OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Онлайн-агентства и авиакассы: бронирование и продажа авиабилетов через интернет. Отзывы о сервисах, рейтинги, ошибки при бронировании, сравнение удобства и цен.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #181

Сообщение Support_OTT » 31 янв 2013, 11:26

Kunoichi_Tokugawa писал(а) 30 янв 2013, 21:00:Support_OTT
а что, правда, если 3 раза а/к поменяет условия вылета - ОТТ вернет деньги за билеты?? мне нужны _билеты_, я прям волнуюсь уже.


Добрый день,

все зависит от того, насколько существенные изменения. Если изменения несущественны и не нарушаются стыковки и другие существенные условия договора перевозки, то будет произведен обмен. По желанию пассажира делается запрос в авиакомпанию на вынужденный возврат, и они решают, возможно ли это.

Спасибо.

С уважением, OneTwoTrip
Support_OTT
активный участник
 
Сообщения: 526
Регистрация: 28.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 36

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #182

Сообщение Kunoichi_Tokugawa » 31 янв 2013, 13:32

Support OTT, спасибо большое Вам за ответ!
Изменения несущественные, какие-то 15-25 минут переноса рейса, ни на что не влияют.
Kunoichi_Tokugawa
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 06.01.2013
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #183

Сообщение MaxIvin » 01 фев 2013, 13:13

На шестом или седьмом заказе, наконец-то залип с этой помойкой и я В состоянии крайнего переутомления перепутал местами имя и фамилию ( отвык, понимаешь ли от совкового варианта, при котором фамилия пишется поперед имени ). Обнаружил этй радость утром, залезши на сайт Финнэйра проверить бронь. Позвонил в представительство финнов, те успокоили, что в течении суток агент может спокойно перевыписать билет без штрафов со стороны авиакомпании и что, если бы я брал билет на сайте у них, то они бы это сделали "в прямом эфире" и совершенно "бездвоздмездно, то ись даром" (С) Б.Заходер.
Позвонил в колл-центр, там отфутболили на сайт. Переписку с кастомер сервисом без слез читать невозможно - такое впечатление, что общаешься с ботом. Резюме - "сам козел, ничего делать не будем". По большому счету - вопрос смешной, за 25 евров авиакомпания готова внести изменения в любой момент до вылета, но осадок, как говориться, остался (тем более, что сам билет стоил чуть больше сотни). В общем, сам с этой шарашкой работать заканчиваю и другим не советую
MaxIvin
полноправный участник
 
Сообщения: 244
Регистрация: 22.04.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 58
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #184

Сообщение Support_OTT » 02 фев 2013, 21:16

MaxIvin писал(а) 01 фев 2013, 13:13:На шестом или седьмом заказе, наконец-то залип с этой помойкой и я В состоянии крайнего переутомления перепутал местами имя и фамилию ( отвык, понимаешь ли от совкового варианта, при котором фамилия пишется поперед имени ). Обнаружил этй радость утром, залезши на сайт Финнэйра проверить бронь. Позвонил в представительство финнов, те успокоили, что в течении суток агент может спокойно перевыписать билет без штрафов со стороны авиакомпании и что, если бы я брал билет на сайте у них, то они бы это сделали "в прямом эфире" и совершенно "бездвоздмездно, то ись даром" (С) Б.Заходер.
Позвонил в колл-центр, там отфутболили на сайт. Переписку с кастомер сервисом без слез читать невозможно - такое впечатление, что общаешься с ботом. Резюме - "сам козел, ничего делать не будем". По большому счету - вопрос смешной, за 25 евров авиакомпания готова внести изменения в любой момент до вылета, но осадок, как говориться, остался (тем более, что сам билет стоил чуть больше сотни). В общем, сам с этой шарашкой работать заканчиваю и другим не советую


Здравствуйте!
Решен ли Ваш вопрос по изменению данных?
Если нет - отправьте, пожалуйста, номер заказа личным сообщением на форуме Винского и подробно опишите ситуацию. Спасибо!

С уважением, OneTwoTrip
Support_OTT
активный участник
 
Сообщения: 526
Регистрация: 28.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 36

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #185

Сообщение MaxIvin » 02 фев 2013, 23:02

Support_OTT писал(а):Здравствуйте!
Решен ли Ваш вопрос по изменению данных?
Если нет - отправьте, пожалуйста, номер заказа личным сообщением на форуме Винского и подробно опишите ситуацию. Спасибо!

С уважением, OneTwoTrip


В данный момент ваша помощь уже не требуется - когда она была нужна, меня ваш кастомер сервис послал в известном направлении . Исправить билет в авиакомпании я в состоянии самостоятельно. Попал на 25 евро, ну что же - обучение платное. В следующий раз не буду иметь глупость связываться с вашей конторкой
MaxIvin
полноправный участник
 
Сообщения: 244
Регистрация: 22.04.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 58
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #186

Сообщение IndgieA » 05 фев 2013, 13:57

Крайне комичная и удивительно-неприятная ситуация выявилась сегодня (на заметку потребителям и в укор агентам): запускаю я сайт onetwotrip, вхожу в личный кабинет, где у меня n-ое количество баллов, которые я имела неосторожность накопить в ущерб своей же рублевой карте, выбираю рейс, на этапе подтверждения вдруг "авиакомпания не подтверждает заявленную цену", стоимость возрастает на 20%, хрен с ним, соглашаюсь, жму далее и кликаю на использование моих баллов, итоговая цена вполне привлекательная, дешевле, чем на сайте АК. Вдруг страница виснет, все закрывается. Открываю снова, пытаюсь проделать те же действия, как вдруг рейса на нужное мне время не оказывается. Захожу на сайт снова, но уже без использования личного кабинета и, вуаля, билеты, оказывается, есть, но баллы применить я не могу и то же самое, естественно, если нужный мне рейс выдает другая поисковая система - баллы не могут быть использованы при входе с других поисковых систем
Тех поддержка не желает прокомментировать?
Аватара пользователя
IndgieA
участник
 
Сообщения: 133
Регистрация: 26.04.2012
Город: Валенсия
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 37
Страны: 57
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #187

Сообщение $upreme » 05 фев 2013, 14:09

Мне кажется и не было изначально билетов по такой цене, ибо все эти косяки и сбои - есть некорректный ответ авиакомпании на запрос от OTT.
Вот это "авиакомпания не подтверждает заявленную цену" часто бывает когда информация агенства от авиакомпании мягко говоря устарела.
К слову сказать буквально вчера у меня было также как у вас, что рейс был, а потом при нажатии купить - пропал из фокуса и открылось главное окно с предложением других вариантов по моему запросу.
Аватара пользователя
$upreme
почетный путешественник
 
Сообщения: 4925
Регистрация: 18.01.2013
Город: Москва, ЮЗАО
Благодарил (а): 171 раз.
Поблагодарили: 855 раз.
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #188

Сообщение mahinator » 05 фев 2013, 14:28

$upreme писал(а) 05 фев 2013, 14:09:Мне кажется и не было изначально билетов по такой цене, ибо все эти косяки и сбои - есть некорректный ответ авиакомпании на запрос от OTT.
Вот это "авиакомпания не подтверждает заявленную цену" часто бывает когда информация агенства от авиакомпании мягко говоря устарела.
К слову сказать буквально вчера у меня было также как у вас, что рейс был, а потом при нажатии купить - пропал из фокуса и открылось главное окно с предложением других вариантов по моему запросу.

Почему же тогда (на следующий день допустим) опять появляется мин цена? Места появились, что ли?
bene ambula et redambula
Аватара пользователя
mahinator
участник
 
Сообщения: 95
Регистрация: 09.08.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 64
Страны: 46
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #189

Сообщение mahinator » 05 фев 2013, 14:32

У других дилеров такая же хрень последнее время. Раньше такого в таком изобилии не наблюдалось.
По-моему, это замануха на их сайты.
bene ambula et redambula
Аватара пользователя
mahinator
участник
 
Сообщения: 95
Регистрация: 09.08.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 64
Страны: 46
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #190

Сообщение $upreme » 05 фев 2013, 14:42

Почему же тогда (на следующий день допустим) опять появляется мин цена? Места появились, что ли?


Да замануха все это. Скайсканнер и авиасейлс все чаще выдает несуществующие варианты по цене.
Все чаще пользуюсь момондо или кайаком для поиска.
Там хоть более менее реальные цены выдает, хоть и дороже.
Аватара пользователя
$upreme
почетный путешественник
 
Сообщения: 4925
Регистрация: 18.01.2013
Город: Москва, ЮЗАО
Благодарил (а): 171 раз.
Поблагодарили: 855 раз.
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #191

Сообщение imperor » 05 фев 2013, 19:57

Имхо, скайсканнер выдаёт в поиске то, что сгружают ему по запросу агенты и авиакомпании. И масса примеров тому в подобных темах.
imperor
почетный путешественник
 
Сообщения: 4498
Регистрация: 19.04.2007
Город: Россия
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 153 раз.
Возраст: 51
Страны: 31
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #192

Сообщение Павлин » 05 фев 2013, 21:17

Мне это напомнило, как в 90-е торговали машинами всякие "салоны" однодневки. Когда еще интернет не развит был и все сводилось к телефонным звонкам.
Так вот, звонишь им, тебе объявляют такую "сладкую" цену, что тут же едешь к ним. А приезжаешь и оказывается, что там все дороже. Типа, да, было, но продали...
Народ даже пробовал звонить этим хитрецам "от ворот" - где, мол машина по этой цене?... - Да это девочка у нас первый день работает, перепутала....
Короче, смысл - заманить, а там может и купят... Похоже, тот же маркетинг и у OneTwoTrip
Был Царь... была таможня... были контрабандисты...
За Державу обидно!.. ©
Аватара пользователя
Павлин
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8657
Регистрация: 29.12.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 527 раз.
Поблагодарили: 1031 раз.
Возраст: 65
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #193

Сообщение Илья Дворецкий » 06 фев 2013, 11:08

Тоже хотят кинуть на сумму "сбора агентства" при вынужденном возврате из-за отмены рейса. Написал им сначала вопрос, на каком основании. Ответили, что услуги оказаны и шёл бы ты, мальчик, отсюда. Теперь написал уже претензию на возврат, посмотрим, что ответят.
Илья Дворецкий
участник
 
Сообщения: 154
Регистрация: 23.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 40
Страны: 24

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #194

Сообщение Support_OTT » 06 фев 2013, 11:59

IndgieA писал(а) 05 фев 2013, 13:57:баллы не могут быть использованы при входе с других поисковых систем


Добрый день.

Действительно, баллы не начисляются при переходе с метапоисковиков, а начисляются при прямом обращении к сервису.
Баллы начисляются в качестве благодарности за выбор сервиса, поощрительного бонуса для постоянных Клиентов OneTwoTrip.

Касательно изменения на тариф по более высокой цене взамен отсутствующего более дешевого - перед оплатой вы всегда можете сравнить итоговую стоимость с ценами на других ресурсах и уже после этого сделать осуществить выбор о бронировании.

С уважением, OneTwoTrip
Support_OTT
активный участник
 
Сообщения: 526
Регистрация: 28.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 36

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #195

Сообщение Naique » 06 фев 2013, 12:07

Support_OTT писал(а) 06 фев 2013, 11:59:
IndgieA писал(а) 05 фев 2013, 13:57:баллы не могут быть использованы при входе с других поисковых систем


Добрый день.

Действительно, баллы не начисляются при переходе с метапоисковиков, а начисляются при прямом обращении к сервису.
Баллы начисляются в качестве благодарности за выбор сервиса, поощрительного бонуса для постоянных Клиентов OneTwoTrip.

Касательно изменения на тариф по более высокой цене взамен отсутствующего более дешевого - перед оплатой вы всегда можете сравнить итоговую стоимость с ценами на других ресурсах и уже после этого сделать осуществить выбор о бронировании.

С уважением, OneTwoTrip


А вот у меня есть два варианта развития событий - либо я покупаю билеты для себя, тогда мне баллы не нужны, а лучше купить подешевле, либо я покупаю билеты по заказу, тогда мне плевать на цену и лучше получить бонусы. Но ваш умный сайт после того, как я единожды захожу по ссылке со Скайсканер , еще сутки думает, что я иду оттуда же. Можно от этого как-нибудь избавиться?
Ну и заодно еще — сделайте где-нибудь при поиске галочку/кнопку "бизнес-класс", ибо очень сильно раздражает необходимость на каждую дату (ведь диапазона у вас тоже нет, приходится вручную перебирать) сначала смотреть цену на эконом, а потом только на бизнес.
Naique
почетный путешественник
 
Сообщения: 3133
Регистрация: 25.05.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 262 раз.
Поблагодарили: 295 раз.
Возраст: 39
Страны: 71
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #196

Сообщение Xstayer » 06 фев 2013, 12:26

Несколько раз при помощи skyscanner находил сладкое предложение SVX-JFK на OneTwoTrip, при переходе цена сразу возрастала рублей на 800.
Тратить время на данный сайт больше не хочется ибо обманывать нехорошо.
Xstayer
полноправный участник
 
Сообщения: 301
Регистрация: 14.02.2007
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 111
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #197

Сообщение Илья Дворецкий » 06 фев 2013, 13:13

Всё-таки послали меня "в сад". Не связывайтесь с этой шаражкой!
Илья Дворецкий
участник
 
Сообщения: 154
Регистрация: 23.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 40
Страны: 24

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #198

Сообщение imperor » 06 фев 2013, 13:33

Support_OTT писал(а) 06 фев 2013, 11:59:баллы не начисляются при переходе с метапоисковиков, а начисляются при прямом обращении к сервису.
Баллы начисляются в качестве благодарности за выбор сервиса, поощрительного бонуса для постоянных Клиентов OneTwoTrip

вот объясните популярно, какая разница сервису, как на него пришёл постоянный клиент? Вот он сидит на том же скайсканнере, видит - на любимом сервисе есть!!! нужные билеты по приемлемой цене. Человек клац по кнопке "Бронировать", переходит на страницу (повторю) любимого сервиса, а ему херакс по сусалам, типа хер вам, мил человек, а не бонус за лояльность, изволь выйти, зайти прям на нас и уже тут бронировать.
Почему авиакомпаниям глубоко параллельно, как я к ним зашёл, зарегился и купил билеты? - мили зачислят, если положены.
imperor
почетный путешественник
 
Сообщения: 4498
Регистрация: 19.04.2007
Город: Россия
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 153 раз.
Возраст: 51
Страны: 31
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #199

Сообщение MaxIvin » 06 фев 2013, 14:12

Есть дельное предложение. Данный сайт нарушает целый букет российских законов (начиная с того, что не указано юридическое лицо, с которым заключается договор - единственная ссылка идет на некий английский офшор и заканчивая недостоверной информацией сплошь и рядом). М.б. на этом основании попробовать "загнать" этих умельцев в "черный список" - не зря же его ввели. Десяток жалоб в Ростелеком и Роспотребнадзор, глядишь и прикроют лавочку . Честно говоря, малость поддостали эти хитровы@%#нные украинские бизнесмены
MaxIvin
полноправный участник
 
Сообщения: 244
Регистрация: 22.04.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 58
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #200

Сообщение imperor » 06 фев 2013, 14:17

MaxIvin писал(а) 06 фев 2013, 14:12:"загнать" этих умельцев в "черный список"

ч0рный список какой, чего и где?
Если на этом форуме, то было уже подобное предложение, на которое поступил резонный ответ, что в этом разделе больше народу ознакомится с их "работой"
imperor
почетный путешественник
 
Сообщения: 4498
Регистрация: 19.04.2007
Город: Россия
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 153 раз.
Возраст: 51
Страны: 31
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #201

Сообщение MaxIvin » 06 фев 2013, 14:23

imperor писал(а) 06 фев 2013, 14:17:ч0рный список какой, чего и где?
Если на этом форуме, то было уже подобное предложение, на которое поступил резонный ответ, что в этом разделе больше народу ознакомится с их "работой"

Имею в виду список сайтов, доступ к которым блокируется провайдерами по указанию Минсвязи (или какого-то другого госоргана не припомню с ходу).
MaxIvin
полноправный участник
 
Сообщения: 244
Регистрация: 22.04.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 58
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #202

Сообщение Support_OTT » 06 фев 2013, 15:09

HazardToy писал(а) 06 фев 2013, 12:07:Можно от этого как-нибудь избавиться?


Попробуйте почистить cookies, проблема должна быть решена.
Support_OTT
активный участник
 
Сообщения: 526
Регистрация: 28.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 36

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #203

Сообщение Support_OTT » 06 фев 2013, 15:11

Илья Дворецкий писал(а) 06 фев 2013, 13:13:Всё-таки послали меня "в сад". Не связывайтесь с этой шаражкой!


Илья, пожалуйста, напишите в ЛК номер Вашего заказа и опишите подробно ситуацию. Спасибо.
Support_OTT
активный участник
 
Сообщения: 526
Регистрация: 28.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 36

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #204

Сообщение Support_OTT » 06 фев 2013, 15:15

imperor писал(а) 06 фев 2013, 13:33:
Support_OTT писал(а) 06 фев 2013, 11:59:баллы не начисляются при переходе с метапоисковиков, а начисляются при прямом обращении к сервису.
Баллы начисляются в качестве благодарности за выбор сервиса, поощрительного бонуса для постоянных Клиентов OneTwoTrip

вот объясните популярно, какая разница сервису, как на него пришёл постоянный клиент? Вот он сидит на том же скайсканнере, видит - на любимом сервисе есть!!! нужные билеты по приемлемой цене. Человек клац по кнопке "Бронировать", переходит на страницу (повторю) любимого сервиса, а ему херакс по сусалам, типа хер вам, мил человек, а не бонус за лояльность, изволь выйти, зайти прям на нас и уже тут бронировать.
Почему авиакомпаниям глубоко параллельно, как я к ним зашёл, зарегился и купил билеты? - мили зачислят, если положены.


В отношении метаписковиков действует отдельная ценовая политика, баллы не начисляются. При бронировании напрямую через сайт OneTwoTrip происходит начисление бонусов.
Support_OTT
активный участник
 
Сообщения: 526
Регистрация: 28.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 36

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #205

Сообщение imperor » 06 фев 2013, 15:22

Support_OTT писал(а) 06 фев 2013, 15:15:В отношении метаписковиков действует отдельная ценовая политика, баллы не начисляются. При бронировании напрямую через сайт OneTwoTrip происходит начисление бонусов.

Вы имхо не поняли вопроса - мне, как (возможному) клиенту глубоко параллельна ценовая политика сервиса с метапоисковиками, но если она существует - клиент должен быть уведомлен об этом! Как хотите, баннер во всю страницу или при регистрации клиента после прихода с МП, но он должен знать, что есть ограничения. Иначе это просто динамо.
imperor
почетный путешественник
 
Сообщения: 4498
Регистрация: 19.04.2007
Город: Россия
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 153 раз.
Возраст: 51
Страны: 31
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #206

Сообщение IndgieA » 06 фев 2013, 15:34

Support_OTT писал(а) 06 фев 2013, 11:59:
IndgieA писал(а) 05 фев 2013, 13:57:баллы не могут быть использованы при входе с других поисковых систем


Добрый день.

Действительно, баллы не начисляются при переходе с метапоисковиков, а начисляются при прямом обращении к сервису.
Баллы начисляются в качестве благодарности за выбор сервиса, поощрительного бонуса для постоянных Клиентов OneTwoTrip.

Касательно изменения на тариф по более высокой цене взамен отсутствующего более дешевого - перед оплатой вы всегда можете сравнить итоговую стоимость с ценами на других ресурсах и уже после этого сделать осуществить выбор о бронировании.

С уважением, OneTwoTrip


Вообще не в этом вопрос был. Мне все равно, как вы там что начисляете. Вопрос был, почему при поиске с личного кабинета билетов на дату нет, а при поиске вне личного кабинета они магическим образом появляются.
Аватара пользователя
IndgieA
участник
 
Сообщения: 133
Регистрация: 26.04.2012
Город: Валенсия
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 37
Страны: 57
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #207

Сообщение MaxIvin » 06 фев 2013, 21:17

imperor писал(а) 06 фев 2013, 15:22:Вы имхо не поняли вопроса - мне, как (возможному) клиенту глубоко параллельна ценовая политика сервиса с метапоисковиками, но если она существует - клиент должен быть уведомлен об этом! Как хотите, баннер во всю страницу или при регистрации клиента после прихода с МП, но он должен знать, что есть ограничения. Иначе это просто динамо.

Вы не поняли, уважаемый - у них вся бизнес-модель построена на динамо
MaxIvin
полноправный участник
 
Сообщения: 244
Регистрация: 22.04.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 58
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #208

Сообщение imperor » 06 фев 2013, 22:24

Да я-то понял и давно... равно, как и покупаю билеты в авиакомпаниях. Просто пишу корректно, да. Стараюсь, по крайней мере.
Я в подобные темы всегда с попкорном прихожу.
imperor
почетный путешественник
 
Сообщения: 4498
Регистрация: 19.04.2007
Город: Россия
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 153 раз.
Возраст: 51
Страны: 31
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #209

Сообщение Lesovik » 06 фев 2013, 23:38

Support_OTT писал(а) 06 фев 2013, 15:15:
В отношении метаписковиков действует отдельная ценовая политика, баллы не начисляются. При бронировании напрямую через сайт OneTwoTrip происходит начисление бонусов.

ууу вот так теперь значит....
игры в обмани постоянного клиента продолжаются.
Аватара пользователя
Lesovik
путешественник
 
Сообщения: 1545
Регистрация: 05.11.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 93 раз.
Поблагодарили: 94 раз.
Возраст: 42
Страны: 49
Отчеты: 6
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #210

Сообщение mihan » 06 фев 2013, 23:46

покупал билеты SU через onetwotrip



Тариф 1 332.00 UAH = 4 904.62 RUB
Таксы&Сборы 960.00 UAH = 3 534.86 RUB
Скидка -69.26 UAH = -255.03 RUB
Итого 8 184.45 RUB


смотрю банковскую выписку:
UA AEROFLOT RUSSIAN AIRLI>KIEV 13.02.03 13.02.03 2222.00 UAH 552175++++++7502 -8 342.93 RUR
С уважением, Михаил
Aeroflot Platinum, Hilton Honors Diamond, Radisson VIP, GHA Titanium
Аватара пользователя
mihan
активный участник
 
Сообщения: 765
Регистрация: 03.09.2010
Город: Казань - Москва
Благодарил (а): 153 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
Возраст: 35
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #211

Сообщение Naique » 07 фев 2013, 08:34

Кстати, вчера покупал там билет, цена была в гривнах, с их конвертацией в рубли указана. Думал, что как обычно спишут на 100-300 рублей больше, но, судя по смс-алерту о списании, списали все копейка в копейку, был приятно удивлен.
Naique
почетный путешественник
 
Сообщения: 3133
Регистрация: 25.05.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 262 раз.
Поблагодарили: 295 раз.
Возраст: 39
Страны: 71
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #212

Сообщение Lesovik » 07 фев 2013, 11:37

HazardToy

А при чем тут сумма списания, если у вас средства пока заблокировали?
Аватара пользователя
Lesovik
путешественник
 
Сообщения: 1545
Регистрация: 05.11.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 93 раз.
Поблагодарили: 94 раз.
Возраст: 42
Страны: 49
Отчеты: 6
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #213

Сообщение IndgieA » 07 фев 2013, 12:27

Кстати, заметила вот что: списание за предыдущие покупки были как в евро, так и в рублях. От чего зависит валюта списания? От того, куда платишь? напрямую в ак или им?
Аватара пользователя
IndgieA
участник
 
Сообщения: 133
Регистрация: 26.04.2012
Город: Валенсия
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 37
Страны: 57
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #214

Сообщение Павлин » 07 фев 2013, 12:37

HazardToy писал(а) 07 фев 2013, 08:34:Кстати, вчера покупал там билет, цена была в гривнах, с их конвертацией в рубли указана. Думал, что как обычно спишут на 100-300 рублей больше, но, судя по смс-алерту о списании, списали все копейка в копейку, был приятно удивлен.

Ну, чисто, как "мыши кололись, плакали, но продолжали жрать кактус..."
Был Царь... была таможня... были контрабандисты...
За Державу обидно!.. ©
Аватара пользователя
Павлин
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8657
Регистрация: 29.12.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 527 раз.
Поблагодарили: 1031 раз.
Возраст: 65
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #215

Сообщение zerokol » 07 фев 2013, 13:57

как модератор - хотелось бы пояснить политику данного форума.
1. В данной теме обсуждаются проблемы связанные с покупкой, платежом, обменом и возвратом через данную компанию. Писать посты типа "всегда покупаю билеты через них", особенно новичкам - тут не надо, такие посты будут удалены.
2. Уважаемому представителю неуважаемой мною конторы Support_OTT убедительная просьба, не засорять тему постами типа "спасибо за высказанное мнение/отзыв" итд, такого рода благодарности можно писать либо в личку, либо пользоваться средствами форума в виде "спасибо".
Аватара пользователя
zerokol
Старожил
 
Сообщения: 45126
Регистрация: 17.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 407 раз.
Поблагодарили: 3380 раз.
Возраст: 46
Страны: 88
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #216

Сообщение JaneCh » 07 фев 2013, 15:02

Ну, чисто, как "мыши кололись, плакали, но продолжали жрать кактус..."

Ну да, сегодня брала билеты в Барселону - цена заявлена 36500 при оплате картой аэрофлоту напрямую, 37500 через onetwotrip, выбрала аэрофлоту, списали 38000, объяснили курсом гривны. И еще за что-то просто 10 р.)))
Аватара пользователя
JaneCh
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5875
Регистрация: 26.04.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 1213 раз.
Поблагодарили: 720 раз.
Возраст: 52
Страны: 34
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #217

Сообщение zerokol » 07 фев 2013, 15:40

для примера ситуация с билетами аэрофлот
один и тот же маршрут, Москва-София-Москва, туда 20.3.2013, обратно 28.3.2013
у аэрофлота 14941 р, со скидкой в 3% по купону который дается при каждой покупке (да и можно тут у нас на форуме найти), получается 14620р
у вантутрип:
при поиске с самого сайта дает 14 522 рубля, оплата в рублях в 12трип
при поиске через Скайсканер в Скайсканер пишет 13 575р, при переходе на сайт 1-2трип сумма увеличивается при первоначальном поиске до 13 910р, а при переходе к оплате либо предлагается заплатить "напрямую" в аэрофлот гривнами, 3 781 гривен, что составит непонятно сколько или 12трип в рублях, но 14144 рубля
пусть каждый для себя решает, стоит ли сомнительная экономия в 200-300-500 рублей потенциального гемора.
Аватара пользователя
zerokol
Старожил
 
Сообщения: 45126
Регистрация: 17.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 407 раз.
Поблагодарили: 3380 раз.
Возраст: 46
Страны: 88
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #218

Сообщение JaneCh » 07 фев 2013, 15:51

Ну лично в моем случае эти билеты на всех поисковиках были по 38, а на сайте аэрофлота 40. Так что, хоть и выше заявленной цены, а все равно вышло выгоднее на чуть-чуть. Но обмана не исключает, ибо заявлено было, как обычно, что цена окончательная .
Аватара пользователя
JaneCh
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5875
Регистрация: 26.04.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 1213 раз.
Поблагодарили: 720 раз.
Возраст: 52
Страны: 34
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #219

Сообщение mihan » 07 фев 2013, 16:37

zerokol писал(а) 07 фев 2013, 15:40:для примера ситуация с билетами аэрофлот
один и тот же маршрут, Москва-София-Москва, туда 20.3.2013, обратно 28.3.2013
у аэрофлота 14941 р, со скидкой в 3% по купону который дается при каждой покупке (да и можно тут у нас на форуме найти), получается 14620р
у вантутрип:
при поиске с самого сайта дает 14 522 рубля, оплата в рублях в 12трип
при поиске через Скайсканер в Скайсканер пишет 13 575р, при переходе на сайт 1-2трип сумма увеличивается при первоначальном поиске до 13 910р, а при переходе к оплате либо предлагается заплатить "напрямую" в аэрофлот гривнами, 3 781 гривен, что составит непонятно сколько или 12трип в рублях, но 14144 рубля
пусть каждый для себя решает, стоит ли сомнительная экономия в 200-300-500 рублей потенциального гемора.


давайте рассмотрим опять же аэрофлот

Москва-Хабаровск-Москва
у аэрофлота со скидкой 3% получается Всего: 14345 RUB

у 12trip с сайта при поиске через скайсканнер выходит 12712, переходим на сайт - оп, 13187, заполняем данные и тут :
К сожалению, авиакомпания не подтвердила наличие мест по старой цене 13 187 рублей.
Новая цена выбранного тарифа 13 529 рублей.

далее, нажимаем согласен

13 756 руб — в авиакомпанию через OneTwoTrip

разница от исходной цены в скайсканнере - 1к, мда
С уважением, Михаил
Aeroflot Platinum, Hilton Honors Diamond, Radisson VIP, GHA Titanium
Аватара пользователя
mihan
активный участник
 
Сообщения: 765
Регистрация: 03.09.2010
Город: Казань - Москва
Благодарил (а): 153 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
Возраст: 35
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #220

Сообщение IndgieA » 07 фев 2013, 17:08

mihan писал(а) 07 фев 2013, 16:37:разница от исходной цены в скайсканнере - 1к, мда

Плюс списание в евро. и не по курсу ЦБ
Аватара пользователя
IndgieA
участник
 
Сообщения: 133
Регистрация: 26.04.2012
Город: Валенсия
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 37
Страны: 57
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #221

Сообщение maestros » 07 фев 2013, 17:58

Только что купил два билета по цене 18300 руб. Сняли в гривнах 18800 руб. На аэрофлоте эти билеты по 19400 без скидок, короче обманывают, собаки.
maestros
участник
 
Сообщения: 133
Регистрация: 10.12.2010
Город: Ставрополь
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #222

Сообщение Zlatan » 07 фев 2013, 21:38

Support_OTT писал(а):
В отношении метаписковиков действует отдельная ценовая политика, баллы не начисляются. При бронировании напрямую через сайт OneTwoTrip происходит начисление бонусов.


Уважаемый "Support_OTT" , зашел на Ваш сайт напрямую, хотя в давние времена просматривал его через Скайсканнер.
Так вот, Ваш сайт информирует меня, что я зашел через кого-то.
Неправда это, клянусь-чесснослово. Напрямую зашёл.
Почистил куки. Похоже не всё вычистил - результат такой же.
И что делать ?
Как советуют многие не рисковать, у Вас билеты не заказывать , если обман и в мелочах ?
Zlatan
почетный путешественник
 
Сообщения: 3373
Регистрация: 03.12.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 505 раз.
Поблагодарили: 445 раз.
Возраст: 71
Страны: 56
Отчеты: 10
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #223

Сообщение Павлин » 07 фев 2013, 21:47

Zlatan, ага... Сейчас они покраснеют, потупят взор и скажут: "Ну да, наебём-с!"
Был Царь... была таможня... были контрабандисты...
За Державу обидно!.. ©
Аватара пользователя
Павлин
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8657
Регистрация: 29.12.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 527 раз.
Поблагодарили: 1031 раз.
Возраст: 65
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #224

Сообщение partizan » 07 фев 2013, 21:59

Zlatan писал(а) 07 фев 2013, 21:38:Как советуют многие не рисковать, у Вас билеты не заказывать , если обман и в мелочах ?


Риска в принципе здесь никакого нет. При последнем шаге цены видны, можно сравнивать. Хозяин-барин, хочешь бери, хочешь не бери. Положительный момент то же есть. Возвращать проще в некоторых случаях. Убедился в этом на собственном опыте.
Все 193 страны из списка ООН.
Аватара пользователя
partizan
почетный путешественник
 
Сообщения: 4084
Регистрация: 25.06.2010
Город: Брянск
Благодарил (а): 412 раз.
Поблагодарили: 685 раз.
Возраст: 59
Страны: 240
Отчеты: 46

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #225

Сообщение MaxIvin » 07 фев 2013, 23:21

partizan писал(а) 07 фев 2013, 21:59:Риска в принципе здесь никакого нет. При последнем шаге цены видны, можно сравнивать. Хозяин-барин, хочешь бери, хочешь не бери. Положительный момент то же есть. Возвращать проще в некоторых случаях. Убедился в этом на собственном опыте.

Неправда Ваша, уважаемый Если цена показана в гривнях, то блокировка осуществляется по "текущему" курсу, а списание может произойти совершенно по иному. При этом не поленился, посмотрел ретроспективно несколько своих бронирований в гривнях - плюс к форексу от 5 до 7,5% - чистое наебалово-с-с
MaxIvin
полноправный участник
 
Сообщения: 244
Регистрация: 22.04.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 58
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #226

Сообщение Lesovik » 07 фев 2013, 23:36

MaxIvin
Никто вам не мешает зафиксировать рублевую цену чуть дороже, такая опция есть в 99% процентов случаев.
Вопросы курсов стоит обсудить с своим банком, а не с вантутрипом:)

Неужели никто перед покупкой не читает условия?:)

есть же масса авиакомпаний, которые любезно предлагают конвертацию по "выгодному курсу" в валюту вашей карты и никто ж не стонет.

Супорт_ОТТ
не губите своих субагентов, выдайте нам другой уровень профиля и давайте цену от Скайсканер . У вас и пометка в акаунте есть, мне кажется платить субагентам балами выгодней чем Скайсканер живыми деньгами.
Аватара пользователя
Lesovik
путешественник
 
Сообщения: 1545
Регистрация: 05.11.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 93 раз.
Поблагодарили: 94 раз.
Возраст: 42
Страны: 49
Отчеты: 6
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #227

Сообщение MaxIvin » 07 фев 2013, 23:56

Lesovik писал(а) 07 фев 2013, 23:36:MaxIvin
Никто вам не мешает зафиксировать рублевую цену чуть дороже, такая опция есть в 99% процентов случаев.
Вопросы курсов стоит обсудить с своим банком, а не с вантутрипом:)

По поводу первого - зная, как OTT осуществляет изменения и возвраты (в т.ч. и на собственном опыте ), ни копейки им непосредственно не заплатил бы и Вам не советую! По поводу второго, анекдот, как раз состоит в том, что списание ( по крайней мере в СитиБанке) производилось в российских рублях, без всякого указания в деталях платежа на гривни (из чего следует вывод, что биллят они либо через какую-то российскую помойку, либо через украинский банк, имеющий рублевый счет), а история про разницу курса появляется, если клиент начинает качать права
В принципе, всегда рассматривал ОТТ, как неплохой вариант для покупки заведомо невозвратных и неизменяемых билетов с невысокой стоимостью, за счет бонусной программы в том числе, но последний опыт общения с их кастомер сервисом просто доконал - они умудрились переплюнуть даже S7
MaxIvin
полноправный участник
 
Сообщения: 244
Регистрация: 22.04.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 58
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #228

Сообщение Lesovik » 08 фев 2013, 00:03

MaxIvin

у меня есть в том числе и citi, в выписке всегда пишет в какой валюте было списание и сумму в валюте.
Аватара пользователя
Lesovik
путешественник
 
Сообщения: 1545
Регистрация: 05.11.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 93 раз.
Поблагодарили: 94 раз.
Возраст: 42
Страны: 49
Отчеты: 6
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #229

Сообщение Support_OTT » 08 фев 2013, 13:23

Zlatan писал(а) 07 фев 2013, 21:38:
Support_OTT писал(а): При бронировании напрямую через сайт OneTwoTrip происходит начисление бонусов.

Уважаемый "Support_OTT" , зашел на Ваш сайт напрямую, хотя в давние времена просматривал его через Скайсканнер.
Так вот, Ваш сайт информирует меня, что я зашел через кого-то.
Неправда это, клянусь-чесснослово. Напрямую зашёл.
Почистил куки. Похоже не всё вычистил - результат такой же.
И что делать ?
Как советуют многие не рисковать, у Вас билеты не заказывать , если обман и в мелочах ?


Здравствуйте! Попробуйте использовать другой браузер. Хотя очистка cookies должна была решить проблему.
Support_OTT
активный участник
 
Сообщения: 526
Регистрация: 28.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 36

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #230

Сообщение Support_OTT » 08 фев 2013, 13:26

MaxIvin писал(а) 07 фев 2013, 23:56:
Lesovik писал(а) 07 фев 2013, 23:36:MaxIvin
Никто вам не мешает зафиксировать рублевую цену чуть дороже, такая опция есть в 99% процентов случаев.
Вопросы курсов стоит обсудить с своим банком, а не с вантутрипом:)

По поводу первого - зная, как OTT осуществляет изменения и возвраты (в т.ч. и на собственном опыте ), ни копейки им непосредственно не заплатил бы и Вам не советую! По поводу второго, анекдот, как раз состоит в том, что списание ( по крайней мере в СитиБанке) производилось в российских рублях, без всякого указания в деталях платежа на гривни (из чего следует вывод, что биллят они либо через какую-то российскую помойку, либо через украинский банк, имеющий рублевый счет), а история про разницу курса появляется, если клиент начинает качать права
В принципе, всегда рассматривал ОТТ, как неплохой вариант для покупки заведомо невозвратных и неизменяемых билетов с невысокой стоимостью, за счет бонусной программы в том числе, но последний опыт общения с их кастомер сервисом просто доконал - они умудрились переплюнуть даже S7



MaxIvin, добрый день. Опишите пожалуйста сложившуюся ситуацию в личном сообщении на Форуме. Спасибо
Support_OTT
активный участник
 
Сообщения: 526
Регистрация: 28.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 36

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАгентства и сервисы по продаже авиабилетов — отзывы и рейтинги



Включить мобильный стиль