Страховка Thailand Travel Shield

[netcyberg]

Сходили с температурой в Самуи Бангкок госпиталь к педиатру. Показал полис - сказали, ок, сначала ко врачу после заполнения кучи бумажек, потом к нам (отдел страхования).
Осмотр врача, тест на грипп/вирус из зева, выписали парацитамол+камилосан+аквамарис.
Итого счет на 6т.бат с лишнем. Нормальный такой ценник, не пролетарский (для тех кто без полиса).
Итого: пол часа прием у врача, и около 45мин ожидания подтверждения от страховой KPI. По результату: всё хорошо, подтвердили, расписался в куче бумажек, отпустили домой.
Внимание: паспорт в залог не принимают! или полностью вся сумма по счету, или сиди-жди подтверждения от СК.
Ускорить процесс ожидания возможности нет т.к страховая рассматривает обращение ПОСЛЕ того как получено заключения врача. Смысла согласовывать посещение заранее нет никакого.
Вот такие пироги. Пока всё хорошо. БК Самуи хороший госпиталь – впечатления положительные. Все оперативно, врач адекватный и с опытом, всё четко и по делу.
Хотя было бы странным увидеть что-то иное за такие деньги....
Всем не болеть!

[Rept-Tile]

Итого счет на 6т.бат с лишнем. Нормальный такой ценник, не пролетарский (для тех кто без полиса).

Без полиса счет за все то же самое и там же был бы около 2 тыс. бат.
Это одна из причин, по которым российские СК в последний год так задирают стоимость страхового взноса именно для Тая.

[Odess2014]

Однако инфляция. 1.5 года назад аналогичная процедура там же (только тест на лихорадку Денге, с полным анализом крови) вышла в 4700 по страховке.

[ya irena]

Вчера вернулись с Пхукета. Отпуск явно не задался, пришлось посетить аж 3 госпиталя. Ездили семьей с маленьким ребенком 1.10. Ребенка застраховала по программе Тайский Щит страховая Сиам. Сами были застрахованы от компании-работодателя мужа в РЕСО. Так вот случился у нас там острый гастроэнтерит вирусной природы, у всех пятерых в разное время и разной степени тяжести (ездили я, муж, сынишка, родители мужа). У меня и у ребенка состояние было оч тяжелое, осложнялось быстро наступившим обезвоживанием ввиду климата жаркого и большой потери жидкости. С ребенком сразу выбрали Бангкок госпиталь. Перед этим написали на почту, указанную в полисе, о случившемся страховом случае. никто не ответил в течение 1.5 часов. Затем муж позвонил, надеясь, что его знаний английского хватит, чтобы донести мысль и получить ответ. Нифига не понял. Решили далее общаться по электронке. С гугл переводчиком проще не придумать. Страховая без лишних вопросов сказала, что отправит в Госпиталь письмо о нашем приезде. Поехали сами на арендованой машине в госпиталь. Там нам встретили, проводили в детское отделение, после чего нас зарегистрировали и пригласили девушку-переводчика. Переводчица была одна на весь госпиталь, был уже вечер, пришлось некоторое время подождать. А вот игровая детская уже была закрыта. На приеме у врача нас сопровождала переводчица все время, так что вопросов не возникало. Убедительно предложили остаться и прокапать ребенка, т.к. по словам врача у ребенка было обезвоживание. Сказали, что нужно прокапать витамины, электролиты и что-то там еще. Что провести в госпитале нужно часа 4, после чего станет ясно, можно ли нас выписать. Но т.к. мне самой было ну оч хреново, а ребь только на мне и висел и безудержно вопил на весь госпиталь, мы с мужем решили его отпаивать теми же электролитами дома. Тем более я тогда не представляла, как можно бьющемуся в истерике ребенку поставить капельницу, и чтобы он еще и 4 часа с ней проходил. На наше это решение переводчица как-то совсем не по-доброму отреагировала. Начала пугать, что в таком случае мы должны подписать отказ от госпитализации, и приготовиться оплатить самим прием врача и лекарства, которые врач назначил. Нас это естественно не устроило, мы давай звонить в страховую. Итог разговора был такой: если мы отказываемся от рекомендации врача госпитализироваться мин на 4 часа, то тогда страховая покроет расходы все, но в дальнейшем если мы обратимся опять в госпиталь, т.е. если ребенку станет хуже, то тогда уже страховая никакие расходы больше не станет покрывать. В общем мы остались. Поставили сыну катетер, затем подняли в палату. Поставили капельницу, легли с сыном на кровать, он немного поплакал и уснул. В общем, капались мы 4.5 часа, затем нас отпустили. Видимо, потому что мы находились в клинике столь долгое время, к тому времени, как мы закончили капаться, счет на 10600 бат был уже оплачен страховой. И мы поехали домой. На следующий день со страховой нам звонили справиться о здоровье, сказали, что если необходимо, мы можем смело обращаться еще. Больше мы не обращались. Так что я ни разу не пожалела, что даже не имея знания английского на должном уровне, застраховала ребенка в тайской СК. Для сравнения: с теми же симптомами обратилась на следующий день в свою страховую. Они работают на Пху только с Сиам Интернешнл Клиник, что на Патонге. Это такое смешное заведение, оч маленькая больничка, на втором этаже ремонт вообще, какие -то мешки лежат в коридоре, ужос впечатление. Мне тоже поставили капельницу, провела там часа 3, счет составил 12700 бат, из них 900 бат страховая отказалась оплатить, это были витамины группы В. Когда закончили капать, счет также был покрыт, правда мужу потребовалось несколько раз звонить в страховую и торопить их.

