Etihad Airways: покупка авиабилетов, цены, тарифы, бронирование

[merial]

Etihad Airways 2025: покупка авиабилетов, тарифы и проблемы с отелями — актуальная информация на 04.12.2025

Покупка авиабилетов на Etihad Airways может быть непростой задачей. Узнайте о ценах, тарифах и нюансах бронирования, чтобы избежать распространенных ошибок.

Стоп-овер и отели
При наличии стоп-овера в Абу-Даби, изменение отеля невозможно без существенных изменений рейса. Это подтверждают и представители компании, и пользователи форума. Если вы хотите поменять отель, лучше заранее уточнить все детали.

Проблемы с оплатой
Некоторые пользователи сталкиваются с проблемами при оплате билетов, особенно с картами определенных банков. Если ваша карта отклоняется, попробуйте использовать другую или обратиться в поддержку.

Бронирование билетов
На сайте Etihad часто возникают технические сбои, из-за которых невозможно завершить покупку. Если вы не можете купить билет через сайт, рассмотрите возможность бронирования через колл-центр, но будьте готовы к дополнительным сборам.

Тарифы и доступность
Цены на билеты могут меняться, и некоторые тарифы могут быть недоступны в момент покупки. Если вы видите сообщение о недоступности, возможно, стоит проверить другие маршруты или обратиться в поддержку для уточнения информации.

Отдельные темы где вопросы задавать!

Etihad Airways отмена и перенос рейсов, возврат билетов

Etihad Airways багаж и ручная кладь

Обсуждение задержек Etihad Airways и что при них делать.

Etihad Airways отмена и перенос рейсов, возврат билетов

Etihad Airways апгрейд из эконома в бизнес класс

[sap]

Сделала тоже самое.
Такой же запрос по почте агенту. Сижу жду ответа.
Жаль на работу все таки не успеваю. Отпуск не резиновый.

Так сместите вылет. на субботу вечера, прилетите утром в воскресение. И все успеете)
Если отель есть на эту ночь думаю пойдут на встречу и вернут разницу за нее, тут проблем быть не должно.

[Viachik]

Рейсы перебронируют бесплатно, но никакие отели не компенсируют - не придумывайте от себя.

[Olja74]

sap
Как раз отель уже оплачен и тариф не возвратный, да дело даже не в деньгах, 1 день в Банкоке остается на все про все, а было 2.
За день мало что успеем посмотреть, а планы были грандиозные. Что то Этихад явно косячит последнее время или мне так не везет с ними. Это уже четвертое изменение за 5 месяцев.

[Viachik]

Что то Этихад явно косячит последнее время или мне так не везет с ними. Это уже четвертое изменение за 5 месяцев.

На фоне того, что некоторые авиакомпании вообще перестали летать в РФ (Thai airways, Cathay Pacific) - изменение расписания, в виду сокращения пассажиропотока на направлении Москва-Абу Даби, с бесплатным перебронированием на выбранные пассажиром рейсы, вовсе не выглядит косяком
Косяком, но уже со стороны пассажира, выглядит как раз бронирования в стык местных авиалиний или невозвратных отелей .

[andycooc]

Что пропало? Все дешевые тарифы с сегментом SVX на месте.

подправил - мультисити-сегменты SGN, HKG, BKK

[ilyaCHG]

рейс 63 с 1 апреля отменен, если не устраивает по стыковке то , что теперь получается с 65 рейсом - можете поменять оба рейса на обратке, чтобы получилась меньшая стыковка ( я поменял)

Где написано про 1 апреля? Зашел в свою бронь на сайте Этихадов вылет AUH-DME так и стоит 22 мая в 3:00 рм

[Olja74]

Почему то до 14 июня такой рейс в 15:00 EY 63 из Абу Даби еще есть в расписании, а с 15 июня его нет.
Остается только EY 65 в 2:35.

[Viachik]

ilyaCHG
Я извиняюсь за неверный номер отмененного рейса с 1 апреля на направлении Абу Даби - Москва - отменен 69, остались 63 и 65.
И да, с 15 июня нет уже и 63-го. Тогда, хорошую стыковку будет сделать труднее.

[ilyaCHG]

ilyaCHG
Я извиняюсь за неверный номер отмененного рейса с 1 апреля на направлении Абу Даби - Москва - отменен 69, остались 63 и 65.

Вы меня напугали ))
Вчера выяснилось об отмене рейса у Айр Азии (причем вообще отменили по направлению) ... а тут еще новость про Этихад... так и до инфаркта можно дочитаться на форуме

[*ОкСаша*]

У меня был как раз 63((((
Вообще штоли 1 рейс отставили
Вот так и покупай билеты за сто лет до вылета))))))

[Olja74]

Да, остался один рейс в день EY 65 из Абу Даби, с 15 июня.
У меня тоже как раз был EY 63..печально

[*ОкСаша*]

Viachik
Спасибо вам еще раз!
Написала днем агенту, уже сейчас пришла информация об изменении броней! Мне осталось только зайти в личный кабинет и подтвердить!
Оперативно! Респект тикетсу!

[AndreyK@]

Etihad временно с 15 июня отменил второй рейс и оставил только один. Паниковать не надо. Обращайтесь в свои агентства и у кого испортились стыковки - всех обещали пересадить на нормальные. Поставили A321, он вместительнее.

[rebz9i]

Такая же история, написал запрос на тикетс. Пока ответили, что они в курсе ситуации с изменёнными рейсами и обработают мой запрос в порядке очереди. Этихад поставили 321, вместо 320. Так что думаю, разрулится всё.

[oleg_lacetti]

тоже случайно зашел на сайте этихадов в бронь и увидел, что перенесли рейс, теперь с конской стыковкой 14-20 вместо 3-х. Написал только что как тут советовали письмо анивэю, по времени кто сталкивался, как долго они реагируют?
Да, и еще послетали ранее забронированные места на рейсе Мск-Абу, хотя перенос всего на час, на неверно из-за перехода на другой день, обидно, мы с дитем и младенцем, не факт, что там нормальные места остались.

[*ОкСаша*]

oleg_lacetti
Если вы с младенцем - они предоставляют люльки на 1 ряду после бизнеса, но их, к сож, заранее заказать невозможно, только на стойке регистрации!
Лучше мест не знаю)))))
И он их заранее не букируют ни для кого, он спецом для мелких) Только потом для остальных!

[Viachik]

Написал только что как тут советовали письмо анивэю, по времени кто сталкивался, как долго они реагируют?

энивей реагируют в тот же день, а этихады - через неделю

[Viachik]

Этихады - бесплатно перебронируют рейсы, могут вернуть деньги по невозвратным даже тарифам. Но за неудобства пассажиров по вине авиакомпании - максимум что они могут дать - некоторое количество милей на счет. И все. Никаких денег или денежных компенсаций в добровольном порядке.

[Millionaire]

Этихады - бесплатно перебронируют рейсы, могут вернуть деньги по невозвратным даже тарифам.

это утверждение от Вас или от офиц.источника?

[Viachik]

Это утверждение из опыта - опубликованного на форуме. Рекомендую почитать тему. Пояснение - вернуть по невозвратному тарифу могут в случаях сильного изменения расписания/отмены рейсов -если предложенные замены вас не устроят. А не потому, что вы захотели сдать билет т.к раздумали лететь

[oleg_lacetti]

oleg_lacetti
Если вы с младенцем - они предоставляют люльки на 1 ряду после бизнеса, но их, к сож, заранее заказать невозможно, только на стойке регистрации!
Лучше мест не знаю)))))
И он их заранее не букируют ни для кого, он спецом для мелких) Только потом для остальных!

Да, я в курсе, я тоже с ними общался когда места бронировал.
Тогда они мне дали ряд через один от того, на случай, если люльки к моменту регистрации уже будут заняты. Все лучше, чем с младенцем в хвосте

[Millionaire]

могут в случаях сильного изменения расписания/отмены рейсов

это понятно, было бы четкое определение "сильного сдвига"...может для них это от суток-)

[Viachik]

Если вы хотите в результате дискуссии - отмену ваших билетов, требуйте отель при длинной стыковке , мол стало 14 часов - ваша вина, а по условиям при 8ч. отель уже положен. Предположу, что как итог - и вырулите на нужную для вас отмену( если она, как опция, не была предложена изначально).
Нюансы же всегда присутствуют - как-то покупка через посредника, а не напрямую. Авиак. может и согласна будет вернуть деньги, а вот посредник - как раз не позволит реализовать этот сценарий. И ничего вы с ним не сделаете .

[Millionaire]

я не хочу никого упрашивать итп- хочу позвонить и сказать 1 слово- "возврат".
ибо сидеть 14 часов нафих не надо, и компенсации и отель тоже- мне один день отпуска дороже в нематериальном плане...

[Kotofeich]

я не хочу никого упрашивать итп- хочу позвонить и сказать 1 слово- "возврат".
ибо сидеть 14 часов нафих не надо, и компенсации и отель тоже- мне один день отпуска дороже в нематериальном плане...

В моем аналогичном случае рейс изменился на 6 часов, у агента было в правилах, что вынужденный возврат при изменениях от 3 часов, этихад и затем агент все вернули по невозвратному тарифу

[agata-bel79]

Подскажите, пожалуйста, а в какой срок вам вернули деньги. Тоже подумываем о возврате.

[Beauty_N]

Вчера были в офисе Этихад на Серебряннической набережной.
По поводу аэропортового отеля - пока закрыт, откроется с середины мая по предварительным сведениям.
Деньги за невозвратные билеты возвращаются полностью (в нашем случае стык стал 14 часов).
Инфа от сотрудника офиса.

[Olja74]

Да, стык стал 14 часов, но Этихад предложил стык в 2 часа, но на день позже. Объясняют, что стыковка не нарушена. Берите, что дают. Я думаю в моем случае виноват агент Энивей, покупала у них, а Этихад даже разговаривать не хочет, говорит все вопросы к агенту.
Вот и получается замкнутый круг. Как сдать билет?

[Beauty_N]

Я бы поехала напрямую в офис Этихад. Там все и разрулите. По телефонам вы звонили в колл-центр (центр поддержки клиентов), они действительно ничего решить не могут самостоятельно. Нам вчера так и сказали - звонить в Этихад, НО!еще лучше - заходите ;)

[Olja74]

Я звоню в Этихад обычно в субботу, Московский офис не работает, все звонки направляются в офис в Великобританию, отношение к клиентам намного лучше (даже по телефону).
Буду ждать субботы и звонить, может они мне помогут.. Прошлую субботу звонила, разделили билет, сделали 2 брони как и просила, даже поменяли места в самолете, сказав, что вам дали "лучшие" места с неоткидывающимися спинками, чему была приятно удивлена. Спросили какое хотите питание, сказали инфо по багажу, вообщем были очень вежливы.
Но по поводу возврата сказали все к агенту.
Так что думаю Московский офис мне не поможет, отправят к агенту.

[Taxpolice]

Так что думаю Московский офис мне не поможет, отправят к агенту.

Британский офис сделает тоже самое.

[stingers292]

Добрый день всем. Случилась беда с этим Этихадом. Поменяли расписание и стыковка стала 15 часов, но это пол беды. В Бангкок должны были прилететь в 20.00 , а на след утро уже купил билеты с Донг муанг в Куала-Лумпур. Из за смены расписание в БКК прилетаем уже в 7.10 утра , а у меня в это время уже другой самолет. Что делать ? (первый раз покупал билеты и вот такая неудача.)

[Viachik]

Что делать ?

Почитать посл. страницы этой темы.

[Taxpolice]

В К-Л AirAsia? Эти деньги не возвращают, но попробовать написать им, скинув измененное расписание Этихадов, и попросить перебронировать рейс на более поздний - можно. Ну или теребить агента с просьбами как-то изменить ваши рейсы в БКК (если таковые после смены расписания вообще есть).

[Allkaline]

а на какие рейсы менять , и как они урежут стыковку , непонятно , МСК-хошимин на сайте показывает всего возможных 2 рейса : стыковка 12-50ч или с 2мя пересадами 2 и 4 часа

[Kotofeich]

Подскажите, пожалуйста, а в какой срок вам вернули деньги. Тоже подумываем о возврате.

В течение недели

[STY]

У меня после переноса получалась стыковка в Абу Даби почти сутки. Дозвонился до офиса Этихада, без проблем согласились вернуть деньги, даже не смотря на то, что предлагали мне варианты когда время пересадки сокращалось. Сразу же купил новые билеты до Джакарты, только уже значительно дешевле и удобнее у Катаров.

[andycooc]

Стыковка считается нарушенной,когда вы не успеваете на следующий рейс.А здесь наоборот - увеличена.
И просить изменений или отказ от полета можно только по этой причине.

cтыковка ладно, а сдвиг +- 1 день в датах прилета/возврата это разве не нарушение?

[Остров]

cтыковка ладно, а сдвиг +- 1 день в датах прилета/возврата это разве не нарушение?

Нет конечно.
Это изменение расписания полетов АК.
И вы с ним заранее согласились,ставя галочку в договоре о покупке билета.
И то,что сейчас делает Этихад,а именно: по просьбам пассажиров меняет время и даты вылетов - прилетов как раз является клиентоориентированностью.
Но всем угодить очевидно невозможно - самолеты не резиновые.

[Taxpolice]

Это изменение расписания полетов АК.

Не совсем так. Расписание изменилось и поэтому стыковка стала гораздо больше. При этом можно затребовать возврат. Но вот если такая стыковка не устраивает - тогда предлагают вообще перекроить вылеты - сдвинуть на другой день. Позже. Тут если уж пишут, что отпуск к чертям летит в трубу - попробовать договориться об изменении рейсов, но на день раньше.

[TUKTUK2]

cтыковка ладно, а сдвиг +- 1 день в датах прилета/возврата это разве не нарушение?

Это изменение расписания полетов АК.
И вы с ним заранее согласились,ставя галочку в договоре о покупке билета.

Откуда Вы это взяли ? Почему авиакомпании считают по другому?

[Остров]

Почему авиакомпании считают по другому?

Интересно услышать как считают

[TUKTUK2]

Почему авиакомпании считают по другому?

Интересно услышать как считают

По крайней мере TK, BA, LH ( те которыми летаю постоянно ) считают , что значительное! изменение расписания меняет статус невозвратного билета. Есть другие идеи ?

[Poseidon]

Тема про Etihad Airways. Кому интересно как они считают - могут прочитать статьи 9 и 10.
http://www.etihad.com/ru-ru/legal/condi ... e/general/

[Остров]

По крайней мере TK, BA, LH ( те которыми летаю постоянно ) считают , что значительное! изменение расписания меняет статус невозвратного билета.

Ну пока так считаете только вы
А вот когда предоставите соответствующий пруф,соглашусь и я.
Хотя тема у нас про Этихад

[TUKTUK2]

Тема про Etihad Airways. Кому интересно как они считают - могут прочитать статьи 9 и 10.
http://www.etihad.com/ru-ru/legal/condi ... e/general/

И Этихад только подтверждает мои слова :
Из п. 9.1.2

"Если, после того как Вы купили Билет, мы вносим существенные изменения в расписание времени рейсов, которое Вам окажется неприемлемым, и мы не можем забронировать для Вас другой приемлемый для Вас рейс, Вы имеете право на возврат оплаты согласно Статье 10.2. "

[TUKTUK2]

По крайней мере TK, BA, LH ( те которыми летаю постоянно ) считают , что значительное! изменение расписания меняет статус невозвратного билета.

Ну пока так считаете только вы
А вот когда предоставите соответствующий пруф,соглашусь и я.
Хотя тема у нас про Этихад

читайте правила на сайте Этихада . Ссылку Вам привели . Изучайте

[Остров]

Изучайте

Изучил.
И что по вашему не делает Этихад?

[stingers292]

Звонил своему агенту , тикетс. Создали заявку на запрос. Попросил уменьшить время стыковки и подогнать так что бы я успевал на самолет в малазию )) Посмотрим на что они способны.

[agata-bel79]

Попросила перенести перелет на день раньше, так как из-за сдвига не попадаем на самолет Бангкок-Самуи. Тикетсы ответили, что ни на день раньше ни на день позже такого класса бронирования уже нет и поэтому рассматривайте возврат. Вот даже и не знаю что делать. Загвоздка вся в том, что летим 2 семьи, а они приобрели билеты на Озоне и надо делать все одинаково.(((((((