Форум Винского

**ya irena** » 02 янв 2017, 08:36

[/quote]

Сорри, а на каком языке общались с ними через гугл переводчик?[/quote]
На английском языке

**ya irena** » 02 янв 2017, 08:44

netcyberg писал(а) 30 дек 2016, 22:07:Не надо общаться, нужно распечатать полис и отдать его в госпитале, куда вы обратились, тем, кто занимается согласованиями - всё!
Конечно, перед приемом врача – стоит показать эту распечатку и получить одобрение. Смысла в общении нет никакого см. выше.
Это же не русская национальная забава - "перетерть"... - тут принципиально другой уровень взаимоотношений с СК, отличный от нашего понимания.

В принципе, да. Так как страховые компании в рамках этой программы Тайский Щит работают с любым госпиталем, то можно сразу ехать в выбранный Вами госпиталь.

**ya irena** » 02 янв 2017, 09:06

El_helado писал(а) 29 дек 2016, 20:04:
ya irena писал(а) 20 дек 2016, 10:32:Затем муж позвонил, надеясь, что его знаний английского хватит, чтобы донести мысль и получить ответ. Нифига не понял. Решили далее общаться по электронке. С гугл переводчиком проще не придумать.

Скажите, а на какой адрес электронной почты надо писать?

Мы писали на адрес, указанный в полисе TravelShield@siamcityins.com, но нам не ответили, после чего муж звонил по телефону, также указанному в полисе. А в дальнейшем мы писали на этот адрес Medical-th@allianz.com

**pcs2008** » 13 янв 2017, 00:24

Страховался по Тарифу 1 на 60 дней, решил не платить лишнего.
Неважно, на какой из страховых сайтов отправит система, но почему-то национальность Беларусь удалось выбрать только у KPI.
После оплаты полис пришел в течение минуты на email.
И вот в Тайланде на о.Самуи выдался случай проверить, как работает страховка.
После того, как немного потянул спину почему-то начала неметь нога ) Так продолжалось 3 дня и лучше не становилось, поэтому решил отправиться в самый, наверняка, известный и дорогой госпиталь на острове Bangkok Samui Hospital, денег принципиально с собой не брал, только паспорт и телефон, в котором открывается присланный на email от страховой полис.
Заранее никуда не звонил, пришел, сказал, что немеет нога, хотелось бы, чтобы визит к доктору был оплачен моей страховой компанией, меня отправили к персоналу, который взаимодействует со страховыми компаниями, у них отдельный кабинет.
Пришел, рассказал что за проблема, показал полис. Девушка сказала, что случай не очень серьезный, жизни не угрожает и правильно было бы подписать документы на оплату визита врача из своего кармана, получить у доктора диагноз и лечение и только потом выслать документы в страховую.
Меня такой вариант не устроил, я прямо сказал, денег нету вообще, проблема есть и хочу, чтобы страховая покрыла визит к доктору.
Девушка набрала номер, что указан на страховом полисе и дала мне трубку, там понятно и четко по английски спросили что случилось, номер полиса по цифрам и фио держателя по буквам. Назвал им данные, девушка взяла у меня трубку и они о чем-то сами быстренько договорились.
Оказалось, страховая просит заполнить анкету, предоставить копию или скриншот билета из родной страны в Тайланд, некоторые страницы паспорта, в том числе со штампом о дате последнего въезда в Тайланд. Это важно.
Анкету они прислали, девушке из госпиталя, которая занимается работой со страховыми, она мне ее распечатала и дала заполнять, там листов 10 и не совсем ясно что именно и куда писать, по крайней мере по моему вопросу )
Спустя 10 минут заполнил то, что посчитал нужным)) И отдал, девушка отправила меня на прием к доктору.
Доктор принял, как я понял, терапевт просто, так как невропатолога у них в госпитале нету. Он пояснил, что угрозы в себе не несет, просто защемление нерва при травме спины и выписал витаминки B12 пить и ждать восстановления нормального состояния.
Доктор заполнил некоторые листики из тех, которые прислала страховая: диагноз и лечение вроде.
С этими бумажками мы пошли к девушке из отдела по работе со страховыми, она собрала все документы вместе, попросила паспорт, так как из него еще что-то нужно было отправить и сказала, что сейчас она отправит документы в страховую и в течение 2 часов можно будет забрать паспорт обратно.
Прошло 40 минут и девушка из госпиталя позвонила мне и сказала, что паспорт могу придти и забрать у них.
Я пошел, поучил витаминки и паспорт, увидел, что стоимость моего визита + лечение (витаминки) = 5 200+ Бат.
Ни платил ни копейки, все довольны, все счастливы.
Страховую рекомендую, отлично просто!
Вывод такой: можно ехать сразу, без звонка, в любой госпиталь, с собой нужен паспорт и билет по которому вы оказались в Тайланде.
Это был простой случай, можно даже сказать просто проверка страховой и она ее успешно прошла. )

**Rept-Tile** » 13 янв 2017, 08:48

pcs, отзыв полезный и актуальный.
Но сумма за осмотр у терапевта и пачку витаминок..

pcs писал(а) 13 янв 2017, 00:24:5 200+ Бат.

"Учитесь, Ваше преосвященство, как надо работать без отмычек!" (с)
Я к чему. Долго ли просуществует такая схема страхования для туристов? Думается, в скором времени, они могут пойти по пути российских СК, т.е. сильно задрать стоимость.
Будем посмотреть.

**pcs2008** » 13 янв 2017, 09:18

Я точно не знаю, настолько ли все хорошо в других ситуациях, возможно мне просто повезло.
Когда я показал страховку девушке из отдела по работе со страховыми, небыло восторга у нее на лице и она выразилась примерно так: -Учитывая мой предыдущий богатый опыт общения с вашей страховой, я рекомендую вам внести сумму своим кэшем, так как без диагноза и визита к врачу, страховая очень маловероятно одобрит его оплату заочно.
А когда я получал витаминки и забирал паспорт, она очень ругалась на страховую, за то, что им в сравнении с остальными нужен целый том бумаг заполненных и чуть ли не весь паспорт откопированный )) Но она была искренне рада, что мы получили одобрение от страховой и это было чертовски приятно ))
Кстати, для заполнения прислали именно эту форму, поэтому рекомендую ее распечатать заранее и заполнить все что можете, это значительно сократит время в госпитале.

**merial** » 13 янв 2017, 10:15

pcs писал(а) 13 янв 2017, 00:24:Вывод такой: можно ехать сразу, без звонка, в любой госпиталь

Вывод ошибочный. Сначала все же нужно звонить в страховую.

**pcs2008** » 13 янв 2017, 14:31

merial писал(а) 13 янв 2017, 10:15:
pcs писал(а) 13 янв 2017, 00:24:Вывод такой: можно ехать сразу, без звонка, в любой госпиталь

Вывод ошибочный. Сначала все же нужно звонить в страховую.

Вывод, кстати очень даже правильный, аргумент изложен выше, более чем подробно. Этот вывод, конечно, относится именно к данной страховой. У самой страховой указано, что они работают со всеми, без исключений, госпиталями, а раз так, можно сразу ехать в любой и если звонок в страховую понадобится, его без проблем позволят сделать бесплатно агенты, работающие со страховыми.
Другое дело, если совершить предварительный звонок, иногда это может ускорить процесс попадания к доктору, если за это время страховая успеет прислать гарантийное письмо и вас в госпитале уже будут ждать.

**merial** » 13 янв 2017, 14:40

Вывод неверный. Но можете продолжать ставить страховую перед фактом, находясь уже в госпитале.
Остальным рекомендуется сначала звонить страховщику, а ехать уже после его ответа.

**Odess2014** » 13 янв 2017, 16:27

merial писал(а) 13 янв 2017, 14:40:Вывод неверный.

100%. Порядок получения помощи описан в страховом договоре. Невыполнение действий договора может повлечь отказ в страховом возмещении.
Когда потянул спину это не критично, но так бывает не всегда...

**Rept-Tile** » 13 янв 2017, 22:09

Заглянем в договор?
Плюс подхода, описанного pcs, в том, что можно по своему выбору обратиться в любой госпиталь. На предыдущей странице верно было подмечено, что это коренное отличие TTS и вообще зарубежных страховок от того, что практикуют российские СК (засунуть, куда подешевше). Когда 2 года назад серьезно заболел в Тaе и ждал от нашей страховой решения, в какой госпиталь мне определят поехать на прием, соседи-буржуи удивлялись: чего, мол, ждешь? Езжай в Бангкок Хоспитал, он лучше всех. А любая страховая обязана, мол, с ним работать. Приходилось каждому объяснять, что не любая. Удивлялись еще больше и не верили. Европенсы, что с них возьмешь..

Так что нам продемонстрирован нормальный хакерский подход, я считаю. Выйти за вбитые нам всем рамки и поделиться результатом.
Правда, повальным хакерством можно очень быстро всю поляну загадить. Но это уже следующая тема.

**vurdalak** » 16 янв 2017, 17:16

Подскажите, а имеет значение у какой компании покупать страховку Thailand Travel Shield ?
я так понимаю, что имеется 4 компании, которые продают эти страховки.

**Spax** » 21 янв 2017, 18:53

сейчас в паттайе у сына температура поскочила до 39.5
написал на емайл
ответ пришел сразу
отправил фото паспорта и страховки
через 15 минут отправили в бангкок хоспитал паттайя
там сразу приняли
проверили давление пульс вес и прочее
без анализов крови
через 10мин принял врач
спросил знаю ли я английский? я сказал что не особо хорошо
он позвонил переводчику и прям на громкой связи все порешали
выписал лекарства антибиотик
сразу же там взяли оплату 3691 батт
я им сказал что есть страховка
они сняли копию - записали телефон мой и отель где живу и сказали что оплатить надо щас и ехать домой
в данный момент переписываюсь со страховой насчет возврата денег
пока не понимаю как они мне их будут возвращать и будут ли вообще
они мне в письме пишут типа ты им сказал что по страховке? они должны были с нами согласовать.
так что жду ответов и отпишусь

**Sergazzi** » 21 янв 2017, 19:18

Страховка Siam city insurance. Пацан порвал пузо 10.01. на джомтьене о камень под водой. Позвонил ассистансу Альянц, на английском мне было сказано ехать с ксерокопией страховки и паспортом в бангкок паттайя госпиталь или мемориал госпиталь. Поехали в БПГ. На ресепшене заполнили бумаги, пришел доктор, сказал надо зашивать. Наложили 7 швов. Счет 11800 батт. Ничего не платил. Пока не было гарантии от страховой забрали паспорт в депозит. Выписали таблетки, антибиотики. В итоге три перевязки по 1500 батт, снятие швов около 2000 батт. На каждое посещение госпиталя одна гарантия из страховой. Ничего не платил, скидывал appointment list в страховую, когда приезжали на перевязку гарантия уже было в БПГ. Когда на руках было бумага из госпиталя о снятии швов, сфотал её и отправил с письмом в страховую. Когда приехали снимать швы, гарантия также уже была уже в госпитале. Отдали паспорт. Страховка Siam city insurance сработала, хотя немного очковал, так как гарантия на 11800 батт двое суток не приходила. Потом пришла. В итоге страховка Siam city insurance сработала!!! Страхуйтесь ребята, с таким ценником за медицину в Тае это копейки. Отдал за полисы кстати за троих на 3 недели 1500 батт за каждого.

**Sergazzi** » 21 янв 2017, 19:26

Spax писал(а) 21 янв 2017, 18:53:сейчас в паттайе у сына температура поскочила до 39.5
написал на емайл
ответ пришел сразу
отправил фото паспорта и страховки
через 15 минут отправили в бангкок хоспитал паттайя
там сразу приняли
проверили давление пульс вес и прочее
без анализов крови
через 10мин принял врач
спросил знаю ли я английский? я сказал что не особо хорошо
он позвонил переводчику и прям на громкой связи все порешали
выписал лекарства антибиотик
сразу же там взяли оплату 3691 батт
я им сказал что есть страховка
они сняли копию - записали телефон мой и отель где живу и сказали что оплатить надо щас и ехать домой
в данный момент переписываюсь со страховой насчет возврата денег
пока не понимаю как они мне их будут возвращать и будут ли вообще
они мне в письме пишут типа ты им сказал что по страховке? они должны были с нами согласовать.
так что жду ответов и отпишусь

Деньги вы отдали cashier в госпитале, как придёт гарантия из страховой она вам их и вернёт. Я так понимаю. Я не стал платить 11800 батт, просто не было такой суммы, я отдал паспорт в депозит.

**Spax** » 22 янв 2017, 09:45

Страховая говорит вчера сразу же подтвердили все. Сегодня опять обратился в cashier. Говорит не вернем деньги. Страховая пишет что теперь мне надо в департамент страховки ехать а куда хз. Жду опять письмо от них. Чето гемор какой то.

**Spax** » 22 янв 2017, 10:12

Нашел интернешенел иншурансе в соседнем здании на втором этаже. Там сказали нужно на 4й подойти к кешир и она вернет деньги. Она что говорит вообще не понимаю. Не одного слова не разобрал. В итоге как я понял что надо какой то клэйм написать. Подскажите кто знает что делать? Страховая в переписке пишет что клейм этот они отправили в больницу а где его там получить не говорят.

**Spax** » 22 янв 2017, 10:23

Сказали ждать до завтра

добавлено

Деньги вернули все

**VladGala** » 23 янв 2017, 01:56

[quote="Spax";p=7627911]Нашел интернешенел иншурансе в соседнем здании на втором этаже. Там сказали нужно на 4й подойти к кешир и она вернет деньги. Она что говорит вообще не понимаю. Не одного слова не разобрал. В итоге как я понял что надо какой то клэйм написать. Подскажите кто знает что делать? Страховая в переписке пишет что клейм этот они отправили в больницу а где его там получить не говорят.[/q
Может клэйм это их форму заполнить? Вот ссылка http://thailandtravelshield.tourismthai ... m_form.pdf Про нее писали несколько постами раньше.

**VladGala** » 23 янв 2017, 02:02

Нигде в теме не нашел .Эта страховка работает если травма при управлении мотоциклом или байком. Ничего не сказано на их сайте.

**Sergazzi** » 23 янв 2017, 05:52

Я думаю п.1 и п.2 полиса. П.1 loss of life, dismemberment (hand, foot), loss of sight or total permanent disability during the trip from accident. П.2 medical expenses from accident and sickness.

**Oleg__S** » 23 янв 2017, 19:17

Подскажите, кто уже оформлял эту страховку. Присылают ли при покупке страховки более подробный договор с перечнем условий? Я написал им письмо с просьбой прислать скан, мне отправили ссылку на сайт в 1-м посте. Там, на мой взгляд, указана не полная информация. Попросил их прислать типовой договор, но они пока что-то тупят

**Odess2014** » 23 янв 2017, 19:42

Нет, никакого договора. Лист с перечнем условий и сумма покрытия.
Типа так:
Insuring Agreement Sum Insured (Baht)

1. Loss of life, dismemberment (hand, foot), loss of sight

or total permanent disability during the trip from accident 2,000,000

2. Medical expenses from accident and sickness 2,000,000

3. Trip cancellation 30,000

4. Trip curtailment 30,000

5. Hijacking (2,000 Baht for each 12 hours) 40,000

6. Travel delay (more than 6 hours) 18,000

7. Loss or damage of baggage and personal effect 25,000

8. Baggage Delay 15,000

9. Personal liability 1,500,000

10. Travel assistance service* 10,000,000

**Oleg__S** » 23 янв 2017, 20:41

Понятно, то же что и на сайте. Придется еще раз им писать, уточнять условия.

Предложения начинаются с заглавной буквы, в конце ставится точка. merial.

**tchirikat** » 24 янв 2017, 15:10

Townsman писал(а) 08 ноя 2015, 20:23:
agronom85 писал(а) 07 ноя 2015, 20:10:Не нашел, этот полис покрывает травмы, связанные с байком?

Обсуждалось уже выше в теме. Люди писали письма в support и задавали именно этот вопрос. Да, покрывают.
Но если был водителем байка - потребуют тайские права. (Может и наших интернациональных хватит)

Уточнение насчет тайских/международных прав - не так давно смотрела видео на канале одного нашего тайского не-первый-год-жителя, который уверял, что страховки работают именно при наличии тайских прав, международные не годятся.
Кто знает точно - просьба подтвердить/опровергнуть.
Это бред же - ради двух недель оформлять в обязаловку местные права. (

Предложения начинаются с заглавной буквы, в конце ставится точка. merial.

**pcs2008** » 24 янв 2017, 20:16

Oleg__S писал(а) 23 янв 2017, 19:17:Подскажите, кто уже оформлял эту страховку. Присылают ли при покупке страховки более подробный договор с перечнем условий? Я написал им письмо с просьбой прислать скан, мне отправили ссылку на сайт в 1-м посте. Там, на мой взгляд, указана не полная информация. Попросил их прислать типовой договор, но они пока что-то тупят

Да, расширенный договор присылают вместе с полисом. Прилепил вложением.

**Oleg__S** » 25 янв 2017, 21:16

pcs2008 писал(а) 24 янв 2017, 20:16:Да, расширенный договор присылают вместе с полисом. Прилепил вложением.

То что нужно. Мы уже писали им два раза, никто так и не ответил

**Sergazzi** » 26 янв 2017, 05:12

Мне после оплаты только полисы пришли на электронку, до и то в спам, еле нашёл.

**Sergazzi** » 26 янв 2017, 05:12

Мне после оплаты только полисы пришли на электронку, до и то в спам, еле нашёл.

**foroks** » 30 янв 2017, 12:44

В июне едем в Тай, тоже купили страховку siam ciry insurance на троих, сроком 15-30 дней. Оплатили 4.200 Бат, с карты Сбербанка сняли 7.250 рублей. Получается 2.416 рублей на человека - вполне достойно. На ребенка страховка пришла быстро, в течении 10 минут - в спам. На взрослых спустя пару часов, от них все в спам приходит, будьте внимательны. Спустя два дня дубляж страховок пришел зачем-то.
Правильно я понимаю, если вдруг чего случится, нужно писать на почту travelshield@siamcityins.com ? (надеюсь конечно не понадобится)

**pcs2008** » 30 янв 2017, 22:31

foroks писал(а) 30 янв 2017, 12:44:Правильно я понимаю, если вдруг чего случится, нужно писать на почту travelshield@siamcityins.com ? (надеюсь конечно не понадобится)

Оперативнее будет, если в случае несчастного случая или болезни будете обращаться по телефону, указанному в конце страхового полиса: Allianz Assitance. Даже если не очень хорошо владеете английским, назовите им по буквам номер страхового полиса и скажите что вы недалеко от такого-то то госпиталя, этого будет достаточно, чтобы сразу получить одобрение на визит доктора в названном госпитале.

**Sergazzi** » 31 янв 2017, 10:04

Оперативно придет гарантия если напишите на почту в страховую и приложите документы из госпиталя с датой посещения или выставленными суммами . Звонок в Ассистант Альянц ничего не даст кроме как Вам скажут в какой госпиталь ехать. Это либо Мемориал либо Бангкок Паттайя госпиталь. У меня так было.

**pcs2008** » 31 янв 2017, 12:36

Sergazzi писал(а) 31 янв 2017, 10:04:Звонок в Ассистант Альянц ничего не даст кроме как Вам скажут в какой госпиталь ехать.

Не могу судить о вашей ситуации, не зная характера и причины обращения. Но из опыта своего обращения и опыта знакомых, какраз звонок в ассистанс нам и дает то, зачем мы и обращаемся - направление в конкретный госпиталь и пока вы приедете в данный госпиталь у страховых агентов уже будет гарантия и информация о вашем визите от Thailand Travel Shield, вам останется только посетить доктора и подписать документы, а не оплачивать свой визит самостоятельно и потом заниматься тягомутными переписками с отправкой подтверждающих оплату документов и т.д.

**Spax** » 31 янв 2017, 18:33

Кто в курсе, при зубной боли возможно по страховке обратиться?
У зуба воспалилась киста.

Предложения начинаются с заглавной буквы. merial.

**Sergazzi** » 31 янв 2017, 19:27

pcs2008 писал(а) 31 янв 2017, 12:36:
Sergazzi писал(а) 31 янв 2017, 10:04:Звонок в Ассистант Альянц ничего не даст кроме как Вам скажут в какой госпиталь ехать.

Не могу судить о вашей ситуации, не зная характера и причины обращения. Но из опыта своего обращения и опыта знакомых, какраз звонок в ассистанс нам и дает то, зачем мы и обращаемся - направление в конкретный госпиталь и пока вы приедете в данный госпиталь у страховых агентов уже будет гарантия и информация о вашем визите от Thailand Travel Shield, вам останется только посетить доктора и подписать документы, а не оплачивать свой визит самостоятельно и потом заниматься тягомутными переписками с отправкой подтверждающих оплату документов и т.д.

Вот мой опыт страховка Siam city insurance. Пацан порвал пузо 10.01. на Джомтьене о камень под водой. Позвонил ассистансу Альянц, на английском мне было сказано ехать с ксерокопией страховки и паспортом в Бангкок Паттайя госпиталь или Мемориал госпиталь. Поехали в БПГ. На ресепшене заполнили бумаги, пришел доктор, сказал надо зашивать. Наложили 7 швов. Счет 11800 батт. Ничего не платил. Пока не было гарантии от страховой забрали паспорт в депозит. Выписали таблетки, антибиотики. В итоге три перевязки по 1500 батт, снятие швов около 2000 батт. На каждое посещение госпиталя одна гарантия из страховой. Ничего не платил, скидывал appointment list в страховую, когда приезжали на перевязку гарантия уже было в БПГ. Когда на руках было бумага из госпиталя о снятии швов, сфотал её и отправил с письмом в страховую. Когда приехали снимать швы, гарантия также уже была уже в госпитале. Отдали паспорт. Страховка Siam city insurance сработала, хотя немного очковал, так как гарантия на 11800 батт двое суток не приходила. Потом пришла. В итоге страховка Siam city insurance сработала!!! Страхуйтесь ребята, с таким ценником за медицину в Таиланде это копейки. Отдал за полисы кстати за троих на 3 недели 1500 батт за каждого.

Имена собственные начинаются с заглавной буквы. merial.

**Spax** » 31 янв 2017, 20:02

Написал им на мыло. В прошлый раз когда у ребенка была температура они ответили через 15 минут. Сейчас уже 40 минут жду ответа и ноль - пишу сюда Medical-th@allianz.com

Предложения начинаются с заглавной буквы. merial.

**pcs2008** » 31 янв 2017, 22:49

Spax писал(а) 31 янв 2017, 20:02:написал им на мыло. в прошлый раз когда у ребенка была температура они ответили через 15 минут. сейчас уже 40 минут жду ответа и ноль - пишу сюда Medical-th@allianz.com

Не нужно ничего ждать, звоните сразу в Allianz Assistance и сразу при звонке укажите ближайший, подходящий вам госпиталь и сразу будете туда направлены. E-mail с ответом можете и недождаться.

Sergazzi писал(а):Товарищ не надо ля ля. Ну напишите какой у вас опыт.

Я свое обращение описывал несколько постов назад, вот тут. После этого было еще обращение с другим вопросом, о нем напишу в следующий раз, но вкратце все так (ситуация с ребенком): Звонок в асситанс - поездка в госпиталь -там встретили - визит врача - подпись в документах - все.

Sergazzi писал(а):Позвонил ассистансу Альянц. Мужик на хорошем английском сказал ехать или бангкок паттайя госпиталь или мемориал госпиталь. Приехали а нас там как вы говорите должны встречать но вот беда нас и не ждали.

Мое мнение, что в вашей ситуации или английский на том конце был недостаточно хорошим или вы недопоняли в панике ответ ассистанса. Маловероятно, что вас могли отправить в никуда (указав несколько госпиталей и не определившись в какой именно), безусловно, если четкой договоренности о визите конкретного госпиталя не было, то кто и как мог вас там ожидать? Или асситанс должен был сразу отправить гарантийные письма во все мед.учреждения? Отсюда и нарисовался корень проблемы в конкретно вашей ситуации. Поэтому, при обращении в ассистанс всегда четко проговаривайте точное название госпиталя, куда вы отправляетесь и все будет отлично. Самое главное, что с парнем все в порядке.

**Spax** » 01 фев 2017, 03:25

Через час пришел ответ на мыло. Все что связанно с зубами у них не входит в страховку.
Сейчас поеду искать где зуб удалить за деньги.

**Sergazzi** » 04 фев 2017, 10:38

Аппендицит страховой случай? Кто сталкивался?

**merial** » 04 фев 2017, 12:02

Sergazzi писал(а) 04 фев 2017, 10:38:Аппендицит страховой случай?

Конечно.

**andycooc** » 05 фев 2017, 22:04

Оплатил Кукурузой.
Выбрал оплату в батах
В разделе Банк, поставил Другой и указал Kykyryza
Оплата прошла без проблем
Полис жду завтра

**KruAn** » 06 фев 2017, 21:15

Не знаю что и делать:
Вчера купил в siamcity два полиса - себе и жене
Выезжаем в тай завтра.
на почту моментально пришел только мой полис (вложение в формате пдф)
Полис жены в теле письма указан (номер). а сам полис не пришел.
Уже несколько раз написал им на почту - ответа вообще никакого.
Что теперь делать? жена без страховки осталась?

**pcs2008** » 07 фев 2017, 07:46

KruAn писал(а) 06 фев 2017, 21:15:Полис жены в теле письма указан (номер). а сам полис не пришел. жена без страховки осталась?

Если номер полиса для жены у вас есть, то и страховка есть.
По сути страховой полис это и есть этот номер, по нему вся информация о застрахованном лице легко пробивается в Assistance, в случае обращения.)
Вы ведь им email отправили, если ответ в течение 3-х дней не придет, напишите еще разок.
Расслабьтесь и отличного вам отдыха)

**nika30** » 14 фев 2017, 05:54

Не знаю что и делать:Вчера купил в siamcity два полиса - себе и жене. Выезжаем в Таиланд завтра.

Здравствуйте, за какой период до вылета можно приобрести полис?

**pcs2008** » 14 фев 2017, 06:00

Nika30, нет никаких ограничений по заблаговременному оформлению и покупке страхового полиса.

**АрВик** » 17 фев 2017, 18:11

НЕ ВЗДУМАЙТЕ связываться с этими страховками.
На письма ни ассистанс, ни страховая не отвечают.
Общение только на английском. спецефическом таком)
Три отказа в выплате.
В итоге, дочка лежит в больнице за наш счет.
Нашел человека, который знает английский - ответ один - полис аннулирован.
Деньги с карты сняли, полис прислали. До обращения казалось, что все ок.
Причину аннулирования даже не считают нужным сообщить, повторяют одно и тоже.
Причем вначале говорили, что обращение по одному и тому же поводу.
Потом просто - аннулирован и точка.

Контора: https://www.siamcityinsurance.com
Покупал план2 подороже.
Ощущение полного бесправия, ничего не возможно сделать.
Не экономьте, я попал около 100к, скорей всего.
и еще месяц жить, а страховки нету у ребенка

**Sergazzi** » 18 фев 2017, 08:26

Сочувствую. В какой госпиталь поехали? Платили сразу или паспорт оставляли в залог?

**Sergazzi** » 18 фев 2017, 08:31

У меня как раз была сиам сити иншуранс план 1. В январе четыре посещения бангкок паттайя госпиталь, только в конце прислали четыре гарантии, паспорт все это время был в залоге госпиталя. В госпитале любят разводить, сначала плати потом со страховкой разберёмся. Если сразу оплатить потом можно денег от страховой можно и не дождаться.Покупал на этом сайте http://www.siamcityinsurance.com/travel.php здесь четко сказано ДЛЯ ИНОСТРАНЦЕВ. https://www.siamcityinsurance.com/ws_new/index.php# Ваша ссылка, боюсь это сайт для тайцев, про туризм не вижу, английский язык не открывается.

**myvazer** » 21 фев 2017, 11:51

Опыт с щитом - недавно упал получил несколько ссадин на коленях. Пришел в мемориал - говорю есть страховка на стойке информации/регистрации - позвоните типа поговорите с нимии на своем куринном языке, долго смотрела в свои листики типа нет у них таких мы не работаем с ней и в таком духе. Говорю ну вот позвоните по телефону узнайте, нет давай типа с твоего позвоним - ладно набрал чето курлыкали на тайском. Потом заявляет такая давай сам там отправляй сканы и прочее жди ответ... капец дура, щас я с телефона буду все там отправлять. Подошла другая видимо с наличиием мозгов, позвонила уже со своего поговорила - взяла паспорт страховку все откопировала сама, отправила ждать - там санитар позвал - йодом ссадинки помазали, пластырь кой где липанули... 10 мин дел, врач еще таблеток кучу выписал... вышел жду на кассе, смотрю на экране счет 700 бат - говорю у меня же страховка, кру кру чето опять на своем перешептываются, ладно типа жди - далее из щита прислали анкету, распечатали дали заполнить. Заполнил они ее отправили в щит, посидел еще полчаса / час ждал ответа страховой, в итоге оставил им паспорт в залог и ушел. К тому времени сумма уже разбухла до 2750 бат... самое смешное 1700 бат физик какието услуги, я ей на кассе ПАЧЕМУ так дорого какие еще физик услуги совсем чтоль за йод стока - посмеялась тоже типа вот так мы круто бабки стригем...
Но благо страховка все четко сработала - на следующий день приехал, они подтвердили паспорт отдали.
Интересно вот в бангкок госпитале скока выставили бы за ссадины... которые я к тому же сам промыл антисептиком залил в отеле перед приездом к ним...

**АрВик** » 21 фев 2017, 12:01

Sergazzi писал(а) 18 фев 2017, 08:26:Сочувствую. В какой госпиталь поехали? Платили сразу или паспорт оставляли в залог?

Два раза в Бангкок Хоспитал, один раз в Мемориал.
Все отказы.
В Мемориал пролежали в больничке 3 дня. С ротовирусом. Счет около 75К.
В чем принципиальная разница РУССКОЙ страховки и ТАЙСКОЙ. Отказать могут и та и та, здесь спора нет.
Но с русской можно отсудиться, если ты попал на приличную сумму и отсудишь 100% + штраф и пени. Судился не раз по тачкам, ни разу не проиграл суд. А с тайской досвидос и они это прекрасно понимают.

Т.е. на крупную сумму с тайской страховки денег ты не получишь и не отсудишь. А по мелочи ты и с русской судиться не будешь, верно?
А страховка глобально то и нужна - застраховаться от крупного попандоса

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР