Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1401

Сообщение Leonidovich » 07 май 2015, 13:59

Когда выдают посадочный, всегда было только фамилия и имя. Отчество указано не было.
Аватара пользователя
Leonidovich
активный участник
 
Сообщения: 515
Регистрация: 11.04.2013
Город: Феодосия
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 47 раз.
Возраст: 53
Страны: 10
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1402

Сообщение gered » 07 май 2015, 14:19

Значит у вас ФИ длинное

У меня убиралось ещё NONE
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4571
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1403

Сообщение pedestrian » 07 май 2015, 16:56

Отчество не явлаэтся обязательным параметром. Местными перелётами по России с успехом пользуются не только россияне, но и иностранцы, у которых отчества в принципе нет. Личо я никогда его не указываю и проблем не испытываю.
Аватара пользователя
pedestrian
почетный путешественник
 
Сообщения: 2400
Регистрация: 07.02.2008
Город: Нью-Йорк
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 609 раз.
Возраст: 66
Страны: 66
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1404

Сообщение Xelen_a » 08 май 2015, 12:43

Проблема следующая - забронировала на сайте аэрофлота билеты в Ригу в один конец,начинаю оплачивать. Билеты последние. Ввела все данные пассажиров, ввела данные карты -жду сообщения об одноразовом пароле или о покупке. Подвисает сайт и пишут -попробуйте позже. Я с дури закрываю сайт, предполагаю, что наверно как с сайтом РЖД - попробую сейчас ещё раз или минут через 10. А билеты из системы пропали - нет больше билетов. Спасибо знакомой - та предложила позвонить в call - центр аэрофлота. Звоню туда -номера брони нет , не сохранила,не запомнила. Хорошо,что девушки по рейсу и паспортным дают мне номер брони. Пытаюсь оплатить - 4 попытки -невозможно и на почту сразу приходят письма о невозможности оплаты. Звоню в сбер -у вас всё хорошо, звоню в аэрофлот -всё отлично. Пытаюсь по телефону оплатить -та же фигня и тут. Когда я решаю,что может попросить кого то другого оплатить другой картой, на сайте появляется надпись - оплата ни с какой карты этой брони невозможна. Финиш. Бронь действует ещё 9 минут, помочь и объяснить никто не может -остаются альтернативные способы оплаты -Связной и пр.. пришлось срочно их выбрать. Вечером оплатила билеты налом в Связном. Может кто сталкивался с похожей ситуацией? Мне ж ещё обратно билеты покупать.
Xelen_a
участник
 
Сообщения: 184
Регистрация: 17.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 53
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1405

Сообщение gered » 08 май 2015, 13:25

Xelen_a писал(а) 08 май 2015, 12:43:Вечером оплатила билеты налом в Связном.

а можно было и в связном картой

Xelen_a писал(а) 08 май 2015, 12:43:Мне ж ещё обратно билеты покупать.

сразу бы и покупали)

вариантов два - глюки сайта АФЛ или глюки сбера. Выбирайте любой)
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4571
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1406

Сообщение Xelen_a » 08 май 2015, 13:29

Обратно - неизвестны точно даты и не из Риги.
Да вот побоялась картой в Связном- вдруг опять глюк.
Xelen_a
участник
 
Сообщения: 184
Регистрация: 17.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 53
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1407

Сообщение Poseidon » 08 май 2015, 13:54

Xelen_a писал(а) 08 май 2015, 12:43:Мне ж ещё обратно билеты покупать.

Ну и купите. Вы что сейчас думаете о том, что опять могут на нужные вам даты быть последние места и опять могут возникнуть подобные проблемы? Не надо думать о том, чего скорее всего не будет.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46048
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3881 раз.
Поблагодарили: 13884 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1408

Сообщение Xelen_a » 08 май 2015, 14:17

Poseidon писал(а) 08 май 2015, 13:54:
Xelen_a писал(а) 08 май 2015, 12:43:Мне ж ещё обратно билеты покупать.

Ну и купите. Вы что сейчас думаете о том, что опять могут на нужные вам даты быть последние места и опять могут возникнуть подобные проблемы? Не надо думать о том, чего скорее всего не будет.

Повторюсь - даты и состав улетающих известен только предположительно. Я ж не могу бронировать несколько вариантов авиабилетов?
Вопрос то мой был о том, что может кто то сталкивался с такой проблемой. Может глюк от того,что в одну сторону, может так аэрофлот пытался навязать страховку на каждого пассажира.
Xelen_a
участник
 
Сообщения: 184
Регистрация: 17.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 53
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1409

Сообщение gered » 08 май 2015, 14:31

Xelen_a писал(а) 08 май 2015, 14:17: Может глюк от того,что в одну сторону, может так аэрофлот пытался навязать страховку на каждого пассажира.

страховку от покупки билета?

нет конечно
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4571
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1410

Сообщение Alex M. » 13 май 2015, 11:26

Всем доброго времени суток!

Подскажите, за какое время Аэрофлот выставляет на продажу авиабилеты по тарифам "Бюджет"?

Столкнулся с тем, что на определенные даты билетов данного тарифа просто нет, указано "Проданы".
То ли еще появятся позже, то ли все вдруг ломанулись во второй половине июля в Иркутск.

Платить почти двойную стоимость по "Оптимуму" желания нет, благо есть другие компании, которые предлагают билеты по нормальным ценам.
Привык просто Аэрофлотом летать.

Кто-нибудь сталкивался с появлением более дешевых билетов ближе к дате вылета?
Alex M.
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 13.05.2015
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1411

Сообщение gered » 13 май 2015, 12:49

даты скажите, и направление?
Сорри, чёт не увидал((

Бюджет обычно не выкладывают "потом", только с " промо" такое бывает(если бывает).
Последний раз редактировалось gered 13 май 2015, 19:42, всего редактировалось 1 раз.
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4571
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1412

Сообщение Iouri_Spb » 13 май 2015, 13:15

Alex M.,
периодически встречаются подобные "казусы" при выполнении перелёта по маршруту несколькими авиакомпаниями (например, когда на одном участке летит Донавиа, а на другом - Аэрофлот). Ничего с этим не поделать.
Iouri_Spb
активный участник
 
Сообщения: 891
Регистрация: 29.08.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 69 раз.
Поблагодарили: 108 раз.
Возраст: 45
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1413

Сообщение Poseidon » 13 май 2015, 14:06

gered писал(а) 13 май 2015, 12:49:даты скажите, и направление?

Он ведь написал:
Alex M. писал(а) 13 май 2015, 11:26:то ли все вдруг ломанулись во второй половине июля в Иркутск.


Alex M.
В июле и августе билеты Аэрофлота в Иркутск очень дорогие (у Трансаэро кстати на 10 тысяч дешевле). Есть отдельная тема на форуме
Авиабилеты Москва<->Иркутск: когда дешевле?
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46048
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3881 раз.
Поблагодарили: 13884 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1414

Сообщение Alex M. » 13 май 2015, 15:21

Iouri_Spb писал(а) 13 май 2015, 13:15:Alex M.,
периодически встречаются подобные "казусы" при выполнении перелёта по маршруту несколькими авиакомпаниями (например, когда на одном участке летит Донавиа, а на другом - Аэрофлот). Ничего с этим не поделать.

Смотрел цены Москва-Иркутск, тоже дурные, причем "Бюджета" вообще нет как такового.

Poseidon писал(а) 13 май 2015, 14:06:Alex M.
В июле и августе билеты Аэрофлота в Иркутск очень дорогие (у Трансаэро кстати на 10 тысяч дешевле). Есть отдельная тема на форуме
Авиабилеты Москва<->Иркутск: когда дешевле?

Удивился и решил задать вопрос, потому что в начале года смотрел - были приемлемые ценники.
Не только Трансаэро, "Уральские" тоже адекватные цены ставят. "Сибирь" - аналогично Аэрофлоту
Alex M.
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 13.05.2015
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1415

Сообщение gered » 13 май 2015, 19:42

Сговор потому что, не раз писали в газетах, и фас тоже
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4571
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1416

Сообщение Мария_Ф » 19 май 2015, 09:07

Может кто поможет понять в чем проблема: пытаюсь купить на сайте билеты со стыковкой, но сайт мне выдает, что на мои даты рейсов нет, хотя по отдельности на те же даты билеты есть. Пример: Южно-Сахалинск - Чита (через SVO) 27/09/2015 и Южно-Сахалинск - Сингапур через Incheon 27/12/2015. Это какой-то глюк или у меня руки не оттуда? Раньше транзитные билеты брала без проблем.
Мария_Ф
полноправный участник
 
Сообщения: 288
Регистрация: 28.02.2008
Город: Южно-Сахалинск
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 47
Страны: 21
Отчеты: 1

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1417

Сообщение Alex Kumarkov » 19 май 2015, 09:10

Мария_Ф писал(а) 19 май 2015, 09:07:Может кто поможет понять в чем проблема: пытаюсь купить на сайте билеты со стыковкой, но сайт мне выдает, что на мои даты рейсов нет, хотя по отдельности на те же даты билеты есть.

У меня была подобная проблема. Звонил в колл-центр. Уточните у них.

P.S. Расскажите, чем закончилась история, решили ли Вы проблему?
Аватара пользователя
Alex Kumarkov
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10176
Регистрация: 31.05.2011
Город: Heartland
Благодарил (а): 1373 раз.
Поблагодарили: 1381 раз.
Возраст: 47
Страны: 44
Отчеты: 34
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1418

Сообщение weizhen » 21 май 2015, 12:50

Добрый день! Купила билеты на сайте Аэрофлот, мне на электронную почту прислали Маршрутную квитанцию электронного билета, мне её нужно распечатать и вместе с паспортом на регистрацию рейса? И ещё вопрос можно сделать регистрацию на рейс онлайн за 24 час, кто это делал? Как это происходит, уже тогда на регистрацию идти не нужно, то тогда куда?
weizhen
новичок
 
Сообщения: 35
Регистрация: 19.02.2015
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1419

Сообщение Andriano_33 » 21 май 2015, 12:55

weizhen писал(а) 21 май 2015, 12:50:Добрый день! Купила билеты на сайте Аэрофлот, мне на электронную почту прислали Маршрутную квитанцию электронного билета, мне её нужно распечатать и вместе с паспортом на регистрацию рейса? И ещё вопрос можно сделать регистрацию на рейс онлайн за 24 час, кто это делал? Как это происходит, уже тогда на регистрацию идти не нужно, то тогда куда?

Регистрация открывается за 24 часа, список городов, не осуществляющих данную услугу приведен на офиц сайте АФЛ.
Если багаж не сдаете, идете сразу в гейт, если есть, то с паспортом на стойку.
Все проходят онлайн-регистрацию, если имеется возможность.
Andriano_33
почетный путешественник
 
Сообщения: 2325
Регистрация: 07.04.2014
Город: Ковров
Благодарил (а): 427 раз.
Поблагодарили: 308 раз.
Возраст: 36
Страны: 50
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1420

Сообщение Aziraal » 21 май 2015, 12:56

weizhen писал(а) 21 май 2015, 12:50:Добрый день! Купила билеты на сайте Аэрофлот, мне на электронную почту прислали Маршрутную квитанцию электронного билета, мне её нужно распечатать и вместе с паспортом на регистрацию рейса? И ещё вопрос можно сделать регистрацию на рейс онлайн за 24 час, кто это делал? Как это происходит, уже тогда на регистрацию идти не нужно, то тогда куда?


На регистрации достаточно паспорта.
Если проходите в онлайне - распечатываете посадочный, с ним идете на посадку, но это в случае, если не сдаете багаж. Если есть багаж - всё равно на стойку.
На сайте же все написано
Aziraal
полноправный участник
 
Сообщения: 406
Регистрация: 12.07.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Возраст: 33
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1421

Сообщение strannix » 21 май 2015, 12:58

weizhen писал(а) 21 май 2015, 12:50:Добрый день! Купила билеты на сайте Аэрофлот, мне на электронную почту прислали Маршрутную квитанцию электронного билета, мне её нужно распечатать и вместе с паспортом на регистрацию рейса?