[EVGENIY MEZENTSEV]

Добавлю 5 копеек в пользу страховой. Купили за 5600 бат на 2 взрослых и 2 детей. С рублевой карты сняли 10200.
Обращался за помощью в начале декабря, захворали я и дочь сразу после приезда в Ханом.
Я с оператором страховой обьясниться не смог, просил хозяйку жилья звонить. Сразу после звонка поехали в Khanom Hospital, время около 7 вечера. Пришлось немного подождать врача. Осмотр, диагноз, таблетки. За пилюли на меня и дочь дочь попросили заплатить 250 бат, сказали предьявить чек в страховую они возместят. Желания с температурой под 40 бодаться из-за 250 бат не было. Так же сказали, если будет хуже к утру, приезжай на капельницу. В страховую запрос о возврате еще не делал.
В принципе визитом доволен, оперативно.
Еще бы нормальную англоязычную поддержку по телефону вобще бы супер.

[El_helado]

Затем муж позвонил, надеясь, что его знаний английского хватит, чтобы донести мысль и получить ответ. Нифига не понял. Решили далее общаться по электронке. С гугл переводчиком проще не придумать.

Скажите, а на какой адрес электронной почты надо писать?

[savaoli]

Всем привет, летим в Тайланд Эмиратами с пересадкой в Дубаи. Хочу купить тайскую страховку(Thailand travel shield). Вопрос: она начнет действовать только по прилету в Тайланд? То есть время начала действия страховки нужно указывать - тот день когда мы именно границу Тая пересекаем, а когда мы в Дубаи в транзите сидим - страховка никая не действует? Или же вбивать -число- вылет из Москвы. В общем, надеюсь повеселила своим глупым вопросом, запуталась, надеюсь на помощь.

[merial]

Вопрос: она начнет действовать только по прилету в Тайланд?

Да.

То есть время начала действия страховки нужно указывать - тот день когда мы именно границу Тая пересекаем, а когда мы в Дубаи в транзите сидим - страховка никая не действует?

Начнет действовать после штампа в паспорте пограничником Таиланда.

[Geras]

Решили далее общаться по электронке. С гугл переводчиком проще не придумать.

Сорри, а на каком языке общались с ними через гугл переводчик?

[netcyberg]

Не надо общаться, нужно распечатать полис и отдать его в госпитале, куда вы обратились, тем, кто занимается согласованиями - всё!
Конечно, перед приемом врача – стоит показать эту распечатку и получить одобрение. Смысла в общении нет никакого см. выше.
Это же не русская национальная забава - "перетерть"... - тут принципиально другой уровень взаимоотношений с СК, отличный от нашего понимания.

[ya irena]

[/quote]

Сорри, а на каком языке общались с ними через гугл переводчик?[/quote]
На английском языке

[ya irena]

Не надо общаться, нужно распечатать полис и отдать его в госпитале, куда вы обратились, тем, кто занимается согласованиями - всё!
Конечно, перед приемом врача – стоит показать эту распечатку и получить одобрение. Смысла в общении нет никакого см. выше.
Это же не русская национальная забава - "перетерть"... - тут принципиально другой уровень взаимоотношений с СК, отличный от нашего понимания.

В принципе, да. Так как страховые компании в рамках этой программы Тайский Щит работают с любым госпиталем, то можно сразу ехать в выбранный Вами госпиталь.

[ya irena]

Затем муж позвонил, надеясь, что его знаний английского хватит, чтобы донести мысль и получить ответ. Нифига не понял. Решили далее общаться по электронке. С гугл переводчиком проще не придумать.

Скажите, а на какой адрес электронной почты надо писать?

Мы писали на адрес, указанный в полисе TravelShield@siamcityins.com, но нам не ответили, после чего муж звонил по телефону, также указанному в полисе. А в дальнейшем мы писали на этот адрес Medical-th@allianz.com

[pcs2008]

Страховался по Тарифу 1 на 60 дней, решил не платить лишнего.
Неважно, на какой из страховых сайтов отправит система, но почему-то национальность Беларусь удалось выбрать только у KPI.
После оплаты полис пришел в течение минуты на email.
И вот в Тайланде на о.Самуи выдался случай проверить, как работает страховка.
После того, как немного потянул спину почему-то начала неметь нога ) Так продолжалось 3 дня и лучше не становилось, поэтому решил отправиться в самый, наверняка, известный и дорогой госпиталь на острове Bangkok Samui Hospital, денег принципиально с собой не брал, только паспорт и телефон, в котором открывается присланный на email от страховой полис.
Заранее никуда не звонил, пришел, сказал, что немеет нога, хотелось бы, чтобы визит к доктору был оплачен моей страховой компанией, меня отправили к персоналу, который взаимодействует со страховыми компаниями, у них отдельный кабинет.
Пришел, рассказал что за проблема, показал полис. Девушка сказала, что случай не очень серьезный, жизни не угрожает и правильно было бы подписать документы на оплату визита врача из своего кармана, получить у доктора диагноз и лечение и только потом выслать документы в страховую.
Меня такой вариант не устроил, я прямо сказал, денег нету вообще, проблема есть и хочу, чтобы страховая покрыла визит к доктору.
Девушка набрала номер, что указан на страховом полисе и дала мне трубку, там понятно и четко по английски спросили что случилось, номер полиса по цифрам и фио держателя по буквам. Назвал им данные, девушка взяла у меня трубку и они о чем-то сами быстренько договорились.
Оказалось, страховая просит заполнить анкету, предоставить копию или скриншот билета из родной страны в Тайланд, некоторые страницы паспорта, в том числе со штампом о дате последнего въезда в Тайланд. Это важно.
Анкету они прислали, девушке из госпиталя, которая занимается работой со страховыми, она мне ее распечатала и дала заполнять, там листов 10 и не совсем ясно что именно и куда писать, по крайней мере по моему вопросу )
Спустя 10 минут заполнил то, что посчитал нужным)) И отдал, девушка отправила меня на прием к доктору.
Доктор принял, как я понял, терапевт просто, так как невропатолога у них в госпитале нету. Он пояснил, что угрозы в себе не несет, просто защемление нерва при травме спины и выписал витаминки B12 пить и ждать восстановления нормального состояния.
Доктор заполнил некоторые листики из тех, которые прислала страховая: диагноз и лечение вроде.
С этими бумажками мы пошли к девушке из отдела по работе со страховыми, она собрала все документы вместе, попросила паспорт, так как из него еще что-то нужно было отправить и сказала, что сейчас она отправит документы в страховую и в течение 2 часов можно будет забрать паспорт обратно.
Прошло 40 минут и девушка из госпиталя позвонила мне и сказала, что паспорт могу придти и забрать у них.
Я пошел, поучил витаминки и паспорт, увидел, что стоимость моего визита + лечение (витаминки) = 5 200+ Бат.
Ни платил ни копейки, все довольны, все счастливы.
Страховую рекомендую, отлично просто!
Вывод такой: можно ехать сразу, без звонка, в любой госпиталь, с собой нужен паспорт и билет по которому вы оказались в Тайланде.
Это был простой случай, можно даже сказать просто проверка страховой и она ее успешно прошла. )

[Rept-Tile]

pcs, отзыв полезный и актуальный.
Но сумма за осмотр у терапевта и пачку витаминок..

5 200+ Бат.

"Учитесь, Ваше преосвященство, как надо работать без отмычек!" (с)
Я к чему. Долго ли просуществует такая схема страхования для туристов? Думается, в скором времени, они могут пойти по пути российских СК, т.е. сильно задрать стоимость.
Будем посмотреть.

[pcs2008]

Я точно не знаю, настолько ли все хорошо в других ситуациях, возможно мне просто повезло.
Когда я показал страховку девушке из отдела по работе со страховыми, небыло восторга у нее на лице и она выразилась примерно так: -Учитывая мой предыдущий богатый опыт общения с вашей страховой, я рекомендую вам внести сумму своим кэшем, так как без диагноза и визита к врачу, страховая очень маловероятно одобрит его оплату заочно.
А когда я получал витаминки и забирал паспорт, она очень ругалась на страховую, за то, что им в сравнении с остальными нужен целый том бумаг заполненных и чуть ли не весь паспорт откопированный )) Но она была искренне рада, что мы получили одобрение от страховой и это было чертовски приятно ))
Кстати, для заполнения прислали именно эту форму, поэтому рекомендую ее распечатать заранее и заполнить все что можете, это значительно сократит время в госпитале.

[merial]

Вывод такой: можно ехать сразу, без звонка, в любой госпиталь

Вывод ошибочный. Сначала все же нужно звонить в страховую.

[pcs2008]

Вывод такой: можно ехать сразу, без звонка, в любой госпиталь

Вывод ошибочный. Сначала все же нужно звонить в страховую.

Вывод, кстати очень даже правильный, аргумент изложен выше, более чем подробно. Этот вывод, конечно, относится именно к данной страховой. У самой страховой указано, что они работают со всеми, без исключений, госпиталями, а раз так, можно сразу ехать в любой и если звонок в страховую понадобится, его без проблем позволят сделать бесплатно агенты, работающие со страховыми.
Другое дело, если совершить предварительный звонок, иногда это может ускорить процесс попадания к доктору, если за это время страховая успеет прислать гарантийное письмо и вас в госпитале уже будут ждать.

[merial]

Вывод неверный. Но можете продолжать ставить страховую перед фактом, находясь уже в госпитале.
Остальным рекомендуется сначала звонить страховщику, а ехать уже после его ответа.

[Odess2014]

Вывод неверный.

100%. Порядок получения помощи описан в страховом договоре. Невыполнение действий договора может повлечь отказ в страховом возмещении.
Когда потянул спину это не критично, но так бывает не всегда...

[Rept-Tile]

Заглянем в договор?
Плюс подхода, описанного pcs, в том, что можно по своему выбору обратиться в любой госпиталь. На предыдущей странице верно было подмечено, что это коренное отличие TTS и вообще зарубежных страховок от того, что практикуют российские СК (засунуть, куда подешевше). Когда 2 года назад серьезно заболел в Тaе и ждал от нашей страховой решения, в какой госпиталь мне определят поехать на прием, соседи-буржуи удивлялись: чего, мол, ждешь? Езжай в Бангкок Хоспитал, он лучше всех. А любая страховая обязана, мол, с ним работать. Приходилось каждому объяснять, что не любая. Удивлялись еще больше и не верили. Европенсы, что с них возьмешь..

Так что нам продемонстрирован нормальный хакерский подход, я считаю. Выйти за вбитые нам всем рамки и поделиться результатом.
Правда, повальным хакерством можно очень быстро всю поляну загадить. Но это уже следующая тема.

[vurdalak]

Подскажите, а имеет значение у какой компании покупать страховку Thailand Travel Shield ?
я так понимаю, что имеется 4 компании, которые продают эти страховки.

[Spax]

сейчас в паттайе у сына температура поскочила до 39.5
написал на емайл
ответ пришел сразу
отправил фото паспорта и страховки
через 15 минут отправили в бангкок хоспитал паттайя
там сразу приняли
проверили давление пульс вес и прочее
без анализов крови
через 10мин принял врач
спросил знаю ли я английский? я сказал что не особо хорошо
он позвонил переводчику и прям на громкой связи все порешали
выписал лекарства антибиотик
сразу же там взяли оплату 3691 батт
я им сказал что есть страховка
они сняли копию - записали телефон мой и отель где живу и сказали что оплатить надо щас и ехать домой
в данный момент переписываюсь со страховой насчет возврата денег
пока не понимаю как они мне их будут возвращать и будут ли вообще
они мне в письме пишут типа ты им сказал что по страховке? они должны были с нами согласовать.
так что жду ответов и отпишусь

[Sergazzi]

Страховка Siam city insurance. Пацан порвал пузо 10.01. на джомтьене о камень под водой. Позвонил ассистансу Альянц, на английском мне было сказано ехать с ксерокопией страховки и паспортом в бангкок паттайя госпиталь или мемориал госпиталь. Поехали в БПГ. На ресепшене заполнили бумаги, пришел доктор, сказал надо зашивать. Наложили 7 швов. Счет 11800 батт. Ничего не платил. Пока не было гарантии от страховой забрали паспорт в депозит. Выписали таблетки, антибиотики. В итоге три перевязки по 1500 батт, снятие швов около 2000 батт. На каждое посещение госпиталя одна гарантия из страховой. Ничего не платил, скидывал appointment list в страховую, когда приезжали на перевязку гарантия уже было в БПГ. Когда на руках было бумага из госпиталя о снятии швов, сфотал её и отправил с письмом в страховую. Когда приехали снимать швы, гарантия также уже была уже в госпитале. Отдали паспорт. Страховка Siam city insurance сработала, хотя немного очковал, так как гарантия на 11800 батт двое суток не приходила. Потом пришла. В итоге страховка Siam city insurance сработала!!! Страхуйтесь ребята, с таким ценником за медицину в Тае это копейки. Отдал за полисы кстати за троих на 3 недели 1500 батт за каждого.

[Sergazzi]

сейчас в паттайе у сына температура поскочила до 39.5
написал на емайл
ответ пришел сразу
отправил фото паспорта и страховки
через 15 минут отправили в бангкок хоспитал паттайя
там сразу приняли
проверили давление пульс вес и прочее
без анализов крови
через 10мин принял врач
спросил знаю ли я английский? я сказал что не особо хорошо
он позвонил переводчику и прям на громкой связи все порешали
выписал лекарства антибиотик
сразу же там взяли оплату 3691 батт
я им сказал что есть страховка
они сняли копию - записали телефон мой и отель где живу и сказали что оплатить надо щас и ехать домой
в данный момент переписываюсь со страховой насчет возврата денег
пока не понимаю как они мне их будут возвращать и будут ли вообще
они мне в письме пишут типа ты им сказал что по страховке? они должны были с нами согласовать.
так что жду ответов и отпишусь

Деньги вы отдали cashier в госпитале, как придёт гарантия из страховой она вам их и вернёт. Я так понимаю. Я не стал платить 11800 батт, просто не было такой суммы, я отдал паспорт в депозит.

[Spax]

Страховая говорит вчера сразу же подтвердили все. Сегодня опять обратился в cashier. Говорит не вернем деньги. Страховая пишет что теперь мне надо в департамент страховки ехать а куда хз. Жду опять письмо от них. Чето гемор какой то.

[Spax]

Нашел интернешенел иншурансе в соседнем здании на втором этаже. Там сказали нужно на 4й подойти к кешир и она вернет деньги. Она что говорит вообще не понимаю. Не одного слова не разобрал. В итоге как я понял что надо какой то клэйм написать. Подскажите кто знает что делать? Страховая в переписке пишет что клейм этот они отправили в больницу а где его там получить не говорят.

[Spax]

Сказали ждать до завтра


добавлено

Деньги вернули все

[VladGala]

[quote="Spax";p=7627911]Нашел интернешенел иншурансе в соседнем здании на втором этаже. Там сказали нужно на 4й подойти к кешир и она вернет деньги. Она что говорит вообще не понимаю. Не одного слова не разобрал. В итоге как я понял что надо какой то клэйм написать. Подскажите кто знает что делать? Страховая в переписке пишет что клейм этот они отправили в больницу а где его там получить не говорят.[/q
Может клэйм это их форму заполнить? Вот ссылка http://thailandtravelshield.tourismthai ... m_form.pdf Про нее писали несколько постами раньше.

[VladGala]

Нигде в теме не нашел .Эта страховка работает если травма при управлении мотоциклом или байком. Ничего не сказано на их сайте.

[Sergazzi]

Я думаю п.1 и п.2 полиса. П.1 loss of life, dismemberment (hand, foot), loss of sight or total permanent disability during the trip from accident. П.2 medical expenses from accident and sickness.

[Oleg__S]

Подскажите, кто уже оформлял эту страховку. Присылают ли при покупке страховки более подробный договор с перечнем условий? Я написал им письмо с просьбой прислать скан, мне отправили ссылку на сайт в 1-м посте. Там, на мой взгляд, указана не полная информация. Попросил их прислать типовой договор, но они пока что-то тупят

[Odess2014]

Нет, никакого договора. Лист с перечнем условий и сумма покрытия.
Типа так:
Insuring Agreement Sum Insured (Baht)

1. Loss of life, dismemberment (hand, foot), loss of sight

or total permanent disability during the trip from accident 2,000,000

2. Medical expenses from accident and sickness 2,000,000

3. Trip cancellation 30,000

4. Trip curtailment 30,000

5. Hijacking (2,000 Baht for each 12 hours) 40,000

6. Travel delay (more than 6 hours) 18,000

7. Loss or damage of baggage and personal effect 25,000

8. Baggage Delay 15,000

9. Personal liability 1,500,000

10. Travel assistance service* 10,000,000

[Oleg__S]

Понятно, то же что и на сайте. Придется еще раз им писать, уточнять условия.

Предложения начинаются с заглавной буквы, в конце ставится точка. merial.

[tchirikat]

Не нашел, этот полис покрывает травмы, связанные с байком?

Обсуждалось уже выше в теме. Люди писали письма в support и задавали именно этот вопрос. Да, покрывают.
Но если был водителем байка - потребуют тайские права. (Может и наших интернациональных хватит)

Уточнение насчет тайских/международных прав - не так давно смотрела видео на канале одного нашего тайского не-первый-год-жителя, который уверял, что страховки работают именно при наличии тайских прав, международные не годятся.
Кто знает точно - просьба подтвердить/опровергнуть.
Это бред же - ради двух недель оформлять в обязаловку местные права. (

Предложения начинаются с заглавной буквы, в конце ставится точка. merial.

[pcs2008]

Подскажите, кто уже оформлял эту страховку. Присылают ли при покупке страховки более подробный договор с перечнем условий? Я написал им письмо с просьбой прислать скан, мне отправили ссылку на сайт в 1-м посте. Там, на мой взгляд, указана не полная информация. Попросил их прислать типовой договор, но они пока что-то тупят

Да, расширенный договор присылают вместе с полисом. Прилепил вложением.

[Oleg__S]

Да, расширенный договор присылают вместе с полисом. Прилепил вложением.

То что нужно. Мы уже писали им два раза, никто так и не ответил

[Sergazzi]

Мне после оплаты только полисы пришли на электронку, до и то в спам, еле нашёл.

[Sergazzi]

Мне после оплаты только полисы пришли на электронку, до и то в спам, еле нашёл.

[foroks]

В июне едем в Тай, тоже купили страховку siam ciry insurance на троих, сроком 15-30 дней. Оплатили 4.200 Бат, с карты Сбербанка сняли 7.250 рублей. Получается 2.416 рублей на человека - вполне достойно. На ребенка страховка пришла быстро, в течении 10 минут - в спам. На взрослых спустя пару часов, от них все в спам приходит, будьте внимательны. Спустя два дня дубляж страховок пришел зачем-то.
Правильно я понимаю, если вдруг чего случится, нужно писать на почту travelshield@siamcityins.com ? (надеюсь конечно не понадобится)

[pcs2008]

Правильно я понимаю, если вдруг чего случится, нужно писать на почту travelshield@siamcityins.com ? (надеюсь конечно не понадобится)

Оперативнее будет, если в случае несчастного случая или болезни будете обращаться по телефону, указанному в конце страхового полиса: Allianz Assitance. Даже если не очень хорошо владеете английским, назовите им по буквам номер страхового полиса и скажите что вы недалеко от такого-то то госпиталя, этого будет достаточно, чтобы сразу получить одобрение на визит доктора в названном госпитале.

[Sergazzi]

Оперативно придет гарантия если напишите на почту в страховую и приложите документы из госпиталя с датой посещения или выставленными суммами . Звонок в Ассистант Альянц ничего не даст кроме как Вам скажут в какой госпиталь ехать. Это либо Мемориал либо Бангкок Паттайя госпиталь. У меня так было.

[pcs2008]

Звонок в Ассистант Альянц ничего не даст кроме как Вам скажут в какой госпиталь ехать.

Не могу судить о вашей ситуации, не зная характера и причины обращения. Но из опыта своего обращения и опыта знакомых, какраз звонок в ассистанс нам и дает то, зачем мы и обращаемся - направление в конкретный госпиталь и пока вы приедете в данный госпиталь у страховых агентов уже будет гарантия и информация о вашем визите от Thailand Travel Shield, вам останется только посетить доктора и подписать документы, а не оплачивать свой визит самостоятельно и потом заниматься тягомутными переписками с отправкой подтверждающих оплату документов и т.д.

[Spax]

Кто в курсе, при зубной боли возможно по страховке обратиться?
У зуба воспалилась киста.

Предложения начинаются с заглавной буквы. merial.

[Sergazzi]

Звонок в Ассистант Альянц ничего не даст кроме как Вам скажут в какой госпиталь ехать.

Не могу судить о вашей ситуации, не зная характера и причины обращения. Но из опыта своего обращения и опыта знакомых, какраз звонок в ассистанс нам и дает то, зачем мы и обращаемся - направление в конкретный госпиталь и пока вы приедете в данный госпиталь у страховых агентов уже будет гарантия и информация о вашем визите от Thailand Travel Shield, вам останется только посетить доктора и подписать документы, а не оплачивать свой визит самостоятельно и потом заниматься тягомутными переписками с отправкой подтверждающих оплату документов и т.д.

Вот мой опыт страховка Siam city insurance. Пацан порвал пузо 10.01. на Джомтьене о камень под водой. Позвонил ассистансу Альянц, на английском мне было сказано ехать с ксерокопией страховки и паспортом в Бангкок Паттайя госпиталь или Мемориал госпиталь. Поехали в БПГ. На ресепшене заполнили бумаги, пришел доктор, сказал надо зашивать. Наложили 7 швов. Счет 11800 батт. Ничего не платил. Пока не было гарантии от страховой забрали паспорт в депозит. Выписали таблетки, антибиотики. В итоге три перевязки по 1500 батт, снятие швов около 2000 батт. На каждое посещение госпиталя одна гарантия из страховой. Ничего не платил, скидывал appointment list в страховую, когда приезжали на перевязку гарантия уже было в БПГ. Когда на руках было бумага из госпиталя о снятии швов, сфотал её и отправил с письмом в страховую. Когда приехали снимать швы, гарантия также уже была уже в госпитале. Отдали паспорт. Страховка Siam city insurance сработала, хотя немного очковал, так как гарантия на 11800 батт двое суток не приходила. Потом пришла. В итоге страховка Siam city insurance сработала!!! Страхуйтесь ребята, с таким ценником за медицину в Таиланде это копейки. Отдал за полисы кстати за троих на 3 недели 1500 батт за каждого.

Имена собственные начинаются с заглавной буквы. merial.

[Spax]

Написал им на мыло. В прошлый раз когда у ребенка была температура они ответили через 15 минут. Сейчас уже 40 минут жду ответа и ноль - пишу сюда Medical-th@allianz.com

Предложения начинаются с заглавной буквы. merial.

[pcs2008]

написал им на мыло. в прошлый раз когда у ребенка была температура они ответили через 15 минут. сейчас уже 40 минут жду ответа и ноль - пишу сюда Medical-th@allianz.com

Не нужно ничего ждать, звоните сразу в Allianz Assistance и сразу при звонке укажите ближайший, подходящий вам госпиталь и сразу будете туда направлены. E-mail с ответом можете и недождаться.

Товарищ не надо ля ля. Ну напишите какой у вас опыт.

Я свое обращение описывал несколько постов назад, вот тут. После этого было еще обращение с другим вопросом, о нем напишу в следующий раз, но вкратце все так (ситуация с ребенком): Звонок в асситанс - поездка в госпиталь -там встретили - визит врача - подпись в документах - все.

Позвонил ассистансу Альянц. Мужик на хорошем английском сказал ехать или бангкок паттайя госпиталь или мемориал госпиталь. Приехали а нас там как вы говорите должны встречать но вот беда нас и не ждали.

Мое мнение, что в вашей ситуации или английский на том конце был недостаточно хорошим или вы недопоняли в панике ответ ассистанса. Маловероятно, что вас могли отправить в никуда (указав несколько госпиталей и не определившись в какой именно), безусловно, если четкой договоренности о визите конкретного госпиталя не было, то кто и как мог вас там ожидать? Или асситанс должен был сразу отправить гарантийные письма во все мед.учреждения? Отсюда и нарисовался корень проблемы в конкретно вашей ситуации. Поэтому, при обращении в ассистанс всегда четко проговаривайте точное название госпиталя, куда вы отправляетесь и все будет отлично. Самое главное, что с парнем все в порядке.

[Spax]

Через час пришел ответ на мыло. Все что связанно с зубами у них не входит в страховку.
Сейчас поеду искать где зуб удалить за деньги.

[Sergazzi]

Аппендицит страховой случай? Кто сталкивался?

[merial]

Аппендицит страховой случай?

Конечно.