Singapore Airlines отмена рейсов, возврат денег

[EgnLhh]

Скорее здесь какой-то избирательный подход. Вы полномочиями от этой АК наделены, так лихо их защищаете?)

Сейчас по всему миру происходят абсолютно непредсказуемые вещи, страны закрываются все подряд
Только что сообщили, что Филиппины фактически запрещают въезд
Я понимаю, ваши переживания, но действительно есть здравый смысл, что ваш случай не уникальный, вы, наверное, не с золотой картой, билет у вас не первого класса. Если уж так цинично рассуждать об уровне компании

[alexzyr]

писал вчера на reservations@singaporeair.ru , ответили через 5 минут, правда ничего не стали делать, билет был куплен за мили miles & more, написали обращаться в люфтганзу, а вот туда не дозвониться и на письма не отвечают

[Иришокr]

Дозвонилась с n-ной попытки. Дату поменяли без доплат, все пункты и время вылетов остались прежними. На письменные запросы ответов не было. Успехов и терпения Всем.

[Мария Ш.]

А реально ли просить меня пересадить на рейс другой авиакомнании ( мой рейс отменили), если сингапурцы отменили все перелеты в Москву до 1 мая(. Если Малайзию откроют, я готова лететь 27 апреля, но доплачивать 20 тыс за билет не хотелось бы. Я им заплатила почти за год и отправьте меня), сейчас на возврат только в Сочи хватит.

[Василичь]

А реально ли просить меня пересадить на рейс другой авиакомнании

Попросить - реально, за это денег не берут. Процент одобрения равен нулю.

[matt19]

Перенес рейс в Самуи через Сингапур с 26 марта на 12 июня без штрафов. Агент так и не ответил, я об решил не ждать и дозвонился в авиакомпанию - они пошли навстречу. 5 баллов!!

[MK_BNE]

Покупал билеты через агента. Агент прислал форму-уведомление с двумя опциями - кредит и лечу без изменений. Рейсы пока не отменяли (кроме двух, но от нас летало по 4 самолета в Синг в день, поэтому переоформили без проблем).
В правилах Сингапурских авиалиний написано, что кредит можно использовать до апреля 2021, а агент написал, что год с момента оформления первоначального билета.

Я покупал в июле 2019, получается год будет через 4 месяца. Такое мне не подходит, буду ждать когда отменят полеты в Стамбул на мои даты.
Хотя даже если и агент не прав, то смысла брать кредит тоже нет - билет в Стамбул мне стоил 980 долларов, а сейчас минимум 1500 на неподходящий период, а так 1800-2200 долларов...

[Мария Ш.]

MK-BNE, а что значит кредит? И когда вы должны лететь?

[MK_BNE]

MK-BNE, а что значит кредит? И когда вы должны лететь?

Я так понял если я захочу перенести даты или даже направление (при условии что мои рейсы не отменены), то сообщаю об этом агенту и затем Сингапурские авиалинии присылают мне ваучер равный стоимости ранее приобретенного билета.
Если я соглашусь на ваучер, то с текущими ценами мне этого хватит лишь на полет в Индию/ЮВА. До Европы надо будет доплачивать до полной стоимости.

Лечу (?) Брисбен-Сингапур-Стамбул 3 мая. Турция, в отличие от ЕС, пока еще открыта для полетов на SQ.

[EgnLhh]

Лечу (?) Брисбен-Сингапур-Стамбул 3 мая. Турция, в отличие от ЕС, пока еще открыта для полетов на SQ.

Только если у вас в Сингапуре транзит без выхода в город

[MK_BNE]

Только если у вас в Сингапуре транзит без выхода в город

Не планировал выходить. Лечу весь маршрут на SQ, изначально брал с 1,5 часовыми стыковками - сейчас из-за отмены рейсов они стали 4-5 часов.

[Viachik]

Лечу (?) Брисбен-Сингапур-Стамбул 3 мая.

Нет рейса 3 мая.

[MK_BNE]

Нет рейса 3 мая.

Рейс SQ236 (пока) есть, билеты кончились. Попересаживали народ с отменного SQ266 на этот же день

[EgnLhh]

Не планировал выходить. Лечу весь маршрут на SQ, изначально брал с 1,5 часовыми стыковками - сейчас из-за отмены рейсов они стали 4-5 часов.

Последние новости
С 23 марта 23:59 запрещаете не только въезд в страну, но и ТРАНЗИТ

[MK_BNE]

Последние новости
С 23 марта 23:59 запрещаете не только въезд в страну, но и ТРАНЗИТ

Значит буду подавать на полный возврат. Не зря Австралийское правительство рекомендует никуда не соваться в ближайшее время. Видимо грядёт тотальный lockdown

[МАЙЧОНОК]

Не планировал выходить. Лечу весь маршрут на SQ, изначально брал с 1,5 часовыми стыковками - сейчас из-за отмены рейсов они стали 4-5 часов.

Последние новости
С 23 марта 23:59 запрещаете не только въезд в страну, но и ТРАНЗИТ

А есть сроки до какого числа это действует?

[EgnLhh]

А есть сроки до какого числа это действует?

Пока нет ((
все до улучшения ситуации

[sergeyf73]

Интересно билеты с вылетом 23 мая могут бесплатно перебронировать?

Подскажите пожалуйста кому нибудь отменяли рейсы SQ 5062 Сингапур -Самуи и обратно SQ 5063 , я вообще такого рейса в отмененых не нашла может у меня в билетах ошибка . В списке отменённых по этому направлению MI771,772,773,774

[MK_BNE]

я вообще такого рейса в отмененых не нашла может у меня в билетах ошибка . В списке отменённых по этому направлению MI771,772,773,774

Эти рейсы выполняет СилкЭйр (дочка Сингапуров). В реале они MI, их и надо искать в таблице отмененных. SQ четырехзначные номера рейсов - кодшеринг.

[МАЙЧОНОК]

То есть по сути мои рейсы искать с буквами MI5063?