Где покупать авиабилет: на сайте авиакомпании или на сайте агента

[8008]

но я правда надеюсь что мне дадут ответ.

В смысле "дадут"? Вот так вот, именно Вам, все просто расскажут, а Вы еще уточняющих позадаете? Ну-ну... И все это только потому, что

у меня конечно может быть слишком много сейчас свободного времени

? Объясните тогда, почему именно Вы должны непременно стать обладателем столь ценной информации... Не я, например, а Вы...?

ПС... А вообще, завязывайте, тут уж или сами "допрете со временем" или как все, по обычной цене.

[astanid]

Никто никому не обязан ни на что отвечать. Ни в одной теме. Но вопрос то стоит задать, правда ? ;)
Еще раз переберем доступные мне варианты ответов:
- агентам доступны типы билетов, которые уже распроданы/недоступны авиакомпаниям. Верно, но это скорее исключение
- агенты выкупают "блоки" билетов по сниженной цене. Агентов тысячи, авиакомпаний сотни, направлений миллионы - не верю, что агенты могут что-то выкупать как туроператоры на чартерах
- агенты имеют комиссию с авиакомпании и делают скидку в размере части комиссии. Какой максимум тогда теоретически возможен ? И не многовато ли скидывают ?
- в разных странах, под разными IP выдает разные цены и агенты это эксплуатируют. Возможно правда - но IP каких стран в этом случае самые дешевые ?

[Viachik]

astanid,
цены у агентов могут быть ниже по разным причинам:
за счет своей комиссии
по причине выписки в другой стране и в другой валюте
просто ( некоторые) могут продать в ноль и даже минус ( прочитайте про "Эвитера" в сети).
Но никто выкупленными блоками на регулярке, как вам неправильно представляется, не торгует.

Относительно чудес - типа, с Gulf Air. Изучайте условную тему, на которую вам дали тут словосочетание , в том числе и англоязычных сайтах. Поймете ( может быть) механизм и предпосылки к оному - как подобное можно искать и ловить самостоятельно.
Никто секретами делиться не будет. Жаль, что подобные темы появляются на открытых форумах и потому эти варианты быстро дохнут.

[8008]

Возможно правда - но IP каких стран в этом случае самые дешевые ?

Сомали, Бангладеш, по уровню жизни, в общем перебирайте... Безусловно же, что "сомалиец из Бангладеш" просто обязан получить билет Москва-Париж Аэрофлота не за 22000, а за 1200 - вот и ищите, не забудьте, помимо IP, найти и сам паспорт Бангладеш на себя .... и ... Вот оно - счастье!

- агентам доступны типы билетов, которые уже распроданы/недоступны авиакомпаниям. Верно, но это скорее исключение

Авиакомпаниям доступны любые свои билеты и по любым ценам, если а/к "понадобится" - она "найдет способ забрать билет". Но, в ообщем, да, утверждение нельзя сразу назвать ошибочным: т.е. если представить кол-во маршрутов*кол-во агентов*кол-во авиакомпаний - безусловно, на некоторые из них именно у каких то конкретных агентов цена будет лучше чем у а/к.

агенты выкупают "блоки" билетов по сниженной цене.

Опять таки, имея 100000000+ вариантов, сказать что "нет, не выкупают" будет глупо и неверно, вероятно, выкупают (если им готовы продать), например, "...на время какого-нибудь Экспо 2029 в Питере, если кто, вдруг, продаст, я бы и сам сейчас рекомендовал выкупить туда все билеты из Москвы" - монополистом быть хорошо, но кто продаст?:)

агенты имеют комиссию с авиакомпании и делают скидку в размере части комиссии.

Комиссию имеют. Разную. Скидку делать тоже могут. Разную.

Какой максимум тогда теоретически возможен ? И не многовато ли скидывают ?

Вам то, как покупателю, какая разница, какой "максимум"? Иногда - "чрезмерно многовато" (чтоб Вам совсем мозг "взорвать" - почитайте тему Глюк?: Москва-Симферополь-Москва 1279 рублей вылет 16-18 июня и другие , но в общем, для покупателя, случае - лучше запомните/запишите себе: Нравится цена - бери, "видишь цену в Бангкок/Рио/Сидней из Москвы и обратно с хорошей пересадкой до 200 долл" - бери тем более, отпуск потом возьмешь... Даже, если тебе вообще "надо было в Прагу")) Погоди недельку-две(могут и отменить) и бери возвратные отели/недорогие "сопутствующие перелеты"... Всегда "будь готов" при покупке "такого" билета "где то в чем то потерять", где то сопутствующие билеты/отели, где то время, где то ... ладно, жизнь еще никто не терял, "купив билет в Буэнос и обратно за 100дол..." - так что, слетав 1-2-3 раза по "чему то сильно дешевле рынка" будь готов, где то за что то и "переплатить", не надо понимать это как "кинули кидалу", просто где то выиграл, где то проиграл, главное - чтоб по дистанции "выиграл" было больше:)

[Chami Li]

особенно интересно как такую фишку можно было обнаружить ?

Мозгами и руками.
Конкретнее - годами тренировок: чтением профильных форумов, многочасовыми перебираниями вариантов с подключением логики и аналитики, изучением кодшеров и интерлайнов, анализа степени устойчивости неустойчивых мировых валют и еще кучи всего.
Но как минимум 50% необходимой информации есть на этом ресурсе. Изучайте.

[Achyuta]

Убогая контора.
Дозвонится до них невозможно, даже в рабочий день. А в субботу - воскресенье не работают.
А вообще билеты у всех можно покупать. Билет продадут и спокойно улетите, только при условии что не будет каких нибудь изменений со стороны авиакомпании или вашей. Вот при таких ситуациях сразу видно как работает тот или иной посредник.
С трип.ру раз столкнулся, после этого у них даже даром брать не буду. Впрочем как и у других посредников не покупаю, за очень редким исключением когда по каким то причинам нельзя напрямую у пвиакомпании купить.

Убогая - это еще очень деликатно вы их)) У них просто свои схемы "честного" отъема денег у населения.

[8008]

У них просто свои схемы "честного" отъема денег у населения.

Зря Вы так:) Просто надо понимать, когда можно/нужно покупать билеты через посредников/когда стремно и надо подумать/и когда точно не надо - как примеры Вам ... "вылет завтра, на сайте а/к 16000, у агента 8100"/"вылет через полгода, разница между ценой агента и а/к менее 10%" (т.е. скажем, две банки пива в а/п)/"вылет через год в НГ даты, разница 500 руб за бизнес" ... ну и т.д.

[Achyuta]

У них просто свои схемы "честного" отъема денег у населения.

Зря Вы так:) Просто надо понимать, когда можно/нужно покупать билеты через посредников/когда стремно и надо подумать/и когда точно не надо - как примеры Вам ... "вылет завтра, на сайте а/к 16000, у агента 8100"/"вылет через полгода, разница между ценой агента и а/к менее 10%" (т.е. скажем, две банки пива в а/п)/"вылет через год в НГ даты, разница 500 руб за бизнес" ... ну и т.д.

Да, но trip.ru это "особые матерые" посредники, которые просто кидают по заточенным схемам, Промодерировано. merial.

[merial]

это "особые матерые" посредники, которые просто кидают по заточенным схемам

Ну конечно. )) Выведите их на чистую воду. Правда в теме о них, в каждом втором случае оказывается, что сами клиенты "косячат". ))

[Achyuta]

1.25. Запрещено публичное высказывание личных претензий к любому из участников форума, вынуждающее его оправдываться на людях. Оффтоп. Пока устное замечание. merial.

[zerokol]

Я достаточно часто покупал у них билеты на альиталию, у трип.ру, когда у альиталии были удобные вылеты из Москвы. Особых безобразий не заметил, если не платить картами тех банков, что некорректно обрабатывают трансгран в рублях, но это уже вина пользователей, что не знают таких вещей. Обычный ОТА, таких много, ничем не хуже и не лучше других.

[Achyuta]

Я достаточно часто покупал у них билеты на альиталию, у трип.ру, когда у альиталии были удобные вылеты из Москвы. Особых безобразий не заметил, если не платить картами тех банков, что некорректно обрабатывают трансгран в рублях, но это уже вина пользователей, что не знают таких вещей. Обычный ОТА, таких много, ничем не хуже и не лучше других.

Мня компания trip.ru кинула на 28 тыс. Не выслав билеты в воскресенье. Н очто самое интересное за 50 мин до вылета выслал. Типа попробуй пробежись . В выходные не работают они. Понятное дело что сидят, уткунувшись в компы и мутят. Были бы в россии давно бы разорились по судам бы их загнали.

[Robirt]

У агентов есть смысл брать только если билет значительно дешевле, чем у авиакомпании. Несколько сотен рублей этого точно не стоят (разве что на большую толпу).Откровенного кидалова и мошенничества у них нет, о таких деятелях информация бы разлетелась быстрее, чем они успели что-то толком продать.

Плюсы агенства бывают не только в более дешевой стоимости билета, но также и в наличии тарифов, которые уже проданы самой авиакомпаний, а также в интересных миксованных билетах с разными авиакомпаниями.

К минусам можно отнести заторможенность взаимодействия с клиентами (долгие ответы, некруглосуточная поддержка и т.п. причем заторможенность у разных агентов-разная), а также, порою, долгий возврат денежных средств (до 30 рабочих дней, в отдельных случаях - до 60).

А также есть нюансы. Очень много негатива исходит от пассажиров, которые косячат сами, либо проблемы на третьей стороне (банки, платежные системы, авиакомпании), а отзывы в большинстве оставляют только те, кому не повезло. Большая часть пассажиров, у которых все было ок, просто ничего не пишут. Также есть целый пласт людей, которые не читают договора/оферты с агентами и пытаются повесить на них ответственность, которую те на себя не брали. Важно понимать, что услуга агенства - это выписка вам действующего корректного билета. После получения маршрутной квитанции, услуга считается оказанной. Агенты не отвечают за отмены-переносы и косяки авиакомпаний и других третьих лиц. И помогать решать эти проблемы бесплатно не будут.

Агенства - это коммерческие организации, которые зарабатывают в том числе и на оказании дополнительных услуг, которые вам могут понадобиться уже после выписки билета. К ним относится любая работа с вашим бронированием - внесение изменений при выявлении допущенных вами ошибок, обмен и возврат билета, в том числе и вынужденные, оформление доп. багажа и т.п.. Поэтому внимательно изучайте их расценки перед покупкой билета и именно поэтому пользование их услугами оправдано лишь при значительно низкой по сравнению с АК ценой билета. Иначе при возникновении любых неожиданностей (не обязательно по вашей вине или инициативе, а даже просто АК отменит рейс, например) есть риск заплатить очень много.

Также надо заметить, что есть агенты, у которых можно недорого приобрести премиальное обслуживание с возможностью пользования многими услугами и после выписки билета бесплатно. Я так делаю, очень удобно.

Билет по самому дешевому невозвратному и неменяемому тарифу вообще нет разницы, где брать. Все равно с ним уже ничего не сделать. Берите, где дешевле, и все.

Так что при грамотном и взвешенном подходе очень даже можно пользоваться агентами.

[colt]

что при грамотном и взвешенном подходе очень даже можно пользоваться агентами.

Только при этом помнить о ситуациях вроде этой
Sindbad приостановка деятельности 2018

[8008]

Только при этом помнить о ситуациях вроде этой

О таких ситуациях, безусловно, надо "знать, что всякое бывает" ... но, согласитесь, человек написал, имхо, по делу абсолютно. Особенно вот эта мысль

отзывы в большинстве оставляют только те, кому не повезло. Большая часть пассажиров, у которых все было ок, просто ничего не пишут.

- если бы все "слетавшие по билету от агента" отписывались в соответствующих темах, негативные отзывы просто "затерялись бы в море позитива":)

[merial]

согласитесь, человек написал, имхо, по делу абсолютно.

Соглашусь. Но прочитать 5 страниц и сделать подобные выводы можно самостоятельно каждому. ))
Хотя время он кому-то время сэкономил.

[8008]

Хотя время он кому-то время сэкономил.

Вот именно:)

сделать подобные выводы можно самостоятельно каждому. ))

Можно, не спорю:) Но он же не "спрашивал что то, не прочитав тему", а просто "констатировал":)

[colt]

негативные отзывы просто "затерялись бы в море позитива":

Может и так. Под ситуацию с Синдбадом я сам попал, потому и знаю. И для себя решил максимально избегать агентов. Хотя с тем же Синдбадом у меня все прошло мирно: рейс таки состоялся и меня на него посадили.
Я ж в своем посте не написал: "Не покупайте у Агентов", а лишь напомнил о том, как может быть и недавно было.

[8008]

Под ситуацию с Синдбадом я сам попал, потому и знаю.

Ну ... а под ситуацию с Трансаэро, Вы, в свое время, не попадали?:) Всяко бывает, и там, и там...

[colt]

Вы, в свое время, не попадали?:)

Попадал. Но тоже долетел. Из Нью Йорка кстати! Последним рейсом

[8008]

Я бы вообще "просил" всех оставлять "пометку" в теме агента, если все прошло хорошо - типа такой Re: Покупка билетов на сайте trip ру - это совсем не сложно, а "впечатление об агентской индустрии" поменять чуток сможет:)

[Poseidon]

А какая проблема вообще может быть, если деятельность агента не приостановлена, а билет выписан и ничего до вылета не меняется - никакой. Другое дело, когда меняется расписание, меняется дата вылета/возврата по инициативе пассажира, происходят какие-то изменения и начинается взаимодействие с агентом, тогда могут быть какие-то неприятные ситуации, а так нет.

[8008]

А какая проблема вообще может быть, если деятельность агента не приостановлена, а билет выписан и ничего до вылета не меняется - никакой.

Психологическая:) "Все вокруг "мошейники"":)

[Robirt]

А какая проблема вообще может быть, если деятельность агента не приостановлена, а билет выписан и ничего до вылета не меняется - никакой. Другое дело, когда меняется расписание, меняется дата вылета/возврата по инициативе пассажира, происходят какие-то изменения и начинается взаимодействие с агентом, тогда могут быть какие-то неприятные ситуации, а так нет.

Да и то, все неприятные ситуации, как мне кажется, сводятся к двум - 1) скорость взаимодействия с клиентом (агенству, я так понимаю, надо еще связываться с авиакомпаниями через письменные запросы) и скорость движения денежных средств в обратном направлении 2) платность всех дополнительных действий агента после выписки билета (почему-то многие об этом не знают, оказывается).

[Konstantin_mag]

Подскажите пожалуйста!
Мне вот что не очень понятно. Например я покупаю через трип.ру эмиратов. Я от эмиратов вообще получу бронь? Смогу там места выбрать в онлайнрегистрации?
Ну в смысле через сайт эмиратов? Или как то там иначе?

[Poseidon]

Сможете.

[strannik07]

Здравствуйте!
Помогите, пжлста, разобраться:
авиабилеты сложным маршрутом Новосибирск-Дубай (25.09.19г, S7) и Дубай-Мале (29.09.19г. Emirates) дает цену 37000руб. (округленно) и предлагает оформить через нескольких агентов. Склоняюсь к Ozon. При переходе по соответствующей ссылке, выходит "ошибка бронирования". Сайты авиакомпаний (S7 и Emirates) не дают результата при сложном маршруте, а по отдельности получается значительно дороже - больше 64000руб. Даты жесткие: 25.09 - прямой рейс , 29.09 - начало дайв-сафари.
А вот если на Ozone пробовать аналогичный сложный маршрут на май (прямые рейсы, прилет в Мале утром в воскресенье), то выходит заманчивая цена.
Найти временную "границу", где Ozon переходит в ошибку бронирования не получается: с конца мая по 22 сентября нет прямого рейса Новосибирск-Дубай.
Вопрос собственно такой: за сколько месяцев (недель) можно будет забронировать через Ozon нужные рейсы на эти даты?
Или вопрос задавать непосредственно Ozon-у?

[Viachik]

При переходе по соответствующей ссылке, выходит "ошибка бронирования".

У меня нет никакой ошибке при переходе на Озон. Тариф действительный,

[strannik07]

Может это от браузера зависит?
Я в Chrome пытаюсь:

[Viachik]

Наверное, ваш хром "не той системы" ))))

[strannik07]

Вот еще момент:

прямых рейсов у Emirates Дубай-Мале, в этот день 3. Выбираю 2:30-7:40 - показывает ошибку. А если выбрать 4:20-9:30 - то да, можно оформить.
Но, по закону подлости, хочу рейс 2:30-7:40.Что делать?

[Chami Li]

Что делать?

Купить у другого агента. Если на этом рейсе места есть, конечно.
Или

вопрос задавать непосредственно Ozon-у

[strannik07]

а вот на supersaver оба показывает:



Но про него больше отрицательных отзывов.

[Chami Li]

strannik07, отрицательные отзывы не ваши ведь, почему Вы так уверены, что и Вам не повезет с Суперсэйвером и повезет с Озоном?
И у Озона бывают косяки, вообще, у всех бывают.
Я бы поменьше читала отзывы и покупала у того, кто дает возможность купить нужные рейсы по привлекательной для Вас цене.
У меня, например, к Суперсэйверу претензий нет, несколько раз покупала через него билеты, всё гладко было.

[strannik07]

Пока тех.поддержка подтверждает эту ошибку, обещает разобраться и написать на e-mail.
Посмотрим, что ответят.

[strannik07]

Итог вышеописанной ситуации: техподдержка дважды обещала устранить данную ошибку. И даже сегодня удалось забронировать и оплатить через OZON нужный маршрут. Но... через несколько минут пришло письмо "простите-извините, не подтверждаем, деньги возвращаем". Пришлось оформить и оплатить новую бронь с рейсом Дубай-Мале 4:20-9:30 (он сразу нормально проходил, видать не нужно мне на первый рейс). Квитанции пришли на почту быстро, номера брони на сайтах авиакомпаний пробиваются.

Всем спасибо за участие.

[Tanuzhdina]

Подскажите, пожалуйста. Пыталась купить билеты на НГ Eastern China Москва-Окленд в одну сторону (пересадка через Шанхай), агрегаторы выдают 37 тыс, сайт авиакомпании - 60-70тыс. В чем дело, это какой то собой?
При этом туда-обратно в декабре-январе на сайте авиакомпании Eastern China не выводятся, выдаёт ошибку, а в агрегаторах есть.

[Poseidon]

В чем дело, это какой то собой?

Нет не сбой. Иногда кстати бывает и совсем наоборот, когда никто кроме China Eastern не видит минимальную цену на билет. В данном случае агенты видят тарифы, которые не видны на сайте авиакомпании. Можно покупать у агентов.

[8008]

В чем дело, это какой то собой?

Дело все в том, что сайт а/к это лишь одна из площадок для продажи, поэтому "какую цену хотим, такую и ставим", или какие хотим, такие и комбинируем тарифы... Агенты же "загружают из общей базы" информацию по всем предложенным а/к тарифам и пытаются "комбинировать" их сами, иногда получается гораздо дешевле, чем на сайте а/к.

При этом туда-обратно в декабре-январе на сайте авиакомпании Eastern China не выводятся, выдаёт ошибку, а в агрегаторах есть.

И такое не редкость...

[Jannagold]

Добрый вечер! Хочу купить билет на самолет Самуи-Пхукет на сайте 12go.asia, т.к. цена ниже чем у авиакомпании Bangkok Airways. Но смущает, что намного дешевле. Подскажите, кто покупал авиабилет на сайте 12go.asia? Стоит или нет? Или мои опасения напрасны? Нигде не могу найти отзывы о покупке именно авиабилетов на этом сайте. Все пишут про паромы, автобусы, поезда. Может кто подскажет? Заранее благодарю.

[Viachik]

т.к. цена ниже чем у авиакомпании Bangkok Airways.

Странно. См. разные даты и на сайте авиакомпании, на этом направлении, они ниже всегда чем на 12go.asia.
Я вам не верю.

[Jannagold]

Мне ответили на сайте 12go.asia. Оказывается цены на авиабилеты без багажа. У них на сайте об этом ни слова.

[Viachik]

Мне ответили на сайте 12go.asia. Оказывается цены на авиабилеты без багажа. У них на сайте об этом ни слова.

На Bangkok airways билеты на 12go продаются с багажом

И это прекрасно видно.

[Jannagold]

Ниже вставила ответ от сотрудника 12go.asia на мою электронную почту. На сайте об этом ни слова. На авиасейлс они хоть указывают с багажом или без.


Support case for Zhanna
12Go Asia Support


1017794@s.12go.asia
сегодня в 21:30
:
jannagold@yandex.ru
Здравствуйте, Жанна!

Пожалуйста, обратите внимание, что цена за билет не включает багаж. Цена за багаж зависит от веса и Вы сможете выбрать нужную опцию на странице оплаты.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы с радостью на них ответим.

Спасибо!

Best regards,
Viktoriia Ovsiannykova,
12Go Support Team

[Viachik]

Жанна, вы меня просто удивляете. Очень.
Если вам не видно на экране)))) - то пишите письма.

[merial]

Пожалуйста, обратите внимание, что цена за билет не включает багаж. Цена за багаж зависит от веса и Вы сможете выбрать нужную опцию на странице оплаты.

Билеты там уже с багажом, а в поддержке очевидно не знающий оператор. )

[8008]

а в поддержке очевидно не знающий оператор

Неудивительно, судя по имени и фамилии...))

[Jannagold]

Тогда вопрос остается открытым. Почему билет дешевле. На 12Go.asia 7420 бат на троих, а на сайте Bangkok Airways 10340 бат по маршруту Самуи-Пхукет. Помогите мне разобраться.
Покупать или нет? Промодерировано. merial

[Viachik]

Почему билет дешевле.

Скриншотом докажете с 12go

[Jannagold]

Я не с телефона. Я с компа. И честно говоря не знаю, как вставить.