На регистрацию нужен только паспорт, распечатка нужна исключительно для вас, чтобы было где посмотреть номер рейса и время отправления
И ещё вопрос можно сделать регистрацию на рейс онлайн за 24 час, кто это делал?

ВЫ даже не представляете, как много людей ее делали и постоянно делают
Как это происходит, уже тогда на регистрацию идти не нужно, то тогда куда?

Регистрируетесь на сайте, распечатываете посадочный талон, и с ним сразу на посадку, если багажа нет. Если есть багаж - то либо на стояку то же самой регистрации для сдачи багажа, либо на специальную стойку drop-off (зависит от конкретного аэропорта)
Аватара пользователя
strannix
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5169
Регистрация: 31.08.2011
Город: Челябинск
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 680 раз.
Возраст: 50
Страны: 25
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1422

Сообщение weizhen » 21 май 2015, 13:13

И ещё вопрос, второе место платное, это в том случае если у человека например два чемодана? И каждый чемодан может весит до 20 кг?
weizhen
новичок
 
Сообщения: 35
Регистрация: 19.02.2015
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1423

Сообщение strannix » 21 май 2015, 13:16

weizhen писал(а) 21 май 2015, 13:13:И ещё вопрос, второе место платное, это в том случае если у человека например два чемодана? И каждый чемодан может весит до 20 кг?

Второе место чего? Второе кресло? Или второе место багажа?
Если про багаж, то во-первых, вес одного чемодана может быть до 23 кг, во-вторых, есть некоторое количество маршрутов, на которые норматив - два места багажа на человека. И еще элитному пассажиру полагается одно место багажа дополнительно бесплатно.
Пока нет подробностей, обсуждать можно только сферических коней в вакууме
Аватара пользователя
strannix
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5169
Регистрация: 31.08.2011
Город: Челябинск
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 680 раз.
Возраст: 50
Страны: 25
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1424

Сообщение weizhen » 21 май 2015, 13:20

Второе место багажа, мы летим эконом класса в Гуанчжоу. Второе место багажа нужно именно из Китая, как узнать какая будет стоимость и вес провоза?
weizhen
новичок
 
Сообщения: 35
Регистрация: 19.02.2015
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1425

Сообщение strannix » 21 май 2015, 13:26

weizhen писал(а) 21 май 2015, 13:20:Второе место багажа, мы летим эконом класса в Гуанчжоу. Второе место багажа нужно именно из Китая, как узнать какая будет стоимость и вес провоза?

Из Гуанчжоу норматив - одно место багажа весом не более 23 кг и по сумме трех измерений не более 158 см http://www.aeroflot.ru/cms/before_and_after_fly/luggage. Но если вдруг билет у Вас куплен по тарифу группы Премиум, то бесплатных мест багажа - два.
Стоимость провоза дополнительного места багажа составляет 50 долларолв http://www.aeroflot.ru/cms/before_and_a ... ss_luggage
Аватара пользователя
strannix
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5169
Регистрация: 31.08.2011
Город: Челябинск
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 680 раз.
Возраст: 50
Страны: 25
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1426

Сообщение martinmr » 22 май 2015, 00:58

pedestrian писал(а) 07 май 2015, 16:56:Отчество не явлаэтся обязательным параметром. Местными перелётами по России с успехом пользуются не только россияне, но и иностранцы, у которых отчества в принципе нет. Личо я никогда его не указываю и проблем не испытываю.


