Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3521

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25328
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 202 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3522

Сообщение merial » 31 мар 2021, 07:38

Mariaenot писал(а) 29 мар 2021, 12:15:допустила ошибку в дате рождения

Хоть предыдущую страницу прочитайте. На 3 поста выше, уже дали ответ ( в очередной раз).
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3523

Сообщение Helen_teacher » 31 мар 2021, 14:40

спасибо большое за ответ:) мне ответили на сайте компании где покупала билет что исправление слитно написанного имени с отчеством будет стоить 1200 р ."Будут ли проблемы на регистрации сказать не можем, зависит от сотрудника на регистрации"... надеюсь, все будешь хорошо, тем более по опыту многих людей регистрация проходила без проблем в такой же ситуации
Helen_teacher
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 30.03.2021
Город: Красноярск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3524

Сообщение Poseidon » 31 мар 2021, 15:14

Helen_teacher писал(а) 31 мар 2021, 14:40:"Будут ли проблемы на регистрации сказать не можем, зависит от сотрудника на регистрации"

Не верьте их ответу. Очень даже могут и прекрасно знают, что никаких проблем не будет, просто хотят на ровном месте 1200 рублей от вас получить.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3525

Сообщение Serpent849 » 31 мар 2021, 16:17

Это наверное прилепилось при оформлении билета у агента?
72 flights, 88600 km
...on their knees the wаr pigs crawling...
Serpent849
почетный путешественник
 
Сообщения: 4401
Регистрация: 20.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1436 раз.
Поблагодарили: 437 раз.
Возраст: 35
Страны: 23

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3526

Сообщение Poseidon » 31 мар 2021, 16:33

Serpent849 писал(а) 31 мар 2021, 16:17:Это наверное прилепилось при оформлении билета у агента?

Да, такое часто бывает. Более того это бывает и при покупке билета на сайтах авиакомпаний и это нормально.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3527

Сообщение Helen_teacher » 31 мар 2021, 18:43

да это моя оплошность...там вообще отсутствовала графа Отчество, меня угораздило в колонку с именем вписать отчество, Елена Сергеевна, писала раздельно, но в эл. билете вышло слитно...
Helen_teacher
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 30.03.2021
Город: Красноярск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3528

Сообщение Мистер Щепка » 01 апр 2021, 13:50

При покупке билета Аэрофлот, рейс Нижний Новгород - Москва ошибка в фамилии второго пассажира (указано Baganskaya вместо Beganskaya). Критическая ошибка или нет?
Мистер Щепка
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 24.03.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Страны: 3
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3529

Сообщение Poseidon » 01 апр 2021, 15:52

Мистер Щепка писал(а) 01 апр 2021, 13:50: (указано Baganskaya вместо Beganskaya). Критическая ошибка или нет?

Ну это ошибка и могут придраться. Дело ведь не только в одной букве - фамилия совсем другая уже.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3530

Сообщение niko!as » 03 апр 2021, 21:04

Здравствуйте.
Допустили ошибку в фамилии ребенка: вместо Iakunina написали Ikanina. Один билет внутрений, второй международний. На линии поддержки ремарку отказываются делать.
Будут ли проблемы с посадкой?
В поддержке говорят, что могут не пустить ссылаясь на п.4.2 договора перевозки: "Использование билета лицом, не указанным в билете, запрещено, его стоимость
предъявителю не возвращается, такое лицо к перевозке не допускается". Хотя можно идентифицировать человека по дате рождения и номеру паспорта.
niko!as
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 12.03.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3531

Сообщение Poseidon » 03 апр 2021, 21:16

niko!as писал(а) 03 апр 2021, 21:04:вместо Iakunina написали Ikanina.

Есть разница между Якунина и Иканина? Конечно - это абсолютно разные фамилии.
niko!as писал(а) 03 апр 2021, 21:04:Будут ли проблемы с посадкой?

Легко могут быть.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3532

Сообщение niko!as » 03 апр 2021, 21:22

Poseidon писал(а) 03 апр 2021, 21:16:Легко могут быть.

можно ли будет в случае чего исправить это в аэропорту?

Poseidon писал(а) 03 апр 2021, 21:16:Конечно - это абсолютно разные фамилии.

я прекрасно понимаю, что фамилии звучат по разному, но имя, дата раждения, номер паспорта и срок его действия соотвествуют человеку.
niko!as
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 12.03.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3533

Сообщение Poseidon » 03 апр 2021, 21:33

niko!as писал(а) 03 апр 2021, 21:22:можно ли будет в случае чего исправить это в аэропорту?

Нет.
niko!as писал(а) 03 апр 2021, 21:22:я прекрасно понимаю, что фамилии звучат по разному, но имя, дата раждения, номер паспорта и срок его действия соотвествуют человеку.

Важно чтоб написание фамилии/имени в билете соответствовало бы написанию фамилии/имени в паспорте. Могут прикопаться. А вот номер паспорта и срок действия как раз можно исправить в аэропорту и это делает регистратор.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3534

Сообщение 8008 » 03 апр 2021, 21:36

niko!as писал(а) 03 апр 2021, 21:22:дата раждения, номер паспорта и срок его действия соотвествуют человеку.

Вы шапку темы прочитали уже? ... Еще и про ребенка речь - вы "без ребенка" полетите, если что? ...
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15139
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3535

Сообщение Persian tramp » 03 апр 2021, 21:37

niko!as писал(а) 03 апр 2021, 21:22:можно ли будет в случае чего исправить это в аэропорту?

Нельзя.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44377
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8185 раз.
Возраст: 57
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3536

Сообщение niko!as » 03 апр 2021, 22:10

Poseidon писал(а) 03 апр 2021, 21:33:А вот номер паспорта и срок действия как раз можно исправить в аэропорту и это делает регистратор.

как раз в бронировании я нашел возможность внести изменения онлайн во все данные, кроме имени и фамилии.
На внутреннем рейсе так же могут быть проблемы? Сервисный сбор у агента больше, чем стоимость билета на внутренний рейс на 25 процентов.
niko!as
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 12.03.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3537

Сообщение Poseidon » 03 апр 2021, 22:15

niko!as писал(а) 03 апр 2021, 22:10:как раз в бронировании я нашел возможность внести изменения онлайн во все данные, кроме имени и фамилии

Да, это и заранее можно без проблем сделать, я просто вам говорю что и в аэропорту тоже поменять не проблема.
niko!as писал(а) 03 апр 2021, 22:10:На внутреннем рейсе так же могут быть проблемы?

Могут, смотря на кого нарвётесь. Могут не быть на международном, а могут и быть. Аналогично и с внутренним рейсом. Ошибка есть ошибка.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3538

Сообщение Persian tramp » 03 апр 2021, 22:40

niko!as писал(а) 03 апр 2021, 22:10:На внутреннем рейсе так же могут быть проблемы?

На любом могут быть проблемы.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44377
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8185 раз.
Возраст: 57
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3539

Сообщение belka603 » 12 апр 2021, 23:07

Всем привет. Купила билет мужу и сделала ошибку в имени Ravel вместо Pavel. Проблема в том что это Aegean и они якобы не делают никаких изменений, позвонила - это сказали в аэропорту авиакомпании. Рейс в Грецию, по этому билету нужно ещё и на шенген подавать. Номер телефона код центра есть только греческий. Подскажите, как быть?
belka603
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 12.03.2017
Город: Курск
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3540

Сообщение merial » 12 апр 2021, 23:10

belka603 писал(а) 12 апр 2021, 23:07:Проблема в том что это Aegean и они якобы не делают никаких изменений

Никто не делает.
belka603 писал(а) 12 апр 2021, 23:07:Купила билет мужу и сделала ошибку в имени Ravel вместо Pavel.

Я бы сказал, что ошибка не существенная.
belka603 писал(а) 12 апр 2021, 23:07:по этому билету нужно ещё и на шенген подавать

Это вообще не проблема.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3541

Сообщение Poseidon » 12 апр 2021, 23:19

belka603 писал(а) 12 апр 2021, 23:07:Номер телефона код центра есть только греческий

Не только
Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов
belka603 писал(а) 12 апр 2021, 23:07:Проблема в том что это Aegean и они якобы не делают никаких изменений

Делают.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль