FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

[Chujestranka]

Написано IULLIA, а должно быть IULIIA

Я бы не переживал.

почему? это же большой риск, я даже вылететь возможно не смогу, меня завернут, тк скажут, что тут другой чел указан, с другим именем

[Poseidon]

почему?

Я написал (дописал) в предыдущем сообщении почему.

это же большой риск, я даже вылететь возможно не смогу, меня завернут, тк скажут, что тут другой чел указан, с другим именем

Ну теряйте тогда деньги и будьте спокойны. Я Вас не заставляю так лететь и тем более не решаю улетите Вы или нет с такой ошибкой, я лишь пытаюсь Вам объяснить, что это не та ошибка, из-за которой стоит так паниковать.

[Chujestranka]

Ну теряйте тогда деньги и будьте спокойны. Я Вас не заставляю так лететь и тем более не решаю улетите Вы или нет с такой ошибкой, я лишь пытаюсь Вам объяснить, что это не та ошибка, из-за которой стоит так паниковать.

Мне специалист службы поддержки Тинькофф прислала сейчас письмо:
Ответ авиакомпании:
Please note name change is not permitted for GDS bookings. Hence as an exception we have added Check-in remark with passenger’s correct name for the airport staff reference.
Any further issue with immigration we will not be liable.

Перевожу:
Система GDS bookings не позволяет изменить имя. Как исключение мы добавили ремарку Check-in с правильным именем пассажира в справочную информацию аэропорта. Мы не несем ответственности с любой дальнейшей проблемой с иммиграцией.



Это что значит, что можно выдохнуть? Какие могут возникнуть проблемы с иммиграцией? на таможне? Разве там просят предъявить билет?
К тому же у меня только ручная кладь, на оф сайте ФлайДубай написано, что если у меня есть посадочный талон (зарегистрируюсь из дома заранее), то я могу следовать сразу к гейту на вылет через паспортный контроль

[Poseidon]

То что Вам прислали я всё это прекрасно знаю и понимаю. Никто никогда даже при самой несущественной ошибке, которая и ошибкой то по большому счёту не является не может ответить, что Вы 100% улетите. Ремарка тоже ничего не гарантирует - об этом в профильной теме писал уже не раз. Да, при наличии посадочного с ручной кладью можете не идти к стойкам регистрации. Никто не рассматривает билеты, а если и смотрит, то ошибки вроде вашей обычно не бросаются в глаза.

[it007]

Добрый день!
Купили билеты МСК-коломбо со стыковкой в дубае на сайте тинькофф.тревел. Хотела докупить багаж на сайте ФД. При вводе номера брони на сайте, пишет, что бронь не найдена. Позвонила в коллцентр ФД, они сказали, что добавить бронь я могу только если билеты куплены на их сайте, а сторонние системы бронирования они не обслуживают. И купить багаж я могу только в аэропорту при регистрации за 10-15$ за кг(!!!). Кто-то сталкивался с таким? Стоит писать в международную службу поддержки?

[Poseidon]

it007,
Я добавлял багаж через коллцентр, при этом билет был выписан через агента. Писал им на helpdesk.russia@flydubai.com
Звонил на +7 495 215 1630
Звоните им ещё раз.

[it007]

Спасибо! Позвонила в тинькофф, они назвали номер брони, который распознал сайт ФД и отобразил все перелеты. Правда, пока предлагает из доп услуг только питание, развлекательную систему и выбор места...
А коллцентр ФД при этом упорно стоят на своём: если купили билеты на других сайтах, багаж покупайте только в аэропорту. Задала вопрос, где об этом написано на сайте ФД. Обещали уточнить у головного офиса.
Попробую ещё раз уже с новым номером от тинькофф до них достучаться.

[it007]

it007,
Я добавлял багаж через коллцентр, при этом билет был выписан через агента. Писал им на helpdesk.russia@flydubai.com
Звонил на +7 495 215 1630
Звоните им ещё раз.

Poseidon, подскажите, пожалуйста, как давно вы добавляли багаж?

Получила ответ от хелпдеска:
Просим обратить внимание в GDS билетах добавление багажа недоступно ,
все что свыше указанной в билете багажа будет считаться как сверх норматив которую необходимо оплачивать в аэропорту ,
по ценам за багаж в аэропорту можете ориентироваться по ссылке https://www.flydubai.com/ru/flying-with ... gage-rates

Впервые с таким сталкиваюсь!

[Poseidon]

Poseidon, подскажите, пожалуйста, как давно вы добавляли багаж?

В сентябре 2015 года.

[pilot_66]

Мне специалист службы поддержки Тинькофф прислала сейчас письмо:
Ответ авиакомпании:
Please note name change is not permitted for GDS bookings. Hence as an exception we have added Check-in remark with passenger’s correct name for the airport staff reference.
Any further issue with immigration we will not be liable.

Перевожу:
Система GDS bookings не позволяет изменить имя. Как исключение мы добавили ремарку Check-in с правильным именем пассажира в справочную информацию аэропорта. Мы не несем ответственности с любой дальнейшей проблемой с иммиграцией.ь

Ранее писал в этой теме. Обращался в ФД с похожей проблемой, там была замена паспорта после бронирования , получил следующий ответ:

"Соответствие же имени в паспорте с билетом является обязательным. Мы можем изменить только несколько букв в имени пассажира. Для этого Вам придется отослать нам электронное письмо с копией Вашего нового паспорта в приложении.
Просим обращаться, если появятся какие-либо еще вопросы.
Желаем Вам приятного полета с flydubai.

C уважением,
Андрей | авиакомпания flydubai
+971 600 544 445 | 24x7
letstalk@flydubai.com |flydubai.com
"
Наверное можно добавить в ЧаВо , регулярно всплывает данный вопрос.

[Chujestranka]

Pilot_66, я вчера весь вечер созванивалась и списывалась с АК ФД и специалистами Тинькофф тревел. У меня ошибка в имени всего в 1 букву! Причём ошибка не влияет на звучание имени (Юллия и Юлиия). В АК ФД ремарку к моему имени они сделали, совсем исправить имя в билете не могут - нет технического доступа. Написали, что проблем при посадке быть не должно, однако все на усмотрение сотрудников аэропорта. Также добавили, что с подобными ошибками и ремарками у них люди улетали ранее без проблем. Ну бум надеяться на лучшее! Билет сдавать не буду, тк штраф 180€ и билеты сейчас ясное дело стали значительно дороже.

Отпишусь в теме (у меня ещё и с карты мужа была оплата, что тоже не айс, но ответили, что с копией его паспорта и копией лицевой стороны карты проблем быть также не должно, но опять же "на усмотрение сотрудников аэропорта").

[ms3]

ms3, чем не понравился терминал обслуживающий рейсы Флай Дубай ?

Маленький терминал, грязный туалет, много народу, тесно, места для посидеть конечно есть, но очень скучено, посадка в самолет через автобусы, 2-3 часа еще можно потерпеть, но больше не стоит. В Шардже и то терминал поприличнее, по ощущениям находишься явно не в Дубай
Такое ощущение, что Т2 построили или переделали под завоз рабочих из соседних стран в ОАЭ, а теперь еще и для перевалки туристов из СНГ.

[NaHalk]

Всем доброго времени суток!Кто летал в ближайшее время рейсами Киев-Дубай и Дубай-Бангкок,скажите кормят или нет.Летим с детьми поэтому актуально.

Отвечу сам себе практически онлайн.На плече Киев-Дубай без платно не кормят.Посмтреть чтото по монитору не получилось даже за деньги так как 80% мониторов не работали!Вот как то так.

[Streamlove]

Всем доброго времени суток!Кто летал в ближайшее время рейсами Киев-Дубай и Дубай-Бангкок,скажите кормят или нет.Летим с детьми поэтому актуально.

Отвечу сам себе практически онлайн.На плече Киев-Дубай без платно не кормят.Посмтреть чтото по монитору не получилось даже за деньги так как 80% мониторов не работали!Вот как то так.

Так Вы бы и общались сам с собой, а то форумчане ему ответили, он нагрубил, а в итоге ответил тоже самое, что говорили ранее, но сам себе...

[Женя_Женечка]

Добрый день! Первый раз полетим этой авиакомпанией и на данной модели самолета, по этому прошу не кидаться тапками, если мои вопросы покажутся глупыми)) 1) В компоновке салона эконом места на крыле начинаются примерно с 17 ряда? По схеме не совсем понятно( и откуда начинается значительное сужение салона? 2) Если я регистрируюсь онлайн, обязательно ли мне печатать посадочные талоны, или можно будет их получить как обычно, при сдаче багажа? 3) По поводу платной еды, все ясно. А как дела обстоят с водой? Можно ли купить в аэропорту и взять с собой? Везде разные отзывы на этот счёт ( рейс Москва- Дубай). Буду благодарна за ответы)

[chel-anat]

В компоновке салона эконом места на крыле начинаются примерно с 17 ряда

с 13го до 20го https://www.seatguru.com/airlines/flydu ... 800_V1.php

откуда начинается значительное сужение салона

В 737-800 Вы не почувствуете сужения

обязательно ли мне печатать посадочные талоны

нет, получите в аэропорту, все равно Вам сдавать багаж и идти на стойку

Можно ли купить в аэропорту и взять с собой?

во Внуково в Дьютифри покупайте хоть 5 литров

[Streamlove]

Женя_Женечка, также с собой можно пронести пустую пластиковую бутылочку, а затем после прохождения контроля безопасности набрать в неё воды.

[Oleg Cosmopolit]

Streamlove, во Внуково? В туалете?

[Chujestranka]

Да, я тоже стесняюсь спросить, где будет набрана вода в бутылочку и для каких целей?

Позвольте и мне спросить, у меня билет только с ручной кладью. Уже 6.5кг из разрешённых 7 собрано, плюс с собой ещё сумка, в которую положу зеркалку, планшет, документы. Ребята в Дубае очень просят привезти им русской водки. Могу я в дютике купить водки и взять с собой на борт? Или все же не стоит так делать, тк въезжать же буду в страну со строгими законами и религиозными взглядами (Дубай) и могут быть проблемы?

[Streamlove]

Streamlove, во Внуково? В туалете?

Вас смущает слово «туалет» даже, если там питьевая вода? Пожалуйста, покупайте в дьютифри, Вас никто не агитирует. Кто-то и дома воду из-под крана не пьет.

[Oleg Cosmopolit]

Streamlove, в Дубаи в фонтанчиках вода питьевая, а в туалете Внуково -водопроводная. Можно гепатит или тиф какой подхватить, и отпуск не будет томным.

Прошу все обсуждения качества воды прекратить, Оффтоп будет пресекаться.

[валек]

Женя_Женечка, также с собой можно пронести пустую пластиковую бутылочку, а затем после прохождения контроля безопасности набрать в неё воды.

В терминале 2 (Дубай) есть кран с бесплатной питьевой водой, индусы и еже с ними активно набирают в пластиковые бутылки. То что вода питьевая написано и нарисовано пиктограммой. Расположен кран напротив курилки, рядом с туалетом. Цена 0,5 воды в кафе расположенных в терминале 4 дирхама, за 2 дирхама в вендинговых автоматах, но они принимают только купюры

[валек]

Впечатление об а/к размытые, покупался пакет в Дубай из Воронежа, дешевле стоимости а/б.
Задержка рейса туда почти 2 часа, обратно 1,5 (туман в Дубае).
Система развлечений (даже платно 11 долларов) работала далеко не во всех креслах. Сами кресла не очень удобные, но места для ног достаточно (при росте 180).
Питание оценить не могу....не покупали.
5 часов полёта выдержать можно, на дальние расстояние я бы не полетел этой а/к.
На рейсе была 1 русскоговорящая стюардесса.
Сам Терминал 2 перегружен гастарбайтерами, маленький, с 1 туалетом.
Посадку на рейсы не объявляют, надо смотреть за информацией у выхода самостоятельно.

И еще - в креслах самолётов этой а/к нет кармашков/сеток, даже бутылку воду не поставить....

[Тамила]

Добрый день!
Подскажите, как с Украины дозвониться до офиса flydubai? Их контактный номер в ОАЭ и России не отвечает или говорит, что я не смогу дозвониться по данному номеру. Что делать?

[валек]

Добрый день!
Подскажите, как с Украины дозвониться до офиса flydubai? Их контактный номер в ОАЭ и России не отвечает или говорит, что я не смогу дозвониться по данному номеру. Что делать?

Вот здесь есть номера телефонов http://todubai.com.ua/

[Kukla123]

Добрый день!
Подскажите, как с Украины дозвониться до офиса flydubai? Их контактный номер в ОАЭ и России не отвечает или говорит, что я не смогу дозвониться по данному номеру. Что делать?

Видимо, только писать им.

[Oleg Cosmopolit]

Тамила, по какому номеру звонили? +971 600 544 445 в ОАЭ
Напишите с сайта https://www.flydubai.com/ru/contact/contact-us

[senator]

Их контактный номер в ОАЭ и России не отвечает или говорит, что я не смогу дозвониться по данному номеру. Что делать?

Пополнить счет.

Официальным представителем компании flydubai в Украине является компания Аэроклуб. телефон представительства flydubai в Киеве: +380 (44) 465 93 65

[валек]

Не понравилось, что при посадке на рейс Флай Дубай в Терминале 2 проверяют посадочные трижды: на выходе к автобусу, у трапа, стюардессы при входе в самолёт (в последних двух случаях пока не покажешь талон не пропускают).
При вылете из Воронежа, стюардессы также досконально изучали посадочный талон "Зайцам нет места на Флай Дубай"

[RadimKa]

Подскажите стоит ли ждать от flydubai акции с хорошими скидками в марте?

[pragrom]

Подскажите стоит ли ждать от flydubai акции с хорошими скидками в марте?

Вы хотите спросить будут ли скидки в марте вообще или будет ли размер скидок стоящим?)
Я бы ответил, что, возможно, мартовская акция FlyDubai состоится, скидки будут обычными для подобных акций.

[RadimKa]

Подскажите стоит ли ждать от flydubai акции с хорошими скидками в марте?

Вы хотите спросить будут ли скидки в марте вообще или будет ли размер скидок стоящим?)
Я бы ответил, что, возможно, мартовская акция FlyDubai состоится, скидки будут обычными для подобных акций.

Друзьям удалось купить билеты в 2 с лишним раза дешевле, чем их обычная стоимость (Екатеринбур- Катманду и обратно 20т.р.). Один день билеты были в районе 14т.р. Стоит ли надеяться на нечто подобное?

[Streamlove]

Никто из форумчан не знает наверняка, будут ли подобные акции или лучше, поэтому все ответы «будут-не будут» не более, чем гадание на лепестках). Но надеяться можно конечно, если позволяет время ждать.

[К_сеня]

Подскажите, пожалуйста, если кто-то в курсе - предоставляет ли Флайдубай для пассажиров бизнес-класса услугу фаст-трек при прилете в Дубай и вылете из него же? Маршрут Одесса-Дубай-Одесса. На сайте не могу найти точной инфы, о предоставлении такой услуги пишут коротко «в некоторых аэропортах».

[Pipelayer]

Добрый день!
Подскажите, кто летал из Уфы по схожим условиям:
Маршрут туда: "Уфа - Дубаи (Flydubai) - пересадка - Дубаи - Бангкок (Emirates)"
Маршрут обратно: "Бангкок - Дубаи(Emirates) - пересадка - Дубаи - Уфа (Flydubai)"
Билет покупался на сайте Эмиратов.
Вопросы:
1.В Уфе посадочные на оба сегмента выдают? Регистрация багажа до конечной точки маршрута (по багажу на сайте инфа есть, но личный опыт лучше)?
2. В Бангкоке на оба сегмента посадочные выдают? Регистрация багажа до конечной точки маршрута (по багажу на сайте инфа есть, но личный опыт лучше)?
3. Что с питанием на сегментах FlyDubai, при условии покупки билета у Эмиратов?

Почему уточняю именно по Уфе и Бангкоку - цитата с сайта FlyDubai https://www.flydubai.com/ru/destinations/connections:
"Стыковка рейсов flydubai и Эмирейтс
Если вы приобрели билет на рейс авиакомпании Эмирейтс, и часть вашего полета выполняется flydubai, то вы сможете получить багаж в пункте назначения без необходимости его получения в Дубае.
Ваш маршрут
В некоторых аэропортах вы получите посадочный талон на весь ваш маршрут, в других – только на рейс до Дубая. Эмирейтс выдаст вам отдельный посадочный талон на оставшуюся часть маршрута в Дубае."

[mus_ka]

Я тоже оформил себе на декабрь Уфа-Дубай-Бангкок (Fly Dubai)-Краби (Bangkokair). Стыковка в Бангкоке у меня была 2 часа 15 минут. А потом задался вопросом, а успею ли я, в том числе и на этом форуме. Много было личных мнений, послушав которые, я в итоге перебронировал на вечерний рейс со стыковкой 7 часов. Дело в том, что если стыковка час, то при условии даже он-лайн регистрации на рейс, багаж на стойке регистрации принимают максимум за 20-30 минут до вылета, вот вам уже и 30 минут от Вашего часа, плюс рулёжка при прилете, а главное если были в аэропорту Бангкока, то наверное помните очереди на паспортном столе. Я был 3 раза и 2 раза очередь была на 40 минут, конечно Вы можете попросить сотрудников аэропорта, указав на вылет на Пхукет и Вас проведут, но я бы так не рисковал, если бы был единый билет, то тут все риски на перевозчике, а так на пассажире. Это моё мнение, я не стал рисковать,хотя есть люди, я уверен, кто успевал.
Найдите на https://www.flightradar24.com, по номеру рейса Ваш рейс в Бангкок и посмотрите его статистику по времени прилёта в Бангкок, вовремя или нет, какая средняя задержка и сориентируйтесь для себя.

Лечу похожим маршрутом Флайдубай Екб-Дубаи- Бкк , далее до Краби Bangkokair. Взяла запас в 6 часов. Вот думаю,если все же будет задержка,то что делать,терять билеты неохота,их четыре.

[197299]

Добрый день. Подскажите пожалуйста при перелете на Занзибар с длинной стыкоыкой в Дубае отель они конечно не предастовляют

[4e4ako]

Конечно не предоставляют, зто же лоукост.

[Женя_Женечка]

Система развлечений (даже платно 11 долларов) работала далеко не во всех креслах.

Это конечно печально. А вай фай работает? И не знаете, можно ли оплатить развлечения и места в салоне не именной кредиткой?

[3fon]

А вай фай работает? И не знаете, можно ли оплатить развлечения и места в салоне не именной кредиткой?

Wi-fi не работает. Можно оплатить покупки на борту только через терминал картой или с помощью телефона PayPass.

[kochegarik]

Подскажите, кто летал из Уфы

Летали ровно по этому маршруту. Правда давненько - в феврале 2013 года. По Вашим вопросам:
1. В Уфе посадочные выдали только до Дубая. Посадочные на второе плечо получили на транзитной стойке во 2-м терминале. А вот багаж сразу зарегистрировали до Бангкока.
2. В Бангкоке посадочные выдали срезу на оба сегмента, багаж также зарегистрировали до Уфы. Правда из-за задержки рейса из Бангкока наш багаж не успели (или не захотели) перегрузить на самолет в Уфу. Пришлось за ним через пару дней возвращаться в аэропорт. Но это другая история..
3. У FlyDubai кормежка за деньги.
Удачи!

[Женя_Женечка]

Можно оплатить покупки на борту только через терминал картой или с помощью телефона PayPass.

Благодарю за ответ! А на счёт оплаты выбора места не знаете? А то я не много не поняла) их можно оплатить картой онлайн при выборе места или как?)

[Diana_518]

Подстажите, пожалуйста, кто в курсе.
Лечу авиакомпанией Fly Dubai и хочу приобрести дополнительное место багажа. При покупке билета 20 кг. уже включены в стоимость, а вот при оплате 35 и 39 долларов можно провезти 30 и 40 кг. соответственно. Это в дополнение к 20 кг., включенным в стоимость или они это уже считают все вместе?

Габариты багажа указаны 75х55х35 см. У меня одна из сумок не влезает в 35 см. ограничение, 42-43 см вместо этого. Критично ли это? Проверяют ли так скрупулезно?

[Chujestranka]

Неплохой лоукостер, однако не понравилось то, что прилетает только в Терминал 2 в Дубае, откуда до метро нужно ещё доехать на автобусе, такси или пешком минут 40. Вылетала с Москвы, брата билет только с ручной кладью, у меня завешивали ее (благо было всего 6.5 кг из 7 разрешённых). На борту заранее заказывала питание (омлет с сосисками, стоило чуть больше 400р), перебиться этим в течение 5-часового полёта конечно можно, но порция маленькая, к порции прилагается пластиковый бокс со 150мл воды, поэтому советую взять с собой на борт еще что-то из еды. Обратно с Дубая воспользовалась советом постояльцев и взяла с собой пластиковую бутылку в аэропорт, в Терминале 2 есть питьевые фонтанчики, там все набирают воду, что сделала и я.

С Москвы нельзя было зарегистрироваться онлайн, поэтому приехала в аэропорт за 3 часа, чтоб наверняка, в обратно с Дубая зарегистрироваться было можно (получила мейл на почту о том, что онлайн регистрация открыта). Однако прикол в том, что распечатать посадочный талон можно только на стойке регистрации, поэтому несмотря на электронную регу пришлось отстоять очередь на регистрацию, чтобы получить свой распечатанный талон. Опять же взвешивали ручную кладь, у меня был перевес почти в килограмм (и в сумке вместо разрешённых 3кг было 4кг плюс пакетик А4 с сувенирами ещё на килограмм), индианка пожурила меня, но доплачивать за перевес не отправила.

[furik]

Просветите ! Билет Москва-Дубай-Занзибар все сегменты Fly Dubai гражданство Беларуси
1) Виза транзитная нада?
2) кормят на борту?
3)Требуют справку от Желтой лихорадки на посадке?

[4e4ako]

1. Не надо.
2. Кормят за деньги. Можно взять что-нибудь с собой на борт. Не возбраняется, так пол-самолета делает.
3. По идее не нужна, так как вылет не из эндемичной страны, но лучше перестраховаться и иметь сертификат, чем объясняться в аэропорту Стоун Тауна с местными погранцами. Тем более, что прецеденты были, почитайте профильную тему по Танзании.

[4e4ako]

.

[nikita_tomasyan]

Кто-то может прокомментировать инфу, что перевозчик отменил рейсы Дубай-Киев после 15 марта? У меня забронирован перелет Киев-Дубаи-Бангкок и обратно. Обратный вылет - 19.03.18; Совершенно случайно узнаю, что в операционном расписании компании отсутствуют рейсы из Бангкока в Киев после 16.03.18. Никаких уведомлений об отмене рейса не было и сейчас это, мягко говоря, сюрприз.

[Streamlove]

Все рейсы в Киев на месте, причем дважды в день.

[nikita_tomasyan]

В расписании после 16-го марта рейсы отсутствуют - только что проверил. Позвонил в колл центр, там уверяют, что мой рейс 19-го марта confirmed, никаких отмен не было. Странно.