вы про россию? даже вопросов не возникает?
martinmr
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 07.05.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1427

Сообщение pedestrian » 22 май 2015, 03:37

Про Россию. Вопросов ни разу не возникало.
Аватара пользователя
pedestrian
почетный путешественник
 
Сообщения: 2400
Регистрация: 07.02.2008
Город: Нью-Йорк
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 609 раз.
Возраст: 66
Страны: 66
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1428

Сообщение OlegPerevoz » 25 май 2015, 17:06

Возможно уже обсуждалась тема. У меня куплены билеты Москва-Симферополь на лето 2015 года по тарифу эконом Y. Тариф невозвратный (для вылетов до 31.12.2015 г.). Несколько поменялась ситуация и надо билеты сдать. Знающие люди, подскажите, что если поменять билеты (со штрафом и доплатой до тарифа) на даты, например, в январе 2016 г. и сдать. Получится вернуть деньги?
OlegPerevoz
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 25.05.2015
Город: Киров
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской


Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1430

Сообщение Ieronim Boskh » 25 май 2015, 17:20

zerokol писал(а) 25 май 2015, 17:14:
OlegPerevoz писал(а) 25 май 2015, 17:06:Получится вернуть деньги?


не получится.

Короче, если тариф в билете выглядит как YDIS23, то шансы есть... из личного (недавнего) опыта
DIS23 реально рулит... применяйте код, люди... он помогает не только в данном конкретном случае
Киви могут летать!
Аватара пользователя
Ieronim Boskh
почетный путешественник
 
Сообщения: 4995
Регистрация: 23.02.2012
Город: Сахалин
Благодарил (а): 730 раз.
Поблагодарили: 877 раз.
Возраст: 43
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1431

Сообщение OlegPerevoz » 25 май 2015, 17:27

Короче, если тариф в билете выглядит как YDIS23, то шансы есть... из личного (недавнего) опыта
DIS23 реально рулит... применяйте код, люди... он помогает не только в данном конкретном случае


тариф в билете выглядит YPXRTRF
OlegPerevoz
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 25.05.2015
Город: Киров
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1432

Сообщение Poseidon » 25 май 2015, 17:36

OlegPerevoz писал(а) 25 май 2015, 17:06:если поменять билеты (со штрафом и доплатой до тарифа) на даты, например, в январе 2016 г. и сдать. Получится вернуть деньги?

Вы только до бизнеса можете его поменять. При сдаче билета бизнес класса вернётся только разница между тарифами.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46048
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3881 раз.
Поблагодарили: 13884 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1433

Сообщение OlegPerevoz » 25 май 2015, 17:37

zerokol писал(а) 25 май 2015, 17:14:
OlegPerevoz писал(а) 25 май 2015, 17:06:Получится вернуть деньги?


не получится.


Извиняюсь за настойчивость - почему не получится? В Аэрофлотомском колл-центре вроде как сказали, что возможно. Но не доверяю им....
OlegPerevoz
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 25.05.2015
Город: Киров
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1434

Сообщение Ieronim Boskh » 25 май 2015, 19:03

OlegPerevoz писал(а) 25 май 2015, 17:27:тариф в билете выглядит YPXRTRF

Стремноватый у Вас тариф, уж извините... особенно буквы PX мне не нравятся
Киви могут летать!
Аватара пользователя
Ieronim Boskh
почетный путешественник
 
Сообщения: 4995
Регистрация: 23.02.2012
Город: Сахалин
Благодарил (а): 730 раз.
Поблагодарили: 877 раз.
Возраст: 43
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1435

Сообщение Vlam » 25 май 2015, 19:23

Ieronim Boskh писал(а) 25 май 2015, 19:03:особенно буквы PX мне не нравятся

Да кому уж такое понравится:
YPXRTRF – туда и обратно-), правила применения которых соответствуют правилам применения тарифов «Бюджет-Эконом»
Важно! В соответствии с правилами применения тарифов «Бюджет-Эконом» возврат провозной платы не разрешается.
_http://www.aeroflot.ru/cms/flight/fares_description
Vlam
путешественник
 
Сообщения: 1095
Регистрация: 01.12.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 71
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1436

Сообщение Мария_Ф » 28 май 2015, 09:11

Не знаю, кто сошел с ума, то ли я, то ли аэрофлот. Стоит передо мной задача купить на НГ билеты в Сингапур из Южно-Сахалинска на 27.12-15.01. Летает туда Аэрофлот на железе Авроры до Сеула, ну а дальше на выбор и Асиана, и Корейцы. Т.к. КЕ в Скайтиме, раньше связка Аврора+КЕ спокойно покупалась на сайте, сейчас таких билетов на сайте нет. Скайсканер показывает цены, на КЕ цена - космос, на Асиану порядка 43-45 тыс на человека, но купить надо где-то типа onetwotrip и т.д. А я все же хочу напрямую. Звоню пару дней назад в колцентр. Есть ли билеты и почем? Да есть, Аврора+Асиана, 47 тыс. Можно купить по телефону? - Да, можно. А есть Аврора+КЕ? Нет, такой билет через нас купить нельзя. Ок, иду пополняю карту для оплаты. Сегодня звоню опять. Молодой человек любезным голосом сообщает, что такой перелет будет стоить 140 тыс на всех (два взрослых, два ребенка 3 года), но выполняется, цитирую, Индонезийской авиакомпанией и купить его можно по частям, часть у аэрофлота (на аврору) и вторую часть у, я так понимаю, Гаруды на сайте. Тут связь прерывается, я перезваниваю, трубку уже берет другой оператор и удивляет меня еще больше: есть билеты и на Асиану и на КЕ, стоимость единого билета будет очень высокой, дешевле брать по частям, отдельно на Аврору, отдельно на Асиану или КЕ. Аврора 28 тыс, КЕ - 49 тыс. По телефону оформить нельзя, только в офисе.
О Гуру форума, есть советы по данному вопросу?
Мария_Ф
полноправный участник
 
Сообщения: 288
Регистрация: 28.02.2008
Город: Южно-Сахалинск
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 47
Страны: 21
Отчеты: 1

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1437

Сообщение Elenka D » 28 май 2015, 09:32

Ieronim Boskh писал(а) 25 май 2015, 17:20:DIS23 реально рулит... применяйте код, люди... он помогает не только в данном конкретном случае


Расшифруйте, плиз
Собираюсь прикупить билеты по тарифу бюджет, применяю скидку. Код тарифа NDIS23, сам тариф 5665 руб., сборы авиакомпании 8436руб., сборы и таксы 2077 руб.
Есть некоторая вероятность, что от поездки придется отказаться. Я так понимаю, что в этом случае Аэрофлот вернет мне 8436 и 2077. Правильно? И как в этом мне поможет тариф DIS23?
Аватара пользователя
Elenka D
почетный путешественник
 
Сообщения: 2640
Регистрация: 03.02.2012
Город: Воронеж
Благодарил (а): 456 раз.
Поблагодарили: 325 раз.
Возраст: 44
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1438

Сообщение Ieronim Boskh » 28 май 2015, 09:45

Elenka D писал(а) 28 май 2015, 09:32:И как в этом мне поможет тариф DIS23?

В Вашем случае, боюсь, никак, ну кроме скидки в 2% от тарифа, разумеется
Мой совет относился к билетам по т.н. "путинскому" тарифу Y. Он действует по маршрутам в Калининград, Симферополь и города Дальнего Востока. В билете тариф выглядит абсолютно также, как полный тариф Y, и система частенько ошибается в вашу пользу при начислении миль за полёт, повышении класса обслуживания и т.д.
Киви могут летать!
Аватара пользователя
Ieronim Boskh
почетный путешественник
 
Сообщения: 4995
Регистрация: 23.02.2012
Город: Сахалин
Благодарил (а): 730 раз.
Поблагодарили: 877 раз.
Возраст: 43
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1439

Сообщение Poseidon » 28 май 2015, 10:58

Мария_Ф писал(а) 28 май 2015, 09:11:я перезваниваю, трубку уже берет другой оператор и удивляет меня еще больше: есть билеты и на Асиану и на КЕ, стоимость единого билета будет очень высокой, дешевле брать по частям, отдельно на Аврору, отдельно на Асиану или КЕ. Аврора 28 тыс, КЕ - 49 тыс. По телефону оформить нельзя, только в офисе.

Во-первых, такое (два отдельных билета) Вы можете купить сами на сайтах, в офис Аэрофлота ехать не нужно, во-вторых билет Сеул-Сингапур-Сеул можно купить и за 40 тысяч, а в третьих в сумме это дорого за данный маршрут. Если Вам хочется купить такие билеты именно на сайте авиакомпании, можете купить на сайте S7 билет по всему маршруту за 43 тысяч, хоть и пересадок будет две. Если Вам нужна одна пересадка - не вижу ничего ужасного купить за 47 тысяч и на сайте проверенного агента.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46048
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3881 раз.
Поблагодарили: 13884 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1440

Сообщение Мария_Ф » 28 май 2015, 11:03

Собственно все, что вы написали, мне известно. Я не понимаю, почему Аэрофлот не может продать мне билет сегодня, когда еще вчера мог? Это некомпетентность конкретного сотрудника или что-то поменялось? Раньше я делала все тоже самое без проблем. Мне важна и одна пересадка и наличие номера FFP в бронировании и единый билет. Ну и проверенных агентов я пока не знаю, буду благодарна за рекомендации
Мария_Ф
полноправный участник
 
Сообщения: 288
Регистрация: 28.02.2008
Город: Южно-Сахалинск
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 47
Страны: 21
Отчеты: 1

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1441

Сообщение Ieronim Boskh » 28 май 2015, 11:13

Мария_Ф писал(а) 28 май 2015, 11:03:Я не понимаю, почему Аэрофлот не может продать мне билет сегодня, когда еще вчера мог?

Да кто ж его знает... Аэрофлот, он, сцуко, загадочный.
Да, в прошлом году через сайт выписывались билеты из Южно-Сахалинска и в Сингапур, и в Индонезию, и на Филиппины. И на рейсы партнёров по Скайтим, и других а/к тоже (типа Азианы).
И да, сейчас не выписываются.
Если Вам не смогли ответить в колл-центре на этот вопрос, то и здесь на форуме вряд ли кто ответит...
Киви могут летать!
Аватара пользователя
Ieronim Boskh
почетный путешественник
 
Сообщения: 4995
Регистрация: 23.02.2012
Город: Сахалин
Благодарил (а): 730 раз.
Поблагодарили: 877 раз.
Возраст: 43
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1442

Сообщение Elenka D » 28 май 2015, 11:17

Ieronim Boskh писал(а) 28 май 2015, 09:45:В Вашем случае, боюсь, никак,


Ну хоть 2% скидки))

А про возврат кто-нить ответит? Правильно я поняла или нет)
Elenka D писал(а) 28 май 2015, 09:32:билеты по тарифу бюджет, применяю скидку. Код тарифа NDIS23, сам тариф 5665 руб., сборы авиакомпании 8436руб., сборы и таксы 2077 руб.
Есть некоторая вероятность, что от поездки придется отказаться. Я так понимаю, что в этом случае Аэрофлот вернет мне 8436 и 2077.
Аватара пользователя
Elenka D
почетный путешественник
 
Сообщения: 2640
Регистрация: 03.02.2012
Город: Воронеж
Благодарил (а): 456 раз.
Поблагодарили: 325 раз.
Возраст: 44
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1443

Сообщение Ieronim Boskh » 28 май 2015, 11:30

Elenka D писал(а) 28 май 2015, 11:17:А про возврат кто-нить ответит?

А, ну да При возврате вернут полностью всю сумму сборов. В Вашем случае, не вернётся только тариф 5665 рублей.
И да, странно, что у Вас две суммы сборов
Elenka D писал(а) 28 май 2015, 11:17:сборы авиакомпании 8436руб., сборы и таксы 2077 руб.

Если на сайте Аэрофлота берёте билет (а это подразумевается применением кода DIS23), то обычно это выглядит так
Базовый тариф: 24200.00 RUB
Таксы и сборы:14458.00 RUB
Всего:38658.00 RUB
Киви могут летать!
Аватара пользователя
Ieronim Boskh
почетный путешественник
 
Сообщения: 4995
Регистрация: 23.02.2012
Город: Сахалин
Благодарил (а): 730 раз.
Поблагодарили: 877 раз.
Возраст: 43
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1444

Сообщение Elenka D » 28 май 2015, 11:51

Ieronim Boskh писал(а) 28 май 2015, 11:30:И да, странно, что у Вас две суммы сборов

Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы
Аватара пользователя
Elenka D
почетный путешественник
 
Сообщения: 2640
Регистрация: 03.02.2012
Город: Воронеж
Благодарил (а): 456 раз.
Поблагодарили: 325 раз.
Возраст: 44
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1445

Сообщение st8ic » 28 май 2015, 11:56

Возникла необходимость сдать обратный билет, номер брони KDRSCM. Исходя из данных в шапке этой темы я сделал вывод, что возврат для такого билета, пусть и со штрафом, но возможен. Однако на горячей линии Аэрофлота мне сообщили, что билет невозвратный. Подскажите, почему так?
st8ic
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 06.03.2012
Город: Томск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1446

Сообщение Elenka D » 28 май 2015, 11:58

st8ic писал(а) 28 май 2015, 11:56:номер брони KDRSCM.

Нужен не номер брони, а код тарифа. Тогда вам тут подскажут как сдать билет
Аватара пользователя
Elenka D
почетный путешественник
 
Сообщения: 2640
Регистрация: 03.02.2012
Город: Воронеж
Благодарил (а): 456 раз.
Поблагодарили: 325 раз.
Возраст: 44
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1447

Сообщение Ieronim Boskh » 28 май 2015, 12:09

Elenka D писал(а) 28 май 2015, 11:51:
Ieronim Boskh писал(а) 28 май 2015, 11:30:И да, странно, что у Вас две суммы сборов

Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

А, прошу пардону... действительно, на этой странице именно так выглядят сборы. Просто я обычно через гибкий поиск ищу билеты - там все сборы в одну строчку прописаны.
Но тем не менее, ничего для Вас не меняется
Ieronim Boskh писал(а) 28 май 2015, 11:30:...не вернётся только тариф 5665 рублей
Киви могут летать!
Аватара пользователя
Ieronim Boskh
почетный путешественник
 
Сообщения: 4995
Регистрация: 23.02.2012
Город: Сахалин
Благодарил (а): 730 раз.
Поблагодарили: 877 раз.
Возраст: 43
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1448

Сообщение Александро » 29 май 2015, 12:56

Во-первых, не могу на сайте Аэрофлота ничего посмотреть (браузер Хром!). Во-вторых, стоит ли брать Аэрофлот или лететь с пересадкой проверенными арабами?
Аватара пользователя
Александро
путешественник
 
Сообщения: 1303
Регистрация: 17.05.2012
Город: Брянск
Благодарил (а): 123 раз.
Поблагодарили: 60 раз.
Возраст: 63
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1449

Сообщение IgorBasic2 » 29 май 2015, 13:00

Александро писал(а) 29 май 2015, 12:56:Во-первых, не могу на сайте Аэрофлота ничего посмотреть (браузер Хром!). Во-вторых, стоит ли брать Аэрофлот или лететь с пересадкой проверенными арабами?

Это вы про что? Прямой аэрофлот у любых Арабов выигрывает, имхо.
Аватара пользователя
IgorBasic2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5004
Регистрация: 18.06.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 406 раз.
Возраст: 41
Страны: 44
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1450

Сообщение Александро » 29 май 2015, 13:44

Прямой аэрофлот у любых Арабов выигрывает
И аэрофлотовский "сервис" на борту то же выигрывает? А арабы-то нынче подешевле будут А про "во-первых" кто нить скажет?
Аватара пользователя
Александро
путешественник
 
Сообщения: 1303
Регистрация: 17.05.2012
Город: Брянск
Благодарил (а): 123 раз.
Поблагодарили: 60 раз.
Возраст: 63
Страны: 12
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль