыты.
Но, как я поняла, сократилось колличество рейсов в неделю.
Кто в последнее время брал билеты на будущее, или летал недавно. Насколько заполнены самолеты? СтОит ли брать билеты (мне нужно май и август)?
Путешественница2015
полноправный участник
 
Сообщения: 229
Регистрация: 01.06.2015
Город: Краснодар
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 54
Страны: 18
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #641

Сообщение Chelsita » 27 янв 2016, 22:50

Та же проблема и то же из Краснодара. боязно билет покупать. альтернативы не нашла. как минимум на 100 евро дороже получается. в сомнениях.
Chelsita
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 11.03.2013
Город: Краснодар
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 50
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #642

Сообщение Путешественница2015 » 01 фев 2016, 13:58

Путешественница2015 писал(а) 27 янв 2016, 20:49:Здравствуйте, уважаемые форумчане!
Подходит к концу январь, и самое время покупать билеты на запланированный на этот год отпуск. Даже не смотря на курсы валют.
Пегасус - самая удобная компания для нас (из Краснодара), для перелетов по Европе. Полеты с 16 января в Россию и из открыты.
Но, как я поняла, сократилось колличество рейсов в неделю.
Кто в последнее время брал билеты на будущее, или летал недавно. Насколько заполнены самолеты? СтОит ли брать билеты (мне нужно май и август)?


Неужели никто не летает или не планирует Пегасус на этот год??? Вопрос актуален!
Хотя читаю форум авиакомпании Пегасус, и ничего хорошего. Весь январь рейсы хаотично отменялись.
Вообще не ясно будущее этой авиакомпании в России...
Последний раз редактировалось Путешественница2015 01 фев 2016, 15:25, всего редактировалось 1 раз.
Путешественница2015
полноправный участник
 
Сообщения: 229
Регистрация: 01.06.2015
Город: Краснодар
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 54
Страны: 18
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #643

Сообщение Головоломка » 01 фев 2016, 14:07

Путешественница2015 писал(а) 01 фев 2016, 13:58:
Путешественница2015 писал(а) 27 янв 2016, 20:49:Здравствуйте, уважаемые форумчане!
Подходит к концу январь, и самое время покупать билеты на запланированный на этот год отпуск. Даже не смотря на курсы валют.
Пегасус - самая удобная компания для нас (из Краснодара), для перелетов по Европе. Полеты с 16 января в Россию и из открыты.
Но, как я поняла, сократилось колличество рейсов в неделю.
Кто в последнее время брал билеты на будущее, или летал недавно. Насколько заполнены самолеты? СтОит ли брать билеты (мне нужно май и август)?


Неужели никто не летает или не планирует Пегасус на этот год??? Вопрос актуален!


у нас невозвратные билеты на март в Стамбул, пока не решили полетим или нет, следим за ситуацией
Аватара пользователя
Головоломка
участник
 
Сообщения: 66
Регистрация: 05.11.2014
Город: Кострома
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 39
Страны: 41
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #644

Сообщение HEOH » 01 фев 2016, 14:20

Путешественница2015 писал(а) 01 фев 2016, 13:58:
Путешественница2015 писал(а) 27 янв 2016, 20:49:Здравствуйте, уважаемые форумчане!
Подходит к концу январь, и самое время покупать билеты на запланированный на этот год отпуск. Даже не смотря на курсы валют.
Пегасус - самая удобная компания для нас (из Краснодара), для перелетов по Европе. Полеты с 16 января в Россию и из открыты.
Но, как я поняла, сократилось колличество рейсов в неделю.
Кто в последнее время брал билеты на будущее, или летал недавно. Насколько заполнены самолеты? СтОит ли брать билеты (мне нужно май и август)?


Неужели никто не летает или не планирует Пегасус на этот год??? Вопрос актуален!

Покупайте билеты, максимум отменят если билеты то деньги вернут.
HEOH
путешественник
 
Сообщения: 1282
Регистрация: 15.02.2011
Город: Ташкент
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 101 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #645

Сообщение Turist2012 » 01 фев 2016, 16:15

Путешественница2015 писал(а) 01 фев 2016, 13:58: Неужели никто не летает или не планирует Пегасус на этот год???


У нас билеты на сентябрь. Надеемся, что всё сложится)))
Аватара пользователя
Turist2012
активный участник
 
Сообщения: 796
Регистрация: 10.10.2012
Город: Минеральные Воды
Благодарил (а): 406 раз.
Поблагодарили: 83 раз.
Возраст: 58
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #646

Сообщение Путешественница2015 » 01 фев 2016, 16:27

HEOH писал(а) 01 фев 2016, 14:20:Покупайте билеты, максимум отменят если билеты то деньги вернут.


Да понятно, если отменят, то вернут! Но у меня отпуск, бронь отелей, планы... Этот экстрим совсем лишний....
Уже очень сильно склоняюсь к другой(гим) авиакомпаниям, хоть и не очень удобно....
Путешественница2015
полноправный участник
 
Сообщения: 229
Регистрация: 01.06.2015
Город: Краснодар
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 54
Страны: 18
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #647

Сообщение Путешественница2015 » 01 фев 2016, 16:28

Turist2012 писал(а) 01 фев 2016, 16:15:
Путешественница2015 писал(а) 01 фев 2016, 13:58: Неужели никто не летает или не планирует Пегасус на этот год???


У нас билеты на сентябрь. Надеемся, что всё сложится)))


А у вас опять из Мин.Вод Пегасусы стали летать? Или вы из Краснодара брали?
Путешественница2015
полноправный участник
 
Сообщения: 229
Регистрация: 01.06.2015
Город: Краснодар
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 54
Страны: 18
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #648

Сообщение Turist2012 » 01 фев 2016, 17:13

Путешественница2015 писал(а) 01 фев 2016, 16:28: А у вас опять из Мин.Вод Пегасусы стали летать? Или вы из Краснодара брали?


Брали из Минвод (еще не было тогда отмены), пока не летают. На сайте нашего аэропорта написано "с 26.03.16". Если и правда полетят, будет кричать "ура", а нет - будем менять на Краснодар.
Аватара пользователя
Turist2012
активный участник
 
Сообщения: 796
Регистрация: 10.10.2012
Город: Минеральные Воды
Благодарил (а): 406 раз.
Поблагодарили: 83 раз.
Возраст: 58
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #649

Сообщение laloona » 08 фев 2016, 14:22

Летела Pegasus Стокгольм-Харьков, Харьков-Стокгольм через Истанбул. 200 евро билеты. Из Стокгольма задержка рейса была часа на 2, а потом рейс отменили (на неизвестный срок) из-за взрыва в Истанбуле. Компания организовала отель, а утром рано позвонили и отвезли в аэропорт. Прилетела в Харьков по расписанию. В Стокгольм возвращалась без происшествий, хотя с некоторой задержкой самолета из Истанбула. А по прилету обнаружила, что разбили чемодан. Вот такой был мой опыт.
Аватара пользователя
laloona
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 02.01.2016
Город: Стокгольм
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #650

Сообщение Путешественница2015 » 08 фев 2016, 17:41

Скажу честно: отпуск уже в мае, ситуация с Пегасусом мне совсем не нравится. И я купила билеты другой авиакомпании. Еще надо на август. Покупать пока не буду - наблюдаю за ситуацией и читаю форумы!
Путешественница2015
полноправный участник
 
Сообщения: 229
Регистрация: 01.06.2015
Город: Краснодар
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 54
Страны: 18
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

Сообщение: #651

Сообщение _amina_ » 09 фев 2016, 00:06

Сейчас знакомый сидит в аэропорту Стамбула, задерживают в Краснодар. Застращали, что отменят рейс, т.к. совсем мало народу. Посмотрела статистику - вчера на час тоже задерживался, но улетел. А вот 1 и 5 февраля были отменены рейсы, кстати. Ну, дай-то бог, вылетят все-таки (upd. вылетели).
В Стамб прилетел нормально, но самолет был заполнен на треть. Снизили бы официально количество рейсов, зачем ежедневные из Краснодара в сегодняшней ситуации? Люди бы перебронировались заранее, рассчитали. А то вот так попасть на отмену, уже сидя в порту - как-то очень нервно.
Сказать "Спасибо" можно по кнопке в правой части моего сообщения.
Люблю путешествия внутри и вне себя
Аватара пользователя
_amina_
почетный путешественник
 
Сообщения: 4483
Регистрация: 29.06.2007
Город: Волгоград-Istanbul
Благодарил (а): 357 раз.
Поблагодарили: 916 раз.
Возраст: 58
Страны: 29
Отчеты: 3
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль